公司办公室职员工作要求

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企业办公室工作细则范文

企业办公室工作细则范文

企业办公室工作细则范文一、工作时间1. 规定工作时间为每周五天,每天8小时,早上9点至下午6点。

2. 事先协商的特殊情况下,可提前或延后工作时间,但不得超过每周总工作时间的40小时。

3. 需要加班的员工应提前向上级汇报,并获得批准。

二、考勤管理1. 严格按照公司规定的考勤制度进行打卡签到。

2. 出现旷工、迟到或早退情况,应事先向上级说明原因,按照规定进行补签或请假申请。

3. 连续早退或迟到达到一定次数的员工,将给予相应的纪律处分。

三、工作责任1. 每位员工必须履行自己的工作职责,完成下达的工作任务。

2. 工作需细心、认真,确保准确无误。

3. 不得利用工作之便谋取私利,不得泄露公司机密。

4. 不得与同事发生任何形式的纠纷或冲突,应以合作和谐的态度相处。

四、会议管理1. 会议应提前通知与会人员,确保时间、地点等相关事项的准确沟通。

2. 会议纪要应按时准确完成,由相关人员整理并上报。

3. 会议期间,员工应专心致志,不得进行其他与会议无关的活动。

五、文件管理1. 文件的起草应简明扼要,内容准确无误。

2. 重要文件应及时归档妥善保存,以备查阅。

3. 文件的传递、交流应按照相关程序和规定,确保信息的安全和准确传达。

六、办公用品管理1. 各部门负责人应定期对办公用品进行盘点,确保存量和使用情况的准确掌握。

2. 使用办公用品时应节约使用,做到合理使用再添置。

3. 对于需要报废或更换的办公用品,应及时提出申请并按照程序进行处理。

七、工作秩序1. 工作场所要保持整洁,不得随意乱放物品。

2. 各员工要保持良好的工作态度和仪容仪表,注意言行举止。

3. 使用电话、电脑等办公设备应专心工作,不得进行个人娱乐等无关活动。

八、工作沟通1. 部门间的工作需要时应及时进行沟通协调,确保工作顺利进行。

2. 部门间遇到问题时应积极寻求解决办法,协同合作,不得推诿责任。

九、奖惩制度1. 凡在工作中表现出色、创新突破或为企业做出重大贡献者,将给予相应奖励。

物业公司办公室职员守则

物业公司办公室职员守则

办公室职员守则
一、职员上班时应注意仪容、仪表,男不留长发、胡须,女不梳披肩发、
留长指甲、涂有色指甲油,穿戴制服要干净平整,严禁在办公室内吃饭、换工服。

二、办公桌要保持整洁,不准摆放私人物品,水杯要放在固定位置。

三、严禁大声喧哗、聚众聊天,谈与工作无关的事,BP机要调至振动方式,
以保持安静的办公环境。

四、爱护办公设施,节约办公材料,领用办公物品须登记。

五、不得迟到、早退,不许在办公室内私人会客,有事外出须向部门经理
请假,告知去向。

六、打电话要言简意赅,使用礼貌用语,尽量减少私人电话,严禁打私人
长途电话。

七、为了提高办公效率,各部门要本着求大同存小异的原则,通力协作,
顾全大局,避免相互推诿。

八、遇到有不同意见,要下级服从上级,重大事宜需请示总经理。

九、任何职员禁止翻阅他人文件,要将与工作相关之文件妥善保管。

十、职员下班离开办公室前要本着点滴节约的精神,人走灯灭。

关好门窗,切断电源,消除安全隐患。

企业办公室岗位职责范本

企业办公室岗位职责范本

企业办公室岗位职责范本一、办公室日常管理1. 组织协调办公室日常运营,确保办公室的正常秩序;2. 负责办公用品的采购、更新、分发等工作,保证员工的工作需求得到满足;3. 管理办公设备的使用,定期进行维护、保养,确保设备的正常运行;4. 负责建立和管理办公室文件、资料的归档、存储和加密,确保机密信息的安全;5. 组织并负责办公室的卫生清洁工作,保持办公环境的整洁与舒适;6. 协调办公场地的使用,安排会议室、办公区域的预订及布局。

二、行政支持与安排1. 提供行政支持给各级领导,包括日程安排、会议安排等,确保领导工作的顺利进行;2. 与相关部门沟通协调,协助解决各类行政问题和纠纷;3. 为新员工提供适应和培训,包括领导机构的介绍、规章制度的培训等;4. 组织并协助各类会议、座谈会、培训等活动的筹备和进行,确保顺利完成;5. 承担一些日常事务性工作,如出差安排、会议记录、文件起草等。

三、信息管理与通讯协调1. 负责办公室信息管理系统的建设和维护,确保信息的及时准确传达;2. 组织并协调办公室的信息通讯工作,包括电话、传真、邮件的管理和处理;3. 负责办公室网站的建设和维护,及时更新公司相关信息;4. 协助处理来自内外部的信息和文件,进行筛选和传达;5. 组织并负责公司内部通知、公告的发布,确保信息的有效传达。

四、外部对接与协调1. 负责接待来访客户、供应商等,提供热忱周到的服务;2. 负责联系和协调相关部门,解决日常工作中的问题和矛盾;3. 组织并负责外出招待、公务接待等活动的安排,确保公司形象的体现;4. 协助管理外来资料和合同,与外部单位进行协调和沟通。

五、办公室文秘工作1. 负责领导工作日程的安排与维护,确保时间安排的合理性;2. 组织并协调会议的召开和进行,起草会议纪要;3. 负责各类文件的起草、修改、归档等工作,确保文件的规范性;4. 协助管理公司内部的文件流转,确保信息的及时传达;5. 协助领导编写各类汇报与公文,保证准确性和效果。

