烟酒食品商店出售过期食品构成欺诈是否可以要求双倍赔偿

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买到过期食品的索赔流程

买到过期食品的索赔流程

买到过期食品的索赔流程
根据《食品安全法》的相关规定,买到过期食品,消费者可以要求赔偿损失,如果造成了财产损失、人体损害或者其他损害,还可以向生产者或者销售
者要求支付价款十倍的赔偿金。

买到过期食品,可以自行与商家进行协商,如果打不成协议,可以直接投
诉工商局,工商局调查之后,会进行协商,最后给消费者一个满意的赔偿额度。

在投诉之前应该再确认食品是否过期
食品的包装盒(袋)上都有生产日期和保质期,购买日期减去生产日期就可
以计算出食品、药品是否在保质期内,超过期限了就是过期产品。

固定证据
1.对购买环境的固定,采取拍摄、照相的方式确认购买物品的地点、过期
食品、药品摆放的货架。

2.对过期产品进行固定,重点拍摄生产日期、保质期两项。

3.将固定好的证据发送网络保存或者发给朋友保存,总之要有备份,防止
商家毁灭证据。

4.购买过期食品,索取小票。

索取十倍赔偿
1.拿着购买的过期食品找到前台,由前台人员找到商场主要负责人,说明
购买到过期产品,索要十倍赔偿。

2.一般大型商场对于过期食品的赔偿都没有什么争议,在有争议的时候可
以列举食品安全法和《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的,说明有理有据。

3.如果商场坚持不赔偿,可以拨打消费者协会电话12315投诉,或者向食品药品监管部门、工商行政部门举报。

4.如果涉及金额较大,可以采取诉讼方式索赔。

食品投诉12315赔偿标准

食品投诉12315赔偿标准

根据《食品安全法》第一百四十八条规定,生产销售不符合食品安全标准的食品,消费者可以主张以下赔偿:
1. 价款的十倍;
2. 损害的三倍;
3. 以上两种可以选择其一,不足一千元的,最低为一千。

具体来说,不符合安全标准的食品包括:
-非预包装类:在饭店或者点外卖食品中有异物(如头发、虫子)酸败变质等情况(如放置太久的肉菜)。

-预包装食品:未按标准标注、含有非食品添加剂(配料表)、过期等情况。

如果消费者的权益受到侵害,例如购买了过期的产品,并且与商家协商没有退货或得到合理的补偿,可以拨打12315电话进行投诉。

国家明确规定不能销售过期的商品,如果消费者因此受到损害,商家需要依法承担赔偿责任。

在维权过程中,首先要做好证据的保全,如拍照、录像,并确保食品完整保存。

在维权成功之前,不要将问题食品交回给经营者或生产者,以免失去主要证据。

如果遇到问题食品,建议大胆地向经营者或生产者提出要求,并告知他们以上的法律规定。

此外,还可以通过拨打12315消费者投诉举报专线来投诉相关行为。

卖过期的食品怎么赔偿消费者

卖过期的食品怎么赔偿消费者

卖过期的食品怎么赔偿消费者销售者不是简单出售商品就可以了,要对所销售的商品负一定的责任。

下面是为大家整理的卖过期的食品怎么赔偿消费者,喜欢可以收藏分享。

卖过期的食品怎么赔偿消费者消费者如果不幸购买到过期的食品,一经查证属实的话,会根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,即生产的食品不符合食品安全标准,及销售的食品明知是不符合食品安全标准的,消费者除了可以要求生产者或销售者赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

相关部门一经查实还会依据《中华人民共和国食品安全法》第124条的相关规定进行处罚,即没收违法所得,还有没收违法生产经营的食品、食品添加剂,用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品也会被没收。

违法生产经营的食品、食品添加剂的货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下的罚款。

货值金额如果在一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。

如果属于情节严重的,许可证就会被吊销。

从上面的法律规定来看,我国对于售卖过期食品和违法生产经营的食品等,都有很严格的处罚规定。

消费者的权益受损时怎么自己维权1、要求生产者或经营者进行修理、重做及更换等。

2、进行退货。

退货的情况一是经营者提供、交付不符合质量标准的商品、定制物等。

二是提供的商品存在欺骗性宣传价格、用途等方面的。

3、出售者如果出现缺斤少两的情况,要补足商品数量。

4、货款和服务费可以要求及时退还。

5、对于造成的财产、身体、精神等损失的,可以依照相关规定要求赔偿损失。

经营者侵害消费者的人格尊严,或者经营者侵犯消费者人身自由的,停止侵害是必须的,也要帮助消费者恢复名誉,消除不良影响,赔礼道歉自是当然,赔偿损失也必不可少。

销售过期食品被判退一赔十

销售过期食品被判退一赔十

销售过期食品被判退一赔十根据2015年10月1日起施行的《食品安全法》第一百四十八条的规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。

接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

该规定较之于2009版的《食品安全法》第九十六条的规定更加严格。

这也是新形势下,面对食品安全问题,立法上所做出的举措。

近年来,食品安全问题令大众堪忧,为了在法律上加大对食品安全问题的整治,2015年新出台的《食品安全法》从食品安全经营过程控制、食品检验、安全事故处置、监督管理等方面做了新的更加严格的规定,来保障食品安全。

