国际市场营销学-第3章(细分、定位)
《国际市场营销(第二版)》章后习题参考答案与提示
附录1章后习题参考答案与提示第1章□知识题1.1 阅读理解1)国际市场营销(International Marketing,简称国际营销,也有的称国际行销)指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易,以实现满足个人和组织需要的交换的过程。
这里其主要特点是跨越国境的交易。
与国内营销的主要区别是:①国际营销比国内营销面临更多不可控因素;②国际营销比国内营销面临着更复杂的需求;③国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制;④国际营销的目标市场在国外,它的产品(或服务)应该满足国外客户的需要。
2)开展国际市场营销,主要是为了让企业的决策者在综合考虑分析国内外市场营销环境的基础上,捕捉营销机会,避免风险,制定进入国际市场的营销战略、策略,以实现企业的基本目标。
因此,企业开展国际营销的目的是:①拓展企业的市场基础,扩大企业的经营业务;②获得国际市场的经验和资源,参与全球竞争;③获得全球基础上的竞争优势,加强企业的核心竞争能力;④分散化经营,规避经营风险。
3)这些环境因素包括三个方面。
①营销可控因素。
产品、渠道、价格和促销就是营销的可控因素,企业要达到自己的经营目标,必须以目标市场消费者的需求为中心,制定一个适应企业外部环境的营销方案。
企业对外部环境认识得愈深刻,适应得愈好,效益就愈佳。
②国内不可控因素,包括政治力量、经济形势和竞争环境等。
这些因素往往对企业在国际市场上的营销活动产生直接或间接的影响。
有时政府一项政治决定会给企业带来巨大的营销机会;而另一项决定也可能使原来谈妥的生意告吹。
国内经济形势的好坏,也会影响企业海外投资办厂的能力,以及在国际市场购买的多寡。
竞争环境往往构成企业实现营销目标的直接威胁。
③国外不可控因素,包括政治力量、经济形势、社会文化环境、科技条件、竞争因素、地理环境、分销结构等,这些都是无法控制而且更为复杂的环境,但它们又是企业进入国际市场制订营销规划的基础和依据。
4)国际市场营销的主要任务包括:适应环境差距,包括文化差距、行政差距、地理差距和经济差距;进行跨国的组织协调;确定和管理组织的全球化决策,包括战略的全球化决策、企业组织的全球化决策、产品全球化决策及全球品牌决策等。
国际市场营销资料整理
国际市场营销资料整理第⼀章全球市场营销绪论1.全球市场营销的定义:内涵:营销标准化(Marketing Standardization);价值链活动的配置和协调(Configuration and Coordination of Value Chain Activities);竞争活动的整合(Competitive Integration)意义:对于发达国家:世界500强跨国公司平均近80%的市场在本国外;对于发展中国家:逐步融⼊全球经济体系3.全球市场营销的三个重要观点(核⼼战略观点)(定义?优势?取得什么利益?)(1)标准化观点(Standardization Perspective):主张应在不同的国家市场上使⽤标准化的营销计划和营销组合要素。
(获取规模经济,满⾜顾客的“⼀致性”需要,经验技术分享。
“思考全球化,⾏动本⼟化”“核⼼要素标准化,外围要素适应性”例:可⼝可乐、麦当劳)(2)价值链的配置和协调(Configuration-Coordination Perspective)主张应根据不同东道国培养出的⽐较优势,挖据成本差异,在全球范围内合理配置各项活动,提⾼竞争优势。
(获取规模经济、范围经济、协调效应等巩固公司的全球品牌形象例:华为公司)(3)整合观点(Integration Perspective)主张全球营销的关键是参与所有主要世界市场以获得整合效果。
(提⾼“全球市场覆盖度”在⼀个国家⾯临竞争威胁,可通过另⼀个国家市场的竞争反击回应,以牵制竞争对⼿。
例:百事可乐与可⼝可乐)4.全球营销的发展阶段(1)出⼝营销阶段(Export Marketing)——国际化初级阶段(“市场延伸观念”本国市场是根本,外国市场是补充;本国市场:市场营销观念;海外市场:⽣产观念或推销观念;规模实⼒有限,⽬的销售多余产品,实现规模经济,延长产品⽣命周期等;例:历史上“丰⽥公司”的出⼝阶段)(2)多国营销阶段(Multinational Marketing) ——国际化中级阶段(“等距视⾓”:外国和本国市场机会同等重要;强调各国消费者需求差异,满⾜当地顾客需求;市场机会的选择决定于市场本⾝的盈利潜⼒;分权管理,主要依赖当地的营销资源、⽣产能⼒及母公司在国外分⽀机构的经验。
国际市场分析
第3章国际市场分析■学习目标/52引例小灵通异军突起/533.1国际市场分析概述/533.2国际市场细分/563.3国际目标市场与国际产品市场定位/60■本章小结/65■主要概念和观念/65■重点实务和操作/66■习题与训练/66学习目标通过本章学习,应该达到以下目标。
理论目标:了理解国际市场分析的意义和当前国际市场的基本特点,认识国际市场细分的含义及其作用,了解国际市场细分的标准和步骤,认识目标市场的选择与其营销策略的使用及影响因素,理解国际产品市场定位。
实务目标:掌握国际市场细分的标准,学会正确选择国际营销目标市场,能够进行适当的目标市场营销决策及定位决策。
案例目标:运用所学的国际市场分析相关知识研究相关案例,培养和提高学生对国际市场特点的认识,用合适的标准细分市场以及正确选择国际营销目标市场的分析能力。
实训目标:引导学生参加“为国内某一汽车企业进行STP战略分析”业务胜任力的实践训练;在切实体验“为国内某一汽车企业进行STP战略分析”的准备与撰写等有效率的活动中,培养相应专业能力与职业核心能力;通过践行职业道德规范,促进健全职业人格的塑造。
