员工手册名企案例精选_34_金地集团员工手册
员工手册标准范本
员工手册标准范本----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来！员工手册标准范本(一)员工守则一：一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、总则《员工手册》是公司的基本法，是每个员工的行为规范。
为了加强企业内部管理，确保企业生产经营正常有效地运作，促进企业文化建设的顺利发展。
凡是本公司的员工，必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。
本《员工手册》适用于公司的全体员工。
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章工作准则第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
房地产集团员工手册
金地集团员工手册第一章总则 (2)第二章入职指引 (2)报到 (2)工作时间 (3)办公及生活安排 (3)试用与转正 (3)第三章员工纪律和行为规范 (3)员工守则 (3)考勤制度 (4)工作风纪 (4)礼仪仪表 (5)保密 (5)第四章薪金 (5)薪金系列 (5)分配。
(5)薪金调整 (6)福利津贴 (6)社会保险 (6)住房 (8)第六章培训、考核与发展 (8)培训 (8)考核 (9)晋升与发展 (9)第七章人事与劳动关系 (10)人事行政关系 (10)劳动关系 (10)辞职 (10)辞退 (10)第八章奖惩 (11)奖励 (11)惩罚 (11)第九章沟通与交流 (12)沟通渠道 (13)投诉和合理化建议 (13)信息管理与沟通平台 (13)公司内部网站 (13)邮件 (13)金地月刊 (13)员工活动 (13)第十章安全及其它 (14)防暴雨、防台风的安全措施 (14)其它 (14)第一章总则本手册根据金地公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。
您有不明确的地方，请提出自己的疑问。
我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。
本手册的解释权属于集团公司人力资源部。
金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。
第二章入职指引报到人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明；5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。
当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。
员工手册和规章制度范本（精选8篇）
员工手册和规章制度员工手册和规章制度范本（精选8篇）在生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编为大家收集的员工手册和规章制度范本，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工手册和规章制度篇1第一章、总则第1条、为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条、公司简介（主要介绍本公司主要发展方向，经营范围和经营方向等）。
第3条、公司机构（主要包括本公司的部门划分、管理层次和主要管理人员等）。
第4条、本规章制度所称的公司是指本公司。
员工是指本公司招用的所有人员（包括管理人员、技术人员和普通员工）。
第5条、本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工。
包括试用工和正式工。
对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第6条、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第7条、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章、员工招用与培训教育第8条、公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。
第9条、公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。
第10条、员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁（必须年满16周岁），身体健康，现实表现良好。
第11条、员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写入职《登记表》，不得填写任何虚假内容。
第12条、员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。
金地集团员工手册
