向晋商学习人力资源管理1
管理向晋商学习的地方
人力资源管理该向晋商学些什么人才问题是一个古老而常新的话题。
中国人很早以前就认识到了人才的重要性，并形成了尚贤使能的传统。
儒家认为人才很多，但识人才能善任更为重要，正所谓“千里马常有而伯乐不常有”，那怎样“识人”，如何“善任”，国家应实行什么样的人才战略，企业公司的领导人员如何练就一双“识人善任”的慧眼，曾经盛极一时的晋商的用人之道有何独到之处，我们能从中得到怎样的启迪与借鉴呢?本文从晋商选人才、用人才、育人才三方面人手分析晋商兴盛的原因，并期望通过这种分析为当今中国构建和谐社会进程中的人才开发提供有益的借鉴。
一、晋商的人才观晋商在经营的过程中，十分重视人才，凡属德才兼备的贤能之才，不讲亲疏关系，总是要千方百计招聘到本号加以重用。
晋商的人才理念是：“经商之道，端赖得人”，“得人者昌，政界固然，商界何独不然”，“成败得失皆系乎人”。
晋商在这种人才理念的指导下，把重才惜才作为其谋求发展的头等大事。
(一)选人才1．避亲用乡选贤才避亲用乡就是选人时回避本族亲戚，而录用本乡的人，用人不用亲，用乡亲。
表面上看是排外，但所谓同乡同心，同乡间最为知根底。
这样做一方面避免了同族亲戚之间因利益分配产生纠纷，另一方面增强了企业的凝聚力，所谓“同事贵同乡，同乡贵同心，苟同心乃能成事”。
晋商中制订并实行了择优保荐的选人策略，被录用的人必须由保证人推荐，被保荐者人号后如有越轨行为，保证人负完全责任。
这种择优用人制度，杜绝了人情干扰，优化了人员素质。
“得人者兴，失人者衰。
”山西票号开办之初，首要之事就是选一位理想中的大掌柜，大掌柜是整个商号经营管理的掌舵人，唯才是举，不讲亲疏血缘关系。
财东聘请大掌柜有两条途径，一条是由介绍人推荐说项，一条是自己察访请进。
经过推荐或察访，确定某人有胆有识，德才兼备，足以担任大掌柜之职，财东便以礼招聘，签订合同，明确身股份额，委以资本、经营、管理和人事等实权。
正因为晋商珍视人才，唯才是举，晋商开办的各类商号才能拥有一支足智多谋、临危不惧、廉洁奉公的掌柜队伍，其商号事业才能兴旺发达。
浅议晋商对我国家族企业人才管理的启示
因所 在 。
晋商 用人 制度 独树 一帜 ， 最显 著之 点是 量才 录用 ， 规范 管理 。 晋商 的用 人原 则是 ： 用乡 不用 亲 、 优保 荐 、 ” 择 品德优 良” 。 （ ） 乡 不用 亲 。 样做 是 为了便 于考 察和 节制职 员 ， １用 这 用地 缘 乡情 把人 的责 任心 和创造 性 利用 充分 。晋 商虽然 用 乡亲 ， 尽量 但 避 免任人 唯亲 ， 守经营 权和所 有权 分离 的组 织原 则 ， 仅便于 监 恪 不 督经 营 ，而且避 免 了管理 成 本 的加大 。家族 成 员中确 实有 才干 出 众 的人 ， 也必 须凭 借能 力在企 业 中立足 ， 不是 因为血 缘关 系 。 而 （ ） 优 保荐 。无论 学徒 还是 经理 阶层 ， ２择 应聘 者必 须要 有人 担 保 。同 时 ， 对保 人 的要 求也 很高 ， 他们 必须 有一 定的地 位 ， 从而起 到 良好 的防范 作用 ， 大大 减少用 人 的风险 ， 从根本 上保 证 商号 的利
２ ０笠 １ ０１ ２
浅议晋商对我国家族企业人才管理的启示
口陈春茹
（ 山西财经 大学 山西太原 ００ ０ ） ３ ０ ６
摘 要： 本文通过对晋 商治理模式 的探析 ， 来反思其对我国家族企 业职业经理人选择 、 激励与约束的启示， 而提 出治理我 国家族企业的对策。 进 关键 词： 商 接班人 家族企 业 晋
家族 企业领 导人应该 尽可能在企 业 内部 形成人才竞 争 的格局 ， 给 内部人 才提供 公平 的发展机会 ， 从而避 免” 空降兵 ” 到来造 成原 管 理 团 队某些 人 员的利益 损 失 。对 于 内部选 拔 ， 定要严 格 、 一 公平 ， 不 能照 顾人 情 ； 在培训 方面 ， 既要 注重 业务 素质 方面 ， 也要注 重职 业 道德 素质 方面 ， 正如 晋商 同时兼 顾德 、 、 、 能 勤 绩多方 面一 样 。 第三， 建立家 族成 员的退 出机 制 ， 善安置 家族 成员和 创业元 妥
浅谈晋商带给现代企业管理的影响和启示
浅谈晋商带给现代企业管理的影响和启示晋商是中国商业史上的一支重要力量，他们在中国商业史上留下了深远的影响。
在古代，晋商以其商业智慧和管理经验闻名，他们的商业活动不仅促进了当地的经济繁荣，而且对现代企业管理理念也具有深远的启示。
晋商的商业智慧和管理经验对现代企业管理产生的影响主要有以下几个方面：晋商注重人才培养。
晋商重视人才的培养和选拔，他们注重选拔有能力和有潜力的人才来为企业服务，同时也注重培养员工的综合素质和实践能力。
这种注重人才的管理理念对现代企业的人力资源管理产生了深远的影响。
现代企业也应该注重人才的选拔和培养，通过完善的人才管理制度，为企业培养出更多的优秀人才来推动企业的发展。
晋商注重企业家精神。
晋商在商业活动中注重企业家精神的发扬，他们具有敢为人先的勇气和开拓创新的精神，这种企业家精神对现代企业的创新和发展具有深远的启示。
现代企业家也应该树立正确的企业家精神，勇于创新，不断开拓新的市场和业务，为企业的发展注入新的活力。
晋商注重诚信经营。
