品牌形象管理
如何建立良好的品牌形象
如何建立良好的品牌形象良好的品牌形象对于企业的成功至关重要。
建立良好的品牌形象可以帮助企业赢得消费者的信任和忠诚，提升市场竞争力。
下面是一些建立良好的品牌形象的关键策略。
1. 突出品牌独特性要建立良好的品牌形象，企业需要有独特的品牌定位和卖点。
了解目标受众的需求和偏好，并根据这些信息创造一种与众不同的品牌形象。
通过独特的产品特色、市场定位和品牌故事，吸引消费者的注意并建立起品牌的独特性。
2. 提供优质的产品和服务品牌形象与产品和服务的质量直接相关。
确保产品和服务高品质，满足消费者的期望，并提供额外的价值。
通过专业的售后服务、及时的反馈和解决问题的能力，建立起良好的口碑和信誉。
3. 与目标受众进行互动与目标受众进行互动是建立良好品牌形象的关键之一。
通过社交媒体、网络营销和定向广告等多种渠道与消费者进行互动。
积极回应消费者的问题和反馈，提供恰当的沟通和关怀，增加消费者对品牌的积极感知。
4. 建立品牌的社会责任形象现代消费者对企业的社会责任越来越重视，因此，将品牌与社会责任联系起来是建立良好品牌形象的重要策略。
支持和参与社会公益活动、环保行动以及其他社会责任项目，体现企业的社会价值观和关怀，赢得消费者的尊重和支持。
5. 持续品牌管理和创新品牌形象的建立是一个持续的过程，需要不断进行品牌管理和创新。
密切关注市场动态和竞争对手，并及时调整品牌战略和策略。
持续提升产品和服务的品质，不断推陈出新，以保持品牌的活力和竞争力。
通过以上策略的结合和执行，企业可以建立起良好的品牌形象，增强品牌的价值和吸引力。
品牌形象的建立需要时间和长期的努力，但是，一旦建立起来，良好的品牌形象将为企业带来持久和稳定的竞争优势。
品牌管理与形象维护制度
品牌管理与形象维护制度一、背景与目的为加强企业内部品牌管理与形象维护，提升企业品牌价值、塑造良好的企业形象，确保企业在市场竞争中具备竞争优势，特订立本《品牌管理与形象维护制度》。
二、适用范围本制度适用于我公司全体员工，包含全部部门和岗位。
三、品牌管理与形象维护原则1.品牌核心价值观：着力打造企业品牌的核心价值观，通过诚信、创新、质量、服务等方面的体现，树立优质品牌形象。
2.全都性和统一性原则：在企业内部和外部传播中，要始终保持品牌形象的全都性和统一性，遵从品牌标准，不行随便更改或窜改品牌元素。
3.市场导向原则：依据市场需求和消费者反馈，及时调整品牌形象和市场定位，以适应市场的变动和发展。
4.连续改进原则：不绝优化品牌管理与形象维护的各项措施和制度，提升企业的整体形象和品牌价值。
四、品牌管理1.品牌标识管理：–公司拥有独立的企业标识和商标，全部员工都应明确品牌标识的紧要性，严禁擅自更改或窜改品牌标识。
–全部与品牌标识相关的产品、包装、广告、宣传料子等应统一使用公司规定的标识，禁止自行设计或使用非授权的标识。
–定期对品牌标识进行维护和更新，确保品牌标识的清楚、准确和全都性。
2.品牌形象管理：–公司要依据市场需求和消费者反馈，订立品牌形象的发展策略和调整方案。
–确定品牌形象的主题和核心元素，统一企业形象的颜色、字体、声音和视觉风格等。
–依据品牌定位和目标受众，精心策划和执行各类宣传推广活动，提高品牌知名度和认可度。
3.品牌声誉管理：–建立健全的客户关系管理制度，确保客户满意度和口碑的提升。
–对外部媒体的报道和公众舆论关注，及时回应和应对，保护企业形象和声誉。
–建立企业诚信和社会责任的意识，乐观参加公益慈善活动，提升品牌形象和社会影响力。
五、品牌形象维护1.内部培训和宣导：–公司需定期开展品牌管理与形象维护的培训活动，提高员工对品牌的认知和重视程度。
–通过内部刊物、员工会议、培训课程等方式，向全体员工宣传公司的品牌理念和形象要求。
品牌形象管理
品牌形象管理随着市场竞争的日益激烈，品牌形象管理变得越来越重要。
一个好的品牌形象可以提高企业的知名度和信任度，进而吸引更多的潜在客户。
本文将探讨品牌形象管理的重要性以及如何有效地管理品牌形象。
一、品牌形象的重要性1. 提升企业竞争力：品牌形象是企业竞争力的重要组成部分。
一个有吸引力的品牌形象可以让消费者对企业产生好感和信任，进而选择购买该品牌的产品或服务，从而提高企业的市场份额。
2. 建立品牌认同感：一个独特、一致的品牌形象可以让消费者对品牌产生认同感。
消费者会将品牌形象与企业的价值观和理念联系在一起，从而更加愿意与品牌建立长期的关系。
3. 增强产品差异化竞争优势：一个独特、与众不同的品牌形象可以帮助企业在市场上脱颖而出。
通过巧妙设计的品牌形象，企业可以使自己的产品与竞争对手相区分，进而在激烈的市场竞争中获得更多的机会。
二、品牌形象管理的关键要素1. 品牌定位：品牌定位是指企业在目标市场中所占据的位置。
一个好的品牌定位可以帮助企业与竞争对手相区分，同时满足潜在客户的需求。
为了确定合适的品牌定位，企业应该对目标市场进行深入的调研，了解目标客户的需求和偏好。
2. 品牌视觉识别系统：品牌视觉识别系统包括企业的标志、色彩、字体等元素。
这些元素应该符合品牌的定位和形象，同时具有辨识度。
企业应该对这些元素进行规范管理，确保统一、一致地呈现在各种媒介渠道上。
3. 品牌声音和语言：品牌不仅仅是视觉上的体现，还包括声音和语言。
企业应该确定一种独特的品牌声音和语言风格，以便在广告宣传和客户沟通中保持一致性。
同时，企业要注意在与消费者交流时，用简洁易懂的语言表达品牌的价值观和理念。
4. 品牌文化：一个良好的企业文化可以为品牌形象增添独特的魅力。
企业应该注重员工培训和文化建设，使员工能够真正代表和体现品牌形象。
通过内部和外部的品牌文化宣传，企业可以加强品牌形象在员工和消费者心中的认同感。
三、有效管理品牌形象的策略1. 建立清晰的品牌管理团队：企业应该建立一个专门负责品牌形象管理的团队，并制定明确的品牌管理策略。
品牌形象管理规章制度
品牌形象管理规章制度一、背景介绍品牌形象是企业在市场上的重要资产，直接关系到企业的知名度、信誉度和市场竞争力。
为了规范和管理品牌形象，提高品牌价值，制定本《品牌形象管理规章制度》。
二、品牌形象概述品牌形象是指通过一系列品牌策略和营销活动所形成的对外展示的整体形象。
包括品牌标志、品牌名称、品牌口号、视觉形象、产品质量和服务体验等方面。
