第4讲项目范围管理

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PMP项目经理如何进行项目范围管理

PMP项目经理如何进行项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一环，它确保项目以正确的方式规划、定义、控制和完成。

作为PMP项目经理，有效地进行项目范围管理对于项目的成功至关重要。

本文将介绍几个项目范围管理的关键步骤和技巧，以帮助PMP项目经理更好地管理项目的范围。

一、项目概述在开始项目前，项目经理应该了解并准确描述项目的目标和可交付成果。

项目概述应包括项目的核心目标、所需资源、时间限制和范围边界。

项目经理还应该明确确定项目业务需求和利益相关者的期望。

二、需求收集与管理1. 需求收集项目经理通过与项目团队、利益相关者和领域专家的沟通，收集项目需求。

这可以通过会议、面谈、问卷调查等方式进行。

确保收集到的需求准确、可衡量、可追踪和满足利益相关者的期望。

2. 需求管理项目经理需要对收集到的需求进行分析和优先排序，以确定项目的功能和特性。

他们还应该注意需求之间的相关性和相互依赖性，并将其组织为可管理的需求文档。

这些需求文档可以是需求规范、用户故事、流程图等形式。

三、范围规划范围规划是确保项目范围明确、可交付成果可衡量的过程。

项目经理需要制定范围规划的相关计划，并明确定义项目的边界，以确定项目所包含的工作内容和排除的内容。

1. 制定范围规划书范围规划书描述了项目的范围、目标、可交付成果以及完成这些成果所需的工作。

项目经理应该与项目团队和利益相关者讨论并达成共识，以确保范围规划的准确性和可实施性。

2. 制定工作分解结构（WBS）工作分解结构是将项目工作分解为更小、更可管理的任务和活动的层次结构。

项目经理需要与团队合作，将项目可交付成果逐步细分为具体的工作包，以便更好地安排资源、制定进度计划和控制项目。

四、范围控制范围控制确保项目在执行过程中不发生范围蔓延和项目目标的改变。

项目经理需要采取以下措施来进行范围控制：1. 变更管理项目经理应建立一个变更控制系统，用于审查和评估项目变更请求的合理性和可行性。

只有经过授权和批准的变更才能纳入项目范围，以避免项目范围无限制地膨胀。

项目范围管理总结汇报

项目范围管理总结汇报
在项目管理中，项目范围管理是非常重要的一个环节。

它涉及到对项目的目标、任务和交付物进行明确定义和控制，确保项目能够按时按质完成。

在过去的一段时间里，我们团队在项目范围管理方面取得了一些成绩，现在我将对这些成绩进行总结汇报。

首先，我们在项目启动阶段对项目范围进行了充分的分析和界定。

我们与项目相关方进行了充分的沟通和协商，明确了项目的目标和范围。

在这个过程中，我们利用了一些项目范围管理工具，比如需求收集技术、范围界定技术等，确保了项目范围的准确性和完整性。

其次，我们在项目执行过程中对项目范围进行了有效的控制。

我们及时发现了一些范围蔓延的迹象，并采取了相应的措施进行控制。

我们还对项目范围进行了不断的跟踪和监控，确保项目不会偏离原定的范围。

最后，我们在项目收尾阶段对项目范围进行了充分的验证和确认。

我们与项目相关方进行了沟通和确认，确保项目交付物符合他们的期望和要求。

在这个过程中，我们也发现了一些问题和不足，
并及时进行了改进和修正。

总的来说，我们团队在项目范围管理方面取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。

在今后的工作中，我们将进一步加强对项目范围的管理和控制，确保项目能够按时按质完成。

希望在未来的项目中，我们能够取得更好的成绩。

谢谢大家！。

范围管理的过程

范围管理的过程