晋商在商业活动中注重诚信经营，他们致力于树立良好的商业信誉和品牌形象，以此来吸引顾客和合作伙伴。
这种诚信经营的理念对现代企业的经营管理具有重要的意义。
现代企业也应该注重诚信经营，树立良好的企业形象，做到言行一致，以此来赢得顾客的信任和支持。
晋商注重品牌建设。
晋商在商业活动中注重品牌建设，他们通过不断提升产品的质量和服务的水平，树立了自己的品牌形象，使得品牌成为了企业的核心竞争优势。
这种品牌建设的理念对现代企业的发展具有重要的启示。
现代企业也应该注重品牌建设，通过提升产品质量和服务水平，树立自己的品牌形象，使得品牌成为企业的核心竞争优势。
晋商在中国商业史上留下了丰富的商业智慧和管理经验，他们的商业理念和管理经验对现代企业管理产生了深远的影响。
现代企业应该借鉴晋商的管理理念和经验，注重人才培养、树立正确的企业家精神、注重诚信经营和品牌建设，以此来推动企业的发展和壮大。
晋商身股制度对现代人力资源管理的启示
晋商身股制度对现代人力资源管理的启示摘要：晋商以“忠诚”、“守信”等伦理规范为指导，基于“以人为本”经营理念之上建立起来的顶身股制是一种协调劳资关系、调动工作积极性的人力资源管理制度，对于现代人力资源管理发现人才、培养人才、用好人才，最终实现人才为企业目标服务的根本任务等方面值得我们研究和借鉴。
关键词：晋商；身股制度；现代人力资源管理晋商是明清时期最大的商帮之一，从明初到清末在商界活跃了五个多世纪。
晋商的经营之道在于“以人为本”思想基础上的制度创新，特别是在人力资源管理方面，晋商在经营活动过程中创立的人身顶股制度，是我国历史上最早出现的人力资本制度之一。
晋商以此为基础逐步形成了一套较为完备的人力资本管理和激励机制，值得现今借鉴。
一、晋商身股制度及其现代人力资源管理的特征晋商身股制度及其人力资本属性山西商号的身股制度，是在明代东、伙合作制基础上形成、发展起来的。
随着清代统一局面的形成和商品货币经济的发展，嘉庆、道光年间，东、伙合作制发展成了以个人劳力顶股的制度。
这种身股与银股一起参与分红的制度，是晋商的创新。
顶身股制即财东出资，即银股；掌柜和伙计为资本负责，财东允许掌柜和部分伙计以个人劳动顶身股，与银股一样享有同等分红的权利。
顶身股的份额有很大的差别，份数的多少，体现着贤者多、次者少的原则。
身股有起点与上限，起点为1厘，上限为10厘即1股，俗称“一俸”或全份。
山西商号中的掌柜，顶股的数量最多者，多限于商号的大掌柜等高级管理者，一般在财东开办商号时对聘请的大掌柜等高级管理人员，事先约定并以合约的形式确定下来。
在顶有身股的业务骨干中，由于受教育的程度不同、经历不同、所具有的知识、技能和经验不同，在商号担任的职务和所作的贡献又各不相同，顶股的数量也有差别。
商号员工顶身股，一般须在号内工作达三个账期的时间，工作勤奋，无有过失者，才由掌柜向财东推荐，经财东认可，将姓名、所顶身股数额载入账簿后，才算正式顶上身股。
从晋商伙计的成长看人力资源管理
从晋商伙计的成长看人力资源管理常海峰山东鹏飞律师事务所我常常想现在的企业与员工的关系好比是情人，还没建立关系就考虑怎么抽身，晋商与伙计只要一旦选择了，就好比是旧式婚姻，一般都会一生一世。
因此，现在招收员工随意性比较大，晋商对于伙计的选择是非常严格，甚至说苛刻的，但是他们对于伙计的成长又是极有规划的。
晋商的伙计严格意义上不是招收的，而是伙计通过介绍人毛遂自荐来的，经介绍人推荐并有铺保（即担保人），担保人一层的设置，其实就在无形中对人才进行了筛选。
试想，担保人一般对被担保人是相对熟悉的，如果担保人不认可被担保人的品行、能力的话，怎么可能替他担保呢？如果担保人认可了被担保人的品行、能力，也就相当于为商号把关了。
来了之后要经过严格的考试。
从外貌到人品一一考察，甚至要考察学徒的祖宗三代之人品，择人必选为人敦厚，聪明伶俐者。
为了避免人情面子，招收不合格的学徒，甚至规定了怪异的条件（如存义公于普通条件外，更有创业老板（同称老掌柜）所遗鞋子一双，欲入该庄学业者，必须本人之足，与此鞋合适，方肯收录，……,盖因社会间人汇票庄为求取富贵之唯一捷径，由子弟者群思代之在各庄中觅一位置，奔走请托于各庄主持者之门，来者过多，应付为难，遂不得不设一拒绝之法以为借口，而评定合格与否之权，顾仍操诸主持者只手也）。
晋商的学徒既然择定，就非常郑重其事的“请进”，一个“请”字显示出商号对伙计的尊重，而且请进还需“择日”，古代“择日”即代表着一种极其正式的味道。
更重要的是，请进伙计后，就明确宣布每个人都用升任大掌柜的资格，晋商大掌柜一般身股占一股，且在商号大权独揽，无论从经济上还是从地位上都极令人羡慕。
这一举措无疑给了刚刚进门的学徒以前进的动力，也就是所谓的职业规划了。
学徒进门以后，并非如现在员工一般的即投入工作，而更重要的是学习，或者说是边做边学。
比如大德通票号，“在品德方便教育同仁伙友重信义、贵忠诚、本勤俭、和为贵，戒律定有数十条，必须遵守。
晋商与人力资源
酒席，请中人，盖红印，画字押。大掌柜一上任就 具有独立的经营权。东家不能在票号里借钱，即使 到票号视察也不能在号里过夜。
大掌柜全权处理全号内外事务，从选用二掌柜、三
掌柜和伙计，再到资本运作和具体业务安排，一概 都是大掌柜的事情。包括内部制度的制定与执行， 人员的选用，分号的设立与管理，资金的调度与运 作，以及各种大大小小的商务决策。
