物业主管的岗位职责

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物业主管工作的基本职责描述（精选14篇）

物业主管工作的基本职责描述（精选14篇）物业主管工作的基本职责描述篇1职责：1、根据集团各项目的经营目标，组织制定商业/办公/酒店物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;任职要求：1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先;2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验，其中2年以上团队管理经验，3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有相关上岗证优先;对服务品质保障、社区经营实践管理经验4、优秀的计划组织及推进能力;5、优秀的协调沟通及解决问题能力;6、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。

物业主管工作的基本职责描述篇2职责：1、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、保证服务区内客户服务、安管消防、改造维修、清洁绿化、行政采购等工作正常开展;3、对小区现场、业户需求进行动态维护、客诉处理。

通过日常巡查及时发现隐患、掌握区域情况，保证管理质量;4、协助公司催缴租金、水电、管理等费用;5、制定每月、每周、每日并确保工作计划的完成;6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：1. 大专以上学历;性别、年龄不限;2. 具有从事高档小区物业管理3年以上工作经验;3. 熟练物业法律法规，热爱物业行业;4. 良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;5. 较强的沟通协调、抗压和能力;6. 熟练操作OFFICE办公软件。

物业主管工作的基本职责描述篇3职责：1.严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合项目经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;2.全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作，并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客户满意;3.保洁绿化工作质量的监管及检查指导;4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划;5.制定物业费催缴以及满意度提升方案，指导客服部员工开展工作。

物业主管的主要职责(34篇)

物业主管的主要职责（34篇）物业主管的主要职责（精选34篇）物业主管的主要职责篇11、负责园区基础设施、安保、清洁。

物业主管在运营中心领导、指导下，负责组织、安排物业部的各项工作，定期及不定期参加或主持召开管理工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2、遵守公司各项规章制度、管理体系和各项工作规程及部门各管理规程的前提下管理在建项目工程相关工作。

3、对下属工作协调管理。

对所属物业、施工单位进行监控、评估。

4、负责组织所属员工工作考评，检查指定工作完成情况，解决工作中遇到的问题。

5、负责部门固定资产资产的管理。

6、参加公司安排的相关会议，及时传达会议要求，并及时调整工作方向。

7、负责处理物业、治安、清洁。

不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修、治安、清洁等有关工作监督并提出改进意见;10、做好物业档案资料管理工作。

11.负责做好物业工作的推广计划，并跟进落实有关园区活动的开展事项。

12.负责物业部及监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

物业主管的主要职责篇2职责：1、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;2、拟定月度工作计划，执行学校各项物业管理制度，控制管理成本;3、依托学校Itell系统信息平台，实施所辖区域教学点每周巡检工作，制订维修维护计划并组织实施;4、根据学校物业管理制度，负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;6、协助物业管理经理完成合格供应商库的评估及维护工作任职要求：1.本科及以上学历，相关专业优先2.具备相关从业经验3.具有团队合作精神，善于沟通、恪守职业道德，保守商业机密，敬业爱岗,较强的执行能力，责任心强4.熟悉并认同新东方企业文化物业主管的主要职责篇3按照《消防法》的要求，认真履行消防安全管理职责。

物业主管工作职责要求（5篇）

物业主管工作职责要求1、擅长创意园项目整体实操，统筹各部门的日常管理及服务工作，跟进有关事宜;2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;6、受理业主二次装修申请，跟进后续手续办理流程，并对装修现场进行监管纠正违规行为;7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访;8、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。

