管理伦理角度中员工和管理者都应怎么做

合集下载

企业管理中的道德伦理

企业管理中的道德伦理在企业管理中，道德伦理扮演着至关重要的角色。

它涉及到组织内部的道德价值观和行为准则，并对外部利益相关方产生直接或间接影响。

企业管理者应秉持高度的道德标准，以确保企业能够在竞争激烈的商业环境中取得成功，并兼顾社会责任和员工福祉。

1. 公平公正在企业管理中，公平公正是道德伦理的基石。

企业管理者应确保在决策和资源分配中不偏袒任何一方，而是以公正的原则进行操作。

公平公正不仅体现在员工的晋升和奖励机制上，还体现在企业与供应商、客户以及其他利益相关方关系的处理上。

通过建立公正的合作关系，企业能够建立可持续的商业模式，并获得长期的利益。

2. 诚信与透明企业管理者应秉持诚信和透明原则。

诚信是企业与外界建立信任关系的基础。

它要求企业在商业活动中坦诚、守信，并履行所承诺的义务。

透明是指企业应向内外部相关方提供准确、可信的信息，并及时公布重要决策和财务报告。

诚信与透明不仅有助于塑造企业良好的声誉，也能增强员工和利益相关方对企业的信任。

3. 社会责任企业管理中的道德伦理还涉及社会责任。

企业作为社会的一员，应该承担起回馈社会的义务。

这包括对环境、员工福利、公益事业等方面的关注。

企业管理者应推动企业积极参与社区发展，通过捐赠和志愿者服务等方式回报社会，树立企业的良好形象。

同时，企业也应该重视环境保护，采取可持续发展的经营策略，减少对环境的负面影响。

4. 尊重人权和多样性企业管理者应尊重人权和多样性。

尊重人权是指企业应确保员工享受基本的人权和劳动权益，这包括平等就业机会、公平薪酬和福利待遇等。

同时，企业也应重视员工的多样性，包括不同性别、种族、宗教和文化背景等。

通过尊重人权和多样性，企业能够吸引优秀的人才，提高员工士气，推动创新和企业发展。

5. 遵守法律和法规企业管理者要遵守法律和法规，遵循商业道德准则。

这包括遵守劳动法、税法和环保法等相关法律法规，确保企业在合法、合规的框架下运营。

合规经营有助于保护企业的声誉和利益，避免可能的法律风险和处罚。

企业伦理社会责任论文（精选5篇）

企业伦理社会责任论文（精选5篇）企业伦理社会责任论文（精选5篇）在个人成长的多个环节中，大家都写过论文，肯定对各类论文都很熟悉吧，通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。

那么你有了解过论文吗？以下是小编帮大家整理的企业伦理社会责任论文（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

企业伦理社会责任论文1关于“组织是否应该承担社会责任”的争论在管理学领域已存在将近一百年的时间了，在二十世纪三十年代之前，这个争论始终没有一起人们的重视和关注，直到第二次世界大战结束后，人们才逐步认识到了组织社会责任的重要性。

组织社会责任的认识过程至今经历了利益最大化管理阶段、信托人管理阶段、生活质量管理阶段三阶段。

企业的社会责任是企业在追求经济利润的同时，还需要对社会承担的相应责任和义务——及维护并提升全社会的福利水准。

组织中的伦理行为，通俗点讲就是职业道德问题。

管理伦理带有很强的主观意识，又是在是与非之间很难决断，更多受公众舆论和社会压力的影响，而不是与合法行为一样，有着明确的法律和法规约束。

随着中国的经济发展，管理学在当代中国企业中的应用也越来越广泛。

由于社会中的一系列的任务都是由社会公共组织来承担的，而这些公共组织要取得成功，就需要进行有效率地管理。

在中国当代企业的经营管理中组织应怎样承担社会责任，增加企业的社会责任感，以及企业如何在日常经营运作中坚持正确的管理伦理观。

一、企业的社会责任（一）企业社会责任的含义一个企业的社会责任，是指一个企业在创造自身商业经济利润和对股东负责的同时，还需要考量到其他的社会利益。

企业在其经营活动中，不仅需要关注股东利益，还需要关注包括债权人、职员、消费者、供应商和社会组织等利害关系人。

因为这些利害相关人的利益与企业的经营运作息息相关，所以作为企业必须保护好这些利害相关人的利益。

（二）决定企业社会责任的因素企业对待社会责任的态度是受到各种因素和干扰的，有些因素是能够促进性的，可以增强企业对社会责任承担的意愿；而另一些因素则是消极性的，这些因素会削弱企业在承担社会责任的意愿。

职业伦理行为守则

职业伦理行为守则
1. 引言
本守则是为了规范员工在工作中应遵循的职业伦理行为，确保
公司运营的合规性，维护公司的声誉，并为员工提供清晰的职业行
为指导。

2. 诚信与公正
员工应坚守诚信原则，公正无私地对待同事、客户和合作伙伴。

在工作中，应客观公正地处理问题，避免任何形式的利益冲突。

3. 保密与隐私
员工需严格遵守公司关于保密和隐私的政策，不泄露任何公司
机密信息，不侵犯他人隐私权益。

4. 合规与法律
员工应遵守国家法律法规，以及公司内部规章制度。

在业务活动中，应确保符合相关行业的合规要求。

5. 尊重与平等
员工应尊重他人的文化、习俗和观点，维护平等就业原则，不歧视、不骚扰他人。

6. 环境与可持续发展
员工应关注环境保护和可持续发展，积极参与公司环保行动，降低资源消耗，减少废物排放。

7. 教育与培训
公司应定期为员工提供职业伦理行为的教育和培训，以增强员工对职业伦理的认识和自觉遵守。

8. 监督与问责
公司应设立监督机制，确保职业伦理行为守则得到有效执行。

对于违反守则的行为，应进行严肃处理，并追究相应责任。

9. 附则
本守则的解释权归公司所有。

公司有权根据实际情况，对本守则进行修订和完善。

10. 生效时间
本守则自颁布之日起生效，适用于所有公司员工。

行政伦理规范案例讲解

行政伦理规范案例讲解行政伦理是公共管理中的一个重要领域，关注着政府机关及其工作人员的道德行为和职业规范。

严格遵守行政伦理规范，对于促进公共管理工作的规范化、民主化、法治化具有重要作用。

为了更好地理解行政伦理规范，本文将介绍几个具体的行政伦理规范案例，以便更好地了解这个领域。

案例1：某部门工作人员收受礼品在某部门工作的李某在一次接待活动中收到了一份价值不菲的礼品，该礼品来自于某家公司的负责人，而这家公司正好有些事情需要这个部门的协助。

李某对于接收礼品情有独钟，随后开始协助这家公司排出疑难问题。

从行政伦理规范的角度来看，这种收受礼品的行为是不合适的，因为这种行为存在利益输送的嫌疑，容易被其他人视为利用职务之便为个人谋取私利。

李某的行为不仅违反了行政伦理规范，也有可能引起舆论的质疑，损害了政府机关的形象和公信力。

案例2：某机关工作人员不实情况上报在某机关工作的张某在上报本单位工作情况时，故意隐瞒了存在的一些问题，向上级机关报告的情况与真实的情况不符。

这种情况透露出张某在职业道德和诚信方面存在着缺陷，不仅会导致上级机关对其产生误解，而且也有可能对公共利益造成损失。

从行政伦理规范的角度来看，政府机关工作人员应该及时、准确地向上级机关报告本单位工作情况，恪守职业道德，发挥诚信作用。

隐瞒或歪曲工作情况会引起上级机关的不信任，损害政府的公信力。

案例3：某部门工作人员违规招聘在招聘新员工的过程中，某部门工作人员刻意忽视应聘者的真实情况，通过关系、贿赂等途径违规招聘，从而使招聘结果偏离公正、公开、公平的原则。

