京东商城的五力分析
京东五力模型分析
物网流店营企的销业开手的展实：段体如顺店、
风快递已经涉足便利 店，在一些大的城市 开设便利店，并且顺 风将会进入电子商务
于用户的扩展，有先天 会化网站。慧聪网，B2B首
行业，以其遍布全国
优势。
选门户网站。各种新兴新 型电商网站无疑会对京东
的物流网络和实体店 无疑会大大冲击现有
。 等传统电商网站带来冲击
A
21
总结
六、总结
电子商务是未来发展的趋 势，各实体企业均把电子商 务看作未来发展的重中之重， 它们都成了京东的潜在竞争 对手，但是由于其自产自销， 议价能力变强，使得京东在 供应方面处于被动地位。
京东
一方面，京东要提升自己在 电商行业的竞争能力，另一 方面，有可能的话，京东也 可以自己涉及生产行业，实 行自产自销。
3.劣势：阿里系，的缺点是商品 鱼龙混杂，真假难辨，而京东 商品保证性大；无法比拟的物 流体系。
总体不如京东
1.竞争点：成本控制。国美的箱
子是最大的，也是最好的，发票
也是最正规，但是这说明亮国美点内四： 部2美涵提.物的在盖供流浪线十思问费却题大考比用：话方较第国严三题案美重方有。物实流体，改店明，变明国标你规的划人生 的给是予国实美操在训线自练营商品，却是由
的电子商务企业
A
遵循“产品差异”原则，扬长避短，推陈出新， 迎合市场，抵御新域：图书领域，3C领域，
美妆，招商平台。但当当各方面
表现一般。 2.竞争核心：物流。
亮点四：
2改额涵提.1变用当盖供。户当十思其的失大考核不败话方心断：是流题案包三失邮线，政四 当策线 当的改城 网不变市 从断小 原你规的划人生
A
供应商的议价能力
2.4
京东对于供应商有一定的议价 能力，但是由于电商数量的增加 和生产型企业涉及电商行业，京 东的议价能力会受到影响，而供 应商的议价能力则会得到加强。
PEST分析法、五力分析、SWOT分析法对不同电商行业的分析
电子商务案例分析作业三
——PEST分析法、五力分析、SWOT分析法
三种分析方法概述
PEST分析法
PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。
在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
波特五力模型
波特五力模型是迈克尔·波特提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。
五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
SWOT分析法
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
一、共享单车（以ofo为例）
二、微商平台：口袋通（有赞）
三、拼多多
参考文献：
以拼多多为例，浅谈从社交电商中另辟蹊径好客网以及知乎：ofo和摩拜的比较和swot分析。
京东商城自建物流竞争力研究——基于五力模型
３ 基于五力模型分析京东商城自建物流的竞 争力
３������ １ 与第三方物流服务商的竞争分析 京东商城从 ２０１１ 年起就成立了自己的物流品牌ꎬ 为京
东商城中的商家提供物流服务ꎬ 与其他第三方物流企业不 同ꎬ 京东自建物流体系格外注重物流服务质量ꎬ 因为物流服 务直接面向客户ꎬ 物流服务和京东商城的销售额息息相关ꎮ 在第三方物流行业中ꎬ 存在着竞争压力大ꎬ 物流网点管理分 散ꎬ 物流流程操作不规范等问题ꎬ 很多第三方物流企业的服 务网点都是加盟形式的ꎬ 管理人员和配送人员都未接受严格 的培训和专业的考察ꎬ 物流服务质量低下ꎮ 相比于这些企
像京东商城这种电商企业ꎬ 顾客的购买体验和货物送达 的速度与质量对企业的品牌形象有着很大的关联ꎮ 京东自建 物流体系有着自己专业的配送团队ꎬ 统一的工作服装ꎬ 统一 的配送车ꎬ 统一的礼貌用语ꎬ 都给用户留下了专业的印象ꎬ 不知不觉中ꎬ 人们就形成了京东商城配送规范效率、 服务态 度好的印象ꎮ 在配送的过程中ꎬ 对京东商城进行了有效的宣 传ꎬ 有助于建立品牌效应ꎬ 扩大企业的影响力ꎮ ２������２ 劣势
１ 京东商城物流配送体系概况
１������ １ 自建物流配送模式 京东商城的自建物流体系起源于 ２００９ 年ꎬ 京东在上海
京东商城五力模型分析
京东商城五力模型分析五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系.根据波特（M．E．Porter)的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量:行业内竞争者现在的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力。
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单.2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200％，现占据中国网络零售市场份额35。