物业主管工作职责要求（2）物业主管的工作职责要求通常包括以下方面：1. 管理团队：负责招聘、培训和管理物业管理团队，确保团队成员的工作效率和团队合作。

2. 日常运营管理：负责物业设施、设备和公共区域的日常运营管理，包括维护、保养和修理，確保物业设施的正常运转。

3. 预算管理：制定和执行物业管理的预算，监督和控制开支，确保物业运营的财务可持续性。

4. 客户服务：与业主、租户和其他利益相关者保持良好的沟通和关系，解决他们的问题和抱怨，提供优质的客户服务。

5. 合同管理：与供应商、承包商和其他合作伙伴签订和管理合同，监督服务质量和履行情况。

6. 安全管理：确保物业的安全性和防火安全，制定并执行安全措施和紧急逃生计划。

7. 社区建设：组织和推动社区活动和项目，提高社区满意度和居住环境质量。

8. 报告和记录：记录和报告物业运营和问题解决的情况，向上级管理层提供定期报告。

9. 法规和政策遵循：确保物业管理符合相关法规和政策要求，如租赁法规和环境保护政策等。

10. 市场推广：协助市场部门进行物业市场推广活动，吸引新的业主和租户。

总之，物业主管需要在团队管理、设施运营、客户服务、合同管理、安全管理、社区建设等多个方面具备专业知识和管理技能，以确保物业的高效运营和客户满意度。

物业主管部门职责（5篇）

物业主管部门职责1、统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作;2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任;4、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。

对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;5、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

6、按物业合同约定，按时将物业费收取。

物业主管部门职责（2）物业主管部门是负责管理和维护物业建筑、设施和服务的部门。

其职责主要包括以下几个方面：1. 物业管理规划：物业主管部门负责制定物业管理规划，包括对物业的整体规划、发展方向和目标的确定，以及相应的管理流程和措施。

这需要对物业建筑和设施进行全面的评估和分析，以确定合理的管理和维护方案。

2. 物业管理组织：物业主管部门负责建立和组织物业管理团队，包括物业经理、管理员、工程师等。

他们需要有专业的知识和技能，能够有效地管理和运营物业，提供优质的服务。

3. 物业维护管理：物业主管部门负责对物业建筑和设施进行定期的维护和保养，确保其正常运行和安全可靠。

他们需要制定维护计划，及时处理设备故障和损坏，并与供应商和承包商进行合作，进行必要的修缮和改造。

4. 公共区域管理：物业主管部门负责管理和维护物业公共区域，包括大厦外立面、停车场、道路和花园等。

他们需要保持这些区域的整洁和卫生，及时清理垃圾和污染物，并确保其安全和良好的使用状态。

5. 安全管理：物业主管部门负责物业的安全管理工作，包括防火、防盗、防灾等方面。

他们需要制定和执行安全管理制度，开展安全培训和演练，确保物业的安全可靠。

6. 卫生管理：物业主管部门负责物业的卫生管理，包括垃圾处理、清洁和消毒等工作。

物业主管岗位职责精选15篇

物业主管岗位职责精选15篇物业主管岗位职责11、负责小区内水电、土建及房屋的维修;2、负责维修设施的保养和维护;3、依据小区的实际情况，制定设备的'检查及保养计划并监督执行，确保各系统正常运行;4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;5、工程资料建档、工程管理软件维护物业主管岗位职责21、协助物业服务中心主任管理辖区绿化、卫生、社区文化方面的管理服务工作。

2、处理分管责任工作范围内的突发事件以及业主投诉。

3、督导下属执行回访制度,定期了解业主对物业服务中心各项服务的`意见和建议。

4、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制。

5、监督分管责任范围内的服务质量。

6、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好相应的归档工作。

7、负责培训本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。

8、完成领导交办的其他任务。

物业主管岗位职责3职责：1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;4、管理保安，合理安排保安工作;5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

6、具备专业的'安防知识和物业管理知识7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为任职要求：1、专科学历以上，3年以上工作经验;2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业主管岗位职责4职责描述：1、在总经理的领导下，负责工程维修部日常管理工作；2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作；3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理，指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作，发现问题及时组织人员处理；4、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报；5、督促和检查物业各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导；6、督促和检查各承包商按期完成设备维修保养、故障处理及零配件更换情况和记录，做到每月进行整理、登记和存档；7、负责前期物业各类工程整改问题的`实施和跟进。

