企业信息系统管理--第三章

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管理信息系统 03、04习题答案

第三章、四章作业题一、单项选择题1、通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（A ）A 主键B副键 C 鉴别键D 索引项2、对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成（B）A 数据库B文件C文件系统D数据结构3、目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（B ）A 层次结构B关系结构 C 网状结构 D 链表结构4、在数据库系统中，数据存取的最小单位是（C ）A 字节B 数据项C 记录D 文件5、数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为（C ）A 数据定义B 数据管理C 数据操纵D 数据控制6、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（D ）A 数据、记录、文档、数据库B数据、记录、文件、数据库C数据项、记录、字段、数据库D数据项、记录、文件、数据库7、下面列出的数据处理技术发展的3个阶段中，没有专门的软件对数据进行管理的是（A ）I、人工管理阶段II文件系统阶段III 数据库阶段A、I和IIB、只有IIC、II和IIID、只有I8、FTP是(A )A 文件传输服务的简称B 文件处理程序的简称C 文件传输程序的简称D 面向传输过程的简称9.HTML是一种( C )A Internet的传输协议B 服务器的名称C Web编程语言D 搜索引擎10.IP地址是( C )A 网络的号B主机的号C网络号加主机号 D 信息中心的地址11.域名是( B )A 电子邮件的信箱名B 用文字表示的IP地址C所在地域的名字D传输密码12.WEB服务是执行( B )A FEP协议进行传输的B http协议进行传输的C SET协议进行传输的D IEEE802.3协议进行传输的13.在Web的客户/服务器工作环境中,( D )起着控制的作用.A Web浏览器B http协议C HTML语言ＤＷe服务器14．将数据从FTP客户传输到FTP服务器,称之为(A )A 数据下载B 数据上传C 数据传输D FTP服务15.下列关于IP地址的说法,( C )是正确的.A 一个域名对应多个IP地址B 一个IP地址对应多个域名C 主机的IP地址和主机的域名一一对应D 主机的IP地址就是主机的域名16、（A ）又称信息模型，它以用户可以理解的方式描述一个系统。

管理信息系统课后习题的答案

管理信息系统课后习题的答案管理信息系统课后习题的答案第⼀章管理信息系统概论P22本章思考题：1、信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。

(1) 真伪性。

信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。

(2) 层次性。

信息是分等级的。

信息和管理层⼀样，⼀般分为战略层、策略层和执⾏层三个层次。

(3) 可传输性。

信息的可传输性是指信息可以通过各种局域⽹络、互联⽹等媒介快速传输和扩展的特性。

(4) 可变换性。

可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。

(5) 共享性。

从共享的⾓度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。

2、信息流在企业中有什么作⽤？(P4)答：在企业中信息流起着⾄关重要的作⽤，具体表现在：(1)伴随着物流等其他流的产⽣，都有与之对应的信息流产⽣；(2)信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作⽤。

3、信息系统由哪⼏部分组成？(P12)答：信息系统的基本构造是由输⼊、处理、输出和反馈四个部分组成。

(1)系统输⼊：是⼀个获取原始数据的活动。

通过输⼊，系统捕获或收集来⾃企业内部或外部环境的原始数据。

(2)处理：部分将原始输⼊的数据转换成更具有意义的形式。

(3)输出部分：将经过处理的信息传递给⼈或⽤于⽣产活动。

(4)反馈：是指描述系统运⾏状况的数据，它将信息返回给组织的有关⼈员以便帮助他们评价或校正输⼊。

4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15)答：5、说说你对系统⽅法的理解？(P12)答：系统的⽅法不仅仅是⼀种认识⽅法，同时也是⼀种实践的⽅法，是⼀条⾏动的指南。

如果⼈们在实践中遵循系统⽅法，使⽤系统的⽅法做指导，就应该处处从系统的整体⾓度来考虑问题。

相反的，⼈们如果违背系统⽅法，做事不从整体来看，过分注重局部是⽆法认识问题的，成语中所谓⼀叶障⽬、管中窥豹就说的是这种⾏为。

6、如何理解MIS的战略作⽤与⾯临的挑战？(P20-P21)答：MIS的战略作⽤：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所⾯临的竞争更趋激烈。