但是,作为消费者还需要提高法律维权意思,积极行驶法律所赋予的权利,这样才能有效遏制食品安全问题的蔓延。

下面以殷崇义诉武汉汉福超市有限公司汉阳分公司买卖合同纠纷案为例来说明消费者维权的必要性。

基本案情2013年6月17日,殷崇义向武汉汉福超市有限公司汉阳分公司(以下简称汉福超市)支付251元,购买桃花姬阿胶糕一盒,食品外包装载明的生产日期为2012年8月7日,保质期为10个月。

购买后殷崇义发现食品已过保质期,即向该超市要求退货无果,遂向湖北省武汉市汉阳区人民法院起诉,请求汉福超市退还货款251元,十倍赔偿货款2510元,支付交通费3000元、精神抚慰金3000元。

裁判结果一审法院认为,殷崇义提供的购物发票可以证实其与汉福超市建立了买卖合同关系。

关于殷崇义现持有已过期并据以提起诉讼的桃花姬阿胶糕是否就是当时汉福超市所销售的商品的认定。

买到过期食品怎么索赔销售过期食品的赔偿

买到过期食品怎么索赔销售过期食品的赔偿

买到过期食品怎么索赔销售过期食品的赔偿买到过期食品怎么索赔依据《中华人民共和国食品安全法》其中第九十六条明确规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

如果你使用了该产品后发现过期了,那你就可以获得十倍赔偿和因为食用该产品造成的伤害(需要举证),就算只是发现了并且原封不动的去找该超市,那你可以要求全额退回该产品的所花费的钱和十倍赔偿。

如果你和超市双方在协商未果的情况之下你可以到购买地所在的消协和工商管理部门寻求帮助。

食品安全法过期食品怎么赔偿应该是首先赔偿损失,然后给十倍价款或者损失金三倍的赔偿,而且最少一千。

依据是《食品安全法》第第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

在超市买了过期的食品.理赔可以获得几倍赔偿? 购买食品价款十倍的赔偿金。

你要提供证据(如购物小票)证实1.你在该超市购买食品;2.你购买时该食品已过期,3.你购买该食品的的价款。

《食品安全法》第二十八条规定:“禁止生产经营下列食品(八)超过保质期的食品;,因此超市出售过期食品属于销售明知不符合安全标准的食品”。

《食品安全法》第九十六条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

”,因此消费者可以主张支付价款的十倍赔偿金。

吃到过期商品应该怎样赔偿?你到当地的消费者协会去投诉,他们会给你协商处理。

或到当地的工商所投诉,效果一样,他们是一个单位。

但你没有收据或购物小票或发票消协就不好处理。

12315食品变质赔偿标准

12315食品变质赔偿标准

12315食品变质赔偿标准
摘要:
一、食品变质赔偿标准的法律依据
二、食品变质赔偿的具体标准
三、消费者如何维权
四、经营者应尽的法律责任
五、总结
正文:
一、食品变质赔偿标准的法律依据
食品变质赔偿标准是根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规制定的。

根据法律规定,消费者在购买食品时,如果发现食品已经变质,可以要求经营者进行赔偿。

二、食品变质赔偿的具体标准
根据《食品安全法》规定,经营者销售的食品如果已经变质,消费者可以要求经营者支付购买价格的10 倍价款赔偿。

如果变质食品给自己带来了损失,消费者可以要求支付三倍损失的赔偿。

如果相关的赔偿金额不足1000 元,经营者应当按照1000 元进行赔偿。

三、消费者如何维权
如果发现购买的食品已经变质,消费者可以先与经营者进行协商,要求赔偿。

如果经营者不同意赔偿,消费者可以向当地食品药品监管部门投诉,或者拨打12315 消费者投诉举报专线电话进行投诉。

四、经营者应尽的法律责任
经营者应当保证销售的食品质量合格,如果发现食品已经变质,应当立即停止销售,并召回已经销售的食品。

同时,经营者还应当承担消费者的赔偿责任。

五、总结
食品变质赔偿标准是为了保护消费者的合法权益,促进食品安全。

消费者在购买食品时,应当注意检查食品的质量,如果发现食品已经变质,应当及时与经营者协商,要求赔偿。

过期食品赔偿标准

过期食品赔偿标准

过期食品赔偿标准随着生活水平的提高,人们对食品安全的关注度也越来越高。

而在日常生活中,我们难免会遇到一些食品过期的情况。

那么,当消费者购买了过期食品后,该如何进行赔偿呢?以下将结合相关法律法规和实际情况,对过期食品的赔偿标准进行详细的介绍。

首先,根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,食品生产者、经营者对销售的食品应当保证其符合食品安全标准,不得销售过期食品。

