飘柔市场调查问卷报告10
[VIP专享]飘柔洗发水市场调查报告
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A-力士 F-飘柔 K-施华蔻
分析：
B-清扬 C-海飞丝 D-潘婷 G-沙萱 H-霸王 I-舒蕾 L-水之密语 M-其他
E-伊卡璐 J-夏士莲
由图表可知，海飞丝的市场占有率最高，是飘柔最强劲的对手；潘婷
和飘柔市场份额不相上下;其次，清扬和力士的销量也比较高。飘柔
的主要竞争对手是海飞丝和潘婷，接下来是清扬和力士。
一．摘要
（1） 市场竞争状况分析
中国洗发水市场上可谓品牌众多，目前国内洗发护发行业的龙头老大 师宝洁公司，它占据着中国洗护发市场的霸主地位，麾下的四大品牌 飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构 成国内洗护市场的第一军团。宝洁和联合利华两家公司一直在洗护用 品市场上竞争，同时宝洁公司在洗发水市场也实行内部竞争的方式， 力图占领整个中国市场。飘柔最大的对手就是同来自宝洁公司的海飞 丝和潘婷，近几年来，潘婷和海飞丝的品牌知名度和美誉度皆超过飘 柔，力士，夏士莲，舒蕾，清扬等品牌也直逼飘柔。
（3）消费者护发素的使用情况
分析： 通过对图表的分析可知，大约有 60%的人不会使用护发素，使用护发 素的人大部分也不会选择与洗发水相配套的护发素，而是会选择其他 品牌的护发素。
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（2） 飘柔的发展历程
飘柔是宝洁公司进入中国市场的第一个洗发水品牌，也是销量最大、
所占洗发水市场份额最高的品牌。一直以来以飘逸柔顺的形象示人， 其广告塑造出一个个美丽自信，温情甜蜜的形象，飘柔化身为唯美爱 情女主角，温润可人。但是飘柔的功能较单一，一直以来都只是柔顺， 如今越来越满足不了大众日益变化的需求。从上世纪 90 年代末开始， 飘柔推出大众化策略，价格大幅度下降，虽然以低价俘获了更多的消 费者，但同时也失去了一部分高端市场。飘柔的形象逐渐趋于大众化。
飘柔市场调研报告
飘柔市场调研报告
《飘柔市场调研报告》
一、市场概况
飘柔是一家知名的个人护理品牌，其产品包括洗发水、护发素、发胶等多种产品。
飘柔以其温和的配方和丰富的功效深受消费者欢迎，在市场上拥有良好的口碑和知名度。
目前，飘柔产品在全国范围内销售，市场覆盖面广泛。
二、市场竞争分析
飘柔在个人护理品牌市场上面临激烈的竞争，竞争对手众多。
主要竞争对手包括欧莱雅、宝洁等知名品牌，这些品牌在产品种类、价格、渠道拓展等方面都对飘柔构成一定的竞争压力。
此外，随着消费者对个人护理品牌的需求不断提升，市场上新兴品牌的竞争力也在逐渐增强。
三、消费者调研
通过对消费者的调研发现，消费者对飘柔产品的品质和功效表示满意，其中一些消费者甚至成为了飘柔的忠实粉丝。
消费者表示，他们选择飘柔产品的主要原因是其温和的配方、丰富的产品种类以及合理的价格。
此外，消费者也对飘柔的销售渠道和售后服务给予了较高评价。
四、市场规划建议
在市场激烈竞争的环境中，飘柔可以通过以下方式提升自身竞争力：
1.加强产品研发，不断推出符合消费者需求的新产品，提升产
品的独特性和创新性。
2.拓展销售渠道，加大在线销售的力度，提升电商业务的比重，同时在线下开展更多的促销活动，增加产品曝光度和吸引力。
3.加强品牌营销，提升品牌知名度和美誉度，通过广告、宣传
等方式增强品牌影响力。
综上所述，飘柔在市场调研报告的基础上，可以采取相应的措施提升自身市场竞争力，进一步扩大市场份额，巩固品牌地位。
飘柔广告调研报告
飘柔广告调研报告飘柔广告调研报告一、背景介绍：飘柔是中国著名的洗发产品品牌，隶属于联合利华（Unilever）旗下 , 自1998年成立以来，以其独特的品牌形象和产品质量赢得了广大消费者的认可与喜爱。
作为中国市场的领军品牌之一，飘柔通过广告宣传来塑造品牌形象，提高品牌知名度。
二、研究目的：本次调研旨在通过收集和分析飘柔广告的市场反馈和消费者意见，了解广告对于品牌形象的影响及改进的方向，为飘柔提供相关市场营销策略的参考。
三、调研方法：1. 网络调查：在社交媒体上发布调查问卷，了解受访者对飘柔广告的评价和喜好程度。
2. 实地访谈：走访百货商场和超市，与消费者进行面对面的访谈，询问他们对飘柔广告的印象和评价。
四、调研结果及分析：根据调查结果，以下为对飘柔广告的调研分析：1. 广告形象和创意飘柔广告在市场上常常以自然和护发为主题进行宣传。
消费者表示这些广告给人以舒适和柔软的感觉，并且通过广告中的演员和场景展示了产品的效果。
然而，一些受访者认为广告在创意方面较为保守，缺乏新意，容易被其他品牌的广告混淆。
2. 广告语言和表达调查结果显示，飘柔广告使用的语言简明扼要，易于理解，但有些消费者认为它们的告诉太过笼统，缺乏真实感。
有些人认为广告缺乏与消费者的情感共鸣，缺乏与年轻人的互动。
3. 广告媒体和传播途径大多数消费者表示他们通过电视和社交媒体等广告媒体接触到飘柔的广告。
在社交媒体上，飘柔广告的曝光度相对较高，但有一些消费者认为广告在传播领域有待拓展，可以尝试更多的新媒体渠道，例如抖音和微信小程序等。
五、调研总结：通过对飘柔广告的调研发现，广告形象和创意方面存在一定的改进空间。
提高广告的创新度、表现产品效果和品牌特点的独特性可以提高广告的吸引力。