金地集团员工手册第二章入职指引...........................................................报到........................................................................工作时间....................................................................办公及生活安排..............................................................试用与转正.................................................................. 第三章员工纪律和行为规范.................................................员工守则....................................................................考勤制度....................................................................工作风纪....................................................................礼仪仪表....................................................................保密........................................................................ 第四章薪金...............................................................薪金系列....................................................................分配。
集团公司员工手册-第二版（齐全）
集团公司员⼯⼿册-第⼆版（齐全）【内部资料，请勿外传】员⼯⼿册河南XXXX有限公司2019年7⽉（修订）《员⼯⼿册》策划组织：集团⼈⼒资源中⼼编委会：集团⼈⼒资源中⼼、综合服务中⼼、财务中⼼、流程⼩组等版次：2019年7⽉第⼆版⽬录阅读说明 (4)欢迎词 (5)第⼀卷企业介绍篇 (6)第⼀章企业简介 (6)第⼆章公司发展史 (7)第三章组织架构 (8)第四章核⼼⽂化理念 (9)第⼆卷基本管理制度篇 (10)第⼀章⼊司须知 (10)第⼆章基础⼈事管理 (11)第三章考勤管理制度 (13)第四章组织、岗位与职级制度 (17)第三卷⼈⼒资源制度篇 (24)第⼀章招聘管理制度 (24)第⼆章培训管理制度 (29)第三章绩效管理制度 (34)第四章海外⼈员专项管理办法 (37)第四卷⾏政管理制度篇 (41)第⼀章车辆管理规定 (41)第⼆章证照及公章管理规定 (43)第三章会议管理制度 (47)第四章固定资产管理制度 (54)第五章信息安全管理制度 (56)第五卷财务管理制度篇 (61)第六卷员⼯⾏为规范及奖惩篇 (65)第⼀章员⼯守则 (65)第⼆章员⼯⾏为规范 (66)第三章员⼯廉洁⾃律管理规定 (67)第四章公司红线 (69)第五章员⼯奖惩制度 (70)结束语 (75)阅读说明为帮助新加⼊XX集团的员⼯快速了解公司、适应⼯作、融⼊XX这个⼤家庭，同时，告知新员⼯必须要了解的企业信息和规章制度等，我们为⼤家编制了《员⼯⼿册》，请各位新员⼯仔细阅读。
本⼿册是公司为新员⼯准备的⼊职⼿册，也是XX对⼈员管理的基本准则。
对于包含新员⼯在内的全体员⼯来说，经常重温本⼿册有助于我们井井有条、卓越⾼效地⼯作。
本⼿册适⽤于河南XX有限公司集团总部及各分⼦公司、控股公司；各分⼦公司在遵从本⼿册总体规定的前提下，可制定适⽤于本单位的详细规章制度。
欢迎词各位新同事：⼤家好！⾸先，我们真诚的欢迎您加⼊XX集团这个⼤家庭中。
从今天起，⼤家将在共同信任和相互理解的基础上，度过我们在公司的岁⽉，这种信任和理解也是我们愉快合作的桥梁和纽带。
金地集团内控手册
完善的预算机制以及对产生差异的原 因作及时分析；
吸引并留住合格员工的计划；
有效的内部审计委员会以及内审部门
公司必须意识到它所面临的风险，并采取措施 1. 应对。公司必须设立整合所有组织活动的目标， 这样公司整体才能统一运转。公司同时必须建 2. 立一套发现、分析并且管理风险的机制。
金地集团有限公司
内部控制制度手册
（4.0版）
2007年11月10日
中管网房地产频道
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 第十四章 第十五章 第十六章 第十七章 第十八章 第十九章
总则及说明 组织机构及岗位设置 内控运行机制 法律法规与风险管理 战略制定与管理控制 财务管理控制 集团固定资产管理 子公司固定资产管理 集团费用支出控制 子公司费用支出控制 销售和应收账款 采购和应付帐款 项目开发与总控 产品研发与设计 工程招标与预算 工程建设管理 集团人力资源及行政管理 子公司人力资源及行政管理 对外投资管理 内部审计
2）在周报中反映内控手册运行状况和内控手 册运行中发现的问题。
3）紧急重大问题可随时直接向生产运营中心 反映。
4）行政中心每周对集团各部门内控执行进行 检查，子公司综合部对子公司内控执行进行 检查，随时进行不定期抽查。周六向生产运 营中心提交内控检查报告
5）生产运营中心每周一出内控运行报告，若 一切运行正常，直接报行政中心备案；若存 在问题则按程序进行审批确认。
中管网房地产频道
总则及说明
一、内控手册的使用责任 二、内部控制的目标 三、内部控制的概念 四、内部控制的框架 五、内部控制的缺陷 六、内部控制的描述
金地企业文化手册
通过与业界专家合作，为团队成员提供高质量的培训内容。
实施绩效评估和反馈
对团队成员的工作表现进行定期评估，并提供具体的反馈和建议，以促进其改进和成长。
01
02
03
建立公平的奖励机制
根据团队成员的工作表现和贡献，给予相应的奖励和激励。
实施多元化的奖励方式
包括奖金、晋升机会、员工福利等，以满足团队成员的不同需求。
xx年xx月xx日
《金地企业文化手册》
金地企业概述金地企业员工行为规范金地企业管理制度金地企业文化特色金地企业团队建设金地企业文化传承与发展
