企业管理诊断内部调查问卷

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企业咨询调查问卷精选

企业咨询调查问卷精选
以下是一些常见的企业咨询调查问卷问题：
1. 您是否了解我们公司的产品/服务？
2. 您对我们公司的产品/服务满意度如何？
3. 您觉得我们公司的产品/服务与竞争对手相比有何优势？
4. 您是否会向其他人推荐我们公司的产品/服务？
5. 您认为我们公司的产品/服务的价值与价格相匹配吗？
6. 您对我们公司的客户服务满意度如何？
7. 您在购买我们公司的产品/服务时是否遇到了任何问题？
8. 您认为我们公司需要改进哪些方面以提高客户体验？
9. 您对我们公司的品牌形象有何印象？
10. 您认为我们公司在市场上的知名度如何？
11. 您对我们公司的市场营销策略有何评价？
12. 您觉得我们公司的定价策略合理吗？
13. 您认为我们公司的销售人员在解答问题和提供支持方面表
现如何？
14. 您认为我们公司的产品/服务能满足您的需求吗？
15. 您是否愿意参加我们公司的未来产品/服务测试及反馈活动？
这些问题可以根据不同的企业咨询目的进行修改和调整，以更好地满足调查者需要了解的信息。

公司管理咨询诊断报告

▪ 审阅企业久远目标； ▪ 审阅实现目标战略或计划； ▪ 参加重大资源分配讨论； ▪ 参加重大财务决议讨论，包含资本投资或资本运作决议； ▪ 对企业吞并、收购、剥离计划提出提议； ▪ 高层管理人员绩效评定、继承或薪酬安排等。
公司管理咨询诊断报告
第19页
处理思绪－规范董事会
提议建立规范法人治理结构，成立董事会作为最高权力和决议结构董事会权力
公司管理咨询诊断报告
第24页
第四个台阶：“成功管理董事会” 改造四个目标：
▪ 战略管理改造：把董事会从操作性管理改造为战略性管理。 ▪ 资本经营改造：把董事会从关注产品经营改造成关注资本经营。 ▪ 制度创新改造：处理资本经营改造中出现与原企业制度冲突。 ▪ 文化再造改造：因为第三个制度创新改造而带来企业文化再造。
0.20
0.00 工人职员班组长车间主任部门经理
会更好 0.61 0.52 0.56 0.75 0.67
您认为公司未来的前景如何
和以前差不多 0.05 0.10 0.08 0.00 0.00
会变差 0.04 0.03 0.08 0.00 0.00
说不清楚 0.30 0.34 0.29 0.25 0.33
▪ 经营社会化方面，为了提升企业管理者素质水平，首先，xxxx集团能够考虑让亲戚朋友只拥有投资权及股息分红收益权等，企业经营管理权则交给那些“外来” 中高层人才。
▪ 建立科学合理家族组员退出机制
公司管理咨询诊断报告
第17页
处理思绪－规范法人治理结构提议
一、设置家族化合作议事会
▪ 家族议事会是家族做重大决议委员会。 ▪ 家族议事会处理组织、战略计划等重大事件，调解家族组员间纠纷
公司管理咨询诊断报告
第20页

(完整版)公司内部问卷调查表

公司内部问卷调查表各位同事，大家好：公司为提高管理水平和工作效率、让全体员工的个人利益与公司紧密挂钩，从而促进公司的快速发展。

公司采用员工问卷调查的形式来了解公司的客观情况、以及员工的真实想法。

各位员工在问卷中的意见和看法对公司的发展至关重要。

请各位员工能够根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。

1、您的岗位类型□销售类□生产类□财务类□仓储类□设计类□跟单类□行政类□门店类□其它2、您在今日鞋业服务年限：□一年以下□两年以下□三年以下□五年以下□十年以下□十年以上3、您认为目前的工作：□很合适，并且有信心、有能力做好；□是我喜欢的工作，但自己能力有所欠缺；□不是我理想的工作，但我能够做好；□不太适合，希望换一个岗位4、公司是否有明确自己的工作职责：□很不明确□不太明确□基本明确□非常明确5、在公司工作，工作是否感觉到有压力：□没有压力□压力很小□压力很大□压力非常大6、您认为个人的价值是否在公司得到充分的发挥？□完全没有□发挥不够□基本发挥□充分展现7、除薪酬外，你最看重：□提高自己能力的机会□好的工作环境□和谐的人际关系□公司的发展前景□工作成就感□其它8、你认为自己目前最大的问题是：□工作心态问题；□工作能力有限；□不善于学习，懒惰；□其它9、你是否认同公司的企业文化？如果不认同，请说明理由。

□认可□基本认可□不太认可□不认可；原因10、您对公司的前途有信心吗？□根本没有□信心不足□有较足信心□信心十足11、您是否愿意长期在公司工作？请注明原因□愿意□很愿意□非常愿意□不愿意；原因12、您认为公司应该采用什么方法提高公司员工的工作质量（可多选）□赏罚分明□多了解员工的实际需要□加强员工的培训与鼓励□培养员工的责任心□让员工能够了解工作的全部□公平合理的分配制度□完善的监督和管理制度□其它13、你认为公司与员工之间的沟通渠道是否顺畅？□完全不顺□不太顺畅□基本顺畅□非常顺畅14、您认为同事之间的人际关系是否和谐□感觉很不好□感觉较差□基本满意□非常满意15、您是否满意自己目前的薪酬□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意，原因16、作为一名优秀的员工，您认为应该具备哪些方面的职业素质？17、.您希望公司有什么样的福利政策？18、就个人看法，您认为我们公司领导存在哪些需要改进的问题？哪些优点是值得继续保留？请具体列出。

麦肯锡7S模型问卷调查表

XX股份管理诊断项目调研问卷XX股份管理诊断项目调研问卷尊敬的XX股份全体员工：为全面提升公司的整体管理水平，贯彻XX股份发展战略，为本次管理咨询项目提供一手的数据，特进行本次问卷调研。

