第四章-公司战略与组织结构
第四章 战略实施-企业战略与组织结构
2015年注册会计师资格考试内部资料
公司战略与风险管理
第四章 战略实施
知识点：企业战略与组织结构
● 详细描述：
（一）组织结构与战略的关系
德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开：
1.战略的前导性与结构的滞后性
（1）战略前导性。指企业战略的变化快于组织结构的变化。
（2）结构滞后性。指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。
造成这种现象的原因有两种：一是新、旧结构交替有一定的时间过程。
二是管理人员的抵制。
2.企业发展阶段与结构
企业发展阶段与结构
发展阶段企业特征结构类型
1.市场渗透战略简单的小型企业。只
生产一种产品，或生
产一个产品系列，面
对一个独特的小型市
场从简单结构到职能结构
2.市场开发战略在较大的或多样化的
市场上提供单一的或
密切相关的产品与服
务系列从职能结构到事业部结构
3.纵向一体化战略在多样化的市场上扩
展相关的产品系列从事业部结构到矩阵结构
4.多元化经营战略在大型的多元化产品
市场进行多种经营
，提供不相关的产品
与服务从事业部结构到战略业务单位结构
类型名称产品与市场工程技术问
题
结构特点
例题：
1.以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于（）。A.市场开发战略B.产品开发战略
1.防御型战略组织追求一种稳定的环境。创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场运用大量的资源解决自
身的工程技术问题，尽可能有效地生产与销售产品或提供
服务【技术效率】
采取“机械式”结构机制【集中】适合于较为稳定的产业。但是，该
企业战略与组织结构的关系
企业战略与组织结构的关系
在当代经济环境中，企业战略与组织结构之间存在着密切的关系。
企业战略是企业为了实现其长期目标而制定的行动计划，而组织结构
则是指企业内部各个部门、职能及其关系的安排方式。正确的组织结
构可以支持企业战略的实施，而合理的战略选择也能够影响组织结构
的设计与调整。本文将详细探讨企业战略与组织结构之间的关系，并
分析其相互影响的方式。
一、战略决定组织结构
在企业经营管理中，制定战略决策是企业成功与否的关键因素之一。企业战略决定了企业的发展方向、目标以及资源的配置。而一旦确定
了战略，为了更好地实施战略，企业将需要相应的组织结构来支持其
运作。例如，如果企业决定在新兴市场扩大业务，那么可能需要设立
一些新的市场部门或者国际业务部门，以适应新的战略需求。这就需
要对组织结构进行调整，以确保各项战略目标的实现。
二、组织结构影响战略实施
组织结构的设计不仅受到企业战略的影响，同时也对战略的实施产
生积极影响。一个合理的组织结构可以提高信息流通的效率，使得决
策能够更快速地传递到各个层级，从而支持战略目标的实现。例如，
如果企业采取了多元化经营战略，那么可能需要建立一个集中的战略
决策层，并与各业务部门形成紧密的联系，以便及时调整战略并协调
各业务之间的关系。
三、战略与结构之间的调整
企业战略与组织结构之间并不是一成不变的关系，随着外部环境和
内部业务的变化，企业需要对其战略与结构进行适应性调整。对战略
的调整可能导致组织结构的变化，反之亦然。例如，当企业进行产品
创新时，可能需要建立一个专门的研发部门，并与生产部门建立更紧
战略和组织结构之间的关系
战略和组织结构之间的关系
战略和组织结构是企业经营管理中的两个重要方面。组织结构是指公司的内部机构和职能分工，而战略则是企业制定的实现其愿景、使命和目标的长期计划。两者之间有着密切的关系，一个优秀的战略需要与合适的组织结构相配合，才能取得成功。
1.战略决定组织结构
战略是企业在业务追求、组织目标、发展方向等方面的明确长期计划，它决定着企业的发展方向和业务重心，进而决定了企业组织结构的调整、调整方式和调整重点。
2.组织结构支持战略实现
组织结构是企业的基础和结构，它能够支持企业规划和执行战略，组织结构的调整和优化可以推动战略的实现，提高企业的效率和竞争力。
3.组织结构反映战略
组织结构是企业内部各个职能部门、岗位之间的一种分工，反映了企业的战略方向和目的，在组织结构上反映了企业核心价值观和经营理念，要让组织结构与战略更吻合，从而支持企业的稳步增长。
二、如何构建符合企业战略的组织结构？
1.强调与战略的 alianment
企业需要谨慎推行战略，并强调要使组织结构与战略的目标保持一致。
