执行四大心态
执行四要素
执行力四要素心态要素执行力的第一个要素就是心态要素,在执行过程中,心态要素是非常重要的。
如果一个人没有健康的心态,当他进入社会开始工作的时候,即使用尽种种办法催其奋进,也不会有什么效果。
心态是影响执行力的内在要素。
执行力心态有三个层次:态度、激情和信念。
它们层层深入,不断加强。
1.态度正所谓“态度决定一切”,对企业来说也是如此。
如果员工工作的态度不端正,让其努力工作简直就是一种奢望。
我国的许多企业都缺乏对员工的职业化训练,在这种情况下,强调态度对企业来说是非常重要的。
态度其实就是一种职业化精神。
以足球运动员为例,不论是在场上还是场外,不论心中怀有怎样的怨恨或者想法,只要一开始比赛,就应竭尽全力地去谋求胜利,这就是职业态度。
对企业的员工来说,不管你对企业有什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。
任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。
2.激情态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情之后,它就会变成一种主动性行为。
所谓激情就是这样的一种心态——我非常想去做我想做的一切。
激情与态度相比,能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的主动行为。
正如爱默生所说的“世界上没有一件伟大的事情不是由于热情而成功的”,成功的人往往都是激情澎湃的人,热情能让个体产生大量的主动性行为。
所以,在企业的经营过程中,特别是在企业的执行过程中,培养员工激情,是管理者需要做好的一项重要工作。
要想有效调动人的情绪,一定要善于抓住人的本质,把研究的对象看清楚。
3.信念如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念无疑就是相对恒久的。
当激情转化为信念的时候,原来主动的情绪就变成了涌动的动力。
中国共产党正是抱着“一不怕苦,二不怕死”的信念打败了国民党。
国家需要信念,企业也需要信念。
一个基业常青的企业一定是拥有良性的、大家认可的信念的企业,没有信念的企业一定是短命的,这可以看作是企业成功的一条最基本的规律。
执行智慧-四大心态
各值班经理主管:好!在近期的培训也许有些员工也会深感乏味,我们各管理层也要探讨如何将工作执行到位并且让各位员工充满干劲。
给员工开个动员小会让员工对自己对酒店更加有信心今日我又观赏了刘一秒的《执行智慧》对我依然感触很深,我们也可以利用下午客房培训期间大家一起观赏,虽然我们没有在现场观赏、没有投影仪等设备,我深信大家用心的去听去学习,那种氛围与效果也不会亚于现场的倾听。
观赏后让我受益匪浅,让我更深刻的明白了,行动创造结果。
只要干就会产生结果,不干不会产生结果。
结合目前的工作中来,如果对自己本职的工作总是坐以待毙没有更大的成就与干劲,那么注定下一个淘汰的对象就是你,成功只会给予那些知道如何往前冲的人。
所处的岗位的不同,故不同的人听了会有不同的感悟。
四大心态让我感触很大。
这是第一次观赏后写的观后感现在与大家分享,望大家观赏后也能结合自身的情况及工作的情况略谈一二------第一心态:遇到问题就说是别人的问题,你立刻原地踏步!(就等于慢性自杀!)首先是先把当值的工作做好,如果没有做好,解释就是给自己另一种掩饰的方法,遇到问题不应该是首先想到如何把自己摆脱干净,而是想像出一个如何应对的解决方法,发现问题就要去解决问题,而不是想到将责任落实到谁头上,所有的问题一分两半,你自己的一半自己承担,别人的错误,你要用宽容来对待。
我们总想着如何将责任推给别人,而不是在自己身上找原因,那么,失败和低水平的表现就会变成理所当然的事。
在我的工作环境中,让我觉得讲得都是责任感和担当性。
第二心态:公司找你来,就是解决问题,没有问题,你立刻失业!在工作中有问题就一定要勇于提出来,大家坐在一起可以探讨出现与发现的问题,这样单位受益,最终你也是受益的,在工作中总会出现意见不同的地方,包括客人提出的投诉当值时都要逐一解决,当然做事情不是逢迎拍马,事实上,不论是沟通、谈判或说服,最终目的就是双方的‘一致性’:指双方在心理状态上,都能进入一个共同的频率,思考方式一致,达到双赢。
1.执行智慧
执行智慧行动创造结果。
只要干就会产生结果,不干不会产生结果。
四大心态:第一心态,遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步,简称“自杀”(事情没做好以后,越解释越是有问题,所以要找主观原因,不要找客观理由)。
公司雇你来就是让你解决问题,没问题就不用你,换句话说也就是你就失业。
第二心态,凡是容易做的事利润都比较少,所以要勇于挑战!抢问题就是抢钱(在公司里,有问题就一定要勇于提出来,要敢提,不要怕,这样公司受益,最终你也是受益的)。
第三心态,你白天上班私下又说公司不好,就是在出卖自己(在别人看来,你也只配在这样不好的公司里工作,不好为什么不离开呢?因为好的公司不用你)。
第四心态,你享受了荣誉收入,也要承担相应的责任和委屈。
要保持责任和委屈大于荣誉和收入(这样对于你的发展才是有利的)。