contents
目录
金地企业概述
01
金地企业的历史与发展
金地企业成立于1988年，初期主要从事房地产开发和销售。
2001年，金地企业开始进入全国市场，并逐渐发展成为一家综合性房地产企业。
1993年开始，金地企业逐渐扩大业务范围，涉足物业管理、商业运营等领域。
近年来，金地企业在持续发展中不断探索和创新，积极推动数字化转型和多元化发展。
愿景
成为具有国际一流管理水平的综合性房地产企业。
使命
为员工创造平台，为客户创造价值，为社会创造效益。
金地企业的愿景与使命
金地企业的核心价值观
金地企业始终坚守诚信经营的原则，视信誉为生命。
着装得体
言行举止
尊重客户
互帮互助
员工应保持文明礼貌的言行举止，以营造积极向上的工作氛围。
员工应尊重客户，为客户提供优质的服务和产品。
员工之间应互帮互助，共同解决工作中的问题和困难。
金地企业管理制度
03
人力资源管理规定
金地企业实行严格的招聘与选拔制度，注重员工的专业素养、综合能力与团队协作能力。
金地集团员工手册
金地集团员工手册金地集团员工手册第一章公司概述【1-1】公司简介金地集团成立于1993年，是中国领先的房地产开发和投资公司之一。
多年来，金地集团秉承“追求卓越、诚信至上、永续发展、共享共赢”的核心价值观，致力于为客户提供高品质的住宅和商业物业，并为员工提供优秀的职业发展和工作环境。
【1-2】公司使命金地集团的使命是通过持续创新和卓越营销，打造高品质的物业，为广大客户提供理想的居住和商业环境，同时推动经济和社会的可持续发展。
【1-3】公司愿景金地集团的愿景是成为中国最受尊重和受信任的房地产企业，为员工、客户和股东创造持续增长的价值。
第二章人才发展【2-1】员工培训金地集团致力于提供全方位的员工培训机会，帮助员工提升自己的专业和管理能力。
公司将定期举办内部培训课程、外部培训讲座以及员工自主学习平台，以满足员工不同的培训需求。
【2-2】职业发展金地集团鼓励员工进行职业规划，提供广阔的发展空间和机会。
公司设立了完善的晋升制度和激励机制，通过内部竞聘、培训提升等方式，帮助员工实现自身职业目标。
【2-3】员工福利金地集团重视员工的福利，为员工提供完善的福利制度。
包括五险一金、节假日福利、带薪年假等。
同时，公司还设有员工互助基金，帮助员工解决生活中的困难。
第三章员工行为准则【3-1】诚信守法金地集团要求员工在工作和生活中始终保持诚信，并遵守国家法律法规的规定。
员工应对工作负责、积极进取，与公司共同发展。
【3-2】团队合作金地集团强调团队合作的重要性，鼓励员工积极参与团队合作，并遵守公司内部的工作流程和制度。
【3-3】创新精神金地集团鼓励员工勇于创新，提出改进和优化的建议，并支持员工实施创新的想法和项目。
【3-4】安全意识金地集团将员工的生命安全和身体健康视为首要任务，要求员工遵守公司的安全制度和规定，切实保障员工的人身安全。
第四章工作环境【4-1】工作时间金地集团遵循国家劳动法的相关规定，设有弹性工作制度，充分体现对员工个人生活和工作的平衡。
金地物业员工手册：管理规则
工作行为规范系列金地物业员工手册：管理规则（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-91132金地物业员工手册：管理规则Gemdale Property Employee Handbook: Management Rules说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
爱地物业员工手册:管理规则一、人事记录员工须将以下变更事项在变更后七天内报告管理处。
1.个人变更事项;2.身份证号码;3.地址和电话;4.婚姻状况;5.子女出生。
公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。
请务必保证你所提供的个人资料的真实性。
如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，并由你承担全部法律责任和经济责任。
二、行为规范(详细内容参见行为规范)三、工号牌每个在物业公司工作的员工都要配发工号牌，值班时佩戴工号牌上岗。
工号牌由管理处发放，并请妥善保管;如果丢失，应立即报管理处补领，并需交工本费30元。
员工在离职时须将员工证及所有物品交回管理处(包括该手册，该手册价值100元)，如果遗失或不交则按价赔偿。
四、更衣柜(管理处未设更衣柜的可不遵守第四项、第五项条款)穿着制服的员工可领用一个更衣柜，但不得随便与他人调换，不能私自改用其它锁和私配钥匙，不准存放贵重物品。
要锁好衣柜，物业公司对个人丢失的物品不负任何责任。
物业公司有权随时选派两名部门主管检查更衣柜，员工离职时须将更衣柜清理干净及将钥匙交回管理处。
若钥匙丢失，应立即报管理处补领，并缴付配钥匙费用(费用将按需调整)。
五、制服上岗时制服穿着必须整洁。
除因公或获批准外，员工不得在物业公司范围以外穿着制服。
制服损坏或丢失，按成本价百分之百赔偿。
员工离职时须将制服交回，否则按丢失办理。
六、值班时间员工必须按照本部门的工作时间表工作，不得私自变更，否则以旷工论处。
七、旷工员工未按公司规定办理请销假手续，无故不来上班的，均被视为旷工。
金地集团深圳公司KPI绩效管理操作手册