此次问卷调查的目的是了解XX股份的客观情况、您个人对公司管理现状的评价，以及您对相关方面需要改善的切实要求和对未来发展的期望。

您的见解和意见对公司未来的发展至关重要，希望您在接收到我们的调研问卷后，认真、客观、真实的填写。

您的信息仅供北大纵横项目组内部使用，我们将以职业的态度严格保密。

我们将与您一起为公司实现业绩快速增长和迎接未来的挑战而努力。

注意事项：1.本次调研为不记名问卷调研，请单独填写，并客观发表意见和建议。

2.请注意阅读各类题型的问题，并用“ J”选择答案。

项目经理：邮箱：Email:北大纵横管理咨询公司XX股份管理诊断项目组一、个人资料(仅用于统计目的)1.您在XX股份的工作年限？1.( )0-2 年2.( )2-5 年3.( ) 5-10 年4.( ) 10年以上2.您的最高学历？1.()高中/中专/技校及以下2.()大专3.()本科及以上4.您的职位是什么？1.()总监及以上2.()部门经理及部门主管3.()班组长4.()普通员工5.您的岗位序列：1.()技术序列【包括设计、组立、工艺、模具装配、电控等】2.()行政及职能序列【包括行政、采购、财务、人员、物控、信息化、总裁办等】3.()生产序列【包括生产总监、制造部经理、生产车间班组长等】4.()项目管理序列5.()质量序列6.您的年龄？1.( ) 25岁以下2.( ) 25-35 岁3.( ) 35-45 岁4.()45岁以上XX股份管理诊断项目调研问卷二、问卷1.您是否明确了解公司的战略规划？（单选）2.（）明确3.（）不太明确4.（）不清楚2.您认为您是否明确了解公司的经营目标？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚4.您认为您所背负的绩效考核指标是否合理？（单选）1.（）指标设置太高2.（）指标设置合理3.（）指标设置一般4.（）指标设置不合理4.您是否能完成公司赋予您的绩效考核？（单选）1.（）能完成2.（）能完成但压力过大3.（）完不成4.（）轻松完成5.（）无法预测5.公司战略规划是否对您自身的工作和发展有明确指导？（单选）1.（）有2.（）没有3.（）不清楚6.领导对您的绩效考核指标和内容多久调整一次？（单选）1.（）12个月以上2.（）6-12 个月3.（）3-6 个月4.（）3个月以下7.您认为XX股份的组织结构是否适合公司的发展现状？（单选）1.（）部门设置过多2.（）部门设置缺失3.（）部门设置合理4.（）管理层级过多5.（）其他________8.您认为XX股份各个部门的职责设定是否明确？（限选3项）1.（）部门职责设置合理2.（）部门间职责存在交叉及模糊地带3.（）部门职责存在遗漏4.（）部门职责设置过多过细5.（）部门职责设置过粗不明确6.（）部门职责与实际执行存在差异7.（）其他_________________XX股份管理诊断项目调研问卷9.在日常工作中，您认为您的岗位职责设置是否合理？(单选)1.()岗位职责设置合理2.()岗位职责设置过于粗放3.()岗位职责设置过于细化4.()存在因人设岗5.()其他 __________10.在需要相关部门协助时，您认为XX股份内部跨部门的协同存在哪些问题?(限选3项)1.()部门之间目标存在差异2.()内部服务意识不强3.()部门本位主义4.()部门间职责划分不明确5.()信息传递不对称6.()缺少跨部门协作的负责人7.( )其他_________________11.您认为XX股份的制度流程是否合理？(单选)1.()制度流程设置太多2.()制度流程设置不规范3.()制度流程设置十分合理4.()制度流程设置太粗5.()不清楚6.( )其他_________________12.您认为XX股份目前各项运营系统运转的整体效率和效果如何？(单选)1.()运转效率高，结果很好2.()运转效率高，但是结果差3.()运转效率一般，结果一般4.()运转效率低，结果不好5.()没有看法13.您认为XX股份以下哪个运营系统是制约整体运营最大瓶颈？(限选3项)1.()新产品研发2.()营销3.()人力资源4.()财务管理5.()采购与供应商管理6.()生产7.()质量管控8.()客户关系管理9.()项目管理14.您认为XX股份人力资源管理哪个模块是瓶颈？(限选3项)1.()人力资源规划2.()招聘3.()培训4.()薪酬5.()绩效6.()员工关系XX股份管理诊断项目调研问卷15.您了解XX的含义吗？(限选3项)1.()顾客第一2.()顾客满意3.()团结协作4.()合作共赢5.()超越自我6.()追求卓越16. XX是XX的核心价值观吗？(单选)1.()是2.()不是3.()不知道17.您认为一个企业拥有共同价值观能否进一步提高员工的工作积极性？(单选)1.()能提高2.()不能提高3.()不清楚18.您认为XX股份是否有明确的企业文化？(单选)1.()有2.()没有3.( )不清楚19.您认为XX股份应该具有什么样的企业文化：(限选3项)1.()民主的2.()开放的3.()竞争的4.()创新的5.()积极向上的6.()包容的7.()务实的8.()诚信的9.( )其他：20.您认为XX股份目前在价值观和文化宣传上是否达到理想效果？(单选)1.()经常宣传，效果很好2.()经常宣传，效果不佳3.()偶尔有宣传，效果一般4.()基本不宣传5.()完全没感觉21.您认为XX股份在企业文化的哪个方面需要加强？(限选3项)1.()给与员工荣誉感2.()实现员工成就感3.()增强员工归属感4.()激发员工使命感5.()增强员工责任感6. ( )不清楚XX股份管理诊断项目调研问卷22.您对您在XX的职业生涯整体满意度如何评价？(单选)1.()低2.()较低3.()一般4.()基本满意5.()非常满意23.您认为目前在人力资源管理方面，影响XX股份长远发展的突出问题或风险主要有？(限选3项)1.()人员总量的不足2.()关键员工的数量不足3.()关键员工的能力不足4.()用工成本大幅上升5.()普通员工队伍的不稳定6.()关键员工队伍的不稳定24.您认为人力资源在XX股份发展过程中需要改善的是？(限选3项)1.()人力资源理念2.()人力资源规划3.()招聘培训4.()薪资福利5.()考核晋升6.()激励奖励7.()不需要改善25.您认为XX股份现在最需要什么类型的人才？(限选3项)1.()专业技术及研发2.()运营管理3.()项目管理4.()质量管理5.()财务管理6.()人力资源管理7.()信息化管理8.( )其它：_________________26.您认为XX股份应该用什么方法留住人才？(限选3项)1.()提高工资待遇2.()增加学习和进修机会3.()完善的人才培训制度4.()建立公平合理的考核和奖励机制5.()加大感情投资6.()建立合理的用人机制7.()对人才进行职业规划8.()塑造良好的企业文化9.()营造良好的工作氛围10.( )其它：_________________XX股份管理诊断项目调研问卷27.结合您目前的岗位，您认为哪些因素会是导致人才流失的主要原因？(限选3项)1.()员工长期无法实现其职业生涯计划目标2.()企业很少考虑员工的价值观与企业的价值取向是否统一3.()缺乏科学的人才甄选程序4.()盲目追求高学历人才，导致人才积压5.()企业缺乏晋升通道6.()薪酬制度不合理7.()缺乏良好的工作氛围8.()其他：___________________28.您认为您自身的薪酬水平如何？(单选)1.()相对同行业偏高2.()和同行业差不多3.()相对同行业偏低4.()不清楚29.您认为公司人力资源结构哪方面存在问题(单选)1.()技术类员工年龄偏轻2.()管理类员工年龄偏轻3.()技术类员工学历欠缺4.()管理类员工学历欠缺5.()技术类员工能力欠缺6.()管理类员工能力欠缺7.()其它： -------------------30.您认为从培训中所学到的知识对实际工作帮助大吗？(单选)1.()作用非常大2.()作用比较大3.()有些作用4.()作用不明显5.()几乎没作用31.您认为公司的核心技能是什么？(单选)1.()模具设计制造2.()自动化设计制造3.()产品设计4.( )项目管理5.( )生产制造6.()其它：___________________32.您认为XX股份未来最重要的核心竞争力是什么？(限选3项)1.()战略管理能力2.()企业文化与价值观影响力3.()资本运作能力4.()客户开发能力5.( )项目管理能力6.( )技术研发能力7.()制造管理能力8.()其它：___________________XX股份管理诊断项目调研问卷33.您认为自身能力在以下哪些方面需要改善？(限选3项)1.()交流表达能力2.()革新创新能力3.()自我提高能力4.()与人合作能力5.()组织协调能力6.()社会交往能力7.()心态调节能力8.()解决问题能力9.()外语应用能力10.( )其它：________________34.您认为您的领导需要具备的素质包括以下哪些？(限选3项)1.()战略远见与系统思维2.()组织领导能力3.()团队合作意识与能力4.()决断决策能力5.()知识理论素养6.()创新精神7.()文化传承意识、人文关怀情怀8.()其它：____________________35.您认为您的领导是哪种管理风格？(限选3项)1.()指令型领导2.()领跑型领导3.()愿景型领导4.()亲和型领导5.()民主型领导6.()辅导型领导7.()授权型领导8.()保姆型领导9.()放任型领导10.( )其它：________________36.您认为您是否适应您领导的管理风格？(单选)1.()完全适应2.()比较适应3.()不太适应4.()根本不适应37.您认为您的领导的管理方式需要在哪方面做出改善？(限选3项)1.()更多和蔼态度，改善火爆脾气2.()倾听更多来自下属的意见3.()更多的激励下属，而非批评下属4.()更多的明确指令，而非含糊其辞5.()给予下属更多的信任和授权6.()给予下属更多细致的指导和辅导7.()更多的身体力行，发挥带头作用8.()更多的冷静分析，而非感情用事9.( )其它：________________XX股份管理诊断项目调研问卷38.您认为您的领导在做决策的时候更多依靠？(单选)1.()统计数据2.()自身经验3.()随机应变4.()咨询其他人5.()不清楚39.您认为您的领导在做决策速度上是？(单选)1.()当场决定2.()及时决策3.()犹豫不决4.()拖拖拉拉5.()朝令夕改6.()不清楚40.您认为您与上级的沟通是否有效？(单选)1.()效果非常好2.()效果好3.()效果一般4.()没有效果41.在日常工作中，是否受到过来自上级对您的表扬与鼓励？(单选)1.()经常2.()有，但不多3.()偶尔4.()从未42.您认为您的领导在带领团队时关注哪几个方面？(限选3项)1.()强化标准2.()强调质量3.()团队合作4.()团队创新5.()关注过程6.()注重结果7.( )其它：_________________43.您认为XX股份的哪些制度流程可以改进？(至少需要列出3点)44.对于公司的发展，您有什么建设性的建议或者意见？或最想通过我们告诉管理层的是什么？(至少需要列出3点)占用了您的宝贵时间，真诚感谢您的合作!。

企业管理诊断内部调查问卷

企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：您好！我们是xxx管理咨询公司某集团工程组。

我们正与你们一起为集团确定开展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。

此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进展改善的切实需求。

您的见解和意见对于某集团未来的开展至关重要，问卷匿名填写，管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格XX，只在咨询参谋X围内做统计和建议依据使用。

请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。

xxx管理咨询公司某集团工程组XX年X月X日一、战略问题1．1您了解公司现在的战略目标吗？非常了解一般不太了解不知道〔注明原因〕1 2 3 4请简单描述您所知道的公司战略：1．2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要无所为没有必要不知道〔注明原因〕1 2 3 41．3 您认为集团过去几年中获得开展的原因是〔限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来〕：〔〕工人努力生产的结果〔〕开拓市场的结果〔〕技术改造，设备领先的结果〔〕各科室部门的积极支持与配合〔〕领导班子深谋远虑，严密配合，领导大家共同奋斗〔〕技术人员开发出新产品〔〕其他：1．4 您认为集团的未来开展方向开展战略应该是：〔〕专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低本钱成为行业的领先者〔〕专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者〔〕以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者〔〕从事多种经营，什么赚钱做什么〔〕如果不同意以上看法，您的看法：l．5 您认为集团的优势是什么〔可多项选择，限选三项〕：〔〕设备先进〔〕技术领先〔〕市场前景看好〔〕领导人高瞻远瞩〔〕良好的政府关系〔〕高素质的人才〔〕优良的传统和企业凝聚力〔〕其他l．6 您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚1 2 3 41．7 您认为公司的风险可能来自哪些方面〔请按重要性排列，假设认为还有其他没有列出的风险，请列在线上〕：〔〕技术水平被别人赶上，失去技术优势〔〕关键技术人员流失，技术队伍力量变弱〔〕生产能力缺乏，无法满足市场需求〔〕市场开发不力，销路不畅〔〕产品品种有限，新产品不能及时跟上〔〕分配制度的不合理〔〕技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势〔〕领导班子改革力度不够〔〕产品质>品质量不过关〔〕资金紧缺，财务风险大〔〕内部没有竞争机制〔〕其他：二、组织问题2．1 向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？经常一般偶尔说不清1 2 3 4在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清2．2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有说不清1 2 3 42．3公司内部处理日常事务是否有序？非常有序一般混乱说不清1 2 3 42．4您是否明确工作职责和权力？非常明确比拟明确不明确很不明确1 2 3 42．5与公司授予您的权力是否与其职责匹配？〔仅限管理人员答复〕非常匹配匹配不匹配很不匹配1 2 3 42．6 您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？〔仅限管理人员答复〕需要一般不需要无所为1 2 3 42．7 您认为公司管理制度健全吗？非常健全健全不健全说不清1 2 3 42．8 您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？能好似能不能不知道1 2 3 42．9 您所在的部门是否制定工作方案？制定不制定根本不制定说不清1 2 3 42．10 直接上级是否对工作提出了明确的要求？非常明确比拟明确不明确很不明确1 2 3 42．1 l 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？经常有时偶尔没有1 2 3 42．12 公司职能部门〔如公司办公室、人事部、财务部〕是否能很好地效劳于您所在的业务部门？〔职能部门不用答复此问题〕非常好一般不好很不好1 2 3 42．13在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？很好比拟好不好很不好1 2 3 4清指出哪些部门经常配合不好：2．14在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？非常明确比拟明确不明确很不明确1 2 3 42．15部门间是否存在推倭或扯皮现象？经常存在偶尔不存在说不清1 2 3 42．16如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？l．〔〕部门间职责不清2．〔〕业务流程不合理3．〔〕规章制度不健全4．〔〕部门本位主义严重5．〔〕员工解决问题主动性不强6．其他：2．17部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1．〔〕直接与其他部门具体负责的人员协调2．〔〕直接与其他部门的领导协调3．〔〕向自己的上级反映4．〔〕其他2．18 您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？经常能偶尔能偶尔不能经常不能1 2 3 42．19部门协调出现问题的原因？〔可多项选择〕l．〔〕业务部门分割严重，协调难度大2．〔〕各室之间职责不清3．〔〕没有规章制度作支持4．〔〕各室之间推卸责任、本位主义严重5．〔〕缺乏一个统一协调的部门6．〔〕缺乏一个负责总协调的经理〔常务副总〕7．〔〕高层领导难以形成统一意见2．20如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。