办公室人员管理规定

办公室人员管理规定

办公室人员管理规定
1. 所有办公室人员必须遵守公司的规章制度和办公室管理规定。

2. 办公室人员必须按时上班,不得迟到、早退或无故缺勤,如有特殊情况需要请假,必须提前向上级领导或人力资源部门请假,并及时补偿工作。

3. 办公室人员必须保持个人仪表整洁、言行举止得体,不得穿着过于随意或暴露的服装。

4. 办公室人员必须保护公司的财产和机密信息,不得私自带走公司资料或文件,不得泄露公司机密。

5. 办公室人员应遵守办公室的规范,保持办公区域整洁,不得在办公区域乱扔垃圾,不得在办公桌上放置私人物品。

6. 办公室人员应遵守办公室的工作规程,按照规定的流程和时间完成工作任务,不得擅自将工作任务推给他人或拖延工作进度。

7. 办公室人员应保持良好的团队合作精神,积极与同事沟通交流,互相帮助,不得争斗和抱怨。

8. 办公室人员应保护办公室的公共设施和设备,正确使用各类办公设备,避免浪费和损坏。

9. 办公室人员应保持良好的职业操守和工作积极性,不得利用工作岗位谋取个人私利或从事与工作无关的活动。

10. 违反办公室管理规定的人员将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、停职或解雇等。

办公室职员的工作要求

办公室职员的工作要求

办公室职员的工作要求
1. 要认真负责呀!就像整理文件,一个小错误都可能引发大麻烦,你想想,要是把重要合同放错地方了,那得多糟糕!
2. 得有良好的沟通能力啊!和同事交流就跟打球一样,得你来我往,互相配合,不然怎么能把工作顺利推进呢?
3. 效率很重要好不好!好比赶公交,你慢一步可能就赶不上了,工作也是如此,不高效怎么行呢?同事小王不就是因为效率高才备受赞赏嘛!
4. 要学会适应变化呀!市场就像天气,说变就变,咱不能死脑筋,得跟着变,不然就会被淘汰的,你说对吧?
5. 团队合作必须有啊!大家齐心协力就像拔河一样,劲儿往一处使,工作才能做得好呀,这道理谁不懂?
6. 保持积极的态度多重要啊!难道每天哭丧着脸能把工作干好?就像向日葵,总是朝着阳光,咱也得积极向上!
7. 创新思维不能少哇!老是走老路怎么能进步呢?就像手机不断更新换代,我们也得有点新想法才行!
8. 细节决定成败知道不!就像拼图,一个小细节不对,整个图都不完美了,工作中也是这个理啊!
9. 不断学习提升自己呀!时代在进步,我们不学习不就落后啦?就像逆水行舟,不进则退,这多明显啊!
我的观点结论就是:办公室职员做到这些要求,才能在工作中游刃有余,不断进步,取得更好的成绩!。

办公室职员岗位职责范文(三篇)

办公室职员岗位职责范文(三篇)

办公室职员岗位职责范文一、基本职责1. 保持工作区域的整洁和有序,保持办公室内外的统一和良好的形象。

2. 管理和维护办公设备和用品的购买、入库、领用、发放和报修事宜。

3. 负责接待来访客人,提供礼貌和专业的接待服务,协助安排会议、接待和招待工作。

4. 负责办公室文件的整理、分类、保管和归档工作,以确保文件的安全和易于找到。

5. 协助上级主管进行日常工作管理,配合完成部门上级安排的其他工作。

6. 根据公司制度和指示,及时准确地报告和上报相关工作信息和情况。

二、办公文书管理1. 负责办公室文件的收集、整理和归档工作,保持文件的完整和安全。

2. 组织和管理办公室文件的审阅和分发,确保文件的及时和准确传递。

3. 负责制定公司文件管理制度,并监督执行,有效控制和规范文件的使用和流转。

4. 定期对办公室文件进行清查和盘点,确保文件的完备和准确。

5. 负责对办公文书的汇编和整理工作,保证资料的翔实和权威。

三、会议和活动协助1. 协助安排和组织公司内部和外部的会议及活动,包括会议室预订、会议材料的准备和总结。

2. 负责会议室设备的调试和维护工作,确保会议顺利进行。

3. 负责会议记录的整理和归档,保留会议决议和会议纪要的视频或音频资料。

4. 协助组织和策划公司员工培训和团队建设活动,提供必要的支持和协助。

5. 负责组织公司年会、庆典和其他重大活动的策划和执行工作。

四、日常行政事务处理1. 负责公司办公用品和设备的采购和管理工作,保证办公用品的供应和库存的充足。

2. 负责办公室内外的办公用品的发放和领用工作,确保员工的工作需要得到满足。

3. 负责公司车辆的保养和维修工作,确保车辆的正常使用和安全。

4. 协助处理公司员工的请假和报销事务,按照公司制度和流程进行处理。

5. 协助处理公司办公场所的维修和保洁工作,确保环境的卫生和舒适。

五、信息收集和报告1. 负责公司内外的信息收集和整理工作,为上级领导提供及时和准确的信息。

办公室职员岗位职责(5篇)

办公室职员岗位职责(5篇)

办公室职员岗位职责1、接听、转接电话;接待来访人员;2、负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作;3、负责公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;4、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记;5、负责后勤物资保障、固定资产、低值易耗品管理工作;6、负责工作计划、总结、请示、报告的起草工作和会议的会务及记录工作;7、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;8、做好日常接待及办公车辆的管理工作,严格履行办事手续;9、完成领导交办的其他工作。

