职业素养与职业礼仪
大学生的职业素养包含哪些内容_礼仪知识_
大学生的职业素养包含哪些内容职业素养是指职业内在的规范和要求。
大学生毕业后面对就业压力的时候职业素养就显得非常重要。
下面是小编给大家搜集整理的大学生的职业素养的内容。
希望可以帮助到大家!大学生的职业素养的基本内容职业素养概括的说包含职业道德、职业意识、沟通能力、合作精神、职业技能等几个方面的内容。
1.职业道德。
是同人们的职业活动紧密联系，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
是在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德准则和规范。
它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务，是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。
2.职业意识。
是指人们对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点;是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器，它包括创新意识、竞争意识、协作意识和奉献意识等方面。
3.沟通能力。
是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德，包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。
未来竞争是管理的竞争，在各个岗位工作的过程就是与公众沟通的过程，因而良好的沟通能力是大学生在职场通向成功的重要条件。
4.合作精神。
是指为了实现某一共同目标而由相互协作的个体所组成的团队表现出来的一种精神。
培养团队协作能力是实现工作目标的重要保证。
大学生懂得合作、信任和欣赏才能在与其他同学既竞争又合作的过程中培养合作的迫切感和团队的凝聚力，感受到实现集体目标和个人目标的成功喜悦。
5.职业技能。
是指学生将来就业所需的技术和能力。
大学生是否具备良好的职业技能是能否顺利就业的前提。
职业知识技能是做好一个职业应该具备的专业知识和能力，要成为真正的职业人，需要过硬的专业知识和精湛的职业技能。
大学生职业素养的内涵职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。
职业素养和行为礼仪培训方案
职业素养和行为礼仪培训方案第一篇：职业素养和行为礼仪培训方案内强素质外塑形象提升素养增强效益塑“有模有样”职场人职业化素养与行为礼仪培训方案特别提示：为保证培训的质量，此方案仅供培训策划人员了解一、课程收益：认知职业化的关键因素探讨礼仪与人生、事业成功的重要链接性掌握现代商务礼仪规范，适时适地适机的表达职业化素养，以示尊重提升情商，建立和谐积极的人际氛围，为个人和组织的发展奠定良好的人际关系基础明确目标，积极努力，增强团队和组织的凝聚力通过分享使命和目标，产生对企业的归属感对工作进行优化排序，掌握关键，平衡角色，高效执行本培训课程专门针对现代企业年轻职场人士特征，针对其行为礼仪及职业素养方面出现的弊端进行剖析，并力争精益求精，采用讲授、实际演练、互动体验相结合的方式，具有极强的针对性、指导性、实操性、示范性。
二、课程简概：一、开篇——认知职业化：1、职业化的定义（视频观看：《喜剧之王》）内强素质外塑形象提升素养增强效益3、习惯培养——高效工作4、情绪调节——快乐工作5、心态修炼——职业工作6、明确你是谁——有方向的工作讨论：“用心”如何做？四、技能篇——职业化技能养成：1、概念理解：视频观看：《大腕》2、能力的分类3、能力模型塑造4、做“顾客”的顾问5、能力的价值6、从“模糊人”向“清醒人”转变7、从“被动人”向“主动人”转变8、从“消极人”向“积极人”转变9、从“社会人”向“企业人”转变三、授课方式：讲授、视频、案例分析、体验游戏、讨论、实例演练等。
四、授课时间：1天（6小时）第二篇：《职业素养礼仪》培训心得《职业素养礼仪》培训心得今年3月底参加了由海虹教育公司组织的《职业素养礼仪》课程，有幸聆听到了彭清清老师关于“社交礼仪”的讲座。
其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。
无论在什么时候，我觉得良好的修养，优雅的谈吐，以及一颗充满爱的心灵，一定可以活得足够漂亮，活出一种精神，活出一种品质，我热爱学习，在不断的学习中可以让我的思维变得更广阔。
职业礼仪的重要性(精选3篇)
职业礼仪的重要性（精选3篇）职业礼仪的重要性篇11、职场礼仪是个人和企业的敲门砖。
轻轻的关上门；端正的坐姿；大方自然的解答，都会呈现你非常好的一面，使你赢的公司的面试。
假如一个面试的人有工作力量，但却不懂职场礼仪，那么就算他进入了公司，他也不肯定会坐稳位置，由于在工作中还需要很多的职场礼仪去调整上下级、同事之间的关系，在与客户沟通协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，或许别人的工作力量没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么别人自然比他爬的高，比他爬的快。