执行的前提就是服从(无论公司让你做什么,你只要去服从!否则每一个人都有各自的想法,那么公司的发展方向就有无数个,对于公司是无益的,他是老板,你只要服从他的命令就是正确的。
当然在此基础上可以发表个人建议)。
员工不服从你的原因有二:其一,领导承诺不兑现(比如应该1号给员工开工资,但老板确说过两天再开,这样一来这几天之内员工的工作积极性一下就没有了,就会影响到工作效率)。
其二,变化太快(比如定于2号去某个地方集体旅游,但到日子,老板却说给大家每人发些奖金,这次的出游就取消了,其实有时并不是钱不钱的事情,而是这样一下就会影响到员工的心理变化)。
两大关键:先用心,后用脑(在工作中,一定要用心去做事,其实也就是公司安排给你的工作你只要用心去做,之后如果有自己的想法可以在适当的时候提出来,其实就是无论怎样,先服从上级的安排,然后再表示自己对事情的想法)。
公司靠什么人支撑:公司靠那些把全身心投入到工作中的员工支撑(也就是心在公司,把公司当作自己的企业来工作的人)。
人生就有两条路:第一,有本事让人成为你的心腹知己(也就是有本事把人心都归垄到你这,如果你手上有大把的人,那么上面必然会很重视你,因为人心就是你的财富) 第二,如果没有这个本事,就要有本事成为别人的心腹知己(这样假如副经理升迁了,那么他必然就会让你坐在他原来的职位)。
执行智慧培训课堂笔记
九江市中小企业“总裁执行智慧风暴"高端培训班课堂笔记主讲:章宁军日期:2010年11月16日前言:老板只需要做三件事:定战略,搭班子,分钱。
再好得战略、目标、计划,没有执行,都就是空谈。
执行就是企业发展得命脉.执行就是什么?执行就就是不折不扣地百分之百得拿到结果。
企业以结果为导向,团队以结果为导向,没有好得结果,一切都就是成本.我心就是一切,一切就是我心,员工得内心世界,决定了员工得行为.总结:老板与高管就就是员工得心理导师。
正题:执行智慧得第一大模块:执行得命脉就是心态执行得四大心态:第一大执行心态:凡事遇到问题就说就是别人得问题就等于原地踏步,自我刹车,简称“自杀"。
(每一个人学会自我反省,员工得内心世界才会自我成长,成熟,成功)第二大执行心态:公司请我来,就就是解决问题,如果公司没有问题,那就意味着我失去这份职业,简称“失业"。
“问题"=金钱谁在公司为老板抢问题=抢钱让在公司抢问题得人获得好处,树立标杆,告诉员工,公司所有得问题都不就是问题随便接听电话就等于接受别人得指挥.总结:财散人聚,散财就就是散给抢问题得人第三大执行心态:公司给了我职务,岗位以及薪水,还有荣誉,所以我就必须承担相应得责任与委屈。
(所以在公司不要发牢骚)总结:责任胜于能力第四大执行心态:干我不瞧您说什么,我只瞧您做什么老板要少说废话,就就是干!说一千道一万,不如两横一竖,干!总结:只有干,才会有结果。
执行智慧得第二大模块:执行得两大关键1.用心心在哪里,财富就在哪里,成功就在哪里选对人,做对事才有结果把人才放对了就就是人才,放错了地方就就是垃圾用心就就是把心放在企业,与老板一起操心这个事老板能让多少人操心,您就能领导多少人,您得企业就能做多大领导人要学会让下属操心何为用心?用心就就是让员工时时刻刻把公司装在心里。
无论就是休闲,娱乐,吃饭,睡觉都想着公司得事。
用心才能够挖掘员工得潜力。
执行智慧培训课堂笔记
九江市中小企业“总裁执行智慧风暴”高端培训班课堂笔记主讲:章宁军日期:2010年11月16日前言:老板只需要做三件事:定战略,搭班子,分钱。
再好的战略、目标、计划,没有执行,都是空谈。
执行是企业发展的命脉。
执行是什么?执行就是不折不扣地百分之百的拿到结果。
企业以结果为导向,团队以结果为导向,没有好的结果,一切都是成本。
我心是一切,一切是我心,员工的内心世界,决定了员工的行为。
总结:老板和高管就是员工的心理导师。
正题:执行智慧的第一大模块:执行的命脉是心态执行的四大心态:第一大执行心态:凡事遇到问题就说是别人的问题就等于原地踏步,自我刹车,简称“自杀”。
(每一个人学会自我反省,员工的内心世界才会自我成长,成熟,成功)第二大执行心态:公司请我来,就是解决问题,如果公司没有问题,那就意味着我失去这份职业,简称“失业”。
“问题”=金钱谁在公司为老板抢问题=抢钱让在公司抢问题的人获得好处,树立标杆,告诉员工,公司所有的问题都不是问题随便接听电话就等于接受别人的指挥。
总结:财散人聚,散财就是散给抢问题的人第三大执行心态:公司给了我职务,岗位以及薪水,还有荣誉,所以我就必须承担相应的责任和委屈。
(所以在公司不要发牢骚)总结:责任胜于能力第四大执行心态:干我不看你说什么,我只看你做什么老板要少说废话,就是干!说一千道一万,不如两横一竖,干!总结:只有干,才会有结果。
执行智慧的第二大模块:执行的两大关键1.用心心在哪里,财富就在哪里,成功就在哪里选对人,做对事才有结果把人才放对了就是人才,放错了地方就是垃圾用心就是把心放在企业,和老板一起操心这个事老板能让多少人操心,你就能领导多少人,你的企业就能做多大领导人要学会让下属操心何为用心?用心就是让员工时时刻刻把公司装在心里。
无论是休闲,娱乐,吃饭,睡觉都想着公司的事。
用心才能够挖掘员工的潜力。
不准备就准备失败,不计划就计划倒闭。
总结:老板选人,选用心的人,把用心的人放首位,能力放后面。
执行力要素