国家开放大学形考试题《信息管理系统》第三章本章小结试题

国家开放大学形考试题《信息管理系统》第三章管理信息系统的基本知识(本章小结）一、单项选择题（每小题4分，12小题，共48分）1．控制管理属于（B）。

A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理2．战略级管理属于（D）。

A.中层管理B.目标管理C.基层管理D.高层管理3．执行层或称作业层的管理属于（C）。

A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理4．一般说来，战略管理层的决策活动属于（C）A.结构化决策B.非结构化决策C.半结构化决策D.过程管理5．管理信息的特点是（D ）。

A.信息量小B.信息来源面窄C.信息资源的消耗性D.信息处理方式与手段的多样性6．战术级计划和控制的管理信息适用于（A ）。

A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理7．信息运动的基本形式是（ C ）。

A.数据B.信息反馈C.信息循环D.数据加工8．信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（A）。

A.外部B.外部和内部C.企业或组织内部9．信息系统的英文缩写是：（B）。

A.IMB.ISC.IND.FS10．系统的存在需要3个基本条件，即：（ D ）。

A.输入、反馈、处理B.时间、地点、事件C.计划、控制、执行D.目标、功能、结构11．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（D）。

A.给出处理所需的内容和条件B.处理后所得到的结果C.根据条件对输入的内容进行加工和转换D.将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用12．系统分解的原则包括（ B ）。

A.可控性原则、功能聚合性原则B.可控性原则、功能聚合性原则、接口标准化原则C.可控性原则、接口标准化原则D.功能聚合性原则、接口标准化原则二、判断题（每小题2分，26小题，共52分）1．管理现代化是一个整体的概念，关键问题是如何将计算机技术引入管理活动。

（✗）答案是“错”。

2．管理的过程就是基于信息的决策过程。

（✓）正确答案是“对”。

管理信息系统——事务处理系统与知识工作系统

目的内容
1、转换形式 2、抽取信息 3、保存管理
1、数据收集 2、数据转换 3、数据的筛选、分组和排序 4、数据的组织 5、数据的运算 6、数据存储 7、数据检索 8、数据输出
数据处理的发展阶段
1、简单应用 (20世纪50年代以前) 无数据管理及完全分散的手工方式
·无外存或只有磁带外存，输入输出设备简单。 ·无操作系统，无文件管理系统，无管理数据的软件。 ·数据是程序的组成部分，数据不独立。
信息工作和办公室工作
• 办公室工人包括专业人员、经理、销售人员、秘书等，主要的活动包括：
• 文档管理，包括文档生成、存储、检索和传播 • 为个人或群体进行的工作日程安排 • 为个人或群体进行的基于声音、数字、文本的相互交流，包括这些交流信息的产生、接
收和管理 • 数据管理，如雇员、客户、供应商等的数据管理 • 项目管理，如项目的计划、实施、评估和监督，资源分配，做出个人决策等。
事物处理系统的管理优势
• 降低成本 • 提高速度 • 提高准确度 • 提高服务水平 • 增加辅助决策的数据
事物处理活动
数据修改
原始数据数据收集数据编辑
数据操作数据存储文档生成
数据处理概念
把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，利用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另外一种形式的数据。
• 支持知识工人方便地获取其所需的知识库。 • 支持合作工作的信息系统读取更多的外部数据和信息提供方便、快捷的沟通方式 • 提供更加有力的能对图形、分析模型、文档管理、通讯处理等进行处理的软件 • 有较强的运算能力 • 有友好的用户接口 • 知识工作系统常需要使用工作站
知识工作系统实例
• 计算机辅助设计(Computer-Aided Design，CAD)系统是利用计算机和能处理复杂图形的软件自动进行工程设计或修改工程设计的一种知识工作系统。

系统权限分级管理制度

系统权限分级管理制度第一章总则为规范企业信息系统权限管理，提高系统安全可控性和安全性，保护信息系统安全，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本制度。