由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要学问，只有把握它、应用它，你才能更好的工作。
2、职场礼仪不仅可以有效的呈现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。
通过职场礼仪在简单的人际关系中保持冷静，根据礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互敬重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步进展，能在职场中如鱼得水。
3、职场礼仪不仅体现个人的形象，它还体现在企业形象上，一个企业重视员工的职业礼仪，那么就会使企业体现出不一样的素养水平和企业管理理念。
在今日世界沟通日益频繁，不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象，很多企业都重视职场礼仪的培育，对于一些工业企业，提高产品质量已不能增加企业的竞争力量，所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。
职场礼仪是提高个人素养和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本；是人际关系的润滑剂，是现代竞争的附加值。
职业礼仪的重要性篇2礼仪是一般人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比才智和学识都重要。
我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用，礼仪是一般人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
教师职业素养礼仪心得感悟精选5篇
教师职业素养礼仪心得感悟精选5篇通过参加第二次远程培训，参与论坛研讨，网上交流等一系列活动，我很荣幸学习到什么是教师素养，如何提高教师自身的素养。
从中我深深感受到教师素养在教学过程中的重要地位。
作为一名从教一年多的教师，特别需要加强教师素养的修炼，现将我的心得体会表述如下：教师素有塑造人类灵魂的工程师之美誉。
在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。
教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。
为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。
教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，安心于教育事业，树立崇高的道德修养。
每个教师是田园工作者，都有自己的一亩三分地。
不能依赖他人，要求教师有极强的责任感和使命感。
踏踏实实工作，按事物发展的规律办事。
每天的工作是忙碌的，就需要学会统筹，有条不紊;教师工作的对象，内容是动态的，教师要以变化发展的态度，创造性的进行各种教育教学活动。
发自内心地热爱教育事业，树立起对职业的尊重之情。
苏霍姆林斯基说：教师的人格是进行教育的基石。
一，爱学生。
爱心不是教育的全部，却是教育的前提，教师面对的是复杂，鲜活的生命个体，需要用耐心和细心，让学生体会亲其师而信其道。
二，公平，公正的对待每一个学生。
这意味这教师太尊重每一个学生，用审慎的态度对待学生的自尊心。
三欣赏并激励学生。
教师要树立多元智能观，以发展的眼光看待今天的学生，努力发掘学生的不同闪光点，让学生在肯定中进步。
教师需要真才实学，终身学习，毋庸置疑，只有自己掌握了一定的专业知识，才有可能把它传授给学生，并转化为学生的精神财富。
教师的教学技能，即要运用已有的理论知识，通过练习而形成稳固，复杂的教学行为系统。
任何一门学科的教师，都必须具备良好的课堂教学基本技能。
而作为一名新教师，更要在教育实践中不断反思最终获得技能。
的确，一旦选择了教师这个行业，就要树立终身学习的思想。
职业素养礼仪培训心得体会（精选5篇）
职业素养礼仪培训心得体会职业素养礼仪培训心得体会（精选5篇）我们心里有一些收获后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编整理的职业素养礼仪培训心得体会（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
职业素养礼仪培训心得体会1良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。
“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。
“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且要心灵美。
”良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。
比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。