执行力包括如图3-1所示的四大核心要素——心态、工具、角色和流程。
这四大要素相辅相成,统一于执行之中。
下面首先介绍其中的两大要素:图3-1 构成执行力的四要素心态要素图3-2 执行力心态的三个层次执行力的第一个要素就是心态要素,在执行过程中,心态要素是非常重要的。
如果一个人没有健康的心态,当他进入社会开始工作的时候,即使用尽种种办法催其奋进,也不会有什么效果。
心态是影响执行力的内在要素.执行力心态有三个层次:态度、激情和信念。
它们层层深入,不断加强。
1.态度正所谓“态度决定一切”,对企业来说也是如此.如果员工工作的态度不端正,让其努力工作简直就是一种奢望.我国的许多企业都缺乏对员工的职业化训练,在这种情况下,强调态度对企业来说是非常重要的。
态度其实就是一种职业化精神.以足球运动员为例,不论是在场上还是场外,不论心中怀有怎样的怨恨或者想法,只要一开始比赛,就应竭尽全力地去谋求胜利,这就是职业态度.对企业的员工来说,不管你对企业有什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。
任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。
2.激情态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情之后,它就会变成一种主动性行为.所谓激情就是这样的一种心态——我非常想去做我想做的一切。
激情与态度相比,能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的主动行为。
正如爱默生所说的“世界上没有一件伟大的事情不是由于热情而成功的”,成功的人往往都是激情澎湃的人,热情能让个体产生大量的主动性行为。
所以,在企业的经营过程中,特别是在企业的执行过程中,培养员工激情,是管理者需要做好的一项重要工作。
要想有效调动人的情绪,一定要善于抓住人的本质,把研究的对象看清楚.3.信念如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念无疑就是相对恒久的。
当激情转化为信念的时候,原来主动的情绪就变成了涌动的动力。
中国共产党正是抱着“一不怕苦,二不怕死"的信念打败了国民党.国家需要信念,企业也需要信念.一个基业常青的企业一定是拥有良性的、大家认可的信念的企业,没有信念的企业一定是短命的,这可以看作是企业成功的一条最基本的规律。
执行智慧的四大心态
第四心态:记住,这是你的工作。你享受客户给你带来的荣誉和薪金,同样也要承担客户带给你的责任和委屈,及顾客对你的批评和指责。
凡是成功者永远是责任和委屈大于他们的收入.
相信责任和委屈是使人成长.天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨~~这是我们初中就学过的.所以,就让责任和委屈来得更猛烈些吧.
现在想想,归根结底的原因:我在供应商更换新人的情况下应该再次强调.本厂对待这个客户的重要性以及这个客户对我们的重要性.从源头上大家一起紧张起来才会避免犯错.
发生此次事件后,供应商对于箱唛有点疑问就马上与我沟通,总之弄清再重.虽然此次事件受损失的是供应商,其实我们自己也没能有效的完成这批纸箱的回货造成急单.
只要干就行!既然我选择了打工.那么请回答以下问题:
我干了吗?我还会再抱怨吗?对自己的本职工作我有生涯规划吗?我拿什么来做为升职加薪的理由?
我为公司创造了多少价值?
执行智慧 四大心态--思八达(刘一秒)默认分类 2010-10-18 20:19:46 阅读60 评论0 字号:大中小 订阅
主题:执行智慧 四大心态--思八达(刘一秒)
时间:2010年10月14日 地点:晖林公司会议室
主题:执行智慧 四大心态
四大心态:
第一心态:当你遇到问题时,总会把责任丢给别人,说成是别人的问题,那么你立刻原地踏步,简称“自杀”。
第二心态:白天在公司上班,下班私下谈论公司不好,就是在出卖自己的身体和灵魂,也就证明了你只可以在这么差的公司上班。
示例:员工之间私下谈论公司领导无作为,公司制度不切合实际等种种,自己却还在此公司上班,既然脱离不开此公司,就不要对公司有所抱怨,那么一旦开始抱怨之时请立即离开。
执行智慧之四大心态
执行智慧之四大心态你们是喜欢积极有活力的人还是喜欢半死不活的人?是前者还是后者?那现在往左看一下,哪边是左?觉得旁边那个人是很有活力,很有激情的请举手。
财富来自哪儿?财富来自你认识的人和认识你的人,所以以后任何场合、任何机会要有本事拼命让别人认识你,认识你的公司,认识你的企业,让别人知道你是做什么,因为顾客永远没有办法购买他不知道的产品。
马上写第一句话;行动创造结果;凡是公司业绩比较理想、发展比较好,或是某个员工比较优秀,你们感觉是能力问题还是人品问题?还是行动的问题?在中国最会赚取财富的人他们的行动力超强,也就是他们立刻把想法变成行动,我发现全世界很多在中国发展的外资企业老板他们就会一句话,就是是这句话,只要你们干就行,废话少说,记着只要干就有结果,不干不会产生结果。
有人工作30年还是收入两千三千块钱,有就是辛辛苦苦工作三十年到现在月收入才三千,这件事有没有谁研究过或想过为什么?无数的员工怎么普通,人是怎么自杀?所以今天我要确定一下,我先揭露一下这个秘密,人是怎么可能努力一辈子,半辈子,辛辛苦苦工作三十年还收入三千,为什么?凡是成功者做任何事情他都往前冲。