第二章权限分级管理范围本制度适用于企业内部所有信息系统的权限设定、管理和监督。

信息系统包括但不限于企业内部网络、应用系统、数据库系统、办公自动化系统等。

第三章权限分级管理原则1. 最小权限原则：权限授予的最小化原则是分层授权的基础，确保用户只具备完成工作所需的最低限度的权限。

2. 分层授权原则：权限分级管理要求根据信息系统用户的工作职责和需要，合理组织和分层授权，确保各用户的权限等级能够符合其实际工作需要。

3. 综合审批原则：权限授权、变更和取消应当通过多重审批流程，审批人员应当具备相应权限，且应确保审批的合理性和安全性。

4. 审计监控原则：对权限授权、变更和取消等操作应进行审计监控，保证对用户权限的控制和跟踪，及时发现和处理异常情况。

第四章权限级别的界定1. 系统管理员：负责整个信息系统的运行和维护，对系统的配置、备份、恢复等操作拥有最高权限。

2. 应用管理员：负责特定应用系统的维护和管理，对应用系统的配置、用户管理等操作拥有一定权限。

3. 普通用户：仅具有普通用户权限的员工，只能进行日常工作操作，无法对系统进行配置修改等高权限操作。

4. 程序员：对系统进行开发和调试的人员，具有比较高的权限，但不能进行对系统的架构和整体配置的修改。

第五章权限管理流程1.权限申请：员工根据实际工作需要向系统管理员或部门负责人提交权限申请，并需填写详细的权限申请表。

2.权限审批：系统管理员或部门负责人对权限申请进行审批，审批通过后由相关人员进行权限配置。

3.权限变更：员工在工作过程中如有权限需求变更，需重新提交权限申请，并经过相应的审批流程。

4.权限监控：系统管理员对系统权限进行实时监控，及时发现异常权限使用情况，并进行相应处理。

第六章安全威胁应对措施1. 数据备份：定期对系统数据进行备份，以应对数据丢失、损坏等情况，保障系统数据备份的安全性。

管理信息系统第三章习题与答案

第三章管理信息系统的技术基础一、选择题1．在局域网的解决方案中，以下哪个不是常用的网络拓扑结构（）。

A、总线型B、环型C、星型D、交叉型2．在局域网的解决方案中，采用按需分配信道原则的是（）。

A、以太网B、令牌环网C、“FDDI”D、ATM3．在数据库模型中，目前最常用的是（）A、层次模型B、网状模型C、面向对象的模型D、关系模型4．以下各点中，（）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。

A、数据定义 B 、数据处理C、数据传输D、数据管理5．在数据库系统中，数据存取的最小单位是( )A.字节B.数据项C.记录D.文件6．数据库系统的核心是（）。

A.数据库管理系统B.数据库C.操作系统D.数据7．关系数据库系统中所使用的数据库结构是（）。

A.树B.图C.表格D.二维表8. E-R图方法的三要素是（）。

A.实体，属性，主键B.实体，域，候选键C.实体，属性，联系D.实体，主键，联系9．在实体联系图中，符号◇表示（）。

A.选择调用B.实体间联系C.实体D.属性10．在概念模型中实体的特性被称为（）。

A.属性B.码C.实体集D.实体值11．职工工资汇总表中包括职工号、部门号、姓名、工资级别等数据项，表格中的主键应该是（）。

Ａ．职工号Ｂ．部门号Ｃ．姓名Ｄ．职工工资级别12．在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。

A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库13．1MB的含义是A、1024KB、1000KC、1024D、100014．目前的管理信息系统的结构正逐渐由客户机/服务器（C/S）方式转向浏览器/服务器（B/S）方式，关于C/S和B/S方式，以下_____的说法是错误的。

A． B/S结构和C/S结构系统的运行都依赖于一定的网络基础B． C/S方式需要进行客户端的部署，因此在客户端存在运行和维护成本C． C/S方式只需要在服务器端进行部署，因此在客户端不存在运行和维护成本D． B/S系统的用户界面较为简便易用，对终端用户无需大量的培训成本15．根据计算机网络的分类，WAN是指_______。

企业信息系统管理制度

企业信息系统管理制度第一章总则第一条为了规范企业信息系统管理，提高信息系统管理水平，保障信息系统的正常运行，保护信息系统的安全，根据国家有关法律法规，结合企业实际，制定本制度。

