新人育成体系宣导-管理干部队伍
中国人寿新人育成体系
对主管
推动该组织发展 提高团队士气 提高团队绩效 提升收入水平 增强专业能力 稳定团队基础
43
亮点：课程内容全面
赢在未来 目标订立
与行动 客户开拓方法
再访技巧
转介绍客户 的约访与接
洽
赢在坚持
明星风采
影响力中 心的建立
赢在组织 发展
客户类型分析
客户面谈技巧
赢在团队
国寿人生
理财观念 与知识
产品深入 分析
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团队演练
角色扮演 个案研讨 市场实做
50
亮点：运作形式科学
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亮点：系统运作
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主管辅导跟进培训
在扬帆启航训练营和乘风破浪行动营、成功 创富加强营期间加强主管辅导跟进培训。主管辅 导跟进培训由地市公司培训部采取集中培训的方 式进行，针对主管在育成新人过程中所碰到的主 要问题：对新人产品和销售技巧辅导的忽视和不 足、对新人训练辅导能力不足、不能规范化地进 行培训辅导、没有有效的辅导工具、新人育成效 果得不到保证等问题进行培训。旨在提升各级主 管的辅导能力，明确辅导要点，提供辅导方法、 辅导资料，配合新人成长，有效提升新人晋升、 留存和绩效等指标。
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知识类
产品深入分析 客户类型分析 理财观念与知识 互联网销售支持系统介绍与演示 合规展业 高品质服务
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行动 ➢客户开拓 ➢再访技巧 ➢影响力中心的建立 ➢转介绍的约访与接洽 ➢客户面谈技巧 ➢故事行销
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技巧习惯类
增员方面
➢增员开拓 ➢增员邀约 ➢增员面谈 ➢增员异议处理 ➢增员促成 ➢如何配合创业说明会
3
我们即将迎来2011年新的发展机遇，挑战和压力 也非常大。
主体增多，竞争无序，对营销市场环境的和现有 的营销团队产生了很大的冲击。
新人成长及考核体系
新人成长及考核体系新人成长及考核体系一、新人招收体系基于市场部特殊的工作性质与部门的人员可持续进展考虑，市场部在招聘新进部门员工时要紧有二大原则：“一张白纸原则”：每个公司的市场部都有自我进展的模式，在这个前提下，刚出校门的新人就象一张白纸，便于整个部门的培训与管理，同时，刚出校门的新人具有很强的求知欲，在适当的引导下，能具有更强的执行能力，便于在整体部门进展战略下进行内部培养，且作为进入社会的第一个单位，在博思堂强大的企业文化系统下也便于培养新人对公司的忠诚度。
“态度第一原则”：市场部特殊的工作性质决定了部门从业人员要具有很强的耐性、很强的求知欲望、塌实敬业的工作态度，专业知识能够通过公司与部门内部的培训体系解决，但态度特别是价值观很难得到改变，故市场部在招聘新人的时候要着重察看、套求其价值观。
“逻辑思维先行原则”：市场部的工作性质决定了部门从业人员需要有很强的逻辑思维能力、归纳能力及统筹能力，在招聘新进员工时要通过自我介绍、市场认识等方面进行考察。
“服从+个性原则”：一个好的团队，要求团队整体上具有很强的梯队及执行能力，同时也要有个性的存在，执行能力决定着该新人进入团队后是否能很快的融入团队中，个性决定着该新人是否具有很强的成长潜力。
“诚信务必原则”：一个人道德水平的高低直接决定该新人在未来的行业内的道路，在面试应聘人员之后，由面试人员通过有关渠道对应聘人员进行简历真实性进行查证，对在简历上弄虚作假的应聘人员一律不予招收。
在上面四大原则下，对没行业工作经验与有行业工作经验的应聘人员应采取不一致的面试：（1）没行业工作经验应聘人员的面试：新出校门的，着重考察其价值观与人生规划；有社会经历但没房产行业经验的，着重考察其简历中的履历部分的换工作频度，关于频繁换工作的、没清晰人生规划的应慎重考虑。
市场部面试考核表（1）（2）有行业工作经验应聘人员的面试：关于有部分行业工作经验的应聘人员，要紧考察换工作频度、诚信、态度、职业生涯规划、专业功底、逻辑思维能力、归纳能力等。
《新人育成体系》
《新人育成体系》推广方案实施细则推广思路：1、召开工作会议，达成共识成立领导小组；2、举办授权讲师培训班；3、制定操作流程，建立评估体系。