一旦经营者销售了过期食品,消费者有权要求退货并获得相应的赔偿。

对于消费者购买的过期食品,赔偿标准主要包括以下几个方面:其一,退货并全额赔偿。

消费者在购买食品后发现过期情况,可以选择将食品退还给商家,并要求全额赔偿。

商家应当无条件接受消费者的退货,并在收到退货后立即进行全额赔偿,包括购买食品的金额以及由此产生的其他费用,如交通费、通知费等。

这是保障消费者权益的基本要求,也是商家应尽的法定义务。

其二,赔偿双倍金额。

在部分地区的消费者权益保护法中规定,商家销售过期食品给消费者后,应当按照购买食品金额的双倍进行赔偿。

这一规定的出台,是为了进一步加大对商家售卖过期食品的惩罚力度,从而有效地遏制此类行为的发生。

其三,赔偿精神损失费。

在购买过期食品后,消费者可能因此受到精神上的伤害,感到恶心、恐惧、焦虑等不适情绪。

根据相关法律规定,商家在销售过期食品给消费者后,不仅需要进行经济赔偿,还需要承担消费者的精神损失费。

这一规定的制定,有助于更好地保护消费者的合法权益,使商家对于销售过期食品的行为付出更为严重的代价。

综上所述,对于过期食品的赔偿标准主要包括退货并全额赔偿、赔偿双倍金额以及赔偿精神损失费等方面。

消费者在购买食品时,应当注意查看食品的生产日期和保质期,避免购买过期食品。

而对于商家来说,应当严格遵守相关法律法规,杜绝销售过期食品的行为,确保消费者的食品安全权益。

希望通过本文的介绍,能够更好地帮助消费者了解过期食品的赔偿标准,维护自身的合法权益。

销售过期食品的经营行为应属“明知”并承担“退一赔十”责任

销售过期食品的经营行为应属“明知”并承担“退一赔十”责任

销售过期食品的经营行为应属“明知”并承担“退一赔十”责任江苏省大丰市消费者协会徐建中葛建平陈远桃《食品安全法》第九十六条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

”涉及食品安全标准的项目有食品添加剂的品种和限量、有害物质的限量、标签标识的要求、卫生要求、食品是否变质等。

一般情况下,销售商所售食品商品具有明显不符合食品安全标准特征的,如杂质明显、霉变腐烂的食品,未检疫的猪肉,或被有关部门认定并公布存在安全隐患问题的食品等等,都可认定属于明知情形。

但由于工作疏忽、管理不善而发生的非主观故意销售过期食品的情形,是否属于“明知”范围,“明知”的概念是什么范围有哪些尚无相关法规作更祥尽的细化和界定,人们对此亦存疑惑和争议。

我市邵先生在一家知名连锁超市购买了三袋单价为元的“状元”牌核桃仁,回家后发现已过保质期,认为该超市对顾客不负责任,侵犯了自己合法权益,遂找超市要求按《食品安全法》“退一赔十”的标准进行赔偿,而超市方表示,出现这一问题的原因是员工工作不细,对过期食品未能及时发现并撤下货架所至,并非明知过期仍然销售,属于过失行为,不能按照“退一赔十”标准赔偿。

面对商家似乎合理的解释,邵先生一时无法辩驳,便到我会咨询和投诉。

后经调解,超市方一次性向邵先生赔偿人民币1000元。

这起争议的焦点是销售过期食品的经营行为是否属于“明知”的问题,如何认识这一问题,关系到《食品安全法》第九十六条中的赔偿规定能否得到准确执行,这就涉及到对该条款中“明知”概念、含义的理解和把握。

我们认为,尽管确有非主观故意销售过期食品的情况,但根据有关法规精神和《食品安全法》立法宗旨,综合食品消费领域的现状和实际情况分析,商家销售过期食品的经营行为,无论是故意还是过失,都应属于“明知”的经营行为并承担相应赔偿责任。

一、依据“知道或者应当知道”这一判定当事人权利、义务和责任的标准,民事争议中当事人“应当知道”相关规定而不遵守的,与“知道”相关规定而违反者承担同样法律责任,销售过期食品应属“明知”行为。

过期商品赔偿规定

过期商品赔偿规定

过期商品赔偿规定根据《消费者权益保护法》中的相关规定,过期商品赔偿主要包括以下几个方面:1. 合理赔偿:消费者在购买商品时,如果发现已经过期,可以要求商家进行合理赔偿。