清节之人，以正直为度，故其历众材也，能识性行之常，
而或疑法术之诡。 法制之人，以分数为度，故能识较方直之量，而不贵变化 之术。 术谋之人，以思谟为度，故能成策略之奇，而不识遵法之 良。 器能之人，以辨护为度，故能识方略之规，而不知制度之 原。 智意之人，以原意为度，故能识韬谞之权，而不贵法教之 常。 伎俩之人，以邀功为度，故能识进趣之功，而不通道德之 化。 臧否之人，以伺察为度，故能识诃砭之明，而不畅倜傥之 异。 言语之人，以辨析为度，故能识捷给之惠，而不知含章之 美。 是以互相非驳，莫肯相是。取同体也，则接论而相得；取 异体也，虽历久而不知。
四、没有规矩不成方圆
“家有家法，铺有铺规”。 “十不准”：不准携带家属，不准嫖妓宿娼，不
准参与赌博，不准吸食鸦片，不准营私舞弊，不 准假公济私，不准私营放贷，不准贪污盗窃，不 准懈怠号事，不准打架斗殴。 一旦有违反号规者，立即除名，俗称“卷铺盖”。 凡是某个商号犯事而卷了铺盖的伙计，其他任何 商号都不会再录用。 各商号还会根据自己的情况做出更细的规定。例 如，除父母丧葬大事，不得请假；每月准寄平安 家信，但不能带东西银钱；家信要交总号检查并 由总号转交，不得私寄等等。 号规的严格，还在于不分高低，不讲情面。日升 昌天津分号的大掌柜冀体谦，就因违规被卷铺盖。
晋商的用人之道
晋商的用人之道当时的晋商主要从事长途贩运的贸易和票号，交通极不发达，又没有电话互联网等现代通信工具，也没有商业法规。
在这种情况下，如果将店铺或资产交给外人打理，很容易出现化公为私，卷款逃走等所谓代理问题。
而晋商的经营特点，恰恰是两权分离，东家出钱不出力，掌柜和伙计出力不出钱。
东家将数十万甚至数百万两的资产交给掌柜的之后，一般不再过问号事。
掌柜不仅拥有经营权和人事权，还拥有投资权。
而对东家，则进行了一系列限制。
比如，东家不准向商号安排亲戚，不准以商号的名义在外活动，不准在商号寄宿和借钱，等等。
如果用现在的状况加以推测，我们可以想象到，晋商的资产、钱财、生意，早就被众多的大掌柜、二掌柜和伙计们偷走、卷走，根本不可能做到那么大，更不可能持续数百年。
然而，事实恰恰相反，在漫长的两权分离过程中，晋商很少有掌柜坑害东家，甚至卷款逃走的现象。
晋商的票号分号遍布全国各地，甚至开往日本、朝鲜、俄罗斯等地，从未出现过内外勾结，假票套现等行为。
正因为如此，晋商的许多商号才能做大做强，做大做长，数百年经久不衰。
这跟晋商的用人之道是分不开的。
要办好企业，当然要建立一套严格的监管制度和约束机制。
但是，同样的制度对不同的人，其作用和效果是不一样的。
比如，对于那些一不要命，二不要脸的人来说，不要说企业制度，就是国家的法律，也很难发挥作用。
因此，企业在人力资源的管理上，选择第一，约束第二。
从人的品质和本性来讲，可以分为上、中、下三等。
对上等人，只要稍加约束，他就会规规矩矩，绝不乱来；对于下等人来讲，制度订得再多也很难凑效。
美国西南航空公司的成功之道，是，西南航空公司，在于用“好人”。
人力资源经理，要从众多应聘者中挑选出百分之一甚至千分之一的“好人”。
有了这些“好人”，飞机自下降到起飞，只用20分钟就可以搞定。
结果，西南航空公司的飞机，在地面停的时间很短，大部分时间都在天上飞。
而飞机只有不停地飞才能赚钱。
所以，我把西南航空公司称为“好人”公司。
晋商用人的管理借鉴
族的资本都在千万两 白银之上 。
的用人制度及对现代企业的借鉴意
另一件 是从 清末到 民国初期 ， 义方面进行一些探讨 。
中国的金融中心既不在北京 ，也不
在南京， 更不在十里洋场的上海， 而
一
、
两权分离： 晋商的 “ 财
是在人穿老棉袄 ，身居 土窑洞 的山 东” “ 与 掌柜”
西晋中。当时的中国官僚资本代言
一
般人认为 ，所有权 和经营权
人孔祥熙就生于山西太谷县 ，他 的 相分离 ，权责 明确的企业治理模式
那位见多识广的夫人宋蔼龄后来认 源 自西方发达 国家 ，是现代企业 的
为 ，其夫家所 在的太谷 县才是 中国 重要标志 。 但许多资料记载 ， 我国明 真正的 “ 华尔街”。
■
家 ｅ Ｉｐ ｒ Ｅｄ ｎ— 鲫 ｔ ｒ ｅ ｒ
晋商用人的镣ｌ 借鉴
人做掌柜 ， 并在有 中介人参加的宴请会 结账时行使权力 ，平时不得在号内食 旦确定人选 ， 财东便 备礼相聘。在正式 席上 ， 向掌 柜授予 全权 ， 括资 金运用 宿 、 钱或指示号 内人员为 自己办事 ， 聘用 之前 ， 包 借 财东与被聘 的经理还要面谈 权、 职工调动权 、 务经营权 ， 业 并签有 契 只有经理才能对外代表商号 ， 财东不得
然的态度 ， 资本 、 事全权 委 托经理 负 是用企业的规章制度来进行约束。由于 地和邻县的青少年中选拔 ， 人 从很小的时 责， 一切经 营活动 不加 干预 ， 日常 的盈 晋商在选人 、 用人 以及制约员工几个 关 候就开始培养 。通常 ， 人进入企业工 新
亏也不过 问 ，让经理大胆 放手 经营 ， 静 键 的环节处理得 比较好 ， 以财东 可以 所 作还要有可靠 的介绍人作保 。 比如在 山
晋商的企业管理
四、相互支持的群体精神 晋商在经营活动中很重视发挥群体力量。他们用家族宗法 （血缘)与乡里之谊（地缘）彼此团结在一起，用会馆的形 式来维系。他们在精神上崇奉关公，通过讲义气、讲想与、 将帮靠，协调商号间的关系，消除人际间的不和，形成大大 小小的商帮群体，晋商形成增强了晋商的对外竞争力。