第二条本制度适用于企业内所有涉及信息系统管理的部门及人员，包括但不限于信息技术部门、业务部门和管理部门等。

第三条信息系统管理应以科学、规范、安全、高效为宗旨，确保信息系统的正常运行，满足企业发展需要。

第四条企业信息系统管理应遵守国家相关法律法规，并充分利用信息技术手段提高运营效率和服务水平，提高企业的竞争力。

第二章信息系统管理组织机构第五条企业设立信息技术部门，负责企业信息系统的规划、建设、维护和管理工作。

第六条信息技术部门应建立完善的管理机构和管理制度，并明确各岗位职责和权限。

第七条信息技术部门的领导应具备专业技术背景和管理能力，负责整个信息系统的管理工作。

第八条信息技术部门应建立健全的系统运维团队，确保信息系统的正常运行。

第九条业务部门和管理部门应配合信息技术部门做好信息系统的应用和管理工作。

第三章信息系统建设与管理第十条企业应根据自身发展需求和业务特点，进行信息系统的规划和建设工作。

第十一条信息系统建设应符合国家相关标准和规范，确保系统的安全稳定、高效运行。

第十二条企业应建立完善的信息系统网络架构，确保各系统正常运行和数据畅通。

第十三条企业应定期对信息系统进行检查和维护，发现问题及时解决，确保系统的稳定性和安全性。

第十四条企业应建立信息系统故障应急预案，确保系统故障时能够快速恢复正常运行。

第十五条企业应建立信息系统备份和恢复机制，确保系统数据的安全可靠。

第十六条企业应加强系统监控和安全管理，防范各类网络安全威胁。

第四章信息系统使用管理第十七条企业应明确信息系统使用的权限和责任，建立完善的权限管理制度和审计机制。

第十八条企业应对信息系统用户进行培训和教育，提高他们对信息系统的使用和保护意识。

第十九条企业应建立信息系统使用监控机制，确保系统的正常使用和合规操作。

第三章管理信息系统战略规划

第二节制定MIS战略规划的常用方法
一、关键成功因素法

什么是“关键成功因素”（Critical Success Factor-CSF）指在一个企业运营管理中的一些因素或领域，这些因素或领域的状态决定着企业的运营状况。应用关键成功因素法大致可分为确定企业目标、识别关键成功因素、确定关键信息需求。
•战略规划是决策者、管理者和开发者共同制订和共同遵守的建立信息系统的纲领 •目的：保证建立的目标系统具有科学性、经济性、
先进性和适用性
•是系统开发的前提条件 •是系统开发成功的保证 •是系统验收评价的标准
1.信息系统战略规划的概念和意义
•好的战略规划+好的开发=优秀的管理信息系统 •好的战略规划+差的开发=好的管理信息系统 •差的战略规划+好的开发=差的管理信息系统 •差的战略规划+差的开发=失败的管理信息系统
2.信息系统战略规划的任务
•从系统的全局出发，在总体上确定管理信息系统
的体系结构
•提出系统开发的优先顺序
•进行计算机的逻辑配置
3.信息系统战略规划的特点
•战略规划侧重高层的需求分析，对需求分析有比
较具体的准则。
•系统结构设计着眼于子系统的划分，对子系统的划分有明确的规则 •对子系统的开发有优先顺序，有明确的规则，支持系统优先级的评估 •从整体上看着眼于高层管理，兼顾中层与操作层规划方面的内容。
市场服务
二、战略目标集转化法

什么是“战略目标集转化法”（Strategic Set Transformation,SST）是把企业的战略目标看成是一个集合，通过将企业的战略目标转变为管理信息系统的战略目标，进而得到管理信息系统的关键功能需求。战略目标集转化法的实施步骤如下图：

第三章管理信息系统的技术基础

第三章管理信息系统的技术基础经验证明，建立管理信息系统并使它正常运行，必须具备一定的基础和条件。

这些基础和条件主要包括建立管理信息系统的社会基础和技术基础。

☆建立管理信息系统的社会基础1、有一定的科学管理基础计算机的应用与管理水平的提高是相辅相成、互相促进的。

建立信息系统，先要下决心研究管理问题，进行某些管理制度，某些管理机构的改革。

管理信息系统有各种形态，企业应根据实际管理水平，建立实用的管理信息系统，不要盲目追求整体性、综合性。

2、领导重视，业务人员积极性高一方面，MIS是为管理服务的，只有最高领导最了解企业的目标和信息需求；另一方面，建立MIS是一项复杂的系统工程，周期长、投资大、涉及面广，它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度，甚至组织机构的调整和改变，这些涉及全局的问题，只有最高领导亲自过问才能解决。

除领导重视外，业务人员的积极性也是一个重要因素。

在系统开发阶段，需要他们积极配合，介绍业务流程，提供数据。

系统建成之后，他们是系统主要的使用者和操作者。

他们的业务水平、工作习惯和对新系统的态度，直接影响系统的使用效果和生命力。

调动领导和业务人员的积极性，一方面要通过教育、普及管理信息系统的知识，提高他们的信息觉悟，消除误解；另一方面要让他们参与系统开发，鼓励他们提出方案和建议，参与和交流是最有效的教育。