具体赔偿方式可以是退还购买商品的款项、更换未过期的同等商品或者提供其他补偿。

商家应当根据实际情况进行合理的赔偿,并不得以敷衍、拖延的方式进行回应。

2. 三倍赔偿:消费者购买的商品发现过期后,可以要求商家进行三倍赔偿。

即购买商品价格的三倍作为赔偿金。

商家不得以补偿困难、误导消费者等理由拒绝赔偿。

3. 受影响商品的退货:消费者购买的过期商品对其身体健康产生危害时,可以要求商家退货并进行赔偿。

商家应当积极配合消费者的要求,退还购买商品的款项,并进行相关赔偿。

4. 维权途径:消费者对过期商品问题可以通过多种途径进行维权。

可以向商家投诉或者举报,要求商家进行赔偿。

也可以向相关政府机构投诉,要求进行调查并依法处理。

另外,也可以通过消费维权组织等途径进行维权,争取自己的合法权益。

需要注意的是,消费者在维护自身合法权益时也应当注意以下几点:1. 保留证据:购买商品时应当保留有效凭证,包括购买小票、发票、验收照片等。

这些是维权时的有效证据,可以帮助消费者获得更好的赔偿结果。

2. 与商家协商:消费者发现过期商品时,应首先与商家进行协商和沟通。

可以要求商家进行退货、补偿等。

如果协商不成功,可以采取其他的维权途径。

3. 及时投诉:如果商家不予合理赔偿或者拒绝回应消费者的维权请求,消费者可以及时向相关政府机构进行投诉。

政府部门收到投诉后会进行调查,并对商家进行相应处罚或者修正。

以上是过期商品赔偿的一般规定,具体赔偿情况还需要根据实际案例和法律法规的具体规定来确定。

消费者在购买商品时应注意商品的保质期,如发现过期商品应及时采取措施维护自己的权益。

同时,商家也应加强商品管理,确保出售的商品合格合规。

食品欺诈消费者赔偿标准

食品欺诈消费者赔偿标准

食品欺诈消费者赔偿标准
食品欺诈是指生产、加工、销售者故意或者过失地在食品生产、加工、流通等环节中,对食品的真实性、合法性、安全性进行虚假
宣传或者隐瞒事实,从而导致消费者权益受损的行为。

针对食品欺
诈给消费者造成的损失,一般来说,赔偿标准会受到法律法规的约
束和规定。

在很多国家和地区,食品欺诈的赔偿标准通常包括以下几个方面:
1. 经济损失赔偿,消费者因购买欺诈食品而导致的经济损失,
包括购买价格、因食品问题导致的医疗费用等,可以通过民事诉讼
要求赔偿。

2. 惩罚性赔偿,针对生产、加工、销售者的恶意行为或者严重
过失,法律可能会规定额外的惩罚性赔偿,以起到震慑和惩戒的作用。

3. 道歉赔偿,法院判决或者相关部门裁定,对于食品欺诈行为
的生产、加工、销售者可能会被要求公开道歉,以恢复消费者的声
誉和权益。

此外,一些国家或地区的法律还可能对食品欺诈行为进行了具体的赔偿额度规定,或者设立了相关的赔偿基金来保障消费者的权益。

总的来说,食品欺诈消费者赔偿标准是受到法律法规约束的,具体的赔偿标准会因国家、地区的不同而有所差异。

消费者在面对食品欺诈问题时,可以通过法律途径来维护自身权益,同时相关部门也应加强监管,提高食品安全水平,减少食品欺诈行为的发生。

销售过期食品赔偿标准

销售过期食品赔偿标准

一、销售过期食品赔偿标准根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的,消费者可要求生产者或者经营者加赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十一条,违反本法规定,编造、散布虚假食品安全信息,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚。

媒体编造、散布虚假食品安全信息的,由有关主管部门依法给予处罚,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分;使公民、法人或者其他组织的合法权益受到损害的,依法承担消除影响、恢复名誉、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。

二、商店卖过期食品怎么投诉消费者可以去工商部门投诉。

这种行为属于违法行为。

法律快车提醒您,消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。

如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定:违反本法规定,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。

三、卖过期食品处罚标准是怎样根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定:(一)经营超过保质期的食品,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;(二)违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;(三)货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;(四)情节严重的,吊销许可证;(五)生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

小卖部过期食品处罚标准

小卖部过期食品处罚标准

一、小卖部过期食品处罚标准当商家销售过期食品的行为被消费者发现之后,商家应该直接对消费者进行赔偿,商家需要赔偿消费者10倍过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。

如果商家拒绝履行的话,消费者可以通过司法渠道来要求商家进行赔款。

事情如果发展到了这一步,商家的处境就不太好了。

只要消费者能够拿出实证证明过期食品来源于该商家,商家将会被强制要求支付消费者10倍于过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。

此外,相关部门也有权进行罚款,对于过期食品价格不超过10000元的,会被除以2000元到50000元的罚款;对于过期食品价格在10000元的,会被处以5000元以上的罚款。

此外,对于在1年内连续3次因违法经营受到罚款、警告等行政处罚的,有可能会被相关管理部门强制责令停业,严重的还会吊销许可证。

小卖部过期食品处罚标准二、食品安全问题维权的方法1、保留好超市买的小票和发票。

2、跟经销商和生产商沟通时,注意保留录音证据。

3、把摆放该产品的货架位置拍照留存证据。

4、就此事做一个情况说明,将事情说清楚。

5、直接拿着这些证据去消费者协会做登记,原件保留,给他们复印件就行。

6、必要时请合适的媒体跟进。

三、食品安全法律法规为保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,制定本法。

在我国,国家高度重视食品安全,颁布了《中华人民共和国食品卫生法》。

在此基础上,十一届全国人大常委会第七次会议通过了《中华人民共和国食品安全法》。

食品安全法是适应新形势发展的需要,为了从制度上解决现实生活中存在的食品安全问题,更好地保证食品安全而制定的,其中确立了以食品安全风险监测和评估为基础的科学管理制度,明确食品安全风险评估结果作为制定、修订食品安全标准和对食品安全实施监督管理的科学依据。