操作细则：一、召开领导小组会议1、时间：90分钟2、参会人员：（1）公司总经理、分管个险副总、总经理助理（2）个险部、教育培训部经理、组训、讲师（3）各营销部经理（职场经理）3、内容：（1）新人育成体系介绍（40分钟）（2）推展方案说明（20分钟）（3）研讨答疑（20分钟）（4）推展领导小组成员确定（10分钟）二、举办授权讲师培训班1、讲师确定：根据市公司的实际情况,依据讲师、组训的能力及经验进行分工，保证各阶段课程配备最适合的讲师，并指定助教，以便培养讲师队伍。
2、思路：让参训讲师熟练掌握新人育成六阶段的教学目标、教学安排、课程设计原理、操作原则和方法。
明确新人育成各阶段培训班的运作要点及教学用具。
熟练使用课程评估工具。
3、注意事项：（1）对讲师的专长要有了解.（2）将所有的育成体系课程投影片下发，以便讲师熟悉教学目的和内容.（3）重点强调各阶段操作要点.（4）要求讲师写出详细教案。
三、新人育成体系推广：1、职前教育培训班的操作方法：目标要求：培训结束要求全体学员报考《代理人资格考试》时间安排：在创业说明会后两天内开班培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式（晚上不集中）讲师选定：提前一周确定授课讲师，对有特殊要求的课程安排最适合的讲师，并召开讲师备课会。
2时间安排：在每月全国统考日前12天开班，课程安排10天培训地点：培训中心培训班形式：全封闭3时间安排：考试结束后第三天开班，课程安排10天。
培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式讲师确定：根据课程内容及要求选定4时间安排：紧接市场调查阶段课程，课程安排5天培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式5时间安排：紧接岗前培训班，课程安排6天培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式课程表：6时间安排：第一周预备周，第2至13周为循环周，共安排13周培训地点：在各个营销职场培训讲师：日常管理由各营销部组训（负责培训的组训）负责专题课程由教育培训部指定讲师负责课程表：严格按教材规定执行。
新人育成体系解析及对团队发展的意义
总体配合要点
新人技能不成熟，我们要做的是： 关注新人活动量、业绩情况 做好新人的辅导训练和陪访 确保了解他培训的参与情况
总体配合要点
根据“新人育成”要求，我们需要配合的是： 确保常态增员，要求新人参加新人育成体系培训 协助并参与新人各种会议 积极参加兼职讲师的授课
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小故事启示
其实，这个小孩如果只要钓竿，那他有可能一条鱼也 吃不到。因为要想钓到鱼，不仅要拥有钓竿，更重要的是要 出去钓鱼并熟练地掌握与运用钓鱼的技术。
公司的新人育成体系就是一只很不错钓竿
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关注新人营内情况： 随时掌握扬帆营内的节奏，六大会议时间安排 检查及辅导新人的工作日志及客户100、增员100 加入扬帆营微信群，及时了解新人业绩、学习等情况 与扬帆营营长、辅导员沟通了解
扬帆营会议配合要点
参与新人营内的六大会议 拜师会：会前与新人沟通营内目标，会中确保到场，并与新人签订师徒
协议。 新人推介会：提前了解会议时间安排，预定场次，并督促新人完整搜集
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签约培训
目的： 通过签约培训，帮助新人掌握基本工作技能，顺利取得营销员工号
方式： 对公司实力、保险意义功用、主打产品、销售流程等内容进行基础培
训。 帮助新人树立正确从业观念、坚定从业信念。养成良好学习习惯，良
好出勤习惯，保证其对行业有初步的了解。
学习收获
通过对“新人育成体系”的了解，让我们明确 “新人育成体系”对团队作用，重点掌握我们在各 阶段中应该配合的要点。
新人入职岗前培训操作实务
一、笔试 1、考试目的：了解学员状况、检验教学效果。 2、考试范围：商务礼仪、规章制度、操作流程。 3、考试成绩作为新人入司资料，记入业务员个人培训档案。 二、通关： 1、目的：让学员对销售活动有一个整体的认识，学员通过模拟的演练，提高在实践中把握时机、促成业务的能力。 2、关主选择：授课老师、营销经理 3、关主会议内容要点： ①学员必须每关都通过。 ②每关时间最多为五分钟，如超时或未被关主放行必须退出重来。 ③他人通关时，勿在一旁守候，以免影响他人发挥。 ④成绩在“闯关英雄榜”上公布。 ⑤态度认真积极，演练当实战。
训前——学员发放资料准备
训前——学员信息登记表
序号
部门
学员基本情况
学员 签名
姓名
性别
年龄
学历
电话
推荐人
主管
以前 职业
训前——培训班纪律
