赢在路上-人员流动遵循的原则
TTE定义-赢在路上
人力资源管理自考名词解释1、资源：是指某种可被以利用，提供资助或满足需要的东西。
2、人力资源：是指一定范围内的人所具备的劳动能力总和，也称“人类资源”或“劳动力资源”、“劳动资源”。
3、人力资源运动：是指人力资源的经济运动。
4、人力资源数量定义：指的是构成劳动力人口的那部分人口的数量，其单位是“个”或“人”。
5、劳动力人口定义：即具有劳动能力的人口。
6、人力资源数量定义：即一个国家或地区的范围内，劳动适龄人口总量减去其中丧失劳动能力的人口，加上劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口。
7、影响人力资源数量的因素：人口总量及再生产状况；人口的年龄构成；人口迁移8、人口迁移定义：即人口的地区间流动。
9、人力资源总量定义：是数量与质量的乘积，即人力资源总量=劳动人口数量×质量，出于计量的需要，可采用下列公式：人力资源总量=求和符号：某等级劳动人口数量×某等级劳动人口质量，或者：人力资源总量=劳动人口数量×劳动人口平均质量。
10、人力投资收益定义：是通过对人力资源的投资，使之形成或者强化劳动能力而取得的经济回报。
11、人力资源供给定义：是指就经济运动而言，已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源，是一个国家或地区社会劳动者与正在谋职者所具备的劳动能力的总和。
12、人力资源需求定义：即一定范围的用人主体对于人力资源所指出的需求。
从理论上讲，人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由人的消费所引起的、所派生出来的。
13、劳动者权益定义：即劳工权利或劳动者权利，简称“劳权”，它是劳动者在履行劳动义务的同时所享有的与劳动有关的社会权利的总称。
14、劳动立法的定义：是立法机关制定、修改或废止有关建立、变更、终止劳动关系的法律规范活动的总称。
15、人力资源关系定义，是居于一定组织之中的员工，与组织及管理人员之间的各种工作关系。
这一关系也成为劳动关系、人事关系、劳资关系、员工关系、雇佣关系、劳动管理关系等。
PDCA(P计划D执行C检查A处理)循环-赢在路上
采购与供应管理第一章绪论1.采购：是指在市场经济条件下，在商品流通过程中各企业及个人为获取商品对获取水平的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测、抉择，把货币资金转化为商品的交易过程。
2.采购：是以各种不同的途径包括购买、租赁、借贷、交换等方式取得物品及劳务的使用权或所有权。
3.供应是指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。
4.采购管理：为了达成生产或销售计划从适当的供应商那里在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动5.采购管理：对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动，是管理活动。
6.采购管理一般由高级管理人员承担7.采购只是指具体的采购业务活动是作业活动8.供应管理：即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制以保证企业经营目标的实现。
9.采购管理是以交易为导向的“战术职能”而供应管理是以流程为导向的“战略职能”10.对采购职能总体目标的标准描述：它获得的物料应该是货真价实的数量是符合要求的并以准确的时间发送到准确的地点，物料必须来源于合适的供应商11.采购与供应管理的具体目标表述：1提供不间断的物料、供应和服务以便使整个组织正常地运转2使库存投资和损失保持最低限度3保持并提高质量4发现或发展有竞争力的供应商5当条件允许的时候将所购物资标准化6以最低的总成本获得所需的物资和服务7在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作8以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9提高公司的竞争能力12.采购与供应管理的作用：1利润杠杆作用2资产收益率作用3信息源作用4营运效率作用5对企业竞争优势的作用13.利润杠杆效益：采购成本增加很少比例就可以带来更大比例销售利润增加的现象14.资产收益率：指总利润与总资产的比率，它还可以用投资周转率与利润率的乘积来表示15.提高资产收益率的目标可以通过采购成本的减少来实现16.采购分类：1采购范围分（|国内采购、国外采购）2采购时间分（长期合同采购、短期合同采购）3采购主体分（个人采购、企业采购、政府采购）4采购制度分（集中采购、分散采购、混合采购）5采购输出结果（有形采购、无形采购）（个分类的优缺点）17.采购部门不同层级的职责（20）18.JIT采购的基本思想：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当物品第二章采购与供应管理1.企业战略的层次：公司层次、业务层次、职能层次、经营运作层次2.多元化公司企业战略的层次：1公司战略（责任在公司层次的管理者）2业务战略（责任在业务层次的总经理）3职能战略（责任在一个业务单元或分公司内部主要职能活动的领导）4经营运作战略（责任在生产工厂的管理者，地理区域单元的管理者以及更低一些层次的主管）3.企业总体公司战略的特点：1从形成的形势看，企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员2从参与战略形成的人员看，企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员3从对企业发展的影响程度看，企业总体战略对企业发展的影响具有全局性、长远性4从战略构成要素看，经营范围和资源配置是总体战略中主要的构成要素4.业务战略的特点：1从形成的形势看，业务战略是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动为企业的整体目标服务2从参与战略形成的人员看，主要是具体的各事业部或子公司的经理3从对企业发展的影响程度看，业务战略着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题，影响着某一具体事业部或子公司的具体产品和市场，只能在一定程度上影响总体战略的实现4从战略构成要素看，资源配置与竞争优势通常业务战略中重要的组成部分5.职能战略的特点：1从形成的形势看，职能战略对公司的整体业务战略和竞争策略起着支持作用，执行得力的职能战略能够为公司带来具有竞争价值的能力和资源优势2从参与战略形成的人员看，每一个重要的业务职能及流程的职能战略制定通常由各个职能部门的领导和业务活动经理来承担3从对企业发展的影响程度看，只有各个职能部门的战略在整体上协调一致才能更好地促进企业的发展4从战略构成要素看，协同作用和资料配置是职能战略的关键要素而对经营范围的影响作用较小6.企业战略类型：1成本领先战略2差异化战略3集中化战略4最优成本供应商战略（定义、特点、实施途径38—41）7. 有效的采购与供应战略的目标之一就是将企业目标更好的落实到采购与供应目标上来，因此采购部门要参与战略制定工作，一方面保证采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分，另一方面保证采购与供应战略切实体现出供应方面存在的机会和问题。