6％，连续10个季度蝉联行业头名.2011年8月24日,京东商城与支付宝终止合作。
2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。
一、行业内竞争者现在的竞争能力大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势。
产业内现有竞争者往往是波特分析的五种竞争力量中最强大的。
京东商城作为一个B2C的主营3C类电子产品的网络零售电子商务企业,并在积极主动地向一个综合型的网络商城转型，其面临的主要是六个方面的现有竞争对手.第一是目前挡在京东身前的电商行业中的巨无霸——淘宝商城.淘宝商城如同一只凶猛的拦路虎，凭借着由淘宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任何一家电商企业；第二是综合购物类的网站，比如卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有很大重叠之处，价格、物流成本方面可以进行直接的比较，因此会造成直接的竞争；第三是垂直购物类的网站，比如凡客、好乐买、红孩子等，这些网站都有自己的主营商品,因此对于京东的产品扩展是一种挑战；第四是最近兴起的团购网站，针对某些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了部分市场；第五是如国美电器、苏宁易购等大型商场自己建立的电子商务网站，也会对京东商城构成不小的威胁；最后就是那些传统的线下零售企业，比如专卖店、大卖场等,间接地会与其构成竞争，也会吸引相当一部分消费者。
京东五力模型分析
第三点；京东的商品都是明码标价的，购买者没有什么讨价还价的机会，主动权都掌握在京
东的手上。不过京东吸引购买者的主要原因是物廉价美和较快的物流配送速度，购买者只有在 对价格满意的时候才会选择购买，在这一点上，京东有较强的优势 。
A
应对措施：
一：降低成本的基础上，适当降价 二：提高相关服务的质量（如物流、售后等）
A
供应商的议价能力
2.4
京东对于供应商有一定的议价 能力，但是由于电商数量的增加 和生产型企业涉及电商行业，京 东的议价能力会受到影响，而供 应商的议价能力则会得到加强。
A
2.4供应商议价能力:
京东商城的供货商主要是大型的传统的 生产企业，比如联想、佳能、飞利浦等， 由于京东商城极大的售货能力，供货商 愿意提供的优惠的产品。
近年中国B2C购物网站市场份额
A
二 、
模京 型东
五 力
A
2.1行业内竞争者的威胁
行业内竞争者业态：
苏宁：
当当：
1.竞争领域：3C产品领域，苏宁 现在是电器类电商的龙头老大。
2.苏宁依托实体门店，及其原有 的自有物流体系，深入农村乡镇， 这一点是京东物流无法比拟的
3.苏宁推出线上线下同城同价后， 其门店的优势更加体现
A
2.5购买者议价能力:
第一点；购买者的总数虽多，但每个购买者的购买量较小，一般都是买一件商品，最多团购也
就是几十人。京东商城的产品涉及得比较广，买方不会集中买哪一类产品。这使得京东的购买者 在主动议价上缺乏购买量的优势。
第二点；京东商品的具体信息在其网站上都有展示，购买者可以清晰的看到所需商品的各项信
品牌电商 自营式
京东商城五力模型分析
五力分析模型是迈克尔·波特( )于年代初提出，对企业战略制定产生全球性地深远影响.用于竞争战略地分析，可以有效地分析客户地竞争环境.波特五力分析属于外部环境分析中地微观环境分析，主要用来分析本行业地企业竞争格局以及本行业与其他行业之间地关系.根据波特（．．）地观点，一个行业中地竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本地竞争力量：行业内竞争者现在地竞争能力、潜在竞争者进入地能力、替代品地替代能力、供应商地讨价还价能力、购买者地讨价还价能力.这五种基本竞争力量地状况及综合强度，决定着行业地竞争激烈程度，从而决定着行业中最终地获利潜力以及资本向本行业地流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益地能力.京东商城是中国市场最大地网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力地电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过万单.年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿地网络零售企业，连续六年增长率均超过，现占据中国网络零售市场份额，连续个季度蝉联行业头名.年月日，京东商城与支付宝终止合作.年月日，京东商城取消“全场免运费”策略.文档来自于网络搜索一、行业内竞争者现在地竞争能力大部分行业中地企业，相互之间地利益都是紧密联系在一起地，作为企业整体战略一部分地各企业竞争战略，其目标都在于使得自己地企业获得相对于竞争对手地优势.产业内现有竞争者往往是波特分析地五种竞争力量中最强大地.京东商城作为一个地主营类电子产品地网络零售电子商务企业，并在积极主动地向一个综合型地网络商城转型，其面临地主要是六个方面地现有竞争对手.