（一）上课纪律 受训期间不得无故缺席、迟到或早退。 着装应大方得体，符合职业礼仪。 课堂内不得大声喧哗、言辞不雅。 用心听讲，尊敬讲师。 课堂上不得吸烟、嚼口香糖。 保持教室清洁，下课后请将座椅复位，并将水杯、杂物收拾干净。 服从班主任及工作人员指导，勿擅自行动。 如有特殊原因必须请假，须经班主任、主管经理许可。 上课时请关闭手机，或置于振动档。 （二）纪律要求操作要点 第一天班主任宣讲纪律要求，并集体通过游戏规则，违者将现场给予掌声。中午或晚上上课前请违规者表演节目，表演得好同样给予表扬。 第二天违规者同样要表演节目，但班主任要适当就培训纪律重申并做出宣导。 第三天之后违规者要表演节目并直到全班人满意，并向全班人员行鞫躬礼（事先在早会上先宣导）。 对于每日表现较差的学员，课后多了解情况并通过学员反馈表反馈给其部门和主管。
训中 ——破冰游戏
国寿总公司个险新人育成体系介绍(宣导稿)
培训阶段
创说会 职前培训 代资考 签约培训
总公司课时数
2 6.8 35 45
分公司课时数
2 6 30 30
差
0 0.8 5 15
扬帆启航
乘风破浪 成功创富 主管辅导跟进 合计
86.6
24.6 25.6 32 257.6
52
0 0 0 120
34.6
24.6 25.6 32 137.6
深圳分公司落实总公司新人育成体系推广方案
初级主管育 成训练营
9个月
营销员 营销员
初级主管育成
和培 养组 织发 展能 力
留存 和培 养销 售技 能
新人育成体系
准营销员 准营销员 培训对象 准增员对象 职 前 教 育 资 格 考 试 辅 导
考取资格 证的新人
营销员 乘 风 破 浪 行 动 营 成 功 创 富 加 强 营
签 约 培 训
培训阶段
创 说 会
课程介绍-成功创富加强营
主题：提升绩效，持续推动业务主任和晋升组经理 目的：提高服务技能，强化组织发展技能，培育晋升文化。 为期三个月的成功创富加强营，针对新人入司七至九个月碰到的主要问题： 客户资源匮乏、职涯发展困惑、服务营销观念较弱、增员技巧匮乏等问题进 行回炉性训练。旨在帮助新人建立爱心与责任理念，依靠勤奋和智慧，在为 社会、公司、客户和家庭承担更多责任、解决更多问题、提供更多服务的过 程中实现个人价值，创造更多的精神财富和物质财富。同时，进一步提高新 人的销售技能，培育组织发展意识，增强组织发展技能，持续推动新人绩效 提升和晋升业务主任和组经理。 培训专题围绕强化服务技能，加强心理建设、提升组织发展技能等主线展开。
培训班课程设置
– – – – – – – – – – – – – – 成功创富加强营模块 成功创富 美满人生 我的职涯之路 增员开拓与演练 增员邀约与演练 合规展业 爱拼才会赢 增员面谈及演练 增员异议处理与演练 增员促成与演练 如何配合创业说明会 迈向高峰之路 互联网销售支持系统介绍与演示 高品质客户服务 新人成长礼
管理人员工作日志
目录寄语---------------------------------------------------------------------------------------------2 考勤表-------------------------------------------------------------------------------------------3 通讯录-------------------------------------------------------------------------------------------6 政令宣导-----------------------------------------------------------------------------------------7 培训目标表---------------------------------------------------------------------------------------8 新人培育体系-------------------------------------------------------------------------------------9 组织发展表---------------------------------------------------------------------------------------10 面谈记录表---------------------------------------------------------------------------------------11 黄金10管理表------------------------------------------------------------------------------------12 