三、品牌形象管理原则1.一致性原则：所有品牌相关的信息和展示要保持一致性，避免出现混乱和矛盾的情况。
2.专业性原则：品牌形象管理要由专业人员负责，确保规范和有效性。
3.创新性原则：品牌形象要积极创新，适应市场发展和消费者需求的变化。
四、品牌形象管理职责及权限1.品牌形象管理部门负责统筹品牌的设计、推广和维护工作。
2.各部门要遵守品牌形象管理部门的规定，确保自身业务活动与品牌形象保持一致。
3.品牌形象管理部门对外部合作伙伴进行监督和管理，确保合作伙伴的行为符合品牌形象管理规定。
五、品牌形象设计与推广1.品牌标志设计：品牌标志要具备独特性、易辨识性、与企业文化相匹配。
2.品牌口号制定：品牌口号要简明扼要、有力传达品牌核心价值。
3.视觉形象建设：包括整体色彩搭配、字体选择、形象元素设计等。
4.品牌推广渠道：根据目标受众和市场特点选择合适的推广渠道，如广告、营销活动、线上线下渠道等。
六、品牌形象维护与修复1.定期监测：对品牌形象在市场上的表现进行定期监测，及时发现问题并采取措施解决。
2.危机管理：建立危机管理机制，及时应对品牌危机事件，减少损失。
3.公关管理：加强与媒体和社会各界的沟通和联络，维护企业形象。
4.员工培训：加强员工对品牌形象的认知和理解，提供培训机会。
七、品牌形象评估与改进1.定期评估：对品牌形象进行定期评估，了解品牌形象在市场上的认知度和形象等指标。
2.改进措施：根据评估结果，制定相应的改进措施，提高品牌形象的价值和影响力。
八、品牌形象保护1.知识产权保护：及时申请相关品牌的商标注册和版权保护。
如何才能打造品牌形象,提高品牌知名度
如何才能打造品牌形象,提高品牌知名度如何打造品牌形象，提高品牌知名度引言概述：在竞争激烈的市场环境下，打造品牌形象并提高品牌知名度是企业取得成功的关键。
一个强大的品牌形象能够吸引消费者的注意力，并建立起消费者与品牌之间的情感连接。
本文将从五个方面介绍如何打造品牌形象和提高品牌知名度。
一、明确品牌定位1.1 确定目标受众：了解目标受众的特点、需求和偏好，以便更好地满足他们的期望。
1.2 独特的品牌定位：找到品牌与竞争对手的差异化点，强调品牌的独特性，使消费者能够记住并认同品牌。
1.3 一致的品牌形象：确保品牌在各个渠道和平台上的传播一致，以建立起品牌的稳定形象。
二、优质产品和服务2.1 产品创新：持续进行产品创新，满足消费者不断变化的需求，提供有竞争力的产品。
2.2 质量保证：确保产品的质量符合消费者的期望，建立起消费者对品牌的信任。
2.3 优质服务：提供优质的售前和售后服务，解决消费者的问题，增强消费者对品牌的好感度。
三、有效的市场推广3.1 建立品牌故事：通过讲述品牌故事，向消费者传递品牌的核心价值和理念，引发消费者的情感共鸣。
3.2 多渠道宣传：利用多种渠道，如广告、社交媒体、公关活动等，扩大品牌的曝光度，吸引更多的目标受众。
3.3 品牌合作：与其他知名品牌进行合作，通过共同推广提高品牌的知名度和影响力。
四、建立品牌口碑4.1 用户评价管理：积极管理用户的评价和反馈，及时回应用户的问题和需求，树立品牌的良好口碑。
4.2 社交媒体互动：积极参与社交媒体的互动，与消费者建立起良好的互动关系，增加品牌的曝光度和影响力。
4.3 品牌活动参与：参与相关行业的活动和展览，展示品牌的实力和专业性，提升品牌的知名度和口碑。
五、持续品牌管理5.1 品牌监测与调整：定期监测品牌的知名度和形象，根据市场反馈进行必要的调整和优化。
5.2 品牌传承：保持品牌的一贯性和稳定性，避免频繁的品牌形象变动，以建立起消费者对品牌的信任和认同。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象标题：品牌形象是什么_如何塑造品牌形象引言概述：品牌形象是指消费者对某个品牌的整体印象和认知，是品牌在消费者心中的地位和形象。
塑造一个良好的品牌形象对于企业的发展至关重要。
那末，品牌形象究竟是什么？又该如何塑造一个成功的品牌形象呢？本文将从多个方面进行探讨。
一、品牌形象是什么1.1 品牌形象是企业的外在表现品牌形象是企业在消费者心目中的形象和印象，是企业在市场中的外在表现。
它包括了企业的品牌标识、产品质量、服务态度等方面。
1.2 品牌形象是企业的内在精神品牌形象不仅仅是外在表现，更是企业的内在精神和文化。
它反映了企业的核心价值观、文化理念和经营理念。
1.3 品牌形象是消费者的认知和评价品牌形象是消费者对品牌的认知和评价，它是消费者对品牌的综合评价，包括了品牌的形象、声誉、信誉等方面。
二、如何塑造品牌形象2.1 确定品牌核心价值观要塑造一个成功的品牌形象，首先要确定品牌的核心价值观，明确企业的使命和愿景，建立起企业的品牌文化。
2.2 打造独特的品牌形象要塑造一个成功的品牌形象，必须要打造独特的品牌形象，与竞争对手区分开来，让消费者记住你的品牌。
2.3 提升品牌的服务和产品质量品牌形象的塑造离不开产品质量和服务质量的提升，惟独提供优质的产品和服务，才干赢得消费者的信任和好评。
三、品牌形象的传播3.1 借助媒体进行品牌宣传借助各种媒体进行品牌宣传是塑造品牌形象的重要手段，包括广告、公关活动、网络营销等。
3.2 建立品牌口碑建立良好的品牌口碑是塑造品牌形象的关键，惟独让消费者口口相传，才干让品牌形象得到传播和提升。
3.3 品牌体验营销通过品牌体验营销，让消费者亲身体验品牌的产品和服务，从而深入感受品牌的文化和精神，提升品牌形象。
四、品牌形象的维护与管理4.1 定期评估品牌形象定期评估品牌形象是维护品牌形象的重要手段，及时发现问题并进行调整，确保品牌形象与市场需求保持一致。
品牌形象管理
品牌形象管理品牌形象是指企业或产品在消费者心中的认知和形象。
一个好的品牌形象可以帮助企业吸引更多的消费者，从而提高销售和市场占有率。
因此，品牌形象管理是企业重要的营销策略之一。
本文将介绍品牌形象管理的重要性以及如何有效地管理品牌形象。
一、品牌形象管理的重要性一个成功的品牌形象可以为企业带来许多好处。
首先，良好的品牌形象可以增强企业的竞争力。
在激烈的市场竞争中，一个独特、正面的品牌形象可以让企业脱颖而出，与其他竞争对手形成差异化。
其次，品牌形象可以建立消费者的忠诚度。
消费者对一个良好的品牌形象有信任感，并愿意购买和推荐该品牌的产品。