3、组织一支拥有各类专业人员的系统队伍①系统分析员，负责系统分析②系统设计员，负责系统设计③程序员，负责应用程序设计④操作员，包括硬件操作和数据录入人员⑤系统维护人员，负责系统硬件和软件维护⑥信息控制人员，负责信息收发与调度⑦管理人员，负责系统开发、运行和维护的组织与领导工作。

在管理信息系统开发过程中，系统分析是最困难的工作。

系统分析员的知识水平和工作能力决定了系统的质量。

缺乏称职的系统分析员是目前制约开发管理信息系统的重要因素之一。

通常可由一些具有计算机初步知识的管理专家与懂得管理业务管理的计算机技术专家组成系统分析小组，共同承担系统分析的重任。

《管理信息系统》第三章管理信息系统规划

第一节管理信息系统规划简介
二、信息系统规划的基本内容（二）信息系统长期发展展望
除了做出信息系统中短期规划之外，还需要对信息系统发展的6～10年做出长期发展展望。信息系统发展展望仅给出信息系统发展的趋势和设想的预测，一般包括发展的战略预测、战略构想、宏观构架、技术路线、建设路线等内容。
第一节管理信息系统规划简介
第二节信息系统规划方法
一、企业系统规划法（六）定义数据类
企业过程被识别出来以后，下一步的工作就是要设别和分类这些过程所产生、控制和使用的数据。识别数据类的具体步骤：首先，识别数据类其次，构造一个企业资源/数据类型矩阵。最后，确定各个过程使用或产生的数据类。它利用以前识别的企业过程，分析每一个过程利用什么数据，产生什么数据，或者说每一过程的输入和输出数据是什么。它可以用输入-处理-输出图来形象地表达。
第三章管理信息系统规划ຫໍສະໝຸດ 第一节管理信息系统规划简介
一、概述（一）系统规划的目标和任务
（1）制定MIS发展战略规划（2）确定组织的信息要求（3）制定系统建设的资源分配计划 3
（二）系统规划工作的特点和关键问题
关键问题：（1）使信息系统规划与该组织的总战略目标协调一致。（2）设计组织信息系统的总框架是关键。（3）人、管理、技术应协调发展。
第三节可行性研究
三、可行性研究报告
可行性研究报告时可行性研究活动中最重要的书面报告，它没有固定的标准格式。一般来数，它包括以下主要内容：（1）系统简述。（2）现有系统的分析。（3）所建议的系统。（4）可选择的其他系统方案。（5）投资及效益分析。（6）社会因素方面的可行性。（7）结论。
第三节可行性研究
二、可行性研究的内容和工作步骤（一）可行性研究的内容 1．经济可行性 2．技术可行性 3．社会可行性

3第三章管理信息系统(MIS)

管理支持系统(management support system, MSS) 。
• 第四代MIS：管理功能集成化阶段（80年
代～90年代）的高级形态，它以IMS智能管理信息系统为代表。
专家系统(expert system, ES)；
战略信息系统（strategic information system, SIS）；
• 系统开发的原则。在系统开发过程中，要
遵循领导参与、优化创新、实用高效、处理规范化的原则。
• 系统开发前的准备工作。做好开发人员的
组织准备和企业基础准备工作。
• 系统开发方法的选择和开发计划的制定。
针对己经确定的开发策略选定相应的开发方法，是结构化系统分析和设计方法，还是选择原型法或面向对象的方法。开发计划的制定是要明确系统开发的工作计划、投资计划、工程进度计划和资源利用计划。
3.5.2 MIS开发的方法
MIS开发方法主要有：结构化生命周期开发方法、原型法、面向对象的开发方法等。
在管理信息系统的开发过程中，需要着重注意的是系统人机界面的设计。如果一个MIS软件没有很好的界面设计，那么不管它内部有多么精巧的技术，用户不愿意使用它，它的优越性就得不到发挥，它的价值和作用也无从谈起。
智能管理系统（intelligent management system，IMS）。
3.2 MIS的特点
MIS的特点主要可以概括成七个方面：
• MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管
理和决策的主体是人，计算机系统只是工具和辅助设备；
• 主要应用于结构化问题的解决； • 主要考虑完成例行的信息处理业务，包括
• 确定信息处理过程的标准化，统一数据和
报表的标准格式，以便建立一个集中统一的数据库。