11750_中英自考本科_金融管理_国际商务金融_复习资料-赢在路上
第1章国际商务概述1.1国际商务的基本形式〔简答〕国际商务的含义及其主要形式:国际商务是指跨越国界的交易活动，包括货物、服务、资本等形式的国际转移。
国际商务活动最主要的形式是国际贸易与国际投资。
前者包括货物贸易与服务贸易，后包括直接投资与间接投资。
（单选〕跨国交易是国际商务与国内商务活动的最大区别。
〔单选]国际贸易是指世界各国(地区)之间货物(商品)和服务的交换活动，是世界各国在国际分工基础上相互联系的主要形式。
国际贸易按其交易对象可分为货物贸易和服务贸易〔简答、案例」GATS对服务贸易的分类:⑴过境交付，自一成员境内向任何其他成员境内提供服务，如通过电信、邮电、计算机网络实现的视听、金融、信息等服务。
⑵境外消费，在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务，如接待外国游客，提供旅游服务，为国外病人提供医疗服务，接收外国留学生等。
⑶商业存在，一成员的服务提供者在任何其他成员境内通过商业存在提供服务，如外国公司到中国开办商店.设立金融机构，会计、律师事务所等。
⑷自然人流动，一成员的服务提供者在任何其他成员境内通过自然人提供服务，如一国的医生、教授、艺术家到另一国从事个体服务等。
〔单选、简答〕国际服务贸易具有的特点:⑴国际服务贸易的标的具有无形性。
⑶国际服务贸易的标的是难以储存和反复转让的.⑷国际服务贸易一般不经过海关，也不显示在海关统计上;而国际货物贸易必须经过一国的海关，货物的进出口反映在一国的海关统计中。
[单选、案例]对外贸易是指一国(地区)与其他国家(地区)之间货物和服务的交换活动。
一国对外贸易额包括出口额和进口额.〔简答」国际投资的含义及其特点:（1）国际投资是指一国的投资者将其拥有的货币、实物及其他形式的资产或生产要素，经跨国界流动与配置形成实物资产、无形资产或金融资产，并通过跨国运营以实现价值增值的经济行为。
（2）国际投资的特点包括:①参与国际投资活动的资本形式是多样化的。
②参与国际投资活动的主体是多元化的.③国际投资活动是对资本的跨国运营活动.〔单选〕国际投资的投资主体是跨国公司和跨国银行〔单选、简答」国际投资的类型:（1）按投资期限分类，国际投资可分为短期投资长期投资。
人员流动实施方案范文
人员流动实施方案范文人员流动是企业管理中的重要问题，如何合理安排人员流动，是每个企业都需要认真思考的问题。
下面是一个人员流动实施方案的范文，希望能给大家一些启发。
一、人员流动的原因1. 个人发展需要：员工希望通过流动获得更好的发展机会，提升自己的职业素养和技能水平。
2. 组织需求：企业需要根据业务发展需要，调整人员配置，提高整体绩效。
3. 个人家庭原因：员工可能因为家庭原因需要调整工作地点或工作时间。
二、人员流动的实施方案1. 制定流动政策：企业应明确人员流动的政策和程序，包括流动条件、流动范围、流动方式等。
2. 做好流动沟通：在实施人员流动前，应充分沟通员工，让员工了解流动的原因和意义，获得员工的理解和支持。
3. 考虑员工意愿：在安排人员流动时，要充分考虑员工的意愿和个人发展需求，尽量满足员工的合理要求。
4. 提供支持和帮助：企业应为流动员工提供必要的支持和帮助，包括培训、适应期等，帮助员工尽快适应新的工作环境。
5. 调查评估流动效果：企业应定期对人员流动的效果进行调查评估，了解流动后员工的工作状态和满意度，为今后的人员流动提供参考。
三、人员流动的管理原则1. 公平公正：企业在安排人员流动时，要坚持公平公正的原则，不偏袒任何一方。
2. 尊重员工意愿：企业应尊重员工的个人意愿和发展需求，充分考虑员工的意见和建议。
3. 适时适度：人员流动应该适时适度，不宜频繁过度，避免对员工造成不必要的困扰。
4. 稳定性：企业在安排人员流动时，要考虑到组织的稳定性和连续性，避免对业务运作造成不利影响。
通过以上方案，相信企业在实施人员流动时能够更加科学合理地安排人员流动，达到企业和员工双赢的目的。
希望每个企业都能关注人员流动的问题，为员工的发展和企业的发展共同努力。
人力资源管理方法（四种）-赢在路上
⼈⼒资源管理⽅法（四种）-赢在路上《⼈⼒资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述⼈⼒资源（HR）与⼈⼒资本（HC）的区别与联系？P6区别表现在四个⽅⾯：①关注的焦点不同：HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的，由因索果，关注的是收益问题；HR是针对经济管理、经济运营来说的，由果溯因，关注的是⼈的潜能。
②研究的视⾓不同：HC是从投⼊与产出的⾓度研究⼈的作⽤；HR是把⼈当做企业财富的源泉，从⼈的潜⼒与财富的关系⾓度研究⼈⼒问题；③计量形式不同：HC是存量和流量概念；HR是存量概念。
④外延宽度不同：HR概念的外延要宽于HC。
⼈⼒资本特点：经济性，依据性，功⽤性，利益性。
⼈⼒资源特点：基础性，物理学，来源性。
联系表现在两个⽅⾯：①⼈⼒资源则是⼈⼒资本的有形形态。
（舒尔茨）②⼆者在形式上都体现劳动者的能⼒。
2.⼈⼒资源管理⽅法（四种）：（以单个⽅法出简答题，或者案例分析题）P22-251）以任务为中⼼的管理⽅法①建⽴在经济⼈的假设基础之上的②内容：他是科学管理原理的核⼼，任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点：重点在提⾼劳动⽣产率和完成任务；使⽤“胡萝⼘加⼤棒”政策；管理是少数⼈的事与⼀般员⼯没有关系；等级的控制体系、严格的⼯作规范。
2）以⼈为中⼼的管理⽅法①建⽴在社会⼈与⾃我实现⼈假设基础之上②内容：根据⼈的⼼理需要，通过尊重⼈、关⼼⼈、激励⼈、改善⼈际关系等⽅法，充分发挥⼈的积极性和创造性，从⽽提⾼组织⼯作效率的⽅法。
③三个特征：视⼈⼒资源为组织第⼀资源；以激励为主要⽅式；建⽴和谐的⼈际关系。
3）以开发为中⼼的管理⽅法①建⽴在⾃我实现⼈与社会⼈假设基础之上的；②内容：是以⼈为中⼼管理⽅法的⼀种发展，开发⼈的潜能，主张以⼈为中⼼，既要关⼼⼈、爱护⼈与尊重⼈，更要促进⼈的发展，开发⼈的潜能，真正实现⼈的能⼒和价值，体现⼈⼒资源开发的思想。