最后，品牌形象可以提高企业的品牌价值。
一个知名度高、形象良好的品牌往往具有更高的市场价值和品牌溢价能力。
二、品牌形象管理的关键要素要做好品牌形象管理，企业需要关注以下几个关键要素。
1. 品牌定位品牌定位是品牌形象管理的基础，它决定了品牌在消费者心中的位置和形象。
企业需要明确自己的目标市场、目标消费者以及品牌在市场上的竞争定位。
根据不同的定位，企业可以采取不同的品牌策略和营销手段。
2. 品牌标识设计品牌标识是企业形象的标志，它直接关系到消费者对品牌的认知和记忆。
一个简洁、有识别度的品牌标识可以有效地传递品牌形象和价值观。
因此，企业在设计品牌标识时需要考虑到品牌的特点和目标受众，同时要注重色彩、字体和图形的搭配。
3. 品牌口碑管理口碑是消费者对品牌的评价和推荐，它对品牌的形象和声誉有着重要影响。
企业需要积极主动地管理品牌口碑，加强与消费者的沟通和互动，收集消费者的反馈和建议，并及时回应和解决问题。
同时，企业还可以通过提供优质的产品和服务来积累正面口碑，通过公关活动和市场推广来塑造良好的品牌形象。
4. 品牌传播策略品牌传播是提升品牌形象的重要手段之一。
企业可以通过广告、宣传、公关、促销等方式来宣传自己的品牌，增强消费者对品牌的认知和好感度。
在选择传播渠道和媒体时，企业需要根据目标受众的特点和偏好来确定，同时要注意传播信息的一致性和时效性。
如何管理好公司的品牌形象
如何管理好公司的品牌形象品牌形象是一家公司的重要资产之一，它是公司形象在消费者心中的反映。
一个良好的品牌形象不仅可以带来销售业绩的增长，还可以提高公司的认知度、口碑和客户忠诚度。
而一旦品牌形象受损，往往需要付出极大的代价来修复和重建。
因此，公司应该认真对待品牌形象的管理，采取措施保持和提升品牌形象。
1. 确立品牌定位品牌定位是决定公司定位、产品差异化和竞争优势的基础。
公司应该了解市场需求和竞争对手的优势，认真思考自己的优势和目标群体，定下适合自己的品牌定位，以此为基础进一步打造完善的品牌体系。
2. 建立品牌识别系统公司应该建立完整的品牌识别系统，包括标志、字体、色彩、形象、声音等元素。
这些元素应该与品牌定位相匹配，同时具有较高的辨识度和美观度。
3. 维护一致的品牌形象在各种发布渠道上，公司应该保持一致的品牌形象，如广告、宣传品、企业网站、员工着装等。
这有助于消费者对品牌的认知和记忆，并提升品牌形象的一致性和稳固性。
4. 围绕用户需求进行市场营销品牌管理的关键之一是了解目标用户的需求和心理，并根据这些需求和心理，推出适当的营销策略。
通过产品创新、定价、渠道选择等方面的策略，让消费者体验到品牌的价值和品质，从而提升品牌形象。
5. 提供优质的客户服务优质的客户服务是品牌形象的核心之一。
公司应该培养员工为消费者提供友好、周到的服务，并及时回复出现的问题或投诉。
通过客户服务上的优化，树立信任感，提升品牌口碑和忠诚度。
6. 建立品牌价值观一个好的品牌不仅是一个产品或服务的集合，也代表着一种价值观念和文化。
公司应该根据自己的企业文化和理念，建立与之相应的品牌价值观。
这将进一步提升品牌形象，树立公司形象和企业信誉，并吸引更多的优秀员工和客户。
综上所述，品牌形象是企业管理中不可或缺的部分。
通过建立一套完整的品牌管理体系，可以科学、有效地管理企业品牌形象，提高品牌知名度和忠诚度，从而增加销售业绩和竞争优势。
品牌形象管理
品牌形象管理品牌形象管理是指企业运用各种策略和手段来塑造和维护其在消费者心目中的形象和信誉，进而提升品牌价值和市场地位的一项重要工作。
它包括企业对品牌的定位、传播、形象设计和管理等方面的工作。
在竞争激烈的市场环境下，良好的品牌形象管理对企业的发展至关重要。
一、品牌形象定位品牌形象定位是品牌形象管理的基础。
企业需要明确定位自己的品牌形象，即确定品牌的核心竞争力和目标受众。
通过深入了解目标受众的需求、喜好和价值观，企业可以将品牌形象与目标受众紧密结合，从而获得市场认可。
品牌形象定位需要经过市场调研和策划，确保企业的品牌定位与目标受众的需求高度契合。
二、品牌传播策略品牌传播是品牌形象管理的关键环节。
企业需要选择适合的传播媒介、策略和手段，将品牌形象传达给目标受众。
传播媒介可以包括广告、公关活动、社交媒体等多种形式，根据目标受众的特点和习惯来选择。
同时，企业还需要注意传播内容的一致性和真实性，确保传达的信息能够与品牌形象相符。
通过有效的品牌传播策略，企业可以提升品牌知名度和美誉度，吸引更多消费者的关注和认可。
三、品牌形象设计品牌形象设计是通过视觉元素和标识来传达品牌形象的重要手段。
企业需要设计出独特、有辨识度的品牌标识，例如商标、LOGO等，将其运用到产品包装、广告宣传和企业形象展示中。
品牌的视觉元素应与其品牌定位和目标受众相匹配，体现品牌的特点和核心价值。
通过优秀的品牌形象设计，企业可以在激烈的市场竞争中突出自己，提升品牌的辨识度和美感。
四、品牌形象管理是一个长期而系统的工作，需要企业持续关注和努力。
企业需要从内部管理和外部形象两个方面进行管理。
从内部管理上讲，企业需要注重员工素质培养、品牌文化建设和内部流程优化，以确保企业内部的各项工作与品牌形象相一致。
从外部形象管理上讲，企业需要注重服务质量、产品质量和社会责任等方面的建设，以树立良好的品牌形象。
此外，企业还需要及时收集并主动应对消费者的反馈和意见，不断改进和提升品牌形象。
品牌形象保护与宣传管理制度
品牌形象保护与宣传管理制度一、前言为了有效保护和提升企业的品牌形象，在市场竞争中获得更多的优势，本制度旨在规范企业品牌形象的保护和宣传管理工作。
全体员工应当自发遵守并执行本制度，确保企业品牌形象的统一和稳定。
二、品牌形象的定义品牌形象指企业在公众心目中形成的一种整体评价和认知。
它是企业产品质量、企业文化、企业社会责任等因素的综合体现，是企业在市场中赢得顾客信任和认可的基础。
企业的品牌形象是企业最宝贵的无形资产之一、三、品牌形象保护的紧要性1.提高企业竞争力：良好的品牌形象能够加强企业的信誉和竞争力，使其在市场中脱颖而出。
2.塑造良好的企业形象：品牌形象是企业对外界呈现的窗口，它能够直接影响顾客对企业的认知和态度。
3.提升产品和服务质量：品牌形象的保护需要企业供应高品质的产品和优质的服务，从而满足顾客的需求。