此外，广告的语言和表达也需要更贴近消费者的需求和情感，以形成更好的共鸣。
六、建议：1. 提高广告的创新度：尝试不同类型的广告创意和风格，以吸引更多消费者的注意力。
2. 增强广告的真实感：通过真实的场景和故事，增加与消费者之间的情感共鸣。
飘柔市场调研报告
飘柔市场调研报告飘柔市场调研报告一、调研目的飘柔市场调研的目的在于了解市场中飘柔产品的市场占有率、消费者需求及偏好、竞争对手情况等，为企业制定战略决策提供有力的数据支持。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共发放问卷500份，有效回收450份。
问卷涵盖了消费者购买决策、使用习惯、产品评价等方面的内容。
三、调研结果1. 市场占有率根据问卷结果显示，来自于飘柔品牌的消费者占比为30%，相较于其他品牌来说较为有竞争力。
同时，其他品牌如海飞丝和潘婷分别占比20%和15%，市场竞争激烈。
2. 消费者需求及偏好在购买决策方面，消费者最为关注的是产品的功效和价格，分别占比45%和30%。
而产品的香味、包装等因素相对次要。
在产品种类方面，消费者对飘柔的洗发水最为熟悉，占比70%。
护发素和发膜的知晓率较低，分别占比15%和10%。
因此，企业可在产品宣传和推广方面加大力度，提升消费者对其他产品的认知度。
在产品使用习惯方面，消费者主要注重洗发后的发丝柔顺度和保湿效果，分别占比50%和35%。
此外，30%的消费者认为飘柔产品的持久香味是产品的亮点，因此在产品开发中，为消费者提供香味持久的产品是很有竞争力的。
3. 竞争对手情况市场上存在一些竞争对手，如海飞丝和潘婷。
与飘柔相比，海飞丝更注重清洁功效，潘婷则更注重发丝护理效果。
因此，飘柔在产品定位上可加强自己的柔顺和保湿功效，形成差异化竞争优势。
四、结论与建议通过本次市场调研，可以得出以下结论和建议：1. 飘柔具有一定的市场占有率，但还需加强品牌宣传和推广，提升知名度和认知度。
2. 飘柔产品在消费者需求方面，应注重柔顺度、保湿效果和持久香味的提升，以满足消费者的需求。
3. 在面对竞争对手时，飘柔应加强差异化竞争策略，强调产品的柔顺和保湿功效，与其他品牌进行区隔。
4. 飘柔可以考虑推出新产品，如护发素和发膜等，以增加产品线的广度和深度。
以上是飘柔市场调研报告的主要内容，通过对市场占有率、消费者需求及偏好、竞争对手情况等方面的调研，为企业提供了决策的依据和指导。
飘柔市场分析报告
洗发水：飘柔洗发水有多种类型，如去屑、滋润、修复等 护发素：飘柔护发素有多种类型，如滋润、修复、保湿等 发膜：飘柔发膜有多种类型，如深层滋养、修复受损等 造型产品：飘柔造型产品有多种类型，如发胶、发蜡、定型喷雾等
飘柔洗发水：适 合各种发质，温 和清洁，滋润头
发
飘柔护发素：搭 配洗发水使用， 深层滋养，修复
,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：
目录
CONTENTS
创立时间：1989年
创始人：宝洁公司
品牌定位：中高端洗发水 品牌
发展历程：从最初的洗发 水，发展到护发素、发膜 等全系列产品
市场地位：在中国洗发水 市场占据重要地位，深受 消费者喜爱
目标人群：女性消费者 产品定位：高端洗发水品牌 品牌形象：优雅、自信、独立 市场定位：中高端市场
受损发质
飘柔发膜：每周 使用一次，深度 护理，改善发质
飘柔造型产品： 包括发胶、发蜡 等，打造各种发 型，保持发型持
久
飘柔创新点：采用独特配方，使头发柔顺、光泽、易于梳理 飘柔产品系列：针对不同发质和需求，推出多种产品系列 飘柔技术研发：不断投入研发，提升产品质量和效果 飘柔市场推广：通过广告、促销活动等手段，提高品牌知名度和美誉度
广告语："飘柔，就是这么自信" 广告代言人：明星、模特等 广告投放渠道：电视、网络、户外广告等 广告创意：突出产品特点，强调自信、美丽等主题
飘柔洗发水市场 份额：20%
飘柔洗发水销售 额：10亿元
飘柔洗发水销售 量：1000万瓶
飘柔洗发水销售 渠道：超市、便 利店、电商平台
等
飘柔市场份额逐年上升 飘柔销售渠道多样化
飘柔洗发水采用优质原料，保证产品质量 飘柔洗发水具有温和、无刺激的特点，适合各种发质 飘柔洗发水含有丰富的营养成分，能够深层滋养头发 飘柔洗发水采用先进的生产工艺，保证产品的稳定性和一致性
飘柔品牌的市场调查问卷
飘柔品牌的市场调查问卷
被调查者姓名：____________ 被调查者联系电话：____________ 填写时间：____________
洗发产品在我们的生活中起不可缺少的作用，飘柔品牌自进入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，为了给消费者带来更好的服务，我们对飘柔品牌做一个问卷调查。
非常感谢您的参与。
（请在您的选择答案前打“√”，或将您的答案填在横线上）
1、您的性别：
□女□男
2、您的年龄：
□ 15-23岁□ 24-35岁□ 35岁以上
3、提及世面上的洗发产品，你首先想起哪几个品牌（多选）
□海飞丝□飘柔□潘婷□沙宣
□夏士莲□清扬□力士□霸王
□其他
4、您经常使用什么品牌的洗发产品？
5、您是否使用过飘柔的洗发产品？
□是□否
6、您是通过什么途径了解飘柔的洗发产品的？
□广告□经他人介绍□超市中无意识浏览
□其他
7、您购买飘柔洗发产品的原因？
□价格实惠□效果好□广告宣传不错□品牌声誉好□其他
8、您觉得该洗发产品的效果怎么样?