山西商人笃定和气生财重视与社会各方的和谐，尤其在同 业往来中既保持平等竞争，又保持相互支持和关照。
二、褒商扬贾的敬业精神 这是晋商在当时的社会环境下的一种理念创新。 在封建社会中，
传统的理念是重儒轻商。但晋人摒弃旧俗，褒商扬贾，以经商为荣。 因此，晋商弟子早早就“弃世就商”“挟资运游”了。
榆次富商常氏一改“学而优则仕”为“学而优则商”，集中数代 优秀人才锐意经营商业，从而形成了一个具有相当文化素养的商人群 体。
股俸制、股份制
于清乾隆、嘉庆之际，逐渐产生了股份制经营方式。这种股份制，亦称股俸制，即有股 亦有俸之谓，俸便是红利或利息。股份制是将现号内已有资本或者是将要成立的商号预 期资本划成若干份，按各自的情况予以分配额数，它有正本、副本之分和银股、身股之 分。所谓正本，即财东的合约投资，它可按股分红，但无股息。 副本又称护本，它有两种，一种是财东除正本以外又存放于商号的资本；另一种是东家、 经理及顶身股伙计在结账期，从其所分到的红利中，提留一部分存入号内，此种护本， 一般称之为“统事”或“获本”，它只得利息，而不分红。曾有日本学者将其称之为辅 股。银股是财东出资并按一定的单位额分红利的股份，银股的多少决定着投资者将来在 红利中的份额，故又叫财力股。身股又称顶生意，即不出资本而以人力所顶的一定数量 的股份，按股额参加分红。清人徐珂将它归之为“出资者为银股，出力者为身股”是颇 为准确的。
在官本位的社会中，褒商扬贾是叛逆，是突破。 可以这样说，是 “以商为本”的敬业精神，造就了曾一度雄霸天下的晋商群体。 他们把商业作为一项终身的崇高的事业来对待，这正是晋商在封建社 会中取得成功的重要因素。
《晋商学习心得》
《晋商学习心得》
晋商学习是我们管理层学习和思考的重要课程之一，它能从实践中吸收中国企业管理
新理念和技术，使我们更具竞争力。
本次学习离不开每位管理者的热心参与，尤其是课室
里的讨论、发言、交流，使每位学习者能够分享知识，学习更多有价值的思想，取得更多
的收获。
首先，在晋商学习过程中，我明白了什么是<?
中国企业管理，强调企业应该遵循“以客户为中心、注重服务发展”的原则，所有管
理职能都应该以客户为目标，着重实现服务和价值创造，因此，应该在企业管理实践中注
重企业管理模式创新，重视人力资源开发，推进全面质量管理，实施科学合理的流程管理，为客户服务，促进企业的发展。
第二，在学习晋商的过程中，我明白了企业需要“快速响应、以客户为本、面向市场
和科技创新”的原则，这是中国企业成功的关键，所以在管理模式上应该重视快速的响应
能力，以市场需要为核心，加强科技创新要求，以服务市场，满足客户需求。
第三，经过参与晋商学习，我也明白了企业应该尊重人性，充分发挥企业员工潜能、
指导和管理企业员工，将其赋予真正的积极性，这样才能最大限度发挥企业员工的潜能，
使企业拥有强劲的发展动力。
总之，通过本次晋商学习，我对中国企业管理有了更深入和全面的理解，明白了企业
发展要遵循的原则，特别是重视科学的管理模式，注重服务客户，加强企业管理，尊重员
工等方面，从而提高企业整体竞争力，实现企业可持续发展。
浅谈晋商带给现代企业管理的影响和启示
浅谈晋商带给现代企业管理的影响和启示晋商，是中国商业史上重要的商业集团之一，其影响不仅在当时中国商业的发展上，更是深远影响了现代企业管理。
晋商深谙商业之道，擅长经营管理，他们的商业智慧和经营理念影响了当代企业管理，对于现代企业的管理者来说，可以从晋商的经验中汲取许多启示。
一、注重人才培养晋商非常重视人才培养，他们擅长吸引、培养和留住人才。
晋商的经营之道，并不仅仅依赖于资金、资源，更多的是依赖于人才。
晋商注重培养人才，善于发掘和利用人才，让人才得以施展才华。
这种注重人才的理念对现代企业同样适用。
人才是企业的核心竞争力，只有注重人才培养，企业才能不断创新发展，不断提高自己的核心竞争力。
二、注重品牌建设晋商对品牌建设极为重视，他们擅长通过品牌塑造来提高企业的竞争力。
晋商在商业上有着极高的声望，这与其对品牌建设的重视是分不开的。
晋商不断强化品牌的影响力和美誉度，对企业管理者来说，品牌建设非常重要。
只有通过品牌建设，企业才能够树立良好的企业形象，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、注重商业信誉晋商强调商业信誉，他们在商业上一直秉持着“言而有信，行而信之”的原则，通过诚信经营来树立良好的商业信誉。
现代企业同样需要注重商业信誉，只有树立了良好的商业信誉，企业才能够在市场上立于不败之地。
商业信誉是企业的立身之本，只有通过诚信经营，企业才能够赢得消费者的信任和支持。
四、注重家族企业文化晋商是家族式企业，在家族企业文化的影响下，晋商非常重视企业内部的和谐稳定。
家族企业文化强调家族成员的忠诚、责任和担当，这种家族企业文化对现代企业管理同样具有启示作用。
现代企业同样需要注重企业内部的和谐稳定，只有建立了良好的企业文化，企业才能够有效地团结一致，为企业的发展共同努力。
五、注重创新发展晋商在商业上一直注重创新发展，他们善于发掘商机，善于主动变革，这些创新发展的理念对现代企业同样适用。