从行政伦理规范的角度来看，公共机构的招聘应该遵守公正、公开、公平的原则，选择合适的人才。

违规招聘不仅是一种不道德的行为，而且还会削弱公共机构的管理能力，影响公共事业的进行。

案例4：某部门工作人员违规处置公共资源在某部门工作的刘某利用职务之便，将公共资源用于自己的盈利，向困难企业收取“保底赞助费”，应付审计等等。

从管理学角度读论语

从管理学角度读论语从管理学角度读《论语》，我们可以发现许多有益于现代管理的智慧和原则。

尽管《论语》是古代儒家经典，但其关于道德、伦理、人际关系等方面的教诲对于现代管理学具有极高的指导价值。

以下是从管理学角度解读《论语》的几个方面：一、仁爱之道仁是儒家伦理的核心，是孔子管理思想的基础。

《论语》中，孔子强调“仁者爱人”，即管理者应具备仁爱之心，关心和关爱员工。

仁爱之道在现代管理中表现为以人为本，关注员工的需求、成长和发展。

管理者应尊重员工，关心他们的生活和福利，激发员工的积极性和创造力，从而提高组织绩效。

二、中庸之道中庸是儒家伦理的重要原则，孔子在《论语》中多次提到“中庸”的概念。

中庸之道强调在事物的发展过程中，要保持平衡和稳定，避免走向极端。

在现代管理中，中庸之道可以帮助管理者在决策过程中保持冷静和客观，充分权衡各种因素，寻求最佳的解决方案。

此外，中庸之道还体现在人际关系的处理上，要求管理者在处理矛盾和冲突时，要保持公正和公平，遵循适度原则。

三、礼制管理礼是儒家伦理的重要组成部分，孔子在《论语》中强调礼的作用，认为礼是社会秩序和谐稳定的基石。

在管理中，礼制管理表现为制定合理的规章制度，规范组织行为，保持组织秩序。

礼制管理要求管理者尊重传统和规范，注重礼仪和仪式，营造良好的组织文化氛围。

同时，礼制管理还强调领导者的示范作用，要求领导者以身作则，带头遵守规章制度。

四、德治思想德治是儒家伦理的重要理念，孔子在《论语》中强调“以德治国”，认为国家的治理需要依靠道德的力量。

在现代管理中，德治思想表现为强调道德领导，要求管理者具备高尚的品德，以身作则，树立良好的榜样。

德治思想还体现在企业文化建设中，要求组织注重培养员工的道德素养，形成积极向上的组织氛围。

五、人际交往在《论语》中，孔子教导人们如何处理人际关系，如“己所不欲，勿施于人”、“三人行，必有我师”等。

这些教诲对于现代管理者在处理人际关系方面具有很大的启示。

稻盛和夫：最好的管理，不是谁管谁，而是谁帮谁（深刻）

稻盛和夫：最好的管理，不是谁管谁，而是谁帮谁（深刻）何谓“明日管理者”？那就是：无论什么时代，都能做出正确选择的卓越管理者。

不仅如此，明日管理者还要会管理个性鲜明、标新立异、能力突出的90后，所以，在新商业时代，需要什么样的领导人和管理者？明日，什么样的管理会胜出？带着这样的问题，我们一起来思考何谓“卓越的管理者”。

本文摘取了稻盛先生著作《阿米巴经营》、《卓越企业的经营手法》、《企业经营的真谛》、《利他的经营哲学》、《京瓷哲学》中的精彩片段，希望阅读后能对您有所裨益。

一、好的管理哲学＞好的管理者企业需要好的管理者，首先要有好的管理哲学。

我们处在一个不确定性的时代，需要我们在动态中去平衡，要保持伸屈自如的张力。

而好的管理哲学，能激发人的潜能，达成意想不到的结果。

今天，我们需要思考，什么是好的管理哲学？为什么需要管理哲学？1、什么是哲学？“京瓷哲学”的根本是“作为人，何谓正确”这么一句话，就是把正确的思维方式贯彻到底。

把做人最基本的道德、伦理作为基础，这就是“京瓷哲学”。

这种“哲学”我不仅亲身实践，而且认真地给员工讲解。

但是，将这种经营的哲学灌输给员工，让整个团队共同拥有的时候，在今天往往受到抵制。

但是，企业这样的集团，为了其中的员工的幸福，需要揭示高目标，需要不断发展成长，这就要求有正确的哲学、正确的思维方式作为共同的基准，在此基础上把全体员工的力量凝聚起来。

特别是管理层，必须是充分理解公司的思维方式，从内心与公司的哲学产生共鸣的人。

“那样的哲学同我的想法不合，我无法接受”，如果有这样的声音，公司的力量就无法凝聚起来。

我所说的哲学的根本，就是以善恶判断事物。

“作为人，何谓善、何谓恶”，用这一基准对事情做出判断。

不用得失损益判断事情，就是我思考的哲学的根基。

2、哲学，决定事业的成败经营管理为什么需要哲学？我认为有三个理由：第一个理由，“确立企业经营的规范、规则以及必须遵守的事项”。

经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范、规则或事项，这些作为“哲学”，必须在企业内部明确地确立起来。

商业伦理案例分析

商业伦理案例分析商业伦理是指企业在经营过程中所遵守的道德准则和规范，是企业在追求经济利益的对社会、环境和利益相关者承担的责任和义务。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业往往会面临一些伦理挑战和困境。

今天我们将以一个实际的案例来进行商业伦理分析，探讨在特定情况下企业应如何应对伦理挑战。

案例背景：一家跨国公司在发展过程中遇到了一些伦理问题。

该公司在一个发展中国家设立了工厂，工厂生产的产品销往全球各地。

近年来该工厂被曝光存在严重的环境污染问题，工人的劳工权益也备受诟病。

这导致了消费者对该公司产品的质量和伦理标准产生了质疑，公司形象受损，市场份额下降。

公司高层面临着巨大的商业伦理压力。

让我们就环境污染问题进行伦理分析。

从伦理角度来看，企业应该承担环保责任，保护环境，减少对自然资源的消耗和污染。

该公司在该发展中国家的工厂存在环境污染问题，这显然是违背了伦理原则的。

面对这一问题，公司应该首先立即采取措施来减少环境污染，尽快整改工厂生产过程中存在的环保问题。

公司还应该进行公开道歉，向受影响的社区和消费者公开透明地说明问题原因和整改进展情况。

公司还应该寻求与环保组织和相关政府部门合作，制定并落实更严格的环保标准，确保类似问题不再发生。

这样做不仅有利于挽回公司的声誉和市场份额，更是对环境伦理的尊重和践行。

让我们就劳工权益问题进行伦理分析。

企业的生产活动离不开劳动力，保障员工的劳动权益是企业的责任所在。

该公司在该工厂的劳工权益备受诟病，这是违反了伦理原则的。

面对这一问题，公司应该首先尊重员工的合法权益，改善工作条件，提高工资待遇，保障员工的基本权益。

公司还应该建立和完善劳工权益保护机制，确保员工的权益得到有效保障。

公司还应该加强与员工之间的沟通与协调，了解员工的需求和意见，让员工参与到企业管理中来，增强员工的归属感和责任感。

只有这样，公司才能获得员工的支持和合作，提升生产效率，提高产品质量，维护企业的长期利益。

公司高层还应该认识到全球化背景下的商业伦理挑战，制定符合国际伦理标准的企业管理和经营策略。

企业管理中的商业伦理问题

企业管理中的商业伦理问题商业伦理是指企业在经营过程中所遵循的道德原则和价值观，可在很大程度上影响企业的声誉和长期成功。

然而，随着全球化的发展和商业活动的复杂性增加，企业管理中的商业伦理问题也逐渐引起了人们的关注。

本文将就企业管理中的商业伦理问题展开讨论，并探讨如何解决这些问题。

一、财务诚信问题财务诚信是企业管理中的重要问题之一。

有些企业可能会通过虚报利润、隐瞒负债或操纵财务数据来达到某种目的。

这种行为不仅损害了投资者的利益，还可能对整个市场造成不良影响。

因此，企业管理者应该建立完善的财务管理制度，确保财务报告的真实准确。

解决这一问题的途径是加强内部监督和外部审计。

企业应建立独立的内部审计机构，对财务报告进行审计，并及时发布审计结果。

此外，监管机构也应该加大对企业的监管力度，加强对财务信息的审核和监督。

二、员工权益问题员工权益是商业伦理中一个重要的方面。

企业管理者应该尊重员工的基本权益，包括支付公平的工资、提供良好的工作环境和维护员工的人身安全。

然而，在一些企业中，员工的权益常常被忽视，出现低工资、长时间工作、虐待等情况。

解决员工权益问题的方法可以从多个角度入手。

首先，企业应该建立健全的员工福利机制，提供公平合理的薪酬和福利待遇。

其次，企业应加强员工教育和培训，提升员工的素质和技能。

最后，企业应建立有效的绩效评估机制，激励员工的工作积极性和创造力。

三、环境保护问题环境保护是企业管理中的另一项重要任务。

在追求经济效益的同时，企业也应该承担起环境责任，遵守环境法规，减少对环境的污染和破坏。

然而，一些企业为了降低成本和提高利润，可能会忽视环境保护，从而给生态环境带来严重的影响。

解决环境保护问题的途径是加强环境管理和监控。

企业应该建立环境管理体系，制定相关规章制度，并通过定期检查和评估来确保环境政策的执行。

此外，企业还应积极采取减少废物排放、降低资源消耗的措施，推动环保技术的应用和创新。

四、竞争公平问题竞争公平是商业伦理中不可忽视的一部分。

员工关系管理

1、员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景.企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。