物业主管工作职责及具体内容(10篇)

物业主管工作职责及具体内容（10篇）物业主管工作职责及具体内容（10篇）物业是包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，以下是准备的物业主管工作职责及具体内容范文，欢迎借鉴参考。

物业主管工作职责及具体内容篇11.负责审核小区住户装修申请;2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;6.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;7.负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;8.负责审核住户维修收费项目和标准;9.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业主管工作职责及具体内容篇2岗位职责1、文明上岗、礼仪服务。

负责处理部门一般性文本工作;2、遵守公司各项规章制度，服从管理，听从指挥，严格履行职责，认真完成上级交办的各项工作任务;3、当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表。

严格按照公司的BI标准执行，对内，起到模范带头作用，对外，做到展示和推广公司的形象;4、负责接待客户、安排客户轮候、引领、在客流高峰时做好现场秩序维护和引导、提供接待问讯服务，简单项目介绍，接收报修任务;5、对进出人员及携带的物品、运出货物(装饰材料等)进行检查核实，搬出物品及货物时必须出示由物业服务中心所出具的货物放行条方可放行，施工人员必须佩戴《施工出入证》，做好检查和协调工作;6、维护本岗位区域内的卫生及对岗位区域内公共设施设备的维护。

发现问题，本人能很快解决的及时处理，不能解决的及时向上级反映进行处理;7、当值期间，必须严守纪律，坚守岗位，不得擅自离岗串岗，不得做与工作无关的任何事情;8、当值期间，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，发现问题及时报告上级领导，做到防患于未然;9、熟悉园区的地理、概况、配套设施等。

物业工程部主管职责（5篇）

物业工程部主管职责1、负责制定设备管理的规章制度和运行、维修和保养计划并监督实施，确保设备安全正常运行;对工程部岗位实行合理化定岗、定编;2、参与工程类各项工作的洽谈及合同评审工作;监督工程类工作实施情况，组织对工程类工作的质量验收并提交验收报告;3、制定工程材料采购和库房管理的制度和细则，合理控制库存;4、负责设备运行、维护、保养和检测等所有记录文件的整理归档工作;5、负责制定年度预算，参加项目专业外包服务的谈判、评审、报价及验收，确保.工程质量、控制成本;6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;7、负责组织开展项目物业设备的维修、养护、运行、管理，对设备的运行情况，每年进行运行分析总结上报;物业工程部主管职责（2）物业工程部主管的职责包括以下几个方面：1. 管理维护：监督物业设施的运行和维护，确保设施正常运转、安全可靠。

负责设备的维修、保养和更新，及时处理设备故障和突发事件。

2. 项目管理：负责物业工程项目的策划、组织和管理，包括新建、改建、扩建等工程项目，确保项目按照计划进行，质量合格，预算控制在合理范围内。

3. 预算管理：负责编制物业工程部的预算，合理安排和使用物业工程部的经费，确保经费使用有效，并及时报告有关物业工程预算和经费情况。

4. 供应商管理：与供应商建立和维护良好的合作关系，选择合适的供应商并进行评估，确保供应商提供的材料和服务的质量和价格符合要求。

5. 团队管理：负责物业工程部的团队管理，包括招聘、培训和评估员工，提升团队的工作效率和工作质量。

6. 管理报告：向物业管理层汇报物业工程部的工作情况，包括项目进展、设备维修情况、经费使用等，并提供相关的数据分析和报告。

7. 合规管理：监督物业工程部的合规管理，包括保障工程项目符合相关法规和政府要求，确保施工安全和环保措施的落实。

8. 技术管理：对新技术和设备进行研究和了解，引进和推广适用的新技术和设备，提高物业工程部的技术能力和工作效率。

物业主管岗位的职责内容(五篇)