4.减轻市场风险：良好的品牌形象能够减少企业在市场竞争中面对的风险，提升企业的稳定性和可连续发展本领。
四、品牌形象保护的基本原则1.全都性原则：企业在各个渠道、各种传播方式下呈现的品牌形象应保持全都，避开显现混乱和误导。
2.诚信原则：企业在进行品牌宣传时应遵守市场规定，不得编造虚假信息或误导顾客。
3.保密原则：企业内部的商业信息和品牌策略应严格保密，防止泄露给竞争对手。
4.及时性原则：对于品牌形象的负面信息，应及时采取应对措施，避开损害扩大化。
五、品牌形象保护管理制度5.1 品牌标识管理1.企业的品牌标识包含企业标志、标志标语等，全体员工应正确使用企业的品牌标识，不得随便更改、替换或使用不合规的标识。
2.品牌标识的维护由特地的部门负责，对外公开的品牌标识应经过相关部门的审批。
3.公司员工在社交媒体上使用品牌标识时应慎重，不能给人造成混淆或误导。
5.2 品牌宣传料子管理1.全部的品牌宣传料子（包含但不限于广告、海报、宣传册等）应经过相关部门的审核，并使用统一的稿酬文档。
2.员工在进行品牌宣传时应遵守企业的相关规定，不得私自制作、发布品牌宣传料子。
品牌形象管理
品牌形象管理在当今竞争激烈的商业环境中，品牌形象管理是企业取得成功的重要组成部分。
随着消费者对品牌的期望不断提高，企业需要积极采取措施来塑造和维护自身的品牌形象。
本文将探讨品牌形象管理的重要性，并介绍几种有效的品牌形象管理策略。
一、品牌形象管理的重要性1.1 品牌形象的定义与作用品牌形象是指消费者对一个品牌的整体印象和感知。
良好的品牌形象可以增强消费者对品牌的认知度和忠诚度，提升品牌的竞争力。
通过有效的品牌形象管理，企业可以树立自身的形象，与竞争对手区别开来，赢得消费者的信任和支持。
1.2 品牌形象管理的目标品牌形象管理的目标是塑造和维护一个积极正面的品牌形象，使品牌在消费者心目中产生良好的印象。
通过管理品牌形象，企业可以提高品牌的知名度和美誉度，增加消费者的购买意愿，从而达到市场竞争的优势。
二、品牌形象管理策略2.1 品牌定位品牌定位是品牌形象管理的首要步骤。
企业需要确定自己品牌的定位，并与目标市场相匹配。
品牌定位要与企业的核心竞争力和市场需求紧密结合，以确保品牌在消费者心目中产生独特而积极的形象。
例如，某高端化妆品品牌将其定位为奢华与品质的代表，通过与明星代言人合作、高档包装和专业形象塑造，巩固了其高端品牌形象。
2.2 品牌传播品牌传播是通过各种媒介和渠道将品牌形象传递给消费者的过程。
企业可以利用广告、公关、社交媒体等手段来宣传自己的品牌形象。
在进行品牌传播时，需要注意保持信息的一致性和连贯性，以避免给消费者造成混淆和困惑。
此外，选择适合目标市场的传播渠道和形式也是品牌传播的关键。
2.3 品牌体验品牌体验是指消费者在购买和使用品牌产品或服务过程中所获得的感受和体验。
为了营造良好的品牌形象，企业需要关注消费者的体验，并不断提升产品和服务的质量。
企业可以通过提供个性化定制、创新设计或独特体验等方式，增强消费者对品牌的好感和满意度。
2.4 品牌管理与维护品牌管理与维护是品牌形象管理的长期任务。
企业需要建立健全的品牌管理体系，确保品牌形象的持续性和稳定性。
品牌管理如何有效管理和维护品牌形象
品牌管理如何有效管理和维护品牌形象品牌是企业在市场竞争中塑造的独特形象和认知。
有效管理和维护公司品牌形象对于企业长期发展和市场竞争至关重要。
本文将探讨品牌管理的重要性以及如何有效管理和维护品牌形象。
一、品牌管理的重要性品牌管理是指企业通过建立、塑造和维护品牌形象的一系列活动。
成功的品牌管理可以给企业带来以下几个重要的优势：1.市场竞争力提升：通过品牌管理，企业可以树立独特的品牌形象，并与竞争对手区分开来。
一个有强大品牌形象的企业往往在市场上拥有更大的竞争优势。
2.品牌价值提升：经过有效管理和维护，品牌可以积累良好的声誉和信誉，进一步提升品牌价值。
高价值的品牌可以为企业带来更多的商机和收益。
3.客户忠诚度提高：有效管理和维护品牌形象可以增加消费者的忠诚度。
品牌形象和信任度的建立可以使消费者更倾向于选择企业的产品或服务，提高客户保持率。
二、品牌管理的关键要素要想有效管理和维护品牌形象，以下是几个关键要素值得注意：1.品牌核心价值观：品牌的核心价值观是指品牌所代表的价值和理念。
企业需要明确品牌的核心价值观，并将其融入到企业的经营活动中。
2.品牌定位：品牌定位是指企业在消费者心中的位置。
企业需要明确自己的目标消费群体，并确定品牌在消费者心目中的独特地位。
3.品牌传播：品牌传播是指企业通过各种渠道将品牌形象传递给消费者。
企业可以通过广告、公关、市场营销等方式实现品牌形象的传播。
4.品牌体验：品牌体验是指消费者在接触品牌时所获得的感受和体验。
企业应该注重提供优质的产品和服务，从而创造积极的品牌体验。
三、管理和维护品牌形象的策略为了有效管理和维护品牌形象，企业可以采取以下策略：1.品牌一致性：企业应确保品牌在不同渠道和媒介上的一致性。
包括企业名称、标志、形象、声音等要素都需要保持一致，以增强品牌的识别度和记忆度。
2.品牌保护：企业应采取措施保护品牌不被侵权和恶意抄袭。
注册商标、加强知识产权保护和建立法律团队是保护品牌的重要手段。
品牌管理如何维护品牌形象
品牌管理如何维护品牌形象随着市场竞争的加剧，品牌管理对于维护品牌形象的重要性日益凸显。
一个成功的品牌需要在消费者心中建立良好的形象和声誉，而品牌管理就是通过一系列策略和活动来塑造、保护和提升品牌形象的过程。
本文将从品牌定位、传播策略以及品牌危机管理等方面，探讨如何有效地维护品牌形象。
一、品牌定位品牌定位是品牌管理的基础，它可以帮助企业准确定位自身在市场中的地位。
在进行品牌定位时，企业应该深入了解目标消费群体的需求，并从中找到与自身产品或服务的核心竞争力相匹配的特点。
通过明确品牌的目标和定位，企业可以在市场中赢得消费者的认可和信任，从而增强品牌形象。
二、传播策略为了维护品牌形象，企业需要制定有效的传播策略，将品牌形象传播给目标消费者。
以下是几种常见的传播策略：1.广告宣传：通过广告媒体，如电视、报纸、杂志等，将品牌形象传递给消费者。
广告宣传可以强调品牌的独特价值和优势，吸引潜在客户的注意力。
2.网络营销：随着互联网的快速发展，企业可以利用社交媒体、博客、微博等网络平台来推广品牌形象。