□很好□较好□一般□不好
9、代言人对您的购买决策影响大吗？
□很大□还可以□没有影响
10、您觉得飘柔的洗发水的价格多少最合适？
□ 10元以下□ 10元~ 20元□ 20元以上
11、您通常选择的洗发水的规格？
□方便携带□家庭装大瓶□小巧可爱
□没有什么刻意要求
12、您觉得飘柔洗发露让你满意的是？
□柔顺□去屑□护发□黑亮□其他13、您认为飘柔需加强的功能效果有？
14、您会介绍飘柔跟您认识的人吗？
□会□可能会□不会
15、您对飘柔洗发露有什么意见和建议？
谢谢您的参与，我们非常感激！。
飘柔调研报告
飘柔调研报告篇一：飘柔洗发水的市场调查报告飘柔洗发水的市场调查报告摘要—1989年10月，作为宝洁旗下的品牌，飘柔进入中国。
十六年来，飘柔一直是中国洗发水市场的领导品牌，成为中国女性生活的一部分。
“柔顺的秀发最美丽–飘柔之定位篇”与西方消费者不同，在中国女性的心目中，美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮，顺滑易梳。
潮流来来去去，惟独这点从未改变。
这也正是飘柔十六年来一直致力带给中国女性的。
挑战柔顺极限，不断带给人们升极的柔顺体验，这就是飘柔。
从容面对压力，保持自信优雅的形象，将最美好的自我展示在世界面前，这就是飘柔女性。
洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，而飘柔以柔顺头发为卖点，吸引了长头发的消费者，尤其对于年轻女性而言，飘柔具有很高的吸引力。
它不仅为消费者带来了一头飘逸柔顺的秀发，更以其推崇的积极自信、乐观向上的个性成为消费者心目中厚爱有加的品牌。
短短几年内，飘柔迅速成长为洗发水市场的领导品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标都在行业内排名第一。
而此次调查报告主要是对飘柔的市场占有率、市场定位、产品、价格、营销、品牌等发面展开调查，找出其不足和其将来的发展空间。
从而从消费者的角度真实客观地反映飘柔产品的质量现状、行业竞争态势、品牌的优势。
该报告对于企业确定行业标杆、改进产品质量、寻找市场机会具有极好的指导作用。
现将调研情况综合报告如下：一、飘柔品牌的市场情况分析目前，我国洗发护发用品市场容量渐趋饱和，增长速度开始减慢。
我国洗发水经历了一个从品种单一、功能简单向多品牌、功能全面的发展过程。
现阶段中国已成为了世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。
从长远看，洗发水市场发展前景依然可观。
目前，作为老牌的洗发水品牌—飘柔，在市场上至今已有20年的历史，尽管市场竞争非常激烈，但一直是中国洗发水市场的领导品牌，成为中国女性生活的一部分。
1、飘柔市场占有率。
飘柔在广大消费者中一直占有重要地位，问卷中有95%以上的人对飘柔这个品牌熟知，可见飘柔的形象之深入人心和知名度之大。
飘柔的市场调查
总比较
1、飘柔产品组合丰富； 2、系列产品多； 3、消费群体庞大； 4、但是缺乏一定的高端产品。
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飘柔洗发水焗油护理系列价格表
性能： 滋润去屑 净含量（ml） 200 400 价格（元） 14.2 24.8 净单价（元/ml） 0.071 0.062
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从市场调研数据看飘柔洗发水的市场反应
虽然目前市场上 的洗发产品仍然 多不胜数，但是 为人所知的仍然 是那些较出名的 品牌。大量的研 究也表明，飘柔 在广大消费者中 一直占有重要地 位，56.04%的人 经常使用飘柔这 一牌子，可见飘 柔的形象之深入 人心和知名度之 大。
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产品组合比较
飘柔和沙宣
①沙宣洗发水品牌，组合丰富 ，与飘柔的不分上下，但是系 列比飘柔少，不够飘柔细致。 ②沙宣针对的消费人群的范围 不大，其价格比飘柔高。 ③总的来说，飘柔针对的消费 人群大，较为普通平凡，沙宣 的主要消费者范围少，但产品 较为高端。 大润发货架上沙宣就有6种性能 的产品，飘柔有9种。飘柔有7 种护发素，沙宣有6种。
小结
结论： 1.每种同规格产品价格均不一致； 2.规格越大净单价越优惠，但优惠幅度低； 3.家庭优惠系列价格比焗油护理系列低很多。 研究： 1.价格不一致可以引起消费者思考，更认真对比每个不同 性能产品的区别，有利于不同规格的产品的销售； 2.多买有优惠； 3.低价产品圈市场。
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双层面价值攻势稳定份额： 以产品层面价值带动试用，品牌精 神层面价值建立偏好，稳步扩大份额 双向促销，全线动员，分步实施： 加强业务队伍对新产品的重视和认 识，推动终端迅速换代；配合传播 开展消费者促销，促进试用；由内 而外传播新产品，活动节奏密而不乱 双重升级体验，优势击倒： 突出增加值，产品升级，服务 同步升级，凸显新产品绝对优势
飘柔市场调研报告
飘柔市场调研报告飘柔市场调研报告一、概述飘柔是中国主要的护发品牌之一，属于宝洁集团旗下品牌。
飘柔的产品线主要包括洗发水、护发素、发膜等。
本次市场调研的目的是了解消费者对飘柔产品的认知、满意度以及购买意向，以及竞争对手在市场中的地位和影响力。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收有效问卷400份，回收率为80%。