周目标诊断表-------------------------------------------------------------------------------------13 团队月度目标表-----------------------------------------------------------------------------------16 主任会议记录表-----------------------------------------------------------------------------------19 周工作总结---------------------------------------------------------------------------------------31 各职级晋升标准-----------------------------------------------------------------------------------43 基本法简表---------------------------------------------------------------------------------------44生命人寿文化理念生命人寿营销员六大行为准则1、按时出勤的习惯2、坚持着职业装的习惯3、勤于学习并有效记录的习惯4、有效拜访、持续增员的习惯5、微笑、问好、赞美的习惯6、不发牢骚、听话、照做的习惯管理是严肃的爱-小组考勤表_____月管理是严肃的爱-小组考勤表_____月管理是严肃的爱-小组考勤表_____月沟通从心开始-小组通讯录政通人和-政令宣导发掘人才、培养人才是我们的责任-培训目标表团队发展的保证-新人培育体系姓名：分区经理：营销部经理：营销文化的精髓是“晋升”-组织发展表人因关注而成长-面谈记录表寿险无捷径，访量定输赢-黄金10总结表黄金10运用话术:（招聘）XX你好，我是生命人寿保险公司的业务经理，她在公司发展的很好，也在我面前多次提起你，现在公司有一个非常好的发展机会，薪资福利待遇大幅度提升，希望咱们能见面聊一聊。
135新人育成体系流程-三训三会三陪
135新人育成体系流程——三训三会三陪一、流程简介三训：职前班训练、新兵营训练、转正班训练三会：营服经理见面会、迎新会、新人专属会（家属联谊会、亲友联谊会、新人转正晋升酒会）三陪：主管首月对新人的三次陪同拜访二、主管三陪的流程一访（新人家访）：时间：在新人结训之后三天内进行第一次陪访；如何做：推荐人协同主管结对子，带菜到新人进行家访；目的：表示对新人的关心，熟悉新人家人的情况，与新人以及家人沟通，让家人对新人加入公司放心，以及理解支持新人未来的保险工作，稳定新人的从业信心和稳定未来新人的出勤，解决家人不支持的因素。
二访（拜访客户）：时间：在新人结训之后一周内进行第二次陪访；如何做：先做周全的拜访计划，然后主管协同新人结对子，到客户家进行拜访；目的：让新人看看师傅是怎样进行客户沟通的，遇到了问题师傅是怎样应对和解答的，第一次是师傅做，新人看。
三访（拜访客户）：时间：在新人结训之后半个月内进行第三次陪访；如何做：师傅协同新人继续结对子，到客户家进行拜访；目的：检验新人对于上次和师傅一起拜访客户的成果，小试牛刀，这主要是新人自己说，师傅辅助和帮忙。
陪同拜访的典范表报陪同拜访拜访难点与解决方案难点1：新人第一次找亲朋好友签单，遭到拒绝✧教新人转化角色思考问题，别人第一次找你买大几千元的东西，你是不是也要考虑一下？不断强调：嫌货才是买货人。
难点2：不愿意找缘故，怕丢面子，开不了口✧师傅以自身为例告诉新人，自己的嫂子成为了别人的客户，自己的亲舅舅成为了别人的增员，自己的人脉变成了别人的钱脉，核算损失的收入。
难点3：不知道怎么开口，怕说了又说不好✧师傅们要不停的给与新人打气，寿险行业是一个相信、听话、照做就能成功的一项事业，并且在新兵营结束之后单独给新人进行二早辅导。
难点4：有些师傅自己技能不娴熟，不敢对新人进行陪访✧通过主管周例会陪同拜访专题反复学习，部分以相互演练为主，示范如何陪同拜访新人，解决主管不愿陪、陪了不愿分析总结等问题。
新人育成体系流程介绍
contents
目录
• 新人育成体系概述 • 新人育成体系流程 • 新人育成体系实施方法 • 新人育成体系案例分享 • 新人育成体系未来展望
01 新人育成体系概述
定义与目标
定义
新人育成体系是指企业为新入职员工提供的培训、指导和支持体系，旨在帮助 新员工快速融入企业，提高工作技能和绩效，促进个人成长和企业发展。
目标
新人育成体系的目标是提高新员工的综合素质和适应性，使其快速成为符合企 业要求的合格员工，同时降低员工流失率，提高员工满意度和忠诚度。
