质量小故事
质量小故事
1\降落伞的故事
第二次世界大战中期，美国生产的降落伞的安全性能不够，虽然在厂商的努力下，合格率已经提升到99.9％，但还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100％。可是厂商不以为然，他们强调，任何产品都不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。
但是，降落伞99.9％的合格率，就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。后来，军方改变了检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着这个伞，亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！
2\寻找差距
十届全国人大代表普遍思想素质高，他们用生动的故事阐述观点，有的诙谐幽默、有的意味深长，使一次次讨论激情洋溢，充满欢声笑语。在参加浙江代表团的分组讨论会上，一位代表用“浙江普通话”讲了这样一个故事：
蔬菜摊上摆着两筐番茄，一筐标价每公斤10元，另一筐标价每公斤8元。一个妇女在两只筐子前面反反复复地看了好久，实在看不出两种番茄的区别来。她忍不住问摊主：“这两种番茄的差别究竟在哪里？”“差别在2元呀 ”
……
故事讲完了，引出了一片笑声，也引出了这位代表要讲的观点：“那位妇女为什么要在两筐番茄中寻找差距？因为她关注番茄的质量。在现代社会中小到番茄，大到汽车、房子，消费者购物时首先要对产品质量进行比较和研究，然后才决定是否购买。”这位代表的发言，在小组会上引出了许多人关于质量的议论。
许多代表认为，质量竞争是没有国界的竞争，质量竞争是追求零缺陷的竞争，质量竞争是对客户关爱和理解的竞争。
没有国界的竞争
“日本在上世纪四五十年代产品质量问题严重，…东洋货‟在国际市场上名声非常不好。为了摘掉这顶帽子，日本政府当年提出了…质量救国‟的口号，狠抓质量，各企业也纷纷响应。若干年之后，日本产品质量有了根本性改观，一些企业为了占领国际市场，采取许多奇招展示自己产品不同一般的质量。一次，日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场，提高手表的知名度，广告某月某日将在某广场空投手表，谁捡到归谁。到了那天，日本钟表商雇用了一架直升飞机，将千余只手表空投下来。当幸运者发现自己拣到的手表居然完好无损时，都高兴地奔走相告。于是，西铁城钟表销路打开。日本的许多产品就是这样，依靠过硬的质量跨出国门，在国际竞争中连连取胜。”
质量故事100篇
质量故事100篇
在一个偏远的小山村里，住着一个叫小明的男孩。小明家境贫困，父母常年在外务工，他
和奶奶相依为命。尽管生活不易，小明却从小就有着无比坚强的意志和勤奋的品质。
小明每天早早起床，去山上放牛，晚上和奶奶一起种地。尽管只有初中文化水平，但小明
并没有因此放弃对书本的向往。每天晚上，他都会在灯下熬夜自学，虽然苦，但他依然坚持。
终于，小明考上了大学。在大学期间，他勤奋学习，积极参加各种活动，成绩优秀，被评
为“优秀学生干部”。毕业后，小明顺利找到了一份好工作，开始了自己的职业生涯。
经过多年的努力，小明不仅在事业上取得了不俗的成就，还在爱情上找到了自己的另一半。他坚持努力，终于迎来了成功。生活中的困难一定存在，但只要我们坚持不懈地努力，终
将迎来美好的明天。
古代关于质量的故事
古代关于质量的故事
故事一：草木知质
很久以前，有一个聪明的国王，他非常重视产品的质量。他认为，只有优质的产品才能赢得人民的信任和支持。
有一天，国王决定验证他的观点。他召集了全国各地最好的工匠来参加一项竞赛。每个工匠都要制作一件精美的木雕作品，并交给国王评审。
比赛开始后，工匠们全力以赴地展示自己的技艺。经过几天的努力，终于到了评审的日子。
国王在寝宫里等待着工匠们的作品。首先进入国王眼帘的是一件栩栩如生的花卉木雕，花瓣娇艳欲滴，枝叶栩栩如生。国王对这件作品赞不绝口，认为这是一件高质量的木雕。
然而，接下来进场的是一件更加精美的作品。这是一只栩栩如生的鸟雕，羽毛的细节处理得十分到位，仿佛随时可以飞翔起来。国王震惊于这件作品的精湛工艺，认为这是更高水平的质量。
正当国王准备宣布胜出者时，一个年轻的农民走进了寝宫。他手里拿着一颗小小的种子，说这是他的作品。
国王有些怀疑，但还是给了他一个机会。农民将种子放在土地上，然后嘴里念叨着什么。
不久，令人惊讶的一幕出现了。那颗种子迅速生长起来，成长为一棵高大的树木。树上开满了鲜艳的花朵，吸引了许多蝴蝶和鸟儿。