现代企业面临的市场竞争非常激烈，只有通过不断创新发展，企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
晋商人力管理制度的小故事
晋商人力管理制度的小故事晋商人力资源管理制度篇一:晋商管理晋商管理晋商的管理理念是:“家有家法,铺有铺规。
”“营运之法,贵乎章程。
未有章程不良,而能悉臻上理者也。
”“所有一切规章,全在今日创始之始认真作立,以期历久无弊。
”在这种理念的指导下,实行规制化管理,上自东家、掌柜的职责权限,内部机构的组织设置,业务上的内务外交,人事上的上下级关系,各分号与总号之间的权属与交往;下至伙友员工的行为处事,各处人位的穿衣吃饭消费标准等,都框之于规制,成文公示,有章可循,人人必须严格遵守执行。
违规者严肃查处,不讲情面,不论亲疏,轻则降级处罚,重则开除出号。
晋商这样严格的规范化管理,其目的在于“兴利除弊,以固基础”,使生意兴隆昌盛,事业永存。
明清两代“第一商帮”晋商的过人之处,不仅在于实现了“货通天下,汇通天下”,积累了大量财富,盖成了至今令人叹服的大院,更重要的还在于这种成功背后的制度。
这套制度之所以有效,就在于它基于对人性的正确理解。
人性特色说到“人性化管理”,人们就会想到尊重员工和善待员工。
这的确是重要的,但决不是“人性化管理”的全部内容。
人性不是简单的善恶之分,而是善与恶的结合。
人性最本质的特点是利己。
在一定的制度引导下,人性可以显示出善的一面,为企业和社会作出贡献。
但如果制度失误,人性也会显示恶的一面,为非作歹。
制度就是要扬善抑恶,制度设计中的激励约束机制,正是要达到这一目的。
晋商管理制度之所以人性化,制度设计的核心正显现于此。
人的本性是利己的。
要想让员工为企业作出贡献,不能只靠口号。
有付出,才有回报,满足了员工的个人利益,员工才能显示出善的一面。
“受人之托,忠人之事”,为企业发展发挥自己的聪明才智。
晋商明白这个道理,设计出了符合人性的身股制。
比钱更重要的是尊重和信任钱决定了一个人的生活水平,是幸福的主要,也是最重要的个人利益。
从人性的角度看,给钱当然是有效的激励。
但钱并不代表一切,员工还需要得到尊重和信任,能充分发挥自己的能力。
晋商对我国家族企业人才管理启示论文
浅议晋商对我国家族企业人才管理的启示摘要：本文通过对晋商治理模式的探析，来反思其对我国家族企业职业经理人选择、激励与约束的启示，进而提出治理我国家族企业的对策。
关键词：晋商接班人家族企业晋商作为中国历史上著名商帮之一，从明初到清末在商界活跃了五个多世纪，创造了”货通天下，汇通天下”的局面，它的成功源于其经营过程中”以人为本”思想基础上的制度创新。
那么，晋商所经营的企业究竟采用了什么样的治理结构？这种治理结构对我国现代家族企业又有什么样的借鉴意义呢？一、晋商的人才选用机制“得人者兴，失人者衰，认真察看者得之，不认真察看者不得之”，这是山西票号的经验之谈。
由于所有权和经营权是完全分离的，所以财东在开办企业之前，第一件要务是物色合适的经理。
晋商对经理的选用一丝不苟，在经理聘用之前，财东要对此人进行严格的考察。
为了解其德行，财东除亲自与此人面谈和参考同仁对他的评价外，还要设下种种局情，以观察、考验其品行是否过硬；为确信其有所作为、能守能攻、多谋善变，更是努力从多方面查证，直到确信此人足以胜任为止。
被选人一旦被聘用，财东便委以全权，并始终恪守用人不疑，疑人不用之道，本着信任原则，对经理日常经营活动概不过问，让其放手经营。
在这样的选用方式之下，晋商网罗了很多优秀的人才，这正是晋商企业显赫数世纪的原因所在。
晋商用人制度独树一帜，最显著之点是量才录用，规范管理。
晋商的用人原则是：”用乡不用亲、择优保荐、品德优良”。
（1）用乡不用亲。
这样做是为了便于考察和节制职员，用地缘乡情把人的责任心和创造性利用充分。
晋商虽然用乡亲，但尽量避免任人唯亲，恪守经营权和所有权分离的组织原则，不仅便于监督经营，而且避免了管理成本的加大。
家族成员中确实有才干出众的人，也必须凭借能力在企业中立足，而不是因为血缘关系。
（2）择优保荐。
无论学徒还是经理阶层，应聘者必须要有人担保。
同时，对保人的要求也很高，他们必须有一定的地位，从而起到良好的防范作用，大大减少用人的风险，从根本上保证商号的利益。
晋商之道对现代企业管理的启示
晋商之道对现代企业管理的启示晋商，一个中国历史上最著名的商帮，一个生意场上的传奇故事。
晋商作为商帮之首，起源最早、衰亡最晚，晋商发迹于宋代，明朝时与徽商南北并峙，至清朝晋商便独占鳌头，明清两代辉煌500年。
晋商实现了“货通天下、汇通天下”，晋商不仅店铺遍设全国通都大邑，而且经营范围远涉日本、西亚和俄罗斯等地，控制了史上多个行业如盐、铁、茶、丝绸等，清代的票号经营更将晋商推向史上最为辉煌的顶点，在世界金融史上也据有浓墨重彩的记录。
晋商创造的财富，徐珂在《清类钞》中列举山西富户十四家，加起来“三千万两银子”，相当于大清帝国一年的财政收入。
晋商超越于其他商帮的突出地体现在股份制、身股制等一套行之有效的制度。
以义制利、诚信经商、乐善好施的商业伦理道德也成就了晋商的发展。
（一）晋商的崛起和兴盛为什么中国最早的商人不出现在其他地方，而独出现于山西？自然条件和政策鼓励出现了第一批富裕的山西商人，于宋元年间长足发展，为明清晋商的崛起奠定了基础。