物业主管岗位的职责内容一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

二、负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

负责编制人员的计划安排。

负责制定消杀服务实施方案。

三、负责核实工具用品的申购计划。

四、定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

五、对一些专用设备进行使用指导。

六、负责处理涉内外纠纷、投诉。

七、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

八、负责对员工进行业务培训和考核工作。

九、完成领导交办的其他业务。

物业主管岗位的职责内容（二）物业主管是担任物业管理职务的一种专业角色。

他们负责监督和管理物业团队，以确保物业的正常运作和维护。

以下是一个物业主管岗位的职责内容的概述：1. 管理团队：物业主管负责管理物业团队，并确保团队的协调和高效运作。

他们负责指导团队成员的工作，并分配任务和责任。

同时，他们也负责招募、培训和评估团队成员，并提供必要的指导和支持。

2. 维护物业设施：物业主管负责确保物业设施的正常运转和维护。

他们需要定期进行检查和维护，以确保设施的安全和功能性。

物业主管还需要与承包商和供应商合作，安排维修和保养工作，并监督施工和维修项目的进展。

3. 管理预算和财务：物业主管负责管理物业的预算和财务。

他们需要确保预算的合理分配和使用，并监督费用的支出。

物业主管还需要与财务部门合作，进行报销和审批，并准确记录和报告物业的财务数据。

4. 处理顾客投诉和问题：物业主管负责处理顾客投诉和问题，并寻找解决方案。

他们需要与顾客进行有效的沟通，并协调相关部门或团队解决问题。

物业主管还需要确保顾客的满意度，并采取措施改进物业服务和运作。

5. 管理安全事务：物业主管负责管理物业的安全事务，包括制定和实施安全政策和程序。

他们需要确保物业的安全设施和设备的正常运作，并协助应对突发事件和紧急情况。

物业主管还需要培训员工，提高安全意识，并进行安全检查和评估。

6. 协调与业主和租户的关系：物业主管作为物业管理团队的代表，需要与业主和租户建立良好的关系。

物业主管的职责范围（5篇）

物业主管的职责范围1、负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与外租户工作对接。

2、负责监督和管理店铺内工程维修项目，及相关工程人员管理。

3、负责监督和管理店铺内日常保洁工作，对保洁主管提出工作要求并监督保洁工作内容。

4、负责监督和管理店铺内日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行。

5、负责日常店铺巡视，发现问题需及时沟通并上报，能及时解决处理。

6、负责外租户进场装修结果的验收，及涉及的物业相关对接工作。

7、负责完成领导交办的其他事项。

物业主管的职责范围（2）通常包括以下几个方面：1. 管理与维护：负责管理物业设施和设备的维修、保养工作，确保设施设备的正常运行；制定维护计划和预算，安排维修人员进行维护工作；处理设备故障和紧急情况，尽快恢复正常使用。

2. 安全管理：负责制定并实施物业安全管理制度，确保物业的安全性和防火安全措施的落实；组织和开展安全检查，及时发现和排除安全隐患；处理紧急情况和突发事件，组织疏散和应急处理。

3. 合同管理：管理物业的租赁合同，负责物业租客的入住和退租手续；协商解决房屋租赁过程中的各种问题和纠纷；确保租赁合同的执行和租金的收取。

4. 费用管理：负责物业费用的收取和管理，包括物业管理费、公共设施费用等；制定费用收取标准和规定，确保费用的合理性和公平性；积极与业主协商，解决费用纠纷。

5. 业主关系管理：与业主、住户进行沟通和联系，及时回应业主的问题和投诉；组织业主大会和业主委员会会议，征求业主意见和建议，推动物业服务的改进；与业主建立和维护良好的合作关系。