因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景.没有共同的愿景，缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提.但凡优秀的企业,都是通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目标。

企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西。

因此，可以说是企业的价值观是企业的伦理基准，是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的基础.有了共同价值观，对某种行为或结果，组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。

这种一致的价值观既是组织特色，也是组织成员相互区分的思想和行为标识。

所以，认同共同的企业愿景和价值观,是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础.2、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。

企业有多种利益相关者，但其创立和存在的核心目标在于追求经济价值，而不是为了单纯满足员工个体利益需求。

因此，企业组织的目标和其所处的竞争状况，并建立企业与员工同生存、共发展的命运共同体，是处理员工关系的根本出发点.如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等，合理利用利益关系就成了员工关系管理的根本。

3、心理契约是员工关系管理的核心部分。

上个世纪70年代，美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。

虽然心理契约不是有形的，但却发挥着有形契约的作用。

企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足;而员工也为企业的发展全力奉献,因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。

心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的,并且这四个方面有着理性的决定关系.心理契约给我们员工关系管理带来的思考是：企业在构建心理契约时，要以自身的人力资源和个人需求结构为基础，用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员工的心理需求，促动员工以相应的工作行为作为回报，并根据员工的反应在激励上做出适当的调整;员工则依据个人期望和企业的愿景目标，调整自己的心理需求，确定自己对企业的关系定位，结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划，并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识:个人成长必须依附企业平台，离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话，这好比大海与溪水的关系,企业是海，个人是水，离开大海,溪水是会干枯的.这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程,也是企业员工关系管理的核心部分。

企业管理中的商业伦理与社会责任

企业管理中的商业伦理与社会责任导言：在当今社会，企业不再只是为了盈利而存在，它们也需要承担起一定的社会责任。

商业伦理的重要性在于，它引导着企业在商业活动中坚持道德原则，并以一种负责任的方式对待各利益相关者。

本文将探讨企业管理中的商业伦理以及承担社会责任的重要性，并提出一些相关的观点和建议。

一、什么是商业伦理？商业伦理是指企业在经营活动中应遵守的道德原则和规范。

它涉及到企业与员工、消费者、供应商、社会以及环境之间的关系。

商业伦理的核心是诚信、公正、公平和负责任的行为。

二、商业伦理的重要性1. 建立企业良好的声誉商业伦理的遵守有助于建立企业的良好声誉。

诚信和公正的行为将获得消费者、员工和其他利益相关者的信任和尊重，从而提升企业的形象和竞争力。

2. 培养员工的道德价值观企业是一个社会群体，员工的道德价值观对企业的经营影响重大。

通过倡导和践行商业伦理，企业能够培养员工的道德意识，并发展一个道德高尚的组织文化。

3. 促进企业的可持续发展商业伦理有助于企业的可持续发展。

通过诚信合作和公正竞争，企业能够建立长期的合作关系，并获得持久的竞争优势。

三、企业承担的社会责任除了遵守商业伦理，企业还应当承担一定的社会责任。

社会责任是企业对社会和环境负责的表现，它体现了企业在经营过程中对社会问题的认识和回应。

1. 经济责任企业应当为股东和投资者创造经济利益。

这包括实现盈利、提供稳定的回报以及对投资者的财务透明度。

2. 法律责任企业必须遵守法律和规章制度。

这意味着企业不仅要遵守国家法律，还要遵守本行业的行业规范和道德准则。

3. 员工责任企业应该为员工提供公平的薪酬和福利制度，提供安全和健康的工作环境，并鼓励员工的个人发展和职业提升。

4. 社会责任企业应当积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。

这可以包括捐赠活动、环保措施以及对弱势群体的支持。

四、商业伦理与社会责任的挑战与机遇在现代商业环境中，商业伦理和社会责任面临着各种挑战和机遇。

企业伦理学习心得范文（三篇）

企业伦理学习心得范文作为现代社会中一个重要的社会经济组成部分，企业不仅仅是为了追求利润而存在，还应该承担起一定的社会责任。

因此，学习企业伦理对于一个企业管理者来说尤为重要。

在本次企业伦理课程中，我深入学习了企业伦理的理论知识，并结合实际案例进行分析，对于企业伦理的理解和认识有了较大的提升。

在这里，我将结合自身经历和学习心得，谈谈对企业伦理的理解和感悟。

首先，企业伦理是企业道德的核心。

企业作为一个具有独立法人地位的组织，应当具备一定的道德品质和行为规范。

在企业伦理学习中，我学到了企业应当遵循的基本道德原则，包括诚实守信、公平公正、保护环境、尊重员工等。

这些道德原则不仅是企业经营的基本准则，也是企业与社会互动的基础。

例如，在企业管理中，诚实守信是一个企业应当具备的基本道德，只有诚信经营，才能保持企业的良好声誉，赢得客户的信任。

在我个人的工作经历中，我在一个跨国公司担任工作，因为我对工作的认真态度和诚信的做事风格，得到了领导的赞赏并得到了晋升的机会。

这个经历让我深刻地认识到企业伦理对于一个企业的重要性。

其次，企业伦理是企业社会责任的体现。

企业不仅仅是为了追求自身利益，更应该承担起一定的社会责任。

在企业伦理学习中，我了解到企业社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任等。

企业应当通过履行经济责任来为社会创造价值，通过履行法律责任来维护社会法律秩序，通过履行道德责任来维护社会道德风尚，通过履行慈善责任来回馈社会。

例如，一家企业不仅只追求经济利益，而是注重公益事业的发展，通过捐助公益项目或将一定比例的利润用于社会公益事业，为社会发展贡献一份力量。

在我个人的生活中，我也积极参加了一些公益活动，给予了一些帮助。

通过这些活动，我感受到了企业社会责任的重要性，也意识到企业伦理的实践对于企业和社会的可持续发展具有积极的意义。

此外，企业伦理还与企业文化紧密相关。

企业伦理是企业文化的重要组成部分，它不仅对企业员工的道德修养和行为规范产生影响，还对企业的发展和成长起到推动作用。

如何进行管理员工关系

如何进行管理员工关系如何进行管理员工关系员工关系管理是人力资源部门的一项重要工作，做好员工关系管理，可以使员工在心理上获得一种满足感，对公司产生强烈的依赖性，有利于提高其工作的积极性和职业的忠诚度，产生长久服务公司的意愿，所以员工关系的管理在公司的日常管理工作中比较重要。

一、员工关系管理的内容(一)劳动关系管理1、员工入职管理：员工入职管理即为新员工入职时的员工管理，专人负责对新员工的一系列入职手续办理，此部分内容包括入职前、入职中、入职后三个部分，公司对此可以制定员工入职管理办法来规范入职管理工作。

2、员工离职管理：员工的离职应该按照公司制定的员工离职管理规定或者办法执行，这样有程序有依据，才不会产生法律纠纷。

3、员工信息管理：员工信息管理包括员工的个人基本信息、员工的岗位情况、薪资情况、绩效考核情况、员工技能情况、培训情况、奖惩情况等重要信息。

这些信息管理者应该及时更新，便于公司对员工信息的掌握和动态管理。

4、人事档案管理：人事档案管理主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料，具体内容可在公司制定的管理办法中予以明确。

5、劳动合同管理：就是用人单位在使用劳动者时，必须严格按照相关的劳动法律法规的管理规定执行，规范用工，消除劳动争议和劳动纠纷。

6、劳动争议处理：劳资争议处理是指劳动者和用人单位之间因薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件而产生的纠纷，产生纠纷后按照一定的程序进行处理，可选择协商、调解、仲裁、诉讼的方式进行。