国王被深深地震撼了。他意识到，真正的质量不仅仅是外表的精美，而是内在的力量和生命力。这个农民用一颗种子向世人证明了这一点。
从此以后，国王更加注重产品的内涵和价值，鼓励人们用心去创造优质的产品。这个故事也被流传下来，提醒人们，无论是制作产品还是做任何事情，都要注重质量和内在的力量。
故事二：质量至上
在古代的一个小村庄里，有一位年轻的陶工叫做李明。他非常热爱陶瓷艺术，并以制作高质量的陶器而闻名。
几个和质量有关的小故事
几个和质量有关的小故事
有几个有寓意的故事，希望能够给大家些启发。你如果有收获，请您回帖支持一下。谢谢！！！
一、降落伞的真实故事
这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。
后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论？
故事体会：
1.提高质量，总是有方法！
2.许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行,但就是很多的差不多，产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
质量月小故事大道理系列
《质量月小故事大道理系列》之名副其实
质量月是每年的一项重要活动，旨在提高员工对质量意识的重视和相关知识的学习。在这个月里，许多公司会组织员工参与各种活动，其中就包括讲解质量相关的小故事。这些小故事虽然字数不多，但却蕴含着许多有关质量管理的道理。在质量月的氛围下，员工们通过这些小故事，能够更好地理解和应用质量管理的原则。
故事一：拒绝次品，追求卓越
从前，有一个小镇的一家制鞋厂，以生产高质量的鞋子而闻名。有一天，一个小孩走进制鞋厂打鞋。这时，一个鞋匠正在严格地检查鞋子的每一个环节。
小孩看着鞋匠的工作，好奇地问：“为什么你这么认真地检查每双鞋子？”
鞋匠微笑着回答：“我的孩子，我们的目标是生产出高质量的鞋子，让顾客满意。只有每双鞋子都经过严格检查，保证没有任何瑕疵，才能真正达到这个目标。”
从这个故事中，我们可以看到制鞋厂的鞋匠追求卓越的态度。他们不仅注重产品的外观，还更注重产品的质量和耐用性。通过这个故事，我们得出的道理是：在工作中，我们应该拒绝次品，追求卓越，为顾客提供最好的产品和服务。
故事二：质量责任无小事
在一个工厂里，一个工人发现自己的工作台上有一个小问题，他没有理会，以为这只是一个细枝末节的小事。
过了一段时间，这个小问题变成了大问题，导致整个生产线出现故障。工厂的生产计划被迫延期，给公司带来了巨大的损失。
公司的经理找到这个工人，责问他为什么没有及时处理这个小问题。工人低头承认错误，并说：“实在是觉得这个小问题无关紧要，没有想到会引发如此大的影响。”
经理严肃地说：“在我们的工作中，没有所谓的小问题。每个员工都有责任发
质量小故事
6则质量小故事小故事1：“猫捉老鼠”的游戏
老厂的生产因条件的因素，质量管理也就马马虎虎的过了。终于搬进了GMP新厂房，于是学习、培训、上岗、生产。
但人的质量素质不是一夜间就能飞快提高的，公司的整体质量意识依旧，旧的行为、习性难改，于是乎就有了"猫捉老鼠"的游戏。
卫生是GMP的基础，卫生来自于个人卫生习惯，关门、戴帽子是第一课。
宣贯、检查，收效甚微，不得已，只有不定时去车间督促，强制执行。一次次狠批之后，知道了我的到来的目的，一个个还有长进：见了我能躲的就躲到设备后面立马戴好帽子，不能躲的就主动戴好；走廊那头，远远的见了我就赶紧就近躲进房间，躲不了的、被我抓住的，我手一抬手一指立马就戴好了，我也就算是放过了。
长期以往不是办法，于是出台了一个关于戴帽子的管理规定：一次不戴帽子被抓罚款两元，在现场的领班、车间主任同罚一元，领班、车间主任不戴帽子被抓双倍罚款。报告交上去，领导认为不能只有罚没有奖，也不能罚出情绪来，于是乎关于戴帽子的管理规定泡汤。
猫还是猫，老鼠还是老鼠，“猫捉老鼠”的游戏还在继续。一句戏言，道出了质量管理的感慨万千！
小故事2：三种人
路上有个坑，第一种人是等人掉进去后救人，第二种人是树立牌子,建立标识，第三种人是填埋了坑。人们会感激第一种人，记住第二种人，忘记第三种人。质量管理(QA)就是第三种人，预防质量事故的发生，但领导反而看不到你的工作和成绩。
第一种人是被动质量管理，出了质量问题我来解决，此时老板看到的是解决问题，而不是费用或浪费，花了老板的钱而又能得到老板的赏识和奖励，何乐而不为！
质量小故事
质量故事之1 割草的男孩(哲理故事)
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”
陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答：“我的割草工也做了。”