K P I绩效管理操作手册绩效管理操作手册目录第一部分：绩效管理综述一、绩效管理二、绩效管理过程三、绩效管理适用对象四、绩效指标的主要形式与内容五、建立绩效管理系统的条件第二部分：关键绩效指标体系建立一、关键绩效指标含义二、关键绩效指标设计基本方法三、关键绩效指标体系建立流程四、在实际工作中的应用第三部分：工作目标设定一、工作目标设定的含义二、工作目标的设计第四部分：绩效计划一、绩效计划的含义二、经营业绩计划的制定三、员工绩效计划的制定第五部分：绩效辅导一、工作中的辅导二、中期回顾第六部分：绩效评估与绩效应用一、绩效评估二、绩效结果应用三、绩效计划修订第一部分绩效管理综述一、绩效管理绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现.所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程.绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高公司绩效水平.绩效管理首先要解决几个问题：1就目标及如何达到目标需要达成共识.2绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高.3绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标的过程.绩效管理所涵盖的内容很多,它所要解决的问题主要包括：如何确定有效的目标如何使目标在管理者与员工之间达成共识如何引导员工朝着正确的目标发展如何对实现目标的过程进行监控如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的“绩效”不太一样.在绩效管理中,我们认为绩效首先是一种结果,即做了什么；其次是过程,即是用什么样的行为做的；第三是绩效本身的素质.因此绩效考核只是绩效管理的一个环节.绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程,实现业绩的改进,所采用的手段为PDCA循环：图1：绩效管理的PDCA循环绩效管理的侧重点体现在以下几个方面：☆计划式而非判断式---着重于过程而非评价---寻求对问题的解决而非寻找错处---体现在结果与行为两个方面而非人力资源的程序---是推动性的而非威胁性☆绩效管理根本目的在于绩效的改进---改进与提高绩效水平---绩效改进的目标列入下期绩效计划中---绩效改进需管理者与员工双方的共同努力---绩效改进的关键是提高员工的能力与素质---绩效管理循环的过程是绩效改进的过程---绩效管理过程也是员工能力与素质开发的过程二、绩效管理过程在上述的绩效管理各环节过程中包括四个方面：计划、辅导、评价、报酬. 一绩效管理中的计划1．制定绩效目标计划及衡量标准绩效目标分为两种1 结果目标：指做什么,要达到什么结果,结果目标的来源于公司的目标、部门的目标、市场需求目标、以及员工个人目标等.2 行为目标：指怎样做确定一个明智的目标就是既要确定要实现什么结果又要确定怎样去做,才能更好地实现要达成的目标.明智的目标SMART原则是指：S：具体的反映阶段的比较详细的目标M：可衡量的量化的A：可达到的可以实现的R：相关的与公司、部门目标的一致性T：以时间为基础的阶段时间内2．对目标计划的讨论在确定SMART目标计划后,组织员工进行讨论,推动员工对目标达到一致认同,并阐明每个员工应达到什么目标与如何达到目标,共同树立具有挑战性又可实现的目标,管理者与员工之间的良好沟通是达成共识、明确各自目标分解的前提,同时也是有效辅导的基础.3．确定目标计划的结果通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟通明确并接受,在管理者与员工之间建立有效的工作关系,员工意见得到听取和支持,从而确定监控的时间点和方式.二绩效管理中的辅导在确定了阶段性的SMART目标和通过会议明确了各自的目标之后,作为管理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导.辅导的方式有两种：1 会议式：指通过正式的会议实施辅导过程2 非正式：指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导.对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作,在辅导过程中既要对员工的成绩认可,又要对员工实现的目标进行帮助和支持.帮助引导达到所需实现的目标和提供支援,同时根据现实情况双方及时修正目标,朝着实现的目标发展.这也是对怎样实现目标行为目标过程进行了解和监控.需要强调指出的是：良好的沟通是有效辅导的基础.对于员工的参与,要求员工能够：1 描述自己所要达到的目标或实现的业绩2 对自己实现的目标进行评估有效的辅导应该是：1 随着目标的实现过程,辅导沟通是连续的；2 不仅限于在一些正式的会议上,强调非正式沟通的重要性；3 明确并加强对实现目标的期望值；4 激励员工,对员工施加推动力推动力是指一种连续的需求或通常没有意识到的关注5 从员工获得反馈并直接参与；6 针对结果目标和行为目标.三绩效管理中的评价在阶段性工作结束时,对阶段性业绩进行评价,以便能公正地、客观地反映阶段性的工作业绩,目的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结,进行业绩的评定,不断总结经验,促进下一阶段业绩的改进.通过实际实现的业绩与目标业绩的比较,明确描述并总结业绩的发展表现趋势.在对阶段性业绩评价之前,要进行信息收集,尤其是对实现目标过程的信息收集,在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料后,通过会议的形式进行阶段性业绩的评价,包括对实际业绩与预期业绩的比较、管理者的反馈、支持与激励、业绩改进建议、本阶段总结、确定下阶段的计划等.在评价过程中需要管理者的具备较好的交流技能：如提问、倾听、反馈和激励等.一般绩效评价的内容和程序包括以下几个方面：1 量度：量度原则与方法2 评价：评价的标准和评价资料的来源3 反馈：反馈的形式和方法4 信息：过去的表现与业绩目标的差距,需要进行业绩改进的地方.