办公室职员岗位职责(2)主要包括以下几个方面:1. 文书处理:办公室职员需要根据领导或上级的指示,负责处理各类文书,如办公用品采购单、会议纪要、工作报告等。

要求职员具备良好的文字表达能力和熟练的办公软件操作技能。

2. 信息管理:办公室职员需要负责日常的信息管理工作,包括收发传真、管理并整理邮件、归档文件等。

同时,职员还需要定期备份和维护电子数据,确保数据的安全和完整性。

3. 文件管理:办公室职员需要负责文件档案的管理工作,包括文件的编目、整理、存档和销毁等。

职员需要熟悉文件管理的规范和流程,确保文件的安全性和易查性。

4. 会议组织:办公室职员需要负责组织内部会议和外部会议,包括会议的预定、召开、记录和后续的跟进工作。

职员需要协调各方人员的时间和资源,确保会议的顺利进行。

5. 接待访客:办公室职员需要接待来访客户和合作伙伴,为他们提供热情周到的服务,并协助领导或上级安排相关事务。

职员还需要协调与客户的联络和沟通工作,维护客户关系。

6. 办公设备管理:办公室职员需要负责办公设备的管理和维护工作,包括打印机、复印机、传真机、电脑等设备的维修和更新等。

职员需要保障设备的正常运作,提高工作效率。

7. 客户服务:办公室职员需要与内外部人员进行日常的沟通和联络工作,保持良好的服务态度,解答咨询并处理投诉。

职员需要及时反馈客户意见,改善工作流程和服务质量。

办公室的岗位职责与要求

办公室的岗位职责与要求

办公室的岗位职责与要求1. 岗位职责办公室作为一个组织内部的核心部门,承担着许多重要的职责和任务。

以下是办公室职员常见的岗位职责:1.1 行政支持办公室职员为其他部门和员工提供行政支持,包括但不限于以下工作: - 管理日程安排和会议安排; - 协调会议和活动的安排; - 组织和维护文件和文档; - 接听电话,并处理来访者的问题和需求; - 协调和处理邮件和快递。

1.2 办公设备及资源管理办公室职员负责办公设备和资源的管理,包括但不限于以下工作:- 确保办公室设备和资源的正常运作; - 协调维护和修理办公设备;- 管理办公用品和库存; - 管理办公空间和办公设施; - 协助办公设备的采购和更新。

1.3 前台接待办公室职员在前台接待处负责接待来访者,包括但不限于以下工作:- 迎接访客并提供必要的指引; - 登记来访者信息并领取访客证; - 管理访客登记簿和来访者数据; - 解答来访者的问题并协助解决问题。

1.4 文件处理办公室职员负责处理和维护办公室的文件和文档,包括但不限于以下工作: - 归档和存储文件和文档; - 更新和维护文件和文档库;- 打印、复印和扫描文件; - 整理和组织文件和文档。

1.5 数据录入和整理办公室职员负责数据的录入和整理,包括但不限于以下工作: - 输入和更新数据到电子表格或数据库中; - 整理和清理数据以确保准确性; - 生成报表和图表以支持决策; - 分析和解读数据以提供支持。

2. 岗位要求办公室职员的工作要求一般涵盖以下方面:2.1 整体素质•具备良好的沟通和协调能力;•具备较强的学习能力和问题解决能力;•具备优秀的时间管理和组织能力;•具备耐心和细心进行重复性工作。

2.2 专业技能•熟悉办公软件和办公自动化工具;•具备良好的键盘打字速度和准确性;•了解基本的办公室设备的使用和维护;•具备良好的文件和数据管理能力。

2.3 团队合作•能够有效地与团队成员和其他部门合作;•能够积极参与团队讨论和决策;•具备团队合作意识和团队精神。

办公室人员工作制度

办公室人员工作制度

办公室人员工作制度一、总则为了规范办公室人员的工作行为,提高工作效率,确保各项工作的顺利开展,根据公司相关规定,制定本制度。

本制度适用于公司全体员工,包括全职员工和兼职员工。

二、工作态度1. 诚实守信:办公室人员应诚实守信,遵守公司纪律,不得有任何欺诈、虚假报告等行为。

2. 积极主动:办公室人员应积极主动地完成工作任务,不得拖延、推诿。

3. 团结协作:办公室人员应团结协作,相互支持,共同完成工作任务。

4. 敬业爱岗:办公室人员应热爱本职工作,不断提高自身业务水平,为公司发展做出贡献。

三、考勤管理1. 按时上下班:办公室人员应按时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊情况,需提前向上级领导请假。

2. 加班申请:办公室人员如需加班,应提前向上级领导申请,并填写加班申请表。

加班时间按公司相关规定计算。

3. 出差管理:办公室人员出差,应按照公司出差政策提前办理出差手续,包括出差申请、行程安排等。

四、工作任务1. 认真负责:办公室人员应认真负责地完成工作任务,保证工作质量。

2. 工作计划:办公室人员应根据工作任务制定合理的工作计划,并按计划完成工作。

3. 沟通交流:办公室人员应主动与同事、上级和客户进行有效沟通交流,确保工作顺利进行。

4. 资料管理:办公室人员应做好资料的收集、整理、归档工作,保证资料的完整性和可追溯性。

五、办公环境1. 保持整洁:办公室人员应保持办公环境的整洁,不得在办公区域吸烟、大声喧哗。

2. 爱护设备:办公室人员应爱护公司设备,合理使用,不得私自在公司设备上安装无关软件。

3. 安全用电:办公室人员应遵守安全用电规定,不得私拉乱接电源,确保办公区域的安全。

六、廉洁自律1. 拒收礼金:办公室人员应严格遵守公司廉洁自律规定,不得收受客户或供应商的礼金、有价证券等。

2. 公正公平:办公室人员应公正公平地处理各项工作,不得偏袒、歧视任何一方。

3. 信息保密:办公室人员应严格遵守公司保密规定,不得泄露公司商业秘密、客户信息等。

办公室职员岗位职责范文(4篇)