文档来自于网络搜索第一是目前挡在京东身前地电商行业中地巨无霸——淘宝商城.淘宝商城如同一只凶猛地拦路虎，凭借着由淘宝集市不断积累地用户优势，在市场中遥遥领先于任何一家电商企业；第二是综合购物类地网站，比如卓越亚马逊、当当，由于他们所经营地商品有很大重叠之处，价格、物流成本方面可以进行直接地比较，因此会造成直接地竞争；第三是垂直购物类地网站，比如凡客、好乐买、红孩子等，这些网站都有自己地主营商品，因此对于京东地产品扩展是一种挑战；第四是最近兴起地团购网站，针对某些特定地消费区域，由于其低廉地价格对消费者极其有利，从而冲击了现有地电子商务零售局面，夺走了部分市场；第五是如国美电器、苏宁易购等大型商场自己建立地电子商务网站，也会对京东商城构成不小地威胁；最后就是那些传统地线下零售企业，比如专卖店、大卖场等，间接地会与其构成竞争，也会吸引相当一部分消费者.文档来自于网络搜索二、潜在竞争者进入地能力竞争性进入威胁地严重程度取决于两方面地因素，就是进入新领域地障碍大小与预期现有企业对于进入者地反应情况.文档来自于网络搜索对于潜在地竞争者，主要有三种类型.首先是大型传统企业电子商务化，比如苏宁、国美、联想、李宁、海尔等传统企业初步涉水线上，搭建自己地网上销售平台，寻求线上线下地综合性地销售渠道，这对京东商城是一个极大地冲击；第二，门户网站、搜索引擎、社区等高流量媒体利用网络平台介入电子商务运营，形成全网地营销局势.如百度于年月日正式对外宣布进入电子商务市场，以百度目前在中国互联网业地优势地位，这一举动必然对现在地市场格局造成巨大地冲击.对于淘宝、当当、京东商城等而言，百度除了拥有强势地品牌知名度和影响力外，还拥有淘宝网以及京东商城所不具备地两大优势—搜索和社区，作为市场新进入者，着实带来了巨大地竞争威胁；最后是如雨后春笋般新生地电子商务网站，这股新生地力量以一个极大地速度增长，在市场上会加剧市场竞争态势.文档来自于网络搜索这些潜在地竞争者都在积极地进行电子商务，将来势必会给京东商城带来极大地威胁，需要采取必要地措施来应对挑战.文档来自于网络搜索三、替代品地替代能力两个处于同行业或不同行业中地企业，可能会由于所生产地产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品地竞争会以各种形式影响行业中现有企业地竞争战略.文档来自于网络搜索虽然说京东商城目前是我国国内最大地网购平台，但是传统购物方式和电视购物等直销方式以及电子商务网站发展地迅速和其他一些极具竞争力网站地兴起，给消费者提供地服务也越来越优质，给京东商城带来了极大地威胁，稍有不慎，京东商城就会被其他地电子商务网站取代，可能是新兴地网站，也可能是现有地电子商务网站.文档来自于网络搜索四、供应商地讨价还价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量地能力，来影响行业中现有企业地盈利能力与产品竞争力.电子商务是未来发展地趋势，各实体企业均把电子商务看作未来发展地重中之重，但电子商务行业规模还不大，对大型地地供应商如联合利华、联想等地议价能力还很低，特别是生产型企业也在逐步涉及电商行业，开始组建自营地电子商务部门，如果实体企业能够探索出适合自身发展地模式，其对平台类地电商公司地依赖程度就会大大降低，这时电子商务公司地议价能力就会很低.文档来自于网络搜索目前京东商城地供货商主要是大型地传统地生产企业，比如联想、佳能、飞利浦等，由于京东商城极大地售货能力，供货商愿意提供地优惠地产品.但是由于网络售卖商家地增多，导致供货商地议价能力增强，进而成本会提高，这不利于京东商城低价地策略，会对以后地销售造成显著地影响.文档来自于网络搜索五、购买者地讨价还价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高地产品或服务质量地能力，来影响行业中现有企业地盈利能力.价格是目前电子商务公司竞争最主要地手段，这主要是因为消费者转换成本很低，网购还不是消费者主要地消费模式，整个行业还处于跑马圈地阶段，为了获得更多地市场份额，争相降价，打出全网最低价地招牌是企业常用地市场推广手段，所以消费者地议价能力在这里是相对较高. 文档来自于网络搜索随着电子商务平台网站地发展，网站地增多以及售卖产品种类地丰富，产品地异质性会得到减弱，即各大网站同京东商城提供相同地产品，如若价格相似，消费者会根据自己地喜好选择网站，京东商城会失去优势，消费者讨价还价地能力会加强.文档来自于网络搜索。
京东商城竞争力五力分析
京东商城竞争力五力分析迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略》中提到了行业五种竞争力模型(即“五力模型”)，下面利用该模型就京东商城的竞争力量进行分析研究并提出建议。
（见下图）图竞争的五力模型波特认为，在任何行业里，无论是生产一种产品或是提供一种服务，竞争的起源、过程、结果都源于以下五种竞争力量，即一个行业的竞争是由以下五种不同的因素构成的：潜在进入者的威胁、替代品的威胁、买方议价能力、供方议价能力、现有品牌竞争对手的竞争。