一般评价的标准是选择主要的绩效指标KPI定量和定性的指标来评价业绩实现过程中的结果目标和行为目标.四以考核为基础的个人回报个人绩效回报形式包括：工资、奖金、股权、福利、机会、职权等.确定合理的具有以实现和激励为导向的业绩报酬方面,公司目前以通过与绩效管理相结合的方式构建职位职能工资制度来实现.通过员工职位的KPI员工的业绩衡量指标的设定,评定职位的输出业绩,对关键的业绩进行考核,综合工作能力、工作态度等方面,并将它们与报酬相结合.三、绩效管理适用对象1、按管理层级划分绩效管理系统的特点之一,是不同的绩效管理对象承担不同的工作职责,应根据其特点对应不同的绩效考核方法.因此界定和建立绩效管理系统,首先要明确绩效管理系统的适用对象.通常公司的绩效管理系统适用于全体员工,包括管理层和普通员工.管理层的特点是,对公司生产经营结果负有决策责任,并具有较为综合的影响力.对应这样的特点,对管理人员的考核,应采用量化成分较多、约束力较强,独立性较高,以最终结果为导向的绩效评估方式.普通员工的特点是,工作基本由上级安排和设定,依赖性较强,工作内容单纯,对生产经营结果只有单一的、小范围的影响.对应这样的特点,对普通员工的考核,应采用量化成分少、需要上下级随时、充分沟通,主要以工作过程为导向的绩效衡量方式.管理层的工作职责又可分为生产经营直接管理职责和生产经营间接管理职责两大类.生产经营直接管理是指直接参与生产经营活动,作出的决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响.生产经营间接管理职能是指不直接参与生产经营活动,但从事诸如各项管理程序的政策制定、监督执行、协调管理及信息沟通等工作,其决策对企业效益与各项生产经营指标有间接影响的职能.生产经营的直接管理职能与间接管理职能,因其工作的着力点不同,也应在绩效管理系统的设计中针对其不同特点,选择适宜的指标进行考核.因此绩效考核目标的设立应该视考核对象的不同而有所区别,根据咨询经验和实施效果来看,通常原则如下：中基层部门主管：绩效考核目标=绩效目标+衡量指标+改进点一般性工作人员：绩效考核目标=工作计划+衡量指标+改进点事务性工作人员：绩效考核目标=应负责任+例外工作+衡量指标例行性工作人员：绩效考核目标=工作量+准确性应急性工作人员：绩效考核目标=工作量+高压线2、按工作特征划分对每一岗位的工作都可以从稳定性、程序性和独立性三个方面的特征来考察.稳定性是指工作内容和工作环境的稳定程度；程序性是指工作遵循某些规程的程度；独立性是指允许个人在工作完成方面进行自我决策的程度.对某一特定岗位技能、工作经验和个人素质等特征的要求就不同,程序性、稳定性高而独立性低的生产线工人只需要按照特定的规程进行特定的工作,因此只需具备较低的和特别专门化的知识和技能；而高层经理岗位则需要要丰富的知识和经验、创新精神和应变能力以应对变化莫测的市场竞争和错综复杂的内部管理活动.岗位性质的不同,工作特征的差异就结果决定了绩效考核的内容和方法的差异.对流水生产线上的工作其程序性、稳定性高而独立性低的岗位的考核,应包含较多可量化的指标,如上下班时间、操作的熟练程度、次品率等；高级经理岗位具有较低的程序性、很高的独立性和非稳定性,其考核内容应侧重于经理人员的能力和素质、股东满意度、以及公司在股票市场上的表现等方面；市场销售工作具有一定的程序性、较高的独立性,因此除考核销售额外,还应考核签订的合同数目、客户档案管理、项目进度管理、用户满意度等指标.基层操作员工：标准比较法中层管理人员：目标管理法高层管理人员：非结构化法四、绩效指标的主要形式与内容一关键绩效指标KPI即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对工作完成效果的最直接衡量方式.关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素.设立关键绩效指标的价值在于：使经营管理者将精力集中在对绩效有最大驱动力的经营行动上,及时诊断生产经营活动中的问题并采取提高绩效水平的改进措施.KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础.关于KPI指标的具体提取与分解方法在第三部分中予以详细说明.二工作目标与过程设定即由上级领导与员工共同商议确定员工在考核期内应完成的主要工作及其效果,并在考核期结束时由上级领导根据期初所定目标是否实现,为员工绩效打分的绩效管理方式.它是一种对工作职责范围内的一些相对长期性、过程性、辅助性、难以量化的主要工作任务完成情况的考核方法.三KPI与工作目标的关系KPI与工作目标在绩效管理系统中互相配合、互为补充.1．共同点在于:都是依据目标职位的工作职责和工作性质而设定,反映由公司战略目标分解得出的关键价值驱动因素,并且只反映目标职位的最主要经营活动效果,而非全部工作.2．不同点在于：KPI可以用计算公式计算出员工经营活动的量化结果,侧重考察员工对经营成果有直接控制力的工作,它考察的是当期绩效和最终经营成果；工作目标是由上级领导以打分的形式,定性评价员工完成不易量化的主要工作情况,侧重考察员工对经营成果无直接控制力的工作,它考察的是长期性工作和工作的过程.使用工作目标完成效果评价,可以弥补仅用完全量化的关键绩效指标来考核的不足,以便更加全面地反映员工的工作表现.工作目标完成效果评价主要包括工作目标与目的的设定、评估标准的制定、权重的确定、评估级别的评定等.五、建立绩效管理系统的条件建立新的绩效管理系统要求有一些内部和外部条件支持和保证,其中有一些是必不可少的,比如需要从流程和组织结构上界定清楚各职能、职位对于战略目标的支持程度；必须统一公司上下尤其是各级直线经理对于绩效管理的认识；建立畅顺有效的信息沟通渠道等等.因此,要建立绩效管理体系并希望能行之有效,应当具备一定的前提条件.