2014级物流管理

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中国铁路总公司运输局关于印发《2014年铁路货运管理工作要点》的通知

８．全面整顿货场卫生环境。以治理货场环境、
４．切实加强应急处置工作。一是进一步细化完整顿货场秩序为重点，进一步提高货运管理质量。一
善危险货物运输安全应急预案，明ห้องสมุดไป่ตู้应急处置责任主是３月底前各铁路局要对管内货场场容场貌开展一次
体及各种突发情况下安全保障具体措施，畅通应急报集中整治活动，彻底扭转既有货场脏、乱、差的局
３．强化安全生产过程控制。一是着力解决突出材料代购代销等回归业务管理，建立健全基本制度，
问题和隐患。落实货运计量安全检测设备专项整治方确保各项业务无缝衔接。三是建立完善箱管体系，加
案，完成超偏载检测设备、轨道衡等计量安全检测设强集装箱运用情况的日常监控，提高装卸清单录入的备配置工作，建设三级货运安全检测监控与管理平完整性、及时性和准确性；按规定扣修破损箱，大力台，实现联网监控，总公司每季度对铁路局推进完成推行上站修，改善铁路箱质量状况。情况统计分析、考核通报；对轨道衡、超偏载检测装置误报率挂牌督办，落实责任，动态跟踪管理，确保
红线：严禁出现无装载加固方案装车或装车质量不良关规章制订、修订工作，将既有单行文电修订合并到
引发的严重超偏载问题；严禁在非危险货物办理站办基本规范性文件之中，铁路局相应制定完成具体实施