男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这
电话？”
男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”
这个故事反映的ISO 的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。
2．这也是质量管理八项原则第6 条："持续改进"思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是
否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢？
3．不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客（服务对象）”,工作质量才可以不断改进。
4．这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们
5.这样的主动服务意识确实很值得大家学习，做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。
质量故事之2 把产品当做为自己生产的
自己建造的房子
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。
3则质量小故事
3则质量小故事（纯技术贴，非诚勿扰）
1、割草的男孩
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”。
【理解】
这个故事反映的ISO的思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。然而现在却又很多企业销售为了得到高分去做满意度调查，失去了改进的机会。
这也是质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们在自己的岗位上是否充分应用了这一思想呢？不仅仅如此，公司内部的下工序，员工自己的服务对象同样是客户，只有内部满意度提升，公司客户满意度才会提升。
2、扁鹊论医
魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最好呢？”扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王吃惊地问∶“你的名气最大，为何长兄医术最高呢？”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所
以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以觉得他水平一般，但在医学专家看来他水平最高。
身边的质量小故事
身边的质量小故事
质量是我们生活中不可或缺的一部分，它关系到我们的安全和幸福。虽然质量问题并不总是引人注目，但它们却时刻存在于我们生活的方方面面。以下是我身边的一些质量小故事，它们或许平凡，却令我深感质量的重要性。
故事一：我的旧手机
曾经，我使用的手机出现了一些问题。它经常自动关机，或者接听电话时出现声音杂音。我对于这些问题感到非常困惑，因为手机并不是很旧，应该还是正常工作的。于是，我决定将它送到售后维修部门。经过专业技术人员的仔细检查，他们发现是手机内部零部件质量问题导致的。最终，他们免费为我更换了新的零部件，手机恢复了正常运行。这个小故事告诉我，一个小小的质量问题可能会影响到整个产品的使用体验，并且及时的维修和保养也是很重要的。
故事二：食品安全问题
有一次，我去附近的小餐馆吃饭。点了一份鸡肉炒面，但当我品尝第一口时，却发现鸡肉有些异味。我当即停下来，询问服务员关于
鸡肉的质量问题。服务员道歉并解释说，这是因为鸡肉存放时间过长，导致了变质。他们马上为我准备了新的一份，确保了食品的质量安全。这个小故事告诉我，食品安全是我们生活中非常重要的事情，我们应该时刻保持警惕，并对疑似的质量问题提出质疑。
故事三：我的书包
我的书包是我上学必备的物品，它承载了我的课本和学习用品。有一天，我发现书包的拉链断了。这让我非常苦恼，因为我不能及时修复它，也无法继续使用。幸运的是，我妈妈知道了这个问题后，帮我联系了书包品牌的售后服务部门。他们主动提供了书包的免费维修服务，很快，我的书包就焕然一新。这个小故事告诉我，购买有质量保证的产品是非常重要的，同时也要了解售后服务政策，以便在需要时得到及时的帮助和支持。
有关质量小故事简短
有关质量的小故事简短
下面是一个简短的关于质量的小故事：