问卷调查的内容主要包括消费者对飘柔品牌的知晓度、使用频率、满意度以及对竞争对手的认知和购买意向等方面的问题。
三、调研结果1.认知度：调研数据显示，95%的受访者听说过飘柔品牌，其中80%的受访者曾购买过飘柔产品。
这表明飘柔在市场中有较高的知名度和品牌影响力。
2.使用频率和满意度：调研数据显示，超过60%的受访者每周至少使用一次飘柔产品，其中20%的受访者每天使用。
同时，90%以上的受访者对飘柔产品的效果表示满意或者非常满意。
3.竞争对手：调研数据显示，同样属于护发品牌的资生堂和海飞丝是飘柔的主要竞争对手。
其中，有20%的受访者认为资生堂的产品更适合自己的发质，15%的受访者认为海飞丝的产品更具性价比。
4.购买意向：调研数据显示，超过70%的受访者表示未来会继续购买飘柔产品，其中有30%的受访者表示会推荐给其他人购买。
这表明飘柔在消费者中有一定的忠诚度和口碑效应。
四、市场竞争策略1.提升品牌知名度：飘柔在市场中已经有一定的知名度，但仍需要进一步提升品牌形象和知名度。
可以通过扩大广告宣传、加大在社交媒体的推广以及与明星合作代言等方式来提升品牌知名度。
2.产品创新：在产品方面，飘柔可以继续加大研发投入，推出更多适应不同需求的产品。
例如，在针对干燥发质的产品中加入更多的滋养成分，在防脱发的产品中加入更多的植物提取物等，以满足消费者的个性化需求。
3.价格策略：与竞争对手相比，飘柔的产品价格较为适中。
但可以考虑根据市场需求和竞争情况进行一定的价格调整，例如通过推出促销活动或者限时折扣来吸引更多消费者。
飘柔洗发水的满意度调查问卷
飘柔洗发水的满意度调查问卷第一篇：飘柔洗发水的满意度调查问卷飘柔洗发水的满意度调查问卷尊敬的先生∕女士：您好！我们是XX大学的在校大学生，为了了解飘柔洗发水的满意度，需要您的协助帮忙，就有关问题，很想听一听您宝贵的意见，您的回答我们都会严格保密，可能会耽误您的一段时间。
感谢您的支持和配合！1.您知道飘柔洗发水吗？ A.知道 B.不知道2.您使用过飘柔吗？ A.使用过 B.没使用过3.您平均多久使用一次洗发水？ A.每周3次 B.每周2次 C.每周1次 D.不确定4.您是通过什么途径了解飘柔的产品的：A.电视或网络广告B．朋友或他人介绍 C.商场促销 D.其他5.您认为飘柔处于众多洗发水产品的哪个层次？ A.高档 B.中档 C.低档6.您对飘柔洗发水的包装是否满意？ A.很满意 B.满意C.一般D.不满意7.您认为飘柔洗发水的性价比高吗？ A.高 B.低 C.没感觉8.您认为飘柔洗发水的香味如何？ A.很好闻 B.一般 C.无所谓 D.不好闻9.您认为飘柔洗发水最突出的功能是什么？ A.去油 B.去屑 C.柔顺滋润 D.修复损伤 E.其他10.您怎么评价飘柔的洗发水的广告？ A.很满意，非常有吸引力 B.比较满意 C.一般，有待改进 D.不好，没有买点 11.您的性别？ A.女 B.男12.您的年龄： A.15到20 B.20到30 C.30到40D.40到50 13.您的职业： A.学生 B.个体户 C.上班族 D.其他14.您最喜欢飘柔洗发水的哪个系列的产品？15.您认为飘柔洗发水有哪些需要改进的地方？第二篇：飘柔洗发水的消费调查问卷飘柔洗发水的消费调查问卷您好!我们是天福茶学院市场开发与营销系的学生，为了更好的了解飘柔洗发水在市场上的相关情况，从而为产品生产和宣传过程中能做出相应的对策提供线索，我们设计了以下一份调查问卷。
本问卷调查表就是围绕这个目的而设计，诚意邀请您参与到我们的调查当中，希望能得到您宝贵的意见。
飘柔市场调研报告
飘柔市场调研报告飘柔市场调研报告一、市场背景分析飘柔是中国知名的洗发护发品牌之一，属于宝洁公司旗下品牌。
该品牌的核心产品是洗发水和护发素，因其温和有效的特点而备受消费者信赖。
飘柔广告中一直强调的是“秀发如柔丝”的概念，给消费者带来了便捷而有效的护发体验。
二、市场调研目的和方法本次市场调研旨在了解飘柔品牌在消费者中的认知度、满意度和购买行为，并收集潜在客户的需求，以便为飘柔品牌提供有针对性的改进建议。
调研采用问卷调查的方式，通过面对面或在线方式进行，共收集了300份有效问卷。
三、市场调研结果分析1.品牌认知度：根据调研结果显示，超过80%的受访者对飘柔品牌具有一定的认知度，其中70%以上的受访者曾购买过飘柔的产品。
2.产品满意度：约有60%的受访者对飘柔产品的性价比较为满意，认为其在当前市场上具备竞争力。
同时，大部分消费者对飘柔产品的洁净度和护发效果表示满意。
3.购买行为：在购买飘柔产品时，超过50%的受访者倾向于选择传统线下渠道，如超市和便利店进行购买。
不过，也有20%左右的受访者表示乐于尝试在线购买渠道，如电商平台。
4.潜在需求：调研结果显示，多数受访者对洗发护发产品的天然成分和环保性能较为重视。
此外，个性化定制服务和多种选择等因素也被一部分消费者认为是值得关注和改善的地方。
四、市场调研结论与建议1.进一步提升品牌认知度：通过加大品牌的市场宣传力度，提高品牌形象的曝光率，吸引更多的消费者关注和选择。
2.优化产品性价比：在保持产品品质的基础上，可以适当考虑调整价格策略，提高产品的性价比，增加消费者购买的意愿。
3.拓展线上销售渠道：在线购物已成为一种趋势，建议飘柔品牌增强与电商平台的合作，提供更多的线上购买选择，满足消费者多样化的购买需求。
4.注重产品创新：根据潜在需求，飘柔品牌可以考虑推出更多天然成分和环保性能的产品，同时可以为消费者提供个性化定制服务，满足不同消费者的需求。
综上所述，通过本次市场调研，我们对飘柔品牌在消费者中的认知度、满意度和购买行为有了更深入的了解，并提出了相关的改进建议，希望能够对飘柔品牌的市场发展和提升竞争力有所帮助。
关于飘柔的品牌分析报告