江西科技师范大学2018届优秀毕业生公示名单

江西科技师范大学2018届优秀毕业生公示名单材料与机电学院（25人）2014级材料化学1班(分析质检) 周梦瑶王菲菲2014级材料物理1班(电子材料) 林敏2014级机械电子工程1班(含职教师范) 郑德亮周润2014级机械设计制造及其自动化1班(职教本科)林海鹏黄观洪2014级金属材料工程1班(材料设计) 林洁邢雪琦2015级电气自动化技术1班(专科) 肖婷林菁曾家辉万可熊彩云2015级机电一体化技术1班(专科) 黄圆水2015级机械制造与自动化1班(专科) 杨忠亭2015级机械制造与自动化2班(专科) 邓毅张佳倩唐佳玲钟恬2015级模具设计与制造1班(专科) 周爱娣2015级模具设计与制造2班(专科) 解颖夏谦谢志娟朱芷芬法学院（24人）2014级法学1班邹芳芳陈嘉琳黄雅倩廖汉中李雄范珠燕李姝慧2014级法学1班(企业法律实务) 李胜男上官秀蓉陈飞琴欧阳钱芳2014级法学2班曹红艳桂芳玲王思琪2014级法学2班(企业法律实务) 贺慧敏叶丽萍胡方圆黄辉郭敏彭烽烽2014级社会学1班王梦婷季雅玲马文利程梦瑶国际教育学院（10人）2014级财务管理1班(中英合作) 吴昕蕾胡鑫苏玲2014级财务管理2班(中英合作) 蔡子微黎文嘉2014级财务管理3班(中英合作) 严静怡闵志刚昌钰瑶伍赛琪刘璐玥化学化工学院（23人）2014级高分子材料与工程1班林媛葛福明2014级化学1班(师范) 杨娇李芬范嘉瑶程美凤2014级应用化学1班(含职教师范) 张旖旎利冬元2014级应用化学1班(涂料) 王佳慧刘旭2014级应用化学1班(职教本科) 苏红红甘兰兰范丽朱佳雯杨小梅李小琴饶英2015级环境监测与治理技术1班(专科) 邵婷婷2015级环境监测与治理技术2班(专科) 韩哲栗迎袁恬汪双萍甘露建筑工程学院（18人）2013级建筑学1班(五年制) 喻明明郝珊2014级建筑环境与能源应用工程1班(含职教师范) 殷俊席佳丁磊芳2014级土木工程1班(含职教师范) 王健奋戴宇经秀英刘琛2014级土木工程2班(含职教师范) 李佳敏陈慧敏屈利群肖婉青李晟2015级建筑工程技术1班(专科) 谢克城黄俊付伟民孙梦瑶教育学院（13人）2014级教育技术学1班(师范) 王美萍邓五香刘小茜黄玲娟2014级学前教育1班(师范) 王力范亚邹琬琳谢君晴2014级学前教育1班(职教本科) 温金曹海燕谢林秀熊雪朱林燕经济管理学院（47人）2014级财务管理1班周丽思熊瑶胡心悦杨柳杨思达王青2014级会计学1班(国际会计) 刘潇葛梦娇刘瑶肖瑶瑶2014级会计学1班(含职教师范) 吴丽娟李苹陈梦婷缪林林罗翠2014级会计学1班(专升本) 余朋胡琪黄文静汪水娣王迎春周丽2014级会计学2班(国际会计) 毛琦徐柳燕2015级财务管理1班(专科) 甘梦甜许平徐金辉聂亦程熊聪张艳兰2015级工商企业管理1班(专科) 付聪方思茵李皓民康2015级工商企业管理2班(专科) 刘志斌黄程璐熊琴蔡悦悦2015级会计1班(专科) 陈慧美徐嘉庆祝彩虹王淑婷刘静2015级会计2班(专科) 许明艳陈晨徐红波黄海2015级人力资源管理1班(专科) 王璐李沁慧历史文化学院（17人）2014级历史学1班(师范) 杨瑞冬郭立黄菲菲卢红红邱晴张娜2014级历史学2班(师范) 秦榛段红玲徐爱赵雪刘红梅2014级思想政治教育1班(师范) 梁宇婷章叶罗家珍2014级文物与博物馆学1班甘小玉罗春花李慧娟旅游学院（15人）2014级酒店管理1班(国际酒店) 谢亚欢2014级旅游管理1班(国际导游) 余虹瑶2014级旅游管理1班(职教本科) 陈敏徐璐段素玲赖敏2014级旅游管理1班(中英合作) 吴馨玥夏新新2015级导游1班(英语)(专科) 陈紫钰2015级酒店管理1班(专科) 刘鹭虹张婉君曹小雪2015级酒店管理2班(专科) 陈樵王羽妃陈慧美术学院（41人）2014级产品设计1班余加鹏岳丹2014级产品设计2班王加路郭芳慧2014级动画1班于叶兵刘进2014级服装设计与工程1班(含职教师范) 周益韩凤鸣2014级服装与服饰设计1班(含职教师范) 黄紫柔2014级服装与服饰设计2班(含职教师范) 李诗婷朱蕊2014级工艺美术1班(含职教师范) 尹桃妹吴梦莹2014级环境设计1班(含职教师范) 韩毅帆宫佳利彭飞2014级环境设计2班(含职教师范) 许波仙2014级美术学1班（国画）夏慧慧陈瑜赵红伟吴珍2014级美术学1班（漆画）刘霞王贤青2014级美术学1班（油画）欧阳殷2014级美术学2班（国画）康新蕾高一杰2014级美术学2班（油画）赵盈2014级视觉传达设计1班(含职教师范) 程思思吴敏欢回璇张田2014级视觉传达设计2班(含职教师范) 路雨华姚璇田红艳2015级电脑艺术设计1班(专科) 周馨颖2015级环境艺术设计1班(专科) 吴紫薇杨晔2015级环境艺术设计2班(专科) 