范围管理是项目管理中的一个重要过程，用于确保项目包含所有必要的工作，并且只包含必要的工作，以实现项目目标。

范围管理的过程通常包括以下几个关键步骤：
1. 规划范围管理：在项目的早期阶段，制定范围管理计划。

该计划定义了如何定义、确认和控制项目的范围。

2. 收集需求：与项目利益相关者合作，收集和确定项目的需求。

这包括理解业务目标、用户需求、法规要求等。

3. 定义范围：根据收集的需求，明确项目的具体范围。

这可能涉及创建项目范围说明书，描述项目的目标、可交付成果、边界和排除项。

4. 创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的工作单元，并建立层次结构。

WBS 帮助确定项目的具体工作内容和任务。

5. 确认范围：与利益相关者审查和确认项目范围。

这确保对项目的期望和要求有清晰的理解。

6. 控制范围：在项目执行期间，监控和控制范围的变更。

这包括管理变更请求、评估变更的影响，并在必要时进行调整。

7. 范围验证：在项目的各个阶段，验证已完成的工作是否符合范围要求。

这确保项目的交付成果满足预期。

通过有效的范围管理，项目团队可以确保项目在范围、时间和成本等方面取得成功。

范围管理有助于避免范围蔓延、确保项目的重点和目标得到明确，并提高项目的成功率。

工程项目组织与管理讲义(第四章)

工程项目组织与管理讲义（第四章）第四章工程项目范围管理考试要点：1.熟悉范围定义的概念、依据和成果，范围确认的依据、方法和结果，范围变更控制的依据，项目工作范围变更控制系统。

2.掌握范围定义的方法。

第一节工程项目范围定义一、工程项目范围管理概念工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作，而且仅仅完成规定要做的工作，从而成功地达到项目目标的管理过程。

二、工程项目范围定义（一）范围定义的概念（熟悉）工程项目范围定义就是把项目的可交付成果（一个主要的子项目）划分为较小的、更易管理的多个单元。

范围定义的目的如下：①提高费用、时间和资源估算的准确性；②确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，即：划分的独立单元要便于进度测量，目的是及时计算已发生的工程费用；③明确划分各部分的权力和责任，便于清楚地分派任务。

（二）范围定义的依据（熟悉）1.工程项目概况。

2.项目的约束条件。

3.项目其他阶段的成果。

4.历史资料。

5.各种假设。

（三）范围定义的方法（掌握）1.工作分解结构的概念和目的（1）工作分解结构的概念工作分解结构是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标，使它们之间的关系协调一致，从而控制整个项目目标。

从上述定义和WBS的名称上不难看出，它是将合同中要做的全部工作分解成合适大小的部分来编制项目目标计划的一种结构或框架，这种结构或框架具有层次性。

对简单的项目，只需分成三层，即项目、子项目、工作。

对复杂的或大型的项目，为清晰起见，则分成五至六层。

工作分解结构中，每下降一级表示项目单元的描述逐渐变得详细。

（2）工作分解结构的目的①将整个项目划分为相对独立的、易于管理的较小的项目单元，这些较小的项目单元有时也称作工作或活动。

②将这些工作或活动与组织机构相联系，将完成每一工作或活动的责任赋予具体的组织或个人，这就是组织或个人的目标；③对每一工作或活动做出较为详细的时间、费用估计，并进行资源分配，形成进度目标和费用目标；④可以将项目的每一工作或活动与公司的财务账目相联系，及时进行财务分析；⑤确定项目需要完成的工作内容和项目各项工作或活动的顺序；⑥估计项目全过程的费用；⑦可与网络计划技术共同使用，以规划网络图的形态。