6. 开发销售支持：协助物业开发销售工作，包括协助销售过程中的物业展示、示范房间管理等；提供物业市场信息和建议，帮助提升物业市场竞争力。

7. 人员管理：管理物业部门的员工，包括招聘、培训、考核和绩效管理等；制定人员管理制度和政策，提高员工的工作效率和满意度。

8. 环境卫生管理：负责物业环境的卫生和美化，包括公共区域的清洁和绿化工作；与清洁公司和园林公司进行合作和管理，定期检查和评估工作质量。

物业主管工作职责具体内容（6篇）

物业主管工作职责具体内容1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监督;2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;3、负责不定期对物业进行巡视，协调和管理绿化、保安等相关工作;4、处理各类投诉、采访工作，持续跟进客户的需求，改善客户关系;5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作;6、妥善处理一切紧急及突发事件;7、助招商部开展招商工作;8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;物业主管工作职责具体内容（2）1. 协助物业总经理制定物业发展战略和目标，制定物业管理计划和预算。

2. 监督并协调物业运营团队，确保物业设施的正常运行和维护。

3. 管理和组织物业日常运营，包括维修和保养、清洁与卫生、安全与保安等工作。

4. 确保物业项目的秩序和安全，制定并执行安全管理制度和应急预案。

5. 负责物业设施的巡查和维护，及时处理设施故障和问题。

6. 积极与业主、租户和供应商进行沟通，解决相关问题和投诉。

7. 管理物业合同和财务，包括合同谈判和签订、费用核对和支付等。

8. 分析和监督物业管理数据和绩效指标，提出改进意见和措施。

9. 协助物业总经理进行物业项目的市场开拓和营销工作。

10. 培训和指导物业运营团队成员，提高工作效率和专业水平。

11. 配合相关部门，参与物业项目的规划和设计工作。

12. 完成物业总经理交办的其他工作任务。

物业主管工作职责具体内容（3）1.负责所有物业的卫生、绿化、水电设备、消防设备、安全生产的监督管理工作，掌握区域内物业公共设备的使用情况，把异常情况反馈给相关负责人做好整改工作，协调发放物业管理方面的物件。

2.掌握所负责区域内的租户每月生产和销售情况并且了解每个租户的交租情况、租期情况，及时上报即将到期信息给公司，收集好租户的投诉、咨询工作并汇报给相关负责人。

物业公司主管岗位职责（6篇）

物业公司主管岗位职责1.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况;2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行;3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;4.完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生;5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;____对公司拓展项目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;7.负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运行的前提下，提出能耗控制建议;8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常;9.负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好相关工作;10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行;11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。

物业公司主管岗位职责（2）物业公司主管是物业管理部门的领导，负责组织和管理物业服务的运营和管理工作。

主要的职责包括以下几个方面：1.领导和管理团队：物业公司主管需要领导并管理物业管理团队，包括物业管理员、保安人员、清洁人员等。

主管需要制定明确的工作目标和规划，并分配任务，确保团队工作高效、有序进行。

2.制定和执行物业服务计划：物业公司主管需要制定物业服务计划，包括维修保养、设备更新等方面的计划，并确保计划的执行。

主管需要与相关部门协调，确保服务质量和效率达到标准。

3.负责物业维修和保养：物业公司主管需要组织和管理物业维修和保养工作，确保设备设施的正常运行和良好的维护。

主管需要定期检查和评估设备设施的状况，并找出问题并及时解决。

物业主管岗位职责(12篇)

物业主管岗位职责1、负责制定物业管理各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率;2、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的全面管理工作;3、负责制定现场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;4、负责监督本部门各岗位的巡视检查，审核各部门报表，发现问题及时采取调整措施;5、组织检查消防设施的维护检修，确保各类消防设施处于良好工作状态;6、负责解决或协调处理业主的投诉，及时与业主沟通，努力提高服务质量和业主的满意率，降低投诉率，处理紧急事事件并及时上报;7、负责建立应急预案，对重大险情和不可抗力事件，做到时间到达现场并妥善解决，将损失及负面影响最小化。

物业主管岗位职责（二）1、负责制订和调整运营系统的组织规划2、负责制订经营管理中心各项工作计划，确保计划达成。

3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。

4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管。

6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管。

7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。

8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。

9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练进行检查监管，负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。