引例:小灵通异军突起2000年是“小灵通”最活跃也是最多事的一年。
先是浙江余杭,这个只有几万人的小县城拥有几千个“小灵通”的用户。
广东是“小灵通”发展最快的地方,在肇庆、云浮、惠州等十多个城市,拥有用户数十万。
在中国,发展“小灵通”项目的争论一直就没有停止过。
有人认为,这是一种过时的技术,并有在日本等国失败的先例。
但是,以中国目前的消费环境来看,目标消费者并不关心技术是先进还是落后。
“有限的价格,无限的享受”,这是“小灵通”在兰州促销的广告语,恰好概括出它的卖点。
信息产业部也适时调整了对“小灵通”项目发展的政策,从限制发展到允许有条件的地方的电信部门发展“小灵通”项目。
根据调查显示,“小灵通”用户的年龄趋向年轻化,其中,在25~35岁年龄段就占了47.3%,这就要求,应将宣传的重点放在中青年身上。
国际市场营销策略案例分析
国际市场营销策略案例分析第1章引言 (3)1.1 市场营销与国际市场营销 (3)1.2 国际市场营销策略的重要性 (4)第2章国际市场环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政治法律环境 (4)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会文化环境 (5)2.1.4 技术环境 (5)2.1.5 自然环境 (5)2.2 微观环境分析 (5)2.2.1 供应商 (5)2.2.2 中间商 (5)2.2.3 顾客 (5)2.2.4 竞争对手 (5)2.3 竞争环境分析 (6)2.3.1 市场竞争格局 (6)2.3.2 竞争对手策略 (6)2.3.3 市场需求与供给 (6)2.3.4 市场发展趋势 (6)第3章市场细分与目标市场选择 (6)3.1 市场细分 (6)3.1.1 消费者市场细分 (6)3.1.2 企业市场细分 (7)3.2 目标市场选择 (7)3.2.1 评估市场细分 (7)3.2.2 选择目标市场 (7)3.3 市场定位 (7)3.3.1 价值主张 (7)3.3.2 品牌形象 (8)3.3.3 定位策略 (8)第4章产品策略 (8)4.1 产品标准化与差异化 (8)4.1.1 产品标准化 (8)4.1.2 产品差异化 (8)4.2 产品生命周期 (9)4.2.1 引入期 (9)4.2.2 成长期 (9)4.2.3 成熟期 (9)4.2.4 衰退期 (9)4.3 品牌策略 (9)4.3.1 品牌定位 (9)4.3.2 品牌传播 (10)4.3.3 品牌延伸 (10)第5章价格策略 (10)5.1 国际市场价格决策 (10)5.1.1 影响因素 (10)5.1.2 价格决策过程 (10)5.2 定价方法 (11)5.2.1 成本导向定价法 (11)5.2.2 需求导向定价法 (11)5.2.3 竞争导向定价法 (11)5.2.4 折中定价法 (11)5.3 价格调整策略 (11)5.3.1 地区定价策略 (11)5.3.2 产品组合定价策略 (11)5.3.3 促销定价策略 (11)5.3.4 心理定价策略 (12)5.3.5 长期与短期定价策略 (12)第6章分销策略 (12)6.1 国际分销渠道设计 (12)6.1.1 国际市场分销渠道概述 (12)6.1.2 国际分销渠道结构 (12)6.1.3 影响国际分销渠道设计的因素 (12)6.1.4 国际分销渠道策略选择 (12)6.2 物流管理 (12)6.2.1 国际物流概述 (12)6.2.2 国际物流模式 (12)6.2.3 国际物流成本控制 (12)6.2.4 国际物流与供应链管理 (13)6.3 电子商务与国际分销 (13)6.3.1 电子商务在国际市场营销中的应用 (13)6.3.2 电子商务分销渠道策略 (13)6.3.3 电子商务物流管理 (13)6.3.4 跨境电子商务与国际分销 (13)第7章推广策略 (13)7.1 国际广告策略 (13)7.1.1 本土化广告策略 (13)7.1.2 创意与执行 (13)7.1.3 媒体选择与组合 (13)7.2 人员销售与销售促进 (14)7.2.1 人员销售策略 (14)7.2.2 销售促进策略 (14)7.3 公共关系与公关活动 (14)7.3.1 媒体关系管理 (14)7.3.2 企业社会责任(CSR)活动 (14)7.3.3 危机公关 (14)第8章国际市场促销策略 (14)8.1 促销组合策略 (14)8.1.1 促销组合概述 (15)8.1.2 促销组合策略类型 (15)8.1.3 国际市场促销组合策略选择 (15)8.2 国际市场促销策划 (15)8.2.1 促销目标设定 (15)8.2.2 促销策略制定 (15)8.2.3 促销活动实施 (15)8.3 促销效果评估 (15)8.3.1 评估方法与指标 (15)8.3.2 数据收集与分析 (15)8.3.3 评估结果应用 (15)第9章国际市场营销组织与管理 (16)9.1 国际市场营销组织结构 (16)9.1.1 国际市场营销组织结构类型 (16)9.1.2 各类组织结构的优缺点分析 (16)9.1.3 国际市场营销组织结构选择与设计 (16)9.2 国际市场营销控制 (16)9.2.1 国际市场营销控制的意义与作用 (16)9.2.2 国际市场营销控制方法 (16)9.2.3 国际市场营销控制过程 (16)9.3 国际市场营销风险管理 (17)9.3.1 国际市场营销风险类型 (17)9.3.2 国际市场营销风险评估 (17)9.3.3 国际市场营销风险控制策略 (17)第10章案例分析 (17)10.1 案例选择与分析方法 (17)10.2 案例一:某跨国公司国际市场营销策略分析 (17)10.3 案例二:某国内企业国际市场营销策略分析 (18)10.4 案例总结与启示 (18)第1章引言1.1 市场营销与国际市场营销市场营销是一种旨在满足消费者需求与欲望的企业活动,通过研究市场需求、设计产品、制定价格、选择分销渠道和推广策略,以实现企业目标。