就像买股票一样,等你买这股票赚钱我再买,你要赔了我就不买,当人家赚完钱之后他已经来不及了,后来我就发现一个现象,过去十年来有很多人才华横溢、学富五车,但一生没有辉煌,没有飞翔起来,为什么?他就缺少什么?缺少行动力,缺少一个字“干”。
我们大声喊一下,看喊完是什么感觉?一二三开始,干!大声的把它喊出来,一二三开始,干!不够大声,再来一次,干!再来一次,干!感觉怎么样?为什么很多人工作三十年还收入三千我想接下来把它分享完,透过这句话,我直接开始讲今天执行的四大心态。
你发现员工行动力差是能力问题还是心态问题?是经验问题还是心态问题?是人品问题还是心态问题?是学历问题还是心态问题,是身高、是形象还是心态问题?任何一家公司员工我现在给你保证,只要他在公司发展不怎么样就是因为他心态有问题,我见过无数人就是能力不怎么样但他最后有结果,很多领导人、老板、包括员工也好,人品不怎么样但是他有结果,学历不怎么样有结果,形象平平,其貌不扬,但有结果;所以只有一种解释最后他没成功,没有结局,没有结果,就是没有行动,没有行动核心是哪有问题?就是因为他心态有问题,为什么人会努力三十年之后还月收入三千呢?现在给你演示一下这个员工是怎么自杀。
执行智慧
《执行智慧》,故名思意就是如何执行,怎样才能去执行?而你对既定方案执行了多少,将决定着目标完成的程度。
所以要行动,去干。
打造企业的超强执行力,没有行动一切皆空谈,没有行动一切皆枉然,所以要立足现实,紧抓细节,加强学习,修正执行人员的思想。
那执行又拥有怎样的智慧呢?执行有:一大前提:即服从,我听过这样的一句话公司是枪,员工是子弹,领导就是扣动扳机的人。
(意有所指指哪打哪,要跟着领导走)两大关键:1、成功者不是很聪明的人,是很用心的人2、公司是靠把心放在公司的人支撑。
所以做事要用心,天下无笨人,只要你用心,事情便会被你所折服。
你把心放在了公司,才会得到信任,把公司的事情当做自己的事情,才会把事情做得更好。
你做的更好,才会使自己进步,提升。
三大策略:敢(要敢说、敢做、敢当、敢冲、敢交流、敢表达、敢沟通、委屈敢呈送、有矛盾敢说出来,有压抑敢讲出来;敢才能干,敢才有机会)快(要反应快,速度快;抢抓机遇,赶在别人前面)好(就是要让人家满意,要你所被销售的人群满意,了解他们的需要,满足他们。
知己知彼,方能百战不殆)四大前提:1复杂的事情简单化2简单的事情量化3量化的事情模式化、流程化4流程化的因素框式化五大狼的智慧:1、生存的野性,(要勇于发现,勇于占有,勇于掠夺;为了赢而出手,不达目的不罢休,要脸皮厚,成功就是在一个地方丢脸,再领完一个地方有脸;什么是脸,一开始撕下来的叫皮,事业有成后贴上去的叫脸)2、团队执行(老话说人多力量大,众人划桨开大船)3、练习(要不断的学习,反复练习、经常复习;所谓的知道了那个,理解了没用,练熟了才有用,练到出神入化才能超越对手)4、在执行中抓住核心,找到重点5、掌握时机,时机大于一切,时机亦是捷径而这其中关键的关键是带动,让别人跟着你去做,亲自表率,无须多言便会产生你所想要的效果,而没有强加于人的感觉,执行的也就更加顺利。
但是在能够顺利完成以上条件的情况下拥有良好、正确的心态才是引子。
刘一秒《执行智慧》学习笔记
刘一参《执行智慧》学习笔记行动创造结果立刻把想法变成行动!只要干就行!干!干!干!执行的核心是心态。
执行四大心态第一心态:遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步简称自杀。
第二心态:公司找你来就是让你解决问题,没问题你立刻失业。
第三心态:你白天上班,私下又说公司不好,这就是在出卖自已(肉体+灵魂)。
第四心态:记住这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
凡是成功者,所有的责任和委屈大于荣誉和收入。
(保持责任和委屈大于荣誉和收入)执行的前提••…服从导致员工不服从的原因第一条:领导承诺不兑现第二条:变化太快两大关键:一、先用心二、后用脑学有用还是有道理的?有用的才是知识,没用的不是知识。
公司靠什么支撑公司靠那些把全身心放在公司的人支撑(心腹知己)人生就有两条路:第一条:有本事让别人成为你的心腹知已第二条:有本事成为别人的心腹知已三大策略:第一、敢第二、快、第三、好第二原则:简单的事量化第三原则:量化的因素流程化第四原则:流程化的因素框式化开会:清朝康熙:领导者开会最大的错误,总想把问题解决完。
都想一次性把问题解决完。
1、开会的目的是让员工有状态。
2、如果十个人开会,那每个人提一个方案,然后大家举手选出一两个最能用的,其他不做评论。
3、每次开会解决一个问题。
(要量化)如果解决三个问题,那就连着开三个会。
4、发言者必须站着发言。
(这样他不敢乱说话)执行的命脉:带动比如:孩子吃饭、跑步等。
刘一秒 执行力智慧
刘一秒----执行力智慧行动力创造结果:一个人“干”四大心态:第一心态:遇到问题说是别人的原因,你立刻原地踏步.;公司找你来就是解决问题,没问题你就失业。
第二心态:凡是容易做的利润就比较少。
谁能解决问题谁的收入高。
抢问题就是抢钱。