③3个特征：强调员⼯的积极参与；重视对员⼯的开发；重视环境建设（环境建设包括⼼理环境、⼯作环境、社会环境的建）。
人员素质测评名词解释-赢在路上
《人力资源开发与管理》名词解释复习汇总1.人力资源：是指在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智力与心力等人力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品性素质等。
P72.人力资源管理：是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
P183.战略人力资源管理：是指组织为能够实现目标的行为所采取的一系列有计划、有战略意义的人力资源部署和管理行为。
（选：这个定义突出了四个含义：重要性；系统性；战略性；目标性）P284.职能人力资源管理：根据组织的任务目标，按照既定的人力资源配置职能进行的管理活动，其特点在于他的规范性、专业性、从属性。
5.人力资源开发：是指开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
P456.人力资源开发战略：是指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的过程。
（人力资源开发战略的特点：前瞻性；服务性；全局性；系统性；弹性；动态性。
）（和在一起可能出简答题）P507.工作设计：根据组织目标要求与工作者个人需要而采取的对工作特点、工作方式、工作关系与工作职能进行规划与界定的过程。
8.工作轮换：是让员工从一种工作岗位转移到另一个工作岗位，保证工作流程不受严重损失。
9.工作扩大化：是扩大原有的工作岗位的职责范围与任务，是工作任务与职责数上的增加。
10.实践锻炼法：是通过把被开发者派往到特定工作环境与岗位中，接受某种影响与见识，进而达到提高思想觉悟、能力素质或者技能的目的。
11.工作分析：是对组织中某个特定工作职务的目的、任务、职权、隶属关系、工作条件、任职职格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。
自考人力资源管理(SOME)模式-赢在路上
《人力资源》总复习汇总《人力资源》名词解释总复习1.人本管理：人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
2．定员管理：简称定员。
指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。
3．薪酬：是企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
4．就业指导：就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
5．人力资源：又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源的最基本方面，包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
6．人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
7．职务分析：是一种狭义的工作分析，它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。
即分析者采取科学的手段与技术，对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
8．心理测验：是心理测量的一种具体形式，实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。
也有人把心理测验叫心理测评。
9．人力资源规划：是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
10．人力资源成本：是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
初期流动管理制度
初期流动管理制度一、背景介绍在现代社会中，人员的流动性越来越大，尤其是在初期的阶段，对于一个组织或企业来说，如何有效管理好初期的流动人员是非常重要的一项工作。
初期流动管理制度的建立旨在规范初期流动人员的行为，提高工作效率，确保组织的正常运转。
二、目的与原则1. 目的初期流动管理制度的目的是为了引导和管理初期流动人员的行为，使其能够快速适应工作环境，并按照组织的规定进行工作。
2. 原则（1）公平公正原则：对待初期流动人员要做到公平公正，不歧视或偏袒任何人。
（2）规范管理原则：对初期流动人员的行为和职责进行明确规定，确保工作的有序进行。
（3）激励引导原则：通过激励和引导，帮助初期流动人员快速适应工作环境，发挥其潜力。
（4）安全稳定原则：为初期流动人员提供一个安全、稳定的工作环境。
三、管理措施和规定1. 人员引导（1）公司要设立专门的引导岗位，该岗位负责对接收初期流动人员进行引导和培训。
（2）引导岗位的工作人员要具备良好的沟通能力和较强的组织能力，能够有效地帮助初期流动人员融入工作环境。
（3）引导岗位对初期流动人员要进行全程跟踪管理，及时发现并解决问题。
2. 岗位分工（1）对于初期流动人员，要明确其具体的岗位职责和工作任务，在合理的范围内给予一定的发展空间。
（2）对于初期流动人员与其他员工的岗位分工要明确，避免产生不必要的冲突和纠纷。
3. 培训与考核（1）为初期流动人员提供专业培训，使其能够熟悉并掌握所负责工作的知识和技能。
（2）根据初期流动人员的实际情况，定期进行考核，对考核结果进行记录和反馈。
4. 激励机制（1）建立激励机制，对初期流动人员在工作中的优异表现进行奖励，激励其继续努力。
（2）激励可以是物质奖励，也可以是精神鼓励，根据实际情况进行合理选择。
5. 风险防控（1）针对初期流动人员可能存在的一些风险，要做好风险预防和控制工作，确保组织的安全稳定。
（2）建立健全的安全管理制度，加强安全意识教育，提高初期流动人员对安全工作的重视。
跨区人员流动管理制度
跨区人员流动管理制度一、总则为了加强对跨区人员流动的管理，维护社会稳定，促进经济发展，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于各单位内部跨区人员的管理。
三、管理原则1. 依法依规。
跨区人员流动应依法依规进行，遵守相关法律法规和劳动合同的约定。
2. 公平公正。
对跨区人员的流动应公平公正，不得歧视、恶意排挤。
3. 安全可靠。
保障跨区人员的人身和财产安全，确保流动的安全可靠。
4. 管理科学。
采取科学管理方法，提高人员管理的效率和质量。