企业管理诊断内部调查问卷

企业管理诊断内部调查问卷企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：我们是___某集团项目组。

我们正在与你们一起努力确定集团的发展战略，以迎接未来的挑战并提升业绩。

此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面需要改善的实际需求。

您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要。

问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，并仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。

感谢您的积极参与和支持。

___某集团项目组一、战略问题1.1 您了解公司现在的战略目标吗？非常了解、一般了解、不太了解、不知道（请注明原因）1 2 3 4请简要描述您所知道的公司战略：1.2 您认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要、无所谓、没有必要、不知道（请注明原因）1 2 3 41.3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（请在您选择的选项括号中标出前三个）：工人努力生产的结果开拓市场的结果技术改造和领先设备的结果各科室部门的积极支持和配合领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗技术人员开发出新产品其他：1.4 您认为集团的未来发展方向和发展战略应该是：专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者从事多种经营，什么赚钱做什么如果不同意以上看法，您的看法：1.5 您认为集团的优势是什么？（可多选，限选三项）设备先进技术领先市场前景看好领导人高瞻远瞩良好的政府关系高素质的人才优良的传统和企业凝聚力其他1.6 您认为公司的未来前景如何？会更好、和以前差不多、会变差、说不清楚1 2 3 41.7 您认为公司可能面临哪些风险？（请按重要性排序，若认为还有其他未列出的风险，请列出）技术水平被别人赶上，失去技术优势关键技术人员流失，技术队伍力量变弱生产能力不足，无法满足市场需求市场开发不力，销路不畅产品品种有限，新产品不能及时跟上分配制度不合理3.您认为公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范的效果如何？是否需要修改？4.在您的观察中，公司目前的形象如何？您更喜欢哪些公司？5.在您的工作经历中，哪些方面对您的影响最深刻？6.您参加过哪些培训？包括新员工培训、外派研究、技术知识培训、管理技能培训、销售技能培训、具体工作所需特殊技能培训等。

内部控制调查问卷

内部控制项目调研问卷在您填答此份问卷之前,请详细阅读……公司正在与外部项目小组合作进行一项关于内部控制的调查.本调研旨在帮助理解企业的现状,同时迅速确定企业在内部控制方面的强项和弱项.您的回答对我们的评估工作有很大价值.项目小组非常想了解您对企业内部控制管理的看法.我们希望您尽可能地以自己的观点、所知及经验作答.请注意所有的答案并无对错之分,只有您真正的意见才是唯一的答案.在回答问题时不需花费太多时间思考,您的直接反应就是我们需要的最佳答案.调研问卷采取无记名方式,我们对您所提供的所有信息将严格保密,调研结果与个人绩效考核无关,敬请您详细如实地回答各项问题.问卷内容包括基本资料及问题两部份.您的基本资料将协助我们对问卷进行分组分析和比较,请务必做出回答.请用黑色的笔勾选问卷.填写的方式如下：适当填法：不适当填法： or x在您开始作答之前若能先将整份问卷阅读一遍,将有助于您对本次问卷调查的整体了解.请务必就所有资料项目和问题包括开放问题完整作答.所有选择题均是单选,如果漏选、多选将影响分析结果,将被视为无效问卷.您的问卷将由外部顾问直接发放与回收,并且我们会对回收的问卷加以保密,内部任何人员皆不会以任何方式调阅或读取您的问卷.第一部分：个人基本资料请认真回答这部分的问题,以便项目组的分析.1.您在公司的司龄：未满1年1至3年3年以上至5年5年以上2.您的工作可归于公司内部广义上的哪个类别公司高管层公司部门经理公司一般工作人员其他请说明 ______________________________________________________第二部分：调研问卷一、封闭性问题注：本调查问卷中的“公司”是指“红太阳”（一）全体员工需回答的问题共计58题：请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：请就您个人之看法,勾选合适的栏位.非常不同意不同意没意见同意非常同意控制环境1.管理层一贯强调操守及价值观的重要性.2.公司对违反规定的行为采取适当补救措施包括处罚决定,并将这些措施传达到各级员工知道.3.公司组织机构设置比较合理.4.公司各部门的权力和责任明确清晰.5.管理人员会定期根据变化的业务或行业环境来重新设置公司的组织结构、岗位设置和岗位编制数量.6.公司有明确的和有效的报告关系,管理人员能够获得与其职责和权限有关的信息.7.关键岗位财务、业务、数据处理、内审等人员变动频率合理.8.本人工作岗位的职责及所需专业技能有明确规定.9.公司会定期组织进行员工总结,考核员工工作表现,分析当前的工作成绩、经验、不足,对下阶段工作进行安排.风险评估10.业务计划和预算与公司总体目标、战略计划及现有条件保持良好的一致性.11.对于公司实现目标有重要影响的风险因素,管理层给予了特别的关注.12.公司已经建立风险识别方法体系.13.公司定期评估风险识别方法的科学性和系统性,对不适用的方法进行修正和完善.14.公司和各职能部门的风险管理权限比较明确.请就您个人之看法,勾选合适的栏位.非常不同意不同意没意见同意非常同意15.公司能时刻监督风险的发展状况,判断风险存在状况已经发生、仍然存在还是已经消失,以及风险对公司活动的影响程度的变化,并根据变化情况调整风险管理措施.16.公司建立了风险信息收集与汇报机制.17.各部门分别制定相应的定期报告制度,并定期汇总下级部门上报的风险信息.18.建立了全面风险管理框架,对公司面临的主要风险进行分类管理.控制活动19.建立并实施市场风险管理制度及流程,对市场风险情况进行定期跟踪分析与控制.20.所在部门的制度体系已经建立健全.21.公司有比较健全的流程管理体系.22.各部门对已有的制度流程进行了严格的执行.23.管理层采用了合理的人工和信息系统的混合控制以减低风险来实现财务报告目标.24.建立并实施采购环节管理制度及流程,对各环节的风险情况进行定期跟踪分析.25.建立并实施销售环节管理制度及流程,对各环节的风险情况进行定期跟踪分析.26.建立并实施产品运营环节管理制度及流程,对各环节的风险情况进行定期跟踪分析.27.建立并实施技术研发环节管理制度及流程,对各环节的风险情况进行定期跟踪分析.28.建立并实施财务管理各环节管理制度及流程,对各环节的风险情况进行定期跟踪分析.29.公司能对资金运用的收益与风险进行适时、审慎评价.30.企业建立资金业务的岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责权限,确保办理资金业务的不相容岗位相互分离、制约和监督.31.建立完备的投资风险评估和控制系统,制定符合自身实际的风险控制政策、措施和定量指标体系.32.能清晰识别出各主要业务采购、产品运营、研发、销售等存在的风险点,并通过控制措施加以控制.请就您个人之看法,勾选合适的栏位.非常不同意不同意没意见同意非常同意33.已经按照业务的程序,建立了本岗位的工作流程.34.能够清晰的识别本岗位所涉及的风险.35.对于业务过程中已识别的风险,公司能建立相应的控制程序,并将有关程序和要求及时通报相关人员或机构,确保其遵守公司相关的控制要求.36.公司实施了各类业务活动的审批与授权制度.37.公司通过信息化手段实施对部分业务活动实施风险监测和控制.38.公司建立了透明、规范的投资决策程序和议事规则.39.公司建立了应急事件的处置预案.信息与沟通40.公司具有定期会议、内部刊物、经理信箱等等的信息传达机制和方式.41.公司能通过各类信息交流方式来准确传到领导层的意图和工作方针.42.管理层将公司总体目标的信息传达给员工.43.建立了沟通渠道供员工反映他们注意到的风险和管理问题.44.建立了获取相关外部信息的机制--有关市场状况、竞争对手的动态、立法或监督的发展以及经济变化.45.企业内部沟通比较充分,沟通信息比较完整和及时.46.公司有专门部门或是岗位负责识别和收集不断产生的信息需求.47.能完成向不同级别的管理人员汇报不同详细程度的信息.48.部门能够及时获取和传递信息,用来有效监控内部和外部风险活动,并对经济、行业因素和控制问题迅速做出反应.49.能够及时的得到关于法律法规、监管要求和其他要求的更新的信息.50.险情、事故发生时,相关信息能得到及时报告和有效沟通.请就您个人之看法,勾选合适的栏位.非常不同意不同意没意见同意非常同意51.能及时、真实、完整地向监管机构和外界报告、披露相关信息.52.内部控制相关活动和文件能及时、准确地被记录和保管.监督与改进53.公司建立了完整的监督评价体系.54.公司能定期进行管理和经营活动的检查工作.55.公司各部门能够发现和及时处置违规、险情、事故,并及时报告.56.公司制定了纠正与预防措施,防止违规、险情、事故的发生和再发生.57.公司对险情和事故的责任进行了责任追究.58.定期对公司内部控制体系进行自我评价.员工答题部分结束,请直接进行开放式问题的回答.二需中层管理及以上级别人员回答的问题共计11题：请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：请就您个人之看法,勾选合适的栏位.非常不同意不同意没意见同意非常同意59.管理层因对财务报告内容不满而对财务部门施加压力.60.管理层对内控工作的非常重视和熟悉. 查询其听取内控工作汇报的频次及相关书面记录,并通过座谈了解其熟悉程度.61.审计部门独立并充分发挥作用.62.关键部门的负责人具备所需的专业技能及经验.63.识别外部、内部风险的机制比较健全.64.明确了各级公司管理层和各职能部门相应的风险识别责任.65.我会定期对本部门内控方面的不足提出纠正和改进的书面意见,以确保其持续的适宜性和有效性.66.报告可疑情况的人员能得到反馈,并且受到保护不受报复.67.公司对信息的保密性有一定的要求,对外信息的披露已经建立起工作流程和制度,对违反制度的行为有制裁的措施.68.公司的信息系统有明确的权限,并且保密性很强.69.公司有预防职务违法的相关规定和措施,并在执行中曾取得良好的效果.封闭性答题部分结束,请进行开放式问题的回答.二、开放问题1. 您认为您所在的部门的职能和职责存在哪些方面的问题或缺陷提出您的改进建议a.b.c.d.e.2. 您认为本部门的内部控制、风险管理和制度体系存在哪些缺陷提出您的改进建议采取什么管控模式或管理手段可以规避风险a.b.c.d.e.3. 您认为本部门或公司的管理流程体系和业务流程体系是否健全,如果不健全存在哪些问题a.b.c.d.e.4. 除以上内容,我对公司的管理尚有一些重要建议或需提请注意的方面,在此提出以兹公司斟酌考虑.列示如下：1.2.3.4.5.6.再次感谢您的支持和参与。