国际市场营销学(山东联盟-泰山学院)知到章节答案智慧树2023年
国际市场营销学(山东联盟-泰山学院)知到章节测试答案智慧树2023年最新第一章测试1.能够有效地解释企业的跨国经营行为的理论是参考答案:产品生命周期学说2.国际营销与国际贸易的交易动机都是比较利益参考答案:错3.多国营销又被称为跨国营销参考答案:错4.国际市场,又称为世界市场,是世界范围内因国际分工和经济联系而进行商品、服务、技术交换活动的场所。
参考答案:对5.国际营销和国际贸易均是跨国界的经济活动,二者有类似的理论基础。
参考答案:对第二章测试1.市场信息是市场决策的基础。
参考答案:对2.市场信息的特征包括参考答案:时效性;分散性;可压缩性;系统性;可储存性3.市场信息系统是由()构成的参考答案:分析系统;调研系统;内部报告系统;情报系统4.间接资料调研方法也叫做文案调研法或者二手资料收集法。
参考答案:对5.面谈调查的优势是成本低、速度快。
参考答案:错第三章测试1.目前欧盟已经实现了完全经济一体化参考答案:错2.多变关系主要包括东西方关系和南北关系。
参考答案:对3.目前主要的区域经济一体化组织包括参考答案:关税同盟;经济联盟;特惠贸易区;共同市场;自由贸易区4.区域经济一体化对企业国际市场营销的影响主要包括参考答案:特惠效应;增长效应5.区域经济组织不存在交叉性。
参考答案:错第四章测试1.风俗习惯与审美情趣属于社会环境因素。
参考答案:错2.起飞前的准备阶段是罗斯托经济发展阶段理论中最重要的阶段。
错3.重视效率、尊重女性是阿拉伯商人的商业惯例。
参考答案:错4.跨国公司可以通过合资、增加税收、增加出口、使用目标国原材料等方式降低在目标市场国的政治风险。
参考答案:对5.价格管制和劳工问题属于目标市场国的经济风险因素。
参考答案:错第五章测试1.最终消费者市场的人数众多,购买频率较低。
错2.AISAS模式中,最后一个S代表share,分享。
参考答案:对3.产业市场购买者数量多,购买频率高。
参考答案:错4.政府购买要收到公众的监督。
市场细分选择目标市场和市场定位
互动空间--
• 对于同质产品或需求上共性较 大的产品,一般宜实行( ) (1)无差异营销 (2)差异性营销 (3)集中性营销
互动空间--
• 经营差异性大、市场变化快的产 品的企业,以及有一定资源能力 应付市场变化的企业,可以采用 ( )策略 ①无差异性营销 ②差异性营销 ③集中性营销
差异营销策略的含义
•
差异营销策略是指企业以整体市场上的各个
子市场作为自己的目标市场,根据各个子市场的不
同需要,分别提供不同的产品和制定不同的市场营
销组合,以满足各个子市场的不同需要。
差异性营销 • 如:现可口可乐、本田汽车、宝洁 • 优点:达到较高销量。 • 缺点:成本高 • 适用:实力、资源雄厚的大公司
• 交通不发达地区,人们对日用品的保质日期特别 留意。( )
• 学生一族买衣服讲究休闲时尚;上班族买衣服偏
向端庄高贵。(
)
• 保洁公司推出海飞丝去头屑洗发水( )
• SK-Ⅱ以稳重自信的女性为对象,而美宝莲则专为 追求潮流的女性定做。( )
市场细分实战
• 1.按地理位置细分辣椒酱市场:
• 子市场
适用的产品
• 西南地区
麻辣味、酸辣味
• 华南地区
蒜茸味
• 湖南
干辣味
• 品牌忠诚度划分手机市场: • 单一品牌忠诚者 • 几种品牌按忠诚者 • 无品牌
格力关注细分市场推出“卧室空调”
与普通空调产品相比,“睡梦宝”拥有自主知识产权的3种科学睡眠 模式、超静音技术、独立换气功能和2级能效比诸多技术优势。“睡梦宝 ”的传统睡眠模式、推荐睡眠模式和个性化睡眠模式能有效解决体温节 律和睡眠的关系,其中个性化睡眠模式更能根据用户习惯DIY自己的睡眠 曲线,此外,“睡梦宝”噪声仅为23分贝,远远低于国家《城市区域噪 音污染规定》所标示的室内声音低于35分贝的标准,是目前家用空调定 频机噪音最低的产品。“睡梦宝”还安装了格力独创的换气装置,让用 户在封闭的卧室里依然能尽情呼吸新鲜空气,享受高质量的睡眠。
市场营销学-市场定位
▪ 增加了航班量(其它6趟,它8趟); ▪ 机票售价只要60-80美元,大大低于其它180-200美元。
案例3-2:廉价航空EasyJet的价值曲线
谢谢观看
2020/8/22
案例2:王老吉的定位
▪ 加多宝是位于东莞的一家港资公司,1996年由香港王 氏后人提供配方,经王老吉药业特许在大陆独家生产 、经营红色罐装王老吉(食健字号),并拥有红色罐 装王老吉品牌20年的经营权。
案例2:王老吉的定位
不温不火的头7年
▪ 王老吉在两广地区有比较固定的消费群,连续几年的销售 额也稳中有增,盈利状况良好(年销售额1亿多元)。
——进军大脑、争当第一
• 第一个占据人们大脑的名称给人 留下的印象最深,也最难以从记 忆中抹掉;
• 市场领先者的利润率一般是最高 的。
1978年美国汽车市场: 通用:49%份额 6.1%净利 福特:34%份额 4.4%净利 克莱斯勒:15%份额 1.0%净利 美国汽车:2%份额 0.4%净利 ……
……
三、市场定位因素
1、特色:冰雕旅店; 2、利益:海尔的五星级服务; 3、特定需求:1996年武汉出现传呼医院; 4、使用者:青年旅馆 (Youth Hotel);
三、市场定位因素
5、竞争:Avis出租车公司-全国第二,但我们更努力; 6、品目:王安电脑将计算机称为计算器; 7、质价:海尔的高质高价。
营销知识中最富有价值的战略思想 • 定位是广义的成功之道,定位技巧可应用于包括“政治、战争和商
业,甚至追求异性”
一、定位观念的提出