2.指定某人监督企业战略及其实施
企业需要指定一个人或一个团队，专门负责检测和管理战略的应用，并与其他部门一起协调战略应用的方向和实施。
3.优化组织结构
企业需要根据不同业务板块和不同业务级别设立不同的业务部门和职能部门，从而优化企业的组织结构，加强业务管理和协调。
4.强化团队协作和沟通
企业需要鼓励团队协作和沟通，建立合理的团队结构，加强员工之间的协调合作，为战略的实施打下良好的基础。
5.加强人才培养和引进
企业需要把握市场机遇，积极引进和培养适合企业战略的人才，为企业的发展汇集足够的智力和人力资源。
2014年CPA考试公司战略与风险管理第四章知识点：组织结构
2014年CPA考试公司战略与风险管理第四章知识点:组织结构的构成要素
知识点:组织结构的构成要素
组织结构的基本构成要素是分工与整合
1.分工。
是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。
(1纵向分工。企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上做出选择,以便很好地控制企业创造价值的活动。
(2横向分工。企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择,以便增加企业创造价值的能力。
2.整合。
整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。
为此,企业必须建立组织结构,协调不同职能与事业部的生产经营活动,以便有效地执行企业的战略。
从文化风险成因来看,文化风险存在并作用于企业经营的更深领域,主要有(。
A.跨国经营活动引发的文化风险
B.企业并购活动引发的文化风险
C.组织内部因素引发的文化风险
D.企业倒闭因素引发的文化风险
【正确答案】:ABC
【答案解析】:从文化风险成因来看,文化风险存在并作用于企业经营的更深领域,主要有以下方面:
(1跨国经营活动引发的文化风险。
(2企业并购活动引发的文化风险。
(3组织内部因素引发的文化风险。
CPA公司战略 第四章 战略实施(2021,新教材版)
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1.分 工
分工是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。 一般来讲，企业组织内部不同职能或事业部的数目越多，而且 越专业化，企业的分工程度就越高。
（1）纵向分工。 企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上做出选择，从企
（3）信息传递。企业管理层次越多，信息沟通和传递速度 越慢，信息 失真程度越高。高长型要慎重。（高长型信息传递层次多、扁平型信息 传递层次少）
（4）协调与激励。层次过多时，会妨碍沟通，增加费用。企业应采用 扁平化。扁平型比高长型更能调动管理人员的积极性。（高长型便于协
调不便于激励、扁平型便于激励不便于协调）
【知识点2】纵向分工结构 1.纵向分工结构的基本类型 （1）高长型组织结构
（2）扁平型组织结构
【小资料】丽思-卡尔顿酒店（The Ritz-Carlton）1993年开始的一项扁平型组织结构的创 新实践：主要内容是“一线服务员自我负责排班，自我确定工作任务，减少管理职位”。于
是，1993-1994年员工流失率减少一半，1998年降至25%；减少工资支出；减少管11理 者与员工的比例，从1：15到1：50；大幅度提高员工满意度。
13
集权与分权（ 客观题）
1.集权
（1）定义 集权是指企业的髙层管理人员拥有最重要的决策权力。在战略管理
公司战略与组织结构
公司战略与组织结构
首先，公司战略确定了公司所追求的目标和愿景，以及实现这些目标所需的主要策略和措施。公司战略通常包括市场定位、产品和服务、成本控制、竞争优势等方面的决策。具体的战略选择取决于公司的行业特点、竞争环境、资源情况和市场需求等因素。
公司战略不仅需要有清晰的目标和策略，还需要明确的执行计划和途径。为了实施战略，公司需要制定相应的组织结构和流程。组织结构决定了公司内部权力和责任的分配，以及沟通与合作的方式。一个有效的组织结构有助于实现战略目标，提高公司的绩效。
在组织结构的设计中，公司需要考虑以下几个方面：
1.分工与协作：组织结构应该明确每个部门和员工的职责和权限，确保各部门之间的协作和配合。例如，公司可以采取职能型组织结构，将各个职能部门划分清晰，如市场部、研发部、生产部等。