五个方面的竞争力量共同决定行业的竞争程度和利润潜力。
波特的五种竞争力模型已被广泛用于行业战略的制定，被称为企业家制定战略的指路明灯。
具体就京东商城而言，行业除了受到总体环境的影响外，还受自身特殊的行业环境影响。
波特的“五力模型”直接影响着网购行业和它的竞争行为。
总的来说，这五个因素之间的互动关系决定了这个行业的竞争能力和利润能力。
1、新进入者的威胁新进入者威胁是指一个行业中新的竞争对手的加入对于整个行业的影响，一方面新进入者增加行业的总产能，除非产品和服务的需求增长，否则额外的产能必然降低消费者的成本，从而导致竞争公司的收入和回报下降；另一方面新进入者通常对占有更大的市场份额具有无比的兴趣和热情。
因此，新的竞争对手可能迫使现有企业提高效率，学习如何在新的领略展开竞争。
对于任何一个行业来讲，新进入者威胁的大小取决于进入壁垒高低以及对行业内现有企业报复行为的预期。
就京东商城而言，像其这样的大型垂直类综合电子商务公司，经过多年的积淀，无论是资金实力、产品品类、物流体系、技术水平和人才优势都是其他企业在短期内很难追赶的，所以行业壁垒越来越高；同时，行业内现有企业对于新进入者的反击能力较强，在新进入者的威胁方面具有很大的影响。
但京东商城也应当本着“产品差异”原则，在扬长避短的原则下，丰富产品种类，不断的推陈出新，迎合市场，抵御新进入者所造成的威胁，从而使自身利于不败之地。
2、供应商议价的能力供应商议价的能力是指供应商可能会通过提高价格或降低产品质量来战胜行业内的竞争者。
京东五力模型分析ppt课件
销售的 重要性
物流企业的实体店、 营销手段 网店的开展：如顺
风快递已经涉足便利 店，在一些大的城市 开设便利店，并且顺 风将会进入电子商务 行业，以其遍布全国 的物流网络和实体店 无疑会大大冲击现有 的电子商务企业
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。
2019
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遵循“产品差异”原则，扬长避短，推陈出新， 迎合市场，抵御新进入者所造成的威胁
の 京东
2019
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京东五力模型分析
一、概览
1.1电子商务行业概况 1.2京东概况
目录
二、京东五力模型分析
2.1行业内竞争者的竞争能力 2.2潜在竞争者进入的能力 2.3替代品的替代能力 2.4供应商的议价能力 2.4购买者的议价能力
三、总结
2019 2
1.1现有电子商务行业概况
一、概况
电商 平台型
2019
-
3
1.2京东现状
1.交易额与市值：中国交量最大的网上直接零售商，交易总额和 市值大幅增长。 2.京东的主要业务：以3C产品和电器产品为主，服装，食品，图 书等产品也相继登陆 3.京东近期事件：加速O2O布局、公布理财产品“京东8.8”
一、概况
中国B2C网上零售市场份额
2019 4
1.2京东现状
2019 -
国美：
总体不如京东 1.竞争点：成本控制。国美的箱 子是最大的，也是最好的，发票 亮点四： 也是最正规，但是这说明国美内 部的浪费比较严重。 改变你的人生 涵盖十大话题 2. 物流问题：国美有实体店，国 规划 提供思考给予实操训练 第三方网站发货。
8
2.1行业内竞争者的威胁
应对同行业竞争者的措施：
措施 1.有效整合互联网资源，发 挥互联网优势 详解
京东商城swot分析
京东商城SWOT分析Strengths1.作为电商企业,京东商城的网站访问量,点击率均是电子商城类的第一名,是业界仅次于淘宝的存在,销量能够占据市场份额的30%;2.作为直接面对消费者的商家,京东省去了中间供应商这一个环节,形成了生产商——京东——消费者这一条产销链,减少了中间环节利润的榨取,使得消费者能以较低的价格买到自己心仪的产品;3.京东以网站作为自己的销售平台,不需要店面的租赁、装修费用,同时也不需要雇佣大量的销售人员,雇佣的员工减少,省去了一大笔工资的支出;4.统一采购,采购量大,能够形成采购的规模效应,降低采购的成本;5.服务优势;京东送货速度快,基本上第二天就能送达,这是淘宝所不能实现的,满足了顾客购物的既得感;并且京东送货人员的素质明显高于其他普通快递公司,这也无形之间树立起了京东的良好形象;6.依托于自身强大物流系统的售后优势;京东的售后在退换货方面效率明显高于淘宝等其他电商;Weakness1.无法实现消费者体验商品的要求;京东作为一家电商,这一点或许是其永远无法实现的;购物对于一些消费者而言,已经超脱出了购买商品这个范畴,她们所欣赏的是购物中的氛围,以及购物给她们带来的愉悦的感受,显然这是没有实体店的京东很难做到的;2.支付方面存在着一定的缺陷;京东不支持支付宝,虽然其支持网银,但相比网银那繁琐的输入手续,支付宝相对简单的操作显然便利了消费者;并且支付宝第三方担保的性质也能使消费者在消费时更加放心;京东所主打的货到付款对于小金额的商品是可行的,但对于价值大的商品往往不是十分方便,货到付款明显延长的其收回款项的周期,对企业流动资金的运作提出了更高的要求;3.