2001年,美国市场营销学会(AMA)评选有史以来对美 国影响最大的营销观念,结果不是劳斯·瑞夫斯的USP (独特的销售主张)、大卫·奥格威的品牌形象,不是菲 利蒲·科特勒所构架的营销管理及顾客让渡价值理论,也 不是迈克尔·波特的竞争优势理论……而是“定位”理论。
国际市场营销学第九课STP
04
市场定位
市场定位的定义
市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况,确定企业及其产品在目标市场中的竞争地位和形 象。
市场定位是企业在市场细分的基础上,为了满足目标消费者的需求,在市场上树立独特的形象和地位的 过程。
市场定位是企业战略的重要组成部分,它决定了企业的产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略等。
05
04
制定定位策略
根据目标市场和竞争优势,制定具体 的市场定位策略,包括产品定位、品 牌定位、渠道定位面的差异化,树立企 业在市场中的独特形象和地位。
集中定位
将企业资源集中在特定的目标市场上,为该市场 提供具有特色的产品和服务。
重新定位
对已经存在的市场进行重新审视和定位,以适应 市场需求的变化和竞争状况的变化。
增长潜力
分析细分市场的增长趋势和未来发展前景, 预测市场的未来增长潜力。
竞争状况
了解竞争对手在细分市场的竞争状况,分析 自身的竞争优势和劣势。
盈利能力
评估细分市场的盈利能力和投资回报率,分 析企业在该市场的盈利前景。
03
目标市场选择
目标市场选择的意义
确定营销战略
目标市场选择是制定营销战略的基础,只有明确了目标市场,企 业才能有针对性地制定营销策略。
营销学者艾·里斯(Al Ries)和杰克·特劳 特(Jack Trout)提出了定位理论,标志 着STP理论逐渐形成。
21世纪
STP理论不断发展和完善,成为现代营销 战略的核心内容之一。
02
市场细分
定义与目的
定义
市场细分是根据消费者需求的差异性, 将整体市场划分为若干个具有共同特 征的子市场的过程。
提高营销效率
通过选择特定的目标市场,企业可以更有效地分配资源,集中力量 进行有针对性的营销活动,提高营销效率。
《国际市场营销》课件 第三章 营销机会的识别
四.组织市场细分的依据
1. 人口变量:行业 公司规模 地理位置 2. 经营变量:技术 使用者或非使用者情况 顾客能力 3. 采购方法:采购职能组织 权力结构 与用户的关系 总的采购政策 购买标准 4. 情况因素:紧急 特别用途 订货量 5. 个性特征:购销双方的相似点 对待风险的态度 忠诚度
五.有效市场细分的原则
第三章 市场营销机会的识别
一.市场需求的测量
二.市场细分化的模式 三.目标市场的选择 四.市场定位
第一节 市场需求的测量 一.市场需求测量
1.需求测量的对象
总 人 口 潜 在 市 场 100%
10%
有效市场 40% 合格有效 目标市场 渗透市场 市场20% 10% 5% 潜在市场
2.需求测量的主要概念 市场需求
1.可测量性
指细分市场的规模和购买潜力大致可以测量。
2.可盈利性
说明该市场购买者的资料必须能够加以大致的衡量和推算,否则 该资料就不能作为市场细分的依据。
3.可进入性
所选择的目标市场是否易于进入,对企业营销工作的可行性如何。
4.可区分性
所选细分市场需有足够的需求量,有一定的发展潜力,以使企业 赢得长期稳定的利润。
(2)
每千万元 市场潜量 销售额的匹配数
(3) (1x2x3)
1 5 1 5
6 2 3 1
10 10 5 5
60 100 15 25 200
假想的MBA市场潜量----南昌地区
多因素指数法(例)
0.5(6.7) +0.3(5.0) +0.2(1.4)=5.13
三.市场需求预测方法
(一)市场需求预测概念
购买者意向调查法
多用于工业用品和耐用消费品,适宜做短期预测。
国际市场营销概论
《国际市场营销学》教学大纲(2004年版)本课程教学目的:通过本课程教学,帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理,培养学生的市场营销实战才干,使学生能运用所学的理论知识,具备进行国际市场营销策划的能力;具备进行国际市场研究的能力;具备制定国际经营战略,选择国际目标市场并进行市场定位的能力;具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力;提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。
国际市场营销学的英文 International Marketing第一章、国际市场营销概论一、国际市场营销的概念及特点(一)市场营销的概念•市场营销是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。
(二)国际市场营销的概念及特点1、概念---是指企业跨越国界的营销活动,具体说就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求,实现企业盈利目标的整体营销活动行为。
2、特点---复杂性、多样性、风险性(三)国际营销与国内营销的关系1、相同之处•理论基础和营销技巧相同。
•最终目的和使用的手段也基本相同。
2、不同之处•所面临的营销环境不同。
•国际营销要作出独特的战略决策。
二、国际市场营销的发展阶段(一)出口营销阶段非直接对外营销、非经常性对外营销、有规律的对外营销。
(二)国际营销阶段---在全球范围内从事营销及投资活动。
(三)全球性营销---将世界市场包括国内市场看成一个整体市场,根据国家间的市场需求共性开展全球标准化的经营活动。