2.投入与产出的匹配：组织结构必须能够有效地利用公司的资源，实现最高效益。公司可以根据不同的业务需求和资源配置，设立不同的部门和岗位。
3.员工发展与激励：组织结构应该为员工提供良好的发展机会和晋升渠道，以激励他们发挥个人能力和创造力。公司可以建立培训计划和绩效评估体系，为员工提供持续学习和成长的机会。
4.沟通与决策：组织结构应该促进内部沟通和决策的高效性。公司可以设置跨部门的工作小组或者采用扁平化的管理层级，减少汇报和批准环节，提高决策速度和灵活性。
公司战略与组织结构的衔接是非常重要的。战略应该为组织结构的设计提供指导和依据，而组织结构则应该有助于实现战略目标。当战略与组织结构相互匹配时，公司将能够更好地应对市场变化和竞争压力，提高自身的核心竞争力。
公司战略与组织结构实验步骤
公司战略与组织结构实验步骤
公司战略和组织结构实验步骤可以分为以下几个阶段：
第一阶段：制定战略目标
1.确定公司的使命和愿景：公司应该明确自己的核心价值观、长期目
标和愿景，以便为战略制定提供指导。
2.分析外部环境：通过市场调研、竞争分析等手段，了解行业趋势、
市场规模和竞争对手的策略，以便能够制定与市场需求相适应的战略。
3.分析内部资源和能力：评估公司的内部资源、核心能力和竞争优势，找出公司的长处和短处，为战略制定提供依据。
4.设定战略目标：根据公司的使命、外部环境和内部资源，制定明确
的战略目标，包括营收目标、市场份额目标等。
第二阶段：制定战略计划
1.制定战略选择：基于第一阶段的分析结果，提出多个可能的战略选择，包括市场扩张、产品创新、战略联盟等。
2.评估战略选择：对每个战略选择进行评估，考虑其可行性、风险和
收益，选出最符合公司目标和条件的战略。
3.制定战略计划：将选定的战略转化为具体的行动计划，包括市场推
广计划、产品开发计划、人员培训计划等。
4.制定预算和资源分配：根据战略计划，制定详细的预算，包括资金
投入、人力资源、技术支持等，同时分配相关资源。
第三阶段：实施战略计划
1.沟通和准备：将战略计划传达给全体员工，并确保他们理解公司的
战略目标和计划，以便他们能够配合实施。
2.设置绩效指标：制定与战略目标相符的绩效指标，以便能够评估战
略计划的实施情况，及时发现并解决问题。
3.实施战略计划：按照制定的战略计划，组织和执行相关的营销、研发、生产等活动，确保战略目标的实现。
4.监控和调整：定期监控战略计划的实施情况，根据实际情况调整战
简述企业战略和组织结构的关系
简述企业战略和组织结构的关系
企业战略和组织结构是企业管理中两个重要的方面，它们之间存在着密切的关系。企业战略是指企业在追求长期发展目标时所采取的行动方案和决策，其目的是为了使企业能够在竞争中获取持续的竞争优势。而组织结构则是指企业内部各个部门、岗位之间的职责与权力关系的有机组合，以及为实现企业战略而进行的组织形式和层次分工的安排。
企业战略和组织结构之间存在着相互影响和相互制约的关系。首先，企业战略的制定是在组织结构的基础上进行的。企业战略需要根据企业内部的资源和能力以及外部环境的变化来确定，而这些资源和能力的配置和组织形式都需要通过组织结构来支持和实现。例如，如果企业的战略是追求高效率和低成本，那么组织结构可能会采取扁平化和分权化的形式，以便更好地实现快速决策和高效执行。
组织结构也会对企业战略的实施产生影响。不同的组织结构会对员工的行为和决策产生一定的约束和影响，从而影响到战略的执行效果。例如，如果企业的战略是追求创新和灵活性，那么组织结构可能会采取分散化和团队化的形式，以便更好地激发员工的创造力和合作精神。
企业战略和组织结构之间还存在着动态的关系。随着企业内外部环境的变化，企业需要不断地调整和优化其战略和组织结构，以适应
新的挑战和机遇。例如，当企业面临市场的变化或者新的技术革新时，可能需要重新评估和调整其战略方向，并相应地进行组织结构的变革和调整，以确保企业能够保持竞争力。
企业战略和组织结构之间存在着密切的关系。企业战略的制定需要依赖于组织结构的支持和配合，而组织结构的设计和调整也需要考虑到企业战略的要求和目标。只有在战略和组织结构之间实现良好的协调和衔接，企业才能够有效地实现其长期发展目标，并在竞争中取得持续的竞争优势。因此，企业管理者在制定战略和设计组织结构时，应该充分考虑它们之间的关系，并进行科学的决策和规划。
挑战杯 创业计划大赛 获奖作品 范文 公司战略与组织结构
第四章公司战略与组织结构
4.1 公司名称
中文：青岛欣能海水淡化科技有限责任公司
英文：Qingdao Xinneng Sea Water Science And Technology Co., Ltd.