食品安全法修订草案二审稿提请全国人大常委会审议。

草案二审稿增加了关于食品贮存和运输、食用农产品市场流通、转基因食品标识等方面内容。

超市销售过期食品被判十倍赔偿

超市销售过期食品被判十倍赔偿

超市销售过期食品被判十倍赔偿因认为超市公开销售不符合食品安全的过期食品,消费者杨某将某大型超市告上法庭,要求超市退一赔十。

北京二中院终审支持了杨某的诉讼请求。

2016年8月23日,杨某在超市购买了一桶啤酒,生产日期为2015年8月10日,保质期至2016年8月10日。

后杨某提交一张购物凭证和啤酒的空啤酒桶,依据《中国共和国食品安全法》第九十六条,要求超市支付价款十倍的赔偿金,并退货。

超市认为该购物小票容易作假,不能确定系由其出具;且该类商品系非特定物,各大商场超市均有售,不能确定杨某的啤酒系其销售。

一审法院经审理判决后,超市不服,上诉到二中院。

二中院经审理认为,杨某提交的购物小票和啤酒桶已形成完整的证据链,能够证明其与超市之间存在买卖合同关系。

该啤酒的保质期截止至2016年8月10日,而杨某于2016年8月23日在超市购得。

以上事实足以证明超市销售过期食品,已构成根本违约。

超市主张啤酒并非其销售,但就该推测未能提供任何反证。

杨某要求退还购物款并支付购物款十倍的赔偿金的诉讼请求应予支持。

据此,作出上述判决。

法条链接:《中华人民共和国食品法》第九十六条:违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

法官提示:超市作为销售方,理应对其销售的产品负有责任。

该案提示各大型超市应加强管理工作,多数消费者选择大型超市亦是出于对超市作为销售者的信任,因而超市更应严格审查在售商品,对于过期商品及时下架处理,既是防止自身损失的扩大,也是对消费者权益的保护。

销售过期食品赔偿方案

销售过期食品赔偿方案

销售过期食品赔偿方案引言随着食品供应链的发展,销售过期食品已成为一个严重的问题,给消费者的健康造成了潜在的风险。

针对这个问题,制定一套合理有效的销售过期食品赔偿方案至关重要。

本文将探讨销售过期食品赔偿方案的相关内容。

背景食品过期是指食品超过其保质期,其中的营养价值会降低甚至引发食品中毒。

销售过期食品给消费者的健康带来了严重威胁,对食品供应链的可持续发展也构成了一定的挑战。

因此,制定针对销售过期食品的赔偿方案成为了必要之举。

赔偿方案的制定原则制定销售过期食品赔偿方案应遵循以下原则:1.公平公正:确保消费者在购买过期食品后能够得到合理的赔偿。

2.受损程度评估:根据消费者受到的损害程度进行赔偿,包括身体健康损害、经济损失等。

3.制度完善:建立完善的赔偿制度,包括受理和处理赔偿申请的程序、标准等。

4.法律依据:根据国家的法律法规进行赔偿方案的制定,确保方案的合法性和可执行性。

赔偿方案的具体内容1.赔偿范围:赔偿范围应涵盖因购买过期食品而导致的健康损害、经济损失等方面。

2.赔偿标准:根据受害者的受损程度确定赔偿金额,可以考虑包括以下几个方面:–医疗费用:赔偿购买过期食品后因食品中毒等健康问题所产生的医疗费用;–经济损失:赔偿因食品中毒等原因导致消费者遭受的经济损失,如工作收入减少等;–精神损失:赔偿因食品中毒等原因导致消费者所承受的心理压力和精神损失;–社会赔偿:赔偿购买过期食品后对社会造成的负面影响,如赔偿消费者的家人或其他受害人等。

3.赔偿申请及处理流程:–设置赔偿申请渠道,如电话、电子邮件、在线平台等;–设立赔偿申请受理部门,负责受理、审核和处理赔偿申请;–制定赔偿申请处理时限,确保赔偿申请得到及时处理;–审核赔偿申请时,应明确相关证据和证明资料的要求,如购买凭证、医疗证明等;–结合受损程度评估结果,及时处理赔偿申请,确保受害者的合理权益得到保护。

4.赔偿责任追究:–对销售过期食品的责任方进行追究,包括经销商、零售商等;–设立专门的调查机构或委员会对销售过期食品进行调查,以确定责任方;–依法依规对相关责任方进行处罚,并进行相应的赔偿。

过期商品赔偿规定2022

过期商品赔偿规定2022

过期商品赔偿规定2022
一、定义
过期商品赔偿指当消费者在购买商品时,发现商品过期并对健康及安全造成危害时,
可承担赔偿责任的商家或供应商。

二、赔偿规定
1、过期商品发生赔偿时,商家或供应商理应提供相关证明,并退还全部货款或同等
价值的商品作为补偿。

2、如消费者发现购买的商品时效已经过期,商家或供应商应履行义务,对过期商品
给予赔偿,否则引起的损失由商家或供应商承担。

3、消费者发现过期商品,有权要求商家或供应商更换等值商品或者可提供以货款同
等价值的赔偿金,具体赔偿金额根据商品价格、使用部位、时效性及影响程度等自行确定。

4、商家或供应商在接到消费者为防止后续危害主动更换等值商品或者可提供以货款
同等价值的赔偿金,但不可折算成其他商品作为补偿,所赔偿金额及更换货品地址不可异议。

三、实施
1、消费者在鉴定为过期商品之后,应当立即向商家或供应商提出主张原质证据,同
时要求这些商家或供应商尽快主动更换等值商品或者可提供以货款同等价值的赔偿金。