李瑞铭2015级视觉传达艺术设计1班(专科) 姜舟罗静2015级视觉传达艺术设计2班(专科) 方慧媛软件动漫学院（12人）2014级动画2班李紫茜2014级计算机科学与技术1班(游戏设计) 李腾余前红2014级数字媒体艺术1班刘兆甲吕雅琴杨静李媛邓璐琪2014级数字媒体艺术2班余瑾珩何欣月高晓2014级音乐学1班(动漫音乐) 李华莲商学院（44人）2014级电子商务1班(职教本科) 占瑜郭烈红任勇英易根红周思涛刘斯颖2014级国际经济与贸易1班豆雪艳王梦雅安路畅陈碧英刘亚文黄娟娟2014级国际经济与贸易1班(一本) 熊淑珍刘文妍钟晓雯周琪2014级物流管理1班侯涛2015级电子商务1班(专科) 朱灵怡刘婷胡雨婷郭仁柯勤聪2015级国际经济与贸易1班(专科) 熊钰雯江雪微江飞风罗璐娟程雪帆2015级国际经济与贸易2班(专科) 危群群陈文涛江亚林谢娟2015级市场营销1班(专科) 肖慧彭美平樊翠芳黄先红易凡2015级物流管理1班(两岸合作)(专科) 汪仙子刘海燕范巧珍余淑敏2015级物流管理1班(专科) 丁琦峻杨萍张淑玲余珊琴生命科学学院（22人）2014级生物工程1班罗梦婷祝她戴晶2014级生物科学1班(师范) 供友梅潘志辉汤鸿波李雨虹2014级食品科学与工程1班潘博陆天洋王蕊朱清惠陈洁平2015级食品生物技术1班(专科) 戴晶晶陈慧敏关亚娟洪婉婷2015级饲料与动物营养1班(专科) 刘梦2015级园林技术1班(专科) 邱文珍黄颖帅珊闵思萌万颖数学与计算机科学学院（35人）2014级计算机科学与技术1班(师范) 戴斐斐李月红杨金智2014级计算机科学与技术1班(职教本科) 赵紫君黎珍曾乙娣詹艳王玉兰2014级数学与应用数学1班(师范) 徐梅梅林艳汪敏郭佳星2014级数学与应用数学2班(师范) 李聃格赵乐园薛婵婵2014级信息管理与信息系统1班(职教本科) 何瑞茁2015级计算机网络技术1班(专科) 谭广强吴海涛熊玥2015级计算机网络技术2班(专科) 刘道玮严松何旭辰刘嘉明樊苏琪徐文强2015级计算机应用技术1班(专科) 章艺万珺超余期洪2015级计算机应用技术2班(专科) 章检伟刘兴张舒月2015级软件技术1班(专科) 廖俐容扈国鑫魏建辉2015级软件技术2班(专科) 万谋迅体育学院（16人）2014级社会体育指导与管理1班李霞付玉林鲍引香2014级体育教育1班(师范) 刘安文叶美其尹金凤张海燕彭栋2014级体育教育2班(师范) 陈瑞琪李靓孙晓穗范丹丹徐剑2014级体育教育3班(师范) 盖文翔金宗宇张莎莎通信电子学院（23人）2014级电子科学与技术1班龙宇孔宗琪宿宁宁2014级电子信息工程1班(含职教师范) 叶倩玲宋飒陈佩诗马李静2014级电子信息工程1班(一本) 雷萍熊香香彭欣雅李伟霞2014级电子信息工程1班(职教本科) 刘涛朱和民谢曦罗贵珍余涵怡2014级光电信息科学与工程1班陈依廖慧珍郭小清2014级物理学1班(师范) 杨程宁文博2014级物联网工程1班(含职教师范) 叶红芳陈莹外国语学院（38人）2014级翻译2班张卓儿段园园2014级日语1班熊海珍2014级英语1班(师范) 韦唯黄慧芝魏涵张雯肖嗣娴2014级英语1班(师范一本) 欧阳慧王安琪方岚刘腊梅2014级英语2班(师范) 王素素2015级英语教育1班(少儿)(专科) 蓝秀晶曾红梅许麒晓梅浪2015级应用日语1班(专科) 谢梦清范扬肖莉潘雨欣谢志利2015级应用英语1班(专科) 王秀文江伟玲施幸茹2015级应用英语2班(专科) 傅亚靓揭敏项依期李楠2015级应用英语3班(专科) 马越李真珍余青霞鲍俏丽凌程红2015级应用英语4班(专科) 黄豆邹燕刘盈姜蓝菲文学院（28人）2014级广播电视学1班罗俊敏黄术英莫智超2014级广告学1班(含职教师范) 吴健锋熊亮2014级汉语国际教育1班夏华腾钟天淇吴倩邓莉曹紫燕2014级汉语言文学1班(师范) 钱莉云刘世曦章晶晶许瑶李星星陈露颖2014级汉语言文学2班(师范) 万青王粟玉刘慧娴栗嘉欣吴小洁刘湾2014级汉语言文学3班(师范) 黄静茹李喻涵欧阳文静熊玲尹春妮阳利药学院（11人）2014级药学1班康慧珠刘凡周玉琴卢媛2014级制药工程(实验) 谢婉莹2014级制药工程1班(含职教师范) 周圆璋韩佳倩周美霞2014级制药工程2班(含职教师范) 邓林月沈娟刘水英音乐学院（21人）2014级舞蹈编导1班罗娜2014级音乐表演1班刘钰张慧颖张雅慧岑诗韵2014级音乐学1班(师范) 贺国蓉杨君林华李文鑫李晴雯李宇2014级音乐学2班(师范) 程菲菲王莎饶玉贞2014级音乐学3班(师范) 李静茹宋爱萍刘昀溪赵凯2014级音乐学4班(师范) 谭淑红胡梦婷何雅馨职教本科合作实验班（8人）2014级酒店管理1班(高级管家班) 毛金燕曾焱朱慧敏余纯淳周乐兰2014级酒店管理2班(高级管家班) 罗文君古彩兰黄雅容。