4.2 企业文化
4.2.1 核心理念
●企业精神：精益求精，开拓创新
●经营哲学：博采众长，多维思考
●公司理念：以客户为导向，以知识为基础
●公司目标：引领环保科技浪潮，实现经济环境共赢
4.2.2 公司战略
●生产战略：高效率，零缺陷
●营销战略：以客户为中心
●管理战略：以人为本，精准执行
4.2.3 应用理念
●客户观念：以客户需求为己任
●市场观念：细分、聚焦、协同
●服务观念：提供全方位、全过程细致服务
●产品观念：没有最好，只有更好
●品牌观念：精心呵护、耐心培育
●质量观念：向国际标准看齐，为卓越品质进取
●成本观念：时时考量必要性、合理性
●利润观念: 利润快捷价值的体现
●人才观念：本领决定舞台，业绩体现价值，财富回报才智
4.3 公司战略
4.3.1 总体战略
公司在6—10年内成为船舶用海水淡化机器制造领域的市场领导者。
4.3.2 公司使命
践行可续发展观，实现经济效益与环境保护的和谐统一，造福社会，造福国家，造福人民。
4.3.3 公司宗旨
“环保，节能，高效，健康”
4.3.4 发展战略
一．初期(1—3年)
主要产品为超声波辅助蒸发太阳能海水淡化机器设备，挤占传统海水淡化机器销售市场份额；建立自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，准备扩大生产规模。
第一、二年：
●产品导入市场，提高产品知晓度，树立品牌形象。
●初步建立销售网络。
企业战略与组织结构--注册会计师辅导《公司战略与风险管理》第四章讲义5
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注册会计师考试辅导《公司战略与风险管理》第四章讲义5
企业战略与组织结构
三、企业战略与组织结构（理解）
（一）组织结构与战略的关系
钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开：
1.战略的前导性与结构的滞后性。
（1）战略前导性。指企业战略的变化快于组织结构的变化。
（2）结构滞后性。指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。
造成这种现象的原因有两种：一是新、旧结构交替有一定的时间过程。二是管理人员的抵制。
2.企业发展阶段与结构。
表4—1 企业发展阶段与结构
简述企业战略与组织结构之间的关系
简述企业战略与组织结构之间的关系
企业战略与组织结构之间存在紧密的关系。企业战略是指为实现企业长期目标而制定的一系列决策和计划，其目标是为了使企业能够在竞争激烈的市场环境中取得优势。而组织结构是为了有效地实施企业战略而设计的内部组织框架和体系，主要包括各部门、岗位以及权责关系的安排。
企业战略决定了企业的发展方向和目标，包括市场定位、产品策略、竞争策略等，这些战略选择将直接影响到组织结构。例如，如果企业采取的是产品差异化战略，那么可能需要设置研发部门来不断创新和开发新产品；如果企业的竞争策略是低成本领先，那么可能需要精简组织结构，以降低成本并提高效率。
另一方面，组织结构也会对企业战略的实施产生影响。一个合理有效的组织结构可以帮助企业实现战略目标，提高决策的速度和质量，增强组织的协作和协调能力。例如，如果企业的战略是追求全球化，那么可能需要建立跨国的矩阵式组织结构，以实现全球资源的整合和协调。
总而言之，企业战略与组织结构之间是相互影响、相互促进的关系。企业战略的选择需要考虑到组织结构的支持和适应性，而组织结构的设计也需要基于企业战略的要求来进行调整和优化。只有战略与组织结构相互契合、相互支持，企业才能在竞争中取得持续的优势和发展。
简述企业战略与组织结构的关系
简述企业战略与组织结构的关系
企业战略与组织结构的关系1
企业战略是一家企业发展过程中所做出来的策略决策，是一个长
期战略，其宗旨在于实现企业未来发展的基本方向和目标，经过反复
调整和改革，使企业符合未来发展趋势。组织结构是指企业按照其经
营活动的特点将各部门和层次有机结合在一起形成的统一格局，是一
个企业内部的方法论和决策结构。
显然，企业战略和组织结构是相辅相成的，相互作用，不可分割。企业战略决定了企业的组织结构，如果没有战略，企业组织结构就会
失去说服力，企业实现发展目标就会受到很大阻碍。同时，组织结构
也是企业实现战略的基础。如果企业组织结构不合理，效率低下，无
法有效的实施战略，这将严重影响企业的发展。
因此，一家企业在制定战略的同时，也需要根据自身的发展方向
进行组织架构的重组，并且不断的完善，使其战略落实到每个环节，
才能使企业发展得更加成功。
公司战略与组织结构
第四章战略实施
第一节公司战略与组织结构
第二节公司战略与企业文化
第三节战略控制
第四节战略中的权利与利益相关者
第五节公司治理
第六节信息技术在战略管理中的作用
第一节公司战略与组织结构
一、组织结构的构成要素
组织结构是组织为实现共同目标前进行的各种分工和协调的系统。