2、商家或供应商应当诚信敬业地履行赔偿义务,并及时主动给以积极的解释,更换
可全额退款或者给予等值补贴,如果被损害者认为赔偿不适当或者不能替其弥补损失,可
以向行政机关投诉报案,由有关部门进行调解或者仲裁。

以上是关于过期商品赔偿的规定,我们希望商家可以尽早的发现并及时处理,减少对
消费者的损害,保护消费者的合法权益。

买到过期食品索赔技巧

买到过期食品索赔技巧

一、买到过期食品索赔技巧买到过期食品的,可以要求三倍赔偿。

法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要加倍赔偿,为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

但是如果商家明知道是过期的,还要卖的,可以要求十倍赔偿。

买到过期食品索赔技巧二、买到过期食品怎么投诉1、可以直接找商家协商解决2、也可以寻求消费者权益协会的帮助3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门4、到法院起诉该超市。

根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。

三、食品安全需要注意什么1、认真对待“有效期”和“保质期”,不购买过期产品,发现过期产品应向商店经营者报告。

如果包装食品在包装上标明的有效期内“变坏”或回家后发现包装破损,应退货并向零售商或食品加工商报告。

2、假冒伪劣食品涉及到使用劣质、廉价原料来欺骗消费者并降低竞争成本。

如发现销售假冒品牌、假冒标签的食品及被污染过的食品等应向有关机构检举揭发。

检举揭发这些事件可以帮助当局查处不法商贩,防止此类事件重现。

3、生鲜食品特别是肉类、鱼类和其他海鲜应存放在冰箱底层,加工过的食品放在顶层。

食品应包装或妥善盖好后储存。

4、不要将热食物放人冰箱,因为这样会使冰箱内温度升高。

5、将罐、瓶和包储存在干燥凉爽的地方并防范昆虫或鼠类等。

6、记住在准备食物和吃饭前一定洗手。

7、处理生鲜食物的用具使用后,处理已烹调过的食品前或处理打算生吃的食品前,用具必须彻底清洗。

8、认真选择食品采购和就餐的地点。

确保其人员、餐具和其他设施都干净整洁。

这是反映餐馆包括“幕后”设施、卫生标准的重要指标。

9、热食物应该很热,冷食物应该冰凉。

避免食用任何在室温下保存2小时以上的食物。

在会议、大型社交活动、室外活动等需要预先、大量准备食物或外部条件较差的情况下尤其需要特别注意。

10、如果对水果和蔬菜等生鲜食品有怀疑,金科玉律是“煮食、烹调、削皮或扔掉”。

店面到期商品亏本处理,相关法律法规,道德

店面到期商品亏本处理,相关法律法规,道德

店面到期商品亏本处理,相关法律法规,道德一、销售过期商品赔偿规定是什么?以超过商品价值10倍的赔偿。

按照消费者保护法赔偿,明知道商品有问题的仍然向消费者提供属于欺诈行为。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、卖过期产品,店铺不在了还能退款吗?首先可以明确的告诉大家是可以退款的。

因为就算是卖家们关闭了店铺。

这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系卖家,让卖家同意你退款。

如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请客服介入,自然会帮你处理的。

其实一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候我建议大家直接去找客服,然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况:第一种情况是,卖们的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

第二种情况是,卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。

但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。

当然这样的情况也是很少见的。

购买到假货后,进行维权,虽然店铺不在了,但也可以退款。

由于购买该产品的交易记录存在,可以先与卖家协商后就其退款。

若卖家不同意,可以去找客服帮忙调解,还是不能解决,就可以向消费者协会进行投诉。

食品过期有哪些处罚标准规定

食品过期有哪些处罚标准规定

食品过期有哪些处罚标准规定一、食品过期有哪些处罚标准规定当商家销售过期食品的行为被消费者发现之后,商家应该直接对消费者进行赔偿,商家需要赔偿消费者10倍于过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。

如果商家拒绝履行的话,消费者可以通过司法渠道来要求商家进行赔款。

事情如果发展到了这一步,商家的处境就不太好了。

只要消费者能够拿出实证证明过期食品来源于该商家,商家将会被强制要求支付消费者10倍于过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。

此外,相关部门也有权对你进行罚款,对于过期食品价格不超过10000元的,会被除以2000元到50000元的罚款;对于过期食品价格在10000元的,会被处以5000元以上的罚款。

此外,对于在1年内连续3次因违法经营受到罚款、警告等行政处罚的,有可能会被相关管理部门强制责令停业,严重的还会吊销许可证。

二、生产过期食品处罚标准第一百二十四条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;(七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;(八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;(九)食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。

销售过期产品消费者获10倍赔偿

销售过期产品消费者获10倍赔偿

销售过期产品消费者获10倍赔偿来源:大律师网朱某在常熟某副食品店购买虫草子实体两罐,后朱某发现产品已经超过保质期,遂要求商家退款并支付赔偿金。

但商家不愿承担赔偿金,双方诉至法院。

法院于近日审结了这一起因销售过期产品而引起的买卖合同纠纷。

法院判决商家退还货款及赔偿十倍价款4000元给朱某。

下面是详细内容,欢迎阅读。

案情2015年10月20日,朱某在常熟某副食品店购买虫草子实体两罐,支付400元,常熟某副食品店出具收据,后朱某发现这两罐虫草子的保质期为2013年10月5日至2015年10月4日,购买时已经超过保质期,遂与老板交涉,要求老板退款并支付赔偿金。