【14组】世界文明史实践报告

课程实验报告
专业年级卢相宜2014级法学4班，殷首海2014级物流管理2班陈郭丽2014级法学4班，安永志2014级工程造价1班
杨贵粉2014级法学4班，金治龙2014级物流管理2班
聂毕文清2014级国际会计2班
课程名称世界文明史
指导教师贺菊莲
学生姓名卢相宜杨贵粉陈郭丽聂毕文清
殷首海金治龙安永志
学号卢相宜20142210014031 杨贵粉20142210014029
陈郭丽20142210014033 安永志20142208031006
殷首海20142203022025 金治龙20142203022028
聂毕文清20142204042007
实验日期2015年5月20日
实验地点博学楼3-17
实验成绩
教务处制
2015年5月20日
模型制作用时一周。

通过这次实践作业，全组成员都提升了团队合作的能力，加深了对中国文明的了解，对于本门课程了也有了更大的兴趣。

供应链管理试卷

《供应链管理》课程考试试卷（ A卷)专业：物流管理年级：2014 考试方式：闭卷学分：3 考试时间：110 分钟A．链状模型 B.网链模型C。

网状模型 D.交叉模型2.ECR指的是( )A。

有效客户响应B。

快速响应C。

敏捷制造 D.业务流程再造3。

在供应链管理的模式下，采购活动是以( ）方式进行的。

A.制造订单B。

订单驱动 C.生产驱动D。

计划驱动4。

供应链合作伙伴关系的目的是（)A。

缩短采购提前期，提高供货的柔性B.加快资金周转C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的D。

减少供应商数目5。

供应链的不确定性的来源主要有（）A。

供应商不确定性、生产者不确定性、顾客不确定性；B。

产品不确定性、技术不确定性、需求不确定性；C.产品不确定性、库存不确定性、需求不确定性;D。

供应商不确定性、生产者不确定性、销售商不确定性；6．CPFR模式的管理实体是( ）A.各节点企业B.供应商C。

协同计划工作组 D.核心企业/联合主体7。

（)是整个供应链运作的核心纽带A.信息B。

信息流 C.信息共享 D.资金流A卷第1页共6 页8。

JMI是（）A。

供应商管理库存 B.联合库存管理C.有效客户响应 D 。

协同计划、预测和补给9。

供应链绩效评价的内容不包括（）A 。

供应链质量绩效衡量 B.外部绩效衡量C.内部绩效衡量 D 。

供应链综合绩效衡量10.在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加,库存增加、浪费增加时,企业不能在最优状态下运作,此时的供应链是：（）A.稳定供应链 B 。

反应供应链C.平衡供应链 D 。

倾斜供应链二、判断题 (每小题 1 分，共 10分)1．供应链实质上是由企业间的供需关系链接成的市场链、产业链，这种供需关系就是功能关系链、流程关系链,也是一条体现竞争实力的价值增值链。

（）2．供应链管理从战略层次、整体的角度把握最终用户的需求，通过企业间的有效合作，获得从成本、时间、效率、柔性等最佳效果。

课程表

班级人数
一
1—2 3—4 5—6 7—8 1—2
二
3—4 5—6 7—8 1—2
三
3—4 5—6 1—2
四
3—4 5—6 7—8 1—2 3—4
五
5—6 7-8
2014级房地产经营与估价班
网络经电子商务管理学管理学基体育与济学概论基础础 70 健康1 思想道德修汤寒静蓝碧议谭心燕财经应谭心燕杨锡岩养与法律基 B207 C504 C507 用文写 B105 础作（5-7节）黄文革基础英高等数经济学经济学刘振源 A401 语学基础基础 B401 28 姚秋梅张丽清赖满蓉赖满蓉 C105 B207 A304 B403
厦门南洋职业学院2014级——2015学年第一学期经管学院课程表（G）
2014级年9月9日制、9月10日起执行
星期节序班级
2012级级物流管理1班
班级人数
一
1—2 3—4 5—6 7—8 1—2
二
3—4 5—6 7—8 1—2
三
3—4 5—6 1—2
四
3—4 5—6 7—8 1—2 3—4
注：1、课程名称前加“※”表示该课程为引进台湾课程 2、教学科研处7769188 3、信息工程学院教务科：7769221 官磊：13178278042
厦门南洋职业学院2014级——2015学年第一学期经管学院课程表（G）
2014级年9月9日制、9月10日起执行
星期节序班级
2014级电子商务班
网络贸易理论与实务孙诗铁 A404
数据库及其应用李娟 D401
国际金市场营军事融销学理论晁呈亮黄元碧李鹏 A404 A402 梯教3

电子商务物流管理实验报告

《电子商务物流管理》实验报告专业：电子商务年级：2014级学号：学生姓名：指导老师：沈金波汉口学院计算机科学与技术学院编I 实验要求1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。

2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。

3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。

4．上机结束后，应整理出实验报告。

书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。

II 实验内容实验一了解物流业的发展现状【实验目的】通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。

【实验内容】1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。

【实验报告】实习时间：4月1日实习地点： TA 实习机号：外资物流企业DHL，UPS，马士基，MSC，达飞等（1）外资的进入，带来了新的物流需求，扩大了物流市场容量。