组织结构的基本构成要素是分工与整合。
1.分工
（1）定义：分工是指企业为创造价值而对其人员和资源进行分配的方式。
（2）分工程度的影响因素：内部不同职能或事业部的数目和专业化程度。
（3）组织分工的两个方面：
①纵向分工——在如何分配组织的决策权上做出选择
②横向分工——在如何分配人员、职能部门以及事业部方面作出选择
2.整合
（1）定义：整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。
（2）与分工比较：分工是将企业转化成不同职能及事业部的手段，而整合是要将不同的职能及部门结合起来。
二、纵横向分工结构
（一）纵向分工结构
1.纵向分工结构的基本类型。
（1）定义：纵向分工是指企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略，选择适当的管理层次和正确的控制幅度，并说明连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系两种形式：一是高长型组织结构；二是扁平型组织结构。
（2）高长型组织结构。
①定义：高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次
②特点：在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄
③优点：有利于企业内部的控制
④缺点：对市场变化的反应较慢
（3）扁平型组织结构
①定义：扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少
②特点：在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽
企业战略和组织架构
企业战略和组织架构
是现代企业管理面临的两大挑战。企业要在全球化、信息化、
市场化和竞争化的环境下生存并发展，必须制定符合自己发展阶
段和市场环境的战略，同时采取适合自己战略的组织架构。
首先，企业战略是企业经营的指导方针。不同的企业在不同的
发展阶段和市场环境下，应制定不同的战略。比如，新兴企业应
该把握市场机遇，快速扩张规模，提高市场占有率；而成熟企业
应该强化自身品牌和技术优势，提高产品质量和服务水平。同样，不同的市场也需要采取不同的战略。比如，在竞争激烈、价格敏
感的市场中，应该采取低价策略；而在高端市场中，应该采取高
品质、高价位的策略。因此，企业战略必须根据企业自身的实际
情况和市场环境制定，不能生搬硬套。
其次，企业战略需要与组织架构相适应。组织架构是企业内部
的组织形式和职能分配，是实现企业战略的关键。一家组织合理、职能分明、运转高效的企业，无论面对什么样的市场环境，都能
够稳健发展。而一家组织混乱、职能重叠、效率低下的企业，即
便拥有再好的战略，也难以有效实施。因此，企业战略必须与组
织架构相适应，以达到战略目标。
那么，如何构建符合战略的组织架构呢？首先，要明确企业的
核心竞争力，确定关键业务和职能。企业应该根据自己的战略制
定相应的职能部门和人员配置，保证每个部门和岗位都有相应的
职能和任务。其次，要建立科学、合理的组织结构。一般来说，
企业的组织结构应该遵循分层管理原则，上下级之间应该有明确
的权责分工和指挥关系。此外，还应该建立科学的绩效考核机制，以激发员工的工作积极性和创造性。再次，要重视人才培养和团
第4章组织战略与结构
2019/10/27
39
威廉姆森的观点
威廉姆森将经济组织的逻辑在于节约交易费用的观点发展 为：有限理性（Bounded rationality）和机会主义 （Opportunity）的行为假设下，用区别对待的方法使各种 交易与各种规则结构相关联。
“有限理性”就是主观上追求理性，但客观上只能有限地 做到这一点；
组织结构决定着各管理层次的决策权，对组织决策产生作 用，从而影响组织的战略。（集权化）
企业战略对组织结构的影响
公司战略：企业应该经营什么业务？如何发 展自己？
竞争战略：企业如何获得竞争优势？
战略决定组织（一）
美国学者钱德勒对美国70家大公司的发展历史进行 了研究，发现各个公司在处理战略与组织结构的关 系上有一个共同的特点，也就是在企业选择了一种 新的战略之后，由于管理人员在现行结构中拥有既 得利益，或不了解经营管理问题以外的情况，或对 改进企业结构的必要性缺乏认识，使得现行组织结 构未能立即适应新的战略而发生变化，直到行政管 理出现了问题，企业效益下降，企业才将改变组织 结构问题纳入议事日程，组织结构改变以后才保证 了战略的实现，企业的获利能力才大幅度提高。由 此钱德勒得出一个著名结论：企业组织结构要服从 于战略，组织结构是为战略服务的。
胁和机会做出被动的反应。戴尔
2019/10/27
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组织战略类型