在第一部分中已经提到绩效管理各过程,由此根据第一环节—绩效计划的建立流程来看企业本身对于建立绩效管理系统必备的支持条件：表1：绩效计划建立所需的支持条件界定职位工作职责设定关键绩效指标设定工作目标分配权重指标检验主要目的理解所涉及职位关键业务内容及主要工作成果结合企业战略重点,设定可衡量的具有代表性的关键绩效指标根据工作内容与职责,设定工作目标,考核难以量化的关键工作领域,作为关键绩效指标的补充根据各关键绩效指标及工作目标的战略重要性,以及员工对结果的影响力大小确定权重检查目标分解情况的延续性、一致性、支持性所需信息组织结构图、部门职责、业务流程、工作内容企业战略、业务流程及经营计划、职位工作职责描述企业战略、业务流程与经营计划、职位工作职责描述企业战略、业务流程及工作计划、职位工作职责描述企业战略、业务流程及经营计划、职位工作职责描述参与者高层规划,人力资源部组织上下级员工共同参与上下级员工共同参与上下级员工共同参与人力资源部组织进行从上表中不难看出,组织结构、部门设置、业务流程、职位工作职责的确定是制定绩效计划的基础,也是理解目标职位关键业务内容及主要工作成果的前提.第二部分关键绩效指标体系建立一、关键绩效指标KPI基本概念KPI关键绩效指标是Key Performance Indicators的英文简写,是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分,反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标.KPI是指标,不是目标,但是能够借此确定目标或行为标准：是绩效指标,不是能力或态度指标；是关键绩效指标,不是一般所指的绩效指标.关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分.关键绩效指标具备如下几项特点：一来自于对公司战略目标的分解这首先意味着,作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标.当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责；如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧.KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展.公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性.因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现.最后一层含义在于,关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整.当公司战略侧重点转移时,关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容.二关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量企业经营活动的效果是内因外因综合作用的结果,这其中内因是各职位员工可控制和影响的部分,也是关键绩效指标所衡量的部分.关键绩效指标应尽量反映员工工作的直接可控效果,剔除他人或环境造成的其它方面影响.例如,销售量与市场份额都是衡量销售部门市场开发能力的标准,而销售量是市场总规模与市场份额相乘的结果,其中市场总规模则是不可控变量.在这种情况下,两者相比,市场份额更体现了职位绩效的核心内容,更适于作为关键绩效指标.三 KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映每个职位的工作内容都涉及不同的方面,高层管理人员的工作任务更复杂,但KPI只对其中对公司整体战略目标影响较大,对战略目标实现起到不可或缺作用的工作进行衡量.四 KPI是组织上下认同的KPI不是由上级强行确定下发的,也不是由本职职位自行制定的,它的制定过程由上级与员工共同参与完成,是双方所达成的一致意见的体现.它不是以上压下的工具,而是组织中相关人员对职位工作绩效要求的共同认识.KPI所具备的特点,决定了KPI在组织中举足轻重的意义.首先,作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行；其次,KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性；第三,KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础；第四,作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面；第五,通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进.具体来看KPI有助于：1 根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标2 监测与业绩目标有关的运作过程3 及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人.4 KPI输出是绩效评价的基础和依据.当公司、部门乃至职位确定了明晰的KPI体系后,可以：1 把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来；2 对于管理者而言,阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制,可引导正确的目标发展；3 集中测量公司所需要的行为；4 定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估.