（2）外资的进入，对中国现代物流业的发展有着积极的推动和促进作用。

外资的进入，将加剧国内物流市场的竞争，使原本基础薄弱的中国物流业面临重新洗牌。

德邦物流是国家5A级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。

德邦企业的劣势：发展稍显单一，再加上国有强企的零担物流的竞争激烈，运输方式略显单一。

优势：有直营的网店和自行购买的车辆，能有效而快速的进行货物流通，涉足空运，同时设计代收货款和保价运输的增值服务，让客户更放心的进行货运业务。

实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。

【实验内容】1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。

安徽大学2014级转专业名单

学号 C11414020 C11414026 C11414031 C11414034 C31414017 C31414040 C41414005 C41414013 C41414072
C51414011 C51414048 C61414017 C61414028 D01414021
D01414032 D01414059 D01414062 D01414069 D01414073
M11414033 M11414046 M11414048 M31414008 M31414009
M31414012 M31414013 M31414015
M31414017 M51414013 M51414024 M51414031 M61414002
M61414013 M61414015 M61414027
转出院系哲学系
哲学系经济学院
经济学院经济学院经济学院经济学院经济学院
历史系历史系历史系历史系历史系法学院
管理学院管理学院
管理学院管理学院管理学院
管理学院
转出专业应用心理学
应用心理学经济学
经济学经济学国际贸易财政学财政系
历史学历史学考古学考古学历史学法学
化工学院化学化工学院化学化工学院化学化工学院
化学学院化学化工学院物理与材料科学学院化学化工学院化学化工学院化学化工学院生命科学学院
生命科学学院生命科学学院生命科学学院生命科学学院生命科学学院
生命科学学院
转出专业化学化学化学化学
高分子材料与工程高分子材料与工程化学工程与工艺化学工程与工艺化学工程与工艺
2014级定额择优转专业一览表

京东物流服务质量评价与改进措施(1)

毕业论文题目：京东物流服务质量评价与改进措施姓名：王瑜平学号：2014113530层次：本科专业：物流管理班级： 2014级物流管理5班指导教师：陈小娟指导时间： 2017年10月—2018年5月独创性声明一、本论文是本人独立完成；二、本论文没有任何抄袭行为；三、若有不实，一经查出，请答辩委员会取消本人答辩资格。

承诺人（签名）：年月日摘要物流是B2C电子商务企业的核心竞争力，它关系着供应链速度、客户体验，在整个消费过程中，本文认为了解客户对配送服务满意度的关键因素，提高客户满意度，从而提升企业竞争力，对B2C企业的配送服务质量进行评价获得需要重点改进的服务指标非常必要。

因此，本文以京东物流为例，对其物流服务质量进行评价并提出改进措施。

本研究通过对物流服务质量相关理论以及B2C电子商务环境下物流服务质量相关理论的阐述和分析，立足于B2C电子商务物流特性，结合京东物流的实际情况，运用问卷调查等方法，根据分析结果给出了对于京东物流服务质量完善的改进建议。

期望本文的研究论述能够为提升京东物流的服务质量有一定的借鉴作用。

关键词：京东物流；服务质量；评价指标构建；改进措施ABSTRACTLogistics is the core competitiveness of B2C e-commerce enterprises, it is related to the speed of supply chain and customer experience. In the whole process of consumption, this paper considers that knowing the key factors of customer satisfaction with delivery service, improving customer satisfaction and enhancing the competitiveness of enterprises , It is necessary to evaluate the service quality of B2C enterprises and obtain the service index that needs to be improved. Therefore, this paper takes Jingdong Logistics as an example, evaluates its logistics service quality and proposes improvement measures. Based on the B2C e-commerce logistics characteristics and the actual situation of logistics in Beijing, using the method of questionnaire survey and so on, this study finally builds a theory of logistics service quality and related theory of B2C e-Sets out the evaluation model of Jingdong logistics service quality and carries out the practical application analysis of logistics service quality of Jingdong Mall. Finally, according to the analysis result, gives the improvement suggestion for Jingdong logistics service quality improvement. Expectations of this paper can improve the quality of service Jingdong logistics have some reference.Key words：Jingdong logistics; service quality; evaluation index construction; improvement measures目录一、绪论 (1)（一）研究背景与意义 (1)1.研究背景 (1)2.研究意义 (1)（二）国内外物流服务质量研究现状 (1)1.物流服务质量相关理论研究 (1)2.B2C电子商务环境下物流服务质量相关理论研究 (2)（三）研究主要内容与方法 (3)1.研究内容 (3)2.研究方法 (3)二、京东物流服务质量分析及评价指标体系构建 (4)（一）京东物流简介 (4)（二）京东物流服务质量现状分析 (4)（三）京东物流服务质量评价指标体系构建 (5)1.京东物流服务质量评价指标选取原则 (5)2.京东物流服务质量评价指标体系构建 (5)三、京东物流服务质量评价 (7)（一）基于评价指标体系的问卷调查 (7)1.问卷内容设计 (7)2.问卷发放对象 (8)3.问卷发放与回收情况 (8)（二）样本的描述性统计分析 (8)1.样本基本情况分析 (8)2.样本信度分析 (9)（三）京东物流服务质量评价 (10)1.配送及时性 (10)2.服务灵活性 (11)3.服务人员素质 (11)4.服务经济性 (12)5.服务保障性 (12)四、京东物流服务质量改进措施 (12)（一）优化京东物流服务业务流程 (12)（二）改进京东物流服务的方式方法 (13)（三）强化以顾客为中心的物流服务理念 (13)（四）全面提升便捷性和售后服务保障性方面的物流服务质量 (13)（五）做好京东物流服务质量评价信息的动态反馈 (14)五、总结 (14)致谢 (15)参考文献 (16)附录 (18)一、绪论（一）研究背景与意义1.研究背景我国B2C电子商务市场飞速发展，目前己经颇具规模，“双十一”一天成交量可达几百亿以上，然而，随着B2C电子商务的迅速发展，物流问题也接踵而至。