管理信息系统-第三章练习题

第三章习题3。

1 单项选择题3。

1.l 数据流的具体定义是：（B）。

a。

数据处理流程图的内容 b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容d。

数据动态性分析的内容3。

1.2 判断表由以下几方面内容组成：（A.a。

条件、决策规则和应采取的行动b。

决策问题、决策规则、判断方法c. 环境描述、判断方法、判断规则d. 方案序号、判断规则、计算方法3。

1.3 邮政编码是一种：（D）。

a. 缩写码b。

助忆码 c. 顺序码 d. 区间码3。

1.4 下面的系统中,哪一个是实时系统？（B）a。

办公室自动化系统b。

航空订票系统c. 计算机辅助设计系统d。

计算机激光排版系统输人设备将程序和数据送去处理的设备为(A）。

a. 主机b。

显示器 c. 控制器d。

磁盘3.1。

6 局域网络事实上是（D）.a。

一种同机种网络b。

线路交换方式网络c。

面向终端的计算机网络d。

一种计算机通信系统3。

1。

7 在下列设备中，不能作为微计算机的输人设备的是（A）。

a。

激光打印机 b. 鼠标c。

键盘d。

硬盘3。

1。

8 根源性收集数据需要（D）。

a. 人工参与b。

由人与机器结合收集c。

由人工收集 d. 不由人工参与3。

1.9 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（A〕.a. 主键b。

副键c。

鉴别键 d. 索引项3.1.10 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（D)。

a。

文件名b. 记录项c。

数据项d。

相应的存储地址3。

1。

11 某数据库文件共有6条记录，执行了。

GO 3. SKIP－5后RECNO（）和BOF（）的值是（C）.a。

-2， .T. b. 0, .T。

c. 1，。

T. d。

1, .F。

3.1.12 在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是（D。

a。

DELETE b。

DELETE ALL c。

PACK d. ZAP3.1。

13 数据查询语言是一种（C）。

a. 程序设计语言b. 面向过程语言c. 面向问题语言d. 描述数据模型语言3。

企业管理信息系统用户手册

企业管理信息系统用户手册第一章：引言1.1 简介本用户手册旨在为企业管理信息系统（以下简称EMIS）的用户提供详细的操作指南和使用说明。

本手册将介绍EMIS的功能和优势，并提供了逐步操作的步骤和注意事项，以便用户能够充分利用EMIS的各项功能，提高工作效率。

1.2 EMIS的目标EMIS是一款为了帮助企业提高管理效率和信息化水平的综合性管理软件。

它提供了一系列的功能模块，包括但不限于人力资源管理、物料采购、生产管理、财务管理等，以满足企业各个部门的管理需求。

1.3 使用对象本手册面向EMIS的用户群体，包括但不限于企业管理层、部门经理、运营人员等。

第二章：系统概述2.1 EMIS的特点EMIS具有以下特点：(根据实际情况填写所涵盖的特点)- 全面集成的管理功能- 简洁直观的用户界面- 灵活可定制的权限管理- 高效稳定的数据处理能力- 多平台支持和跨平台使用2.2 系统架构EMIS采用客户端/服务器架构，主要由服务器端和客户端组成。

服务器端负责数据的存储和处理，客户端用于用户操作和界面展示。

2.3 系统环境要求使用EMIS需要满足以下系统环境要求：(根据实际情况填写)- 操作系统：Windows 7及以上版本- 内存：4GB及以上- 硬盘空间：50GB及以上- 网络连接：宽带连接第三章：系统安装和配置3.1 安装系统详细介绍EMIS的安装步骤和注意事项，包括下载安装程序、选择安装路径、配置数据库等。