办公室职员岗位职责范文(4篇)

办公室职员岗位职责范文一、岗位职责:1.负责办公室的日常事务管理,包括接待来访客人、接听和转接电话、处理文件和资料等工作;2.协助上级领导进行会议安排和会议纪要的撰写;3.负责办公设备的维护和管理;4.协助上级领导进行文件的归档和管理;5.负责办公室内部的物品采购和库存管理;6.协助上级领导进行信息收集和整理,提供必要的报表和数据分析;7.负责办公室的日程安排和会议室的预定;8.处理来自其他部门和外部合作伙伴的文件、信函和电子邮件;9.参与组织和协调部门内部活动和外部活动;10.协助上级领导进行行政事务的处理和跟进。

二、岗位要求:1.具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够独立完成工作任务;2.具备较好的文字和信息处理能力,能够准确、快速地处理文件和资料;3.了解办公自动化设备的基本操作和维护知识;4.具备较强的学习能力和分析能力,能够迅速掌握新知识和新技能;5.具备一定的英语听说读写能力,能够与外籍员工进行基本的沟通交流;6.具备较好的团队合作精神和业务水平,能够与部门内外的同事进行良好的合作和沟通;7.具备较好的时间管理和压力处理能力,能够有效地安排和处理工作任务;8.具备较好的保密意识和责任心,能够严格遵守公司的保密规定;9.具备良好的职业道德和职业素养,能够保持良好的工作状态和形象。

三、个人能力:1.具备良好的沟通能力,在与领导和同事的交流中,能够明确和准确地表达自己的想法和意见,并能够倾听和理解他人的意见和建议。

2.具备较强的学习能力,能够主动学习和不断提高自己的知识和技能,在工作中能够灵活运用所学的知识和技能。

3.具备较好的组织能力,能够合理安排和管理自己的工作任务,能够在规定的时间内完成工作任务。

4.具备较好的团队合作精神,能够与同事们和谐共事,在工作中能够互相支持和帮助。

5.具备较好的抗压能力,能够在工作压力较大的情况下保持冷静,并能够积极应对和解决问题。

6.具备良好的工作态度和职业操守,能够严格遵守公司的规章制度和工作纪律,保持良好的职业形象。

办公室工作标准

办公室工作标准

办公室工作标准
办公室是一个高效率工作的场所,因此需要一定的工作标准来规范员工的工作
行为,提高工作效率。

下面将就办公室工作标准进行详细介绍。

首先,办公室工作人员在工作时需要保持良好的工作状态。

这包括保持精神饱满、专注工作、保持良好的工作态度。

员工应该时刻保持专业的形象,不应该在工作时间进行私人交谈或者做与工作无关的事情。

其次,办公室工作人员需要遵守办公室的工作时间。

员工应该按时到岗,不应
该迟到早退。

在工作时间内,员工应该专心工作,不应该随意离开工作岗位,更不应该擅自外出。

另外,办公室工作人员需要遵守办公室的工作纪律。

员工应该严格遵守公司的
规章制度,不得擅自违反公司的规定。

在工作中,员工应该尊重领导和同事,不得有任何形式的不尊重行为。

此外,办公室工作人员需要保持办公室的整洁和安静。

员工应该保持自己的工
作区域整洁,不得在办公室内随意乱扔垃圾。

在工作时,员工应该保持安静,不得大声喧哗或者影响其他人工作的行为。

最后,办公室工作人员需要保护公司的机密信息。

员工应该严格遵守公司的保
密制度,不得泄露公司的机密信息。

在处理公司文件和资料时,员工应该妥善保管,不得随意外借或者丢失。

总之,办公室工作标准是办公室工作中必须遵守的规范,员工应该严格遵守,
做到规范化、有序化的工作。

只有这样,办公室工作才能高效进行,提高工作效率,为公司的发展做出贡献。

办公室职员岗位职责模版(5篇)

办公室职员岗位职责模版(5篇)

办公室职员岗位职责模版一、办公室文员在办公室主任的直接领导下开展工作,严守公司的规章制度,负责办公室的日常事务,负责来访接待、收发文件资料、考勤登记、接听电话和记录以及办公室的清洁卫生等工作。