浅析沃尔玛的供应链管理-毕业论文

漳州理工职业学院学生毕业实践（顶岗实习）论文题目：浅析沃尔玛的供应链管理年级： 2014级专业：物流管理学号：学生姓名：指导教师：2017年 04 月 01日目录摘要 (1)1.沃尔玛供应链管理发展的现状 (2)1.1沃尔玛的公司简介 (2)1.2沃尔玛的企业文化 (2)1.3沃尔玛供应链管理的建设与发展 (3)2. 沃尔玛的供应链管理模式与特点 (4)2.1沃尔玛供应链管理模式 (4)2.1.1供应链管理的概念 (4)2.1.2沃尔玛的供应链管理组成 (4)2.2沃尔玛的供应链管理特点 (4)3.沃尔玛建立供应链管理过程中应用手段和卫星通信系统 (5)3.1引进高新技术 (5)3.1.1 POS系统的建立 (5)3.1.2 EDI系统的建立 (5)3.1.3 RFID技术的应用 (5)3.2.1建立QR快速反应机制 (6)3.2.2采用VMI（供应商）库存管理 (6)4．沃尔玛独特高效的配货体系 (7)4.1零售商品的分类 (7)4.1.1综合分类 (7)4.1.2按销售作用分类 (7)4.1.2.1主力商品 (7)4.1.2.2辅助性商品 (7)4.1.2.3关联性商品 (8)4.2沃尔玛的配货特点 (8)4.2.1沃尔玛的补货系统 (8)4.2.2零售链接 (8)4.3货物配送中心的作业管理 (8)5.沃尔玛的采购管理 (10)5.1沃尔玛的采购流程 (10)5.2沃尔玛的采购模式 (10)5.3沃尔玛的采购特点 (11)6.沃尔玛与合作伙伴的供应链关系 (12)6.1供应链战略合作伙伴关系 (12)6.2沃尔玛与供应商关系管理 (12)结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)浅析沃尔玛的供应链管理内容摘要：本文首先阐述了沃尔玛供应链管理发展的现状和它的供应链管理模式与特点。

沃尔玛的供应链管理主要由四部分组成：○1顾客需求管理；○2供应商和合作伙伴管理；○3企业内和企业间物流配送系统管理；○4基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理。

【国家标准】DB22T 2231-2014 物流配送服务质量规范

c) 配货准备区堆垛； d) 划分送货区域； e) 确定送货顺序； f) 完成车辆配载； g) 安排车辆； h) 选择送货路线； i) 确定送货顺序； j) 记录配送货信息； k) 评估配送货效果。 4.6 信息岗位包括： a) 配送统计； b) 审核配送单证； c) 录单； d) 运单签收；
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g) 使用拣选设备； h) 实施拣选； i) 评价拣选作业能力； j) 集货。 4.4 流通加工岗位包括： a) 规划加工区域； b) 设置加工流程； c) 使用加工设备；
本 d) 进行有效包装；标 e) 鉴别不合理加工形式；准 f) 设计加工方法；仅 g) 生鲜品加工操作；供 h) 工业原材料加工操作；内 i) 评估加工效益等。部 4.5 配货送货岗位包括：使 a) 配货检查；用 b) 捆扎包装；
2014 - 12 - 30 实施
吉林省质量技术监督局发布
本标准仅供内部使用不得翻印
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DB22/T 2231—2014
本前言标准仅本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。供本标准由长春市物流协会提出。内本标准由吉林省发展和改革委员会归口。部本标准起草单位：长春市物流协会、吉林大学。使用本标准主要起草人：李克然、王曼、闫宏、李瑞瑞。
e) 路单签收。 5 配送服务流程
本标准仅供内部使用配送岗位应按流程开展工作，流程见图1。
DB22/T 2231—2014
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本标准仅供内部使用图1 配送流程
6 配送服务岗位技能要求
6.1 订单处理岗位应： a) 熟练操作订单处理系统；
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b) 通过订单信息系统对订单形态等五要素进行有效确认；

2014级物流管理专业人才培养方案

附件：安徽工业经济职业技术学院高职专业人才培养方案（二〇一四级）专业类别财经专业名称物流管理专业代码 620505学制三年专业负责人何章磊系(院)负责人陶潜毅教务处（审核）教务处制表物流管理专业人才培养方案一、专业定位分析（一）培养目标本专业培养面向各类企业一线物流业务操作和运作管理，具备物流管理专业基础理论知识及从事物流管理工作实际操作技能，能在物流企业、商贸企业和生产企业内部从事仓储管理、运输调度、单证处理、采购供应、进出口外贸物流运作、商品配送和作业一线管理等工作的高等技能型人才。