第三心态:你白天上班,下班讨论公司不好,你就是在出卖自己。
(肉体和灵魂)第四心态:你享受了荣誉收入,也要承担相应的委屈和责任。
(责任和委屈大过你的荣誉和收入)执行的前提:服从。
(公司员工越聪明、越有智慧的,只要他不服从,公司倒得越快。
)导致员工不服从的原因:1.公司领导没有兑现承诺。
2.变化太快。
两大关键:1.先用心 2.后用脑公司靠把全身心放在工作上的人支撑。
是因为感谢她所以在这干,等到感谢完了,就到该走人了。
只有公司能向前发展,她才会继续在这干。
人生有两条路:有本事成为你的心腹知己。
有本事成为别人的心腹知己。
(先用行之有效的方法,就能创造)三大策略:敢、快、好。
一敢:员工在公司不能表达自己想法,那就说明你混到头了。
在公开场合敢讲真话的人就不是自私的人。
男人所有的不幸,所有男人的不幸都是因为不勇敢。
(选一做事就有激情的员工)敢表达、敢陈述、敢交流,有这样的氛围,企业不发展是假的。
不勇敢的公司将会被用该的公司取代。
商场不战场还要残酷。
战场失败可以投降,商场失败就会一蹶不振。
经理人的智慧就是靠智慧来承担事情换取财富。
二快:在环境变之前已经变了。
没成交就是反应慢。
生存久远的物种就是对环境的变化反应快。
反应快就有饭吃。
事实取决于速度。
三好:顾客满意。
知己知彼,百战不殆。
很成功的人,都是知彼;不成功的人是知己。
狼性智慧:第一智慧:生存的野性。
狼成为草原霸主,就是你让我吃我吃,你不让我吃我也吃。
野性体现:1.赢(邓亚萍打球把对方打吐、打怕为止;比尔*盖茨要员工不要成为百万富翁的,要成为亿万富翁的员工。
)2.脸皮厚(怕拒绝、怕害羞),然后才会有脸。
成功就是在很多时候丢脸,在另一个地方有脸。
执行力的核心要素
执行力的核心要素执行力包括四大核心要素一一心态、工具、角色和流程。
这四大要素相辅相成,统一于执行之中。
下面首先介绍其中的两大要素:心态要素执行力的第一个要素就是心态要素,在执行过程中,心态要素是非常重要的。
如果一个人没有健康的心态,当他进入社会开始工作的时候,即使用尽种种方法催其奋进,也不会有什么效果。
心态是影响执行力的内在要素。
执行力心态有三个层次:态度、激情和信念。
它们层层深入,不断加强。
1态度正所谓“态度决定一切〞,对企业来说也是如此。
如果员工工作的态度不端正,让其努力工作简直就是一种奢望。
我国的许多企业都缺乏对员工的职业化训练,在这种情况下,强调态度对企业来说是非常重要的。
态度其实就是一种职业化精神。
以足球运发动为例,不管是在场上还是场外,不管心中怀有怎样的怨恨或者想法,只要一开始比赛,就应竭尽全力地去谋求胜利,这就是职业态度。
对企业的员工来说,不管你对企业有什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。
任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。
2.激情态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情之后,它就会变成一种主动性行为。
所谓激情就是这样的一种心态一一我非常想去做我想做的一切。
激情与态度相比,能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的主动行为。
正如爱默生所说的“世界上没有一件伟大的事情不是由于热情而成功的〞,成功的人往往都是激情澎湃的人,热情能让个体产生大量的主动性行为。
所以,在企业的经营过程中,特别是在企业的执行过程中,培养员工激情,是管理者需要做好的一项重要工作。
要想有效调动人的情绪,一定要善于抓住人的本质,把研究的对象看清楚。
3.信念如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念无疑就是相对恒久的。
当激情转化为信念的时候,原来主动的情绪就变成了涌动的动力。
中国共产党正是抱着“一不怕苦,二不怕死〞的信念打败了国民党。
国家需要信念,企业也需要信念。
执行四大心态
执行四大心态能力不怎么样,但他最后有结果,很多领导、老板也好,包括员工也好,人品不怎么样,但是他有结果,学历不怎么样有结果,形象平平,其貌不扬,但有结果。
所以只有一种解释,最后他没有成功、没有结局、没有结果,就是没有行动,没有行动的核心是哪有问题,是心有问题,是脖子以上,还是这胸部,是心有问题,他那个心是经过手术了,是假心。
那为什么人会努力三十年之后还收入三千呢,现在我跟你演示一下,这个员工是怎么自杀。
今天来这听课是员工的请举手,有人你这是啥意思啊,半个员工半个老板,哦,老板娘的意思,明白了。
是,到前面来吧,今天就以这个东风汽车开刀吧。
我跟你演示一下,你领导多少员工(54个)54个啊,你们现在听好,现在听好一件事喔!有没有,在你们公司有没有这样员工,你让他卖麦克风,让他见顾客谈判、销售产品,结果他没卖出去没成功。
然后回来说报告老板,\今天没成交全都是我无能\,有没有这样员工,有这样举手,就是自己是这样员工,有这样员工吗?让他去卖没卖出去,\报告老板是我能力不够,怨我呀,我没准备好啊,是我状态不太理想啊,是我心态不够好啊\,有这样的员工吗?有这样,在哪呢?站起来全新520(对因为我是中国会员九全新520的经销商,他一个新员工刚刚过来,因为经过一天的培训吗,一些知识掌握的还不是特别好,就是哎呀我要多学习学习,多听梅姐讲课,那肯定就可以销售出去了),你们一共有多少员工?(促销队伍十几个,然后整个员工30多个人),总共30个人,所以就只有一个这样的人,喔,给她掌声鼓励,算不错了,这就相当不错了。