项目范围计划

项目范围计划项目范围计划是项目管理中至关重要的一部分，它定义了项目的范围、目标和可交付成果，为项目的顺利实施提供了清晰的方向和指导。

本文档将详细介绍项目范围计划的编制过程和内容要点，以便项目团队能够全面理解和有效执行项目范围计划。

1. 项目范围的界定。

项目范围的界定是项目范围计划的首要任务。

在界定项目范围时，需要明确定义项目的目标和可交付成果，确定项目的边界和范围，以及识别项目的关键要素和约束条件。

在这一阶段，项目团队需要与相关利益相关方进行充分沟通和协商，确保项目范围的准确性和完整性。

2. 项目范围的控制。

项目范围的控制是项目范围计划的关键环节。

在项目实施过程中，项目团队需要不断监控和调整项目范围，确保项目按照计划进行，并及时应对范围变更和风险。

项目范围的控制需要依靠有效的沟通和协调机制，以及科学的变更管理流程，确保项目范围的稳定性和可控性。

3. 项目范围的编制。

项目范围的编制是项目范围计划的核心内容。

在编制项目范围时，需要明确项目的目标和阶段性成果，确定项目的关键活动和里程碑，以及制定项目的时间表和资源计划。

项目范围的编制需要依靠有效的项目管理工具和方法，确保项目的进度和质量符合预期。

4. 项目范围的验收。

项目范围的验收是项目范围计划的最终目标。

在项目完成后，项目团队需要对项目范围进行全面验收，确保项目的交付成果符合质量标准和客户要求。

项目范围的验收需要依靠有效的验收标准和方法，确保项目的成果能够得到客户的认可和满意。

5. 项目范围的管理。

项目范围的管理是项目范围计划的持续任务。

在项目实施过程中，项目团队需要不断管理和优化项目范围，确保项目的目标和成果能够得到有效实现。

项目范围的管理需要依靠有效的项目管理工具和技术，确保项目的范围能够得到有效控制和管理。

结语。

项目范围计划是项目管理中至关重要的一部分，它为项目的顺利实施提供了清晰的方向和指导。

通过本文档的介绍，相信项目团队能够全面理解和有效执行项目范围计划，确保项目能够按计划顺利实施，达到预期的目标和成果。

《工程项目管理》工程项目范围

《工程项目管理》-工程项目范围工程项目范围管理是项目管理的重要内容之一，它涵盖了从项目目标确定到项目评估与验收的整个过程。

以下是关于工程项目范围管理的详细解释：1. 项目目标确定在工程项目中，目标确定是范围管理的第一步。

项目目标是指项目所追求的最终结果或成果。

在确定项目目标时，需要考虑项目的背景、业主的需求、项目的范围以及项目的约束条件。

目标确定需要明确项目的核心目的，为后续的项目范围定义和计划制定提供基础。

2. 项目范围定义项目范围定义是对项目目标的进一步细化和明确。

它包括对项目的产品范围、工作范围和任务范围的详细描述。

在范围定义阶段，需要将项目目标分解为可执行的任务，并明确每个任务的预期结果和输出。

此外，范围定义还涉及到对项目需求和约束条件的进一步了解和确认。

3. 项目计划制定项目计划是实现项目目标的具体行动方案。

在制定项目计划时，需要对项目的资源、时间、成本和质量进行全面考虑。

计划制定需要明确各项任务的时间安排、资源分配和质量标准，以确保项目在实施过程中能够有序进行，并达到预期的目标。

4. 项目执行与控制在项目执行阶段，需要根据项目计划对各项任务进行实施和控制。

项目执行包括对任务的组织、协调、安排和监督。

同时，需要对项目的进度、成本和质量进行实时监控，及时发现和解决问题，确保项目按照预期计划进行。

5. 项目评估与验收项目评估是对项目实施过程和结果进行全面评价和考核的过程。

评估工作包括对项目的范围、进度、成本、质量以及客户满意度等方面的评估。

评估结果可以为项目团队提供反馈和建议，以便在今后的项目中改进和提高。