(二)员工纪律管理1、员工奖惩管理：就是在公司的日常管理中，对违反公司管理规定的行为进行惩罚，对员工为公司作出贡献或者为公司取得的荣誉等行为等给予奖励，公司必须制定相应的奖惩管理办法，才可以将员工的奖惩管理工作做好。

2、员工冲突管理：员工冲突管理是指员工在平时的交往过程中产生的意见分歧，出现的争论、对抗，而导致的彼此间关系紧张而使公司介入管理情形。

管理伦理

管理伦理作为一门应用性很强的学科，管理伦理学主要研究以下三方面的问题。

（1）企业管理实践中的伦理思考，包括民主与集权、公平与效率等管理伦理的普遍原则问题。

（2）以及企业现场管理中的伦理、财务会计工作中的伦理、人力资源开发与管理中的伦理、市场营销中的伦理等职能管理中的伦理问题。

（3）管理者自身的道德修养问题。

新世纪是伦理经营时代纵观管理发展的历史，科学管理最终要向文化管理发展，这也是企业管理的一种软化趋势。

伦理经营，即符合社会伦理文化地从事企业各项活动一，题解教育领导为什么与道德价值观相连？二，重构领导概念领导是个体影响一群个体实现共同目标的一个过程。

领导不同于管理。

对于领导的研究可追溯到孔子、亚里士多德时期，而管理则是在19世纪末20世纪初伴随着工业社会的到来而出现的。

它使得组织减少混乱，能够更为高效率地运转。

管理的基本职能首先由法约尔界定，即：计划、组织、人事和控制。

管理的主要活动与领导的主要活动完全不同。

在计划和预算方面，管理强调的是制定详细的议事日程，安排几个月或几年的时间表。

分配必需的资源，以实现组织的目标。

以此相比，领导强调的是确定方向，阐明形势，构建远景，制定战略以引起组织必要的变化。

领导强调激励和鼓励员工、授权给员工、鼓励他们满足自己的需求。

管理意味着完成活动，支配日常工作，而领导意味着影响他人，为变革创造远景。

管理者是把事情做正确的人，而领导者是做正确的事情的人。

有人提出了领导者和管理者本身就不同--他们基本上是不同类型的人。

管理者是反应性的，更喜欢同别人一起工作、共同解决问题，但工作中很少包括情感因素。

他们采取措施减少选择。

领导者则带着情感进行活动。

他们探索的是形成思想而不是作出反应，他们的活动是为长期存在的问题提供更多可供选择的解决方法。

领导着改变了人们的思维方式。

领导和管理是两个不同的概念，但是它们也有大量重叠之处。

它们不同的在于，管理习惯上关注的是计划、组织、人事和控制活动，而领导强调的总的影响过程。

管理的真谛是修己安人

管理的真谛是修己安人1 管理是管自己，理别人有人认为把自己管好就叫伦理，把别人管好就叫管理。

我认为这种说法是错误的，因为管理的对象是人，有人的地方就讲伦理，所以管理和伦理是密不可分的，不能抛开伦理谈管理。

管理是一种双向的互动，不是单一的给一方压力，就像力的作用力与反作用力一样[1]。

当管理者发出管理行为时，员工的反应就是反作用力，是接受，是反抗，或是阴奉阳违。

这些反作用力促使我们思考，怎么样才能达到管理的目的。

我认为，应该从管理者方面找方法，即管自己，理别人。

只有管理者本身素质过硬，才能让别人信服，才能达到管理行为的目的，即“打铁还需自身硬”。

因此，首先就应关注管理者的自身素质，而不是挑员工的素质。

2 管理不可偏离伦理2.1 管理和伦理是形式和内容的关系前文说过，管理是一种人与人的双向互动。

在这个过程中，作为主动者的管理者，他的良心道德在一定程度上左右着他的管理行为，也可以说是凭良心来经营管理。

同样的，企业伦理就是企业良心，也就是凭良心来经营管理。

管理是外在的伦理，由内在的良心道德演绎发展为合乎伦理的管理。

伦理是内在的管理，管理者的良心道德，足以左右管理的安或不安。

如果把内在的伦理变成外在的虚伪的表面的礼貌，这非常糟糕；但如果把内在的伦理化为外在的管理，则是一件非常美妙的事情。

前者的例子有很多，比如三鹿奶粉事件。

从外部来看，三鹿是一个有良心的企业，在企业的社会责任上很有作为。

金玉其外败絮其中，反观三鹿的内部，我们看到是另一面。

首先是管理层，默认行业的潜规则。

即使在事件暴露出来后，仍然试图掩盖事实。

然后是普通员工，亲手制作“毒奶粉”。

一个企业伦理缺失，其实是公司内部员工良心道德整体不高的结果。

如何把中国经过几千年沉淀下来的传统美德应用到员工的具体行为中，这是每个中国管理者都应思考的问题。

2．2 中国人的感觉在中国人的人际交往中，个人感觉往往占主导地位，相较于偏于理性的西方人，中国人更相信自己的感觉[2]。

财务管理中的伦理问题

财务管理中的伦理问题在现代社会中，财务管理变得越来越重要。

无论是个人还是企业，都需要财务管理来确保资金的安全和有效运作。

然而，财务管理也面临伦理问题。

本文将讨论财务管理中的伦理问题，并探讨应对这些问题的方法。

伦理问题一：财务报表造假伦理问题中最常见且最严重的是财务报表的造假。

企业为了迎合股东、投资者和潜在投资者的期望，可能夸大收入、减少成本或者掩盖负面信息。

这种行为不仅损害了利益相关方的权益，还严重损害了市场的公信力。

应对方法一：建立监管机构建立独立的监管机构来审查和监控财务报表，确保其准确性和可靠性。

这样一来，企业将面临更严格的监管，减少了制造虚假报表的动力，并能更好地保护利益相关方的权益。

应对方法二：强化内部控制企业应该加强内部控制，确保财务数据的真实和可靠。

建立有效的审计和风险管理制度，将可能发生的造假行为最小化。

此外，员工教育和培训也是预防财务报表造假的重要手段。

伦理问题二：利润最大化与道德责任的冲突在财务管理中，企业往往面临利润最大化与道德责任之间的冲突。

为了追求最大利润，企业可能降低产品质量、削减员工福利或违背环境规定。

然而，这种行为往往违反了企业的道德责任，损害了企业的声誉和可持续发展。

应对方法一：制定道德准则企业应该制定明确的道德准则，明确表达对员工和利益相关方的期望。

这些准则应该强调企业的社会责任和可持续发展，并将其纳入到公司的价值观和文化中。

应对方法二：利润与道德的平衡企业应该从长远的角度来考虑利润与道德的平衡。

虽然短期内可能会因为追求道德责任而损失一些利润，但这种行为将增强企业的信誉和形象，为企业的长期发展创造更多机会。

伦理问题三：员工个人行为除了企业层面的伦理问题，财务管理还面临员工个人行为的伦理问题。

员工可能会挪用公司资金、收受回扣或虚报报销等行为，导致企业的财务损失和道德风险。

应对方法一：建立严格的制度和流程企业应该建立严格的制度和流程来监控和控制员工的行为。

例如，分离财务职能，建立独立的审批机构，确保资金流动和报销的透明度和合规性。

企业伦理

企业伦理(Enterprise Ethics)，也称商业伦理（Business Ethics）企业伦理概述所谓企业伦理(又称为企业道德)，是企业经营本身的伦理。

不仅企业，凡是与经营有关组织都包含有伦理问题。

只要由人组成的集合体在进行经营活动时，在本质上始终都存在着伦理问题。

一个有道德的企业应当重视人性，不与社会发生冲突与摩擦，积极采取对社会有益的行为。

企业伦理观念是美国70年代提出的，最近几年日本也开始对企业伦理问题进行研究。

而我国对企业伦理的认识与研究尚处于起步阶段，对企业伦理的内涵尚缺乏了解。

有人认为，企业是将赚钱作为主要目标的，伦理则是追求的道德规范，企业的经营目标与没有必然联系，甚至是水火不相容的，因此认为企业的经营目标和经营伦理是相矛盾的。

其实这不过是表面现象，追求利润为唯一目标的思维方式是落后于新时代的。

在当今时代，如果企业只追求利润而不考虑企业伦理，则企业的经营活动已越来越为社会所不容，必定会被时代所淘汰。

也就是说，如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导，经营本身也就不能成功。

树立企业伦理的观念，体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。

企业伦理范围企业伦理的内容依据主题可以分为对内和对外两部份：∙内部：劳资伦理、工作伦理、经营伦理；∙外部：客户伦理、社会伦理、社会公益。

1、企业与员工间的劳资伦理：劳资双方如何互信、劳资双方如何拥有和谐关系、伦理领导与管理、职业训练（员工素质的提升，包括职前训练与在职训练）。

2、企业与客户间的客户伦理：∙最主要是服务伦理，服务的特质包括；无形性（intangibility）、不可分割性（inseparability）、异质性（heterogeneity）与易逝性（perishability）。