四、管理内容1. 通知申请。
单位领导或人力资源部门接到跨区人员流动申请后，应及时通知相关部门和人员。
2. 审批手续。
对于跨区人员流动，需要经过领导批准和报人力资源部门审核后方可实施。
3. 合同签订。
跨区人员流动需签订书面协议，明确双方责任和权利。
4. 行程安排。
对于长途跨区人员流动，单位应做好行程安排，确保人员安全。
5. 离职手续。
跨区人员流动离职时，需要按照规定办理离职手续。
6. 安全保障。
单位要提供必要的安全保障措施，确保跨区人员的安全。
五、监督管理1. 监督责任。
各单位应设立专门岗位监督跨区人员流动情况。
2. 定期汇报。
各单位应定期向上级机构汇报跨区人员流动情况，以便及时调整管理措施。
3. 处罚机制。
对于违反规定的跨区人员，应及时处理，并建立处罚机制。
六、附则本制度由单位人力资源部门负责执行，对跨区人员流动进行管理。
七、施行日期本制度自XX年XX月XX日起施行。
八、修改与解释本制度如需要修改或解释，需经上级主管部门同意。
名词解释职业生涯-赢在路上
2010年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：06093一、单项选择题(本大题共5小题，每小题1分，共5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( )A.照顾差异B.平等竞争C.因事择人D.调节岗位2.个别企业在职务升降中搞全员竞聘，这是遵守的职务升降的____原则。
( )A.德才兼备B.机会均等C.民主监督D.阶梯晋升3.关键事件法是基于____绩效考核方法。
( )A.员工特征B.员工行为C.员工工作结果D.领导评价4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是( )A.产量B.工作量C.行为观察D.销售额5.以下属于民主型领导行为方式的是( )A.权力定位于群体B.权力定位于领导C.放弃权力D.家长式作风二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.人力资源的能动性主要表现在( )A.自我强化B.选择职业C.积极劳动D.调节市场E.繁荣经济2.人事矛盾的三个方面包括( )A.事总量与人总量的矛盾B.事类型结构与人能力结构的矛盾C.职务与个人素质的矛盾D.职位与个人资格素质矛盾E.职位与人的总量的矛盾3.人力资源开发与管理的基本职能是( )A.探索人与事对立统一的规律B.推动人与事的发展C.实现人与事优化配置D.提拔干部E.员工职业生涯规划4.招聘的原则包括( )A.因事择人B.公开C.平等竞争D.用人所长E.择优录用5.新员工培训的目的在于( )A.互相了解B.打消疑虑C.适应工作D.用人所长E.培养归属感6.培训工作流程主要包括____四个阶段。
( )A.分析培训需求B.设计培训方案C.实施培训D.培训评估E.检验培训结果7.培训需求分析包括三项内容( )A.部门分析B.组织分析C.任务分析D.人员分析E.班组分析8.良好的组织规范养成的途径包括( )A.领导带头B.舆论积极导向C.骨干带头D.开展思想工作E.扩大宣传9.绩效管理内容包括( )A.制定工作标准B.根据工作标准评价每一个员工的工作表现C.反馈与改进绩效D.合理安排各类人员的比例关系E.鼓励创新10.领导者心理素质合理结构的标志是( )A.价值观互补B.理想互补C.认知互补D.动力系统共振E.调节系统同步三、判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
人员流动方案
2.各部门负责人要关注员工流动情况，及时向人力资源部门反馈。
3.员工应遵守组织纪律，服从组织安排。
4.人力资源部门定期对人员流动情况进行统计分析，优化流动策略。
七、合法合规保障
1.严格遵守国家法律法规及政策要求，确保人员流动合法合规。
2.保障员工合法权益，维护组织稳定。
-评估申请人员与目标岗位的匹配度。
4.内部选拔：
-若目标岗位有空缺，优先组织内部选拔。
-内部选拔过程应公开透明，确保公平竞争。
5.外部招聘：
-如内部选拔无法满足需求，启动外部招聘程序。
-遵循国家法律法规，开展招聘活动。
6.审批流程：
-人力资源部门根据审查、评估结果，制定流动方案。
-流动方案报请组织领导审批。
2.组织外部流动：包括员工离职、退休、解聘等。
五、人员流动流程
1.流动申请：
-员工根据个人发展规划或组织需求，向直接上级提出流动申请。
-直接上级对申请进行Байду номын сангаас步审核，并报人力资源部门。
2.资格审查：
-人力资源部门对申请人员进行资格审查，包括但不限于工作年限、业绩、能力等。
3.面谈评估：
-人力资源部门组织面谈，了解申请人员流动原因、期望岗位、职业规划等。
3.降低人员流动风险，维护组织稳定。
4.符合国家法律法规及政策要求，确保合法合规。
三、原则
1.公开、公平、公正、透明。
2.以人为本，关注员工需求。
3.合法合规，防范风险。
4.统筹兼顾，确保组织与个人利益。
四、人员流动范围
1.组织内部流动：包括岗位调整、部门调动等。
超Y理论-“复杂人” 沙因基本内容-赢在路上
人力资源开发管理名词解释和简答题人力：是指在社会经济活动中发挥主观能动作用的人的各种具体力量的总称。
人力的构成有体质、智力、知识与技能四大要素。
人力资源：（广义）指除去因先天或后天原因失去劳动能力的人口以外的所有人口，即在一定时空范围内具有现实或潜在的劳动能力的人的总称。
（狭义）指企业或组织内具有劳动能力的人的总称，这种能力体现在每个劳动者的体力与智力的综合水平上，并以劳动者群体的整体数量与质量表现出来。
人口资源：是指一个国家或地区的人口总体，其主要表现是一个数量概念，是构成人力资源的基础。
劳动力资源：是指一个国家或地工有劳动能力并在“劳动年龄”范围内的人口，亦即劳动人口的总和。
人才资源：是指一个国家或地区达到标准的人才的总称，它表时一个国家或地区拥有人才质量与数量的总体状况。
人力资源的特征：生物性与社会性；主体性与客体性；无限性与时效性；再生性与可投资性人力资源数量：是指一个国家或地区拥有劳动能力的人口数量，即劳动力人口数量。
人力资源质量：是指人力资源在质上的规定性，具体反映在构成人力资源总量的劳动力人口的整体素质上，而劳动力人口的整体素质在很大程度上取决于劳动者的个体素质，也与劳动力人口的结构密切相关。
劳动者的个体素质：是指每个劳动者在其先天生理基础上，通过后开发而形成的比较稳定的素养与品质。
具体反映在身体素质、文化素质、技能素质与精神素质四个方面。
人力资源数量与质量的关系：是构成人力资源总量的不可分割的两个方面；人力资源数量是构成人力资源总量的自然基础；人力资源质量是决定人力资源总量优劣的核心。
量多质低的人力资源有哪些危害：高消费、低效能、自复制与多破坏等特性而成为社会经济发展的沉重负担。