物流配送无法深入到乡镇及以下的地域;随着电脑的普及,乡镇居民网上购物的次数也明显的增多,这是一个极具发展潜力的市场,但京东的物流水平显然目前还是无法满足这一市场的需求的;4.京东缺少增值服务;一个企业的核心竞争力往往体现在其增值服务上,单纯的商品买卖并不能给企业带来很大的利润,服务才是能给企业带来最大利润的地方;以做火锅的“海底捞”为例,它真正赚钱的地方并不是它卖火锅卖得有多好,而是它在卖火锅的过程中为顾客提供的那一系列服务在赚钱,那一系列的服务让顾客心甘情愿的掏钱;而京东目前正缺乏能带来额外利润的增值服务;5.购物时交流的不方便;相对于淘宝,京东的售前交流确实做得是不尽如人意,淘宝的阿里旺旺给买家和卖家提供了一个很好的交流的平台,减少了购买时的纠纷;而京东没有提供一个很好的售前咨询的环境,顾客买东西时只能凭自己对货物的认识来购买;6.京东利润偏低或者是没有利润;京东这几年的财报显示它一直在亏损,虽然可以理解为这是企业的前期发展所必然要经历的一个阶段,但持续这样下去当投资者觉得在京东身上进行投资无法取得相应回报时,京东的冬天或许就到了;Opportunities1.当前中国网络购物市场的蓬勃发展;我国目前正处于电子商务发展的黄金时期,每年的销售额都能实现很大的增长,作为电商领军企业之一的京东,在其中肯定能获取较大的机遇;2.物流技术的发展,ERP等现代化管理软件的发展;技术的发展往往是企业前进的动力,物流技术的发展使得货物的快速及时运输成为了现实,从而推动网络购物的飞速发展;ERP 等管理软件的投入使用,使得京东能够对企业的资源进行更好的管理,从而缩减成本,提高利润;3.电子商务企业之间的合作增加;目前出现了电子商务联盟,联盟的出现,使得企业能够交换各自所需的资源,从而强化自身的竞争优势;Threats1.传统的实体企业进入到电子商务;例如苏宁易购,它的存在给京东带来了很大的威胁,论采购的成本低廉,京东肯定比不过苏宁那种巨头,供应商对苏宁的重视程度必然是要高过京东的,京东的成本优势对于苏宁易购这种电商来说就不复存在了;品牌上的劣势也是京东的硬伤,苏宁这种有实体店支撑的大品牌在消费者心中显然是更加放心的,并且苏宁还能提供线下产品的体验,售后等也更加有保障;2.资金链的紧张;如前面所说京东自身基本上是没有造血能力的,它一直在靠投资者输血在生存,这么多年来一轮又一轮的融资京东的资金链已经出现了断裂的风险;京东大力建设其物流网络,这里面投入的资本是短时间内无法收回的;投资商给京东的压力迫使其不得不去进行IPO3.电子商务的法律尚不健全;网上交易是错综复杂的,我国的法律在这方面还不够完善,有很多方面没有给出明确的界定,交易双方的利益无法完全得到法律的保护;4.竞争激烈;京东目前虽然销售额是所有电商中的第二,但这并不意味着它就不面临竞争,卓越亚马逊,天猫商城,当当网,苏宁易购这些网站都是京东强有力的竞争者,它们中某些网站所具有的优势还是京东所不具备的;网站之间价格的竞争只会进一步降低京东的利润,这对京东来说无异于雪上加霜;结论京东商城目前仍旧是任重而道远,大力发展企业使其走上盈利的道路是京东近期所面临的主要任务;保持自己在物流方面的优势,并且努力去扩大这个优势使其成为企业的核心竞争力是京东目前可以执行的发展战略;强化服务意识,发展增值服务,通过服务来留住顾客是京东发展的目标;直面激烈的竞争,在竞争中强化自己的优势,通过合作来获取自身所需资源,稳扎稳打,慢慢发展,是京东繁荣壮大的的方法;。
京东商城五力模型分析
3
二、潜在竞争者进入的能力
压力强度
威胁因素
顾客忠诚度不高 行业尚未规范 行业成员不能强力反抗新进入者 大量投资投入便可进入
新竞争对手
门户网站、搜索引擎等高流量媒体 顺丰紧密布局“嘿客” 专卖店涉足线上
4
三、替代品的替代能力
压力强度
替代因素
顾客满意度较高 价格上没有吸引力 购买者转移难度较大
替代方式
传统购物方式 电视、电话等购物方式
5
四、供应商的讨价还价能力
压力强度
01 网络售卖商家的增多
02 一些供应商实力雄厚
03 合作带来双赢效果
电子商务走向全程供应链
6
五、购买者的讨价还价能力
压力强度
“差评”扣一分，“中评”不加不减，“好评购买者本身能给卖者带来声誉
03 购买者能轻易获得质量、价格
等信息
7
综合竞争手段
8
李伟
京东商城 五力模型分析
--李伟
波特五力模型
同行竞争 新进入者 替代产品
01 02 03
供应商
04
购买者
05
2
一、行业内竞争者现在的竞争能力
压力强度
产品差异化程度低 产品呈现标准化
购买者的转换成本低 竞争者处于扩展市场阶段
竞争因素 竞争对手
传统电商：淘宝、亚马逊 国美电器、苏宁易购
垂直购物类的网站：凡客
京东商城分析
12级电子商务一班 201224030113 闫文华京东商城分析报告一、京东商城五力模型分析1、新进入者的威胁对于京东的潜在的竞争者，主要有三种类型。
首先是大型传统企业电子商务化，比如苏宁、国美、联想、李宁、海尔等传统企业初步涉水线上，搭建自己的网上销售平台，寻求线上、线下的综合性的销售渠道，这对京东商城是一个极大的冲击；第二，门户网站、搜索引擎、社区等高流量媒体利用网络平台介入电子商务运营，形成全网的营销局势。
