管理学手册-第五讲计划B1

• 按时间及范围分：战略、战术计划； • 按明确性分：具体、指导计划； • 按程序化程度分：程序性、非程序性计划 • 按形式分：宗旨、目标、战略、政策、程序、规划、
方案、预算
五、编制计划的程序
• 确定、分解目标； • 认清现在； • 研究过去； • 预测并确定计划的前提条件； • 拟定和选择行动计划； • 制定主要计划； • 制定派生计划； • 制定预算。
二、计划与决策
1、二者的区别：解决的问题不同。 • 决策是对组织活动方向、内容、方式的选择；
---是管理的首要工作。 • 计划是对组织内各部门和员工在一定时期内的行动
任务的具体安排。
2、二者的联系： • 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续； • 实际工作中，二者相互渗透，相互交织； • 计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，
（二）滚动计划技术
1、基本思想--根据计划的执行情况和环境变 化情况定期修订未来的计划，并逐期向前 推移，使短期计划、中期计划有机地结合 起来。
• 五年计划：每年编制一次，每次向前滚动一年； • 近细远粗。
2008—2012年五年计划 具体 较细 较粗
08 09、10 11、12
执行后 修订
2009—2013年五年计划 具体 较细 较粗
➢ 路长法：
1 A 2 B 3 D 5 ＝１１天
➢ 时差法：时差为零的事件的连线
第五步：综合平衡（网络优化）： • 时间优化：缩短关键作业的时间； • 成本优化； • 资源优化。 第六步：绘制正式网路图
5、网络计划技术的优势：
• 制定计划时，可以统筹安排，全面考虑，重点管理； • 可优化时间进度和资源利用； • 可事先评价达到目标的可能性； • 便于组织与控制； • 易操作，应用广泛。
• 路长 = 作业时间之和
• 关键路线：路长Max---路线1。
• 关键作业； •工期。
4、网络计划技术的步骤：
第一步：分解任务，制定作业明细表； 第二步：绘制网络草图；
附：作业明细表
作业代号 先行作业 作业时间(天)来自A－５ＢＡ
４
ＣＡ ３
Ｄ
Ｂ
２
Ｅ
Ｃ
２
1A 5
3
B
D
24 C
2 E5
34 2
第三步：计算网络时间参数； ➢ 作业时间； ➢ 事件的最早开工时间； ➢ 事件的最迟结束时间； ➢ 事件的时差； ➢ 工序时间。 第四步：找出关键路线并确定工期；
六、计划的组织实施（计划管理的方法） • 目标管理； • 滚动计划技术； • 网络计划技术； • 投入产出法。
（一）目标管理
1、基本思想---以制定和实现目标为中心，被管理者
自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的管理 方法。
• 企业的任务必须转化为目标 • 目标管理是一种程序 • 总目标与分目标 • 管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，
B3 D
24 C
2
E
5
3 42
2）网络图的构成： （1）工序（作业、活动）：占用资源，消耗时间；
开始 A 结束
5 （2）事项：结点： 1 一个网络图只有一个始点事项和终点事项。
（3）路线：从始点事项开始到终点事项为止的通道。
路线1
A
15
B
D
24 32 5
路线2 1 5 2 3 4 2 5
=11天 =10天
业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整 个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的 人力、物力、财力资源，用最高的速度完成工作。
3、网络图
1）含义---将任务分解成若干步骤的工作，根据 这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们 的先后顺序，画出一个工作相互关联、并注明时 间的箭线图。
1A 5
09 10、11 12、13
2、评价：
• 计划更加切合实际； • 使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接； • 大大加强了计划的适应性。
（三）网络计划技术
1、产生--1950年代后期。包括各种以网络为基础
制定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、 组合网络法等。
2、基本原理--是把一项工作或项目分成各种作
➢ 狭义----为了实现决策目标，预先进行的行动安排。
➢ 广义----管理者制定计划、执行计划和检查计划执 行情况的全过程。
（二）计划的内容---6 W
• What 做什么？ 目标与内容； • Why 为什么做？原因； • Who 谁来做？ 部门和人员； • When 何时做？ 时间； • Where 何地做？ 地点； • How 怎样做？ 方式、手段。
4、过程：
总目标
1）制定目标---事前预先控制。
部门目标
• 自上而下，上下结合；
个人目标
• 形成以总体目标为中心的一贯到底的目标体系。
2）明确组织作用； 3）执行目标---事中自我控制； • 授权； • 自主控制； • 检查与控制。
4）评价成果---事后控制； • 程序：自下而上； • 个人评价；集体评价；上级评价； • 综合评级：A、B、C。 5）实行奖惩---评价结果的处理。
也是决策更为详细的检查和修订过程。
三、计划的性质
（一）为实现组织目标服务； （二）是管理活动的桥梁，是组织、领导等管理
活动的基础； （三）具有普遍性和秩序性 （四）要追求效率
四、计划的种类
• 按期限分：长期、中期、短期计划； • 按职能分：
财务、人事、业务计划---产品开发、物资采购、仓储、 生产、销售计划
1、俗话说“车到山前必有路”，所以企业管理者 事先所作的计划根本没有作用。你认为这种看法 是否正确，说明理由。
进行自我指挥、自我控制，而不是由上级来指挥和控制； • 企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
2、重要性： • 是一种计划管理的方法； • 是一种控制的方法； • 是一种评估工作的方法； • 是一种激励的方法。
3、性质： • 层次性； • 网络性； • 多样性； • 可考核性； • 可实现性； • 挑战性（激励性）； • 反馈性。
第五章 计划
• 计划及其内容 • 计划与决策 • 计划的性质 • 计划的分类 • 编制计划的程序 • 计划管理的方法
一、计划及其内容
（一）计划的含义:
1、计划（名词）---用文字和指标等形式所表述的, 在未来一定时期内,组织及组织内不同部门和不同 成员, 有关行动方向、内容和方式安排的管理文件。
2、计划（动词）：计划职能、计划工作