∙客户伦理的核心精神：满足顾客的需求才是企业生存的基础。

顾客是企业经营的主角，是企业存在的重要价值。

3、企业与同业间的竞争伦理：不削价竞争（恶性竞争）、散播不实谣言（黑函、恶意中伤）、恶性挖角、窃取…。

企业伦理

1、结合海底捞的案例，分析企业应该如何处理与员工的关系。

一、打造平等、相互尊重的工作氛围海底捞的和谐的员工关系构建主要有两块基石，一个是平等，一个是尊重。

二、深度的员工关怀计划，家文化根植对待员工像对待家人一样，将心比心，三、与众不同的宿舍文化海底捞为员工提供软硬件条件都很好的宿舍环境，实现心理上的归属感。

（2）解决员工的住宿问题房租问题是很多餐饮企业员工面临的最大问题，（3）给优秀员工的父母寄"养老保险"（4）让优秀员工的孩子免费上学（5）为员工设立专项的医疗基金作为企业和员工的关系，有两种模式。

一种是假设员工是好的，企业先对员工尊重，信任员工，这是企业采取先冒险的模式；另一种是先假设员工是未知的，通过员工的一系列行为来证明员工是可信任的后，企业才对员工信任和尊重，这是一种员工先冒险的模式。

在这两个模式中，海底捞选择了企业先冒险的模式。

它先把每一个员工都当作好人，充分尊重信任，在管理上就体现为充分授权。

在海底捞，每个员工都是管理者，他们有给顾客打折的权利。

企业还应掌握好与与员工沟通的方法。

美国调查显示，只有1%的员工认为企业的事情与己无关，其余人都表示渴望掌握企业的最新动态，了解企业的内情。

企业可以通过给员工开会、编印员工手册给员工写信等形式让员工了解企业的最新发展动向及其内部存在问题等。

现在大部分企业都会举行例会，就是为了与员工沟通、交流。

企业对员工的认可度是第一位的，不论员工表现的好与坏，只要他对企业有付出，有贡献，那么就需要得到企业的承认。

正确处理好企业与员工之间的友好关系，才能真正建立起一种超越了雇佣、相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴友好关系，企业才能更好的生存下去。

企业进行员工关系营销的重要性员工关系是指企业在进行内部管理的一系列过程中所形成的人事关系。

其具体对象包括全体职员、工人和管理干部。

员工从内部关系角度看是企业的对象，从外部关系角度看又成了主体，这是一种与关系主体最密切的公众。

领导基础知识：领导伦理

领导基础知识从西方传统来看，伦理理论的发展可以追溯到柏拉图和亚里士多德。

伦理一词来源于希腊语ethos，指的是风俗、行为和品格。

伦理意味着个人或社会能够带来愉悦和正当的各种价值和道德。

此外，伦理还与人们的的美德及其动机有关。

伦理理论提供引导人们对“正确或错误"以及“好与坏”进行评判的规则和原理。

它提供了理解何为有道德、体面的人的基础。

对于领导学来说，伦理与领导者做什么和谁领导者有关。

它关心的是领导行为的本质极其美德。

领导者所作所为极其对环境的反应是受其伦理的约束。

对领导伦理可以在以下两个层面上进行审视：一是领导者的行为，二是领导者的人格(如表所示)：伦理理论的范围关注领导者行为的伦理理论包括两种观点：一种观点强调领导者行为的结果，一种观点强调驾驭领导者行为的责任与法则。

目的论者试图从对结果和付出的对比中回答“什么是正确的”。

在对结果的评估上有三种研究取向值得注意：一是道德的利己主义，即一个人应该尽最大努力为自己去创造最大的好处，企业领导人大都属于这一类型，他们通过利润的最大化来展现着合乎道德的利已主义。