10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管。

11、完成上级领导交办的临时性工作。

物业主管岗位职责（三）1.统筹写字楼物业日常经营管理，监督指导各项物业工作的开展;2.健全物业管理制度、体系及操作流程流程，规范物业管理工作;3.优化物业服务方案并监督落实，提高物业服务满意度;4.维护与政府等各方的良好合作关系，维护公司良好形象;5.负责物业板块突发事件的协调、处理，积极维护公司利益。

物业主管岗位职责(15篇)

物业主管岗位职责(15篇)物业主管岗位职责11.协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源，开展与保安服务相关的管理工作。

2.负责制定项目的保安工作计划，岗位设定。

建立辖区内秩序维护、安全巡查，编制巡逻路线和标准及检查方法。

3.负责辖区内人员、车辆进出，客户二次装修的管理和安全防范工作。

对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理(包括非机动车)。

4.审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排，监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。

5.负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。

6.协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。

定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。

7.进行秩序维护员和消防监控员的.上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。

并对员工的考勤、排班、加值班安排，向项目内勤汇总统计。

8.负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作，完成合同的签订。

9.对本部门涉及的保安类合同跟进执行，并配合客服部进行梳理统计。

负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。

10.负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理，并配合内勤进行盘点。

11.负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。

12.对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制，预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。

13.完成上级领导交办的其他工作。

物业主管岗位职责21.贯彻公司下达的各项指令督促指导下属完成各项任务。

2.及时准确处理业主提出一切有关工程维修服务的事务,及时派出专业维修人员执行修复任务。

3.做好派修记录,完成工作单登记、编号、掌握工作进度,检查核实每个班次的.工作单完成登记与实际情况。

4.对维修中发现的问题,及时处理解决并做好记录,报告物业部经理,提出防止发生严重问题的建议与措施。

5.每周定期统计汇总一周工作单解决情况(按轻、重、缓、急分类)报物业部经理。

6.每月25日将维修内容统计汇总并报物业部经理审核。

物业主管岗位职责(集合15篇)

物业主管岗位职责(集合15篇)物业主管岗位职责11、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的'经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;物业主管岗位职责21、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；2、负责大厦业主的.维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访；3、善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；4、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；5、协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；物业主管岗位职责31、协助部门负责人统筹管理客服中心 ;2、负责部门具体业务流程的制定及业务开展;3、负责金钥匙服务理念的导入;4、负责部门业务数据的输出及优化;5、负责部门人员梯队建设;6、负责部门新业务模块的'落地;7、完成部门负责人交办其他事项。

物业主管岗位职责41.受理租户各类申请、投诉，跟进、落实、回访并做好相应的'汇总，及时向上级汇报;2.保持与租户间的沟通、了解租户需求、动态;3.积极配合进行协调租户之工作，包括但不限于安全、环境、工程、应急、节假日安排等，确保时刻处于良好运营状态;4.负责整理本部门文件管理工作，确保各类文函准时发放给租户;5.负责楼层公共区域的巡检工作，确保楼层公共环境、公共设施完好;6.协助上级监督客服台日常工作，确保访客登记流畅有序;7.监督前台物资情况，每月对物资进行盘点，确保物品始终保持在良好状态;8.高峰期间，协助其他团队维持大堂秩序;9.有效完成上级委派工作;10.上级可根据实际工作安排不定期调整工作范围。

物业主管的岗位职责(10篇)

物业主管的岗位职责1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;2、组织物业管理相关费用的收缴工作;3、处理客户投诉，组织开展业主意见征询及满意度调查活动;4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才;6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的考勤及绩效考评;7、制定本项目工作计划，并保证计划的贯彻执行，召集和主持部门主管的例会，研究处理本项目物业管理工作;8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。