关于飘柔的品牌分析报告专业：影视广告撰写人：刘珂指导老师：马敏日期：2009年6月5日目录引言 3一、宝洁在中国 3二、飘柔简介 4（一）飘柔产品 4（二）飘柔品牌在消费者心中的地位 5三、飘柔的品牌内涵 6（一）属性 6（二）利益 6 （三）个性 6 （四）文化 6四、飘柔品牌战略 6（一）何为品牌战略 6（二）品牌识别与定位的力量71.飘柔的品牌识别72.飘柔的品牌定位战略8（三）向中端市场渗透，飘柔品牌延伸战略的成功要素91.飘柔品牌延伸战略成功的前提.92.飘柔的具体做法9（四）飘柔的品牌传播策略91．主要广告投放手段92. 基本广告策略 10五、竞争对手分析10（一）竞争品牌10（二）具体分析10六、飘柔对我国企业的启示11七、结论12引言在琳琅满目的洗化用品的货架上，我们经常会注意的牌子有海飞丝、飘柔、潘婷、舒蕾、佳洁士、高露洁、中华、黑人、舒肤佳、力士等等，这些品牌中有将近一半是宝洁公司的产品，后来，我观察我个人的洗化用品，发现我的洗发水是飘柔的，洗衣粉是碧浪的，香皂是舒肤佳，牙膏是佳洁士，现在我才猛然发现宝洁竟然是那么强大，都说孔子的桃李满天下，但宝洁的产品比孔子的弟子还要多，遍布在有人地带的各个角落。
它的知名品牌更是多的让人震撼，简直就是一个传奇，没有那个公司能比的上宝洁。
宝洁是博大精深的，介于知识水平有限，我只从宝洁旗下的一个最大众化的洗发水品牌-飘柔入手，分析飘柔是怎样深入人心的。
一．宝洁在中国宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。
飘柔市场调研报告
飘柔市场调研报告飘柔市场调研报告一、市场概况随着人们生活水平的提高和人们对个人形象的重视，洗发护发产品逐渐成为日常生活中必不可少的消费品之一。
而在洗发护发产品市场中，飘柔作为一家国内知名的洗发护发品牌，一直以来都备受消费者的喜爱和青睐。
飘柔品牌借助明星代言和有效的营销策略，不断提高品牌知名度和美誉度。
为了更好地了解飘柔品牌在市场中的表现，我们进行了一项市场调研。
二、调研目的1.了解消费者对飘柔品牌的认知和满意度。
2.探究消费者选择使用飘柔洗发护发产品的原因。
3.分析消费者对于飘柔产品的改进意见和需求。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，通过在线问卷发放和线下实地访谈的方法，共收集到500份有效问卷和50份实地访谈记录。
四、调研结果与分析1.消费者对飘柔品牌的认知和满意度调研结果显示，超过70%的受访者对飘柔品牌有一定的认知，并且超过80%的受访者表示对飘柔品牌的产品满意度较高。
这体现了飘柔品牌在市场中的知名度和美誉度。
2.消费者选择使用飘柔洗发护发产品的原因调研结果显示，超过60%的受访者选择使用飘柔洗发护发产品的原因是其价格实惠，与此同时，超过40%的受访者认为飘柔产品在洗发护发效果上表现出色。
3.消费者对于飘柔产品的改进意见和需求在访谈中，消费者提出了一些对飘柔产品的改进意见和需求。
主要包括：增加产品种类和功能，如增加染发产品以及针对油性头发和干燥头发的特殊护理产品；改进产品的香味和使用感受，如提高产品的香味持久度和洗后柔顺度等。
五、市场竞争分析尽管飘柔品牌在市场中拥有一定的市场份额和知名度，但仍然面临着来自其他洗发护发品牌的竞争。
根据调研结果显示，其他知名洗发护发品牌的市场份额逐渐扩大，且它们在产品种类、营销手段和品牌形象上都与飘柔存在差异化竞争。
六、推广建议根据以上调研结果和市场竞争分析，我们提出以下推广建议：1.加大品牌宣传力度，提高飘柔品牌的知名度和美誉度。
2.增加产品种类和功能，满足不同消费者的需求。
飘柔市场调查问卷报告10
班级：11市营1班全体成员：肖建江、孙洁媛、徐晓栋、陈红月、项昌芝、周樱姿、倪燕红目录摘要 ......................................... - 3 -第一部分：引言....................................... - 3 - 第二部分：调查数据资料汇总与分析..................... - 4 - 一：调研总体情况介绍.............................. - 4 - 二：调研资料分析.................................. - 5 -（一）被调查大学生人数统计.............................. - 5 -（二）大学生一周平均洗发次数分析........................ - 6 -（三）：大学生最熟悉的洗发水分析........................ - 7 -（四）：大学生对洗发水购买地点的偏向性.................. - 8 -（五）：大学生使用洗发水的规格分析...................... - 9 -（六）：大学生购买洗发水的价格分析..................... - 10 -（七）：飘柔洗发水的效果调查........................... - 10 -（八）：飘柔洗发水需要加强的效果功能分析............... - 11 -（九）：了解飘柔洗发水的渠道分析....................... - 12 -第三部分：总结及建议 ........................ - 13 - 一：飘柔市场调查总结............................. - 13 -二、建议 ........................................ - 14 - 附录1：飘柔洗发水市场调查计划书............. - 16 - 附录2：大学生市场调查问卷................... - 20 - 附录3：调查的原始数据....................... - 22 -摘要本次飘柔洗发水市场调查报告主要针对宁波纺院大学生该市场占有率、市场定位、价格、品牌等方方面展调查，从而找出其产品的不足点以及将来的发展空间，我们能从消费者的角度真实客观的反映飘柔产品的质量现状、竞争对手优点、品牌的优点。