二是功利主义，即为更多的人创造最大的好处，公共组织的领导者一般会在功利主义的行为中获取更多公民的支持。

三是利他主义，即领导者的行为应该是道德楷模，对他人利益表现出最大的关心，即使他人利益与领导者自身的利益相冲突。

义务论的观点显然不同于目的论。

义务论来源于吉希腊语duon，其含义为责任。

即行为的道德性不在于其结果，而在于其行为本身是否是好的。

告诉事情真相、履行诺言、公平、享重他人的行为才是真正的善行，这一善行与结果无关。

义务论关注领导者的行为以及基于其道德律令和道德责任所做出的正确事情。

与目的论和义务论关注领导者行为不同的是，以美德为基础的理论关注领导者的人格。

这理论认为，领导者也是人，其美德存在于他的心灵与人格之中。

并且这一理论还相信美德与道德能力不是天生的，而是经过后天实践获得的。

人们可以在接受家庭和社会的教育过程中成为一个道德的人。

卢作孚的伦理管理

２０１４年８月重庆工商大学学报（社会科学版）第３１卷第４期Ａｕｇ．２０１４ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈｏｎｇｑｉｎｇＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｎｄＢｕｓｉｎｅｓｓＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓＥｄｉｔｉｏｎ）Ｖｏｌ３１㊀ＮＯ．４ｄｏｉ：１２．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２⁃０５９８．２０１４．０４．０１０卢作孚的伦理管理∗王㊀威（河南理工大学马克思主义学院，河南焦作４５４０００）摘㊀要：卢作孚在民生公司进行伦理管理，把帮助实现国家整体现代化作为公司的伦理目标，从服务社会的角度对公司进行伦理决策，同时重视员工的德性培育㊂卢作孚作为公司总经理以身垂范，坚持伦理领导，对员工的道德选择起到示范作用㊂卢作孚的伦理管理使民生公司形成独具特色的伦理优势，并进一步转化为竞争优势，有力地保证了公司发展成为近代中国最大的民族资本航运集团㊂关键词：卢作孚；民生公司；伦理管理；员工素质中图分类号：Ｃ９３㊀文献标志码：Ａ㊀文章编号：１６７２⁃０５９８（２０１４）０４⁃００６３⁃０６㊀㊀伦理管理是将社会认可的伦理道德贯穿企业经营活动始终，把企业作为一个道德主体进行管理，消除传统经营管理中企业至上㊁利润至上主义，实现企业经济目标与社会责任目标的统一㊂尽管伦理管理兴起于现代西方发达国家，但是，民国时期一些持实业救国论的中国民族企业家在经营活动中已经开始着手将伦理与管理融合，显现出伦理管理的特点㊂中国民族航运业的代表卢作孚就是其中突出的一位㊂１９２５年秋，卢作孚创立民生公司，以一只７０．６吨的小轮勇敢加入中外航业激烈竞争的川江航运㊂不到十年时间，民生公司就打败了实力雄厚的捷江㊁太古等外资公司，垄断了川江航运㊂此后，卢作孚更是把民生公司发展成为近代中国最大的民族资本航运集团，航线由内河走向海洋，远及日本㊁印度㊁新加坡等地，经营的范围扩展至机械㊁染织等领域㊂民生公司在近代中国内忧外患㊁艰难困苦的局面中发展壮大，创造出惊人的业绩，与公司总经理卢作孚采取的伦理管理密不可分㊂在公司经营管理中，卢作孚把帮助实现国家整体现代化作为公司的伦理目标，把服务社会作为公司决策的前提，注重员工的道德品质培养，成功实现了德财兼得以德生财，充分体现了伦理管理的特点与优势㊂一㊁伦理目标帮助实现国家整体现代化伦理目标与企业的经济目标相对而言，它跳出了企业自身利益的狭隘圈子，从为大众㊁为社会服务角度制定企业经营的终极目标，具有巨大的激励作用㊂民生公司把帮助实现整个中国的现代化作为奋斗的终极目标，这个目标不是不讲利，而３６∗［收稿日期］２０１４⁃０４⁃１４［基金项目］２０１３年度教育部人文社会科学研究一般项目（１３ＹＪＣ７７００２４）政党与企业经营：中国国民党党营企业研究（１９４５⁃１９４９）［作者简介］王威（１９７８），女；河南理工大学马克思主义学院讲师，主要从事中国近现代经济史研究㊂是把利蕴含在义之中，把企业的经济利益包含在国家㊁社会的整体利益之中㊂卢作孚是一位实业救国者，但他与同时代其他的实业救国者不同的是，他从理论到实践都始终持之以恒地把实现国家整体现代化，促使中国步入现代作为经营实业的最高诉求㊂卢作孚清醒地认识到整个世界正由农耕文明向现代工商文明转变，他说：这新的世界是一种趋势，正向着整个的社会乃至整个地球推进㊂它不能停顿，你也不能抵御，你可以打倒帝国主义，但不能抵御这新的世界㊂［１］所以，在他看来，近代中国内忧外患是两个问题，却只须用一个方法去解决，这个方法就是将整个中国现代化㊂［２］中国的根本问题是建国不是救亡，是需要建立成功一个现代化的国家，使自己有不亡的保证，是要从国防上建设现代的海陆空军，从交通上建设现代的铁路㊁汽车路㊁飞机㊁电报㊁电话，从产业上建设现代的矿山㊁工厂㊁农场，从文化上建设现代的科学研究机关，社会教育机关和学校㊂［３］有鉴于此，卢作孚把民生公司作为他实现国家整体现代化构想的一个重要的试验基地，力图达到以公司影响整个航业，以航业影响四川一省，进而影响全国，促进国家整体现代化目标的实现㊂在民生公司成立十一周年之时，卢作孚豪迈地指出：假使这只是一度试验，亦是一度最有价值的试验，我们决作国家进入现代的前驱㊂［４］［９］由此，卢作孚把企业赚钱与帮助实现国家现代化统一起来，使员工感受到自己工作的伟大意义，从而产生努力工作的内在动力㊂二㊁伦理决策服务社会㊁国家道德的发展史表明，道德一开始就是一种调整个人利益与社会集体利益的行为规范㊂道德原本的用意，在于维护社会共同利益的尊严㊂实际上，道德的崇高和价值就在于它是共同利益的维护者㊂［５］伦理管理要求企业从社会整体角度进行决策与管理，协调处理好企业与利益相关者（包括顾客㊁员工㊁社区㊁竞争者等）关系，使企业个体利益的发展与社会整体利益的发展结合起来㊂民生公司成立之初即把服务社会㊁便利人群㊁开发产业㊁富强国家作为公司的宗旨［６］［７］他把帮助社会列为民生公司的三大运动之一㊂［８］［１０］在实际操作中，卢作孚实行伦理决策，从社会整体角度进行企业战略选择，把服务社会作为民生公司从事事业的出发点㊂（一）化零为整，统一川江自１９世纪末英商首开川江航线以来，外国轮船公司凭借政治特权和经济技术优势垄断着整个川江航运㊂而华商轮船公司资金短缺㊁力量分散㊁管理松弛，又经常受地方军阀骚扰，大都亏损，难于维持㊂针对此，卢作孚提出化零为整，统一川江，避免民族资本之间的竞争，共同抵御外轮公司，夺回内河航运主权㊂卢作孚认为，民生公司统一川江航运后，就不需要惨酷的同业竞争，不需要先进国家的重重压迫［９］㊂他进一步阐述将同类的生产事业统一为一个，或为全部的联合，其意义在消极方面避免同类事业的惨酷竞争，积极方面，促成社会的供求适应㊂［１０］而且，就川江航运而言，能够使资源达到最佳配置，（航业）联成整个的，若干轮船只有一个公司，开支应较经济㊂何条航线需有几只轮船，或某线需要大船，某线需要小船，或有时需要大船，有时需要小船，应看需要分配，更较经济㊂同时联营公司间也便于合作，公司的运营状况也会渐趋稳定，轮船公司易于协定水脚，与商人间亦利于协定水脚，大家都入了安全的境地㊂这些利益，不是从社会上取得的，是从航业一经联成整个的时候产生的㊂［１１］［１４］可见，卢作孚做出的统一川江航运这一战略决策，将社会整体利益与企业效益很好地结合在了一起㊂在伦理决策指导下，民生公司对长江航运进行了合并联营，至１９３５年有１４家华商轮船公司，２８艘轮船，１１艘外轮被民生公司收买或合并㊂联合以后，民生公司轮船数量增加，开辟偏远城镇新航线的力量增强，过去时高时低的运费也稳定了下来㊂特别指出的是，民生公司对华商轮船公司的合并是在照顾对方利益的前提下进行的，对合并的轮船大都提高了估价，并妥善安排其原有船员㊁职工㊁股东等㊂［１２］［２１］这一举措为民生公司在工商业中赢得了良好声誉㊂（二）服务抗战，军运第一全面抗战开始后，许多人认为民生公司的历程到此为止了㊂然而卢作孚却说：国家的对外战争开始了，民生公司的任务也就开始了㊂民４６重庆工商大学学报（社会科学版）㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀第３１卷生公司应该首先动员起来参加战争㊂［１３］为此，公司制定了服务抗战，军运第一的方针，迅速调集所有船只，一面运送大批川军出川杀敌，一面迅速抢运从前线撤退下来的人员和物资㊂其中以被称为中国实业界的敦刻尔克的宜昌抢运最为惊心动魄㊂１９３８年末，武汉失守，宜昌危急，而此时囤积在宜昌的撤退物资达９万吨以上，器材遍地，堆积如山，敌机又不断轰炸㊂紧急关头，民生公司挺身而出，勇敢地承担了运输任务，公司全员动员，昼夜抢运，利用长江仅有的４０天左右的中水位期把这些关乎中国抗战前途的人员和物资安全抢运到四川各地，为抗战时期西南大后方建设的顺利开展奠定了基础㊂据不完全统计，从１９３７到１９４０年抗战前期的抢运过程中，经民生公司抢运入川的设备和器材，仅兵工器材就１６２８００吨，航空油弹器材３３５００吨㊂民生公司１６艘轮