企业内部结构调查问卷模板

尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司的内部结构现状，优化组织架构，提升管理效率，特开展本次内部结构调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升公司整体竞争力。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门：（）行政部（）人力资源部（）财务部（）研发部（）生产部（）销售部（）其他部门：（__________）2. 您的岗位：（）管理人员（）技术人员（）操作人员（）销售人员（）其他岗位：（__________）3. 您在公司的工作年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、部门设置与职责4. 您认为公司现有的部门设置是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理5. 您认为各部门之间的职责划分是否清晰？（）非常清晰（）比较清晰（）一般（）不太清晰（）非常不清晰6. 您认为公司内部是否存在部门之间的沟通障碍？（）存在（）不存在（）不清楚7. 如果存在沟通障碍，请您简要说明原因：（__________）三、组织架构与层级8. 您认为公司现有的组织架构是否合理？（）非常合理（）比较合理（）不太合理（）非常不合理9. 您认为公司现有的管理层级是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理10. 您认为公司内部是否存在管理层级之间的沟通不畅？（）存在（）不存在（）不清楚11. 如果存在沟通不畅，请您简要说明原因：（__________）四、工作流程与效率12. 您认为公司现有的工作流程是否高效？（）非常高效（）比较高效（）一般（）不太高效（）非常不高效13. 您认为公司内部是否存在工作流程的冗余或重复？（）存在（）不清楚14. 如果存在冗余或重复，请您简要说明原因：（__________）五、其他意见与建议15. 您对公司内部结构还有什么其他意见或建议？（__________）感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，以不断优化公司内部结构，提升企业核心竞争力。

企业管理咨询与诊断往届考试题

2016 年7 月广东省高等教育自学考试企业管理咨询与诊断试题（课程代码08819）一、单项选择题（本大题共10 小题，每小题1 分，共10 分)在每小题列出的四个备选项钟只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1. 咨询人员就客户管理现状和问题与客户有关人员进行直接交谈的信息搜集方法称之为（B ）A.采访B.访谈C.现场调查D。

问卷调查2. 某公司的战略规划书中写：“经过五年的发展,本公司应当达到如下目标；销售总收入25亿元，净利润2亿元，跻身行业第一梯队。

其中,三大业务的目标分别是：A 业务实现销售收入13 亿元，净利润1亿元；B 业务7亿元,净利润5000 万元;C 业务5亿元,净利润5000 万元。

”战略规划书的这段内容属于该公司的（C ）A。

竞争战略 B.项目战略C。

公司战略 D.职能战略3。

下列关于“企业战略"的描述，不正确的是（B )A.战略需要对企业的内部资源和外部环境进行分析B。

战略规划是企业为了某一阶段生产经营的需要而进行的C。

战略需要对企业重要资源进行配置D。

战略需要对企业的经营活动进行系统规划和安排4. 产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的中小型企业，咨询人员建议其组织结构宜采用的管理体制模式为（A)A。

集权的职能型 B.分权的事业部型C。

模拟分权型D。

子公司分权型5。

下列属于人力资源需求预测技术方法的是（）A。

回归分析法B。

头脑风暴法C。

劳动定额法 D.生产函数模型法6。

在编制预算时，对预算支出均以零为基础,从实际需要与可能出发，逐项审核各项费用开支的必要性、合理性及数额大小，从而确定预算成本费用的一种预算方法，称之为（）A。

固定预算B。

弹性预算C。

零基预算 D.滚动预算7。

在行业中位居第二、第三，甚至更低名次的厂商,都称为（）A.市场领导者B。

市场挑战者C。

市场补缺者D。

市场追随者8. 生产运营管理咨询调研分析不包括下列哪一个步骤？（）A.收集相关的企业资料和数据B。

企业管理诊断调查问卷

企业管理诊断调查问卷××××××有限公司企业诊断调查问卷您好！首先，感谢您为××××××公司经营管理所做出的贡献！公司正处于变革和调整时期，许多深层次的矛盾和问题需要解决，此次问卷调查的目的是了解×××公司的客观情况,同时也作为员工与企业的一次较全面沟通,您对公司管理现状的评价，您的见解和意见对公司的发展提供了非常有价值的信息。