老板承认销售的产品已过期,愿意退货、退款,但不愿意承担赔偿金。

双方交涉无果,朱某诉至常熟法院要求副食品店退款并承担十倍赔偿金。

双方在法庭上各执一词,法院审理认为,食品经营者应对其经营的食品安全负责。

食品经营者应当按照食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。

常熟某副食品店怠于行使管理和注意义务,致超过保质期的商品仍上架销售,应推定为明知的行为。

经营明知是不符合食品安全标准的食品,除要求赔偿损失外,还可以向经营者要求支付价款十倍的赔偿金,故法院依法判决常熟某副食品店退还朱某400元货款及赔偿十倍价款4000元。

现该判决已经生效。

提醒随着法治社会的日趋完善,消费者的维权意识不断提升,越来越多的人通过法律来保护自己的合法权益。

这要求食品生产销售者不仅要依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,也要按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。

希望广大消费者能理性维权,商品销售者能增强守法意识,共同营造优质的消费法治环境。

过期商品赔偿规定2022

过期商品赔偿规定2022

过期商品赔偿规定2022过期商品赔偿规定是指商家在销售产品过程中,若面对过期商品出现消费者投诉,商家应赔偿消费者的损失,并承担相关责任的规定。

以下是有关2022年过期商品赔偿规定的说明:一、过期商品定义过期商品是指生产日期或保质期(生产日期+保质期)已过期,不能再安全食用或使用的商品。

二、过期商品的赔偿责任1. 商家应检查库存,确保商品不过期上架销售,并定期清理过期商品。

如果商家售出的商品已过期,消费者有权要求退货,商家应承担退货的费用。

2. 如果消费者因食用或使用过期商品而造成身体损害或财产损失,商家应承担赔偿责任。

此时,消费者需要提供相关证据来证明损失的发生,商家应根据损失情况进行赔偿。

3. 商家应在质量保证期内提供有效的售后服务,包括维修、退货、换货等服务。

如果商家未能提供有效的售后服务,导致消费者的损失,则商家应承担相应的赔偿责任。

三、过期商品赔偿标准在2022年的过期商品赔偿规定中,并未明确规定赔偿标准。

赔偿责任的大小与过期商品所造成的损失或伤害程度有关。

商家应该依据消费者的损失情况进行赔偿。

四、消费者维权渠道1. 消费者可以在购买商品时仔细检查商品的保质期,确保商品有效。

如果发现过期商品,可以要求商家退货或者换货。

2. 如果已经食用或使用了过期商品,发生身体损害或者财产损失,消费者可以通过投诉、申诉等方式维权。

3. 如果商家拒绝承担赔偿责任,消费者可以向相关权威部门举报。

总之,商家应当充分认识到过期商品带来的影响,并加强管理和计划,保障消费者的利益。

消费者也应该在购买商品时认真检查保质期,避免食用或使用过期商品,确保自己的健康和利益受到保护。

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烟酒食品商店出售过期食品构成欺诈是否可以要求双倍赔偿
陈宜军案情:
王某于2005年3月20日在某烟酒食品商店购买牛肉干10盒,同月23日,又在该食品店购买牛肉干15盒,共计25盒,牛肉干单价为每盒12元,共计300元。

该牛肉干包装盒所标注的生产日期为2004年7月3日,保质期六个月,即王某购买之日,该食品已超过保质期一个月有余。

同年4月5日,王某曾就他人于3月25日所购买的价值240元的牛肉干向该食品店索赔,食品店退款并双倍赔偿。

嗣后不久,王某又就3月20日、23日两次所购买的牛肉干向该食品店索赔,要求双倍赔偿,因协商未果,王某遂诉至法院要求退还货款并双倍赔偿。

分歧:
本案是一起有关消费者权益保护的案件。

在审理过程中,对该案的处理存在着几种不同意见:
第一种意见认为,王某先后分两次购买共25盒牛肉干,而且在诉讼之前曾代理他人向食品店索赔,对其行为有明显的认识,显系以营利为目的,而不是以生活消费需要为目的,故不是《消费者权益保护法》第二条所称的消费者。

另外,该牛肉干的生产日期及有效期均明显标注在包装盒上,食品店并没有故意隐瞒该食品的瑕疵,王某是明知其已超过保质期而购买,故不应获赔偿,应驳回其诉讼请求。

对于食品店的行为,可以建议卫生防疫部门处理。

第二种意见认为,王某以营利为目的,不是法律所认同的消费者,故不受《消费者权益保护法》的保护。

但是,食品店出售过期食品的行为显然是违法的。

虽然该食品的瑕疵是明显的,
但食品店并没有告知王某有瑕疵,故食品店应承担退货的责任。

食品店的行为虽然依据有关法规解释属于欺诈消费者的行为,但依据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,还应有王某因食品店的欺诈行为受到损失,才可获增加赔偿,而本案的王某并没有受到损失,故不应获增加赔偿。