适量优质的人力资源总量是我国人力资源开发的主要目标。
人力资源开发：是指开发主体有计划地采用教育开发、培训开发、使用开发等多种有效途径，并经过开发对象的主观努力，使其生理、心理、智力、技能、道德等方面的潜能得到充分发掘，素质得以全面提高，劳动能力得以合理利用，从而提高人力资源质量，优化人力资源结构，使国家或组织获得最佳的社会经济效益活动过程。
初期流动管理制度
初期流动管理制度【正文】一、制度目的初期流动管理制度的目的是为了规范和管理员工的流动情况，确保组织内部的人员流动是基于公平、公正原则的，并能最大程度地满足组织和员工的双重需求，提升组织的人力资源管理和发展水平。
二、适用范围本制度适用于组织内所有员工及管理层的流动情况，包括但不限于部门间调动、岗位调整、晋升、降职、外派、借调等。
三、流动原则1. 公平公正原则：流动的安排应建立在公平、公正原则的基础上，避免偏袒和任意性；2. 用人岗位匹配原则：流动安排要考虑岗位需求和人员能力，确保能够胜任新岗位的员工被调到相应职位；3. 绩效优先原则：绩效优秀的员工在流动中应得到更多的机会和优先考虑；4. 职业发展原则：流动安排应顾及员工的职业发展需求，提供不同岗位的发展机会；5. 工作平衡原则：流动应尽量避免对员工工作和生活带来不合理的冲击，确保员工能够顺利适应新环境。
四、流动程序1. 流动申请：员工提出流动申请，包括目标岗位和理由等；2. 流动审批：流动申请由上级领导审核并评估申请人的适应能力和流动的必要性；3. 流动调配：经过审核同意后，流动调配由人力资源部门负责组织实施；4. 岗位调整：根据流动需求和员工能力匹配，进行岗位调整或者安排培训等；5. 新岗位适应：员工调入新岗位后，应有一定的适应期，人力资源部门会提供必要的支持和帮助；6. 流动跟踪：人力资源部门会定期跟踪员工在新岗位的表现和适应情况，提供反馈和指导。
五、流动评估与反馈1. 流动评估：根据员工在新岗位的表现和组织对岗位适应度的要求，进行流动评估；2. 绩效考核：新岗位的绩效考核作为员工流动的重要指标，应作为员工绩效考核的一部分；3. 反馈指导：针对员工在新岗位的优点和不足，提供相应的反馈和指导，协助其更好地适应和成长。
六、违反制度的处理对于故意违反初期流动管理制度的员工，将按照组织相关规定进行处理，包括但不限于警告、纪律处分、终止劳动合同等。
七、附则本制度的解释权归组织人力资源部门所有，如有需要，可以根据实际情况进行适当修改和补充，并及时通知相关员工。
公司人员进出流动管理制度
第一章总则第一条为加强公司人员进出及流动管理，规范公司人员流动秩序，提高人力资源配置效率，保障公司运营稳定，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工，包括入职、离职、内部调动、借调、外派、待岗、病退、内部退养、退休等人员流动情况。
第三条公司人员流动管理应遵循以下原则：（一）依法合规：严格按照国家相关法律法规和公司规章制度执行。
（二）公平公正：确保人员流动公平、公正、公开。
（三）规范有序：规范人员流动程序，确保公司运营稳定。
（四）高效快捷：提高人员流动效率，降低管理成本。
第二章招聘管理第四条招聘程序：（一）部门、分公司根据工作需要，提出用人需求。
（二）人力资源部根据公司人力资源总体规划，进行汇总、审核并提交公司总经理办公会审议。
（三）根据审议结果，人力资源部组织、实施招聘。
（四）人员的选拔一般由初试、笔试、面试三个阶段组成。
（五）选拔结果上报公司总经理办公会审核。
（六）通过审核的人员，公司统一安排入职体检与培训。
第五条劳动合同或协议的订立：（一）招聘人员由公司与其订立劳动合同，首次签订合同期限原则上为三年。
（二）劳务派遣人员由劳务派遣公司与其订立劳动合同或聘用协议。
（三）其他人员由公司与其订立协议。
第六条试用期管理：公司招聘人员试用期原则上为6个月，劳务派遣人员试用期参照劳务派遣公司相关规定执行。
试用期间用人部门、分公司负责对试用人员业务技能进行培训和工作表现考核。
第三章人员流动管理第七条内部调动：（一）员工因工作需要或个人发展需要，可以向人力资源部提出内部调动申请。
（二）人力资源部对调动申请进行审核，符合条件者予以批准。
（三）内部调动员工应遵守公司相关规定，按时到新岗位报到。
第八条借调、外派：（一）员工因工作需要，经公司批准，可进行借调或外派。
（二）借调、外派员工应遵守借调、外派单位相关规定，按时完成工作任务。
（三）借调、外派期满，员工应返回原单位。
第九条离职管理：（一）员工因个人原因或公司原因提出离职，应提前30天向人力资源部提出书面申请。
人力资源和社会保障部关于充分发挥市场作用促进人才顺畅有序流动的意见
二、健全人才流动市场机制
（四）健全统一规范的人力资源市场体系
全面贯彻实施《人力资源市场暂行条例》，进一步健全人力资源市场体系，充分发挥市场在实现人才流动中的主渠道作用。打破城乡、地区、行业分割，消除身份、性别歧视，统一市场运行规则。持续深化政府人才公共服务管理体制改革，进一步理顺政府与市场的关系，推动公共服务与经营性服务分离。结合国家战略新兴产业布局和国家重点行业发展需要，大力发展专业性、行业性人才市场，建设一批国家级人才市场。
（十三）深化区域人才交流开发合作
根据国家主体功能区布局，建立协调衔接的区域人才流动政策体系和交流合作机制，打破阻碍人才跨区域流动的不合理壁垒，引导人才资源按照市场需求优化空间配置。加快“一带一路”建设、京津冀协同发展、长三角、粤港澳大湾区等区域人才开发一体化进程，实现人才标准统一、信息共享，推进评价结果互认，支持海南省打造对外人才开放高地。创新区域人才交流开发合作载体，开展人才公共服务机构、人力资源服务企业和行业协会等多种形式的区域人才交流开发合作，促进与项目、资金、技术有效结合。构建区域人才交流开发合作信息网络平台，实现人才供求信息、薪酬信息、政策信息、培训信息等各类信息资源的互联互通。
（三）基本原则
——坚持党管人才。充分发挥党的思想政治优势、组织优势、密切联系群众优势，进一步加强和改进党对人才流动配置工作的领导，创新人才流动体制机制，让各类人才都有施展才华的广阔天地，把各方面优秀人才集聚到党和人民的伟大奋斗中来。
——坚持服务发展。始终把服从服务党和国家事业发展作为人才流动配置工作的首要任务，牢固树立人才引领发展的战略意识，促进人才流动配置与经济社会协调发展，不断提升人才贡献率。
人员流动管理制度
人员流动管理制度人员流动管理制度是企业用来对人员流动情况进行管理和规范的一套制度，它的设计和实施是为了满足企业对人力资源的需求，实现人员流动和组织目标的统一、人员流动既是组织的必然要求，也是员工个人发展和职业提升的需要。
一个完善的人员流动管理制度能够帮助企业合理调动员工的岗位，促进员工的发展，提高员工的工作积极性和创造力，同时也能够保持组织的稳定运行。
一、人员流动管理的基本原则1、公平原则：人员流动应按照公平、公正、公开的原则进行，遵循真实、透明、公平的原则，保障每个员工的权益。