三、国际市场营销观念(一)生产观念(The production concept)•企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可买得到的产品,因此企业应致力于提高生产的效率和扩大配销的范围上。
(二)产品观念(The product concept)•企业认为消费者会喜欢那些质量最好、性能最优、功能最多的产品,因此,企业应致力于提供优质的产品并且经常加以改进。
科特勒、阿姆斯特朗《市场营销学》 第3章 市场营销环境分析
顾客
顾客是公司微观环境中最重要的行为者。整个价值递送的目的就在于为目标顾客提供服务并与 他们建立牢固的关系。
营销环境(marketing environment)由影响市场营销管理者与其目 标客户建立和维持稳固关系的能力的 所有外部行为者和力量构成。
微观环境
宏观环境
1
微观环境(micro-environment)由影响公司
2
宏观环境(macro-environment)由影响微观环境的
顾客服务能力的联系紧密的组织或个人——
营销中介
营销中介(marketing intermediaries)帮助企业促销、销售和分销产品给最终购买者。营销中介包括转售商、实体 分销公司、营销服务机构以及金融中介。
①转售商是帮助公司寻找顾客并向他们销售的分销渠道企业,包括批发商和零售商,他们购买商品再专售出去。 ②实体分销公司帮助公司储存和转移商品。 ③与供应商类似,营销中介也是公司整体价值递送系统中的重要组成部分。
度。“X一代”正取代生育高峰一代成为生活方式、文化和物质价值观的主导。 ●每一个千禧一代(millennials,也被称为Y一代或后生育高峰一代)的细分市场都构成了一个巨大而
有吸引力的市场。有效地到达这些信息饱和的细分市场需要采用创造性的市场营销方式。 ●针对“代”的营销。市场营销者需要在每一“代”群体中形成更加精确的年龄细分。
7
2.企业的宏观环境
宏观环境因素既给公司带来机会,也给公司造成威胁。
公司 图3-1 宏观环境中的参与者 8
目标市场营销 市场细分 市场选择 市场定位
橙多,多喝多漂亮”。
随堂检测--案例1 其所有的广告、公关活动及推广宣传 也都围绕这一主题展开,如在一些城
市开展的“统一鲜橙多TV-GIRL选拔
赛”、“统一鲜橙多阳光女孩”及 “阳光频率统一鲜橙多闪亮DJ大挑战” 等,无一不是直接针对以上群体,从 而极大地提高了产品在主要消费人群
中的知名度与美誉度。
二、市场细分的利益和方法
(一)市场细分的利益
2、使企业用最少的经费取得最大的经济效益
企业可以及时、正确的调整产品结构和市场营销组 合,使产品适销对路,提高销量。 同时,可以集中使用企业资源,以最少的经费取得 最大的经营效益(集中优势兵力)
二、市场细分的利益和方法
3、有利于提高企业的竞争能力
日本有两家最大的糖果公司,以前生产的巧克力都是满足儿童
互动空间--
使用者情况属于(
(1)人口因素 (3)心理因素
)
(2)地理环境 (4)购买行为
互动空间--
蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费 群体确定为14-18的女孩子。由此可 见,该公司在细分市场时,是按照什 么变量来细分消费者的。( )
(1)地区和年龄变量 (2)年龄和收入变量 (3)年龄和性别变量 (4)职业和心理变量
试根据消费者的头发性质来细分洗发 水市场,并指出每个子市场应以什么产 品来满足消费者的需求。
随堂检测--案例1 统一“鲜橙多”,通过深度市场细分 的方法,选择了追求健康、美丽、个 性的年轻时尚女性作为目标市场,首 先选择的是500ML、300ML等外观精致
适合随身携带的PET瓶,而卖点则直
接指向消费者的心理需求:“统一鲜
(三)其他变量
中间商市场和政府市场细分
只有在必要的情况下才进行市场细分
国际市场营销学思考题(共5篇)
国际市场营销学思考题(共5篇)第一篇:国际市场营销学思考题思考题:1.企业进入国际市场的障碍是什么?答:任何会降低潜在进入者动机和能力的因素都构成进入障碍。
我们可以从两个方面来分析企业进入国际市场的障碍。
(1)贸易保护。
由于国家利益超越一切,不可避免地,国家要通过政治行为、外交行为来保证国家的经济利益。
同时,国内不同经济利益集团的存在,也将影响国际贸易政策的选择取向。
保护贸易政策大致可分为两种类型:一种是保护有前途的幼稚工业成长的一般保护贸易政策;另一种是保护垄断工业、扩大市场的超保护贸易政策。
(2)产业组织理论中的进入障碍。
从产业组织理论的角度分析,进入障碍可分为结构性进入障碍和行为性进入障碍两大类。
总体来说,前者多与客观因素有关,后者多于主观性因素有关。
结构性进入障碍主要包括四种,即绝对成本优势进入障碍、规模经济进入障碍、必要资本量进入障碍和产品差异进入障碍。
行为性进入障碍大多是原有企业为了阻止新企业进入市场而采取的相应策略性行为,主要包括阻止进入行为和驱除对手行为。
除了以上两大类外,还有法律政策方面的进入障碍。
2.企业进入国际市场的基本方式有哪些?各进入方式有哪些优缺点?答:企业可以选择多种模式进入国际市场,包括:出口进入、契约式进入、投资进入。
出口进入模式出口是企业进入国际市场的重要模式,出口可分为间接出口和直接出口。
间接出口有以下几种主要形式:(1)通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司的销售。
(2)通过大型贸易公司出口。
它又分为外贸收购、外贸代理。
(3)通过出口管理公司出口。
(4)联营出口。
直接出口有以下几种主要形式:(1)直接将产品销售给最终用户。
(2)直接通过国外中间商将产品转售给消费者。
国外中间商又分为国外代理商、国外经销商。
(3)在国外设立分支机构。
分支机构又分为企业驻外办事处、国外销售子公司。