有一家小面包店，老板非常注重面包的质量。他知道只有高质量的面包才能吸引顾客并保持生意兴隆。
有一天，一位新员工加入了面包店。老板亲自教导他如何制作新鲜、美味的面包。老板强调了每个步骤的重要性，从选材到烘烤，都要做到最好。
新员工很认真地学习，努力提高自己的技能。他明白了质量不仅仅是老板的要求，还是对顾客的责任。每天早晨，他都早早地到店里，确保每个面包都是完美的。
慢慢地，顾客们开始注意到这家面包店的面包不仅味道好，而且每个面包都形状美观。生意逐渐兴隆，顾客越来越多。
这个小故事传达了一个重要的道理：质量是吸引顾客、保持生意成功的关键。无论做什么工作，只要追求卓越的质量，就能够取得成功。
质量小故事
6则质量小故事小故事1：“猫捉老鼠”的游戏
老厂的生产因条件的因素，质量管理也就马马虎虎的过了。终于搬进了GMP新厂房，于是学习、培训、上岗、生产。
但人的质量素质不是一夜间就能飞快提高的，公司的整体质量意识依旧，旧的行为、习性难改，于是乎就有了"猫捉老鼠"的游戏。
卫生是GMP的基础，卫生来自于个人卫生习惯，关门、戴帽子是第一课。
宣贯、检查，收效甚微，不得已，只有不定时去车间督促，强制执行。一次次狠批之后，知道了我的到来的目的，一个个还有长进：见了我能躲的就躲到设备后面立马戴好帽子，不能躲的就主动戴好；走廊那头，远远的见了我就赶紧就近躲进房间，躲不了的、被我抓住的，我手一抬手一指立马就戴好了，我也就算是放过了。
长期以往不是办法，于是出台了一个关于戴帽子的管理规定：一次不戴帽子被抓罚款两元，在现场的领班、车间主任同罚一元，领班、车间主任不戴帽子被抓双倍罚款。报告交上去，领导认为不能只有罚没有奖，也不能罚出情绪来，于是乎关于戴帽子的管理规定泡汤。
猫还是猫，老鼠还是老鼠，“猫捉老鼠”的游戏还在继续。一句戏言，道出了质量管理的感慨万千！
小故事2：三种人
路上有个坑，第一种人是等人掉进去后救人，第二种人是树立牌子,建立标识，第三种人是填埋了坑。人们会感激第一种人，记住第二种人，忘记第三种人。质量管理(QA)就是第三种人，预防质量事故的发生，但领导反而看不到你的工作和成绩。
第一种人是被动质量管理，出了质量问题我来解决，此时老板看到的是解决问题，而不是费用或浪费，花了老板的钱而又能得到老板的赏识和奖励，何乐而不为！
质量月小故事大道理系列
质量月小故事大道理系列
第一篇：坚持做好每一件小事
引言
成功的道路上，总是充满了挑战和机遇。然而，我们往往会忽视那些看似微不足道的小事。在质量管理方面，我们需要明白，忽略小细节往往会导致大问题。本文将讲述一个关于质量的小故事，它将带给我们宝贵的教训和启示。
故事情节
曾经有一座城市，拥有着闻名全国的历史古迹。为了保护这些古迹，城市政府决定对游客进入古迹区域进行限制和审查。他们设置了严格的安全标准，定期进行人员检查和巡视。一位年轻的保安员小明，成为了负责这项任务的人员之一。
小明是一个认真负责的人，每天早早地来到工作岗位，仔细检查游客的证件和行李。他对待每一位游客都非常友善，并耐心回答他们的问题。他深知，只有保证每一位游客的安全和遵守规定，才能确保古迹的安全和保护。
有一天，一个游客来到这座城市，他非常激动地要进入古迹区域。小明按照标准程序要求他出示证件，并进行检查。然而，这位游客却情绪失控地对小明发起了攻击，声称小明对他进行了不公正的待遇。面对这种突发情况，小明保持冷静，并寻求了解事情的原因。
原来，这位游客一直以来都是古迹的忠实粉丝，他早就计划好了这次的旅行，但他弄丢了身份证件。他因此感到非常沮丧，无法证明自己的身份。他对小明投诉的原因是因为他认为小明对他态度不友善，没有给予他足够关注。
小明听完这位游客的解释后，决定帮助他找回证件。他和游客一起回顾了整个检查过程，并询问了旁边的其他工作人员。最终，他们发现证件的疏漏并非小明的责任，而是游客自己的疏忽。小明立即联系了上级并为
游客提供了相关帮助。游客深受感动，对小明的耐心和专业精神表示了感谢。
和质量单位有关的历史文化和小故事
和质量单位有关的历史文化和小故事一：克和千克
一天，千克哥哥和克弟弟碰到了一起，千克哥哥对克弟弟说:“我的用处可大了，1000个像你那样的小不点儿加起来才和1个我一样重，1千克=1000克。克弟弟不服气的说:“你不要小看我，我虽然小了点儿，但是我的本领可不比你差，不信咱俩去比一比吧！”
于是，他俩来到了一家超市，千克哥哥为了证明自己的本领大，他轻轻松松的拎起了一个大西瓜，足足有5千克重。克弟弟可遇上大麻烦了，他使出了全身的力气才拎起这个大西瓜。这时千克哥哥
说:“哈哈！小东西，拿不动了吧？你还是早早认输吧！”
“哼！你也太小瞧我了吧。”克弟弟非常不服气。突然克弟弟灵机一动，说:“我能精确的称出小物品的重量，你行吗？”于是克弟弟把