通过与消费者进行互动，企业可以增加消费者对品牌的认知和好感度。
3.公关活动：组织各类公关活动，如新闻发布会、慈善活动等，有助于提升品牌形象。
这些活动可以增加品牌的曝光率，树立企业的社会形象，同时也能够与消费者建立情感连接。
三、品牌危机管理品牌危机是难以避免的，然而对于品牌形象的影响却可能非常严重。
因此，企业需要制定应急预案，及时应对品牌危机，减少损失。
以下是几条品牌危机管理的原则：1.及时回应：面对品牌危机，企业应该及时回应，积极采取措施进行解释、道歉或补救，以保护品牌声誉。
2.开放透明：企业在处理品牌危机时，应保持开放透明的态度，对外公布实事求是的信息，以树立企业的诚信形象。
3.危机预防：企业应该在平时做好危机预防工作，建立一套完善的风险管理体系，以降低品牌发生危机的可能性。
4.协同配合：品牌危机管理需要各部门的协同配合，组织内部的沟通与协调非常重要。
品牌形象保护的措施
品牌形象保护的措施一、品牌形象保护的重要性品牌形象是企业在市场竞争中的核心资产之一，直接关乎企业的声誉和市场地位。
在信息时代，企业的品牌形象更易受到侵害，因此，采取有效的安全措施保护品牌形象显得尤为重要。
本文将从以下几个方面展开详细阐述品牌形象保护的措施。
二、合理运用品牌标识品牌标识是企业品牌形象的核心，包括企业的商标、标识字、标志等。
合理运用品牌标识是保护品牌形象的基础。
首先，企业应确保品牌标识的唯一性和独立性，避免与其他企业的标识相似。
其次，企业应严格规范品牌标识的使用方式和范围，防止未经授权的使用，以免模糊品牌形象，甚至发生盗用事件。
最后，企业应建立完善的品牌标识管理制度，加强对标识使用的监控和维护。
三、加强品牌口碑管理口碑是品牌形象的重要组成部分，影响着消费者对品牌的认知和评价。
因此，加强品牌口碑管理也是品牌形象保护的关键措施之一。
首先，企业应积极参与社交媒体平台，并积极参与公众讨论，及时回应用户的负面评价和投诉，修复不良口碑，提升品牌形象。
其次，企业应加强对产品质量和服务质量的管理，确保产品和服务的高品质，为消费者树立良好的品牌形象。
最后，企业可以通过与媒体的合作、组织公益活动等方式，塑造正面的品牌形象，提高品牌口碑。
四、加强网络安全管理随着互联网的发展，品牌形象也面临网络侵害的风险。
因此，加强网络安全管理是保护品牌形象的必要措施之一。
首先，企业应加强对网络系统的安全防护，采取有效的技术手段，防止黑客攻击和数据泄露。
其次，企业应建立完善的网络安全管理制度，加强对员工的培训和监控，提高员工的网络安全意识，减少内部信息泄露的风险。
最后，企业应与网络服务提供商合作，加强对品牌形象相关信息的监控，及时发现和应对网络上的不良言论和虚假信息。
五、维护知识产权知识产权是保护品牌形象的法律手段之一。
企业应加强对产品技术和商业秘密的保护，申请合法的专利和商标等知识产权，防止他人侵犯。
另外，企业也应加强对知识产权的侵权监测和维权行动，及时发现和阻止他人侵犯品牌形象的行为，维护自身的合法权益。
品牌形象为什么需要管理
品牌形象为什么需要管理品牌形象是指消费者对于一个品牌的认知、印象和评价。
在竞争激烈的市场环境中，品牌形象的管理对于企业的发展至关重要。
本文将从以下几个方面详细阐述为什么品牌形象需要管理。
一、树立企业形象品牌形象管理可以帮助企业树立良好的企业形象。
一个好的品牌形象可以让消费者对企业产生信任感和好感，从而提高企业的知名度和声誉。
通过精心打造品牌形象，企业可以在消费者心目中建立起积极的形象，使消费者更愿意选择和信赖该品牌。
二、增强市场竞争力品牌形象管理可以提升企业的市场竞争力。
在同类产品众多的市场中，一个独特且有吸引力的品牌形象可以帮助企业脱颖而出，吸引更多的目标消费者。
通过品牌形象的管理，企业可以突出自己的特点和优势，与竞争对手形成差异化竞争，从而赢得更多的市场份额。
三、建立消费者忠诚度品牌形象管理可以帮助企业建立消费者忠诚度。
一个良好的品牌形象可以让消费者对品牌产生认同感和情感依赖，从而形成忠诚度。
通过品牌形象管理，企业可以与消费者建立稳固的关系，提高消费者的品牌忠诚度，进而促使消费者进行重复购买和口碑传播，为企业带来更多的收益。
四、应对危机和挑战品牌形象管理可以帮助企业应对危机和挑战。
在市场竞争激烈的环境中，企业可能会面临各种危机和挑战，如产品质量问题、公关危机等。
通过品牌形象管理，企业可以提前建立起积极的品牌形象，增加消费者对企业的信任和支持，从而在危机和挑战面前更具竞争力。
五、提升企业价值品牌形象管理可以提升企业的价值。
一个有价值的品牌形象可以为企业带来更高的市场价值和品牌溢价。
通过品牌形象的管理，企业可以打造一个独特而有吸引力的品牌，提高产品和服务的附加值，从而使消费者更愿意为品牌支付更高的价格。
六、促进企业发展品牌形象管理可以促进企业的持续发展。
一个良好的品牌形象可以为企业带来更多的商机和合作伙伴。
通过品牌形象的管理，企业可以吸引更多的投资者、合作伙伴和人才，为企业的发展提供更多的资源和支持。
品牌部品牌形象管理规定
品牌部品牌形象管理规定一、品牌形象管理的重要性品牌形象是企业在市场上的重要资产，是消费者对企业产品或服务的认知和印象。
一个良好的品牌形象可以帮助企业获得消费者的信任和忠诚度，提升企业的市场地位和竞争力。
因此，建立和管理品牌形象是品牌部的重要任务。
二、品牌标识的使用规范1. 品牌标识的设计与维护品牌标识是品牌形象的核心元素之一，具有唯一性和识别性。
品牌部需要负责品牌标识的设计与维护，确保其在各类媒体和渠道上的一致性和清晰度。
2. 品牌标识的合理运用品牌标识的合理运用可以帮助消费者更好地识别品牌，并增加品牌的记忆度。
品牌部需要规范品牌标识在宣传、广告、产品包装等方面的使用方式，确保在不同场合和媒介中的统一性。
三、品牌语言的规范与运用1. 语言风格的确定品牌部需要确定品牌语言的风格，包括词汇选择、语气表达、文案风格等。
根据品牌的定位和目标受众，确定适合的语言风格，既能符合品牌形象，又能吸引目标受众。
2. 内容的准确性与一致性品牌部在发布宣传资料、广告语、新闻稿等内容时，需确保信息的准确性。
避免误导或夸大宣传，保持品牌形象与实际情况的一致。