验收是项目实施的最后一步，也是对项目成果进行确认的重要环节。

验收工作需要按照合同和相关规定对项目的成果进行审查和测试，确保项目的范围符合业主的需求和质量标准。

验收合格后，项目团队需要与客户办理交接手续，并完成项目收尾工作。

总之，工程项目范围管理是确保项目成功实施的重要环节。

从目标确定到评估验收，需要对项目的范围进行全面管理和控制，以确保项目的顺利完成并达到预期的目标。

范围管理的定义及作用

范围管理的定义及作用
一、范围管理的定义
范围管理是项目管理中的一个重要方面，其主要目的是确保项目实施的内容与项目目标保持一致。

范围管理是对项目范围进行确定、控制和变更管理的过程，以确保项目各项活动与项目的整体目标相符合，并确保项目资源得到有效利用。

二、范围管理的作用
1. 确定项目边界：范围管理有助于明确项目的目标和范围，确定项目的边界，明确项目的需求和限制条件。

这有助于避免项目实施过程中的无效工作和资源浪费。

2. 指导项目计划：通过确定项目的范围，范围管理可以为项目计划提供指导。

这有助于制定详细的项目计划，明确项目的任务分配、进度安排和预算分配等。

3. 控制项目变更：项目实施过程中可能会出现各种变更，包括需求变更、进度变更和预算变更等。

范围管理有助于对项目变更进行控制和管理，确保变更不会影响项目的整体目标和实施内容。

4. 提高项目成功率：通过有效的范围管理，可以确保项目的实施内容与项目目标保持一致，提高项目的成功率。

同时，范围管理还有助于提高项目的透明度和沟通效率，加强团队之间的协作和配合。

5. 有助于风险管理：在范围管理过程中，需要对项目的需求和目标进行深入分析和评估，这有助于发现潜在的风险和问题。

通过有效
的风险管理，可以降低项目风险，提高项目的稳定性。

项目范围管理模板

项目范围管理模板项目范围管理模板是一个用于指导如何定义、控制和验证项目范围的框架。

以下是一个项目范围管理模板的示例：1.项目范围定义o确定项目的主要目标和目的。

o确定项目的范围，包括产品、服务、成果和责任。

o制定项目范围说明书，明确项目的范围和边界。

2.项目范围控制o建立项目范围变更管理流程，确保对范围变更进行评估、批准和执行。

o制定项目范围基准，为项目范围变更提供参考。

o监控项目范围执行情况，确保项目范围与实际执行情况一致。

3.项目范围验证o制定项目范围验证计划，明确验证的目标、方法、时间、人员和报告等要求。

o对项目范围进行验证，确保项目范围符合预期要求。

o对项目范围验证结果进行分析，及时发现和解决问题。

4.项目范围文档化o制定项目范围文档编写规范，明确文档的内容、格式和标准。

o编写项目范围说明书、项目合同、项目章程等重要文档。

o对项目范围文档进行审核、批准和更新，确保文档的准确性和时效性。

5.项目范围管理培训o对项目团队成员进行项目范围管理培训，提高团队成员对项目范围管理的认识和能力。

o针对项目实际情况，制定相应的培训计划和方案。

o对培训效果进行评估和反馈，不断改进培训计划和方法。

6.项目范围管理与其他管理的协调o与项目时间管理、成本管理、质量管理等其他管理领域进行协调，确保项目整体协调一致。

o在项目早期阶段确定并明确项目的范围，避免后期出现范围蔓延或变更过多的情况。

7.项目范围管理计划o制定项目范围管理计划，明确项目范围管理的目标、方法、时间、人员和资源等要求。

范围管理的5个过程

范围管理的5个过程范围管理是项目管理中的一个重要过程，其目的是确保项目的范围能够清晰地被定义和控制。

范围管理的五个过程包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围创建、项目范围验证和项目范围控制。