问卷署名、匿名均可，公司承诺对您的问卷内容严格保密。

希望广大员工珍惜此次机会，客观、认真填写问卷，您的意见对公司的发展至关重要。

填好后请您于月日前交本部门主管或直接上交行政人事部(亦可直接递交肖总)。

填写过程中，如有询问事项请直接致电行政人事部王经理。

我们的调查可能使您的正常工作受到一些影响，在此向您致以诚挚的歉意！谢谢！个人背景姓名（可匿名）： ___________ 性别： ____ 年龄： ________ 文化程度：________所在部门： ___________ 工作岗位： ___________ 进×××公司(含老厂)时间：____年 ____月一、公司战略方面问题（单选题）1、您是否了解公司的战略目标?□非常了解□不太了解□相信有,但我不知道□不知道2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的发展规划?□非常必要□没有必要□无所为□不知道3、公司领导向员工进行过×××公司的愿景描述吗？□宣传过,知道□很模糊□偶尔听说过□从未听说4、您认为公司有一个明晰的战略规划和愿景对员工会起到什么作用？□太有必要了，明确了公司和员工的发展方向，利于提高组织的凝聚力和员工的积极牲□有必要，激发士气□无所谓，与我无关□没必要，都是虚无缥缈的东西，不现实4、您认为公司的未来前景如何？□会更好□和以前差不多□会变差□说不清楚5、您认为公司目前明显的主要优势是什么？(可多选)□人才优势□领导优势□资金优势□成本优势□管理优势□技术优势□品牌优势□设备优势□产品优势□服务优势□市场前景好□没有优势其他□_________ □_________ □_________ □_________ □_________三、组织问题1、您认为公司的组织管理架构是否清晰？合理？□清晰合理□不明确、欠合理□模糊不清□不知道什么是组织管理架构2、当有问题向您的上级反应或请示时，他（她）是否经常对您说“这个要向李总或谢总反应”或“这个事情需要向李总或谢总请示”？□经常□一般□偶尔□说不清3、公司在日常管理中，是否存在领导越级安排工作和越级工作汇报的现象？□非常普遍□有时有□几乎没有□至少我没发现4、您认为公司管理制度健全吗？□非常健全□健全□不健全□缺的很多□说不清5、您认为公司哪方面的管理制度需要建立或完善?(可多选)□行政人事方面□薪酬方面□生产管理方面□仓库管理方面□质量管理方面□考核方面□管理流程方面□物料管理方面□设备管理方面□工装、模具管理方面其它:□□□□□等6、你认为公司内部处理日常事务是否有序？□非常有序□有序□一般□混乱,无序可循7 你认为公司有工作之前的计划制度吗？(包括生产计划/采购计划等等)□有□没有□有，但并不执行□不清楚□未制定过计划□其它说明____________________________________________________________________ _____________8、您认为在工作中与其它部门的沟通、协调容易吗？□很容易□还可以□不容易□难度很大9、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？□经常□有时□偶尔□没有10、您认为制定的工作计划有作用吗？□非常有用□比较有用□不太有用,计划赶不上变化□基本没用11您是否很明确自己的工作职责？□非常明确□比较明确□不明确□很不明确12、您的直接上级一般通过何种方式跟踪检查您的工作？(可多选)□书面汇报□电话询问□现场检查□当面口头陈述□随机查问□很少跟踪检查□其他:_________________________________________________________________ ___________________ 13、你认为公司目前存在的主要问题是：（多选）□管理程序很乱□缺乏规范管理□上下级缺乏沟通□管理制度欠缺□岗位职责不明□经常不知道应该向谁汇报□没人愿意拍板决策□工作缺乏计划□管理粗暴□领导经常交办事项但却不问结果□时间观念差□员工流失率太高□招工困难□工资不合理□没有合理的激励与发展机制□部门本位主义严重□内部沟通不畅□业余活动太少□食堂伙食单调□公司内部有小团体□领导的许诺兑现的少或迟缓□许多建议或待批的报告石沉大海□其他问题__________ □__________ □__________ □___________ □_________二、人力资源问题1、您参加过哪些方面的培训？（可多选）□新员工培训（公司制度、安全知识等）□外派学习□工艺知识培训□岗位技能培训□管理技能培训□6S知识培训□从未参加过培训□__________ □__________2、您觉得应当迫切开展哪些方面的培训？（可多选）□新员工培训（公司制度、安全知识等）□技术知识培训□管理技能培训□岗位技能培训□6S知识培训□其他方面__________ □__________ □___________ □_________3、您认为哪种培训方法比较有效？（可多选）□新员工培训□课堂讲授□组织现场参观□专题研讨会□观看光碟□户外拓展□座谈交流□外派学习□其他__________ □__________ □___________4、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？□不希望□无所为□先做好现在的工作□有希望没信心□希望且有信心5、您是否愿意在本公司长期工作？□非常愿意□愿意□不太愿意□视情况而定□肯定不会6、您对自己目前的工资感到：□满意□比较满意□基本满意□有些不满意□不满意□很不满意7、按规定时间,公司薪酬支付的准确性和及时性□准确和及时□基本准确和及时□不确定□不够准确和及时□经常拖欠8、对您来说，目前的工作：□很适合，并且有信心、有能力做好□有能力承担更大的责任的工作□是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺□不是我喜欢的工作，但是我能做好□不适合，我想要求换一个岗位□不适合我，考虑辞职9、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？□完全没有发挥□有些方面没有发挥□发挥尚好□已充分发挥10、您是否了解目前公司的考核?□非常了解□了解, 但不理解□知道一点,觉得不适用□听说有,具体不清楚□不知道11、若公司建立规范的绩效考核体系(实行绩效考核管理)您认为:□非常重要□重要□无所谓□没必要□不太赞同□反对四、企业文化问题1、您认为公司的人际关系?□很好□比较融洽□较差□很差2、您对公司管理层的信任：□逐步下降□逐步增强□没变化□不好说3、您认为将您的建议递交给公司管理层会起到作用吗?□很有意义□比较有意义□不太有意义□没有实际意义□应该有作用4、您认为公司目前的价值观包括哪些? (可多选)□以人为本□创新□诚信□质量□效率□责任感其它:□____________□____________□____________□_____________5、您认为公司使命应包括哪些内容? (可多选)□打造行业典型□对顾客负责□对员工负责□为社会作贡献□为员工提供发展空间□人与企业和谐发展其它:□________________□________________6、公司是否鼓励员工创新,并给予适当的支持和奖励?□是□一般□没有□不知道7、如果您对公司的管理存在疑问，通常您会：□找机会与直接上级沟通交流□与要好的同事私下交流□找比较信的过的领导沟通交流□说了也没用，发发牢骚泄泄火算了□其他___________________8、您认为公司内开展的集体活动:□很多□一般□很少□几乎没有□不太清楚9、您希望公司能经常开展些什么活动?________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________五、开放型问题1、您认为公司目前最迫切需要解决的三个问题？(写在本页背面或另附纸)2、希望公司帮助您解决最迫切的几个问题？(写在本页背面或另附纸)3、您对公司有哪些建议和要求？(写在本页背面或另附纸)4、您觉得需要向公司反应或交流的问题?。

企业调查问卷

目录一、管理层调查问卷（17题） (2)二、财务及税务部门调查问卷（16题） (4)三、涉税内部控制-控制环境（12题） (6)四、涉税内部控制-风险评估（14题） (8)五、涉税内部控制-控制活动（13题） (9)六、涉税内部控制-信息与沟通（13题） (11)七、涉税内部控制-内部监督与审计（8题） (13)八、销售业务（22题） (14)八、采购业务（4题） (23)九、存货（11题） (25)十一、资产管理（25题） (28)十二、工资与人员（9题） (36)十三、成本费用（31题） (39)十四、资金活动（10题） (46)十五、合同管理（1题） (48)十六、交易管理（19题） (50)十七、重组业务（6题） (53)十八、其他涉税事项（11题） (55)一、管理层调查问卷（17题）1、企业是否有书面的税务策略？A、是B、否√2、税务策略书面文件中是否包含税务遵循章节？A、是B、否√3、税务策略书面文件中包含税收会计章节？A、是B、否√4、企业是否有明确的、书面的税务筹划来匹配税务策略？A、是B、否√5、近三年是否有海外重组、并购或投资？A、是B、否6、本期企业是否与关联方存在下列交易？A、有形资产购销B、无形资产购销C、融通资金D、提供或接受劳务E、提供或接受担保F、其他7.与上年度相比,企业的业绩趋势总体呈现：A、下降B、上升C、持平8.企业的财务业绩与行业平均水平（或主要竞争者）相比情况如何？A、较高B、相当C、较低D、没有相关比较数据9.企业的业务增长率与行业平均水平（或主要竞争者）相比情况如何？A、较高B、相当C、较低D、没有相关比较数据10.企业的综合业绩与行业的水平相比处于:A、高水平B、平均水平C、低水平D、不可比11.企业是否存在新生产技术、新产品、新工艺的研究与开发活动？12.企业在财务方面是否存在以下事项或情况：A、无法偿还到期债务B、营运资金出现负数C、经营活动产生的现金流量净额为负数D、大股东长期占用巨额资金E、没有上述情况13.企业在财务方面是否存在以下事项或情况：A、重要子公司无法持续经营且未进行处理B、存在长期未作处理的不良资产C、存在因对外巨额担保等或有事项引发的或有负债D、没有上述情况14.企业在财务方面是否存在以下事项或情况：A、无法继续履行重大借款合同中的有关条款B、逾期未缴税金数额超过当期盈利C、累计经营性亏损数额超过当期营业收入的10%D、无法获得供应商的正常商业信用E、难以获得开发必要新产品或进行必要投资所需资金F、资不抵债G、没有上述情况15.被调查会计期间企业是否存在下列重大变化：A、新晋升变更高管人员B、采用新的或升级IT系统C、采用变革性新技术D、新的生产线的启用、新产品（业务）的投产E、发展新的海外经营F、企业重组G、没有上述情况16.近两年是否有员工因涉税工作错误而遭企业惩罚？17.企业近两年是否变换过？A、法律顾问/律师B、注册会计师/审计师C、税务咨询/代理机构D、其他咨询/代理机构E、没有变换二、财务及税务部门调查问卷（16题）1.企业本期是否有改变原会计政策的打算或准备近期改变原会计政策？A、是B、否3.企业本年是否有下列资料？（只需勾选回答，不需要提供具体资料）A、报国资委的报表B、报财政部的报表C、减免税批准证明、文件D、税务筹划指引（或类似文件）E、没有上述资料4..本年度是否发生并购及资产处置？A、是B、否5.本期是否进行会计差错更正并追溯调整期初数？A、是B、否6.管理层或治理层是否拥有企业股票或债券？A、是B、否7.管理层或治理层的奖金或股票期权是否取决于企业能否实现如下指标要求：A、股价B、经营成果C、财务状况D、现金流量E、其他8.企业是否有下列情况：A、经营活动难以产生足够的现金净流入B、经营活动净现金流量连续为负C、连续两年亏损D、信用严重下降E、无法筹资F、没有上述情况9.与上年度相比,企业的负债率的趋势呈现：A、下降B、上升C、持平10.跨境交易占企业交易的百分比：（四舍五入）A、无跨境交易B、10%以下C、11%-30%D、31%-50%E、大于50%11.企业税务部门（岗位）人员是否经常参加非税收目的的经营规划会议？A、是B、否12.是否因环境法律法规的实施导致资产减值，需要计提资产减值准备？A、是B、否13.是否因没有遵守环境法律法规，需要计提补救、赔偿或诉讼费用，或支付罚款等？A、是B、否14.企业本年是否新增或改变以下银行账户？（本年新设立的企业回答“不适用”）A、人民币基本存款账户B、人民币一般存款账户C、人民币临时存款账户D、人民币专用存款账户E、外币经常项目外汇账户F、外币资本项目外汇账户G、无新增或改变H、不适用15.关联方融资占融资总额的比重（四舍五入）：（如果有关联方融资，填写调查年度平均关联方融资金额）A、小于5%B、6%-10%C、11%-20%D、21-30%E、31%-50%F、51%-80%G、81%-99%H、100%16.企业对税务部门（岗位）的考核标准是否包括：A、税款预算完成情况B、税收筹划效果C、按时纳税申报D、无税务机关处罚E、与税务机关的沟通F、没有上述内容三、涉税内部控制-控制环境（12题）1.企业税务团队（岗位）的人数与财务人员（不含税务团队（岗位））的比例是多少？（四舍五入）A、小于2%B、2%-5%C、6%-10%D、11%-20%E、21%-30%F、大于30%2.近三年税务团队（岗位）的人数呈现的趋势是:A、增加B、减少C、不变3.近三年税务团队（岗位）的人员更换变动的比例是？（四舍五入）A、小于2%B、2%-5%C、6%-10%D、11%-20%E、21%-30%F、31%-50%G、大于50%4.税务团队（岗位）人员近三年进行业务培训的频率是：A、每年超过4次B、每季度1次C、每半年1次D、每年1次E、少于每年1次F、没有5.企业是否为高级管理人员建立股权激励制度？A、是B、否6.以下管理人员本期是否发生变动？A、新任命总经理B、新任命分管财务、税务的副总经理C、新任命财务总监D、新任命税务总监E、新任命财务经理F、新任命税务经理G、上述人员没有发生变动7.企业是否设立了独立税务部门？A、是，由企业副总裁（或相当级别）领导B、是，由财务总监领导C、是，由财务部经理领导D、是，由财务部副经理领导E、否，没有税务部8.企业是否委托外部机构进行纳税申报？A、是B、否9.岗位职责如何向员工进行传递和沟通A、培训教材B、内部网络C、读本D、考试E、其他10.企业税务团队（岗位）人员中拥有注册会计师或注册税务师资格的比例是？（四舍五入）A、0%B、少于10%C、10%-30%D、31%-50%E、51%-80%F、81%-99%G、100%11.企业、各分子公司是否有以下举报渠道：A、设立电话举报热线B、建立专门举报邮箱C、直接向审计委员会（内部审计部门）发送举报信D、其他E、没有任何举报渠道12.是否对非常规交易和关联交易建立识别、应对和审批程序，以防止构造复杂交易歪曲财务信息？A、是B、否四、涉税内部控制-风险评估（14题）1.企业风险管理目标中是否有明确的税务风险管理目标？A、是B、否2.企业是否有风险评估委员会？A、是B、否3.是否聘请中介机构进行风险评估？A、是B、否4.《风险评估管理办法》是否包括税务风险评估内容？A、是B、否5.企业税务部门本年度是否有《风险评估报告》？A、是B、否6.《风险评估报告》是否包括税收风险章节？A、是B、否7.是否有正式的程序去识别对纳税遵从有影响的事项？A、是B、否8.是否有正式的程序和方法在新税收事项的筹划阶段来识别风险？A、是B、否9.是否有正式的程序和方法在新税收事项的执行阶段来识别风险？A、是B、否10.是否有正式的方法来识别与业务部门经营活动相关的日常税务风险？A、是B、否11.是否有正式的程序和方法来识别与税务会计相关的风险？A、是B、否12.对已识别的风险，是否制定明确的预防和控制措施，并落实到具体部门？A、是B、否13.风险管理部门是否建立风险预警指标体系，要求具体部门定期提供数据，进行指标分析？A、是B、否14.对于超过风险预警值的指标，是否确定相应的整改措施？A、是B、否五、涉税内部控制-控制活动（13题）1.企业是否有以下制度或办法？（只需勾选回答，不需要提供具体资料）A、税务部及人员岗位职责说明B、税务筹划指引（或类似文件）C、税务预算D、发票管理办法E、所得税汇算清缴程序F、各税种纳税申报程序G、各税种税款缴纳程序H、涉税资料报备程序I、涉税事项申请程序J、税务档案管理办法K、税务法律法规收集处理办法L、税务争议处理办法M、没有上述制度2.企业是否对控股子公司的下述事项起决定性作用A、组织架构建立B、发展计划和预算C、重大投资D、重大资产买卖E、担保F、证券和金融衍生品投资G、重大合同签订H、外汇风险管理I、其他3.是否指派专门的部门和人员收集相关法律法规信息？A、是B、否4.如何收集税收法律法规及相关政策？A、通过报刊杂志、网络等B、税务机关通知C、中介机构通知D、总部通知E、其他5.对收集的税收法律法规如何处理？A、汇编成册B、形成电子版C、形成网络版D、其他6.企业税收法规手册更新的频率？A、动态更新（网络版、电子版）B、至少1月1次C、3月1次D、半年1次E、1年1次F、少于1年1次G、从不更新7.税收法律法规在企业内部如何传阅？A、手册传阅B、电子邮件C、内部网络D、其他途径E、不传阅8.税收法规政策的改变何时传递到财务会计部门并在财务系统中进行处理？A、接到税务局通知后；B、接到税务局通知和总部通知；C、定期处理；D、不作财务处理；E、其他。

