2015年香港特别行政区导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异一点通

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2016年广东省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异试题及答案 - 副本

2016年广东省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异试题及答案 - 副本
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
26、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
27、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
30、地方陪同导游的主要职责()24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
31、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
32、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
1、在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( )
A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务
2、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
3、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
20、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
21、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C思想健康 D心理平衡 E高学历
18、导游讲解服务包括().
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译

2016年青海省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异最新考试题库(完整版)

2016年青海省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异最新考试题库(完整版)
A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
36、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A独立性 B复杂性
C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性
37、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
38、世界上的第一次公认的出国包价旅游是()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
24、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
25、导游人员的身心健康包括()
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
26、导游服务大体可分为哪三大类()
33、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
A地接社 B组团社
C海外组团社 D接待社
34、导游服务最突出的特点是( )
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
35、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
23、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是()
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社

2015年云南省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异考试资料

2015年云南省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异考试资料

1、获得导游资格证( )年未从业的,资格证自动失效。

A、一年B、两年C、三年D、四年2、游客与旅行社之间发生纠纷,如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷,那么,其途径就只能是:( )A、诉讼B、仲裁C、调解D、协商3、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年A、一年B、两年C、三年D、四年4、下列产于云南的特色小吃有( )。

A.豌豆黄B.老边饺子C.羊肉泡馍D.过桥米线E.香竹糯米饭5、下列工艺品中,属于扬州地区特产的有( )A.花边B.漆器C.玉雕D.剪纸E.绒花6、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导,分级管理,以基层为主B、安全第一,预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查,综合治理7、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区8、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同,分为( )三级。

A、重大、较大、一般B、特大、重大、一般C、特大、较大、轻微D、重大、较大、轻微9、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区10、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )A、要约B、完全同意提议C、承诺D、要约邀请11、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年A、一年B、两年C、三年D、四年12、“三江并流”中的“三江”是指( )。

A.长江B.澜沧江C.怒江D.金沙江E.珠江13、2008年,山东省旅游总收入突破( )亿元A、1000B、1500C、2000D、220014、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )A、要约B、完全同意提议C、承诺D、要约邀请15、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年A、一年B、两年C、三年D、四年16、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。

2016年青海省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异考试技巧重点

2016年青海省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异考试技巧重点
E. D-----DEAR创意
17、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
18、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
16、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
33、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
42、按工作划分导游人员分为()
A出境旅游领队 B旅途向导
Cቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
43、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
27、全程陪同导游人员的主要职责()
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解
28、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
A执行者 B决策者
C组织者 D实施者 E管理者
36、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求( )
A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览

2016年贵州省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异考试重点和考试技巧

2016年贵州省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异考试重点和考试技巧

1、下列工艺品中,属于扬州地区特产的有( )A.花边B.漆器C.玉雕D.剪纸E.绒花2、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年A、一年B、两年C、三年D、四年3、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则4、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。

A.雾凇B.雨凇C.佛光D.蜃景E.冰雪5、下列属于金陵八家中的人物的有( )。

A.龚贤B.樊圻C.高岑D.仇英E.文徵明6、古代称已去世的父亲为( )。

A.先父B.先严C.先考D.先慈E.先妣7、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )A、要约B、完全同意提议C、承诺D、要约邀请8、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导,分级管理,以基层为主B、安全第一,预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查,综合治理9、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。

A.法藏B.经藏C.律藏D.论藏E.德藏10、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。

A、60、90B、30、90C、70、60D、90、6011、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。

A.安阳B.洛阳C.开封D.郑州E.西安12、下列产于云南的特色小吃有( )。

A.豌豆黄B.老边饺子C.羊肉泡馍D.过桥米线E.香竹糯米饭13、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同,分为( )三级。

A、重大、较大、一般B、特大、重大、一般C、特大、较大、轻微D、重大、较大、轻微14、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )A、因不可抗力,不承担责任B、因不可抗力,责任得以减轻C、不能免除责任D、责任双方分担15、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。