1.项目范围规划项目范围规划是在项目的早期阶段进行的过程，目的是明确项目的目标和界限，以便在后续过程中能够有效地定义和控制范围。

在这个过程中，项目经理需要与利益相关者合作，收集和分析相关的信息，并根据这些信息制定项目范围规划文档。

该文档包括项目愿景、项目目标、项目功耗、约束和假设等内容。

2.项目范围定义项目范围定义是在项目范围规划之后进行的过程，目的是详细描述项目的需求和交付物。

在这个过程中，项目经理需要与团队成员和利益相关者合作，收集和分析相关的需求，并制定项目范围说明书。

该文档详细描述了项目的可交付成果、项目的排他和包含关系、项目的约束和假设等内容。

3.项目范围创建项目范围创建是在项目范围定义之后进行的过程，目的是通过分解项目范围，将其转化为可管理的工作包和任务。

在这个过程中，项目经理需要与团队成员合作，使用分解技术将项目范围分解为较小的工作包，并确定其顺序和关系。

同时，项目经理还需要制定工作包描述文档，该文档详细描述了各个工作包的范围、任务和交付要求。

4.项目范围验证项目范围验证是在项目范围创建之后进行的过程，目的是确保项目交付的成果符合相关的要求和标准。

在这个过程中，项目经理需要与项目干系人合作，审查项目交付的成果，并与项目范围说明书进行对比。

如果发现任何偏差或问题，项目经理需要及时进行调整和修正，以确保项目交付的成果符合预期。

5.项目范围控制项目范围控制是在整个项目执行过程中进行的过程，目的是监督和控制项目的范围，以确保项目交付的成果符合预期。

在这个过程中，项目经理需要与团队成员合作，监控和审查项目的工作包和任务的执行情况，并与项目范围说明书进行对比。

如果发现任何偏差或问题，项目经理需要及时采取纠正措施，以确保项目的范围控制在可接受的范围内。

项目范围管理计划内容_项目范围管理的内容及简介

项目范围管理计划内容_项目范围管理的内容及简介项目范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。

项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识。

项目范围与项目其它约束条件的相互影响制约一个项目的条件是项目“三约束条件”——范围、时间、成本。

在一个项目中这三个条件是相互影响、相互制约的，而且往往是由于范围影响了时间和成本。

项目一开始确定的范围小，那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小，反之亦然。

很多项目在开始时都会粗略地确定项目的范围、时间以及成本，然而在项目进行到一定阶段之后往往会变得让人感觉到不知道项目什么时候才能真正结束，要使项目结束到底还需要投入多少人力和物力，整个项目就好像一个无底洞，对项目的最后结束谁的心里也没有底。

这种情况的出现对于公司的高层来说，他们是最不希望看到的，然而这样的情况出现并不罕见。

造成这样的结果就是由于没有控制和管理好项目的范围。

可见项目的三个约束条件中最主要还是范围的影响。

范围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的，哪些不是。

范围管理的基本内容包括：项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等等。

以下所讨论的是其中比较重要的部分。

范围计划“公欲善其事，必先利其器”。

一个项目经理要想真正管理好项目范围，没有必要的技术和方法是肯定不行的。

国外曾经有人对项目失败原因进行调查，其中计划被放到了首位，可见它在项目管理中的重要性。

范围计划中究竟应该包含哪些内容呢不同的计划详尽程度自然不一样，其中范围说明和范围管理计划必须包含在内。

范围说明在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识，作为未来项目决策的文档基准。

项目论证是商家的既定目标，要为估算未来的得失提供基础;项目产品是产品说明的简要概况;项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表任何没有明确要求的结果，都意味着它在项目可交付成果之外;项目目标是要考虑到项目的成功性，至少要包括成本、进度表和质量检测。

PMP项目管理概念精讲项目范围管理的重要性和实施方法

PMP项目管理概念精讲项目范围管理的重要性和实施方法PMP项目管理概念精讲：项目范围管理的重要性和实施方法项目范围管理在项目管理中扮演着至关重要的角色。

它涉及确定项目的目标、可交付成果、工作过程以及项目所包含的范围，同时确保相关方对项目范围的共识。

项目范围管理的有效实施对于项目的成功至关重要。

本文将深入探讨项目范围管理的重要性以及实施方法。

一、项目范围管理的重要性项目范围管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 确定项目目标和可交付成果：项目范围管理帮助项目团队明确项目的目标和可交付成果。