巴黎“欧莱雅”飘柔调查报告
巴黎“欧莱雅”——清润全日保湿水精华凝露调查报告本次调查由巴黎欧莱雅——清润全日保湿水精华凝露，通过市场实地调查方式，调查时间为2011年5月6日至2011年5月7日，历时2天。
调查对象为使用该护肤品的女性消费者，共收回有效问卷100份。
本调查旨在研究中国代理巴黎欧莱雅——清润全日保湿水精华凝露，该产品在女性护肤品市场的把握和开发、拓展等提供参考依据。
一、巴黎欧莱雅——清润全日保湿水精华凝露介绍1．简介巴黎欧莱雅——清润全日保湿系列清润全日保湿水精华凝露蕴含纯净SPA矿泉水。
直接萃取自法国孚日山矿物温泉，拥有超乎想象的纯净，带来非凡清新感受。
同时天然富含所需的矿物成分，增强肌肤的锁水功能，全天候完美保湿，水润清新。
每天，你的肌肤都在不断地流失水分。
当你的肌肤屏障变弱，水分会流失得更多：因为肌肤天然的“水分储存力”在减弱。
肌肤缺少水分，变得粗糙蕴、暗沉并缺少弹性。
巴黎欧莱雅护肤中心研发出欧莱雅清润全日保湿水精华凝露，对抗水分流失，带给肌肤全天密集的保湿滋润。
2.效果立即：水份充盈的肌肤感觉清新，更柔软舒适。
日复一日：肌肤拥有看得见的水感透亮，与摸得到的水润弹性，全天理想保湿滋润。
不仅为肌肤提供充沛水分，更能帮助自体活络与净化，凭借内部不间断的通透循环，即可锁住水分，带来长时间的盈活饱满。
”是口碑非常好的保湿精华，无论与其它各种护肤品，都可配搭使用，是冬季保湿必备佳品。
同样来在清润家族的新品--清润全日保湿乳霜。
延续清润家族的保湿功效，更加强了滋润效果，让皮肤的“润泽由内透出来”。
可促进新陈代谢、促进气体交换，从而增强肌肤活力，在冬季非常适宜使用。
3.质地“瞬间化水”的奇妙凝露质地，它能立即融于肌肤，毫无粘腻感，并为肌肤带来源源不断的清新愉悦感受。
促进产生丝聚蛋白，它也是皮肤中的一种保湿因子。
更多的丝聚蛋白可以帮助加强角质层间质的结合度，增强皮肤屏障功能，从而提高保湿度。
4.创新成分清润全日保湿水精华蕴含必需矿物成分Mg++(镁)Ca++(钙)的法国孚日山SPA矿泉水，肌肤如同全天候浸润于富含矿物精华的SPA温泉水中。
飘柔调研报告
飘柔调研报告
飘柔调研报告
1. 背景
飘柔是一家知名的个人护理品牌，专注于洗发水和护发素。
随着人们对个人形象的重视，个人护理品市场持续增长，竞争也日益激烈。
飘柔为了更好地满足消费者需求，进行了一次调研。
2. 调研目的
调研的目的是了解消费者对飘柔产品的认知和满意度，以及他们的购买行为和偏好。
3. 调研方法
调研主要采用问卷调查的方式，共发放了500份问卷，涵盖了不同年龄、性别和地区的消费者。
调查内容包括产品使用频率、购买渠道、产品满意度等方面。
4. 调研结果
根据调研结果，飘柔的洗发水和护发素在消费者中具有较高的知名度。
大部分消费者选择购买飘柔产品的原因是因为其广告宣传和价格合理。
产品使用频率较高的消费者认为产品质量稳定，能够满足基本护发需求。
然而，部分消费者对产品的功效和香味表示不满意，希望飘柔能提供更多的选择。
5. 建议
针对调研结果，我们提出以下几点建议：
- 提升产品形象：加强产品宣传，让消费者对飘柔的产品功效
和独特性有更全面的了解。
- 增加产品种类：针对消费者对产品功效和香味的需求，推出
不同系列的洗发水和护发素，满足不同消费者的需求。
- 加强与消费者的沟通：通过社交媒体、在线调研等方式，了
解消费者的需求和意见，并及时进行产品改进。
6. 结论
通过这次调研，我们了解到消费者对飘柔产品的认知和满意度，并基于调研结果提出了相关建议。
飘柔可以通过增加产品种类、提升产品形象和加强与消费者的沟通来进一步提升市场竞争力。
飘柔洗发水
飘柔洗发水第一篇：飘柔洗发水飘柔洗发水一、企业背景：飘柔：2007年4月27日，国际快速消费品业巨头联合利华在北京召开新闻发布会，并高调宣布――该公司十年以来推出的第一款新产品、全国首款“男女区分”柔发洗发水“飘柔”正式上市。
期间，联合利华高层更指出，从今年开始将凭借“飘柔”在全球柔发洗发水领域的专业优势抢占中国十亿元柔发洗发水市场。
潘婷：2007年，是潘婷品牌诞生60周年，也是潘婷进入中国15周年。
新岁伊始，潘婷品牌首次全球同步升级，以全新形象和升级护发配方，给全世界女性带来惊喜和更加优雅高贵的时尚气息。
力士：联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。
2011年3月底，联合利华中国公司已决定暂缓原定于4月1日执行的价格调整。
二、消费群众：飘柔：女性清扬：男女潘婷：女性力士：女性三、产品理念：飘柔：长效清新，持久润发清扬：不懈水润，无屑可击潘婷: 潘婷相信，每一个你都是最独特的自己，拥有无限的美丽潜能。
与新潘婷一起，绽放属于你的独特光彩！力士：臻爱秀发，奢宠修护，直至发梢最后1厘米。
四、产品特点：飘柔：2011年，飘柔全新牛奶蛋白配方，让中国女性免受头发油腻干燥困扰，长效清新柔顺！清扬：为了追求核心利益点的最大差异化以及和竞争品牌的有效区隔，清扬对于突出其品牌独有个性亦是非常专注，细微之处可见功底：无论产品命名中一以贯之地体现“去屑”二字，还是在外包装开口处显著标示“去屑百分百挑战”的营销手段，无非是同“去屑专家”宝洁系的海飞丝形成有效的竞争壁垒，通过前端营销技战术的变换借以强化自身的对抗免疫力。