千克哥哥带到首饰柜拿了一枚小首饰，很快就准确的称出小首饰的重量是5克。而千克哥哥却做不到，千克哥哥差愧的低下了头。
二：半斤八两的典故：
秦朝统一六国后，秦始皇下令统一度量衡，下令由名相李斯负责此项工作，当时度量的标准已形成制度，“衡”几个方案还不能确定，于是上奏表明，秦始皇提笔赐于“天下公平”四个大字。名相李斯结合四个大字，反复推敲，将四个字笔画相加，共十六划，刚好构成了“衡”，确定了一斤等于十六两。
读到此，我们明白了十六两为一斤，八两即半斤。一个半斤，一个八两，同宫异曲，实力相当。
质量小故事
不要说你都听说过,不要说你都知道这些,再看看这些与质量有关的故事-----
小故事一：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢”
扁鹊答：“长兄最好,中兄次之,我最差;”文王再问：“那么为什么你最出名呢”扁鹊答：“长兄治病,是治病于病情发作之前;由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去；中兄治病,是治病于病情初起时;一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名
气只及本乡里;而我是治病于病情严重之时;一般人都看到我在经脉
上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国;”
小故事二：有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材;客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则
将来可能会有火灾,主人听了没有不久主人家里果然失火,四周的邻
居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以
酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲
的人;有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有
被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒;
品质思考：这两则故事都说明了一个道理：事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制;事前控制就是要做好预防,俗话说：“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后;品质的成功之道就在于预防;
小故事三：有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低;所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺;结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺;没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺;
与质量的寓言小故事及寓意
与质量的寓言小故事及寓意与质量有关的寓言小故事及寓意
导语：我们对质量追求的步法不能够停止下来，不能因为我们有最一流的设备，现在生产着国际领先的产品，就放松对质量的高要求。下面是与质量有关的寓言小故事，欢迎阅读：
与质量有关的寓言小故事一蚂蚁和蝗虫
有一只蝗虫在路上遇到一只勤劳的蚂蚁，蚂蚁正在搬运食物准备过冬。他问蚂蚁说：“为何你在美好天气下辛苦工作，为何不像我一样快乐的唱歌跳舞?”蚂蚁回答说：“当冬天来临前，我必须计划且准备食物，以度过寒冷冬天。”蝗虫听完后，就笑着离开。当冬天的雪开始下时，蝗虫就被冻死了。但蚂蚁仍然安全的躲在他温暖的小窝中，丝毫感受不到外面的风雪。
启示：与质量有关的寓言小故事早已强调良好完美计划带来的好处，及若没有先前计划所带来的悲惨影响。而今，这个观念清楚地规定在ISO9000标准条款当中，规定组织必须有事先的规划，确保所准备的资源能满足品质工作所有流程所需。
与质量有关的寓言小故事二野猪和狐狸
有只狐狸发现野猪正在磨利他的牙齿，但当时的情况显示，野猪并没有立即的危险，狐狸问说：“附近并没有敌人，为何要急着磨牙呢?”野猪回答说：“当我真正遇到敌人时，就来不及磨牙了。”
启示：这个与质量有关的寓言小故事，清楚的说明ISO9000条款，提示机器设备在用时就应该经常预防保养，好让在需要它的时候能正常运作。由于生产设备没有做预防保养，有多少重要的产销交易，是因为设备缺乏保养，导致重要时刻无法生产，其所产生的损失不知多少?