重要性及应用场景
重要性
新人育成体系对于企业的发展至关重要。通过有效的育成措施，企业可以提高新员工的适应性和工作能力，加速 员工的成长，为企业创造更大的价值。同时，良好的新人育成体系还有助于树立企业形象，提升员工满意度和忠 诚度，降低员工流失率。
入职培训通常包括公司介绍、产品知识、市场分析、销售技巧等方面的课程，以及 团队建设、沟通协作等实践训练。
入职培训的目的是让新员工对公司有全面的了解，提高其职业素养和工作能力，为 未来的工作打下坚实的基础。
在岗培训
在岗培训是在员工入职后进行的 培训，主要针对员工的实际工作 进行指导和帮助，以提高员工的
成功案例二：某银行的新人育成体系
总结词
专业培训、团队合作
详细描述
该银行的新人育成体系注重专业培训，包括金融知识、银行业务、风险管理等方面。同时，该体系还 强调团队合作，通过团队项目和团队协作活动，帮助新人快速了解银行业务流程和团队协作要求，提 高工作效率。
失败案例：某公司新人育成体系的问题与改进
应用场景
新人育成体系适用于各种类型的企业，尤其适用于需要快速培养新员工的企业。通过制定个性化的育成计划，针 对不同岗位和层级的新员工进行培训和指导，可以帮助新员工快速适应企业文化、工作流程和岗位职责，提高工 作绩效和个人能力。
新人育成宣导 PPT课件
• 解决三个主要问题：
– 销售基本技能－－13课时、销售循环的逐一讲解 – 产品及产品实务－－6课时、产品基础知识、主打产品和投保实务 – 销售的综合素质－－9课时、素质要求、心理建设、礼仪和道德规
范
• 关注一个重点指标
– 入司签约率（与公司签约人数/第一天参加基础培训人数＊１００ ％）
新人育成模式介绍
1
一、新人育成的设
计思路
• 销售队伍的人员素质现状：
– 人均收入小于500元，破零率不高于40％，队伍产能低，技能弱
• 销售单位的师资配置：
– 三级机构配置1名专职讲师，省公司没有专属培训部，专职培训工作人员 每省不超2人，专职师资力量难以满足培训需求
• 各层级对培训的投入
– 从人力、费用、时间等资源投入上看，在公司的机构扩张、追求保费上 规模的发展阶段，培训工作还远没有被顾及，培训基础建设及培训运作 还没有形成基本框架。
• 操作要点
– 5天时间、由地市分公司组织，由支公司举办。安排最佳班主任和 讲师阵容，适当利用兼职讲师。
– 销售技能课程要充分利用兼职讲师，实务部分尽量两核人员讲解 – 班主任是基础培训班的灵魂和操作成功的关键
– ＜寿险顾问精神＞、＜职业道德与诚信＞、＜经营你的事业＞由 支公司经理亲自讲解。
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四、新人育成模式介绍
客户开拓等技能讲怎么做怎么说，学员学，去市场做，有问题咨询专家 或老师。四个周的主题分别为养老篇、教育篇、重疾篇、理财或意外篇。
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四、新人育成模式介绍 －衔接教育
每周一至周五： 销 售 流 程
周一
周二
周三
周四
周五
十分钟小专题
公司讲解
每周一均可入学
人才育成管理制度
人才育成管理制度一、人才选拔人才选拔是企业人才育成管理制度的第一步，只有选对了人，才能培养出好的人才。
在人才选拔过程中，企业需要注重人才的潜力和适应能力，而不仅仅看重个人的学历和工作经验。
因此，企业可以通过多渠道招聘、内部推荐、校园招聘等方式来吸引人才。
同时，企业还可以采用各种评估工具，如面试、测评、案例分析等，来全面了解应聘者的能力、素质和综合实力，从而确保选对了人才。
二、人才培训人才培训是人才育成管理制度的核心环节，通过培训可以有效提高员工的综合素质和专业技能，从而促进企业的发展。
在培训方面，企业可以根据员工的不同需求和岗位要求，开展各种形式的培训活动，如内部培训、外部培训、岗位轮岗等。
同时，企业还可以建立健全的培训体系，包括培训计划、培训资源、培训评估等，从而确保培训的有效性和可持续性。
三、人才激励人才激励是企业留住人才的重要手段，通过激励可以激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作热情和主动性。
在激励方面，企业可以采取多种方式，如薪酬激励、岗位晋升、股权激励、福利待遇、荣誉表彰等，从而满足员工不同的激励需求。
同时，企业还可以建立绩效考核体系，通过绩效考核来激励员工，并确保员工的表现和付出得到公平评价。
四、人才评价人才评价是企业确保人才培养效果的重要手段，通过评价可以及时发现员工的优势和不足，并为员工提供个性化的指导和帮助。
在评价方面，企业可以建立多元化的评价体系，包括定期考核、360度评价、项目评价等，从而全面了解员工的工作业绩和潜力发展。