2015年香港特别行政区中级导游考试《导游知识专题》试题考试题库

2015年香港特别行政区中级导游考试《导游知识专题》试题考试题库

1、古代称已去世的父亲为( )。

A.先父B.先严C.先考D.先慈E.先妣2、根据《旅行社管理条例》规定,外商投资旅行社不得经营( )。

A、国内旅游业务B、出境旅游业务C、入境旅游业务D、特种旅游项目3、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为:( )A、16600元B、10万特别提款权C、400000元D、70000元4、对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少( )复核一次。

A、每半年B、每一年C、每三年D、每五年5、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。

A.东晋B.北朝C.隋朝D.盛唐E.两宋时期6、下列属于道教名胜的是( )。

A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫7、下列工艺品中,属于扬州地区特产的有( )B.漆器C.玉雕D.剪纸E.绒花8、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。

A.东晋B.北朝C.隋朝D.盛唐E.两宋时期9、对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少( )复核一次。

A、每半年B、每一年C、每三年D、每五年10、“三江并流”中的“三江”是指( )。

A.长江B.澜沧江C.怒江D.金沙江E.珠江11、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。

A.法藏B.经藏C.律藏D.论藏12、“三江并流”中的“三江”是指( )。

A.长江B.澜沧江C.怒江D.金沙江E.珠江13、对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少( )复核一次。

A、每半年B、每一年C、每三年D、每五年14、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则15、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。

A.安阳B.洛阳C.开封D.郑州E.西安16、根据《旅行社管理条例》规定,外商投资旅行社不得经营( )。

A、国内旅游业务B、出境旅游业务C、入境旅游业务D、特种旅游项目17、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则18、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则19、2008年,山东省旅游总收入突破( )亿元A、1000B、1500C、2000D、220020、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:( )A、核心区、缓冲区、实验区B、核心区、实验区、缓冲区C、实验区、核心区、缓冲区D、缓冲区、实验区、核心区21、根据《旅行社管理条例》规定,外商投资旅行社不得经营( )。

2016年江西省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异最新考试题库(完整版)

2016年江西省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异最新考试题库(完整版)

1、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。

A.加拿大魁北克B.瑞士阿尔卑斯C.中国哈尔滨D.日本札幌E.中国的沈阳2、下列关于中国少数民族的说法中,正确的有( )。

A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族,能歌善舞,壮乡素有“歌海”之称B.“三月三”是黎族民间的传统节日,《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一,也是世界上最长的英雄史诗D.蒙古人的传统乐器是马头琴,伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》3、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )A、因不可抗力,不承担责任B、因不可抗力,责任得以减轻C、不能免除责任D、责任双方分担4、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则5、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导,分级管理,以基层为主B、安全第一,预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查,综合治理6、我国素食大发展时期是( )。

A.唐朝B.宋朝C.元朝D.明朝E.清朝7、下列属于道教名胜的是( )。

A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫8、游客与旅行社之间发生纠纷,如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷,那么,其途径就只能是:( )A、诉讼B、仲裁C、调解D、协商9、下列属于道教名胜的是( )。

A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫10、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金为人民币:( )A、30万元B、60万元C、120万元D、160万元11、对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少( )复核一次。

2016年陕西省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异(必备资料)

2016年陕西省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异(必备资料)

1、基督教的主要派别有( )。

A.婆罗门教B.天主教C.东正教D.新教E.古兰教2、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。

A、1万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、2万元以上5万元以下D、1万元以上6万元以下3、古代称已去世的父亲为( )。

A.先父B.先严C.先考D.先慈E.先妣4、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金为人民币:( )A、30万元B、60万元C、120万元D、160万元5、中国皇帝继承制度主要有( )。

A.嫡长子制B.兄终弟及制C.立子杀母制D.子终母及制E.密封制6、旅游市场的基本构成要素有( )。

A.旅游产品需求者B.旅游产品C.产品价格D.旅游产品经营者E.旅游行政管理部门7、我国现行旅游法主要是由( )构成。

A、宪法B、法律C、法规D、规章8、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )A、要约B、完全同意提议C、承诺D、要约邀请9、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )A、要约B、完全同意提议C、承诺D、要约邀请10、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区11、取得导游人员资格证的,经( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记D、当旅游行政部门核准后12、现代旅游活动的基本要素包括( )。