远古，自然资源是产生贸易的唯一条件,即运城的河东盐池。
山西主要是由于拥有这种自己独有而别人离不开的盐，同时春秋时期，晋国推行鼓励商业的“轻关、易运、通商、宽税”的政策。
因此在春秋时期的晋国出现了第一批商人。
制度变化也为晋商带了历史机遇，北宋时期实行“折中制”放开了盐的运输和销售（折中制：商人把粮食运到边疆，由政府给予“盐引”，然后凭盐引到指定盐场领盐，再到指定的地区销售）。
这种制度为山西商人参与并扩大盐业贸易创造了条件，晋商形成的历史机遇。
除此之外，山西固有的政治背景、经济背景和地理条件等因素一定程度辅助成就了晋商的逐步崛起和兴盛。
自明朝燕王朱棣起兵夺取皇位后迁都北京，北方的政治中心重新确立起来了，这对于经济发展带来非常大的影响，晋商也正是从这时起逐步兴起的。
山西历史悠久，人口比较稠密，耕地相对不足，剩余劳动力多；山西地区处在北京和陕西乃至西北地区交通要道的中间位置，同时具备陆路、水路的便利交通条件，有这样好的地理条件，同时存在现实的就业压力，造成了很多人从商。
晋商先进管理制度
晋商先进管理制度一、前言随着中国经济的快速发展和市场竞争的加剧，管理制度在企业的发展中起着至关重要的作用。
作为中国重要的商业集团之一，晋商集团在管理制度方面一直注重创新，并积极采取先进的管理制度，以提升企业的竞争力和持续发展能力。
本文将从晋商的组织架构、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面，介绍晋商先进的管理制度。
二、组织架构晋商的组织架构设立了清晰的管理层级和职能部门，以确保企业内部的高效运作。
企业董事会负责全面决策和监督，执行董事会的决策的是高科技管理层。
在下层级中，设立了人事部、财务部、市场部、生产部、技术部等职能部门，以便于专业化管理和运营。
此外，晋商注重团队合作和协调配合，推行“大家负责，不是没事”、“各个发展，共同进步”等理念，鼓励员工之间相互合作，实现资源共享，提升整体绩效。
三、人力资源管理在人力资源管理方面，晋商坚持以人为本的管理理念，注重员工的培训和职业发展。
公司设立了专门的人力资源部门，负责员工招聘、培训和绩效管理。
对于员工的培训，晋商采用“绩效驱动”和“技能培训”相结合的方式，鼓励员工主动学习，提升专业技能和综合素质，以适应企业快速发展的需求。
此外，晋商还积极引进外部专家和学者，开展内外部培训，并通过各种评价和激励机制，为员工创造良好的学习氛围。
在绩效管理方面，晋商实行绩效考核与薪酬挂钩的制度，激励员工努力工作、提升绩效。
同时，公司也注重员工的职业发展规划，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。
四、财务管理在财务管理方面，晋商建立了严格的财务审计流程和监督体系，以确保企业财务的安全和透明。
公司设立了财务部门，配备专业的财务人员和财务软件，实施科学化的资金管理和成本控制，保证企业的运营和投资的稳健和高效。
晋商还注重财务报表的编制和监督，以及对企业经济效益的评估和分析，为企业的经营战略和管理决策提供科学的依据。
五、市场营销在市场营销方面，晋商注重市场研究和市场规划，以适应市场的需求和变化。
第九章 晋商与人力资源管理
经营成本）
4厘行息。 第三，银行应名为晋省汇丰银行。 第四，公举熟悉商情，有声望的人当银行 经理。 第五，银行成立后，可渐推及各国商埠。 （三）保守势力的阻挠与流产 蔚泰厚票号总号经理毛鸿翰，思想保 守，意在维持，李宏龄等发动的票号改革 计划成为泡影。
第三节 票号衰落的原因
一、票号衰落前后的国际经济政治大环境
敛深藏。即顽石须经琢磨方成器
耳”。
三、激励与惩戒机制
（一）职工薪金。
薪金是商号普通员工，尤其是入
号时间不太长久者的主要收入，一般按
年计算，一年一次或两次发给。数量因 资历、职务的不同而不同。
（二）经理的激励——人身顶股
业务骨干顶人身股，享有应支（预支
现银，大约每年相当于1000银元，分红时
扣除）、津贴（每年大约1000银元，记入
再加上七年以上班期做事，并无过失和失
误，然后才能取得顶身股的资格。也就是
说，在山西票号中没有十年或十年以上的
经历，一般是不可能顶上身股的。
(一) 学徒制度(三年)
学徒制的优点
不仅激励员工奋斗，而且上下指挥 如意，具有高效执行力。
（二）业务培训
写字是商人训练的必修课。学徒每天 都要练毛笔书法。
《贸易须知》要求“笔道习字，可以
19世纪后半期（1879—1915年）西
方资本主义各国到中国进行武装侵略、殖
民掠夺、商品倾销和资本输出。
1929年—1933年出现世界性的经济大
萧条。
二、国运日衰，票号陷入艰难境地 票号兴衰，都和当时的社会环境有关。
兴盛的原因： 其一，晋商自身的发奋图强； 其二，是与清政权结托。
器重，先后任蔚丰厚票号北京、上海、汉
晋商票号人力资源管理特色分析
晋商票号人力资源管理特色分析作者：丁丽芳刘建军来源：《人力资源管理》2012年第02期摘要：本文通过翔实的历史资料，详细分析了晋商票号在招聘、培训、激励、薪酬和福利及考核制度五方面的独特之处，为现代企业人力资源制度建设和管理创新提供思路和借鉴。
关键词：晋商人力资源管理特色首创票号的山西票号商人，商铺遍布大江南北，生意涉及亚欧数国，商路遥远，汇通天下，曾在中国历史上显赫一时。