二、关键绩效指标KPI设计的基本方法目前常用的方法是“鱼骨图”分析法和“九宫图”分析法,这些方法可以帮助我们在实际工作中抓住主要问题,解决主要矛盾.“鱼骨图”分析的主要步骤：1 确定个人/部门业务重点.确定那些因素与公司业务相互影响；2 确定业务标准.定义成功的关键要素,满足业务重点所需的策略手段.3 确定关键业绩指标,判断一项业绩标准是否达到的实际因素.依据公司级的KPI逐步分解到部门,进而分解到部门,再由部门分解到各个职位,依次采用层层分解,互为支持的方法,确定各部门、各职位的关键业绩指标,并用定量或定性的指标确定下来.绩效是具有一定素质的员工围绕职位应负责任,在所达到的阶段性结果及过程中的行为表现.其中职位应负责任的衡量就是通过职位的KPI体现出来,这个KPI体现了员工对部门/公司贡献的大小.三、 KPI指标体系建立流程KPI指标的提取,可以“十字对焦、职责修正” 一句话概括.但在具体的操作过程中,要做到在各层面都从纵向战略目标分解、横向结合业务流程“十”字提取,也不是一件非常容易的事情.以下主要运用表格的方式说明KPI指标的提取流程.图2：KPI指标提取总示意图一分解企业战略目标,分析并建立各子目标与主要业务流程的联系企业的总体战略目标在通常情况下均可以分解为几项主要的支持性子目标,而这些支持性的更为具体的子目标本身需要企业的某些主要业务流程的支持才能在一定程度上达成.因此,在本环节上需要完成以下工作：1．企业高层确立公司的总体战略目标可用鱼骨图方式；2．由企业中高层将战略目标分解为主要的支持性子目标可用鱼骨图方式3．将企业的主要业务流程与支持性子目标之间建立关联.图3：战略目标分解鱼骨图方式示例图4：战略目标与流程分解示例二确定各支持性业务流程目标在确认对各战略子目标的支持性业务流程后,需要进一步确认各业务流程在支持战略子目标达成的前提下流程本身的总目标,并运用九宫图的方式进一步确认流程总目标在不同维度上的详细分解内容.表2：确认流程目标示例流程总目标:低成本快速满足客户对产品质量和服务要求. 组织目标要求客户满意度高产品性能指标合格品服务质量满意率工艺质量合格率准时齐套发货率产品设计质量工程服务质量生产成本产品交付质量客户要求质量产品设计好安装能力强质量管理发货准确价格低引进成熟技术服务好提供安装服务交货周期短生产周期短发货及时三确认各业务流程与各职能部门的联系本环节通过九宫图的方式建立流程与工作职能之间的关联,从而在更微观的部门层面建立流程、职能与指标之间的关联,为企业总体战略目标和部门绩效。
金地集团员工手册
金地集团员工手册第一章总则.................................................. 错误！未定义书签。
第二章入职指引.............................................. 错误！未定义书签。
报到...................................................... 错误！未定义书签。
工作时间.................................................. 错误！未定义书签。
办公及生活安排............................................ 错误！未定义书签。
试用与转正................................................ 错误！未定义书签。
第三章员工纪律和行为规范.................................... 错误！未定义书签。
员工守则.................................................. 错误！未定义书签。
考勤制度.................................................. 错误！未定义书签。
工作风纪.................................................. 错误！未定义书签。
礼仪仪表.................................................. 错误！未定义书签。
保密...................................................... 错误！未定义书签。
第四章薪金.................................................. 错误！未定义书签。
【实例】金地集团绩效手册52页
与人力资源部各保存一份员工来年业绩与发展计划与评估表*
与人力资源部各保存一份员工来年业绩与发展计划与评估表*
*往年业绩评估表和来年业绩规划表应一式三份分别给经理、员工和人力资源部。
提高能力–上司给予员工业绩反馈和指导
人力资源部总经理发出关于半年度跟踪会议(中间两次检查)的通知
向下属解释其奖金分配额并告知员工原因
了解个人奖金分配额，如有问题，与经理共同探讨
准备回答下属关于个人工资增长和奖金分配方面的问题
寻问关于个人工资增长和奖金分配方面等相关问题
附件1：集团、分公司以及部门层面的指标体系
集团层面战略指标
战略框架
战略目的
目标
衡量指标
指标值(具体数值由公司高层讨论决定)
为股东创造价值
个人发展目标(1-2个)，不一定与KPI相关
个人发展目标不与奖励挂钩
等级和权重
业绩目标的考核结果分四个等级，且百分比可以调整：
A等：超额完成目标(目标完成情况大于100%)
B等：完成目标(目标完成情况90%-100%)
C等：基本完成目标(目标完成情况70%-90%)
D等：远未完成目标(目标完成情况小于70%)
工作目标的权重分配如下：
方面/部门分类
广告公司
营销部
行政人事部
项目开发部