A.旅游主体B.旅游客体C.旅游动机D.旅游媒介E.旅游需求13、旅行社责任保险的期限是( )。

A、1年B、2年C、60天D、 3年14、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。

2015香港特别行政区直属事业单位考试公共基础知识理论考试试题及答案

2015香港特别行政区直属事业单位考试公共基础知识理论考试试题及答案
A.普遍和特殊的关系
B.整体和局部的关系
C.代替和被代替的关系
D.有限和无限的关系
正确答案:A
36、在马克思主义哲学产生之前,不存在( )。
A.唯物史观和唯心史观的斗争
B.辩论法和形而上学的斗争
C.唯物主义和唯心主义的斗争
D.可知论和不可知论的斗争
正确答案:A
37、马克思主义哲学的理论来源是( )。
A.对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律
B.对立统一规律
C.系统规律
D.否定之否定规律
正确答案:B
27、哲学的生命力从根本上说在于( )。
A.适应时代的需要
B.满足统治阶级的需要
C.反映劳苦大众的需要
D.适应思想创新的需要
正确答案:A
28、“抓住机遇,迎接挑战”体现的哲理是( )。
A.引起一定现象的现象
B.先于某种现象的现象
C.被一定现象所引起的现象
D.后于某种现象的现象
正确答案:C
45、马克思主义哲学是( )。
A.劳动人民的世界观
B.无产阶级的世界观
C.为全社会服务的世界观
D.新兴阶级的世界观
正确答案:B
46、爱因斯坦的相对论揭示的是( )。
1、物质的唯一特性是它的( )。
A.运动的绝对性
B.存在性
C.客观实在性
D.实物性
正确答案:C
2、物质的唯一特性是它的( )。
A.运动的绝对性
B.存在性
C.客观实在性
D.实物性
正确答案:C
3、把感觉、经验当成第一性的观点是( )观点。

2016年陕西省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异考试资料

2016年陕西省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异考试资料
C思想健康 D心理平衡 E高学历
34、以下哪些是旅游服务的原则()
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
35、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
31、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
16、导游人员的行业条件包括()
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
17、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
27、在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( )
A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务
28、导游人员的行业条件包括()
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C现代化的酒.饭店在各地大量出现
D帝王巡游.公务旅行的发展
E18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起
18、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力

2015年香港特别行政区人力资源管理员考试备考练习题及解析最新考试试题库(完整版)

2015年香港特别行政区人力资源管理员考试备考练习题及解析最新考试试题库(完整版)
11、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
【参考答案】:D
【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
12、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。
14、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】:C
【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
10、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案: B
解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】:A,D,E
【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。

2015香港特别行政区基层公共基础知识考试技巧重点

2015香港特别行政区基层公共基础知识考试技巧重点
A.事物发展的动力
B.事物联系的根本内容
C.事物发展的状态
D.事物发展的方向和道路
正确答案:D
25、实际工作中的“一刀切”的错误是由于忽视了事物的( )。
A.矛盾的普遍性
B.矛盾的特殊性
C.矛盾的同一性
D.矛盾的斗争性
正确答案:D
26、唯物辩证法的核心是( )。
A.对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律
A.普遍和特殊的关系
B.整体和局部的关系
C.代替和被代替的关系
D.有限和无限的关系
正确答案:A
19、看问题“只见树木,不见森林”是( )。
A.唯物辩证法的观点
B.客观唯心主义
C.形而上学观点
D.不可知论
正确答案:C
20、看问题“只见树木,不见森林”是( )。
A.唯物辩证法的观点
D.对立统一的观点
正确答案:A
9、把感觉、经验当成第一性的观点是( )观点。
A.唯物主义的
B.主观唯心主义的
C.唯物主义经验论
D.客观唯心主义的
正确答案:B
10、哲学的基本问题是( )。
A.物质和运动的关系问题
B.可知论和不可知论的关系问题
C.思维和存在的关系问题
D.理论和实践的关系问题
A.都有共同点
B.都没有确定的界限
C.都是不以人的意志为转移的
D.都互相作用、互相影响和互相制约
正确答案:D
15、爱因斯坦的相对论揭示的是( )。
A.时间、空间可以离开物质自己运动
B.时间、空间不随物质运动的速度而变化
C.时间、空间是主观精神的表现形式