四、品牌沟通活动的组织与执行1. 内外部沟通协作品牌部需要与其他部门、合作伙伴和媒体等建立良好的沟通合作关系，确保品牌信息的传播一致性和效果。
同时，规范内部员工对外沟通的行为，保持言行一致性。
2. 品牌活动的策划与执行品牌部需要负责策划和执行各类品牌活动，包括新品发布会、推广活动、赛事赞助等。
活动内容和形式应与品牌形象相匹配，提升品牌影响力和认知度。
五、品牌形象监测与反馈品牌形象的监测与反馈是品牌部的重要职责之一。
通过定期进行市场调研、品牌形象评估等方式，了解市场对品牌形象的认知和评价，并及时采取相应的措施进行调整和改进。
六、违规行为的处理品牌部需要建立相应的违规行为处理机制，对于品牌形象受损的原因及时进行调查，并采取适当的纠正措施。
对于故意破坏品牌形象的行为，要追究责任并做出相应的处罚。
品牌形象的管理办法
**品牌形象的管理办法**品牌形象是组织在消费者心目中塑造的独特形象和印象。
良好的品牌形象可以帮助组织树立市场地位、提高顾客忠诚度，并增强竞争力。
为了确保品牌形象的成功管理，需要采取一些管理办法来引导和支持品牌形象的建设与维护。
以下是一些品牌形象的管理办法，包括品牌定位、品牌价值、品牌一致性、品牌传播、用户体验、品牌监测、危机管理和持续创新。
一、品牌定位品牌定位是品牌形象的核心要素之一。
组织应明确品牌的目标市场、差异化优势和核心价值主张。
通过清晰的品牌定位，组织可以向目标消费者传递明确的信息和价值观，从而建立独特的品牌形象。
二、品牌价值品牌价值是品牌形象的重要组成部分之一。
组织应注重品牌的内在价值和外在影响。
内在价值包括产品质量、服务水平、创新能力等方面的内容。
外在影响包括社会责任、文化形象、品牌声誉等方面的因素。
通过注重品牌价值，组织可以增强品牌的认知度和美誉度。
三、品牌一致性品牌一致性是品牌形象的关键环节之一。
组织应确保品牌在各个渠道和接触点上的一致性，包括品牌标志、广告宣传、产品设计等方面的内容。
品牌一致性有助于树立统一的品牌形象，提升顾客对品牌的认知和信任。
四、品牌传播品牌传播是品牌形象的重要手段之一。
组织应选择适合的传播渠道和方式，将品牌形象和故事传达给目标消费者。
品牌传播可以包括广告宣传、公关活动、社交媒体营销等方面的手段。
通过有效的品牌传播，组织可以增加品牌曝光度、提高品牌认知度，并塑造积极的品牌形象。
五、用户体验用户体验是品牌形象的关键要素之一。
组织应关注用户的感受和需求，提供优质的产品和服务。
通过良好的用户体验，组织可以增强用户满意度、培养用户忠诚度，并形成积极的口碑传播效应。
六、品牌监测品牌监测是品牌形象管理的重要环节之一。
组织应建立品牌监测机制，定期评估和跟踪品牌在市场中的表现和声誉。
通过品牌监测，组织可以了解消费者对品牌的认知和态度，并及时调整和改进品牌策略。
七、危机管理危机管理是品牌形象管理的关键环节之一。
品牌形象管理
品牌形象管理一、引言在当今竞争激烈的市场中，每个行业都存在着众多的品牌，品牌形象的塑造变得尤为重要。
良好的品牌形象可以提高企业竞争力，吸引更多的消费者，实现可持续发展。
本文将从品牌策略、品牌定位、品牌传播和品牌保护等方面论述如何进行品牌形象管理。
二、品牌策略1. 品牌核心价值品牌的核心价值是品牌形象的基础，它反映了品牌的个性和差异化特点。
品牌管理者应通过市场调研和分析，确定品牌核心价值，并将其融入企业的产品、服务和文化中。
2. 品牌定位品牌定位是指对品牌在消费者心目中的位置进行规划。
品牌管理者应根据目标市场的需求和竞争对手的特点，确定品牌的差异化定位，并通过有效的市场营销手段来实现品牌的差异化竞争。
三、品牌传播1. 媒体选择品牌传播需要通过各种媒体渠道来实现。
品牌管理者应根据目标消费者的特点和媒体受众的特点，选择适合的媒体进行品牌传播。
同时，还需要根据品牌定位和核心价值，制定合适的传播内容和形式。
2. 故事营销故事营销是一种较为有效的品牌传播手段。
通过讲述品牌的故事和价值，可以引起消费者的共鸣和情感共振，进而提高品牌的影响力和认同度。
四、品牌保护1. 法律保护品牌在市场中的价值往往会引起竞争对手的模仿和假冒。
品牌管理者应及时申请并保护自己的品牌注册专利、商标等权益，以确保自己的品牌形象不受侵害。
2. 售后服务优质的售后服务是维护品牌形象的重要手段。
品牌管理者应建立健全的售后服务体系，及时解决消费者的投诉和问题，增强消费者对品牌的信任和满意度。
五、结语品牌形象管理是每个行业都需要关注和重视的一项工作。
通过制定合适的品牌策略、传播途径和保护措施，企业可以打造一个独特、积极的品牌形象，提升市场竞争力，实现可持续发展。
希望本文对各行业的品牌管理者有所启发和帮助。
（本文纯属虚构，旨在满足用户需求）。
品牌形象管理办法
品牌形象管理办法一、引言品牌形象是企业在市场上塑造的一种符号化的形象，对于企业的发展和竞争具有重要意义。
品牌形象管理是指企业通过一系列的策略和措施，来有效地塑造、传播和维护自身的品牌形象，以提升企业在消费者心目中的认知度和美誉度。
本文将探讨品牌形象管理的意义和方法，并提出一些品牌形象管理办法的建议。
二、品牌定位与价值观品牌形象管理的首要任务是明确品牌的定位和核心价值观。
品牌定位是企业在消费者心目中的位置，要与目标消费者的需求相契合。
核心价值观是品牌所代表的精神内核和价值取向。
通过明确品牌的定位和价值观，企业能够在市场中建立独特的竞争优势，有效塑造和传播品牌形象。
三、形象传播渠道选择品牌形象的传播渠道选择要与目标消费者的特征和喜好相匹配。
在互联网时代，企业可以通过网站、社交媒体、微博等渠道来传播品牌形象，建立与消费者的互动关系。
此外，传统媒体如电视、广播、报纸等也是有效的形象传播渠道。
企业需要根据目标受众的特点，选择合适的传播渠道，以扩大品牌形象的影响力。
四、品牌形象一致性管理品牌形象的一致性管理是指企业在各个渠道和场景中保持品牌形象的一致性。
无论是网站设计、宣传材料还是员工形象，都应该与品牌形象相匹配，形成整体一致的形象。
一致性管理可以提高消费者对品牌的辨识度和记忆度，增强其对品牌的信任感和忠诚度。
五、品牌声誉管理良好的品牌声誉是企业品牌形象管理的重要组成部分。
企业应该积极主动地管理和维护品牌声誉，遵守商业道德，保证产品和服务的质量，回应消费者的意见和批评，建立良好的客户关系。