出口作为企业进入国际市场最基本的方式,其优点主要表现在以下几点:(1)出口可以免除企业在东道国建造生产设施的高额成本。
市场营销学第三章
加强与顾客的沟通和互动,通过广告宣传、社交媒体、口碑营销等方 式,建立品牌形象和信誉,提高顾客忠诚度。
04 市场细分与定位
市场细分
市场细分定义
市场细分是根据消费者需求、购 买行为和习惯等方面的差异性, 将整体市场划分为若干个具有共 同特征的子市场的市场分类过程。
精准定位,差异竞争
详细描述
某品牌在进入市场前,通过深入分析目标消费者的需求和竞争对手的优劣势,制定了精准的市场定位 策略。该品牌强调其产品的独特卖点,与竞争对手形成差异化竞争,成功吸引了目标消费者的关注和 购买。
案例二:某企业的产品定价策略
总结词
成本导向,竞争适应
详细描述
某企业根据产品成本和市场需求,制定了一套合理的定价策略。该企业定期评估竞争对手的定价策略,根据市场 竞争情况灵活调整价格,以确保产品在市场上的竞争力。同时,该企业还通过提供增值服务和促销活动来增强消 费者购买意愿。
分析供应商的集中度、供应品 的可替代性以及供应商的谈判 能力。
行业内竞争者
分析行业内竞争对手的数量、 实力以及竞争程度。
替代品
研究替代品的性能、价格等因 素,以及其对市场的影响。
购买者议价能力
研究购买者的购买量、购买频 率以及购买者的谈判能力。
02 营销组合策略
产品策略
产品定位
明确产品的目标市场、消费者群体以及产品在市场中的独特地位。
产品创新
不断改进和优化产品,以满足消费者需求的变化和提升竞争力。
品牌建设
通过品牌形象、品牌价值和品牌忠诚度等方面的建设,提升产品在 消费者心中的认知度和信任度。
价格策略
成本导向定价
根据产品的成本和预期利润来制定价格。
《国际市场营销学》教学大纲
---国际市场营销学教学大纲2015年9月一、课程基本信息课程名称:国际市场营销学课程代码:15403010学分:2 学分总学时:34 课时开课时间:四年制本科第四学期课程类别:市场营销专业本科限选和必修课先修课程:市场营销学、消费行为学、管理学概论等面向专业:普通本科及对口本科市场营销专业二、课程描述(一)课程的地位1. 课程类型:《国际市场营销学》是普通高等教育市场营销专业的一门专业选修课和必修课。
2. 课程性质:《国际市场营销学》是一门研究国际市场需求的应用性学科,旨在讲授企业进行国际市场营销的基本理论、基本知识和技巧。
内容包括国际市场营销管理哲学、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场营销战略、国际市场竞争战略、国际市场营销组合策略等。
本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点,把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来,立足中国与国际市场接轨,充分利用国内和国外两种资源,开拓国内与国外两个市场。
3. 课程作用:通过本课程的学习,达到两方面的目标。
其一,通过理论讲解,使学生了解国际市场营销的基本理论,系统掌握国际市场营销基本方法、技巧和策略,认识国际市场营销的作用,激发工作兴趣;其二,通过对案例的分析和课堂实战模拟,引导学生提高观察能力、思考能力、判断能力和营销操作能力,能运用所学知识进行营销实践活动和管理,最终使学生养成自觉地按照营销的原理、方法处理事务的习惯。
总之,我们希望通过该课程的学习,培养出既有扎实的营销理论基础,又具备营销实战操作技能的合格人才。
(二)教学目标通过学习与讨论,使学生全面系统地掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用,全面了解国际市场环境变化发展趋势,初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法,培养和提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。
(三)基本要求1. 通过本课程教学,帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理,培养学生的市场营销实战才干,使学生能运用所学的理论知识,具备进行国际市场营销策划的能力;具备进行国际市场研究的能力;具备制定国际经营战略,选择国际目标市场并进行市场定位的能力;具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力;提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。
国际市场营销国际市场细分与目标营销
美国汽车市场细分
货车市场
汽车市场
客车市场
大客车 市场
小轿车 市场
豪华轿车 市场
廉价轿车市场 (目标市场)
11
日本企业选择廉价轿车市场作为目标的原因:
(1)到20世纪60年代末和70年代初,美国的家庭数目 越来越多,而家庭规模越来越小。这一社会结构的 变化对汽车行业的影响表现在两个方面:一方面, 家庭规模变小,对小型轿车需求大增。另一方面, 家庭规模变小,每个家庭的总收入也相应减少,对 廉价汽车的需求人增。 (2)20世纪70年代初,中东产油国成立了石油输出国 组织,形成了石油贸易中的卖方垄断,此举使世界 油价飞涨,导致厂“石油危机”。这样一来,在美 国汽车市场上,对节油型的小轿车需求激增。
8
宏观细分案例:奇瑞国际化路线
欧美日VS新兴市场国家 俄罗斯 05年进入俄罗斯,08年俄罗斯政府提高了对进口汽车的整车认证标
准,出口俄罗斯的汽车需要认证的项目从13项增加到36项,中国那些 先前获得整车形式认证的企业最多销售到2008年6月。包括奇瑞在内的 所有中国汽车公司对俄出口又增加了一个高高的门槛。
做到小而专,小的就是美好的!