通过明确项目范围，团队能够更好地理解项目的整体目标和所需成果，为项目的规划和执行提供清晰的方向。

2. 控制项目范围和变更管理：项目范围管理有助于控制项目的范围，避免范围的蔓延和不受控制的变更。

通过明确定义项目的边界和可交付成果，团队可以更好地控制项目的进展，避免超出预定的范围，同时有效管理变更，降低项目风险。

3. 确保项目相关方的共识：项目范围管理的一个重要任务是确保项目相关方对项目范围的共识。

通过与相关方进行有效沟通和协商，明确项目的需求和范围，确保各方的期望得到充分理解和满足，增强项目的成功几率。

4. 提高项目交付成功率：项目范围管理有助于提高项目的交付成功率。

通过明确项目的范围和目标，确保项目的可交付成果得到充分满足，团队能够更有效地规划和执行项目，减少项目失败的风险。

二、项目范围管理的实施方法在项目范围管理的实施过程中，可以按照以下步骤进行：1. 规划范围管理：在项目启动阶段，制定项目范围管理计划，明确项目的范围管理目标、范围确认流程、范围控制流程等，并确定相关的工具和技术。

2. 收集需求：与项目相关方进行有效的沟通，收集和确认项目的需求。

可以通过面谈、问卷调查、焦点小组讨论等方法来获取相关方的需求，确保相关方的期望得到充分考虑和满足。

3. 定义范围：根据收集到的需求，明确项目的边界和可交付成果。

可以采用需求描述、产品分解等工具和技术，将项目范围细化为具体、可量化的工作包，为后续的规划和执行提供基础。

系统集成项目管理工程师学习讲座第四章项目范围管理

五、历年考题

【2010.05】某公司最近在一家大型企业OA项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的（41）。
（41）A．项目工作说明书 B．范围管理计划 C．范围说明书 D．WBS 参考答案：C
（42）A.WBS是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作 B.WBS最底层的工作单元称为功能模块 C.树型结构图的WBS层次清晰、直观、结构性强 D.比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的WBS表示参考答案：B
五、历年考题

【2009.11】（物的过程。
五、历年考题

【2009.11下午】阅读下列说明，针对项目的范围管理，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明] C 公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出S 主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。S 主管精通软件开发，但是不懂汉语，而W 翻译对计算机相关技术知之甚少。 W 翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的H 公司。H 公司指派杨工为该业务系统建设项目经理，与C 公司进行交流。经过需求调研，杨工认为，C 公司想要建设一个视频聊天网站，并据此完成了系统方案。在W 的翻译下，S 审阅并认可了H 公司的系统方案。经过进一步的谈判，C 公司和H 公司签订了合同，并把该系统方案作为合同附件，作为将来项目验收的标准。
谢谢！

3、创建WBS

作用(2)：
为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同的基础，确定项目进度和控制的基准。将项目工作和项目的财务账目联系起来。确定工作内容和工作顺序，把项目分解成具体的工作任务，就可以按照工作任务的逻辑顺序来实施项目。估计项目整体和全过程的费用。有助于防止需求蔓延。

项目范围管理的主要内容

项目范围管理的主要内容项目范围管理是项目管理的一个重要领域，它涉及到对项目的目标、需求、范围和交付物进行规划、定义、控制和验证，以确保项目能够按时、按质、按量完成。