第三种意见认为,王某是否以营利为目的,这并不妨碍其作为一名公民行使其法律赋予的权利。

而且,食品店方也无充分证据证明王某以营利为目的而购买该过期食品,故王某应为受《消费者权益保护法》保护的消费者。

食品店出售过期食品显然是一种违法行为,食品店应承担退还货款的责任。

根据国家工商局发布施行的《欺诈消费者行为处罚办法》第四条的规定,食品店的行为属欺诈消费者的行为,应当承担欺诈的法律责任。

《消费者权益保护法》第四十九条的规定,属于惩罚性条款,在食品店有欺诈行为的前提下,王某要求增加赔偿的请求应予支持,只是王某所要求增加双倍赔偿,系理解法律条文的错误,增加赔偿的数额应为该货物价款的本数,而不是价款的两倍。

评析:
笔者同意第三种意见,理由是:
首先,王某应为受《消费者权益保护法》保护的消费者。

依照我国《消费者权益保护法》第二条之涵义,消费者应是以生活消费需要为目的,有偿取得商品或服务的公民(或者自然人)。

国际标准化组织消费者政策委员会为消费者所下的定义是:“为个人目的购买或使用商品和服务的个体社会成员”。

这里的消费是狭义的消费,即指个人的消费,即满足个人所必需的物质文化需求,这是区别于生产商品者、批发零售商品者而言的。

看一个人是否属于法律意义上的消费者,关键是看他有偿获得的商品或接受的服务是否是用来满足个人或家庭的物质和文化生
活的需要,如果个人或家庭有偿获得的商品或接受的服务是用于消费,那么该个人或家庭就是消费者,如果不是用于消费,而是用于生产和经营,则不是消费者。

就本案而言,食品店认为王某系出于营利的目的购买商品,不应为消费者,根据“谁主张,谁举证”的原则,食品店对其主张应负举证责任。

但食品店并无充足证据证明自己的主张,嗣后亦放弃了该主张,故王某仍应受《消费者权益保护法》的保护。

另外,根据《消费者权益保护法》第六条第二款:国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;第十五条第五款:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

本案王某作为一名公民,有权对市场进行监督,有权利用自己手中所掌握的法律武器打击违法行为,而且,在当前一些职能部门尚不能严格管理的情况下,王某的这种行为对社会具有一定的积极意义,故对于王某的行为法律应予保护。

其次,食品店销售超过保质期的食品,应对该行为负法律责任。

王某购买超过有效期的食品,虽然该食品的瑕疵是显而易见的,但是,王某并不因此而丧失请求赔偿的权利,只要他在法律规定的期限内提出即可。

从《消费者权益保护法》这一特别法来看,它的着眼点在于严惩损害消费者权益的行为,强调了商品的生产者、销售者的责任,即“卖者当心”,对于消费者是否应尽到注意义务并没有强调规定。

王某先后两次购买了食品店销售的牛肉干,均为过期食品,并在其后为他人于其后购买该过期食品向食品店索赔,获得了退款和双倍赔偿,进而又为自己所购过期食品向食品店索赔,故产生了食品店所说王某是以加倍赔偿为目的购买该食品,不是为了生活消费需要,不属《消费者权益保护法》所保护的消费者。

最后,经营者销售过期食品是否构成欺诈。

1995年10月30日公布的《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品中,包括“超过保质期限”的食品(第9项)。

在如何具体认定欺诈行为问题上,国家工商局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第四条,其中将“销售失效、变质食品”,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者的行为,定性为应承担欺诈消费者行为法律责任的欺诈行为。

在这里,经营者不能以产品包装上标有保质期和生产日期为理由来推卸自己的责任。

因为,首先,依《食品卫生法》的规定,超过保质期的食品是禁止经营的,这是禁止性强制规范,表明经营者负有不向消费者出售这种食品的法定义务,其应知销售的每种食品的最后期限。

经营者在食品过期后仍然予以销售这种行为,要么是故意,要么是重大过失,不是一般过失的问题。

其次,作为消费者来说,一方面有的消费者不识字,有的消费者不注重保质期限,有的消费者匆忙中忽略了保质期限这种客观事实是广泛存在的;另一方面,经营者在出售食品中的注意义务要高于消费者,其将超过保质期内的食品不加任何说明和区别仍予以销售,即有利用消费群体普遍疏忽心理之主观故意心态,可起到使消费者误认为是仍在保质期内的食品的误导作用,这就足以构成欺诈。

所以,经营者只要没有以特别说明的方式公告于公众,而将超过保质期的食品按正常方式销售,就具有欺骗、误导消费者的性质,应承担欺诈的法律责任。

消费者如果通过对需购食品包装标注内容的审查,发现已超过保质期不予购买,这是消费者行使选择、比较的权利和予以自我保护的行为;消费者如是在付款后发现,即可行使加倍索赔的权利;如果消费者在挑选时已发现而仍予购买,并据此而向经营者加倍索赔,这只能说是经营者为消费者创造了这种机会,是经营者对自己出售超期食品行为所应承担的应有之风险,经营者不得以任何理由将这种风险转嫁或予以免除。

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