其斐然成就的取得与其独特的人力资源管理制度密不可分。
一、严格且有针对性的招聘制度，为录用合格人才把好第一关晋商票号对于刚录用的人员称为学徒，而学徒从开始申请到正式成为票号的员工需要经过“十关”，“欲为练习生，先托人向票号说项，票号先向保证人询练习生的三代做何事业，再询其本人的履历，认为可试，再分口试和笔试两种，如属合格，择日进号，名为“请进”。
申请当学徒的人，一般来讲，下列条件是必备的：一，要有与本票号有直接利害关系的人进行推荐；二，出身要好，两代之内、近亲之间未出现过偷窃、犯罪等行为；三，相貌端正，习于礼节，年龄一般在15～20岁，身高五尺以上；四，熟悉算学，写一笔工整的楷书；五，家中无负担，能长年在外，不惮远行。
从这些条件中可以看出晋商票号选拔人才的标准是人品为先，身体健康，并具有一些基本的技能，比如珠算和楷书，能长年远行。
从选拔人才的标准来讲，这些条件充分考虑了票号工作的特点：因为商号伙计要接触钱物，所以人品是第一要求，“有与本票号有直接利害关系的人进行推荐”通过内部举荐进行个人的筛选，再“通过二代之内、近亲之间未出现过偷窃、犯罪等行为”这一要求评判候选人；因为商号伙计的工作普遍比较辛苦，所以要求候选人的身体要健康；因为要与顾客直接接触，所以要求“相貌端正，习于礼节”；又因为商号的分号遍布全国各地，为了适应未来的工作需要，候选人必须要能长年远行。
还有一些比如“穿特制的铁鞋”及“戴上规定的帽子”等一些看似苛刻的条件，其实也是因为当时缺乏具体的身体健康的衡量手段，为了有一个统一的标准，而凭借经验想出来的可执行的方法。
晋食品贸易公司人力资源管理制度
晋食品贸易公司人力资源管理制度前言人力资源是企业中不可或缺的重要资源，是企业成功的关键因素之一。
为了更好地管理公司的人力资源，促进公司的长足发展，晋食品贸易公司制定了本人力资源管理制度，旨在规范公司的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面，确保公司的人力资源能够充分发挥效益。
招聘招聘流程1.招聘需求：各部门向人力资源部门提出招聘需求。
2.收集简历：人力资源部门通过招聘网站、校园招聘、员工推荐等渠道收集简历。
3.筛选简历：根据岗位要求，对收集到的简历进行筛选。
4.面试环节：面试官对通过筛选的应聘者进行面试，包括岗位技能面试和综合素质面试。
5.发放录用通知书：经过筛选和面试，确定录用人选，发放录用通知书。
招聘标准1.岗位要求明确：对每个职位的任职资格、技能、经验、学历等进行明确要求。
2.公平公正：根据候选人的素质和能力进行评定，避免任何形式的歧视。
3.面试技巧：通过技能面试和素质面试，全方位了解候选人。
4.保密合理：对于应聘人员的信息，公司要严格保密。
培训培训流程1.培训需求：各部门向人力资源部门提出培训需求。
2.制定计划：根据需求、部门需要和员工素质评估结果，人力资源部门制定培训计划。
3.培训实施：委托专业机构或内部专家授课，开展培训活动。
4.效果评估：对培训后的学员进行针对性反馈，其他培训的成效。
培训标准1.个性化需求：针对员工的不同岗位、不同工作能力和潜力，定制不同的培训计划和内容。
2.尊重员工：合理安排培训时间和工作量，确保培训对员工生活和健康的影响最小。
3.效果优先：培训计划要着重考虑学员反馈，及时其他并调整不合理的培训内容。
绩效考核考核方法1.定周期考核：根据岗位工作目标、个人职责指标、工作业绩来考核员工。
2.不定期考核：结合实际工作情况，灵活进行不定期的绩效考核。
3.工作记录考核：对员工的绩效进行日常记录，辅以半年度绩效考核。
考核标准1.标准明确：根据各个岗位的职责和工作内容制定相应的评价标准。
对“晋商高层”人力资源管理探析
对“晋商高层”人力资源管理探析作者：李丹来源：《商业文化》2012年第02期摘要：明清年间，晋商纵横商界500年，其规模甚至触及国外，然其所获成功除天时、地利最重要的是“人和”。
正所谓：“得人者昌，政界固然，商界何不然”。
晋商在经营之道中最重的就是“信义”和“人才”，本文主要探寻晋商对“掌柜”的人力资源管理方式，以对今天我们企业对经理层的管理提供借鉴。
关键词：晋商；人力资源管理中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0055-01明清时期，中国出现十大商帮，而晋商位居其首，富甲天下，成为一段不朽的中国商业传奇，不仅在国内商业史上举足轻重，而且在世界商业史上也有重要的地位。
这不仅是因为它创造了巨大的财富，更因为它为后人留下了一笔巨大的财富——企业管理制度。
而其辉煌的成就与其独到的选人用人方式是密不可分的。
晋商财东对其经理人——“掌柜”的策略至今仍有巨大的借鉴价值和先进之处。
本文将从人力资源管理办法探寻晋商的高层用人策略及其对现代企业高层管理的借鉴意义。
一、“掌柜”工作分析及岗位职责晋商“掌柜”首先需具备“能守能攻，多谋善变，德才兼备并且确有所作为”的素质，此外，特别强调注重信义之人方有录用机会，同时，掌柜一职需要“掌柜人员”拥有丰厚的工作经验，一般是内部晋升而或者商界名流。
而之所以有这样的岗位要求是因为晋商实行严格意义上的“两权分离”。
即，掌柜一旦得到聘任，财东将资本、人事完全放权给掌柜，却要对公司承担无限责任，所以一方面就要求财东在挑选掌柜时一定要慎择精选，不能看错人，否则企业将一败涂地。