本文将深入探讨项目范围管理的主要内容。

一、项目范围规划项目范围规划是项目范围管理的第一个阶段，其目的是明确项目的目标和需求，确定项目的边界和范围。

在项目范围规划中，项目经理需要与项目发起人和相关利益相关者进行充分的沟通和协商，以确保对项目范围有一个共识和明确的认知。

在项目范围规划中，常用的工具包括需求收集、需求分析、利益相关者分析等。

通过这些工具，项目经理可以清楚地了解到项目的目标和需求，并将其转化为项目的范围说明书或需求文档，为后续的项目实施提供指导和依据。

二、项目范围定义项目范围定义是项目范围管理的第二个阶段，其目的是明确项目的具体交付物和工作内容。

在项目范围定义中，项目经理需要根据项目范围规划中确定的目标和需求，将项目的范围进一步细化和明确。

常用的工具和方法包括工作分解结构（WBS）、范围说明书、范围画圈等。

通过这些工具，项目经理可以将项目的工作内容划分为不同的工作包和任务，明确每个工作包和任务的交付物和工作要求，为项目的实施提供指导和依据。

三、项目范围控制项目范围控制是项目范围管理的第三个阶段，其目的是确保项目的范围在可控的范围内，避免范围蔓延和项目变更。

在项目范围控制中，项目经理需要通过对项目的范围进行监控和调整，及时发现和处理范围变更和范围蔓延的情况。

常用的工具和方法包括变更控制、配置管理、进度控制等。

通过这些工具，项目经理可以及时对范围变更进行评估和决策，避免范围蔓延和项目延期，保证项目的顺利进行。

四、项目范围验证项目范围验证是项目范围管理的最后一个阶段，其目的是确认项目的交付物是否符合需求和目标。

在项目范围验证中，项目经理需要与项目发起人和相关利益相关者进行验收和确认。

常用的工具和方法包括验收标准、验收测试、用户验收等。

PMBOK培训讲义(5)-项目范围管理

4-项目范围管理1、项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需全部工作的各过程。

主要在于定义和控制哪些工作在项目内，哪些不应包括在项目内。

各过程定义如下：收集需求—为实现项目目标而定义并记录干系人需求的过程定义范围—制定项目和产品详细描述的过程创建工作分解结构—将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易管理的组成部分的过程核实范围—正式验收项目已完成的可交付成果的过程控制范围—监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程在项目环境中，范围包括两种含义：（1）产品范围—某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。

（2）项目范围—为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

根据项目管理计划来衡量项目范围是否完成，根据产品需求来衡量产品范围是否完成。

2、收集需求需求是指发起人、客户和其他干系人需要和期望，收集需求旨在定义和管理客户期望。

项目一旦开始，应该详细地探明、分析、量化和记录这些需求，以便日后进行测量。

需求的三个不同层次：业务需求：反映组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求用户需求：描述用户使用产品必须要完成的任务功能需求：设计开发人员必须实现的功能，使用户能完成他们的任务，从而满足业务需求从项目范围和产品范围的角度，许多组织把需求分为：项目需求：商业需求、项目管理需求、交付需求等产品需求：技术需求、安全需求、性能需求等（1）需求文件描述各种单一的需求将如何满足与项目相关的业务需求。

刚开始可能只有概括性的需求，然后随着信息的增加而逐步细化。

只有明确的（可测量的和可测试的）、可跟踪的、完整的、相互协调的，且主要干系人认可的需求，才能作为基准。

需求文件的格式多种多样，既可以是一份按干系人和优先级分类列出全部需求的简单文件，也可以是一份包括内容提要、细节描述和附件等的详细文件。

（2）需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。

生命周期各阶段间的关系对如何管理需求有很大影响。

项目范围管理

项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的一系列活动，以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作。

产品范围表示产品或者服务的特性或者功能,包含产品的规格、性能、技术指标等描述，即产品的特征和具体功能。

项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。

项目范围对项目的影响是决定性的。

项目惟独完成项目范围中的全部工作才干结束，因此一个范围不明确、或者干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的。

项目范围不明确最可能的后果是，项目的范围蔓延，项目永远都做不完。

对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可。

需求不明确的系统总会产生新的需求。

需求理解的偏差则会造成系统的严重缺陷。

用户不会接受一个没有满足要求的软件系统，开辟团队只能返工。

项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和暂时性,共同决定了项目的工作范围是有限的，可控的，不是无限制的和无序的。

对项目范围的管理及控制的有效性，是衡量项目是否成功的一个必要标准。

项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标,需要完成哪些具体的工作，清晰相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。