物业主管的岗位职责（二）贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;负责购物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;组织购物中心人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作，对购物中心重点商户实施保护;负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作，监管消杀公司按计划对场内进行消杀;负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;协助经理做好对物业人员的管理、培训工作，具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理，协调解决各项业主投诉问题;配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;上级安排的其余职责范围内工作。

物业主管的岗位职责（三）职责：1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;5、负责安防管理工作;6、负责秩序管理工作任职资格1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;4、对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。

物业主管工作的主要职责（四篇）

物业主管工作的主要职责1、统筹公司管理质量体系运行监督工作，确保各项服务标准落地，运行有效;2、负责组织落实、完善项目各项管理制度;3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理;4、督导员工按照项目部制定的政策与程序中的有关规定，以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性;5、完成对项目员工的培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作，提高本部门的管理和营运效率与水准;6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作，同时负责与其它部门工作协调配合;7、领导交办的其它工作物业主管工作的主要职责（二）职责：1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理;2、负责客服前台人员礼仪培训，岗位技能培训;3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表;4、负责区域内客户关系维护，提升客户满意度;5、负责日常办公用品管理;6、负责跟进投诉事件，及时处理;7、完成上级交办的其他事务。

任职要求：1、大专及以上学历，____年以上相关工作经验;2、有较强的客户服务意识，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;3、有较强的组织沟通能力，思维清晰、表达准确;4、熟练操作办公软件，如word\E____cel\PPT;5、有良好的抗压能力。

物业主管工作的主要职责（三）物业主管的主要职责包括：1. 管理物业团队：负责管理和协调物业团队的工作，包括招聘、培训和指导员工，确保团队高效运作。

2. 维护物业设施：负责监督和维护物业的设施和设备，包括保修、维护和清洁工作，确保物业设施的正常运行。

3. 履行合同义务：负责监督合同的执行，并确保物业服务供应商或承包商按合同要求提供服务。

4. 管理预算和财务：负责编制和监督物业预算，并确保支出符合预算要求。

还负责处理物业账务和财务事务。

5. 处理投诉和纠纷：负责处理物业的投诉和纠纷，并与业主或租户进行沟通和解决问题。

6. 监督安全和保安：负责实施物业的安全措施，监督保安工作，确保物业的安全和秩序。

物业综合主管岗位职责（五篇）

物业综合主管岗位职责1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施;组织编制设备管理、操作、维护的各项规章管理制度和技术标准，并监督执行;2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件;3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析;4、负责审核住户维修收费项目和标准;5、负责审核小区住户装修申请、检查、组织验收;6、负责项目公共区域能源消耗的管理，制定节能计划，并进行能源消耗分析工作;7、负责项目维修保养工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费;8、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;9、制定本部门员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业综合主管岗位职责（二）物业综合主管是负责物业综合管理工作的岗位，其职责涵盖了很多方面。

下面是一个大致的物业综合主管岗位职责的描述，包括但不限于以下内容：1.制定物业管理制度和规定，确保物业管理工作的顺利运行。

2.负责物业综合管理的整体规划和协调工作。

3.负责编制物业管理计划，并组织实施。

4.负责对物业设施和设备进行巡查、维护和保养，确保其正常运作。

5.负责开展物业安全管理工作，确保物业安全稳定。

6.负责与租户的沟通和协调工作，解决租户投诉和纠纷。

7.负责物业信息管理工作，编制物业报告和统计数据。

8.负责物业投诉处理工作，协调解决纠纷。

9.负责物业保洁工作，维护物业环境的整洁。

10.负责物业收费工作，确保收费准确、规范。

11.配合上级领导开展物业检查和考核工作。

12.负责招聘、培训和管理物业综合管理人员。

13.负责与相关部门的对接和协调工作，如安保、消防等。

14.负责督促物业服务商履行合同和服务承诺。

15.负责建立和维护良好的与业主、租户和供应商的关系。

16.负责协调开展物业综合管理的各项工作。

17.负责收集和整理物业市场信息，及时提出改进意见和建议。

18.参与物业项目的规划和设计，提出专业意见和建议。

物业主管的工作职责表述（五篇）

物业主管的工作职责表述职责：1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作;2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。