同时，企业还可以通过评价结果，为员工提供晋升、培训、调岗等机会，激励员工不断提高自己的能力和业绩水平。
五、人才流动人才流动是企业实现人才合理配置和激发员工潜力的有效途径，通过流动可以帮助员工拓展视野、提高适应能力、激发创新意识。
在人才流动方面，企业可以建立共享资源的流动机制，包括员工内部交流、跨部门流动、海外交流等，从而让员工在不同的工作环境中得到锻炼和成长。
高素质干部队伍建设五大体系
高素质干部队伍建设五大体系
高素质干部队伍的建设是社会发展的重要保障。
为了建设高素质
干部队伍，我们需要在五大体系上下功夫。
第一，教育培训体系。
通过教育培训，干部们不断更新知识和技能，提升能力素质。
应当逐步构建集中、专业、多元化的教育培训平台，并探索实施系统化、科学化的培训计划，让干部们不断增长知识、提升技能和加强实践。
第二，选拔任用体系。
从学历教育背景、职业技能、工作表现等
方面出发进行全面、科学、公正的干部选拔。
同时，在选拔干部时，
应当注重考核其道德素质和担当作为，注重选拔那些具备坦诚、守信、勇于担当等品质的人才。
第三，激励激励体系。
为了在统一条件下提高效能，应当适当制
定差异化的激励政策。
激励政策不仅考虑了经济激励因素，也会考虑
其他因素，如荣誉、职务、待遇等。
目的是推动干部实现经济、社会
效益的双赢。
第四，管理运行体系。
保证干部队伍管理的科学和规范，发挥出
调节、激励和监督作用，全面提高干部管理水平和干部领导机制。
第五，监督考核体系。
完善干部考核评估体系，加强考核与评估
的公正性和科学性，推进综合考评和全面评估机制，确保考核评估结
果公正、准确、实用。
总之，高素质干部队伍建设是长期而艰巨的任务，必须从建立五
大体系着手，把握好干部队伍建设的主要内容，不断加强干部队伍建设，打造出更加优秀的高素质干部队伍，为国家和人民谋福利，为社
会和世界贡献力量。
新人育成体系推广成效优化概述成果运作要求含备注51页
2.优化方向
3.优化思路
STEP
STEP
02
01
STEP
STEP
04
03
00
01
新一代新人育成体系推广成效
2.新人育成体系推广成效：一年时间快速实现全系统三统一
体系完善 业内领先
1
2 个教协同 全面联动
课程内容统一
受训学员：242万人次 签约入职：164万人 授课讲师：9.3万人次 视频制作：130余学时
2017.7~ 2018.7 推广周年
3 固化操作 指标提升 运作标准统一 4 充实师资 教学相长 分析评价统一
00
01
新一代新人育成体系推广成效
02
2018版新人育成体系优化概述
03
2018版新人育成体系优化成果及运作要求
04
研讨发布
1. 优化目标
以人为本，将一主三辅六 步育成的体系切实落地， 使新人签约一年，特别是 前三个月得到切实的帮助 和指导 —— 过程落地
培 养 有 自 展 能 力 新 人
持续提升新人三晋、新人 月主举、新人十三留。营 造风清气正、去虚向实的 学风训风，进而转变工作 作风 —— 结果改善
总公司
01
研发推广 追踪评估 交流分享
省公司
02
推广执行 联席协调 严格管控
市公司
03
固化操作 师资培养 指标改善
3. 回顾小结
回顾一年来新人育成体系的推广，成效明显。 个教联动也在实战中更加紧密和清晰，教育培训工作是个险队伍建 设不可或缺的工作环节、是个险重点项目转入常态运作的落实手段、是 渠道实战技术研发的专业支持力量，教培条线需要加强自身队伍建设， 努力跟上转型发展的整体要求。 总裁室对教培工作高度重视，在基层教育培训部的定位、讲师专业 技术序列设置、培训基地建设等方面给予了大力支持。因此更需要我们 苦练内功服务于公司战略大局。
队伍常态运作高效增员新人育成主管培育体系介绍
队伍建设常态运作体系3.0
第二部分 高效增员体系
一、核心定位 二、关键布局 三、关键要素
高效增员体系关键布局（1/2）
外延扩张及内驱发展 外延式扩张：发展张力
内延式发展：内生动力
机构布局
机团 构队 大大 型型 化化
晋升引领
组收 织入 成成 长长
职场裂变
组织做优
公司布局解决队伍发展张力的问题，找准增长极，外部环境的营造推动队伍发展。 制度经营解决队伍内生动力的问题，把握牵引力，组织成长和收入成长双线拉动。
1
守正出奇、扬长避短
1、新增是否等于队伍建设？ 2、队伍建设的意义是什么？ 3、队伍建设的体系是什么？
队伍建设常态运作体系3.0
第一部分 队伍建设常态运作体系3.0
一、队伍常态运作3.0体系升级的两大背景
坚定践行队伍驱动战略！
针对当前队伍发展中的突出问题，如何进一步凸显张力、促进发展 核心问题判断：常态不够、内驱不足、真实性需加强、关键板块缺失（主管培育、新人育成）
• 入职：签约班结束后， 协助人力岗做好职场新 人资料的收集。
训前追踪
训中关怀
训后辅导
入职签约
队伍建设常态运作体系3.0