二、负责公司各种文件资料的编号、登记、整理、归类、打印、复印、装订、发放、归档和保管工作,填制各种报表和表格,保守公司的商业秘密。

三、负责公司会议的筹备,会议通知的拟写、下发,会议记录和文件资料的整理工作,传达公司的工作计划和会议决定,督促检查会议决议的贯彻实施。

四、协助部门领导管理公司工作人员的人事档案,建立、完善公司工作人员人事档案管理制度,做好人事档案资料的收集、整理、统计和保管工作,对公司人事档案资料的安全负责。

五、协助部门领导做好人员招聘工作,严格执行公司的招聘流程,根据公司的人事管理制度办理新进员工的入职手续和离职人员的解聘手续。

六、协助部门领导做好公司工作人员的定期培训和考核工作,准备培训和考核资料,完成统计、整理和发布工作,将考评结果记录归档。

七、协助部门领导做好公司生产车间、仓库、员工宿舍和公共环境的检查工作,督促检查公司规章制度和操作流程的执行情况,发现问题及时上报并提出解决方案。

八、完成部门领导交办的其他工作任务。

办公室职员岗位职责模版(2)办公室职员是一个组织或公司中的重要角色,他们负责处理日常的行政工作,并提供支持给其他部门或员工。

他们的职责范围广泛,包括管理文件和记录、协助日程安排、处理电话和邮件、迎接客户和访客、协调会议和活动等。

下面是一个办公室职员岗位职责模版的示例,供参考:1. 文件和记录管理:- 组织和管理办公室的文件和记录,确保文件的安全和机密性。

- 建立和维护文件系统,包括归档、分类和标记文件。

- 负责复制、扫描和打印文件,并确保文件的正确归档和传递。

- 协助管理日志和报告,跟踪和更新公司的数据和信息。

2. 日程管理和协调:- 协助管理人员的日程安排,安排会议和约会。

办公室工作要求规章制度

办公室工作要求规章制度

办公室工作要求规章制度一、工作时间1.1 上班时间为每周一至周五,每天上午8:30至下午5:30,中午12:00至1:00为午休时间。

1.2 延长工作时间需提前向主管汇报并经批准,工作时间不得超过10小时。

1.3 外出办公需提前向主管请假并经批准。

二、工作纪律2.1 员工须准时上下班,不得迟到早退或擅自外出。

2.2 不得在工作时间内进行与工作无关的活动,如打游戏、看视频等。

2.3 禁止员工在办公室内吸烟、喧哗和聚众闲聊。

2.4 禁止在办公区域内饮食,保持办公环境整洁。

三、工作责任3.1 员工应按照主管分配的工作任务完成工作,不得逃避责任或推卸责任。

3.2 对于工作上遇到的问题需及时向主管汇报,积极寻求解决方法。

3.3 禁止擅自私用公司设备、资料或泄露公司机密信息。

四、工作礼仪4.1 员工在工作中需保持良好的仪表仪态,着装整洁,不得穿着过于暴露或造型夸张的服装。

4.2 在与同事、上级或客户交流时,需保持礼貌并能准确表达自己的意见。

4.3 禁止以任何形式进行人身攻击或恶意诽谤他人。

五、奖惩制度5.1 出勤良好、工作表现优异的员工将定期进行奖励,奖励包括奖金、奖品等。

5.2 违反公司规章制度的员工将受到批评或处罚,处罚包括警告、罚款、停职等。

六、安全保障6.1 员工在工作时需注意人身安全,不得擅自移动或调整高处物品。

6.2 如果发现任何安全隐患,应当及时向主管报告并采取必要措施。

6.3 禁止私自携带危险品或物品进入办公室。

七、其他规定7.1 禁止在办公室内大声喧哗或产生过大噪音。

7.2 在离开工作岗位时需关闭电脑和其他设备,保持办公桌整洁。

7.3 在接待客户时需保持热情友好,为客户提供优质的服务。

八、修改与追加8.1 公司有权随时根据实际情况修改、追加或废止本规章制度。

8.2 修改、追加或废止本规章制度需提前通知员工并经主管批准。

以上是办公室工作要求规章制度,希望各位员工严格遵守,共同营造一个和谐高效的工作环境。

职员岗位职责(精选)

职员岗位职责(精选)

职员岗位职责(精选)职员岗位职责一、基本职责作为一名职员,最基本的职责就是按照公司的规定和要求,履行好自己的工作职责。

具体来说,包括以下几个方面:1. 提供办公室支持:负责办公室日常的行政工作,如接待来访者、接听电话、处理文件和资料归档等。

保持办公室的整洁有序。

2. 安排会议和行程:负责为公司员工安排会议、会议室和商务行程。

确保会议和行程的安排顺利进行,包括预订会议室、发送会议邀请函、安排交通和住宿等。

3. 处理邮件和信函:负责管理和处理公司收到的邮件和信函。

及时答复重要邮件,并将其分发给相应的部门或员工。

4. 数据处理和报告撰写:负责处理公司相关的数据信息,如客户数据、销售数据等,以及撰写相应的报告。

确保数据的准确性和可靠性,并在需要时向上级主管提供报告。

5. 协助其他部门:与其他部门配合,并提供必要的支持和协助。

包括参与项目策划、协调各个部门的合作、解决问题等。

二、具体职能除了以上的基本职责外,具体的职能根据不同的公司和部门会有所不同。

以下是一些常见的职能:1. 行政支持:处理一些行政事务和后勤工作,如办公用品的采购和库存管理、员工福利的管理、员工考勤和请假记录等。

2. 人力资源管理:负责招聘、培训、绩效管理和福利待遇等人力资源管理工作。

协助HR部门处理员工入职手续和离职手续,解答员工关于薪酬和福利的问题。

3. 市场调研和分析:收集市场信息,分析市场趋势和竞争对手,为公司的营销和销售策略提供支持和建议。

4. 客户服务:与客户进行沟通和协调,解答客户关于产品和服务的问题,并及时处理客户的投诉和反馈。

5. 财务和会计支持:协助财务和会计部门进行日常的财务核算工作,如录入账目、审核财务凭证和报销单据等。

三、个人素质要求除了具备基本的工作技能外,作为一名职员,还应具备以下的个人素质:1. 良好的沟通能力:能够与不同部门和个人进行有效的沟通和协调,表达清晰明了的意见和建议。