潘婷：继去年掀起全球氨基酸护发风潮后，今年潘婷推出全系列升级配方，含有焕发氨基酸维他命原，能抚平秀发所受的伤害，补充秀发每天自然流失的3种关键氨基酸，潘婷洗发水每一瓶潘婷的洗发润及润发乳，都含有30万兆氨基酸微粒化分子，微小分子能深层滋润发干，不仅修护受损发质，更可以预防发丝受损，从内到外让女性的秀发更加强健美丽，不论平常如何吹整染烫，潘婷全新升级系列都能带给秀发弹性与活力，让你每天展现迷人秀发。
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班级：11市营1班全体成员：肖建江、孙洁媛、徐晓栋、陈红月、项昌芝、周樱姿、倪燕红目录摘要 ......................................... - 3 -第一部分：引言....................................... - 3 - 第二部分：调查数据资料汇总与分析..................... - 4 - 一：调研总体情况介绍.............................. - 4 - 二：调研资料分析.................................. - 5 -（一）被调查大学生人数统计.............................. - 5 -（二）大学生一周平均洗发次数分析........................ - 6 -（三）：大学生最熟悉的洗发水分析........................ - 7 -（四）：大学生对洗发水购买地点的偏向性.................. - 8 -（五）：大学生使用洗发水的规格分析...................... - 9 -（六）：大学生购买洗发水的价格分析..................... - 10 -（七）：飘柔洗发水的效果调查........................... - 10 -（八）：飘柔洗发水需要加强的效果功能分析............... - 11 -（九）：了解飘柔洗发水的渠道分析....................... - 12 -第三部分：总结及建议 ........................ - 13 - 一：飘柔市场调查总结............................. - 13 -二、建议 ........................................ - 14 - 附录1：飘柔洗发水市场调查计划书............. - 16 - 附录2：大学生市场调查问卷................... - 20 - 附录3：调查的原始数据....................... - 22 -摘要本次飘柔洗发水市场调查报告主要针对宁波纺院大学生该市场占有率、市场定位、价格、品牌等方方面展调查，从而找出其产品的不足点以及将来的发展空间，我们能从消费者的角度真实客观的反映飘柔产品的质量现状、竞争对手优点、品牌的优点。
对于企业改进产品质量、寻找市场机会具有很好的指导作用。
飘柔洗发水在市场上占据主要地位，其市场占有率，销售量，品牌知名度，美誉度在国内都位居前几位。
其中洗发水的价格、功能、品牌、质量这几个方面始终是影响消费者的重要因素。
尤其是质量方面，是当今人们越来越关注的话题。
所以对此我组提出几点建议：1、当今社会到处在提倡绿色健康消费，洗发水用品上也不例外，抓住这市场机遇和男性专用洗发水这一市场空缺，积极研发新产品填补市场需求2、在生产、销售、广告中，我们应该抓住不同性别和不同年龄段的特点，根据各自特点，加以区别对待3、飘柔应抓住自己的价格优势，与竞争对手打价格战。
但是不宜降低过低，否则消费者在心理上难以接受，太过廉价的东西消费者本次调查我们采取配额抽样的方式，对本校学生共随机发放问卷100份调查问卷以及我们小组会在网上收集50份的调查问卷，两者进行整理和分析，得出我们所需要的信息。
在调查问卷的回收过程中我组小组进行仔细整理和分析，发现有5份是无效的问卷。
因此我组有效的调查问卷是145份。
第一部分：引言洗发水是世界上个人护理品中最大的一类产品，尤其是中国是目前洗发水销售量和生产量最大的国家。
我国洗发水经历了一个从品种单一、功能简单向多品牌、功能全面的发展方向。
目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过2000个。
中国的洗发水市场是一个趋于成熟的市场。
但随着近年来经济的发展，洗发品市场在取得长足进步的同时，也相应面临着一系列的威胁与挑战。
因此，我们要理性的对待中国市场上的洗发水情况。
1989年10月，作为宝洁旗下的品牌，飘柔进入中国。
一直是中国洗发水市场的领导品牌，其知名度，消费者使用率都在同行业中遥遥领先，成为中国人生活的一部分。
柔顺的秀发最美丽–飘柔之定位篇与西方消费者不同，在中国消费者的心目中，美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮，顺滑易梳。
潮流来来去去，惟独这点从未改变。
这也正是飘柔十六年来一直致力带给中国消费者的。
它不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的生活，更以其推崇的自信优雅的生活态度成为消费者心目中厚爱有加的品牌。
在第三届中国商标大赛中，飘柔被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国消费者喜爱的外国商标”。
之后亦多次在全国性评奖中夺魁，成为消费者最喜爱的品牌之一。
挑战柔顺极限，不断带给人们升极的柔顺体验，这就是飘柔。