2、激励原则：人员流动的决策应充分考虑员工的意愿和潜力，通过合理的激励措施，促进员工积极参与流动并取得良好的流动结果。
3、适应原则：人员流动应与组织的经营战略和人力资源策略相一致，符合企业的长期发展需要。
4、循序渐进原则：人员流动应具有渐进性，通过反复实践和调整，逐步完善。
二、人员流动的范围和形式1、岗位调动：根据企业的需要和员工的能力和发展需求，进行不同岗位之间的调动，促进员工的个人发展和职业提升。
2、组织变动：根据企业的战略调整和组织结构的变化，对员工进行组织调整，实现组织能力和员工能力的最优匹配。
3、岗位晋升：根据员工的工作表现和发展潜力，将其调整至更高级别的岗位，激励员工继续努力，提高工作积极性。
4、地域调动：根据企业发展的需要和员工家庭状况的变化，对员工进行地域调动，保持员工的工作热情和生活平衡。
三、人员流动管理的程序和要求1、调动程序：人员调动应经过员工本人申请或者企业组织审批，明确流动岗位的期望和调动细节。
同时，应重视对被调动员工的关怀和安抚，确保流动的顺利进行。
2、流动评估：人员流动前应进行评估，包括员工的能力、意愿、适应性等方面的测试，以确定是否适合进行相应的流动。
3、流动培训：为被调动员工提供必要的培训和指导，帮助其适应和胜任新岗位，并提高其工作能力和积极性。
4、流动结果评估：定期评估员工流动后的工作表现和结果，及时发现问题并进行解决，对流动效果进行总结和反馈。
日常客流组织工作基本原则
日常客流组织工作基本原则
日常客流组织工作是指在公共场所、交通枢纽、商业中心等地方，为了保障人员流动的顺畅和安全，而进行的组织和引导工作。
以下是几个基本原则：
1. 安全第一：确保人员的生命安全和身体健康是日常客流组织工作的首要原则。
在客流组织过程中，需要考虑人们的行进安全、防止拥挤和踩踏事件发生，设置合理的安全设施和指引，以及紧急情况的应急预案。
2. 顺畅流动：客流组织的目标是保障人员的流动顺畅和高效，避免拥堵和滞留。
通过合理的布局规划、引导标识系统、人工引导和信息提示等手段，引导人员按照规定的路径和方向流动，缓解人流压力。
3. 人性化设计：在客流组织中，要考虑人们的需求和习惯，提供便利的服务和舒适的环境。
例如，在交通枢纽设置足够的座椅和休息区域，合理设置出入口和通道，提供清晰的指引标识等，以便人们能够方便快捷地找到目的地。
4. 公平合理：客流组织工作要遵循公平原则，对待所有人群应一视同仁，公正分配资源和服务。
无论是老弱病残、儿童、孕妇、残疾人还是其他特殊人群，都应得到适当的关照和帮助。
5. 灵活应变：客流组织工作需要根据实际情况进行灵活应变。
在特殊情况下，如如过节假日、突发事件、应急疏散等情况，需要及时调整和安排人员、设备和措施，以应对不同的客流压力和变化。
6. 数据分析和优化：通过数据收集和分析，及时了解客流组织的状况和问题，发现改进的空间。
通过不断优化客流组织方案和措施，提高客流组织的效率和质量。
以上基本原则可以帮助客流组织工作的人员更好地规划和执行任务，确保人员流动的有序和安全，提升公共场所和交通枢纽的服务水平和用户体验。
人才流动机制的原则
人才流动机制的原则
人才流动机制的原则可以归纳为以下几点：
1. 公平性原则：人才流动应遵循公开、公正、公平的原则，确保每个人有平等的机会参与流动，并且流动的选择与评价应该基于客观、公正的标准。
2. 透明度原则：人才流动机制应该具备透明度，即流动的方式、条件、程序等应该对参与者公开透明，能够让每个人了解和掌握相应的信息。
3. 激励原则：人才流动机制应该设定适当的激励措施，激励人才积极参与流动，进一步发展和提升自己的能力和素质。
4. 共赢原则：人才流动应该注重多方共赢，既要考虑个人的发展需求，也要考虑组织的利益，通过流动促进组织和个人的共同发展。
5. 灵活性原则：人才流动机制应具备一定的灵活性，能够根据实际情况和需要随时调整和优化，以适应外部环境和内部变化。
6. 长期发展原则：人才流动应该坚持长期发展的观念，注重人才的培养和成长，通过流动促进人才的全面发展和综合素质的提升。
这些原则可以指导组织在制定和实施人才流动机制时的相关决
策和操作，从而实现人才的合理流动和有效利用，进而推动组织的持续发展。
人员调动与流动制度
人员调动与流动制度1. 前言为了更好地推动企业的发展，提高组织效能，充分发挥员工的个人潜力，特订立本《人员调动与流动制度》。
通过合理的人员调动和流动，实现岗位优化、人才培养、激励机制的建立和实施，进一步加强组织的敏捷性和竞争力。
2. 调动与流动的目的人员调动与流动的目的在于：•充分发挥员工的专长和潜力，实现人才的优化配置；•推动各部门之间的合作与协同，促进知识和经验的共享；•培养员工的多岗位本领，供应发展机会与成长空间；•满足组织发展和业务需求的变动。
3. 调动与流动的原则3.1 公平公正原则人员调动和流动应遵从公平公正原则，不得有任何鄙视或偏袒行为。
决策过程应透亮，基于员工的本领和绩效，并经过适当的沟通和协商。
3.2 本领与需求匹配原则人员调动和流动应在充分了解员工的本领和兴趣基础上，将其调配到最适合的岗位上，以满足岗位需求和个人发展的双重目标。
3.3 稳定与更改平衡原则人员调动和流动应在维护组织稳定性的前提下，适度引入更改，以推动组织的创新和发展。
3.4 知情同意原则人员调动和流动应事先与被调动员工进行充分沟通，并取得其知情同意。
3.5 培养与沟通原则人员调动和流动应重视培养和沟通的目的，通过多岗位培训和跨部门沟通，提升员工的综合素养和职业发展本领。
4. 调动与流动的程序4.1 确定调动和流动需求各部门负责人或人力资源部门应依据业务发展需求，确定人员调动和流动的具体需求，并提出调动申请。
4.2 岗位需求分析人力资源部门应对调动和流动需求进行岗位需求分析，包含相关职责、资质要求、本领要求等，并订立岗位描述和人员配置方案。
4.3 考核和选拔对于内部调动，人力资源部门应对候选人进行综合评估，包含但不限于工作表现、本领潜力和绩效等方面。
对于外部招聘，人力资源部门应依照公司相关招聘政策和程序进行选拔。
4.4 沟通和协商人力资源部门应与被调动员工进行充分沟通，说明调动原因、目的、调动后的岗位要求等，并听取员工的看法和建议。
自考幼儿园组织与管理重点考点整理_1
自考幼儿园组织与管理重点考点整理－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－幼儿园组织与管理第一课幼儿园管理概述职能论----科学管理之父----泰勒-------【科学管理原理】1.管理的含义：是指组织中管理者遵照一定的原则，使用各种管理手段，通过组织指挥协调各个分工制约的不同个人的活动，创造出一个远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量。
从而高效率的达到一个组织的预定目标所进行的活动。