2. 团队合作精神:能够融入团队,与同事们和睦相处,并在工作中主动与他人合作,共同完成任务。

办公室岗位职责及要求

办公室岗位职责及要求

办公室岗位职责及要求一、职责描述作为办公室职员,你将承担以下职责:1. 文件处理:负责收发文件、整理和归档文件,并确保文档的保密性和完整性。

2. 会议安排:协助安排和组织内部会议,包括会议室预订、会议材料准备和参会人员通知。

3. 日常行政支持:提供日常行政支持,如接待来访客户、回答电话、处理邮件和快递等。

4. 办公设备维护:负责办公设备的维护和管理,包括打印机、复印机和传真机等。

5. 入职和离职手续:协助处理新员工的入职手续,包括办理入职登记、开通电脑账号等,同时也负责处理员工离职手续。

6. 供应物品管理:负责办公用品和办公设备的采购和库存管理,确保办公室日常运作的顺利进行。

7. 行政报告撰写:协助部门经理进行行政报告的撰写和整理,以提供有效的行政支持。

8. 岗位协调:与其他部门协调,解决日常办公室运营中的问题,并提供相应的解决方案。

9. 文件翻译:如有需要,协助对外文件的翻译工作,确保文档的准确性和可理解性。

二、要求描述为了胜任办公室职员的工作,你应具备以下要求:1. 熟练的办公软件技能:熟练使用各类办公软件,如Microsoft Office等,并能够快速准确地处理文件和数据。

2. 细致入微的工作态度:注重细节,有良好的时间管理能力,能够按时完成工作任务,并保证准确性和质量。

3. 优秀的沟通和协调能力:良好的沟通和协调能力,能够与各级员工和客户保持良好的合作关系,并解决日常工作中的问题。

4. 保密意识和责任心:具备保密意识,能够正确处理机密文件,并高度重视工作的保密性和商业道德标准。

5. 团队合作精神:积极参与团队工作,能够与同事协作,共同完成团队目标。

6. 灵活适应能力:能够灵活适应工作环境和工作变化,并能够应对紧急情况和工作压力。

7. 英语能力:具备良好的英语阅读和书写能力,能够应对简单的英文文件和邮件交流。

8. 学习能力:具备快速学习和掌握新技能的能力,不断提升自身综合素质和业务水平。

办公室职员工作纪律

办公室职员工作纪律

办公室职员工作纪律
1.办公室人员须保持仪容仪表整洁,一律按规定穿工衣(下班或外出除外)。

2.文明礼貌待人,严禁大声喧哗。

3.室温36℃以上方可以开启空调,温度调节不得低于5℃(含)以下。

4.保持个人办公台面整洁。

5.做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。

6.原则上办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。

7.非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室与洽谈
室。

8.在使用公共场所(会议室、洽淡室、阅览室、培训室等)完毕后,使用
人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

9.除工作需要外,办公室人员不准利用公司电脑上网。

10.接打电话应言简意赅、长话短说,严禁在电话中刻意闲聊,更不允许在
办公室接打私人电话。

11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,
在洽谈室或会议室内进行。

12.公司内部集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆
须准时参加。

13.后勤(后勤人员)要负责整个后勤工作、入办公室大厅的管理。

办公桌
禁止无关人员闲坐。

不得用他人的办公电脑,特殊情况除外。

14.下午17:30—18:00,部门须将当晚加班名单提交行政人事部,行政人
事部核准后备勤。

15.下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。

最后下班人员要关闭水、
灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

16.上班时间,公司内部通用性语言为普通话,除业务上来往之外,必须文
明用语。

办公室职员规章制度

办公室职员规章制度

办公室职员规章制度目录•引言•一、出勤与工作时间•二、服装与个人形象•三、办公设备和资产的使用•四、保密与机密信息•五、办公室行为准则•六、休假与假期•结论引言本文档旨在制定办公室职员规章制度,以规范职员的工作行为,提高办公室工作效率和团队合作,维护公司形象。

请所有办公室职员认真遵守以下制度。

一、出勤与工作时间1.所有职员应严格遵守上班时间和下班时间,准时到岗,不得迟到或早退。

2.上班期间,不得私自离开工位,如有特殊情况需要离开,请向上级主管请示和登记。

3.上班时间内不得进行非工作相关的私人事务,如使用社交媒体、接听私人电话等。

二、服装与个人形象1.所有职员应着装整洁、得体,并遵守公司规定的着装要求。

2.适当的个人护理是必要的,如修整头发、留胡须、保持良好的体味等。

3.不得佩戴过于鲜艳或夸张的饰品。

4.对于需要与客户接触的职位,穿着正式职业装是必需的。

三、办公设备和资产的使用1.所有办公设备和资产(如电脑、打印机、传真机等)应妥善保管,不得私自携带归家或转借他人使用。

2.使用办公设备和资产时,应按照操作指南正确操作,不得擅自更改设置或安装未经授权的软件和工具。

3.对于办公文件和文件夹,应遵守文件命名和文件夹结构的规定,保持整齐有序。

四、保密与机密信息1.所有职员都应了解保密责任,并严守公司的保密政策。

2.不得擅自向外界透露公司的机密信息或客户的敏感信息。

3.不得复制、转发或传播未经授权的公司文件或机密信息。

4.任何涉及外部机构或个人的合同、谈判材料或商业计划等,都应严格保密。

五、办公室行为准则1.在办公室内不得有饮食行为,只有在指定的休息区才能进食。

2.在办公室内保持安静,避免噪音干扰其他同事。

3.勿做粗鲁、恶意的玩笑或无礼的言语行为,保持对同事的尊重和友善。

4.不得在办公室内进行与工作无关的娱乐活动,如看电视、玩游戏等。

5.禁止在办公室内吸烟,只能在指定的吸烟区域内吸烟。

六、休假与假期1.休假和假期需要提前向上级主管申请并获得批准。

单位办公室工作职责

单位办公室工作职责

XXXX公司
办公室工作职责
为了进一步加强XXXX公司办公室的管理,确保各项工作的顺利开展,提高工作效率,并营造一个良好的办公环境,特制订以下办公室工作职责:
一、工作制度
1、严格遵守出勤纪律,不迟到早退,不擅自离岗。