我们小组之所以确定该策划方案，是为了跟好的了解我们大学生对于飘柔洗发水的关注度和消费度，从而为宝洁公司在中国大学生消费群体中树立更高的人气，并开拓潜在的消费市场。
第二部分：调查数据资料汇总与分析一：调研总体情况介绍由于市场竞争激烈，近年飘柔洗发水市场占有率下降，销量下滑。
希望通过此次调查能为飘柔洗发水的研发、销售提供一定的数据、资料，进而提高飘柔洗发水的市场销量。
基于上述目的我们采用调查问卷的方式，通过对收集资料的分析我们可以得到更加客观、准确的数据。
我们这次调查主要集中在宁波大学北校区和浙江纺织服装学院及其周围，调查对象多是学生。
调查时间：2012年1月23日至2012年4月23日。
调查地点：宁波大学一村食堂、步行街、本部食堂、学生公寓。
调查对象：宁波纺院的大一学生、街上客流、网民。
调查要点：消费者对洗发水各个品牌的了解程度、消费者对本品牌及竞争品牌的观点以及依赖程度、消费者对洗发水的购买形态、消费者对心目中洗发水的要求。
本次调查报告主要的调查方式是：1、上门访问：准备50份问卷，对宁波大学一村和本部学生公寓进行调查2、街头拦截访问：准备50份问卷，对宁波大学步行街的学生客流进行调查3、网上调查：准备50份调查问卷，对网上的学生进行飘柔洗发水调查4、观察式调查：在大中型的超市通过观察和记录顾客的言行，样本容量要控制在一定的数量之内。
5、深度访谈：对经销商进行深度交流，从而获得心目中所要的资料二：调研资料分析（一）被调查大学生人数统计图表表明:本次问卷调查中，女生所占总人数是68% 男生所占总人数是32% （因为我们校区女生人数远远多于男生，而我们采取随机调查所以造成女生多于男生的局面）这种情况也符合我组所调查的研究课题《关于飘柔洗发水市场调查》，因为飘柔洗发水的主打消费人群就是集中的广大女性，对于我们来说可以更好的研究其产品的市场情况。
（二）大学生一周平均洗发次数分析大学生一周平均的洗发次分析次数人数百分比2次14 9.65%3次70 48.27%4次27 18.62% 4次以上34 23.44%合计145 100%图标表明：大学生一周的平均洗发次数2次的占9.65%，3次的占48.27%，4次的占18.62%，4次以上占23.44%，因此我们可以看出大部分大学生主要集中在3次，可见频率不是很高，而且现在环境、空气质量越来越差，因此我们呼吁大家勤洗头，注重个人卫生。
（三）：大学生最熟悉的洗发水分析大学生最熟悉的洗发水分析名称人数（个）百分比（%）飘柔94 28.05%海飞丝82 24.47%潘婷95 28.35%霸王35 10.44%亮庄9 2.68%帕丽丝11 3.28%其他9 2.68%合计335 100%图表表明：大学生熟悉的洗发水中飘柔达到28.05%，海飞丝达到24.47%，潘婷达到28.35%，霸王达到10.44%，亮庄达到2.68%，帕丽丝达到3.28%，其他达到2.68%，在产品知名度调查中飘柔虽然名列前茅，但并不是一枝独秀。
海飞丝、潘婷的知名度接近甚至超过飘柔，因此这对不服输的飘柔人来说是个严峻的挑战，怎么把飘柔做好做强是我们共有的目的。
（四）：大学生对洗发水购买地点的偏向性大学生对洗发水购买地点的偏向性地点人数百分比大型超市98 67.58%附近便利店35 24.13%网购7 4.82%专卖店 3 2.06%其他地方 2 1.37%合计145 100%图表表明：大学生在大型超市购买占总人数的67.58%，附近便利店购买的占总人数的24.13%，网购4.82%，专卖店购买占总人数的2.06%，其他地方1.37%,大型超市实力雄厚，信用度高，质量有保证，且售价相对来说更加便宜一些，适合广大消费者，购买有方便，购买又便宜，所以这部份的学生更加喜欢去超市购买，便利店的洗发水种类相对比较少，网购的话其质量不能保证，专卖店的洗发水价格相对比较高，因此大部分的学生并没有选择这几个地方。
因此我们的销售重点也该偏向大型超市和便利店，这有利于飘柔的销售。
（五）：大学生使用洗发水的规格分析图标表明：大学生使用小瓶装的洗发水有38人，使用中瓶装的洗发水有88人，使用大瓶装有11人，使用其他规格的有8人，从中我们可以发现该调查中大部分的大学生主要集中在中瓶装。
（六）：大学生购买洗发水的价格分析大学生购买洗发水的价格分析价格10元以下10-20元20元已上其他合计人数 2 10 28 14 60图表表明：鉴于大学生经济能力有限，生活费不高，用于日常用品的消费就更少了。
因此，选择中等价位的居多，根据此情况我们可以发现其洗发水在大学生这类消费群体上的价格定位不能太高或者太低。
（七）：飘柔洗发水的效果调查效果人数百分比用后头发倍感柔顺93 44.28% 头发乌黑有亮34 16.19%有效去头屑40 19.04% 头发枯燥有改善27 12.85%有修复受损发质的效果16 7.61%合计210 100%图表表明：在大学生眼中飘柔洗发水效果用后头发倍感柔顺的功效是44.28%,头发乌黑有亮的功效是16.19%,有效去头屑的功效是19.04%，头发枯燥有改善的功效是12.85%，有修复受损发质的效果是7.61%，从中我们可以看出飘柔洗发水的主要效果是使人们的头发倍感柔顺。
（八）：飘柔洗发水需要加强的效果功能分析飘柔洗发水需要加强的功能方面功能效果人数所占百分比去屑6224.31%去油5019.60%柔顺4216.47%焗油2610.19%特别护理与修复5220.39%其他239.01%合计25599.97%图标表明:飘柔洗发水需要加强的方面中去屑占24.31%,去油占19.60%，柔顺占16.47%，焗油占10.19%，特别护理与修复占20.39%，其他占9.01%,,我们可以从中分析得到飘柔如今要在去屑和去油方面加以改善功能效果，来适应大学生的需求。