2015年香港特别行政区导游资格证口试应试题及答案最新考试题库(完整版)

2015年香港特别行政区导游资格证口试应试题及答案最新考试题库(完整版)
14、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
15、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
1、按工作划分导游人员分为()
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
2、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
C1890年 D1880年
29、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
A地接社 B组团社
C海外组团社 D接待社
21、按工作划分导游人员分为()
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
22、以下哪些是旅游服务的原则()
A独立性 B复杂性
C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性
16、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
17、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 ()
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
9、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题29

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题29

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题29一、判断题1. 由于全程导游员同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。

正确答案:B[解析] 全陪导游员应做好沿途各(江南博哥)站旅游团的服务工作。

2. 香港特别行政区维护国家安全委员会作出的决定不受司法复核。

正确答案:A[解析] 《香港国安法》第14条规定,香港特别行政区维护国家安全委员会的工作不受香港特别行政区任何其他机构、组织和个人的干涉,工作信息不予公开。

香港特别行政区维护国家安全委员会作出的决定不受司法复核。

3. 《中华人民共和国旅游法》第43条规定,利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性和经济性相结合的原则。

正确答案:B[解析] 应是实行公益性原则,严格控制门票价格的上涨。

4. 购买航空意外伤害保险的旅客进入舱门后,由于民航原因,飞机延误起飞又让旅客离开飞机,在此期间被保险人遭受的伤害,保险公司不承担责任。

正确答案:B[解析] 购买航空意外伤害保险的旅客进入舱门后,由于民航原因,飞机延误起飞又让旅客离开飞机,在此期间被保险人遭受的伤害,保险公司也承担责任。

5. 在乘车前往旅游景点的途中,地方导游员应向旅游者介绍沿途的景物、风光,回答他们的问询,并相机介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。

正确答案:A6. 2015年2月2日,在省部级主要领导干部“学习贯彻党的十八届四中全会精神,全面推进依法治国专题研讨班”开班式上的讲话中,习近平总书记提出了全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面参与全球治理的战略布局。

正确答案:B[解析] 四个全面战略布局:全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

7. 首次将生态文明建设纳入建设中国特色社会主义“五位一体”总布局的会议是在党的十九大。

正确答案:B[解析] 在党的十八大。

8. 实施旅游服务质量提升计划的目标是到2025年,促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强,市场秩序进一步规范。

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7、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
8、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
A地接社 B组团社
C海外组团社 D接待社
27、直接与游客接触,是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是( )
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
28、导游人员的行业条件包括()
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
29、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
30、导游服务最突出的特点是( )
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
31、导游服务大体可分为哪三大类()
A导游讲解服务 B旅游侵权执法
A地接社 B组团社
C海外组团社 D接待社
12、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
13、按工作划分导游人员分为()
22、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是()
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
15、按工作划分导游人员分为()
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
16、导游讲解服务包括().
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
23、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求( )
A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
24、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是()
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
17、导游服务大体可分为哪三大类()
A导游讲解服务 B旅游侵权执法
C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务
18、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
19、在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( )
A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务
20、按工作划分导游人员分为()
9、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
10、导游服务最突出的特点是( )
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
11、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划(
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
14、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
25、全程陪同导游人员的主要职责()
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解
26、地陪代表接待社,是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的()
A执行者 B决策者
C组织者 D实施者 E管理者
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
21、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
6、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
3、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
4、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
5、导游讲解服务包括().
1、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
2、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
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