有事必须请假,请假半天须经办公室主任批准,请假一天以上须经秘书长批准。

2、上班时间认真工作,不办私事,不串岗,不闲谈,严禁玩手机、上网娱乐,打牌等。

3、服从和服务于大局,加强各部门及同志之间团结协作,互相尊重,互相帮助,促进办公室高效运转。

4、认真履行岗位目标责任制,确保各项工作任务圆满完成。

二、管理制度
1、办公室人员及其他人员要注意仪表,热情接待来访人员;
2、负责各级文件、通知的接收、发放工作,根据文件内容通知责任部门。

3、办公室负责对XXXX公司工作人员进行日常考勤、季度考核、年终考核;
4、协助秘书长制定年度工作计划、部署其他重要工作;
5、办公室、会议室钥匙由办公室工作人员掌管,任何
人未经允许不得私自配备钥匙;
三、后勤保障制度
1、单位公共环境卫生采取分区责任的办法,由各部门负责打扫保洁。

2、会议室的使用须报告办公室主任,登记后统计进行安排。

会议期间要确保茶水供应、音响效果。

3、各部门需购置办公用品,须报告办公室主任,先由办公室登记,经秘书长审核后统一采购;
4、对公车进行保管,合理安排领导及各部门用车,严格按规定使用公车;。

办公室职员岗位职责 (2)

办公室职员岗位职责 (2)

办公室职员岗位职责
办公室职员是企业或机构中非常重要的一部分,他们负责管理和维护整个办公室的日常运营。

办公室职员的岗位职责如下:
一、接待与联络工作
1.接待来访者并提供相关服务。

2.回应电话、电子邮件和传真,并向相关部门转发信息。

3.维护与客户、顾客、供应商、承包商和其他外部联系人的良好关系。

二、行政支持与文件管理
1.协助准备文件和申请书。

2.更新并维护公司文件和记录,包括办公室管理和设备维护记录。

3.负责文档、信函和备忘录的准备和分发。

4.协助经理和其他员工安排会议和日程安排。

三、设备维护和办公室管理
1.负责办公室设备和维护。

2.管理文件和文件存储。

3.维护办公室设备为员工提供基本的办公设备和物资。

四、行政支持
1.为管理层提供行政支持,例如制定报告、管理日程、组织会议。

2.行政项目相关的预算管理、报销报表制作等工作的执行。

以上就是办公室职员的岗位职责,通过正确履行自己的岗位职责,办公室职员可以有效地支持和维护企业的常规工作和流程。

办公室管理制度

办公室管理制度

办公室管理制度规范,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

2、言行举止:文明礼貌,不得有粗鄙、亵渎、侮辱等不良言行举止。

3、仪容仪表:保持清洁整洁,不得有不当的发型、化妆或穿戴不雅的饰品。

第三条工作作风1、认真负责,勤奋工作,不得偷懒、拖延或敷衍塞责。

2、团结协作,互相帮助,不得互相攻击、诽谤或损害他人利益。

3、遵守规章制度,不得违反公司规定,有违规行为必须接受相应的处罚。

第四条保密制度1、公司的商业机密、客户资料、员工个人信息等必须严格保密。

2、不得私自泄露公司机密,不得利用公司机密谋取个人利益。

3、离职员工必须交还公司所有机密文件和资料,不得擅自带走或复制。

第三章奖惩制度第一条奖励措施1、表扬信、奖金、荣誉证书等形式的奖励。

2、晋升、加薪、提高职务等实质性的奖励。

3、其他形式的奖励,如旅游、文艺演出、体育比赛等。

第二条惩罚措施1、口头警告、书面警告、通报批评等轻度惩罚。

2、罚款、降职、停职等严重惩罚。

3、解除劳动合同等极端情况下的惩罚。

第三条奖惩实施1、奖励和惩罚必须公平、公正、公开进行,不得有任何歧视或偏袒。

2、奖励和惩罚必须有明确的依据和程序,不得随意或滥用权力。

3、奖励和惩罚必须及时有效,不得拖延或无效执行。

办公室管理制度第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司致力于创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

第一条目的规范办公工作秩序、营造良好的办公环境,提高办公质量与效率。

第二条责任和权限行政人事部负责办公室整体日常监管与处理突发事件,办公室人员及财产安全的监督。

其他部门负责所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。

第三条工作要求办公室职员工作纪律包括:保持仪容仪表整洁、文明礼貌待人、保持个人办公台的整洁、做好日常清洁维护、办公公共区域严禁吸烟、非客户接洽、会议召开、集体讨论任何人不得私自占用会议室、在使用公共办公场所(会议室)完毕后使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作并随手关闭相应的电气设备(电子屏)等、接打公司电话应文明礼貌使用问候语、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作、公司内部会议皆须准时参加、下班前各自整理好工作台面。

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公司办公室职员工作要求
一、工作要求。

办公室作为单位综合性事务处理部门,具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能,担当着承上启下,联系左右,协调内外,沟通四方的作用。

要履行这些职能,发挥这些作用,就要在工作中做到“五子登科”。

所谓“五子登科”,
一是笔杆子,即做好文字工作。

文字工作可以说是办公室工作中最难的工作,要绞尽脑汁,“为伊消得人憔悴”。

文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。

领导报告要求高,既要有理论高度,又要联系实际,指导工作,其中还要有一定文采。

要想写好报告,一要善于观察和揣摩。

平时工作中,熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点,甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等,写报告时将自己融入领导背影中。