所以有很多领导,我们经理,你们自己回想,在咱们自己公司,说实话那都一样,大多数员工什么心态,今天没成交他怨谁,怨谁,大声说怨谁。
\报告张总,我今天没成交我有六大原因,六大原因,都是哪个原因啊?第一个今天天气不好,天气太热了,顾客没心心情;第二咱这产品造型太单一了;第三个没广告,知名度太差了,造价太贵了,有这句话吗,公司领导没教我\。
刘一秒《执行智慧》学习笔记电子教案
刘一秒《执行智慧》学习笔记行动创造结果立刻把想法变成行动!只要干就行!干!干!干!执行的核心是心态。
执行四大心态第一心态:遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步简称-----自杀。
第二心态:公司找你来就是让你解决问题,没问题你立刻失业。
第三心态:你白天上班,私下又说公司不好,这就是在出卖自已(肉体+灵魂)。
第四心态:记住这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
凡是成功者,所有的责任和委屈大于荣誉和收入。
(保持责任和委屈大于荣誉和收入)执行的前提-----服从导致员工不服从的原因第一条:领导承诺不兑现第二条:变化太快两大关键:一、先用心二、后用脑学有用还是有道理的?有用的才是知识,没用的不是知识。
公司靠什么支撑公司靠那些把全身心放在公司的人支撑(心腹知己)人生就有两条路:第一条:有本事让别人成为你的心腹知已第二条:有本事成为别人的心腹知已三大策略:第一、敢第二、快、第三、好一、敢:敢做、敢冲、敢挑战、敢提建议、敢于发现、敢于占用资源等。
男人所有的不幸和所有男人的不幸都是因为不勇敢。
勇敢的人不知不觉地开始行动。
二、快生存久远的物种就是对环境的变化反应快。
事实取决于速度。
三、好顾客满意。
知彼知己,百战不贻。
狼的执行智慧第一智慧:生存的野性成功人与普通人的差别在于:野性成功的人:敢于争取、敢于掠夺、敢于发现、敢于占有资源。
野性体现在什么地方?第一、赢第二、脸皮厚(厚到不要脸,然后变有脸)第二智慧:团队执行狼会团队嚎叫,瞎叫是狗。
第三智慧:练习狼把生存本领天天练。
第一句:知道了,没用第二句:理解了,没用第三句:练熟了,才有用第四句:练到出神入化,才能超越对手。
想要什么,就练什么。
第四智慧:狼张嘴必咬咽喉伸爪必挖眼员工在执行中只能抓核心经营家庭的秘密就在于抓核心,(关键是只要心里有你)放外围。
第五智慧:狼会等到凌晨三点左右再出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不敢跑。
时机大于其他一切。
执行的四大原则:第一原则:复杂的事简单化成功者做事干练管理制度也要把复杂变成简单第二原则:简单的事量化第三原则:量化的因素流程化第四原则:流程化的因素框式化开会:清朝康熙:领导者开会最大的错误,总想把问题解决完。
一个有执行力的人要具备三种心态
一个有执行力的人要具备三种心态第一篇:一个有执行力的人要具备三种心态一个有执行力的人要具备三种心态一个有执行力的人要具备三种:自动自发、诚信和注重细节,人是这样,企业更是这样!我们的优势:国家势权统一、国民牺牲态度、广大的生产空间和市场,构成了我们赶超日本的可能。
首先是国家的势权统一,这方面表现为我们的动作特别快,日本和欧美一般做不到这一点,比如我们的奥林匹克动迁,我们国家的动作特别快,这在发展经济中是非常重要的;然后是牺牲态度,长久以来,在国家的要求之下,我们的人民养成了一种习惯,叫做牺牲态度。
或者说:我们的人民不去追求那些不必要的“人权”,人民有很好的牺牲态度,这一点在外国很难做到;其次是,广大的生产空间和市场。
人们常说:中国是世界上最大的工厂,其实准确地说是世界上最大的加工厂,不管怎么说,我们拥有很大的生产空间,而且中国有14亿人口,是世界上最大的市场,我们还拥有很多的资源,这构成了广大的生产空间和市场。
中国企业的成功之处,首先是人和,和西方的个人主义比较起来,好多了;第二个是家族,文化大革命没有把中国摧毁,最重要的是没有把这个单位破坏掉,很多的家族企业得以保存第三个是弹性,就是变通,中国人的弹性很大,今天明明卖花,明天可以卖快餐,快餐不行了可以搞皮鞋,皮鞋不行了可以改成卖书,后来卖书不行了可以开旅行社,让大家都出去玩,这个弹性中国人特别会把握;第四个是自我牺牲,中国穷的时候可以吃萝卜干,中国员工可以三年不开工资,中国企业可以两年不裁撤,大家可以把家里的冰箱搬来企业用……这种自我牺牲欧美人绝对没有,他们一不就把公司卖掉,分了东西大家走了。
中国人的吃苦耐劳是外国人很难学习的,我们改革开放很短,大家从很苦的时候过来,要求员工加班,员工很少有怨言,如果是在美国,绝对没有那回事,到就下班,如果他不想加就说:“完全按照合约。
”到了年底加薪,给他加10%,他说物价指数6%,应该加16%。
在德国,一家工厂不小心把员工的一只手锯掉了,最后的赔偿是终身奉养,一直到死都可以领薪水,并且根据物价指数调整,原因是锯掉的是右手,右手是用来工作的。