与质量有关的寓言小故事三替猫挂上铃铛
有一群移居的老鼠住在一间大房子中，但他们一起被一只狡猾强壮猫袭击。为了解决这个问题, 老鼠们开会商议,一只年轻的老鼠提议说：“如果我们可以听到猫来了，就有足够的时间逃跑，因此我提议在猫的脖子上挂一个铃铛。”所有的老鼠听到这个建议，都非常的兴奋，直到一只年长的老鼠站出来说：“该由谁来挂这个铃铛呢?”
质量(8个)小故事
1)降落伞的故事
第二次世界大战中期，美国生产的降落伞的安全性能不够，虽然在厂商的努力下，合格率已经提升到99.9％，但还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100％。可是厂商不以为然，他们强调，任何产品都不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。
但是，降落伞99.9％的合格率，就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。后来，军方改变了检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着这个伞，亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！
在现实工作中我们经常会有这样的感叹：现在的顾客越来越会挑剔了！有时提出的一些要求，在企业看来简直有些过分。
其实，应该说顾客提出的任何要求都是合理的，如果我们不理解或认为不合理，那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中，那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然，但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时，他就没有任何强调的理由了。这个故事启示我们，“换位思考”
是实现满足顾客需求的一个好办法。“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位。每个企业对自己的产品或服务的质量，都会有自我评价，可对于存在的缺陷和问题，
应该说顾客最具有发言权，因为顾客是产品的使用者，是服务的享用者，他们对产品或服务的质量感受最深，顾客的期望和需求，是促进企业发展，推动企业前进的强大动力，对于企业最有意义。故事中，如果没有厂商负责人的角色转换，就很难出现不合格率为0的奇迹，我们每位从事与质量有关的工作者，都应善于学会使用换位思考的方法：在设计产品和生产产品的时候，心中要时刻装着顾客，假如我是顾客我需要什么样的产品？在策划服务和提供服务的时候，应多替顾客想一想，假如我是顾客我要求什么样的服务？始终保持以顾客为关注焦点，这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的；这样的质量水平或服务水平，肯定会令顾客信任、满意和放心，从而得到顾客信赖，实现企业与顾客双赢。只要真正站在顾客的角度和利益上，真心想顾客之所想，急顾客之所急，那么，满足顾客的需求，办法总会有的，奇迹也不是不会出现的！
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1\降落伞的故事
第二次世界大战中期，美国生产的降落伞的安全性能不够，虽然在厂商的努力下，合格率已经提升到99.9％，但还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100％。可是厂商不以为然，他们强调，任何产品都不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。
但是，降落伞99.9％的合格率，就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。后来，军方改变了检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着这个伞，亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！
2\寻找差距
十届全国人大代表普遍思想素质高，他们用生动的故事阐述观点，有的诙谐幽默、有的意味深长，使一次次讨论激情洋溢，充满欢声笑语。在参加浙江代表团的分组讨论会上，一位代表用“浙江普通话”讲了这样一个故事：
蔬菜摊上摆着两筐番茄，一筐标价每公斤10元，另一筐标价每公斤8元。一个妇女在两只筐子前面反反复复地看了好久，实在看不出两种番茄的区别来。她忍不住问摊主：“这两种番茄的差别究竟在哪里？”“差别在2元呀”
……
故事讲完了，引出了一片笑声，也引出了这位代表要讲的观点：“那位妇女为什么要在两筐番茄中寻找差距？因为她关注番茄的质量。在现代社会中小到番茄，大到汽车、房子，消费者购物时首先要对产品质量进行比较和研究，然后才决定是否购买。”这位代表的发言，在小组会上引出了许多人关于质量的议论。
许多代表认为，质量竞争是没有国界的竞争，质量竞争是追求零缺陷的竞争，质量竞争是对客户关爱和理解的竞争。
没有国界的竞争
“日本在上世纪四五十年代产品质量问题严重，‘东洋货’在国际市场上名声非常不好。为了摘掉这顶帽子，日本政府当年提出了‘质量救国’的口号，狠抓质量，各企业也纷纷响应。若干年之后，日本产品质量有了根本性改观，一些企业为了占领国际市场，采取许多奇招展示自己产品不同一般的质量。一次，日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场，提高手表的知名度，广告某月某日将在某广场空投手表，谁捡到归谁。到了那天，日本钟表商雇用了一架直升飞机，将千余只手表空投下来。当幸运者发现自己拣到的手表居然完好无损时，都高兴地奔走相告。于是，西铁城钟表销路打开。日本的许多产品就是这样，依靠过硬的质量跨出国门，在国际竞争中连连取胜。”