二要善于积累。

平时工作中,搞清领导关注的重点,吃准领导意思,领悟领导意图,将领导在不同场合的言论,梳理清楚,联系起来系统化,准确提炼有价值的信息。

写报告时厚积薄发,思路清晰,站在领导角度,想领导之所想,言领导之所言,既有理论又有实际,使报告充分体现领导的意志,成为效果良好的报告。

内部公文是办公室最多的文字工作,必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》,按照公文办理流程,保证文体准确,格式规范,语言流畅,有的放矢,达到行文目的。

新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地,办公室工作人员要具备新闻写作能力,用一双善于抓住新闻题材的“新闻眼”,及时写出高质量的稿件。

二是嘴皮子,即做好沟通协调工作。

办公室办文、办会、办事,离不开与他人的协调沟通。

汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等,都需要语言交流。

因此,办公室工作人员要掌握一定的语言艺术,具备一定表达能力,善于表达。

汇报情况、传达指示、联系工作时,抓住要领,简明扼要,有话则长,无话则短;接待上访时,有理有据,劝说劝导,稳定来访者的情绪,平息来访者的怨气。

办公室是单位的“信息部”,办公室工作人员要有保密意识,管住自己的嘴,不当说的守口如瓶,以免造成不良后果。

三是酒杯子,即做好接待工作。

领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访,都需要接待。

办公室是单位形象的窗口,接待工作反映单位形象。

因此,办公室工作人员就要有一定的礼仪知识,具备待人接物能力。

事前作好准备,事中注意小节,热情周到,让客人高兴而来,满意而归。

四是脚步子,即做好日常事务。

办公室工作事多而杂,就需要手勤、脚勤、嘴勤,不怕多流汗,不怕多动手,不怕多跑路,不让领导布置的工作延误,不让需要办理的公文积压,不让其他部门的工作受到影响,当一个不辞辛苦的“办事员”,把工作做实做好。

五是好性子,即做好维护稳定信访工作。

现在社会变革快,各方利益冲突、矛盾纠缠,维护社会稳定,保障单位和谐的发展环境,是新时期办公室的一项重要工作。

办公室迎来送往,交往范围大,在与各色人等交往过程中,不可避免地会遇到不乐意的事,听到不中听的话。

每当这时,办公室工作人员更要保持冷静,克制自己不冲动,不激化矛盾,听得进难听的话,受得住难受的气,“大肚能容天下难容之事”。

小处是保证自己的正常工作,体现个人良好修养,大处是维护单位的形象,保持和谐环境。

二、工作态度和素质要求。

办公室工作造就了工作人员的综合素质,决定了工作人员必须有“三心二意”。

首先要具备细心、耐心、进取心。

一是细心。

办公室工作杂而多,既有年度重点工作,又有阶段性工作重点,既有时间紧、任务重的工作,又有繁琐的日常事务,因此,工作就要细心,把各项工作统筹安排,不顾此失彼,不因重点而忽视小事,不因小事而影响重点。

二是耐心。

办公室经常遇到询问问题,需要解释说明,因此,就要发挥“首问责任”,耐心倾听,不厌其烦,能够解释的就解释清楚,解释不了的进行说明,不简单的一推了之。

对于其他部门承办的重点工作和领导交办的工作,办公室要及时检查督办,了解工作进度、明了工作困难,不作壁上观,耐心地帮助想办法、出主意,形成工作合力。

三是进取心办公室工作润物细无声,默默无闻,看似既辛苦又无前途,实则最锻炼人、培
养人,因此,办公室工作人员要有进取心,无为而有为,不断增强语言表达能力、文字写作能力、组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、灵活应变能力,高质量的做好本职工作。

重点强调要加强学习。

树立终身学习理念,优化知识结构,增加知识贮备,培养综合素质和能力。

每天浏览时事、行业动态、业务知识、岗位其他知识。

信息化建设为实例。

其次是要具备服务意识和创新意识。

办公室工作就是为领导和职工、部门和单位服务,因此要强化服务意识,提倡奉献精神,甘为他人作嫁衣。

办公室工作一年到头都比较忙,加班加点、早到迟退时常有,别人在喝茶看报,自己在跑上跑下;没有严格的作息时间,有时要牺牲休息日,有时为了写好文章、落实安排、完成任务而睡不安寝,没有奉献精神就搞不好服务。

办公室工作人员就是要度量大,不计较个人得失,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,乐于奉献,不求名、不为利,埋头苦干、任劳任怨,经得起委屈、包容得痛苦,以强烈的事业心、责任感和荣誉感,饱满的热情投入工作。

仅仅有服务意识是不能满足工作要求的,做好服务的同时,还要通过学习不断增强服务能力,向领导学习领导艺术、部署工作、协调关系;向同志学习业务知识、处理问题的方式;向书本学习法律法规、政治理论、业务知识;向实践学习,积累工作经验,逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构。

办公室工作日复一日,年复一年,按部
就班,似乎是了无新意,实际上,办公室是最容易接触到新生事物、最具活力的部门,会不断接触新人物、新事物、新观点、新思想,因此,要关注新变化、新动向,掌握新理论,联系实际,指导工作,在工作中想出新思路、新举措,采取新办法、新手段,提高工作效率和工作质量,使工作上个新台阶。

三是工作纪律要求。

1、严守工作秘密。

办公室信息集中(会议、),又具有特殊性(领导身边)。

增强保密意识,不信、不传。

管好嘴。

2、遵守工作流程。

一是工作要事先请示,特殊情况未请示的要事后及时说明;一是无特殊情况和领导直接交办不越级汇报工作;二是领导交办工作要有反馈;三是遵守劳动纪律和公司规章制度。

有事一定要请假。

3、搞好团结协作。

贯彻五不要求。

互相帮助、互相提醒、互相体谅、互相监督。

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