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能力不怎么样,但他最后有结果,很多领导、老板也好,包括员工也好,人品不怎么样,但是他有结果,学历不怎么样有结果,形象平平,其貌不扬,但有结果。
所以只有一种解释,最后他没有成功、没有结局、没有结果,就是没有行动,没有行动的核心是哪有问题,是心有问题,是脖子以上,还是这胸部,是心有问题,他那个心是经过手术了,是假心。
那为什么人会努力三十年之后还收入三千呢,现在我跟你演示一下,这个员工是怎么自杀。
今天来这听课是员工的请举手,有人你这是啥意思啊,半个员工半个老板,哦,老板娘的意思,明白了。
是,到前面来吧,今天就以这个东风汽车开刀吧。
我跟你演示一下,你领导多少员工(54个)54个啊,你们现在听好,现在听好一件事喔!有没有,在你们公司有没有这样员工,你让他卖麦克风,让他见顾客谈判、销售产品,结果他没卖出去没成功。
然后回来说报告老板,"今天没成交全都是我无能",有没有这样员工,有这样举手,就是自己是这样员工,有这样员工吗?让他去卖没卖出去, "报告老板是我能力不够,怨我呀,我没准备好啊,是我状态不太理想啊,是我心态不够好啊",有这样的员工吗?有这样,在哪呢?站起来全新520(对因为我是中国会员九全新520的经销商,他一个新员工刚刚过来,因为经过一天的培训吗,一些知识掌握的还不是特别好,就是哎呀我要多学习学习,多听梅姐讲课,那肯定就可以销售出去了),你们一共有多少员工?(促销队伍十几个,然后整个员工30多个人),总共30个人,所以就只有一个这样的人,喔,给她掌声鼓励,算不错了,这就相当不错了。
所以有很多领导,我们经理,你们自己回想,在咱们自己公司,说实话那都一样,大多数员工什么心态,今天没成交他怨谁,怨谁,大声说怨谁。
"报告张总,我今天没成交我有六大原因,六大原因,都是哪个原因啊?第一个今天天气不好,天气太热了,顾客没心心情;第二咱这产品造型太单一了;第三个没广告,知名度太差了,造价太贵了,有这句话吗,公司领导没教我"。
也就是全中国,我从海南问到新疆,从上海问到西安,全国大多数,百分之八、九十的员工,凡是工作三十年,最后退休还收入二、三千的,我现在就告诉你这三十年你怎么过,也就是遇到个问题,今天没成交,他马上说谁,马上就说别人。
现在呢,我就跟你集体演示,再次自我介绍一下(我是东风日产的,海业专营店的,我们那个店呢在北二环东路建设大街在往东走一点),你叫啥名(我再介绍一下家景),挺爱公司喔(我姓李叫李良清,与李岚清只差一个字,如果叫我李岚清我也不介意,谢谢),凡是一个幽默的人都是有智慧之人。
我现在跟你一起演示一下喔,看着,让他卖汽车,今天车没卖出去,他说报告老板,听好喔!这车啊,知名度不够,现在是淡季,太贵了,有没有,而且顾客等着降价呢,顾客等着降价,有没有,他不不断说,顾客等着降价,不敢动了,有没有。
看着哟,今天我给您演示下,今天卖产品没卖出去,回来给老板这样汇报完,自己变没变化(没什么变化)。
就一个员工让他去执行任务,不管销售沟通还是促销,他去做没做出结果,然后回来跟上级说完了,你们,凡是员工说那个原因,我现在告诉你那都是真的,同不同意啊,真是存在。
但是当你说完了,你变没变化,所以所有员工听好,让你卖麦克风,没卖成功,你说麦克风价钱问题,造型问题,知名度问题,然后现在顾客问题,天气问题,你不会有问题,当遇到问题你就说是产品、公司,顾客,当你说完之后,就是今天晚上你变没变。
今天这样说没变,一个星期这样说变没变(没变),再过一个月这样说变没变,一年变没变,就这样连续工作三十年变没变。
为什么你二十年、三十年还收入两三千,很简单,这二十年、这三十年你就这样在工作,遇到问题,你马上就说是外界原因。
凡是你说问题说原因说的越好的,死的越彻底,凡是说理由说的越充分的,死的越惨。
所以再写上心态两个字,给东风汽车掌声鼓励一下,嘿嘿。
第一条执行的心态,我讲四大心态的第一心态,写上:遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步,[简称自杀] 所以为什么聪明人,有点有智慧的人,后来死的更惨,因为很简单他比老板聪明,他会找到充分的理由,找到充分的借口,括号写上简称,谁会简称怎么称,大声,黄一渺简称啥,没错简称"自杀"。
啊,是公司领导层的举手,我得看一下有多少领导层,经理领导层喔,回去今天中午别吃饭了,回去马上把这句话贴在你公司的墙正面,我不管你公司墙正面现在贴什么,你把他拿掉。
我发现很多公司墙上写一句话,说"顾客就是上帝",我看很多公司墙上写一句话说 "打造学习型组织" ,然后找遍公司一本书没有。
然后有人写"为社会创造最有价值,为顾客创造最好产品",很多公司在墙上写的第一句话都是废话,然后老板坐个豪华老台椅晃来晃去。
然后顾客到他办公室办公,来这小板凳,到这来,放这坐这,顾客来公司办公,让顾家坐个小板凳,然后老板坐个老板台豪华老板台,一万八的老板台晃来晃去,摆个谱。
所以凡是你们公司老板有老板台的,你谁把顾客当上帝了,顾客是上帝,是上帝坐那么豪华椅,你坐个小板凳。
一般员工在公司里是夸公司比较多,还是抱怨公司比较多,有没有这两个员工,天天一上下班,下班之后一见面, "咱们太幸运了,咋到东风汽车上班,真幸运,这产品太好卖了",有没有这样的员工,是多还是少。