2.管理的二重性：一是管理的自然属性，反映人与自然的关系二是管理的社会属性，反映人与人之间的关系。
3.幼儿园管理：是指幼儿园管理人员和有关教育行政人员遵循一定的教育方针和保教工作的客观规律，采用科学的工作方式和管理手段，将人财物等各因素合理的组织起来，调动各方面的积极性，优质高效的实现国家所规定的培养目标和幼儿园工作任务所进行的各种一般职能活动。
4.幼儿园管理要素：人财物是举办幼儿园教育事业的物质资源，这是管理的基本要素，是有形的管理对象。
其中人是能动的物质资源，财物是非能动的资源是由人来掌握支配和使用，才能发挥作用，这三个因素中，人的因素是最重要的。
5.幼儿园管理的主要内容：幼儿园管理是以育人为目的来展开的。
1)幼儿园行政管理2）幼儿园的保教工作管理3）人员管理4）幼教机构与家庭、社区的关系。
6.幼儿园管理的特殊性：1)保教儿童与服务家长兼顾首先，要坚持保教合一，全面提高保教质量其次，幼儿园要为家长参加工作，提供便利的条件。
再次，管理的特殊性不仅体现在管理的任务目标上，也体现在管理的内容的特殊性上。
2)注重综合协调，强调管理的社会化。
从宏观角度讲，幼儿教育是全社会的事业，涉及广泛的领域，如卫生，福利，文化。
人力资源与社会保障，财政等各个方面，因此必须得到全社会的支持。
从微观层面讲，托教机构在管理过程中也要积极与社区，家庭等相关部门联系，为家长提供良好的服务和科学育儿指导，与社区建立良好的合作共建关系，为幼儿园的发展构建良好的平台和外部环境，只有这样才能，真正的实现学前教育的价值。
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2010年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：06093一、单项选择题(本大题共5小题，每小题1分，共5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( )A.照顾差异B.平等竞争C.因事择人D.调节岗位2.个别企业在职务升降中搞全员竞聘，这是遵守的职务升降的____原则。
( )A.德才兼备B.机会均等C.民主监督D.阶梯晋升3.关键事件法是基于____绩效考核方法。
( )A.员工特征B.员工行为C.员工工作结果D.领导评价4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是( )A.产量B.工作量C.行为观察D.销售额5.以下属于民主型领导行为方式的是( )A.权力定位于群体B.权力定位于领导C.放弃权力D.家长式作风二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.人力资源的能动性主要表现在( )A.自我强化B.选择职业C.积极劳动D.调节市场E.繁荣经济2.人事矛盾的三个方面包括( )A.事总量与人总量的矛盾B.事类型结构与人能力结构的矛盾C.职务与个人素质的矛盾D.职位与个人资格素质矛盾E.职位与人的总量的矛盾3.人力资源开发与管理的基本职能是( )A.探索人与事对立统一的规律B.推动人与事的发展C.实现人与事优化配置D.提拔干部E.员工职业生涯规划4.招聘的原则包括( )A.因事择人B.公开C.平等竞争D.用人所长E.择优录用5.新员工培训的目的在于( )A.互相了解B.打消疑虑C.适应工作D.用人所长E.培养归属感6.培训工作流程主要包括____四个阶段。
( )A.分析培训需求B.设计培训方案C.实施培训D.培训评估E.检验培训结果7.培训需求分析包括三项内容( )A.部门分析B.组织分析C.任务分析D.人员分析E.班组分析8.良好的组织规范养成的途径包括( )A.领导带头B.舆论积极导向C.骨干带头D.开展思想工作E.扩大宣传9.绩效管理内容包括( )A.制定工作标准B.根据工作标准评价每一个员工的工作表现C.反馈与改进绩效D.合理安排各类人员的比例关系E.鼓励创新10.领导者心理素质合理结构的标志是( )A.价值观互补B.理想互补C.认知互补D.动力系统共振E.调节系统同步三、判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
1.个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见，这是遵守的职务升降的有计划替补和晋升原则。
( )2.人员流动应该从全社会需要出发，最大限度地发挥现有人员的经济效益和社会效益。
( )3.加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围，就能彻底防范人事风险。
( )4.绩效管理制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程。
( )5.强制选择法按照事物“两头小，中间大”的分布规律，将员工绩效的等级比例确定，由考核者将所有被考核者按照该比例分配到各等级上去。
( )四、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.人力资源是指能够推动整个经济和___________的劳动者的能力。
2.影响人发挥主观能动性的实际因素是___________。
3.价值观有三个层次，即社会价值观、群体价值观和___________。
4.一个上级直接指挥下级的数目是___________。
5.一个富有弹性的组织应具有适应工作任务、适应工艺特征和___________等特点。
6.最复杂的职位评价方法是___________。
7.人力资源计划的功能包括加强对环境变化的适应能力、实现内部人力资源合理配置、满足员工需求、调动员工积极性与创造性、协调各类人力资源管理活动以___________。
8.影响人力资源需求的外部因素包括竞争对手、经济环境及___________。
9.我国人事任用的基本方式包括选任制、责任制、聘任制和___________。
10.职业生涯管理的主体是___________。
五、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）1.组织2.职系3.人事风险4.人才六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)1.简述经济人假设理论及其观点。
2.矩阵组织结构及其设计特点。
3.企业定编定员工作原则。
七、论述题(本大题共2小题，每小题13分，共26分)1.试述企业绩效考核中容易出现的问题。
2.试述组织文化的影响因素。
2010年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：06093一、填空题（本大题共14小题，每空1分，共15分）请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.人们往往有一个强烈的倾向；当他们不知道别人的情况（如个性、爱好、思想等）时，就常常认为别人具有他们自己的特性，这是指________。