1.知识目标通过系统学习，了解和掌握如下知识：（1）基础知识：主要包括政治理论、英语、法律基础、体育、德育、生产劳动、军训等。

要求学生掌握基本政治理论知识，具备正确的世界观和价值观，熟悉法律、公共关系等人文社会科学方面以及军事方面的基本知识。

（2）经济管理基础知识：包括经济应用数学、统计、经济学、管理学、市场营销实务、会计基础等，要求掌握经济管理基本理论，熟悉市场运作和企业经营的基本规律，能运用定量分析方法对现实问题进行抽象和分析。

(3)物流管理专业知识：包括物流基本理论、运输管理、采购与仓储业务管理、配送中心运作与管理、设施设备运用、第三方物流、供应链管理、物流运筹技术、电子商务与物流等。

要求学生掌握现代物流管理的基本理论和基本知识；熟悉物流活动的各个环节，学会使用信息技术对物流信息进行收集、分析和利用，能从系统角度思考和解决现有物流管理活动中存在的问题。

2.能力目标能力结构设计结合企业工作实际，有针对性地培养学生从事一般性基层管理的核心能力。

具体包括：良好的资料收集、文献检索以及口头表达和书面写作等技巧和能力，并形成很强的自主学习能力。

理解上级计划和制定本岗位工作计划，并有效执行的能力。

对工作程序和内容进行定量分析和提出改进办法的能力。

在工作范围内沟通和协调的能力。

熟悉和从事基本企业会计工作的能力。

熟练运用现代办公设备的能力。

2014年4月全国自学考试05374物流企业财务管理试题答案

全国2014年4月高等教育自学考试物流企业财务管理试题课程代码：05374一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1、下列可以反映营业杠杆和财务杠杆的综合程度大小的系数是（D）A、营业杠杆系数B、财务杠杆系数C、营业风险系数D、联合杠杆系数2、企业实际的资本占用费与实际有效筹资额之间的比率称为（A）A、个别资本成本B、筹资费用率C、所得税税率D、长期借款利率3、下列指标中不考虑货币时间价值的指标是（C）A、净现值B、内部报酬率C、投资回收期D、获利指数4、下列各项中，不属于信用条件构成要素的是（D）A、信用期限B、现金折扣C、折扣期限D、商业折扣5、公司以增加股东债权作为分发给股东的投资报酬的股利支付方式是（D）A、股票股利B、财产股利C、现金股利D、负债股利6、下列主要用于职工集体福利设施的构建开支的是（B）A、法定盈余公积金B、法定公益金C、任意盈余公积金D、股利7、对股东财产负有经营管理责任，并负有监督总经理班子和决定其报酬责任的是（D）A、股东B、股东大会C、监事会D、董事会8、税收除了影响兼并的动机外，也影响兼并的（A）A、过程B、结果C、效率D、成本9、协议收购一般都属于（B）A、敌意兼并B、善意兼并C、纵向兼并D、混合兼并10.被兼并企业产权转让的收入，归该企业的（B）A、董事会B、产权所有者C、股东D、债务人11.确定最佳资本结构时需要衡量的主要指标是（A）A、综合资本成本B、一般资本成本C、边际资本成本D、资本有机构成12.某物流企业按年利率10%向银行借款20万元，银行要求保留20%的补偿性余额，则企业该项借款的实际利率为（C）A、8% B.10% C.12.5% D.15%【解析】()100%1100%110%100%120%12.5%名义借款金额名义利率实际利率名义借款金额补偿性余额比例名义利率补偿性余额比例⨯=⨯⨯-=⨯-=⨯-=13.物流企业与投资者之间的关系是（A）A、所有权与经营权关系B、投资与受资关系C、债权与债务关系D、企业内部各单位之间的经济利益关系14.下列属于物流企业权益资本的是（D）A、向银行借款B、发行债券C、预收货款D、发行股票15.某物流企业现在存入银行10000元，利率为6%，要计算10年后的本利和，则应使用（B）A、复利现值系数B、复利终值系数C、年金现值系数D、年金终值系数二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

写给青淮(淮师表白墙)

写给青淮(淮师表白墙)人的一生有许多遗憾，你也许曾想过放弃，也许有过抱怨，但不知道你会在什么时候再次遇见我。

我是一个很难想象自己曾经走过的路会是什么样的？其实没有什么事情是过不去的，就像这次疫情，虽然我们已经度过了这段隔离期，但是在这段隔离期里我们都经历了些什么呢？或许也只有一个人知道真相吧。

一、我们的隔离生活，充满了许多无奈从春节开始，我们就没有办法像往常一样出门散步，只有在家里写论文、看小说、学习。

一场疫情彻底改变了我们的生活，从最初的不适应、不知道该做什么开始渐渐接受了这些。

直到最近隔离期结束，我们都一直没有放松过。

不仅会每天与家人视频聊天，还会在抖音里观看国家领导人以及各个省市的抗疫视频。

然而，除了一人待在家的时间太长外，其它时间里都是宅在家里学习或者工作；虽然自己现在已经脱离了密切接触者的行列，但并没有完全放松警惕，仍然要和身边有不认识的人保持一定距离。