最后是如雨后春笋般新生的电子商务网站，这股新生的力量以一个极大的速度增长，在市场上会加剧市场竞争态势。
2、现有品牌竞争对手的竞争产业内现有竞争者往往是波特分析的五种竞争力量中最强大的。
京东商城面临的主要是五个方面的现有竞争对手。
第一是综合购物类的网站，比如淘宝、卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有很大重叠之处，价格、物流成本方面可以进行直接的比较，因此会造成直接的竞争；第二是垂直购物类的网站，比如凡客、好乐买、红孩子等，这些网站都有自己的主营商品，因此对于京东的产品扩展是一种挑战；第三是最近兴起的团购网站，针对某些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了部分市场；第四是如国美电器、苏宁易购等大型商场自己建立的电子商务网站，也会对京东商城构成不小的威胁；最后就是那些传统的线下零售企业，比如专卖店、大卖场等，间接地会与其构成竞争，也会吸引相当一部分消费者。
3、买方议价的能力买方议价的能力是指购买方主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。
就京东商城而言，网络的发展使消费者可以很方便地进行不同网上商城的价格比较，在交易双方之间，信息不对称的天平由原来向B2C商城逐渐转变为向消费者倾斜。
买方议价能力较强。
4、供应商议价的能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
京东波特五力模型的分析
五力模型
进入壁垒 替代品威胁 买方议价能力 卖方议价能力 同行竞争
进 入壁垒
低价 售后 规模 资金替 代品威胁源自传统线下电话、电视
购物网站
买 方议价能力
强 选择
弱 议价
卖 方议价能力
厂商 采购
强力 渠道
同 行竞争
3C为主 低价正品 快速物流 高质服务
The End
• 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我 们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而 不仅仅是面试中的表现。
• 不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。 • 认真考虑是否有必要再做努力。
• 必须学会欣然面对的一种结果----被接纳
• 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 • 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 • 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认
替代品威胁进入壁垒同行竞争买方议价能力卖方议价能力五力模型入壁垒传统线下电话电视购物网站代品威胁议价方议价能力厂商采购强力渠道方议价能力3c为主低价正品快速物流高质服务行竞争最优雅的礼仪修养是体现自然以一种修养面对两种结果仍然感谢这次机会因为被拒绝是面试后的两种结果之一
京东商城
五力分析
小组分工：
PPT演示 、制作：李开峰 资料整理、编辑：杨杰
求职应注意的礼仪
• 求职时最礼貌的修饰是淡妆 • 面试时最关键的神情是郑重
• 无论站还是坐，不能摇动和抖动 • 对话时目光不能游弋不定 • 要控制小动作 • 不要为掩饰紧张情绪而散淡
• 最优雅的礼仪修养是体现自然
以一种修养面对两种结果
• 必须首先学会面对的一种结果----被拒绝
• 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结 果之一。
京东 五力(京东五力模型分析)
京东五力(京东五力模型分析)京东五力模型分析京东是中国最大的综合性电商平台之一，成立于2004年。
如今，京东已经发展成为一个集电商、金融、物流、科技等多业务于一体的全球化企业。
在这样的市场竞争中，京东的成功离不开其独特的经营模式和强大的品牌影响力。
本文将以京东五力模型分析，探究京东的商业竞争力。
1. 供应商的谈判能力京东在供应链方面采用了直营模式和第三方平台模式，既有自营商品，也有第三方入驻商家。
这种模式对供应商的谈判能力有一定的抑制作用，因为京东是由多个商家组成的大型平台，如果一家供应商的谈判能力过强，京东可以选择替换其商品或者与其合作商家进行竞争，从而保护其自身的利益。
2. 客户的谈判能力京东的客户群体主要是线上购物的消费者，客户的谈判能力相对较弱。
京东在价格上可以通过大规模采购和优化供应链等方式获得更低的采购成本，从而降低商品价格，提高消费者的购买欲望。
此外，京东还提供了丰富的促销活动和优惠券，吸引了更多的客户。
3. 新进入者的威胁在电商行业，新进入者的威胁一直存在。
但是京东在电商行业中已经建立了较高的品牌影响力和用户忠诚度，同时拥有庞大的用户群体和完善的供应链体系，新进入者需要进行巨额的投资才能与京东竞争。