详细、清晰的界定分工界面和责任，非但利于项目实施中变更管理和推进项目发展，减少责任不清的事情发生,也便于项目结束时项目范围的清晰确认。

对项目范围定义，实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程,使项目范围具体化、层次化、结构化，从而达到可管理、可控制、可实施的目的，减少项目的风险。

WBS 是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成为了项目的整个工作范围.WBS 为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础。

项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认。

项目范围确认是贯通整个项目生命周期的。

从开始组织确认WBS 的具体内容，到各个项目阶段的交付物检验，直至最后项目收尾文档的验收，甚至是最后项目评价的总结。

项目范围管理(PPT59页)

供应商
讨价还价
威胁
行业中现有企业的竞争
讨价还价
买方
威胁替代产品
启动
战略分析方法
市场营销分析
波士顿矩阵图
问题产品
销
售
增
长率
瘦狗产品
明星产品金牛产品
相对市场占有率
启动
项目选择标准
项目的结果所能带来的好处（Product）项目的过程可能会带来什么问题（Project
）
项目历史信息
从源头把握范围的准确性
项目干系人必须在项目要产出什么样的产品方面达成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识
启动
输入
1. 产品描述 2. 战略计划 3. 项目选择标准 4. 历史信息
工具与技术
1. 项目选择方法 2. 专家判断
输出
1. 项目章程 2. 项目经理任命 3. 约束 4. 假设
项目描述表格的主要内容
项目名称项目目标交付物交付物完成准
则工作描述
工作规范所需资源估计重大里程碑项目主管审核意
见
项目名称项目目标
某办公楼改装工程 30天内完成办工楼的改造与装修，总投资50万元
交付物
装修一新的办公大楼
交付物完成准则水、电、墙面、地面、室内、室外装修的要求
（1）项目名称及描述，即项目要满足的期望或要解决的问题；（2）项目论证，即执行项目所要满足的商业要求，（3）项目目的，为何要进行这一项目，为配置资源、衡量各种利弊关系提供依据；（4）项目目标，确定项目成功完成所必须满足的定量标准，项目目标应符合SMART原则，必须至少包括成本、进度和质量性能的度量标准；（5）项目产品或服务，即项目将要创造的产品或服务的特征描述出来，形成文档。（6）可交付结果清单，即项目完成后以及在执行过程中的子产品的总和；（7）制约因素，即项目是否受到特别的限制来制约项目经理的各种选择；（8）假设前提，是指为了制定项目计划，对那些暂时无法

第四章-项目范围管理课件(1)

例如：包饺子的工作分解结构
包饺子
准备饺子皮
准备饺子馅
其他
…… 买肉馅准备菜准备调料 ……
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买菜
切菜
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项目管理
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项目管理
4.4 制作工作分解结构
工作分解的目的:
·分解过程中，更加深了对项目的认识和理解； ·项目目标被分解后，更易理解； ·是后续管理活动计划和控制的基础。
1.2.1概要设计 1.2.2详细设计 1.2.3设计评审
1.3.1编码 1.3.2代码审查 1.3.3单元测试
1.4.1产品集成 1.4.2系统测试 1.4.3产品发布
1.5.1缺陷报告 1.5.2缺陷修复 1.5.3产品升级
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树状图
软件产品研发项目
需求需求调研需求规格需求评审
设计概要设计详细设计设计评审
PM
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项目管理
项目范围说明书的作用：
1、形成项目的基本框架 2、产生项目有关文件格式的注释，用过来指导形成项目有关文件。 3、形成项目结果核对清单 4、作为项目整个生命周期中监督和评价项目实施情况的背景文件，作为有关项目计划的基础。
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PM
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项目管理
4.3 项目范围定义
需求需求调研需求规格需求评审
设计概要设计详细设计设计评审
实现编码代码审查单元测试
测试产品集成系统测试产品发布
维护缺陷报告缺陷修复产品升级
1.0软件研发项目 1.1需求 1.2设计 1.2实现 1.4测试 1.5维护