管理层调研问卷

企业咨询问卷调查表致填表人：为了了解企业的更多情况，更好的向贵公司提供服务，特进行此次问卷调查。

您的回答对我们制定科学、合理、适用的咨询培训方案将起到十分重要的作用，我们将以职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证问卷只在为贵公司服务范围内作统计使用。

敬请认真详实地填写本问卷。

衷心感谢您的支持！答卷说明：1、本调查为匿名调查,以不记名方式单独填写，请不要在本表任何地方填写自己的姓名；本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以请您放心地按照您的真实情况和想法填答；2、本问卷共分为十部分，请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）；选择题请您根据自己的认知情况在对应的选项上打“√”，如无特别说明，只选一项；问答题请在题后填写答案，如纸张不够或您愿意提供更多的其它信息，可以另附页填写；3、请您用最短的时间完成问卷，并请于2011年月日（周）17：00前完成，送德菩公司。

问卷目录：第一部分：员工期望调查问卷第二部分：公司的管理环境诊断调查问卷第三部分：员工满意度调查问卷第四部分：改善期望调查问卷第五部分：员工自我评价调查问卷第六部分：执行体系评价调查问卷第七部分：企业的战略管理调研第八部分：企业文化现状调查第九部分：开放式问题第十部分：关于您的基本情况第一部分：员工期望调查问卷说明：在下表中找到您希望公司改进的地方，请仔细阅读表1问卷后，请您选出其中您认为最重要的五个因素，并按重要性排序填入表2中。

序号内容1 公司发展稳定，可获得稳定的工作2 公司给员工提供多种培训计划和岗位选择方案3 公司关注员工的学习和发展4 公司管理规范，制度公平5 公司有加工资或有较多奖金6 经理之间、上下级之间工作关系不要夹杂个人恩怨和私人关系7 公司有明确的发展目标，并可以实现个人奋斗目标8 能充分施展个人才能（能发挥自己才能的机会）9 能够继续在岗位上学专学精10 培训、学习的机会11 上级不要随便处置下属12 上司能够接受我和其他下属的意见13 有参与确定自己的工作方法和步骤的机会14 有好的带头人或好上司15 有较好的福利条件（因为企业不可能总加工资）16 公司有晋升的机会和明确的晋升条件17 能被总经理（领导）重视或重用18 有执行权力的机会19 在本职工作上可取得有意义的成就20 在职务中有独立思考与自主行动的机会21 在公司有机会转岗，干自己喜欢的工作22 公司拥有良好的人文环境，个人喜欢公司的整体氛围或文化23 公司业绩快速增长，对未来公司及个人的发展充满信心24编码 A B C D E等级最重要非常重要重要比较重要还算重要您的选择序号第二部分：公司的管理环境诊断调查问卷在下列各项有关公司经营管理的工作内容中，请根据您的真实情况或想法，在表4每个问题中从评价尺度中对应数字打勾，各数字代表的意义见表3：表3：选择的数字 1 2 3 4 5代表的意义完全不同意不同意说不清楚同意完全同意序项目 1 2 3 4 5第一部分：公司的团队协作关系一、远景、宗旨和战略1 员工对公司的历史变革有足够了解，对公司未来充满信心。

制造业企业质量管理现状调查问卷

制造业企业质量状况调查问卷上海市质量工作领导小组办公室基本信息社会信用代码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□组织机构代码：□□□□□□□□-□企业名称：填表人：部门/职位：联系电话：传真号码：手机号码：电子邮箱：通信地址：邮政编码：填报日期：年月日填写说明本调查表中共有两种题型：填空题和选择题填空题：填写恰当的文字和数字，数字和百分数除个别说明外均保留 1 位小数。

选择题：分为单选和多选，有些单选题为成熟度水平的问题，请选择最接近贵公司实际情况的选项。

第一部分基本信息一、所属行业（单选）□1.电子信息产品制造业□2.汽车制造业□3.石油化工及精细化工制造业□4.精品钢材制造业□5.高端装备制造业□6.生物医药制造业□7.船舶与海洋工程装备业□8.民用航空航天产业□9.新能源产业□10.新材料产业□11.轻工业□12.其他制造业 (请说明：)二、所有制性质：（单选）□1.国有企业□2.集体企业□3.私营企业□4.三资企业□5.港澳台企业□6.其他 (请说明：)三、近三年内其他资质和荣誉情况：（可多选）□1.国家级高新技术企业□2.上海市高新技术企业□3.上海市科技小巨人企业□4.上海市企业技术中心□5.上海市政府质量奖□6.上海名牌□7.上海市著名商标□8.以上都不是四、发展规模1. 贵公司业务收入（单位：万元）□1.≥40000 □2.≥2000，且＜40000 □3.≥300，且＜2000 □4.＜300比上年（□增加，□减少）%；2. 从业人员总数_______人，其中：获得中高级技术职称人员占职工总人数比重______%，质量专职技术人员占职工总人数比重 %，研发人员占职工总人数比重______%。

