光明乳业的CIS战略策划与实施

摘要

随着现代社会经济的不断发展，科技的不断进步，人们生活水平的不断提高，人们对生活品质的要求也越来越高，在饮食方面，对奶制品的需求量加大，质量要求也越来越高。光明乳业作为著名的乳制品企业其公司的ＣＩＳ战略策划与实施也值得我们学习借鉴。

本文分为两部分，第一部分为摘要，第二部分为正文。正文包括光明乳业的企业简介，光明企业的内外部调查，创意、策划、论证投资，其中包括企业视觉识别系统，企业理念识别系统，企业行为识别系统。光明乳业股份有限公司的管理工作报告，企业行为手册

关键词：光明乳业；CIS；识别系统；员工手册

目录

前言 (1)

1 企业简介 (2)

2 企业内、外部调查 (3)

2.1 确定调查机构 (3)

2.2 光明乳业的内部调查 (3)

2.2.1 员工调查对象小组 (3)

2.2.2 营销业务人员调查对象小组 (3)

2.2.3 管理人员调查对象小组 (3)

2.3 光明乳业的外部调查 (3)

2.3.1 对消费者的调查 (3)

2.3.2 对中间商的调查 (4)

2.3.3 对竞争者的调查 (4)

3 创意、策划、论证投资 (5)

3.1 营销方案 (5)

3.1.1 产品组合策略 (5)

3.1.2 营销渠道 (5)

3.1.3 销售方式 (5)

3.1.4 营销推广方案 (5)

3.2 企业理念识别系统 (5)

3.2.1 企业远景 (5)

3.2.2 企业价值观 (6)

3.2.3 企业使命 (6)

3.2.4 企业精神 (6)

3.3 企业视觉识别系统 (6)

3.3.1 视觉识别系统的基本要素 (6)

3.3.2 视觉识别系统的应用要素 (7)

3.4 企业行为识别系统 (8)

3.4.1 对内行为识别 (8)

3.4.2 对外行为识别 (8)

4 光明乳业管理工作报告 (9)

4.1 光明乳业的管理工作基本原则 (9)

4.2 光明乳业的企业领导方式 (9)

4.3 光明乳业的企业管理重点 (9)

4.4 光明乳业的组织目标模式 (9)

5 企业行为手册 (10)

5.1 员工手册 (10)

5.2 岗位手册 (10)

5.2.1 员工的对外行为及管理规程 (10)

5.2.2 绩效考核 (10)

5.2.3 请假 (11)

5.2.4 薪资报酬与解职 (11)

结束语 (12)

参考文献 (13)

前言

光明乳业股份有限公司是由国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司，主要从事乳和乳制品的开发、生产和销售，奶牛和公牛的饲养、培育，物流配送，营养保健食品的开发、生产和销售。公司拥有乳品研发中心、乳品加工设备以及乳品加工工艺，形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品，是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。

本文将对光明乳业股份有限公司的CIS系统进行调查与分析，通过对其企业的理念识别系统，行为识别系统，视觉识别系统，以及各手册的分析来深入了解光明乳业股份有限公司。

1 企业简介

光明乳业股份有限公司作为国家级农业产业化重点龙头企业，光明乳业长期以来秉承“创新生活、共享健康”的企业使命，始终以领先变革的首创精神，锐意进取、不断创新，在打造中国新鲜品第一品牌的事业中取得了一定的成绩。2000年，“光明”系列产品获第27届中国奥运代表团唯一指定乳制品称号；2001年，入围“中国最受尊敬企业50强”；2002年至今，历年入选“上海100强企业”，排名逐年上升；连续入围由中国企业联合会、中国企业家协会组织评选的“中国500强企业”。2004年，在著名媒体《财富中国》发布的《2004年中国证券市场领导力报告》中，光明乳业入选“2004年全国最具领导力的20家上市公司”；2005年，被商务部国际贸易经济合作研究院评定为全国诚信等级AAA1企业；2006年，在中国社会科学院和中国经营报组织的竞争力年会上获得“卓越自主创新新产品”称号；2007年1月，被国家商务部评为06 年度中国最具市场竞争力品牌。同年9月，被卫生部、农业部、公安部、国家工商总局、国家食品药品监督管理局等联合授予“中国食品安全十强企业”称号，是中国液态奶企业中唯一获得此称号的企业。2007年10月通过上海市质量金奖评审组的复评，再次荣获“上海市质量金奖”。

光明品牌已经走过了她50多年的发展历程。为消费者提供安全、新鲜、营养、健康的乳制品是全体光明人的责任和追求。目前，光明新鲜牛奶、新鲜酸奶、新鲜奶酪的市场份额均位居全国首位。

光明乳业秉承“创新、发展、务实、合作”的八字工作方针，进行了从组织结构到品牌资产的一系列改进。在全体光明人的努力下，各项经营指标取得了较好增长。2004年全年实现主营业务收入68亿元，净利润3.2亿元，完成了董事会的盈利预算，并连续多年实现了销售收入和利润的两位数以上同步增长，体现了公司发展的健康可持续性。同年，光明乳业荣获上海市质量管理金奖，光明技术中心入围国家认定的企业技术中心前50名（总332家），并被评为上海市外商投资先进技术企业。同时被《财富中国》评为中国最具行业领导力的上市公司、入选全国工业重点行业效益十佳企业、中国企业500强企业。还被商务部国际贸易经济合作研究院评定为全国诚信等级AAA1企业。光明的益菌奶及芦荟酸奶被推荐为2004年度上海市保健食品行业名优产品……。

该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第四百三十四。2011年入选首批“国家技术创新示范企业”。