同时，通过积极参与社会公益事业，树立企业的社会责任形象，进一步提升品牌声誉。
六、品牌体验与互动品牌形象管理应注重创造良好的品牌体验和互动机会。
通过提供优质的产品和服务，满足消费者的需求和期待，从而形成积极的消费体验。
同时，企业可以通过线上线下的活动，与消费者进行互动，建立与消费者的情感联系，提升品牌形象。
七、品牌形象评估与调整品牌形象管理是一个持续不断的过程，企业需要定期评估和调整品牌形象。
品牌形象管理
品牌形象管理品牌形象是指消费者对于某个品牌的整体感知和印象，它直接关系到品牌在市场中的竞争力和影响力。
良好的品牌形象能够增强消费者的认同感和忠诚度，提高品牌的市场份额和盈利能力。
而品牌形象管理则是公司为了维护和塑造品牌形象而采取的一系列策略和措施。
在当今竞争激烈的市场环境中，品牌形象管理显得尤为重要。
以下将从品牌定位、品牌识别和品牌传播三个方面探讨品牌形象管理的重要性和实施原则。
一、品牌定位品牌定位是品牌形象管理的基础。
企业应该明确自身的产品特点、目标消费群体和竞争优势，然后将这些要素有机整合，找出适合品牌发展的定位策略。
企业定位应该与其核心价值观和市场需求紧密结合，使品牌在消费者心目中有独特的地位和认知。
例如，可口可乐倡导“快乐”、“年轻”的形象，与其产品特点和目标消费群体相契合，从而成功地塑造了自己具有吸引力的品牌形象。
二、品牌识别品牌识别是指通过视觉和语言等方式将品牌形象与品牌标识相联系，帮助消费者识别并加以记忆。
品牌标识包括品牌名称、标志、标语、形象设计等。
要实施有效的品牌识别，企业需要注重以下几点。
1. 一致性：品牌标识应在不同渠道的传播中保持一致，不同的传播途径和媒体都应该呈现相同的品牌形象，这样才能够形成统一的品牌认知。
2. 简洁性：品牌标识应该简洁明了，能够在消费者心中产生直接的联想和记忆。
过于复杂或繁琐的标识容易让消费者产生困惑，降低品牌识别的效果。
3. 独特性：品牌标识应与竞争对手区分开来，具有独特性。
通过独特的品牌标识，消费者可以迅速辨认出品牌，提升品牌的辨识度。
三、品牌传播品牌传播是将品牌形象传递给目标消费者的过程，它可以通过广告、宣传、公关等手段来实现。
以下是一些有效的品牌传播策略。
1. 故事传播：通过讲述有关品牌的故事，激发消费者的情感共鸣和认同感。
故事传播能够让消费者更好地理解品牌，产生对品牌的好感。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌宣传和互动。
社交媒体广泛的用户覆盖面和互动性可以帮助品牌更好地与消费者进行沟通和互动。
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知识资产与品牌命脉 二 从知识产权到品牌产权
A 知识产权与商标权 a 知识产权定义： 广义----指在科学技术、文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财富 在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。
狭义----工业产权(专利权、商标权、禁止不正当竞争权） 版权（作者权、传播者权）
b 商标权定义： 商标----企事业单位或个体工商业经营者在其生产、制造、加工、提炼
品牌形象管理
路漫漫其悠远
2020/7/16
品牌形象管理
品牌的内涵—品牌核心竞争力 品牌形象与附加价值 创建品牌的过程 品牌形象整和—案例分析 论文写作
路漫漫其悠远
品牌形象管理
品牌的内涵
把握企业命脉：知识资产与品牌命脉
路漫漫其悠远
知识资产
品牌、信息、服务、网络 — 获得竞争力
专利、商标、工业产权
— 智力劳动
a 品质－－－－产品利益（电气、机械）
b 地位－－－－品味和风格（车、房产）
c 奖赏－－－－品牌提供物质上、精神上、情感上的满足情感诉求、共鸣
d 自我－－－－了解自我，表达自我可口可乐
e 感受－－－－认可消费者的价值观与想法服装梦想空间
B 形成品牌的因素：
a 具体面：包括产品的色彩、质地、重量、价格、销售通路、竞争者 、品牌占有、销售文件、直效行销、促销、广告的字体、音乐、旁白、媒 体环境以及员工服装、运送车外貌、电话礼貌、抱怨处理等。
－英国“固体燃料顾问公司”－对家庭氛围的依恋
路漫漫其悠远
品牌形象策略与新发现 二 创造品牌形象的附加价值
二 创造品牌形象的附加价值
如何创造品牌形象的附加价值
1 产生前提：消费者需要和动机 2 为消费者提供形象效用 3 营销传播创造品牌形象附加值 4 不同品牌附加值类型的传播策略
路漫漫其悠远
品牌形象策略与新发现 二 创造品牌形象的附加价值
b 品牌作为 沟通代码 — 信息浓缩功能
一个符号、单词、客体、概念 — 象征内涵
标识、色彩、包装、设计 — 象征符号
c 品牌作为承诺和保证 — 安全功能
品牌提供的特征和利益
d 品牌作为无形资产 — 价值功能
路漫漫其悠远
品牌所代表的意义、品质和特征产生品牌价值
知识资产与品牌命脉 一 现代品牌经营观
1 品牌内涵的理解
B 市场环境 a 技术—同质化 b 流通－品牌化 c 产品－周期短
C 媒体环境 营销不只是产品战，是消费者脑海中的认知战。
知识资产与品牌命脉 一 现代品牌经营观
路漫漫其悠远
知识资产与品牌命脉
二 从知识产权到品牌产权
1 知识产权与无形资产 2 商标权的溢出：消费者关系
路漫漫其悠远
1 知识产权与无形资产
1 产生前提：消费者需要和动机
A 消费者需要的概念和金字塔模型 需要使人们任何行为和选择的内驱力
需要金字塔
－－－－让消费者产生品牌知觉
b 抽象面：使用者如何接近品牌、日常经验、友谊与感受、想法与态 度、需求与欲念等。
路漫漫其悠远
－－－－让消费者产生品牌感受
3 品牌经营观流行的三大环境
A 经济环境 a 过渡的品牌延伸－新产品开发 b 欠缺思考的合并厄运 c 泛滥的促销活动 d 丧失品牌主权－无形资产匮乏
认可 标准
知识产权 法律认可 权利证书
无形资产 市场认可 经济利益
路漫漫其悠远
2 商标权的溢出:消费者关系
知识资产与品牌命脉 二 从知识产权到品牌产权
把知识产权中的商标权转化为品牌产权
A 品牌产权:一组与一品牌的名字及符号相连的品牌资产与负债,它能增加或扣 减某产品、服务所带给该企业或其顾客的价值.