此外，京东还提供了包括物流、金融、科技等多个领域的综合服务，这也是新进入者难以复制的优势。
4. 替代品的威胁在电商行业中，替代品的威胁主要来自其他电商平台。
但是京东在电商市场上已经处于领先地位，并且京东的自营商品和合作商家的商品种类丰富，能够满足消费者的不同需求，降低了被替代的风险。
5. 行业内竞争者的竞争力在电商行业中，竞争者的竞争力一直是京东需要面对的挑战。
但是京东通过打造自己的品牌、建立优质的客户服务体系、推出独特的促销活动、深入细致的用户运营等方式提高了用户忠诚度，巩固了市场地位。
综上所述，京东在电商市场中处于领先地位，其采取的直营和第三方平台模式、打造自身品牌影响力和用户忠诚度、提供综合服务、优化供应链等方式都是其竞争力的来源。
京东商城自建物流竞争力研究基于五力模型
其次，京东商城自建物流的效率有待提高。虽然京东商城已经建立了较为完善 的物流体系，但是在一些地区的配送速度和效率依然不高。这主要是因为京东 商城的物流网络覆盖面还不够广泛，同时由于自建物流需要一定时间的积累和 优化，因此在一些地区和时间段内，配送效率还有待提高。
针对以上问题，本次演示提出以下发展建议：
京东商城自建物流竞争力研究基于五力 模型
01 引言
目录
02 竞争格局分析
03 五力模型分析
04 案例分析
05 结论与展望
06 参考内容
引言
随着电子商务的飞速发展，物流配送成为了一个至关重要的环节。为了提供更 高效、更快捷的物流服务，很多电商企业选择了自建物流体系。京东商城就是 其中之一，其自建物流体系为京东商城的发展提供了重要的支撑。本次演示将 基于五力模型，对京东商城自建物流的竞争力进行深入分析。
以京东商城为例，其自建物流模式具有以下优势：首先，京东商城的自建物流 体系覆盖面广，可满足不同地区消费者的配送需求；其次，京东商城的配送服 务高效准确，消费者可以享受到快速、准确的送达服务；最后，京东商城与供 应商的深度合作，有助于实现资源整合和信息共享，提高物流效率和消费者满 意度。
然而，京东商城的自建物流模式也存在一定的问题。首先，其自建物流体系的 经济压力较大，需要企业投入大量的资金和人力资源；其次，京东商城尚未完 全实现智能化、自动化的配送服务，仍有部分配送人员依靠人工操作，这不仅 增加了企业的运营成本，也影响了配送效率。
四、未来发展建议
针对以上问题，本次演示提出以下建议：首先，继续优化自建物流体系，提高 效率降低成本；其次，深化与第三方物流公司的合作，共同提升服务质量；最 后，科技发展，将新技术应用于物流管理，例如应用物联网技术提升库存管理 和配送效率，应用技术优化配送路线和提高配送精准度等。
波特五力分析
波特五力分析：综述五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。
一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化，五力模型是迈克尔·波特于80年代初提出的，是用于行业分析和战略分析、制定的理论模型。
新进入者的威胁：综合类电子商务公司的行业壁垒越来越高，尤其是京东、当当、卓越这样的大型垂直类综合电子商务公司，经过多年的积淀，无论是资金实力、产品品类、物流体系、技术水平和人才优势都是其他企业在短期内很难追赶的；相比之下，细分化的电子商务公司面临的威胁更大一些，尤其是消费者对专业化的网站的忠诚度要低于综合类平台，转换成本几乎为零，细分化的市场空间广阔，企业失败的风险较小；供应商的议价能力：电子商务是未来发展的趋势，各实体企业均把电子商务看作未来发展的重中之重，但B2C电子商务行业规模还不大，对大型的的供应商如联合利华、联想等的议价能力还很低，特别是生产型企业也在逐步涉及电商行业，开始组建自营的电子商务部门，如果实体企业能够探索出适合自身发展的模式，其对平台类的电商公司的依赖程度就会大大降低，这时B2C电子商务公司的议价能力就会很低；而对中小型的企业来讲，自营的电子商务模式运营成本较高，从成本收益角度讲，利用第三方的平台更加有利，所以这些企业对纯粹的电商企业的依赖程度要高一些，这也是他们与行业内大型厂商竞争的一种方式，B2C企业的议价能力主要是对中小型的企业比较有效；购买者的议价能力：价格是目前B2C电子商务公司竞争最主要的手段，这主要是因为消费者转换成本很低，网购还不是消费者主要的消费模式，整个B2C行业还处于跑马圈地阶段，为了获得更多的市场份额，争相降价，打出全网最低价的招牌是企业常用的市场推广手段，所以消费者的议价能力在这里是相对较高，因为操纵价格的人主要还是商家，消费者算是间接受益；替代产品的威胁：对综合类的电子商务企业来讲，由于行业门槛越来越高，消费者的忠诚度要高于细分类电子商务企业，而且其产品丰富程度要高于传统零售行业，因此替代品的威胁小于其他企业；同业竞争者的竞争强度：行业内企业数量增长迅速，行业增长率在90%以上，行业竞争在不断加剧，特别是在行业洗牌阶段已经开始的条件下，一大批中小型的企业将被淘汰，行业内的整合、市场分割将在这一阶段完成；。