《公司战略与风险管理》第四章 战略实施02
第四章战略实施
第一节公司战略与组织结构
二、纵横向分工结构
（二）横向分工结构
1.横向分工结构的基本类型
从横向分工结构考察，企业组织结构有8种基本类型：创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构（多部门结构）、战略业务单位组织结构（SBU）、矩阵制组织结构和H型结构（控股企业/控股集团组织结构）和国际化经营企业的组织结构。
（注：由于本部分内容教材上个别地方过于抽象，文句表达晦涩，为了帮助学员更好理解和把握，做了如下归纳总结，请结合教材来掌握）
（1）创业型组织结构
①含义：创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。创业型组织结构是一种最早的、最简单的组织结构。这种组织结构没有职能机构，从最高管理层到最低层实现直线垂直领导。企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工，其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。
②优点：结构比较简单，责任分明，命令统一。
③缺点：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的。
④适用范围：只适用于规模较小，生产技术比较简单的小型企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
（2）职能制组织结构
①含义：职能制组织结构是一种按职能划分部门的纵向职能结构，即U型结构。企业内部按职能（如生产、销售、开发等）划分成若干部门，各部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。
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第四章公司战略与组织结构（二）第一节公司战略与组织结构
3.事业部制组织结构
按照产品、服务、市场或地区为依据进行细分。企业总部负责计划、协调和安排资源。事业部则承担运营和职能责任。
事业部制组织结构的战略决策和经营决策相分离。
（1）区域事业部制结构
图4-3区域事业部制结构
表4-4区域事业部制结构
（2）产品/品牌事业部制结构
图4-4产品/品牌事业部制结构
表4-5产品/品牌事业部制结构
（3）客户细分或市场细分事业部制结构图4-5客户细分或市场细分事业部制结构
适用范围：与销售部门和销售工作相关，批销企业、分包企业。
4.M型组织结构（多部门结构）
图4-6 M型组织结构
5.战略业务单位组织结构（SBU)
企业的成长最终需要将相关产品线归类为事业部，然后将这些事业部归类为战略业务单位。图4-7战略业务单位组织结构
表4-7战略业务单位组织结构
6.矩阵制组织结构
矩阵结构是一种具有两个或多个命令通道的结构，包含两条预算权力线以及两个绩效和奖励来源。
图4-8矩阵制组织结构
表4-8矩阵制组织结构
续上表：
7.H型结构（控股企业/控股集团结构）——母子公司形成的企业集团表4-9 H型结构
8.国际化经营企业的组织结构（回忆第三章国际化经营战略之知识点国际化的战略类型）
图4-9国际化经营战略类型及其相对应的组织结构
（1）国际部结构（国际战略）一事业部制
学堂点晴
“国际战略”是企业国际化经营早期的战略类型。这时企业发挥全球协作程度低，产品对东道国市场需求的适应能力也比较弱。企业多把产品开发的职能留在母国，而在东道国建立制造和营销职能，其组织结构往往采用国际部制。
组织结构：总经理下设置副总经理（国内部1)、副总经理（国内部2)、副总经理（国际部），其中副总经理（国际部）管理国外子公司1、国外子公司2等。
（2）全球区域分部结构（多国本土化战略）一事业部制或战略业务单位
学堂点晴
多国本土化战略是根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。这种类型的企业往往采用“全球区域分布结构”。
地区分部可以是事业部，或战略业务单位。下属公司是高度自治的利润中心。组织结构：总经理下设置副总经理（北美洲）、副总经理（南美洲）、副总经理（欧洲）等，其中副总经理（欧洲）管理国外子公司（英国）、国外子公司（法国）、国外子公司（德国）等。
（3）全球产品分部结构（全球化战略）一事业部制或战略业务单位
学堂点晴
“全球化战略”是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。这种类型的企业往往采用“全球产品分部结构”，此考点需要与跨国结构区分。
产品分部可以是事业部，或战略业务单位。下属公司没有太大自主权，并被作为一个成本中心来评估。
组织结构：总经理下设置副总经理（A产品部）、副总经理（B产品部）、副总经理（C产品部）等。
（4）跨国结构（跨国战略）一矩阵结构