第二部分企业质量管理状况一、组织领导及全员参与1．贵公司高层领导关注和参与质量工作的方式（单选）□全权委托给质量部门□随着质量问题的发生，随机处理□定期听取质量方面飞汇报，并做质量管理的工作布置与计划□有公司自己的宏观质量管理规划，并按时间节点定期反馈质量提升的成效2．质量管理的全员参与程度（单选）□公司有多种形式的改进团队活动，改进成果对企业很有价值□多数员工能运用简单质量工具分析问题，活动覆盖到各个部门□部分员工参与QC小组等改进活动，成效明显□有一些活动，主要是技术部门和质量部门的攻关项目□少数员工参加3．贵公司目前所营造的质量文化氛围的特点（单选）□没有感受到明显的质量文化氛围□从职能部门办公室到生产现场都有可视化的质量标语□高层领导通过多种沟通方式增强员工对质量理念的理解与认同□通过开展质量教育、质量激励等多种形式的活动强化员工的质量意识□追求质量和顾客满意，已经成为员工的自觉行为二、标准化工作1. 贵公司主导产品采用的标准类型：（可多选）□1.国家标准□2.行业标准□3.地方标准□4.企业标准□5.团体标准（企业联盟标准）□6.国际标准□7.国外先进标准□8.其他（请说明：）2. 如果执行标准非国家、行业和地方标准，是以下哪些原因？（可多选）□1.目前尚无现行的国家标准、行业标准、地方标准作为主导产品的执行标准，需要制定企业标准作为执行标准□2.企业具备较高的质量和技术水平，主动采用要求更高的企业标准/团体标准□3.客户的特殊要求□4.出口目的地的特定要求□5.其他（请说明：）3. 贵公司参与国际标准化活动的情况（可多选）□1.承担国际TC/SC的主席单位或秘书处工作□2.成为国际TC/SC成员单位□3.近两年组织过或承办过国际TC/SC会议□4.近两年参加过国际TC/SC会议□5. 牵头主导国际标准制修订□6.参与国际标准制修订□7. 近两年内尚未参与任何国际标准化活动4. 您认为现行国家、行业、地方标准的主要技术性能要求与您公司产品相比（单选）□1.显著低于我司产品技术水平□2.略低于我司产品技术水平□3.基本相当□4. 其他，请说明：三、质量统计工作1. 贵公司采用以下哪种质量计算方法及结果：（可多选）□1.一次交检合格率，2016年主导产品一次交检合格率是%。

全国企业质量管理现状调查表

全国企业质量管理现状调查表亲爱的朋友:您好!为了更好地了解我国企业的质量管理现状,掌握我国企业的质量管理水平，为政府有关部门制定宏观政策提供参考依据,中国质量协会联合各地方、行业质量协会共同组织了本次全国性问卷调查活动.本调查不作为评价任何个人、部门或者企业的依据。

您只需要根据您对所在单位的了解来填写就可以了,答案没有对、错之分。

本次调查数据主要用于研究目的,我们关心的是全国调查数据汇总的结果,在调查报告中不会浮现任何有关个人或者具体某个企业的信息，请您不要有任何顾虑。

贵单位是我们按照科学的方法从全国三十八万余家创造业、服务业企业中抽取出来的，您的回答对我们了解全国企业质量管理现状非常重要。

在填答问卷时,绝大部份问题是选择题，您只需要把代表您的想法的答案的数字或者标号“√”起来.还有几个问题是填空题，您需要把答案填写在括号里。

您如果有什么疑问，也可以直接与我们联系。

衷心地感谢您的理解和支持！《全国企业质量管理现状调查》课题组 2022 年 8 月1。

您在本单位担任的职务：高层管理者中层管理者普通员工2。

您在本单位已经工作了多少年？ ( 3。

您从事质量管理工作多少年了？ ( )年)年1。

企业所属行业：；全年营业收入 : ;企业所在地区：省市2。

1 企业所有制性质(单选):国有企业集体企业民营企业外商独资企业中外(或者港澳台地区)合资企业中外(或者港澳台地区)合作企业其它2。

2 企业是否为股分公司：是否2.3 企业是否为上市公司:国内上市境外上市未上市3. 企业目前提供的主要产品(服务)为4. 企业目前员工总数为：人；其中质量管理人员：人；专职检验人员：；通过国家质量专业人员资格考试的人数 :人5。