3\质量监督员的故事
这次去古交采访，听到水电三局联接段项目部质安部为了维护PCCP管安装质量，几次让工程停下返工的故事，他们这种“不怕一万，就怕万一”的工作精神，正是王新义局长所倡导的“百分之一就等于百分之百”精神的真实写照。
在5号洞回填浇筑砼时，水电三局联接段项目部质安部的荀亚文，从一个很小的洞孔钻进砌墙内，检查砼浇筑质量，发现上一节的砌墙倒塌了一部分，马上让施工人员停工，重新砌墙，这可让工人们发了憷。砌墙到容易，但砼一停止浇筑，马上就会凝固在泵管里，20多米长的泵管和泵就必须拆下来清洗，这可是一件废时废劲的工作。工期紧张，工人们让他睁一只眼闭一只眼过去算了。荀亚文可不干，工程质量来不得半点马虎，万一PCCP管由于这里的砼浇筑没夯实，造成管子震动崩裂的事故，那后果不堪设想。他把住了洞口，工人们拗不过他，只好拆下了泵管。
在上游AP9弯点有60M回填明槽，施工队在回填碾压时，没有检查就进行了下道工序，质量检查没记录。质量检查员员坚决不同意，质量数据必须是实事求是，不能有半点虚假。经返工检查，他们的碾压是合格的。尽管他们返工用了两天时间，但他们不后悔。因为返工后他们的心都踏实。
在3号洞PCCP管安装过程中，有一节管子的管缝达47毫米，比标准19～44毫米超了一些，这时后面已装了四节管子，质量检查员在抽检管缝时发现这一情况后，马上要求返工。在洞里返工，施工面狭窄，一节PCCP管重达30吨，要拆除难度有多大可想而知的，但他们没有放过这一质量隐患，硬是用拖管机把三节PCCP管从洞里拔出来，重新安装了这节管子。
几次事故后，他们从中吸取教训，制定了在管子安装过程中，质安员必须自始至终在施工现场的制度，杜绝了类似的事故发生。
4) “买不走”的质量
消费者购物，买的就是质量，可生活中就有“买不走”的质量。这倒不是因为商品本身的质量有问题，而是因为，有一种质量是无法用钞票购买的。且听笔者讲一个真实的故事。
有一次，我的朋友到一家久负盛名的拉面店吃牛肉面，临行前特地带了一只饭盒，准备吃完后给自己的孩子也带一份回去。当服务员将两碗面端来，他刚要将其中一碗倒入饭盒，却被拉面的老师傅制止：“你这是干什么？”
朋友不解地回答：“我带一碗回去呀！”
“那你为什么不早说？”“为什么要早说呢？”
“为什么！等你把面吃完了，拿回去的这一碗面还能吃吗？早就糊掉了！”
朋友一听，笑了：“没关系，不过带回去给孩子吃，没关系的！”
“不行！我不管是给谁吃的，我们这个店是有招牌的。如果要带回去，等你吃完了，我再另做一碗。开玩笑，这样的面不是砸我们的招牌吗？”
“可我没时间等呀！孩子快放学了。”
“不会让你久等的。保证你一吃完面，正好可以提走。以后最好是带着你的孩子过来吃，
我们这面的质量是买不走的。”
] 好一个“买不走”的质量！朋友既惊讶又感动。他终于明白为什么附近面馆林立，而惟独这一家口碑最好，生意最兴旺，要不是自己多此一举，可能吃一百碗也未必明白真谛。
这就是金钱买不走的质量，它是一种完整的服务，更是一种完善的信誉。文档收集自网络，仅用于个人学习
5、割草的男孩(哲理故事)
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”
陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答：“我的割草工也做了。”
男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”
男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”
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6、德国人的规则
最近读到一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。
面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？”
感想：
制度就是让人来遵守的！！请大家牢记这一点！
7、小和尚撞钟
————制度（工作标准）与培训
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
感想：
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8、猴子与香蕉
读西点军校的故事时，看到西点实验室有一个很经典的故事：我把他与培训与服从联系起来，与大家分享：
有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂着一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心去拉香蕉，结果被水淋的一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。
然后换一只新猴子进去，就有5只老猴子一只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。
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