1 产生前提：消费者需要和动机
品牌形象附加值的产生基于消费者的需要，使创建品牌的出发点 消费模式的变化－－温饱型－享受型、发展型 （追求时尚、讲究舒适、展现个性、发展自我）
需要－是现实的生存状态与希望的生存状态两者之间所体验到的差距
或不一致
路漫漫其悠远
品牌形象策略与新发现 二 创造品牌形象的附加价值
。产品是具体的存在，而品牌存在于消费者的认知里。（品牌联想）可乐 。产品生产于车间，而品牌形成于整个营销组合环节。(价格、终端） 。产品贵在质量，品牌贵在传播。（附加价值）房产
路漫漫其悠远
知识资产与品牌命脉 一 现代品牌经营观
2 消费者关系中的品牌角色
A 品牌是从消费者角度出发的策略.可扮演5种重要的角色:
路漫漫其悠远
品牌知名
品牌联想 品质认知 品牌忠诚 品牌产权操作模式
专属资产
知识资产与品牌命脉
三 商业传播新概念：品牌识别
1 商业传播观念的演变 2 什么是“品牌识别” 3 品牌识别与其他相关概念的区别 4 品牌战略的作用和意义
路漫漫其悠远
知识资产与品牌命脉 三 商业传播新概念：品牌识别
1 商业传播观念的演变
路漫漫其悠远
驱动品牌资产
品牌形象策略与新发现
• 一 品牌形象与附加值 • 二 创造品牌形象的附加价值 • 三 奥格威与品牌形象论 • 四 品牌形象策略的新发展
路漫漫其悠远
品牌形象策略与新发现
一 品牌形象与附加值
1 品牌形象的定义及与品牌资产的关系 2 品牌形象的多种驱动要素 3 3 品牌形象附加值的基本类型与管理
b 企业识别（CI） 公司的整体
D 品牌识别与视觉识别规范
a 品牌识别
品牌的核心竞争力
b 视觉识别（VI） 公司的视觉形象
路漫漫其悠远
4 品牌战略的作用和意义
知识资产与品牌命脉 三 商业传播新概念：品牌识别
A 品牌不仅是表示商品或服务来源的标志，而且是企业商品或服务 的市场信誉、市场占生价值：
a 对企业主来说 品牌价值可带来商誉利润、资金和营销头自效益
b 对投资者来说 品牌价值可带来股值、信心意愿
c 对顾客来说
品牌价值可带来形象、身份和知己
d 对通路渠道来说 品牌价值可带来货架权和周转力
路漫漫其悠远
品牌案例
• “美加净”为何要回娘家 • “中华”牙膏为何要约法五章
50年代至今商业传播观念的演变 USP－企业识别－品牌形象－定位－品牌个性－整合传播－品牌识别 达彼斯－－要从简化易懂的真实中提取精华部分，USP（独特的销售主张）
是一种强有力的手段。 里斯和屈特－－在消费者心智方面，成功的领导品牌并不一定是第一个进
入市场者，而是第一个进入消费者脑海中，营销不只是一 场产品战，品牌就是这场战争中最有力的武器。
B 品牌形象与品牌资产的关系
a 从消费者角度看－－品牌资产是由品牌形象所驱动而带来的市场价 值或附加价值
b 从企业经营者来说－－品牌资产为企业的产品销售带来额外的进帐 ，为新产品的推出提供了资本和优势，为品牌的买卖或特许使用提供了 价格依据。
路漫漫其悠远
1 品牌形象的定义及与品牌资产的关系
品牌形象策略与新发现 一 品牌形象与附加值
或者经销的商品上采用的，区别商品或服务来源的，由文字、图形或其组 合构成的，具有显著特征的标志。
商标权---商标一经注册批准，便享有专有使用权、转让权、许可使用权 和禁用权等法定权利。
路漫漫其悠远
1 知识产权与无形资产
知识资产与品牌命脉 二 从知识产权到品牌产权
B 知识产权与无形资产 a 无形资产和有形资产的定义： 无形资产 — 知识产权、技术秘密、经营秘密、特许经营权、荣誉等。 有形资产 － 设备、机器、厂房等 b 知识产权与无形资产的比较
B 核心品牌资产：品牌忠诚（Brand Loyalty) 品牌知名（Brand Awareness) 品质认知（Perceived Quality) 附加品牌资产：其 品牌联想（Brand Associations) 它专属性品牌资产
以市场营销观念经营品牌与消费者之间的关系
C 知识产权与品牌产权的关系 其它专属资产
路漫漫其悠远
2 什么是“品牌识别”
知识资产与品牌命脉 三 商业传播新概念：品牌识别
A 品牌识别的特征要求 a 证明身份－－其载体是一种始终不变的东西。 b 表明同一来源－－来自单一来源的、用符号、信息、产品自身传播而滋 生出的事务。 c 寻找个体化的自我 d 认识社会化的自我－－人对自己的看法和评价
C 品牌与产品概念的区别： a 产品的定义：凡是提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从
而满足某种欲望或需要的一切东西。（菲利浦。科特勒）其内容包括三个层次 的内容：
核心产品—即核心利益或服务，它回答购买者真正要购买什么？ 有形产品—质量、特色、样式 、商标名称和包装。 延伸产品—安装、送货、信贷、售后服务、保证等。 b 品牌与产品的根本区别：产品是工厂里生产的东西，品牌是消费者带来 的东西。品牌是消费者如何感觉产品和感觉到什么。
品牌形象
所有非形象 因素促成的 品牌资产
品牌资产
品牌的附 加价值
路漫漫其悠远
品牌形象驱动品牌资产
2 品牌形象的多种驱动要素
品牌形象策略与新发现 一 品牌形象与附加值
（硬性的、软性的）－－－ 品牌联想
A 产品或服务提供者的形象 硬性－科技水平、服务 软性－领导性、个性
驱动力－－－－－－－企业形象（CI)
B 品牌识别与品牌定位 a 定位是关于产品的更直接反映 b 定位并未考虑品牌的所有潜力 c 定位构成了传播的主要信息，但不是传播的语言、风格、形 式、方式的全部
路漫漫其悠远
知识资产与品牌命脉 三 商业传播新概念：品牌识别
3 品牌识别与其他相关概念的区别
C 品牌识别与企业识别
a 品牌识别
品牌的核心竞争力
企业经营诀窍、管理方法、 — 企业内在发展动力 企业文化
员工素质、知识、技能
— 人力资源
知识资产与品牌命脉