船被炸沉，６９艘轮船被炸伤，１１７名船员牺牲㊂冯玉祥称赞其为救国公司㊂国民政府撤退入川后㊂由于长江中下游航线被日军控制，川江航运成为后方的交通命脉㊂民生公司在油料㊁燃料严重不足的情况下，克服重重困难，在穷滩恶水中不断开发新航线，采取水空联运，川滇㊁川湘㊁川陕水陆联运，渝蓉轮木联运等多种方法千方百计提高运输能力，扩大运输范围㊂同时，为帮助迁川企业克服困难，卢作孚采用投资等方式与迁川企业合作，以适应抗战需要㊂如天府煤矿与迁川的河南焦作中福煤矿合并经营，发展成为后方最大的煤矿；（民生公司）同迁川的恒顺机器厂合作，发展成为后方大型机器厂之一；三峡染织厂同迁川的常州大成纺织厂合并，成为后方最大的布厂㊂［１４］这对满足战时物资供应，加强军用民用物资交流，促进后方经济发展发挥了巨大作用㊂（三）积极进行社会参与，回报社会卢作孚认为：我们做生产事业的目的，不是纯为赚钱，更不是分赃式地把赚来的钱分掉，而是要将它运用到社会上去，扩大帮助社会的范围㊂［１５］［２８］民生公司兴办的企事业除一部分是为满足公司自身需要外，另一部分是从服务社区㊁造福公众的角度考虑的㊂如民生办的电水厂使合川人民第一次用上电灯和自来水，而这些企业本身往往获利甚低㊂民生公司还积极参与嘉陵江三峡的乡村建设运动㊂在公司盈余分配中专设文化教育事业投资项目为北碚兴办了兼善中学㊁北碚图书馆㊁博物馆㊁电影院㊁公园㊁动物园㊁运动场以及北温泉风景区和缙云山避暑地㊂期间，公司员工还承担了一部分乡村运动的民众教育工作，教民众读书识字㊂在民生公司的帮助下，北碚成为抗战前四川最整洁的现代化城镇㊂此外，民生公司大力捐助中国西部第一家民营科研机构中国西部科学院，并在抗战公司极其困难的时期，将附属企业北碚印刷厂㊁北碚建筑公司㊁和平煤矿等的收益作为科研基金的来源㊂［１６］由于有了民生公司作后盾，中国西部科学院在艰苦的条件下仍然在理化㊁地质㊁农林㊁生物等领域和科普方面成果卓著，为抗战时期大后方经济开发和战后西南建设奠定了基础㊂三㊁企业员工的德性培育员工伦理素质的高低决定了企业人力资源的质量㊂卢作孚十分重视员工的德性培育，在企业内部构建一个支持道德行为的环境工商时代的集团生活，在员工中灌输共同承担的社会责任感和爱国心，把个人伦理与组织伦理统一起来㊂近代中国是在外力的压迫下走上现代化之路的，要使中国从农业文明进入现代工商业文明，在国家重建过程中，社会的重建同样不容忽视，卢作孚深刻认识到这一点㊂他认为，中国的现代化之所以不成功源于旧的两重集团生活㊂中国由于是一个农业民族，经济单位非常简单，只需要一个家庭，因而，中国人只有家庭，没有社会，家庭就是中国人的社会㊂再扩大一步只不过到了亲戚㊁邻里㊁朋友关系，这两重集团生活是中国社会问题的两重核心㊂［１７］［２５］中国人只顾家庭和亲戚㊁邻里朋友，不肯顾大局，常常因为家庭㊁亲戚㊁邻里朋友的要求，促起小至于一桩事业大至于一个国家的四分五裂㊂［１８］因此，卢作孚主张更新人与人之间的关系，建立起一种全新的社会道德规范，消除宗法社会中的狭隘观念对企业的影响㊂这种全新的道德伦理被卢作孚称之为工商时代的集团生活，即要有现代的相互依赖关系现代的比赛标准现代的道德条件５６第４期㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀王㊀威：卢作孚的伦理管理现代的训练［１９］㊂这种全新道德规范的核心是人人都应该有事业心和社会责任感，人人依赖着事业，依赖着社会，扩大以国家以民族为中心的集团生活［２０］㊂为营造工商时代的集团生活这种新的道德伦理规范，民生公司不断在内部刊物‘新世界“上刊登文章宣传工作的意义与价值㊂卢作孚经常教育员工，我们做事有两重目的：第一是自己尽量帮助事业；第二是要求事业尽量帮助社会㊂［２１］每个员工的工作不仅可以造成个人的成功，抑且可以造成事业的成功㊂不仅可以造成事业的成功，抑且可以造成国家整个建设的成功㊂［２２］它（工作）有直接的报酬，是你做什么就成功什么㊂它（工作）有间接的报酬，是你成功在事业上，帮助却在社会上㊂［２３］公司的轮船船舱㊁厂房及船员的床单㊁茶杯上处处印着增强员工社会责任感的口号：个人为事业服务，事业为社会服务梦寐不忘国家大难，作息均以人群至乐，一致克服国家的困难，事业的困难㊂处处都提醒着员工自察㊁自审㊂通过各种形式的宣传，个人工作与公司㊁国家命运休戚相关这种观念融入民生公司的血液㊂同时，卢作孚十分重视对员工进行时事教育，公司每天安排专门的读报时间供员工阅读报纸，讨论时事㊂九㊃一八事变发生后，公司开展各种抗日救亡运动：印发传单㊁张贴标语㊁上街游行㊁加强军事训练，利用朝会时间高唱抗日救亡歌曲㊂公司还经常邀请著名的学者㊁专家㊁各党派领袖及知名人士到公司演讲㊂郭沫若㊁茅盾㊁马寅初㊁黄炎培㊁冯玉祥㊁梁漱溟㊁陈独秀等都曾为公司员工做过报告，报告涉及政治㊁军事㊁经济㊁文化㊁航业等社会各个方面㊂［２４］这不仅增强了员工的社会责任感和爱国情感，而且开阔了员工的视野，丰富了员工的知识㊂卢作孚对员工进行的一系列道德教育向员工揭示了企业生存的意义和价值，使员工从崇高的意义上认识自己工作的重要性㊂即使像茶房㊁水手这些小职务也是在为社会做贡献，让员工在工作中体验到乐趣和幸福，从而激发巨大的工作热忱㊂同时，建立新的道德规范有助于统一员工的思想认识，增强企业凝聚力㊂在对员工日常行为规范管理方面，卢作孚把伦理要求纳入职工的用人标准和考核中㊂其要求为：（１）对人群活动有热烈的感情；（２）对事务的努力有自己解决的毅力；（３）对难题有克服不已的勇气；（４）对学习有孜孜不倦，研究不已的恒心；（５）对不良嗜好有疾恶如仇的决心；（６）对同事的危难有牺牲自己援救他人的魄力；（７）对公共卫生秩序能绝对遵守规定；（８）头脑清醒，办事正确而迅速；（９）极富创造能力；（１０）对身体锻炼有健全的习惯等㊂［２５］公司提倡节俭，规定职工婚丧不得送礼，从总经理到一般员工排队进餐，所有员工统一穿黑白线交织的粗布民生服㊂此外，公司严禁员工赌钱㊁嫖妓㊁吸大烟，不准利用公司船只和职权做私生意㊁弄外水，不准管理人员公款吃喝，接受贿赂㊂卢作孚对员工进行道德管理为企业塑造了良好的内部形象，公司员工具有强烈的责任感和事业心，积极进取，朝气蓬勃㊂参观过民生公司的知名人士张公权曾感叹道：在中国，看一般人的习惯，以为是无希望了，但看当时（民生公司）欢迎的干部和人群，人人精神振奋，热情洋溢，男男女女没有一个有恶习的，曾感动得流泪㊂［２６］四、伦理领导伦理领导指管理者以身作则，以良好的品德在员工中树立起较高的威信，激发员工的工作热情㊂所谓其身正，不令而行；其身不正，虽令不从㊂管理者良好的道德素质是赢得感召力和吸引力的精神动力㊂卢作孚强调从行为上影响别人，自得人佩服，才会收到教育人的效果㊂［２７］贤明的管理者即为此种秩序（制度）的建设者与执行者㊂［２８］他要求各级管理人员带头遵守各项制度，不许特殊化㊂公司从总经理到一般经理再到普通员工一律在食堂排队打饭，凑足八人一桌进餐；无论职务高低都身着三峡布做的民生服；各级领导，包括总公司的巡回检查团到基层检查工作与基层职工同吃同住㊂卢作孚是以身垂范的楷模，他勤奋学习，仅有小学学历，却熟悉船只设备，精通管理㊂他开会从不迟到，身穿民生服，脚穿草履到各船㊁厂㊁栈㊁库视察工作，［２９］倾听职工意见㊂他不谋私利，不徇私情，享受的待遇极低，除民生公司薪金外，兼职所得的薪水㊁车马费㊁红酬等都６６重庆工商大学学报（社会科学版）㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀第３１卷捐给了北碚的科研㊁教育公益事业，公司里没有他的股权，董事会为酬谢他奖给他的部分干股也被他留在公司，未取分文股息㊂抗战时，他有一次病了，他的家人想买只鸡给他吃，连这钱都没有［３０］，卢作孚死后也未给子女留下片瓦寸地和其他财产㊂卢作孚的好友张群称他是一个没有受过学校教育的学者，一个没有现代个人享受要求的现代实业家，一个没有钱的大亨㊂他的崇高品质和高尚人格对公司员工的道德选择起到示范作用，带动了中层管理者兢兢业业地工作，从而在公司内部形成了一个团结高效的领导核心，保证了公司的良性运作㊂在卢作孚人格魅力的吸引下，许多进步青年抛弃了高薪工作进入民生公司追随他㊂卢作孚的伦理管理使民生公司形成了独具特色的伦理优势，并进一步转化为企业的竞争优势㊂效率实际上有两个基础，一个是物质技术基础，一个是道德基础㊂只具备效率的物质基础，只能产生常规效率㊂有了效率的道德基础，就能产生超常规的效率㊂［３１］事实正是这样，由于卢作孚为公司制定了明确的伦理目标，从服务社会的角度进行伦理决策，公司由此形成了个人为事业服务㊁事业为社会服务的共同价值观，拥有良好的企业形象㊂民生公司成为顾客心中不可多得的值得信任的品牌㊂公司拥有一批忠实的顾客群体，在航运繁忙季节，许多乘客即使买不到民生公司的船票，也不会转投另一家公司，而是等民生公司的下一班航船㊂卢作孚的伦理管理也为民生公司带来了可观的经济效益㊂表１列出了抗战前民生公司的发展情况，从中可见一斑㊂表１㊀民生公司１９２６１９３７年发展一览表［３２］年代股本船只数吨位数收益总额利润率（收益／股本）资产总值１９２６４９０４９１７０２５２８２５１．５７７５１５１９２７９９２２５１７０５８５７３５９．