任职资格：____岁，物业管理相关专业，大专及以上;具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑;2.连续____年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先;3.熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标.物业主管的工作职责表述（二）物业主管是负责组织和管理物业团队，以确保物业管理工作的顺利进行和高效运营的人员。

他们的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 协调和监督物业维修和保养工作，确保所有设施、设备和建筑物的正常运行和良好状态。

2. 招募、培训、指导、评估和调度物业团队成员，以确保工作质量和效率。

3. 制定和执行物业管理政策和程序，确保各项工作符合政府法规和行业标准。

4. 管理物业预算和资源，监控开支，确保资金使用合理和经济高效。

5. 协调物业与供应商和承包商的合作，包括合同管理、服务协调和质量监控。

6. 处理物业相关的客户投诉和纠纷，寻求解决方案并及时跟进。

7. 定期检查和评估物业设施和设备，提出维修和改进建议。

8. 与业主、租户和其他相关方保持良好的沟通，提供及时准确的信息和支持。

9. 管理物业记录和文档，包括合同、保修和租赁文件等。

10. 参与物业项目的规划、开发和实施，确保项目按时交付和达到质量要求。

总的来说，物业主管负责物业管理的全面运作，包括维修保养、人员管理、预算控制、客户服务等方面，以确保物业的正常运营和业主、租户的满意度。

物业主管的工作职责表述（三）物业主管是负责管理和监督一个物业项目的高级职位。

他们的主要工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 建立和执行物业管理计划：物业主管负责制定和实施物业管理计划，包括规划和预算，设定目标和任务，并确保按时完成。

物业主管的职责范围范文（4篇）

物业主管的职责范围范文一、岗位概述物业主管是指在物业管理部门中担任管理职务的人员，负责整个物业管理工作的组织、实施和管理。

物业主管需要协调各种资源，维护物业的正常运营，确保物业服务的高质量和高效率。

二、岗位职责1. 制定物业管理的规章制度和操作流程，确保物业管理工作的顺利进行。

2. 负责制定物业管理的年度工作计划和预算，进行物业资源的合理调配。

3. 协调各个部门的工作，确保物业管理的协调性和一体化。

4. 监督物业服务质量，确保居民的正常生活和工作环境。

5. 负责物业安全管理，包括消防安全、环境卫生等方面的工作。

6. 维护与外部单位、居民的良好关系，处理居民的投诉和纠纷。

7. 负责组织物业设施的维修、保养和更新等工作。

8. 定期对物业设备设施进行巡查，做好防范措施，确保设备安全运行。

9. 负责物业费用的管理和收取工作，确保费用的合理性和准确性。

10. 协助物业经理进行绩效评估，提出改进物业管理工作的建议。

三、任职要求1. 具有相关专业背景，了解物业管理方面的知识和技能。

2. 具有良好的组织和协调能力，能够有效管理和调度资源。

3. 具有较强的沟通和协商能力，能够与各方沟通和协商解决问题。

4. 具有较强的分析和解决问题能力，能够快速应对各种突发情况。

5. 具有较强的责任心和敬业精神，能够承担工作中的压力和挑战。

6. 具有相关工作经验者优先考虑。

四、工作环境物业主管一般在物业管理部门工作，办公环境良好，工作时间较为稳定。

但由于物业管理工作的特殊性，可能需要加班或周末上班。

五、薪资待遇物业主管的薪资待遇根据具体情况而定，一般随工作经验和工作表现的提升而增加。

六、发展前景随着城市的发展和居民对物业管理服务的要求不断提高，物业管理行业将有更大的发展空间。

物业主管可以通过不断学习和提升自己的管理能力，逐步晋升为物业经理或其他高级管理职位。

以上为物业主管的职责范围范本，仅供参考，具体职责和要求可以根据实际情况进行调整和补充。