企业中主管质量工作的高层领导是(单选):总经理(总裁\厂长\院长\所长) 副总经理(副总裁\副厂长\副院长\副所长) 总工程(质量)师质量总监无其它6。

企业已通过认证的管理体系有(可多选)：ISO9001 ISO22000 ISO14001 TL9000 OHSAS HACCPISO/TS16949 其它7。

(完整版)麦肯锡7S模型问卷调查表

XX股份管理诊断项目调研问卷尊敬的XX股份全体员工：为全面提升公司的整体管理水平，贯彻XX股份发展战略，为本次管理咨询项目提供一手的数据，特进行本次问卷调研。

此次问卷调查的目的是了解XX股份的客观情况、您个人对公司管理现状的评价，以及您对相关方面需要改善的切实要求和对未来发展的期望。

您的见解和意见对公司未来的发展至关重要，希望您在接收到我们的调研问卷后，认真、客观、真实的填写。

您的信息仅供北大纵横项目组内部使用，我们将以职业的态度严格保密。

我们将与您一起为公司实现业绩快速增长和迎接未来的挑战而努力。

注意事项：1．本次调研为不记名问卷调研，请单独填写，并客观发表意见和建议。

2．请注意阅读各类题型的问题，并用“√”选择答案。

项目经理：邮箱：Email:北大纵横管理咨询公司XX股份管理诊断项目组一、个人资料（仅用于统计目的）1．您在XX股份的工作年限?1．（）0-2年2．（）2-5年3．（）5-10年4．（）10年以上2．您的最高学历？1．（）高中/中专/技校及以下2．（）大专3．（）本科及以上3．您的职位是什么？1．（）总监及以上2．（）部门经理及部门主管3．（）班组长4．（）普通员工4．您的岗位序列：1．（）技术序列【包括设计、组立、工艺、模具装配、电控等】2．（）行政及职能序列【包括行政、采购、财务、人员、物控、信息化、总裁办等】3．（）生产序列【包括生产总监、制造部经理、生产车间班组长等】4.（）项目管理序列5.（）质量序列5．您的年龄？1.（）25岁以下2.（）25-35岁3.（）35-45岁4.（）45岁以上二、问卷1.您是否明确了解公司的战略规划？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚2.您认为您是否明确了解公司的经营目标？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚3.您认为您所背负的绩效考核指标是否合理？（单选）1.（）指标设置太高2.（）指标设置合理3.（）指标设置一般4.（）指标设置不合理4.您是否能完成公司赋予您的绩效考核？（单选）1.（）能完成2.（）能完成但压力过大3.（）完不成4.（）轻松完成5．（）无法预测5.公司战略规划是否对您自身的工作和发展有明确指导？（单选）1.（）有2.（）没有3.（）不清楚6.领导对您的绩效考核指标和内容多久调整一次？（单选）1.（）12个月以上2.（）6-12个月3.（）3-6个月4.（）3个月以下7.您认为XX股份的组织结构是否适合公司的发展现状？（单选）1.（）部门设置过多2.（）部门设置缺失3.（）部门设置合理4.（）管理层级过多5.（）其他________8.您认为XX股份各个部门的职责设定是否明确？（限选3项）1．（）部门职责设置合理2．（）部门间职责存在交叉及模糊地带3．（）部门职责存在遗漏4．（）部门职责设置过多过细5．（）部门职责设置过粗不明确6.（）部门职责与实际执行存在差异7.（）其他_________________9.在日常工作中，您认为您的岗位职责设置是否合理？（单选）1．（）岗位职责设置合理2．（）岗位职责设置过于粗放3．（）岗位职责设置过于细化4.（）存在因人设岗5.（）其他_______10.在需要相关部门协助时，您认为XX股份内部跨部门的协同存在哪些问题？（限选3项）1.（）部门之间目标存在差异2．（）内部服务意识不强3.（）部门本位主义4.（）部门间职责划分不明确5.（）信息传递不对称6.（）缺少跨部门协作的负责人7.（）其他_________________11.您认为XX股份的制度流程是否合理？（单选）1.（）制度流程设置太多2.（）制度流程设置不规范3.（）制度流程设置十分合理4.（）制度流程设置太粗5.（）不清楚6.（）其他_________________12.您认为XX股份目前各项运营系统运转的整体效率和效果如何？（单选）1．（）运转效率高，结果很好2．（）运转效率高，但是结果差3.（）运转效率一般，结果一般4．（）运转效率低，结果不好5．（）没有看法13.您认为XX股份以下哪个运营系统是制约整体运营最大瓶颈？（限选3项）1．（）新产品研发2．（）营销3．（）人力资源4．（）财务管理5.（）采购与供应商管理6.（）生产7.（）质量管控8.（）客户关系管理9.（）项目管理14.您认为XX股份人力资源管理哪个模块是瓶颈 ?（限选3项）1.（）人力资源规划2.（）招聘3.（）培训4.（）薪酬5.（）绩效6.（）员工关系15.您了解XX的含义吗？（限选3项）1．（）顾客第一2.（）顾客满意3.（）团结协作4.（）合作共赢5.（）超越自我6.（）追求卓越16.XX是XX的核心价值观吗？（单选）1.（）是2.（）不是3.（）不知道17.您认为一个企业拥有共同价值观能否进一步提高员工的工作积极性？（单选）1.（）能提高2.（）不能提高3.（）不清楚18.您认为XX股份是否有明确的企业文化？（单选）1.（）有2.（）没有3．（）不清楚19.您认为XX股份应该具有什么样的企业文化：（限选3项）1．（）民主的2．（）开放的3．（）竞争的4．（）创新的5.（）积极向上的6.（）包容的7.（）务实的8.（）诚信的9.（）其他：________20.您认为XX股份目前在价值观和文化宣传上是否达到理想效果？（单选）1．（）经常宣传，效果很好2．（）经常宣传，效果不佳3.（）偶尔有宣传，效果一般4.（）基本不宣传5.（）完全没感觉21.您认为XX股份在企业文化的哪个方面需要加强？（限选3项）1. （）给与员工荣誉感2. （）实现员工成就感3. （）增强员工归属感4. （）激发员工使命感5. （）增强员工责任感6. （）不清楚22.您对您在XX的职业生涯整体满意度如何评价？（单选）1. （）低2. （）较低3. （）一般4. （）基本满意5. （）非常满意23.您认为目前在人力资源管理方面，影响XX股份长远发展的突出问题或风险主要有?（限选3项）1. （）人员总量的不足2. （）关键员工的数量不足3. （）关键员工的能力不足4. （）用工成本大幅上升5. （）普通员工队伍的不稳定6. （）关键员工队伍的不稳定24.您认为人力资源在XX股份发展过程中需要改善的是？（限选3项）1.（）人力资源理念2．（）人力资源规划3．（）招聘培训4.（）薪资福利5.（）考核晋升6.（）激励奖励7.（）不需要改善25.您认为XX股份现在最需要什么类型的人才？（限选3项）1.（）专业技术及研发2．（）运营管理3.（）项目管理4.（）质量管理5．（）财务管理6.（）人力资源管理7．（）信息化管理8．（）其它：26.您认为XX股份应该用什么方法留住人才？（限选3项）1．（）提高工资待遇2.（）增加学习和进修机会3.（）完善的人才培训制度4.（）建立公平合理的考核和奖励机制5．（）加大感情投资6.（）建立合理的用人机制7．（）对人才进行职业规划8.（）塑造良好的企业文化9.（）营造良好的工作氛围10．（）其它：27.结合您目前的岗位，您认为哪些因素会是导致人才流失的主要原因？（限选3项）1．（）员工长期无法实现其职业生涯计划目标2．（）企业很少考虑员工的价值观与企业的价值取向是否统一3．（）缺乏科学的人才甄选程序4．（）盲目追求高学历人才，导致人才积压5．（）企业缺乏晋升通道6．（）薪酬制度不合理7．（）缺乏良好的工作氛围8．（）其他：28.您认为您自身的薪酬水平如何？（单选）1．（）相对同行业偏高2.（）和同行业差不多3．（）相对同行业偏低4．（）不清楚29.您认为公司人力资源结构哪方面存在问题（单选）1.（）技术类员工年龄偏轻2．（）管理类员工年龄偏轻3.（）技术类员工学历欠缺4.（）管理类员工学历欠缺5.（）技术类员工能力欠缺6.（）管理类员工能力欠缺7.（）其它：30.您认为从培训中所学到的知识对实际工作帮助大吗？（单选）1．（）作用非常大2．（）作用比较大3.（）有些作用4.（）作用不明显5.（）几乎没作用31.您认为公司的核心技能是什么？（单选）1.（）模具设计制造2．（）自动化设计制造3．（）产品设计4．（）项目管理5．（）生产制造6.（）其它：32.您认为XX股份未来最重要的核心竞争力是什么？（限选3项）1．（）战略管理能力2.（）企业文化与价值观影响力3.（）资本运作能力4.（）客户开发能力5.（）项目管理能力6.（）技术研发能力7.（）制造管理能力8.（）其它：33.您认为自身能力在以下哪些方面需要改善？（限选3项）1．（）交流表达能力2．（）革新创新能力3．（）自我提高能力4．（）与人合作能力5.（）组织协调能力6．（）社会交往能力7.（）心态调节能力8．（）解决问题能力9．（）外语应用能力10.（）其它：34.您认为您的领导需要具备的素质包括以下哪些？(限选3项) 1．（）战略远见与系统思维2．（）组织领导能力3．（）团队合作意识与能力4．（）决断决策能力5．（）知识理论素养6．（）创新精神7．（）文化传承意识、人文关怀情怀8.（）其它：35.您认为您的领导是哪种管理风格？（限选3项）1．（）指令型领导2.（）领跑型领导3.（）愿景型领导4.（）亲和型领导5.（）民主型领导6.（）辅导型领导7.（）授权型领导8.（）保姆型领导9.（）放任型领导10．（）其它：36.您认为您是否适应您领导的管理风格？（单选）1．（）完全适应2．（）比较适应3.（）不太适应4．（）根本不适应37.您认为您的领导的管理方式需要在哪方面做出改善？（限选3项）1. （）更多和蔼态度，改善火爆脾气2. （）倾听更多来自下属的意见3. （）更多的激励下属，而非批评下属4. （）更多的明确指令，而非含糊其辞5. （）给予下属更多的信任和授权6. （）给予下属更多细致的指导和辅导7. （）更多的身体力行，发挥带头作用8. （）更多的冷静分析，而非感情用事9. （）其它：38.您认为您的领导在做决策的时候更多依靠？（单选）1．（）统计数据2．（）自身经验3．（）随机应变4．（）咨询其他人5．（）不清楚39.您认为您的领导在做决策速度上是？（单选）1．（）当场决定2．（）及时决策3．（）犹豫不决4．（）拖拖拉拉5.（）朝令夕改6．（）不清楚40.您认为您与上级的沟通是否有效？（单选）1．（）效果非常好2．（）效果好3．（）效果一般4．（）没有效果41.在日常工作中，是否受到过来自上级对您的表扬与鼓励？（单选）1．（）经常2．（）有，但不多3．（）偶尔4．（）从未42.您认为您的领导在带领团队时关注哪几个方面？（限选3项）1．（）强化标准2．（）强调质量3．（）团队合作4．（）团队创新5．（）关注过程6．（）注重结果7．（）其它：43.您认为XX股份的哪些制度流程可以改进？（至少需要列出3点）44.对于公司的发展，您有什么建设性的建议或者意见？或最想通过我们告诉管理层的是什么？（至少需要列出3点）占用了您的宝贵时间，真诚感谢您的合作！。

企业人力资源管理诊断内部调查问卷

企业人力资源管理诊断内部调查问卷尊敬的员工:您好!这是一项有关公司企业人力资源管理诊断的内部调查。

您正参与为公司确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。

此次问卷调查的目的是从人力资源角度,了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。

您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要,问卷匿名填写,我们将以职业态度对您的问卷严格保密,问卷所有内容仅在此次内部调查范围内做统计和建议依据使用。

本调查问卷包括六部分,共90道调查问题。

其中,第一部分,基本信息共10题;第二部分,战略问题共7题;第三部分,组织问题共20题;第四部分,企业文化问题共20题,第五部分,人力资源问题共30题;第六部分,其他问题共3题。

请选择您认为客观合适的答案,清楚标注“√”并按相关要求进行文字简述,未特别注明时均表示单选,注意不要遗漏题目。

请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。

人力资源部2015年12月22日一、基本信息(信息严格保密,仅作为统计、分析数据使用)1、您的身份:□高层管理者□中层管理者□基层员工2、您的性别:□男□女3、您的学历:□硕士及以上□本科□专科□专科及以下4、您所在的部门□技术部□运营部□综管部5、您在公司工作的年限□三年以上□一年至三年□不满一年6、您对公司行业或产品的熟悉程度:□非常熟悉□比较熟悉□一般□不熟悉□很不熟悉7、您对企业经营与管理的熟悉程度:□非常熟悉□比较熟悉□一般□不熟悉□很不熟悉8、您是否了解公司现行的各项规章制度?□非常了解□比较了解□一般□不了解□完全不知道9、您认为公司各项规章制度是否完善?□非常完善□完善□比较完善□不完善□基本没有10、您认为公司各项规章制度执行情况如何?□非常好□好□一般□不好□非常不好二、战略问题1、您了解公司现在的战略目标吗?□非常了解□一般请简单描述您所了解的战略目标是:_______________________ □不太了解□不知道2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略?□非常必要□无所谓□没有必要□不知道3、您认为公司的未来发展方向或发展战略应该是:□专注互联网行业,通过提高技术,与行业领先接轨,成为行业领先。

企业内部员工满意度调查问卷(doc 12页)

企业内部员工满意度调查问卷(doc12页)＜部门经理用》1 .总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2 .您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？(1)有进步(2)无变化(3)有退步 3 .具体有什么变化？您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？ (1)在制度建设与管理政策制订上 (2)公司物业环境的规模与建设在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。

7.下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？4. 下面我们想熟悉一下您对该部门的看法, 请您对下列选项分别进行满意度评价(1)部门创新意识 (3)工作流程有序 (5)持续改进服务 (7) 客户界面(2)(4) (6)问题解决工作效率实现承诺 5. 6.1 .总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2 .您如何评价财务部在新财年的工作表现？(1)有进步(2)无变化(3)有退步 3 .具体有什么变化？4 .下面我们想熟悉一下您对该部门的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价(7)客户界面123455 .您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？(1) 在制度建设与管理政策制订上 (2)对各部门与下属企业的业务指导与支持6 .对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足： (1)提供及时性 (2)数据准确性(4)其他7 .对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足： (1)报告及时性 (2)数据准确性 (4)分析深入 (5)熟悉业务 (6)其他8 .对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足:二、财务部2345(2) 决 2345 (4)率 2345 (6)诺问题解12 3 4 5 工作效 12 3 4 5 实现承 123 4 5123 4 512 3 4 5123 4 5(3)数据全面性12345(3)内容适用性(1)部门创新意识 1 (3)工作流程有序 1 (5)持续改进服务1（I ）合理性（2）有效性（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他 9 .对预算工作的满意度12345在什么方面存在不足：（1）前期培训（2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（4）信息反馈与沟通（5）预算审批的组织与协调（6）其他10 .在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。