第三部分 新人育成体系
一、核心目标 二、运作体系 三、关键要素
新人育成体系核心目标
打造具有专业自展能力的**新人
**新人13“3”金字塔
1个目标引领、3大标准带动、3类技能培育、3种 习惯养成，打造具有专业自展能力的**新人。
• 总省市县职场五级联动、个险教培横向协调、个险内部岗位之间的相互协同
三、队伍常态3.0体系主要内容
队伍发展常态运作体系3.0，延续2.0体系基本 构架，由“高效增员、新人育成、主管培育、 制度经营”4个模块构成
新人育成体系
新人育成体系
新人育成体系是指一种组织内部针对新员工进行培训和发展的体系。
它旨在帮助新员工尽快适应工作环境，在较短的时间内掌握所需的技能和知识，并提供必要的支持和指导，帮助他们实现个人和组织目标。
一个完善的新人育成体系通常包括以下几个方面：
1. 招聘与选拔：通过招聘和选拔过程，筛选出适合岗位的候选人，确保新员工具备基本的专业知识和技能。
2. 入职培训：为新员工提供入职培训，包括公司的基本规章制度、工作流程、岗位职责等方面的知识，帮助他们快速适应工作环境。
3. 辅导和指导：为新员工安排辅导员或导师，指导他们在实际工作中遇到问题时的解决方法，提供必要的支持和帮助。
4. 岗位培训：针对不同岗位的要求，为新员工提供相应的岗位培训，帮助他们提升专业能力，适应岗位需求。
5. 职业发展规划：帮助新员工规划个人职业发展路径，提供培训机会和晋升通道，鼓励他们持续学习和提升能力。
6. 绩效评估与反馈：定期对新员工进行绩效评估，提供反馈和指导，帮助他们不断改进工作表现。
7. 长期发展支持：提供长期的职业发展支持，包括培训机会、跨部门交流和晋升机会，激励新员工在组织中持续发展和成长。
通过建立健全的新人育成体系，组织能够更好地培养和吸引人才，提高员工的忠诚度和满意度，同时提升组织整体的绩效和竞争力。
干部成长培养机制
干部成长培养机制
按主题分类：
干部成长培养机制是为了促进干部的成长和发展而建立的一套系统化、规范化的管理体系。
以下是一些常见的干部成长培养机制：
1.选拔任用机制：通过科学合理的选拔任用机制，选拔出具有领导才能和管理能力的优秀干部，让他们在合适的岗位上发挥自己的才能和潜力。
2.教育培训机制：通过系统的教育培训，提高干部的综合素质和专业技能，增强他们的领导能力和管理水平。
3.考核评价机制：通过公正客观的考核评价，了解干部的工作表现和业绩，发现他们的优点和不足，激励他们不断改进和提高。
4.轮岗交流机制：通过轮岗交流，让干部在不同的岗位上工作和学习，拓宽他们的视野和经验，提高他们的综合素质和领导能力。
5.激励约束机制：通过建立有效的激励约束机制，激发干部的工作热情和创造力，同时规范他们的行为和操守，保障组织的稳定和健康发展。
这些机制相互关联、相互支持，共同构成了干部成长培养机制的体系。
通过这些机制的贯彻落实，可以有效地促进干部的成长和发展，提高组织的整体绩效和管理水平。
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参研分公司
北京分公司、江苏分公司、广东分公司、浙江分公司、 山东分公司、广西分公司、陕西分公司、甘肃分公司、 大连分公司、深圳分公司
师资培训
2010年7月22日至8月2日，总公司在四川成都举办了三 四期新人育成体系（2010版）师资授权培训班，每期培 训班为期11天。来自全系统教育培训一线的422名具有 丰富工作经验的专兼职讲师参加了培训。
新、全、实
11
主要内容
1 背景和概述 2 新人育成培训体系 3 新人育成执行体系
12
新人育成体系
各职级人员培训职涯规划
销售新人系列
培训 对象
培训 阶段
培训 时间
执行 单位
组织 形式
准增员对象
创 说 会
准营销员
职 前 教 育
准营销员
资 格 考 试 辅 导
考取资格 证的新人
签 约 培 训
营销员
扬 帆 启 航 训 练 营
4
主要竞争对手已经依据队伍建设发展战略建立了 与之适应、效果显著的系统规范新人育成生产线
竞争对手新人系列培训体系介绍
培训对象 培训阶段
准增员 对象
创业 说明
会
准增员 对象
职前 培训
准营销员 考取资格 证的新人
代资 考辅 导班
岗前 培训
新速新营人 启兵之快 动 衔接 教育
英才面试 英才班 及密训
英才回炉 及英才晋
营销员
乘 风 破 浪 行 动 营
营销员
成 功 创 富 加 强 营
主管辅导跟进培训
2 小时
1天
5天
5天
2月
3月
3月
营业单位
集中或 分散
培训部 营业单位 培训部
集中或 分散
集中
培训部 营销服务部
集中或 分散
13
课程介绍-创说会
主题：使新人初步了解寿险行业，展现公司良好的专业品牌形象，产生从 业意愿。 目的：吸引加盟 历时两小时的创业说明会，由营业单位根据情况采用分散或集中的方式， 对准增员对象进行职业选择的引导，突出保险行业作为朝阳行业的特点，吸 引加盟。