０１７０３２０１９２８１２３３３０１１０５３８３７１３１．１２８５１３２１９２９１５３０００２２３０６９２６２４５．３３１２６６７１９３０２５００００３５０４１３０１１６５２．０５４７８７３１９３１５０６０００４２１５３２４７１０４４８．８１１１０３１７１９３２９０８０００１３７２６１３６６５１２４０．４２８８５２４４１９３３１０６３０００２３７６９０６１７４０４５８．１３８３５９４９１９３４１１７４５００２６１０７０７６６８４９１５６．９４９７４７２０１９３５１２０４０００３１１６０９３１１７４１７６９７．５７３０８２３８１９３６１６７４０００４１１８５６３２３００１７７１３７．４９８８２２６０１９３７３５０００００４８１２１５６８５２㊀㊀卢作孚的伦理管理也有助于改善与地方势力㊁国民政府的关系㊂民生公司为北碚建设作出的巨大贡献及在民众心中的良好声誉使得地方势力都急于拉拢卢作孚和民生公司㊂同时，不少地方实力派为促使自己防区的经济繁荣，都乐于支持民生公司，有些还入股投资㊂他们取消了兵差运输不交运费等不合理规定，为公司运作消除了地方军阀势力的障碍，赢得了竞争优势㊂而国民政府也正是基于民生公司与四川地方势力的关系，以及民生公司在抗战初期的杰出贡献与地位，放弃了在抗战中吞并民生公司的企图，反而通过直接拨款造船㊁发损失补助㊁贷款㊁拨给外汇等方式支持民生公司的发展，为公司在抗战期间的发展创造了条件㊂综上所述，卢作孚的伦理管理大大提高了民生公司的整体素质，使企业获得了良好的社会效益和经济效益，他的伦理管理思想和实践为当今企业管理提供了有益的经验和启示㊂７６第４期㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀王㊀威：卢作孚的伦理管理［参考文献］［１］卢作孚．为什么要发行这小小的半月刊［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：１７３．［２］卢作孚．从四个运动到中国的统一［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：２１９．［３］［１７］［１８］［１９］卢作孚．建设中国的困难及其必循的道路［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：２７２，２５５，２６０．［４］卢作孚．一桩事业的几个要求［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：３４１，３４１．［５］魏英敏．新伦理学教程［Ｍ］．北京：北京大学出版社，２０１２：１７５．［６］卢国纪．我的父亲卢作孚［Ｍ］．重庆：重庆出版社，１９８４：６４．［７］卢作孚．怎么做事为社会做事（偶感佳言录）［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：２３１．［８］卢作孚．民生公司的三个运动［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：１８８，１８７．［９］卢作孚．航业为什么要联成整个的［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：１７８．［１０］姜铎．略论旧中国民生公司［Ｊ］．社会科学战线，１９９０（２）：２１６．［１１］卢作孚．一桩惨淡经营的事业民生实业公司［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：４１７，４２０⁃４２１．［１２］卢作孚．超个人成功的事业，超赚钱主义生意［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：３１９，３１９．［１３］朱珠．卢作孚与中国西部科学院［Ｊ］．四川文史资料集萃，１９９６（４）：７７３⁃７７４．［１４］卢作孚．社会的动力与青年的出路（上）［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：２９９．［１５］卢作孚．工商管理［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：４３８，４４４．［１６］卢作孚．工作的报酬［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：２３４．［１７］袁智．回顾前民生公司的发展［Ｊ］．四川文史资料选辑，１９８７（３７）：１６４．［２５］凌耀伦．卢作孚的管理思想及其在民生公司中的应用［Ｊ］．中国经济史研究，１９８８（２）：１３８．［１８］由小问题讲到大问题杜重远先生于１９３８年４月２１日在民生公司大礼堂讲演［Ｃ］ʊ凌耀伦，熊甫，编．卢作孚文集（增订本）．北京：北京大学出版社，２０１２：３７３．［１９］高孟先．卢作孚与北碚建设［Ｊ］．文史资料选辑，１９８１（７４）：９９．［２０］凌耀伦．卢作孚与民生公司［Ｍ］．四川：四川出版社，１９８７：１２７．［２１］晏阳初．怀念至友卢作孚兄［Ｎ］．团结报，１９８２⁃１０⁃２３．［２２］厉以宁．道德是调节经济运行的第三种方式［Ｎ］．新华日报，１９９９⁃５⁃６．［２３］［２４］［２５］［２６］［２７］［２８］［２９］［３０］［３１］［３２］朱荫贵．１９２７１９３７年的中国轮船航运业［Ｊ］．中国经济史研究，２０００（１）：５１．（责任编校：朱德东）ＥｔｈｉｃａｌＭａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆＬｕＺｕｏｆｕＷＡＮＧＷｅｉ（ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｒｘｉｓｍ，ＨｅｎａｎＰｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ＨｅｎａｎＪｉａｏｚｕｏ４５４０００，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＬｕＺｕｏｆｕｉｍｐｌｅｍｅｎｔｅｄｅｔｈｉｃａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎＭｉｎｓｈｅｎｇＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ，ｔｏｏｋｔｈｅｒｅａｌｉｚａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｏｖｅｒａｌｌｍｏｄｅｒｎｉｚａｔｉｏｎｏｆＣｈｉｎａａｓｔｈｅｅｔｈｉｃａｌｏｂｊｅｃｔｉｖｅｏｆｈｉｓｃｏｍｐａｎｙｂｙｍａｋｉｎｇｅｔｈｉｃａｌｄｅｃｉｓｉｏｎｆｏｒｈｉｓｃｏｍｐａｎｙｆｒｏｍｔｈｅａｎｇｌｅｏｆｓｅｒｖｉｎｇｔｈｅｓｏｃｉｅｔｙａｎｄｍｅａｎｗｈｉｌｅｂｙｅｍｐｈａｓｉｚｉｎｇｔｈｅｃｕｌｔｉｖａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｍｏｒａｌｉｔｙｏｆｈｉｓｅｍｐｌｏｙｅｅｓ．ＬｕＺｕｏｆｕ，ａｓｔｈｅｃｏｍｐａｎｙｍａｎａｇｅｒ，ｍａｄｅｈｉｍｓｅｌｆａｎｅｘａｍｐｌｅａｎｄｓｔｉｃｋｅｄｔｏｅｔｈｉｃａｌｌｅａｄｓｈｉｐ，ｗｈｉｃｈｐｌａｙｅｄａｍｏｄｅｌｒｏｌｅｉｎｔｈｅｅｔｈｉｃａｌｓｅｌｅｃｔｉｏｎｏｆｈｉｓｅｍｐｌｏｙｅｅｓ．Ｔｈｅｅｔｈｉｃａｌｍａｎ⁃ａｇｅｍｅｎｔｏｆＬｕＺｕｏｆｕｍａｄｅＭｉｎｓｈｅｎｇＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎｈａｖｅｅｔｈｉｃａｌａｄｖａｎｔａｇｅｗｉｔｈｕｎｉｑｕｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｃｓ，ｗｈｉｃｈｗｅｒｅｆｕｒｔｈｅｒｔｒａｎｓ⁃ｆｏｒｍｅｄｉｎｔｏｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｇｅｔｏｆｏｒｃｅｆｕｌｌｙｅｎｓｕｒｅＭｉｎｓｈｅｎｇＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎｔｏｂｅｃｏｍｅｔｈｅｌａｒｇｅｓｔｓｈｉｐｐｉｎｇｇｒｏｕｐｗｉｔｈＣｈｉｎｅｓｅｐｒｉｖａｔｅｃａｐｉｔａｌｉｎｍｏｄｅｒｎＣｈｉｎａ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＬｕＺｕｏｆｕ；ＭｉｎｓｈｅｎｇＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ；ｅｔｈｉｃａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｅｍｐｌｏｙｅｅｑｕａｌｉｔｙ８６重庆工商大学学报（社会科学版）㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀第３１卷。