咋这橱柜太好卖了,王占朝有这样的员工吗?咱在这加油站上班,这服务区真不错,有这样人吗?有,极个别的人,但大多都不是这样。
把这句话贴在墙正面,员工今天拜访顾客,做事没成交,他回来,你说一秒啊,今天为啥没成交,本来我刚想找借口,突然一看"遇到问题你就说是别人的原因,就自杀了"。
当员工每天看到这句话,你记着,给看上二十一天,你就看超过二十一天,这整个公司风气就会变,那员工就说不出来话,他找不到借口。
所以我也告诉员工,你找借口找的越好,暂时老板原谅你了,算过去了,但找的越深死的越彻底,死的越惨,也就是80-90%的普通人工作三十年之后的结局。
现在我讲一个更加真实的案例,我大学同学,比我去深圳还早,他也没等毕业,刷跑到东莞,在一家外资企业上班,他在那外资企业上三年了,结果是遇到人就抱怨啊,一个小女孩,来,我们一个同学喔,遇到人就抱怨,说我这个公司太累了,外资企业压力太大了,而且这收入有问题,领导也不给机会,就这样。
后来遇到我了,我现在教所有员工辞职,辞职需不需要智慧,换行业需不需要智慧,所以我现在顺便教一下员工,你们怎么改行喔,不卖汽车以后卖化妆品,我告诉你怎么找。
我先稍微提示一个喔,我说你既然对公司这么有意见,那你就离开公司算了,他说一秒你咋这么没爱心呢,离开我这么好找工作呀。
我发现个现象,很多员工对现在公司不满意,他总想好的公司,我说你咋不去呢,他说好的公司不要我。
这个员工悲哀就悲哀在这。
听好,我跟你演示一下,我说这样,我教你喔,我说你现在就辞职。
所有员工听好,你现在是有意见辞职,你现在离开本岗位,到别的公司收入会不会翻三番,会不会(不会),职位能不能连升三级,他说不会呀。
我说你在那家外资企业上班,你把那家公司整个领导管理精华都学会了吗?他说啥意思,我说那家公司大客户都是谁?渠道怎么建设呀?谁是公司心腹知己呀?老板开会怎么开啊?谁在支持公司发展?老板发火怎么发火?大家沟通怎么沟通?化解矛盾怎么化解?哇!他说上班还需要解决这些问题,我说废话,我先提示一下,等下我会讲到,你会想到为啥你是经理,因为你能处理问题,凡是收入高的人,很简单,他能处理问题,所以越能会处理问题收入就会越高,等一下我再讲这件句。
他一听听懂了,我说你花六个月把那家公司精华全学会,他明白了,第二天他上班他知道我要走,他确定自己要辞职,你发现员工她要辞职之后,他有没有意见了,没意见了,他就最早来最晚走,观察着、微笑着,开会也不吵架,也没意见了,很好,你说的太棒了!太对了!偷摸记录怎么回事。
结果四个月之后,他态度改变,情绪改变,观念改变,脸都变了,然后能力提高,结果四个月之后,公司选一个销售副总监,你们猜猜看选谁,马上把李岚变成销售副总监。
后来打电话说你走不走,他说我现在不想走了,那天还没太说清楚,又过两个月,到第七个月、八个月,他已变成销售总监。
我们再见面,我说你还想不想辞职,他说我不想辞职了,我说为什么?他说我职位连升两级,收入快翻一番了,为什么要走呢,我说为什么你,现在职位提高,他说老板终于良心发现了。
很多员工和老板关系就是这样,员工说"老板你要给我提高职位给我加薪我就拼命干",老板说"你要干好我就给你加薪"。
现在我请教所有人,你们感觉是,老板应该是先给你们高度,先给加薪,还是你应该先干,是哪一个?我问一下(先干),是自己先干,同不同意啊,然后你才要领导那54人先干。
但是今天很遗憾,我发现越是学历高的员工越是不太懂事。
我给你演示一下,让你知道是怎回事,一个月收入,大学毕业月收入三千,他老找老板要老板加薪。
我都不太愿讲这么初级的事情,但很遗憾今天公司就缺这些事情。
我现在告诉你所有员工,以后你不要老想公司给你加薪,因为你所赚的那些钱,绝对不是老板给你钱,老板没有钱给你发月薪,你一个月赚三千是谁赚来的,一个员工月收入三千,每月收入三千,现在很简单,这三千是你赚来的。
一个员工为公司一个月创造1万纯利润,老板给你三千,然后老板留七千,我举例喔,很简单!所以从此刻开始,你不要再想让别人给你加薪,只要你能为老板创造一个月十万纯利润,那老板就有机会给你加到三万,如果还是一万,老板怎么都不可能给你加到三万。
所以今天开始,你那个嘴给我闭上,马上拼命去做事。
当你做到十万,如果老板不给你加,听好这句话,市场上其他公司就会把你给挖走。
因为他发现你有本事为公司创造十万,我愿给你五万还剩五万,所以别的公司会挖你,你的身价就会提高,否则光谈没有用。
所以凡是发展好的员工,从来没跟老板谈论过加薪的问题,但是他们有本事,能掌控市场、掌控渠道。
假如你在荣华集团上班卖汽车,后边有三家公司在挖你,你说你身价不提高,老板不加薪那是不可能,但如果没人挖你,你想提高那也不太可能。
看第二句话,执行心态的第二句话,我在哈尔滨教一家黑龙江最大的齿科医院,老板姓林,他们有这个齿科,我原来不了解齿科,后来才发现这个齿科,有牙齿病的人这么多。
但是因为他那个技术还不太完善,整个他们售后服务,投诉率最高,负责售后服务的一个女士45岁,在公司一年年薪拿到八万,最后加分成有可能到9万或者10万。
来上我课,也上过我所有课,每次上课,真累呀,头发发白,她说刘老师太累了,这跟人打交道,让我负责售后,让我负责投诉,天天筋疲力尽,二十四小时,零晨二点还有人打电话投诉我们这齿科,她说刘老师你说怎么办,太累了。