5
总公司对加快推进新人育成体系建设高度重视
个险销售部和 教育培训部 反复沟通磋商
2020年4月7日星期二
6
正确认识-新人育成体系是系统工程，必须分工协作、整合资源和职责、协调一致、系统
推进，才能取得成效
✓ 必须明确部门、团队、主 管、讲师、推荐人的职责， 将不同岗位、人员的职责 整合起来，形成合力；
3
同业公司从销售队伍规模入手，展开了一轮强劲的扩张
2006年以来，寿险同业加强措施，促进个险销售人力加快发展，人力规模日益成为 渠道竞争的重康 其他公司
人力规模
人力市场份额
06年12月
65.2 20.5 15.6 14 12.7 9.6
10年2月
75.2 39.2 24.6 21.0 24.2 49.2
• 授权师资班PPT
新人育成执行体系建设
• 新人育成体系 • KPI考核指标指引 • 集中训练和追踪训练手册 • 主管辅导手册
✓新人育成体系是一个系统。以往我们更多关注了课程的更新和优化，但是执行 的不到位和缺失却非常凸显。新版新人育成体系是把课程体系和执行体系建设 放在同等重要的位置上，二者紧密相关，缺一不可。
净增长 06年12月 10年2月 变化
8.7 19.2 9.1 9.1 13.8 36.8
47.4% 14.9% 11.3% 10.2% 9.2%
7%
32.2% 16.8% 10.5% 9.0% 10.4% 21.1%
-15.2% 1.9%
-0.8% -1.2% 1.2% 14.1%
数据来源：分公司上报
营销员
成 功 创 富 加 强 营
主管辅导跟进培训
2 小时
1天
5天
5天
2月
3月
3月
营业单位
集中或 分散
培训部 营业单位 培训部
集中或 分散
集中
培训部 营销服务部
集中或 分散
厚积薄发-《尖茅草的故事》
研发测试
参研总公司
教育培训部、个险销售部、投资管理部、品牌宣传 部、业务管理部、客户服务部、法律合规部、销售 督察部 、电子商务部
新人育成体系宣导-管理干部
教育培训部
1
主要内容
1 背景和概述 2 新人育成培训体系
3 新人育成执行体系
2
基本判断
中国的寿险业还处在初级阶段，经过十几年的发展，我国寿 险销售队伍占总人口的比例还远远低于国际上寿险发达国家 水平，销售队伍的发展和扩充还有很大空间。从整个行业看， 目前，业务增长的模式还主要是以组织发展推动型为主，业 务的发展在很大程度上还取决于销售人员的数量、质量和增 速。谁拥有的销售队伍规模大，增幅快，质量高，谁就会在 激烈的市场竞争中占据有利的地位，历史的经验和教训，已 经反复证明了销售队伍是赢得当前和未来竞争发展的根本。
✓利用教育培训平台实现3个渠道在新人育成的共享
各职级人员培训职涯规划
新人育成体系
销售新人系列
培训 对象
培训 阶段
培训 时间
执行 单位
组织 形式
准增员对象
创 说 会
准营销员
职 前 教 育
准营销员
资 格 考 试 辅 导
考取资格 证的新人
签 约 培 训
营销员
扬 帆 启 航 训 练 营
营销员
乘 风 破 浪 行 动 营
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课程介绍-职前教育
主题：通过对寿险行业和公司介绍，使新人对保险行业和寿险营销有初步 认识，建立对公司的认同感，并产生从业兴趣与意愿。 目的：强化新人从业信心 为期一天的职前教育，由营业单位采用分散或集中的教学方式，感受行业 和国寿优势、体验公司企业文化，初步了解寿险工作价值和从业人员的工作 模式。
物
✓ 必须要有培训经费、培训场 地、培训设施等的支援和保 障；
✓ 业务推动可以依据新人特点 注重面的推动；
✓ 坚持制度经营和规范管理
新人育成体系建设注重课程体系和执行体系同步推进
新人育成课程体系建设
• 职前教育、签约培训、扬帆 起航、乘风破浪、成功创富 训练营、主管辅导跟进培训 班、师资授权班
• 讲师手册、学员手册、PPT、 通关题库、随堂讲义、视频 资料
✓ 必须建立系统的操作执行 手册；
✓ 新人育成的好与坏不是一 个部门、群体的功劳和罪 责，必须宣导各司其职， 各尽其力；
✓ 必须加强对专兼职讲师 财
专业技能的培养
人
新人育成体系
✓ 要建立针对性强 的课程体系
✓ 要建立完善的绩 效评估体系
✓ 要建立新人培训 考核机制
✓ 要加强对主管队 伍履责的督导和 评价
升班
2天半 3个月
9个月
步步高 -衔接 训练
新人加 油站钻 石之旅
新人加 油站发 展之旅
2小时
2天
5天
培训时间
5天
一天半
4周及
3个月
夕会
3个月
目标：上岗和代资考
转正
提供财补后的留存， 育成主管
新人的LASS分数超过7分，并且通过英才面试及密训的，参加英才班。
其他回到团队，参加营业区组织的衔接班。
2020年4月7日星期二