因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。
从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。
职业素养与礼仪考核试卷
A.时间管理
B.情绪控制
C.健康管理
D.财务管理
14.以下哪些行为体现了职业道德？（）
A.诚实守信
B.公正无私
C.勤勉尽责
D.利益输送
15.在职场中，以下哪些做法是不专业的？（）
A.在工作场合使用不当的语言
B.不遵守公司规定
C.在网络社交平台上发布不当言论
（）
8.电子邮件是职场中常用的沟通方式，其格式应遵循__________、清晰、简洁的原则。
（）
9.在面对客户时，保持__________的态度可以有效提升客户满意度和信任感。
（）
10.职业道德的核心内容包括诚实守信、__________、公正无私等。
（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
A.独立
B.合作
C.自私
D.争斗
14.在商务宴请中，以下哪个行为是符合礼仪的？（）
A.未经主人允许随意夹菜
B.用餐过程中频繁查看手机
C.等待主人先动筷
D.高声谈笑，影响他人用餐
15.以下哪个行为体现了良好的职业形象？（）
A.不修边幅
B.穿着得体
C.举止粗鲁
D.语言表达能力差
16.在职场中，以下哪个做法能体现尊重他人？（）
（）
4.职场沟通中，__________是确保信息准确传达的重要技巧之一。
（）
5.职业发展中，__________是提升个人能力和职业竞争力的关键因素。
（）
6.在团队工作中，__________有助于提高团队效率和协同合作。
（）
7.职场中，__________是维护良好人际关系和职业形象的重要手段。
《护士职业礼仪与行为规范》
《护士职业礼仪与行为规范》护士职业礼仪与行为规范是护士在工作中应该遵守的一系列规范和准则，旨在提高护士的职业素养和专业水平。
以下是一份关于护士职业礼仪与行为规范的建议，包括以下几个方面：一、仪容仪表作为医疗服务行业从业人员，护士应该注重自己的仪容仪表。
护士应该保持整洁干净的服装，遵守医院的着装要求。
护士的发型应该整齐，不宜过于张扬，避免过多的化妆和饰品，以保持专业形象。
二、言谈举止护士在工作中应该注意言谈举止，遵守社会公德和职业道德。
护士应该以友善、耐心、温和的态度对待病人和家属，帮助他们解决问题和困惑。
在与病人交流时，护士应该用简单明了、温和细致的语言，避免使用冷漠、嘲笑或恶言相向的言辞。
在处理病人的个人隐私和保密问题时，护士应严格遵守医院的保密制度，不得私自泄露病人的个人信息。
三、工作态度护士应该以积极的工作态度和职业责任感履行自己的工作职责。
护士应该认真对待病人的护理工作，不得怠慢、敷衍或漠视病人的需求。
护士在工作中应该保持耐心和细致，始终以病人的利益为先，努力为病人提供高质量的护理服务。
四、团队合作护士是医疗团队的一员，应该注重团队合作和沟通。
护士应该积极与其他医护人员合作，互相支持和帮助，以确保病人的综合护理水平。
护士还应该积极参与团队内的讨论和决策，对自己的工作进行反思和改进，提高自己的专业能力。
五、安全意识护士应该具备较强的安全意识和应急处理能力。
在工作中，护士应该定期参加培训和学习，提高自己的安全知识和技能，确保病人和自己的安全。
在处理危急情况时，护士应冷静应对，采取正确的措施，保护病人的生命和身体安全。
总之，护士职业礼仪与行为规范对于提高护士的职业素养和专业水平非常重要。
通过遵守这些规范和准则，护士能够更好地为病人提供专业、全面的护理服务，提高医疗质量和病人满意度。
希望所有护士都能够严格遵守这些规范，努力成为优秀的护理人员。
城市轨道交通职业素养与客运礼仪心得500字
城市轨道交通职业素养与客运礼仪心得500字
城市轨道交通是人们日常出行重要的方式之一，轨道交通工作人员的职业素养和客运礼仪至关重要。
我从以下几个方面体会到了这方面的心得体会。
一、专业技能的提高
城市轨道交通作为公共交通工具的一种，与其他交通工具相比具有运送人员多、运行时间长等显著特点。
轨道交通工作人员应该熟悉车辆的组成、结构、布置、功能和控制操作等相关技能。
只有熟练掌握工具的用法和相关知识，并在实践中不断巩固和提高，才能真正发挥人员工作的效率和水平。
二、文明礼仪的重要性
在城市轨道交通中，乘客与工作人员之间的互动是非常频繁的。
工作人员应该始终保持礼貌、热情、耐心、细心、周到，对乘客的问题及时解答，为乘客提供优质的服务。
另外，工作人员应该积极宣传和推广文明交通的理念，引导乘客文明礼仪上车、下车，不私自开门、跨站面向行驶方向等。
三、安全意识的提高
城市轨道交通作为一种运送多人的公共交通工具，安全意识的提高至关重要。
轨道交通工作人员应该提高发现和认识各项安全隐患的能力，学会应对各种紧急情况。
同时，工作人员还应该宣传对于乘车人员在候车台、车内的安全常识，加强安全管理和维护。
综上所述，城市轨道交通工作人员除了需要掌握专业知识和技能，更加需要注重文明礼仪和安全意识的提高。
只有在这些方面取得实质性的提高，才能真正为广大乘客提供优质的服务，并在未来的工作中不断发挥更大的作用。