如果说这段时间的生活中也有值得开心和骄傲之处的话，那就是：遇到了许多有趣的人、交到了许多志同道合的朋友、发现了许多可以学习知识的地方——当然啦，最让我们感到开心快乐的还是在学校里认识了很多同学——这就是隔离过后最大的收获。

1、我们宅在家里“宅家”是我们的常态。

我每天的主要任务就是刷抖音、看视频。

虽然最近一直待在家里，但我还是会把自己每天写工作总结、完成领导布置的任务等整理成文字后，通过微信发给我最亲爱可爱的同学。

平时在家都不怎么交流，甚至有时候也会产生误会。

看到微信上聊天记录里“你不认识我”“你是我学生吗”之类的对话时觉得挺有趣，但仔细想想就会发现确实有些尴尬极了。

每天晚上我都会和家人视频聊天：“我最近在写什么？”“我正在看什么书？”“疫情中发生了什么事？”等等。

我每天起床都先给父母打个电话嘘寒问暖……然后再去做我平时喜欢做的事情！这次我终于明白为什么一个人可以宅在家那么久了！如果说我这一次能好好学了一个学期的话，那今后在家也要好好学一个学期了！2、为了学习而“变宅”从开始的“佛系”到后来的“被迫宅家”，也从当初的为了不外出而“变宅”，慢慢地变成了不想出门但又不想离开学校却想要继续学习的状态。

个人简历-史慧斌

个人简介
My resume
姓名：史慧斌专业：物流管理电话：1533016****
一、自荐信
尊敬的贵公司领导：您好！首先，向您辛勤的工作致以深深的敬意！同时真诚的感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料。我是河北经贸大学2014级物流管理专业的一名学生，将于2018 年6月毕业。我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。在校期间，我充分利用学校优越的学习条件和浓郁的学术氛围，认真学习了物流管理专业教学计划规定的内容，取得了良好的成绩，具备了较高的理论水平和实践能力。同时我对计算机和英语有着较高的兴趣，能够熟练 win7 平台操作系统， Office2010办公软件，数据库等软件，且通过了全国英语四六级等级考试，具有较好的英语听、说、读、写能力。良禽择木而栖，士为知已者死。愿您的慧眼，开启我人生的旅程。祝您工作顺心！期待您的回复！此致敬礼
职业规划
My goal
中层管理人员
毕业五年达到月薪4000
职业目标
财富目标
二、个人基本信息
个人简介：平易近人，忠于自己的价值观，性格上友好谦逊认同他人对于周围事物观察细致。学历：本科求职意向：与物流管理专业对口的相关岗位，偏文职相关证书：英语六级证书、计算机二级证书、机动车驾驶证、会计证等兴趣特长：看书、看电影、手工艺、种植。联系电话： 1533016 ****
三、个人分析报告
多血质与粘液质的混合。感受性低，耐受性高，不随意反应性强，交际适度，不作空泛的清谈，不易发脾气。工作上富有精力，善于适应环境变化，兴趣广泛，在集体中精神愉快。常规型。尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导。喜欢关注实际和细节情况，较为谨慎和保守，富有自我牺牲精神。 ISFJ型。热情亲切，考虑周到、观察仔细，对于事物有自己清楚的认识。拥有强烈的责任感和使命感，对待自己的责任认真严肃，而且从一而性格

大学生行为规范总结

“学习两会内容弘扬两会精神”主题班会总结中国素以“文明古国，礼仪之邦"著称于世,讲“礼”重“仪"是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产.在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵.随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要.那么什么是文明礼仪呢？即:人与人社会交往时,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。

从社会交往来说,文明礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。

每个人只要置身于社会，无论从政还是经商,日常工作还是出入重要场合，居家还是外出，均离不开文明礼仪.文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片.文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁，通向成功之路。

”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。

所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

想要做一个懂文明讲礼仪的人,不单单只要不随地吐痰,不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的.你知道应该怎样文明骑车吗?骑车时要严格遵守交通法,过十字路口不闯红灯,不在机动车专用道和人行便道行使。

不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行使，不在市区骑车带人，骑车时不带超长，超宽物品，拐弯时应先做手势.要尊重行人,不要在人群中横冲直撞。

车过道口时，自行车要主动礼让行人。

骑车进入工厂、学校或机关、营房,过单位大门时，要下车推行。

一个小小的骑车就要注意这么多的文明礼仪，可见我们每天的生活要遇到多少关系我们个人形象的文明礼仪。

所以我要说:学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实文明礼仪是各项成功的需要. 不过其中也有一些不足的地方，有以下几方面：一、不是每一个同学都积极参加到此过程中,人有个别同学对日常行为规范不重视，不怎么放在心上.二、在集体感方面也有欠缺，同学们没有很好的融在一起，就座位而言，有同学单独坐在一起，没有参与其中。