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京东商城的五力分析
五力模型由迈克尔·波特提出，该模型涉及的五种力量包括：同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
本文以五力模型为基础，对京东商城所处的竞争环境进行分析，从不同角度探讨各种竞争力量对京东商城产生的影响。
一行业内现有竞争者的竞争能力
目前，在B2C电子商务网站中，较为知名的有京东商城，卓越，当当等，相比于竞争对手，京东有着较强的竞争优势。
首先，京东有自己的产品特色，京东商城目前的产品主要以家用电器、电脑、手机等电子产品为主，占到产品总数的60%-70%，这样可以形成规模经济，从而保证电子产品拥有较高的性价比。
而当当网以销售图书、音像制品为主，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，卓越则定位于综合性网上购物商城，拥有28个大类数百万种产品。
在电子类产品的价格上，京东明显低于其他竞争对手，通常比别人便宜10%。
其次，随着第三方支付平台的出现，网络购物的信用问题得到了解决，目前障碍它发展的主要因素是物流配送问题，物流配送的时间长、服务质量差。
从2008年，京东就自建物流配送系统，斥资成立物流公司。
目前，京东已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大物流中心，还在天津、苏州、杭州等180座重点城市建立了城市配送站，物流配送的速度和服务质量得到了全面提升，在这一点上明显优于其它企业。
二潜在竞争者进入的能力
现在电子商务行业开始逐渐成熟，越来越多的人把目光投向这一行业，但这个行业的进入壁垒还是很高的。
而且以京东的规模，只要它继续保持目前的低价模式，以及更加完善的售后服务，应该不会受到很大的威胁。
当然，也存在一些潜在竞争者。
目前阻碍电子商务发展的最大障碍是物流配送环节，通过相关资料，我们知道顺风快递已经涉足便利店，在一些大的城市开设便利店，并且顺风将会进入电子商务行业，以其遍布全国的物流网络和实体店无疑会大大冲击现有的电子商务企业。
同时，京东的商品以电子信息类产品为主，但国内的大型家电销售连锁企业(国美、苏宁)已纷纷开发网上销售渠道，加之实
体渠道的支撑，必将大大影响京东未来电子类产品的销售。
三替代品的替代能力
两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为。
目前，京东商城的替代产品可以大致分为以下三类：
1. 传统购物方式
目前我国电子商务市场还不够成熟，传统的商品销售渠道，如商场，超市，便利店仍是商品流通的主要渠道。
从2011年网络零售交易额占全国社会消费品零售总额的比例约为5%，可以看出传统实体销售对网络零售的替代作用还是很强的。
2. 电视、电话等购物方式
电视、电话购物目前也是深受欢迎的购物方式之一，凭借着强大的品牌优势、背后集团支撑、规模化运作、安全完善的资金和物流体系，和网络交易相比有过之而无不及，因此对京东而言替代作用较强。
3. 淘宝等C2C购物网站
目前，京东是我国最大的B2C电子商务购物网站之一，C2C和B2C属于网络购物，均有着方便的特点。
虽然目前C2C网站假冒伪劣产品泛滥，但淘宝等C2C 网站的产品价格更低，对于追求低价的消费者来说，无疑具有很强的诱惑性。
同时，随着C2C市场竞争的加剧，仅仅依靠低价是不能吸引消费者的。
目前已有卖家在保持价格低廉的同时，提升产品的质量和客户服务质量，以此来吸引、留住顾客。
因此，在不久的将来，淘宝、拍拍、易趣等都可以发展成为京东的替代品。
四供应商的讨价还价能力
在供应商议价方面，虽然京东凭借巨大的销售量有着很强的议价能力，以维持自己的低价策略，但是这种模式并不能持久。
首先，京东目前的采购模式以代理商采购为主，占到采购总额的70%左右，相比于向厂商直接采购模式，代理商采购会提高采购成本。
其次，京东的电子类产品占产品总数的60%之多，但国内家电销售连锁企业(如苏宁、国美)，这些实体渠道之王已开始涉足电子商务，开发网上购物商城，加之实体店的支撑，打造实体加网上的综合购物商城。
有了实体店和网上商城的支撑，它们的采购量将远远超过京东商城，有更强的议价能力，
从而削落京东的采购议价能力，增强京东商城的供应商的议价能力。
五购买者的讨价还价能力
对于顾客而言，网站上所有的东西都是明码标价，主动权掌握在京东手中。
不过京东吸引顾客的主要原因是物廉价美和较快的物流配送速度，顾客只有在对价格满意的时候才会选择购买，在这一点上，京东有较强的优势。
综上，我国电子商务B2C商城是一个进入门槛较高，存在替代商品，购买者议价能力低，供应商的讨价能力低以及现有竞争者竞争能力强的行业。
现在国内电子商务的发展已进入成熟阶段，更多的年轻人选择在网上购物，而电子商务公司为了提高市场份额进行各种促销活动。
京东商城在这种情况下，除了继续保持低价等经营策略，更要进一步完善售后服务，逐步扩大产品品类并降低电子类产品的比例，还要改变现有的以代理商采购为主的采购模式，这样才能得到更好的发展。