学堂点晴
跨国战略是将全球化战略的高效率与多国本土化的适应能力结合起来的战略类型。采用这种战略的企业试图获得全球区域分部结构和全球产品分部结构的优势，其本质上是一个运作网络，多个总部分布在不同国家。下属公司对本地产品有绝对的控制权，对某些全球化产品提供支持，并控制其他部分全球化产品。跨国结构的目的是力求同时最大限度地提高效率、地区适应能力和组织学习能力。
从全球性产品——地区混合结构思路出发，属于矩阵结构。下属公司可在某些地区为正常盈利标准，在其他地区为成本中心标准。
组织结构：总经理下设置副总经理（A产品部）、副总经理（B产品部）、副总经理（地区甲）、副总经理（地区乙），从而会形成甲地某家生产B产品的子公司这一产品——地区混合结构。
【例-2012-单选题】甲公司是一家内河航运公司，原主要经营水路客货运输业务。为抓住沿岸经济规模扩张和市场领域开放竞争的机遇，公司决定将水路客货运输业务上市筹集的资本金，主要投向已经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、航道工程、船舶修造、水难救生等多个业务领域，通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，形成规模，建树品牌。为使公司成长战略得以协调实施，公司原有组织结构应当调整为（）。
A.区域事业部结构
B.产品/品牌事业部结构
C.客户细分/市场细分事业部结构
D.M型企业组织结构（多部门结构）
网校答案：D
网校解析：M型企业组织结构适合于具有多个产品线即多元化经营的企业。依题意，该公司通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，关键词多元化说明适合采用M型企业组织结构。因此，选项D正确。
【例-2015-多选题】大众火锅店规定：10万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主；普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有（）。
A.降低管理成本
B.易于协调各职能间的决策
C.提高企业对市场的反应能力
D.能够对普通员工产生激励效应
网校答案：ACD
网校解析：分权型结构一般包含更少的管理层次，并将决策权分配到较低的层级，给予员工更大的权力，提高了企业的反应能力。依题意，10万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主；普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。说明企业采用的是分权型结构，分权型结构减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力，能够为决策提供了更多的信息并对员工产生了激励效应。选项B为集权型结构的优点。
【例-2009-多选题】甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣，其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有（）。
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.创业型组织结构
网校答案：AC
网校解析：该公司涉及多个业务，会有多个产品线，可以采用事业部制组织结构和M型企业组织结构。本题可以采用排除法，创业型组织结构适合于小型企业，职能制组织结构适合于单一业务企业，因此选项B、D可以排除。
【例-2009-多选题】企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有（）。
A.降低企业总部的控制跨度
B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切
C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好的协调
D.更易于监控每个战略业务单元的绩效
网校答案：ACD
网校解析：战略业务单位组织结构的优点：
1.降低了企业总部的控制跨度（管理幅度）；
2.由于不同的企业单元都向其上级领导报告其经营情况，因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况；
3.这种结构使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调；
4.由于几乎无须在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。
选项A、C、D正确。由于采用战略业务单位组织结构多了一个垂直管理层，因此总部与事业部和产品层的关系变得更疏远，选项B错误。