1
第九章 国际市场细分与目标市场
2
现代目标营销核心:STP营销
市场细分 S:market segmentation
选择目标市场 T:market targeting 市场定位 P:market positioning
3
第一节 国际市场细分
一、国际市场细分的含义及意义
32
第三种为防治牙周病和牙齿过敏,这类购买者主要
寻求治疗效果,多为中老年口腔和牙病患者,性格独 立,多倾向保守,为牙膏的大量使用者,所偏好的品 牌主要有两面针中药牙膏、冷酸灵、洁龈、蓝天六必 治等;
市场营销学(巩顺龙)第3章PPT课件
01
根据产品的生产成本、市场需求和竞争状况,制定合理的价格
策略。
竞争导向定价
02
根据竞争对手的产品价格和市场需求,制定具有竞争力的价格
策略。
价值导向定价
03
根据产品的独特价值和消费者对产品的认知度,制定符合消费
者心理预期的价格策略。
分销策略
01
直接分销
通过自己的销售团队或渠道直接 将产品销售给消费者,减少中间 环节。
随着市场竞争的加剧,品牌已成为企业重要的无形资产,品牌管理能够提高消 费者对品牌的认知度和忠诚度,从而提升企业的市场占有率和盈利能力。
品牌建设的策略和方法
品牌定位
明确品牌的定位和目标消费群体,使 品牌在消费者心中占据独特的地位。
品牌形象塑造
通过视觉识别、品牌传播等方式,塑 造独特的品牌形象,提升品牌知名度 和美誉度。
消费者行为研究的应用
产品定位
通过消费者行为研究,企业可以了解目标市场的需求和偏 好,从而准确定位产品或服务的特色和卖点。
营销策略制定
基于对消费者行为的深入了解,企业可以制定更具针对性 的营销策略,包括价格、渠道、促销等方面的策略。
市场趋势预测
通过分析消费者行为的变化趋势,企业可以预测市场未来 的发展方向,从而提前做好战略规划和布局。
间接分销
02
03
线上分销
通过经销商、代理商等中间商将 产品销售给消费者,扩大销售渠 道。
利用互联网平台和电子商务手段, 将产品销售给更广泛的消费者群 体。促销策略广告宣传
通过各种媒体和广告渠道,提高产品知名度和品牌形 象。
促销活动
举办各种促销活动,如打折、赠品、优惠券等,吸引 消费者购买。
公关活动
STP市场细分战略
STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。
S--Segmentation(市场细分)1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T-- Targeting(目标市场选择)1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P-— Positioning(产品定位)1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销,STP战略,即目标市场营销战略. 企业面对着成千上万的消费者,他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别.对于这样复杂多变的大市场,任何一个企业,不管它的规模多大、资金实力多雄厚,都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。
在这种情况下,企业只能根据自身的优势,从事某方面的生产营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,开展目标市场营销。
即外汇交易商通过直通式处理系统。
让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易.交易量偏高期间可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。
自19世纪80年代以来,国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展,特别是随着互联网技术的普及,以及外汇市场用户的迅猛增加,以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展.特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。
目前这个行业还是被以fxsol为代表的做市商制度所占领,这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献,有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务,但是市场正在进行了悄悄的变化。
外汇交易商通过直通式处理系统(straight through processing system — STP),让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。
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第二节 国际目标市场选择
18
一、选择国际目标市场的标准
可衡量性 可赢利性 可占据性 可操作性
19
二、选择国际目标市场的过程
1、对所有国家的市场进行筛选
目的:缩小选择的范围,降低进一步评估 缩小选择的范围,
的成本。 的成本。
2、评估行业的市场潜力
目的:预测在特定时期特定国家某个行业
在未来相当长的时间内行业最大的销售量 。
32
2、逆向定位
就是根据对竞争对手产品特性的分析, 就是根据对竞争对手产品特性的分析,来 确定企业自身产品的市场地位。 确定企业自身产品的市场地位。
A 迎头定位(对抗定位) 迎头定位(对抗定位)
是指企业在目标市场上选择与竞争对手接 近或与其相同的市场定位方式来确定自身产品 的市场位置,以争夺同样的目标消费者或用户。 的市场位置,以争夺同样的目标消费者或用户。 ex:可口可乐与百事可乐、麦当劳与肯德基等 可口可乐与百事可乐、 可口可乐与百事可乐
4
3、国际市场细分对企业的作用 、
1)有利于发掘国际市场机会 ) 2)有利于制订营销方案 ) 3)有利于发挥营销效力(缩短战线) ) 缩短战线) 4)有利于开发新产品 )
5
举例:汽车市场细分
货车市场
汽车市场
客车市场
大客车市场
豪华轿车市场
小轿车市场
廉价轿车市场 (目标市场) 目标市场)
6
4、国际市场细分的标准 、
35
3、重新定位
是企业为了改变目前购买者对其产品的 印象使目标购买者建立新的认识而对其产品 进行的定位。 进行的定位。
ex: 万宝路香烟 万宝路香烟(Marlboro)
36
37
38
30
三、国际市场定位的程序
1、确认潜在的竞争优势 低成本/产品功能或特性高) (低成本/产品功能或特性高) 2、选择适宜的竞争优势 3、传达市场定位
31
四、国际市场定位的方式
1、正向定位
就是根据产品的属性和消费者所追求的利 益来进行定位。 益来进行定位。 产品的属性包括生产该产品的技术、设备、 产品的属性包括生产该产品的技术、设备、 生产过程及产品的性能、成分、构造、原料、 生产过程及产品的性能、成分、构造、原料、 产地、文化历史等。 产地、文化历史等。 ex:泰国香米、巴黎时装、中国瓷器、东北大米 泰国香米、巴黎时装、中国瓷器、 泰国香米
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B 避强定位