同时提供详细的截图和说明，以便用户能够顺利完成安装。

3.2 配置系统介绍EMIS的配置过程，包括系统设置、用户管理、权限设置等。

指导用户按照实际需要进行相应的配置，以保证系统的正常运行。

第四章：系统功能模块4.1 人力资源管理介绍EMIS的人力资源管理功能，包括员工档案管理、薪资管理、绩效考核等。

详细介绍各个功能的操作步骤和使用注意事项。

4.2 物料采购管理介绍EMIS的物料采购管理功能，包括供应商管理、采购订单管理、库存管理等。

第3章管理信息系统的研究方法论

管理信息系统
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
管理信息系统
河海大学
河海大学
第三章管理信息系统的研究方法论
MIS的研究方法论的体系框架？ MIS的研究方法论的体系框架？的研究方法论的体系框架 MIS研究的四种基本方法研究的四种基本方法？ MIS研究的四种基本方法？
3.1 MIS的研究方法体系的研究方法体系 3.2 MIS研究的信息学方法研究的信息学方法 3.3 MIS研究的系统性方法研究的系统性方法 3.4 MIS研究的管理行为方法研究的管理行为方法 3.5 MIS研究的技术经济方法研究的技术经济方法
第三章管理信息系统的研究方法论31mis的研究方法体系32mis研究的信息学方法33mis研究的系统性方法34mis研究的管理行为方法35mis研究的技术经济方法管理信息系统河海大学?本章要点?mis研究的技术方法行为方法社会技术方法?mis研究的方法论体系框架?信息生命周期方法?几种系统工程方法?系统分析与集成的概念?行为科学方法对研究mis的重要性?成本效益分析方法第三章绪论管理信息系统河海大学管理信息系统是一门边缘学科它是管理理论信息技术和系统科学的混合体
管理信息系统
河海大学
3.1 MIS的研究方法论体系 MIS的研究方法论体系
早期的管理信息系统更关注信息系统的技术层面，早期的管理信息系统更关注信息系统的技术层面，我更关注信息系统的技术层面们可以称之为技术学派。实际上，们可以称之为技术学派。实际上，技术学派面临的问题有时不是技术的难题，而往往是技术以外的难题，有时不是技术的难题，而往往是技术以外的难题，即由使用人员的行为、态度和心理等引起的问题，于使用人员的行为、态度和心理等引起的问题，由此便产生了另一个学派：行为学派。产生了另一个学派：行为学派。行为学派侧重于研究信息技术和信息系统对人群体、研究信息技术和信息系统对人、行为学派侧重于研究信息技术和信息系统对人、群体、组织和社会行为的影响，组织和社会行为的影响，强调信息技术和信息系统经常是引发行为问题的重要因素。是引发行为问题的重要因素。当然，行为方法与技术方法并不矛盾，事实上，信息当然，行为方法与技术方法并不矛盾，事实上，系统的技术经常能够促进企业行为问题的解决，系统的技术经常能够促进企业行为问题的解决，而行为的研究对解决信息系统某些方面的问题又有独到的功效。的研究对解决信息系统某些方面的问题又有独到的功效。但是，行为方法的重点一般不在技术方案上，但是，行为方法的重点一般不在技术方案上，它侧重在态度、管理、政策、行为等方面。态度、管理、政策、行为等方面。

管理信息系统规划

诺兰的发展阶段理论是说明企业信息化发展程度的有力工具。在20世纪80年代，美国有相当多的人接受了诺兰的观点。它在概念层次上对组织中信息化的计划制定过程是很有帮助的。另外，诺兰的模型是第一个描述信息系统的发展阶段的抽象化模型，在这一点上该理论具有重要的意义。
精选ppt
10 3-10
3.1 系统规划概述
2.识别所有
4.识别性能
1.识别目标成功因素
3.识别CSF 指标
定义评估标准
…
企业目标
用CSF方法进行数据精库选pp分t 析的步骤
18 3-18
3.2 系统规划的常用方法 q 关键成功因素的来源
（1）行业的特殊结构行业的性质可能会决定某些关键成功因素(如汽车工业中，制造成本控制;超级市场业，产品的组合和产品价格 )
第6步，可行性研究。从经济、技术、社会角度分析。利用成本理论分析法等技术分析法得出结论。第7步，提出项目实施进度计划。根据项目的优先权、估计项目成本费用以及人员情况，编制列出项目的实施进度计划。第8步，将战略长期规划书写成文，在此过程中不断地与用户、信息系统工作人员以及信息系统委员会的领导交换意见。第9步，写出的规划需要经总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。如果总经理没批准，只好再重新进行规划。
增长要素用户意识领导模式数据处理组织数据处理计划与控制应用方式
资源
初始普及控制综合集成数据管理成熟发展阶段
精选ppt
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3.1 系统规划概述
诺兰的发展阶段
横坐标：
初始阶段：一般是在财务或统计部门应用。特点是只有少数人使用计算机。（分散控制，没有统一的计划）
普及阶段：从少数部门扩散到各个部门，但同时又出现了数据冗余、无法共享等问题。