2.组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。
它是理念形态文化、制度－行为形态文化和符号形态文化的复合体，是指________。
3.在人力资源需求预测的方法中，通过由企业各级管理人员根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法叫________。
4.从众是在群体影响下________个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。
5.从劳动力统计角度出发，就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口；________劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。
6.绩效考核方法一般分为三种类型，一是基于员工特征的方法，二是基于员工行为的方法，三是基于员工________的方法。
7.为了提高培训的针对性和有效性，一般在开展培训时需要进行培训需求分析，其内容包括三方面，即组织分析、________、________。
8.职位越________，权势越大，引发风险的险级越高。
9.根据互补增值原理，人力资源互补的内容主要包括：知识互补、能力互补、________互补、年龄互补、关系互补。
10.每种气质类型都各有自己的特点，________的人神经活动具有高度灵活性，往往表现为智慧和灵敏，对新生事物敏感，性情十分活跃。
11.________是在对所有职位进行科学分析之后，来评定企业内各个职位之间相对价值的大小。
12.人力资源计划和职务说明书是招聘的________。
13.领导影响力的主要来源有两方面：________和个人权力。
14.________是指在绩效考核时，如果上级对下属的某一绩效要素（如“与其他人相处的能力”）的评价较高，就会导致他对此人所有的其他绩效要素（如“工作质量”）也评价较高。
二、单项选择题（本大题共12小题，每小题1分，共12分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列不属于人员流动遵循的原则是（）A.用人所长原则B.合理流向原则C.平等互利原则D.自主原则2.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。
________的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的，它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。
（）A.精神动力B.非精神动力C.物质动力D.思想动力3.________作风的领导通过严格的管理、重奖重罚，使组织完成工作目标，具有一定的工作效率，但却造成了组织成员的消极态度和对抗情绪的明显增加，以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导者与被领导者关系对立。
（）A.民主B.放任C.自由D.专制4.学习型组织往往将决策权向组织结构的下层移动，让最下层的单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责，因而其组织结构呈现为（）A.直线式B.金字塔式C.矩阵式D.扁平式5.所谓________就是一个上级能直接有效指挥的下级数目，它同时也相应地决定了管理的层次和职权、职责的范围。
（）A.企业规模B.职能部门C.权力大小D.管理跨度6.人力资源计划的主要工作任务就是制定必要的人力资源（）A.政策和措施B.方法和手段C.供给和需求D.调配和使用7.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是（）A.职业性向B.能力C.职业锚D.身体素质8.人不同于自然界的其他生物，因为人具有思想、感情，能够有目的地进行活动，积极地去改造客观世界，这反映了人力资源的（）A.积极性B.社会性C.能动性D.动态性9.“性无善无不善也”，善与恶都不是天生的，而是后天教育培养的结果，这种看法类似于西方的“社会人假设”。
它是由我国古代思想家________提出的。
（）A.孟子B.荀子C.墨子D.告子10.人事风险的大小与当事人的职位________相关。
（）A.正B.负C.零D.不11.绩效管理包括三方面的管理过程：明确工作要求、________和反馈并改进绩效。
（）A.考核员工B.工作分析C.激励员工D.组织学习12.具有不同能力的人，应摆在组织内部不同的职位上，给予不同的权力和责任，实行能力与职位的对应和适应，这是________原理的主要思想。
（）A.同素异构B.互补增值C.主观能动D.能级层序三、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有（）A.社会价值观B.群体价值观C.信用情况D.信任制度E.奖励制度2.下列不属于防范人事风险对策的是（）A.正确认识人事风险，增强防范意识B.加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围C.完善法人治理结构D.尊重人的主观能动性E.依靠法律、法规3.企业定编定员的主要方法有（）A.按规模定员B.按效率定员C.按岗位定员D.按服务定员E.按职责定员4.个人职业计划的内容主要包括（）A.确定职业锚B.个人自我评价C.选择职业道路D.开展职业管理E.搞好人际关系5.企业活力包括的五方面内在要素除了资产的增值力、产品和服务的竞争力以外还包括以下哪些要素？（）A.市场的应变力B.文化的渗透力C.技术的开发力D.组织的控制力E.企业的凝聚力6.人员职务升降方面应该遵循的原则除了“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合的原则、有计划替补和晋升原则外，还有（）A.自主原则B.德才兼备原则C.机会均等原则D.民主监督原则E.合理流向原则四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）1.绩效管理2.职级3.人力资源计划4.职业生涯五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1.人事风险的特征是什么？2.人员培训的原则有哪些？3.人力资源开发与管理的目标和任务是什么？4.人力资源管理中产生积极竞争机制的前提条件有哪些？5.请简要说明组织文化与组织形象的关系。