是指企业避开与竞争对手的直接抗衡, 是指企业避开与竞争对手的直接抗衡,将自 己的位置定在目标市场的空白处。 己的位置定在目标市场的空白处。 ex: 七喜、王老吉、饮乐多等 七喜、王老吉、
34
C 取代定位
是指在市场竞争中, 是指在市场竞争中,目标市场已经没有 空缺位置, 空缺位置,企业的定位目标是把竞争对手从 现有的位置上赶走,由本企业取而代之。 现有的位置上赶走,由本企业取而代之。
Hale Waihona Puke 82)微观市场细分 )
微观细分类似于国内市场细分, 微观细分类似于国内市场细分,即当企业 决定进入某一海外市场后, 决定进入某一海外市场后,它会发现当地市 场顾客需求仍有差异, 场顾客需求仍有差异,需进一步细分成若干 市场, 市场,以期选择其中之一或几个子市场为目 标市场。 标市场。
主要分为消费品市场和工业品市场。 主要分为消费品市场和工业品市场。 消费品市场
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第三步: 第三步:通过第二步已细分出需要牙 膏是为了减少蛀牙的“细分市场C 膏是为了减少蛀牙的“细分市场C”, 但在使用程度上也有轻重之分
再经分析, 再经分析,可以分为高度使用者和边际使 用者( 用者(即目前虽然为了减少蛀牙而使用 Crest,但已逐渐转向长期保护使用 ,但已逐渐转向长期保护使用Gleen, 或者逐渐转向避免口臭而使用Golgate)。 或者逐渐转向避免口臭而使用 )。 Crest公司通过以上三步把牙膏市场细分之 公司通过以上三步把牙膏市场细分之 便可衡量出一个细分市场的价值, 后,便可衡量出一个细分市场的价值,适 当运用公司资源,拟定相应的市场策略。 当运用公司资源,拟定相应的市场策略。
14
第二步:公司通过第一步的分析, 第二步:公司通过第一步的分析,知道 不能把牙膏向凡是“有牙齿的人” 不能把牙膏向凡是“有牙齿的人”销售
同样道理,公司也不能把牙膏向凡是“ 同样道理,公司也不能把牙膏向凡是“有 牙齿并需要牙膏的人”销售, 牙齿并需要牙膏的人”销售,因为凡是需 要牙膏的人,并不完全需要同类的牙膏。 要牙膏的人,并不完全需要同类的牙膏。 因此,第二步应在“ 因此,第二步应在“有牙齿并且需要牙膏 的细分市场中, ”的细分市场中,依牙膏消费者眼中对消 费者的利益,再加以细分,经分析, 费者的利益,再加以细分,经分析,可以 分为A、B、C三个细分市场。 分为 、 、 三个细分市场。 三个细分市场
9
A、国际消费品市场细分
国际消费品市场, 国际消费品市场,由于受消费者 所在地理区域、年龄、性别、宗教 所在地理区域、年龄、性别、 信仰、收入水平、生活方式和购买 信仰、收入水平、 行为等多种因素的影响, 行为等多种因素的影响,不同的消 费者群具有不同的需求特征。 费者群具有不同的需求特征。
10
依据地理变数细分 地理位置、地理环境等) (地理位置、地理环境等) 依据人口变数细分 人均收入、人口总量、年龄、 (人均收入、人口总量、年龄、宗教信仰 ) 依据心理变数细分 生活方式、个性、购买动机、 (生活方式、个性、购买动机、追求的利 使用者状况、使用频率、 益、使用者状况、使用频率、对品牌的忠 诚状况以及对各种营销因素的敏感程度等 )
20
3、选择目标市场
单 休闲鞋 一 区 旅游鞋 隔 集 皮 鞋 儿童 成人 老年 中 化
21
休闲鞋
产 品
旅游鞋
专 业
皮 鞋 儿童 成人 老年
化
22
休闲鞋
市 场
旅游鞋
专 业
皮 鞋 儿童 成人 老年
化
23
休闲鞋
选 择 性
旅游鞋
专 业
皮 鞋 儿童 成人 老年
化
24
全 休闲鞋 面 市 旅游鞋 场 涵 皮 鞋 儿童 成人 老年
第三章 国际目标市场选 择与市场细分
1
一、国际市场细分的含义
2
1、国际市场
Market): (International Market): 亦称世界市场, 亦称世界市场,是指本国以外的各个国 家和地区市场纵横交错地交织在一起形成的 市场整体。 市场整体。
包括商品贸易市场、金融市场、技术市场、信息市场、人才市场等。 包括商品贸易市场、金融市场、技术市场、信息市场、人才市场等。
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“细分市场A”代表需要牙膏是为了卫生 细分市场 ” 与保护牙齿,如以品牌表示,则以Gleen牌 与保护牙齿,如以品牌表示,则以 牌 牙膏为典型; 牙膏为典型; “细分市场B”代表需要牙膏是为了社交 细分市场 ” 时受人欢迎,芬芳而不致口臭, 时受人欢迎,芬芳而不致口臭,如以品牌 表示,则以Colgate牌为典型; 牌为典型; 表示,则以 牌为典型 所感兴趣的, “细分市场C ”是Crest所感兴趣的,因为 细分市场 所感兴趣的 只有这个细分市场需要的牙膏是为了减少 蛀牙的医学目的。 蛀牙的医学目的。
7
African Market
Latin American Market
Western、 Western、 Eastern and Central Europe Market
Asia Pacific Market
Oceanian Market
Middle East Market
North American Market
1)宏观市场细分 )
宏观细分是要决定在世界市场上应选择哪 个国家或地区作为拟进入的市场。 个国家或地区作为拟进入的市场。 这就需要根据一定的标准将整个世界市场 划分为若干子市场, 划分为若干子市场,每一个子市场具有基本相 同的营销环境, 同的营销环境,企业可以选择某一组或某几个 国家作为目标市场。 国家作为目标市场。
13
美国Crest牙膏公司细分牙膏市场的步骤 美国Crest牙膏公司细分牙膏市场的步骤 Crest
第一步: 第一步:分析牙齿清洁剂的粗略市场
对于牙齿清洁剂来说,“凡是有牙齿的人 对于牙齿清洁剂来说, 都是它的市场” 这是最粗略的市场。 都是它的市场”,这是最粗略的市场。但 有牙齿的人” “有牙齿的人”对牙齿清洁剂的需要和爱 好各有不同,有的需要牙膏, 好各有不同,有的需要牙膏,有的需要牙 有的喜欢细盐,有的喜欢漱口液、 粉,有的喜欢细盐,有的喜欢漱口液、牙 口香糖等。 签、口香糖等。
25
盖
第三节 国际市场定位
26
一、国际市场定位的含义
所谓国际市场定位, 所谓国际市场定位,是指企业在
了解自身条件和目标市场状况下,在国 际市场细分的基础上,确定企业的产品 在国际目标市场中的具体位置,或是准 备在目标市场中的要达到的位置。
27
二、国际市场定位的因素分析
1、分析市场
(1)全局观念的市场到底有多大? )全局观念的市场到底有多大? (2)这个市场的增长率是多少? )这个市场的增长率是多少? (3)当前的市场是如何被细分的? )当前的市场是如何被细分的? (4)当前的市场趋势是否能指明近期细分市场的主要变化? )当前的市场趋势是否能指明近期细分市场的主要变化? (5)目前公司参与竞争的是哪一细分市场,所占份额多大? )目前公司参与竞争的是哪一细分市场,所占份额多大? (6)竞争者所占有的市场份额有多大? )竞争者所占有的市场份额有多大? …………………………
11
B、国际工业品市场细分
按照用户性质细分 按照用户规模细分
质量型、经济型、方便型) 按照用户要求细分(质量型、经济型、方便型)
按照用户地理位置细分