另一方面，掌柜必须具备相应的才能和素质方可把企业经营昌盛。
二、“掌柜”聘用体制（一）人员招聘晋商掌柜的聘任主要有两条途径，一方面可以由本商号的学徒中逐渐培养并最终选拔出来。
另一方面还可以聘用当时德才兼备的商业大家。
然而对于想要聘用之人也是要在这个人注重诚信的前提下，同时注重实际考验，从其家世、人品、才能、经验等多个方面对其进行考核选拔。
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兰州晋商商会秘书长王永康认为，晋商的用 兰州晋商商会秘书长王永康认为， 人原则一个是只要是人才，不拘一格， 人原则一个是只要是人才，不拘一格，都要把他 们用起来。第二个就是避亲用乡与择优保荐， 们用起来。第二个就是避亲用乡与择优保荐，不 用三爷（少爷、不用姑爷、不用舅爷）， ），用是用 用三爷（少爷、不用姑爷、不用舅爷），用是用 人不用亲，用乡亲。表面上看是排外。 人不用亲，用乡亲。表面上看是排外。但是一方 面是，联系老乡，第二个方面增强企业的凝聚力， 面是，联系老乡，第二个方面增强企业的凝聚力， 所谓通乡同心啊。再一个，同乡最是知根知底， 所谓通乡同心啊。再一个，同乡最是知根知底， 你跑了和尚跑不了庙，现在做现代企业管理的， 你跑了和尚跑不了庙，现在做现代企业管理的， 也是借鉴了晋商的这种管理模式。好的经营机制， 有了人才要留住人才那得要有良好的经营机制，晋商采取的就是 就是所有人和经营人分离。选用的经营人都是德才兼备， 就是所有人和经营人分离。选用的经营人都是德才兼备，所以可唯以 重任，实践了用人不疑，疑人不用的原则。 重任，实践了用人不疑，疑人不用的原则。当然还要有良好的考核机 有一些考核机制来调查员工的积极性。他们的考核也比较严， 制，有一些考核机制来调查员工的积极性。他们的考核也比较严，每 年结帐的时候，针对你的表现如何，然后财东才决定你顶多少。 年结帐的时候，针对你的表现如何，然后财东才决定你顶多少。总号 每年还要对各个分号进行不定期考核。这就是山西商人的考核手段。 每年还要对各个分号进行不定期考核。这就是山西商人的考核手段。 你如果被一个商号开除了一次，别的商号就再也不会录用你了。 你如果被一个商号开除了一次，别的商号就再也不会录用你了。因为 你被开除了，信用出问题了，所以一般的员工都不敢犯错误。 你被开除了，信用出问题了，所以一般的员工都不敢犯错误。这是激 励方式方面。在激励方面，晋商首创的人身顶股制， 励方式方面。在激励方面，晋商首创的人身顶股制，是一项协调劳资 关系，调动工作积极性的办法。 关系，调动工作积极性的办法。 • 还有就是对员工的培训，现在新晋商的企业，比如兰州的天庆集 还有就是对员工的培训，现在新晋商的企业， 万华企业、兰雅地产等都非常注重员工的培训， 团、万华企业、兰雅地产等都非常注重员工的培训，不定期举办拓展 训练等多种方式，既提高了员工素质，又增长了公司的凝聚力。 训练等多种方式，既提高了员工素质，又增长了公司的凝聚力。
晋商用人的特点
(一)选人才 一 选人才 1．避亲用乡选贤才避亲用乡就是选人时回避本族亲戚，而录用本乡的 ．避亲用乡选贤才避亲用乡就是选人时回避本族亲戚， 用人不用亲，用乡亲。 人，用人不用亲，用乡亲。 2．不拘一格选人才。 ．不拘一格选人才。 3.晋商对人才十分珍视，财东们往往一发现人才，就想尽办法，全力争 晋商对人才十分珍视， 晋商对人才十分珍视 财东们往往一发现人才，就想尽办法， 取。 (二)用人才 二 用人才 1．用人不疑。 ．用人不疑。 2．公心用人：商号的发展离不开办事公平公正。 ．公心用人：商号的发展离不开办事公平公正。 (三)育人才 三 育人才 人才能力建设是人才资源开发的根本。 人才能力建设是人才资源开发的根本。明清时期的晋商可以称作 是人才能力建设的先行者。晋商很懂得用人之道，不仅善于发现人才、 是人才能力建设的先行者。晋商很懂得用人之道，不仅善于发现人才、 重用人才，更注重培养人才。 重用人才，更注重培养人才。
我们或许会联想到《 说到晋商 ，我们或许会联想到《乔家 大院》 大院》，因为那是晋商的人力资源 管理的 突出体现。 突出体现。尤其值得感叹的是晋商的人才 战略，晋商善用人才，把人才视为根本， 战略，晋商善用人才，把人才视为根本， 在他们看来得人者得天下。以人为本， 在他们看来得人者得天下。以人为本，才 能事业兴旺。不仅历史上如此， 能事业兴旺。不仅历史上如此，现在的新 晋商更是传承了这种精神。 晋商更是传承了这种精神。兰州晋商商会 许多企业界人士认为， 许多企业界人士认为，继承和发扬晋商精 神，就要研究历史上晋商的用人的原则和 他的激励机制。 他的激励机制。
乔家包头商号的众掌柜、 乔家包头商号的众掌柜、伙计因不满 乔致庸的某些做法，纷纷递上辞呈。 乔致庸的某些做法，纷纷递上辞呈。正是 在这种背景下， 在这种背景下，乔致庸针对包头各商号欺 蒙客商、 蒙客商、任用私人等行为大刀阔斧地进行 了人事变更并制定了新店规。 了人事变更并制定了新店规。新店规允许 伙计顶身股 破了商家的规矩， 顶身股， 伙计顶身股，破了商家的规矩，虽激起了 个别人的不满情绪， 个别人的不满情绪，却在乔家包头生意转 危为安后进一步激发了伙计们的热情。 危为安后进一步激发了伙计们的热情。