财务部/成本部
工程监理部
设计工程部
财务
轻
重
轻
重
轻
轻
轻
客户/市场
重
重
轻
重
轻
重
重
内部流程(包括内部客户)
轻
轻
重
轻
金地物业员工手册奖罚条例(标准版)
金地物业员工手册奖罚条例（标准版合同模板）甲方：**单位或个人乙方：**单位或个人签订日期： **年**月**日签订地点： **省**市**地金地物业员工手册奖罚条例爱地物业员工手册:奖罚条例(与部门考核条例配合使用)一、奖励1.奖励情形如有下列情形,公司将予奖励:(1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。
(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。
(3)严格控制开支、节约费用有显着成效者。
(4)提出合理化建议,并经实施有显着成效者。
(5)为公司取得重大经济效益者。
(6)为公司取得重大社会荣誉者。
2. 奖励类型奖励分度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。
3. 奖励方式奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
二、处分如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:1.口头警告(1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。
(2)值班时制服衣着不整的。
(3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。
(4)上下班不打钟卡或不签到签退的。
(5)不经指定的员工通道进出的。
(6)迟到、早退在十分钟以内的。
(7)在本物业范围内粗言秽语的。
(8)做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。
(9)占用本物业电话作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)违反安全守则或部门规定的。
(12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。
(13)下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。
(14)忘记佩戴员工证的。
(15)未经同意,穿着制服外出的。
(16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。
(17)未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。
2. 书面警告(1)擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。
(2)值班时打瞌睡的。
(3)旷工一天的。
(4)对上级不礼貌,顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。
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金地集团员工手册
第一章总则 (2)
第二章入职指引 (2)
报到 (2)
工作时间 (2)
办公及生活安排 (3)
试用与转正 (3)
第三章员工纪律和行为规范 (3)
员工守则 (3)
考勤制度 (4)
工作风纪 (4)
礼仪仪表 (5)
保密 (5)
第四章薪金 (5)
薪金系列 (5)
分配。
(5)
薪金调整 (5)
福利津贴 (6)
社会保险 (6)
住房 (7)
第六章培训、考核与发展 (8)
培训 (8)
考核 (8)
晋升与发展 (9)
第七章人事与劳动关系 (9)
人事行政关系 (9)
劳动关系 (10)
辞职 (10)
辞退 (10)
第八章奖惩 (10)
奖励 (11)
惩罚 (11)
第九章沟通与交流 (12)
沟通渠道 (12)
投诉和合理化建议 (12)
信息管理与沟通平台 (12)
公司内部网站 (13)
邮件 (13)
金地月刊 (13)
员工活动 (13)
第十章安全及其它 (13)
防暴雨、防台风的安全措施 (13)
其它 (13)
第一章总则
本手册根据金地公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。
您有不明确的地方，请提出自己的疑问。
我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。
本手册的解释权属于集团公司人力资源部。
金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。
第二章入职指引
报到
人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明；5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。
当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。
您在报到时，请按以下程序进行：
工作时间
公司实行每周五天工作制。
工作时间为：周一至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：30。
如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。
办公及生活安排
1、入职指引
您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。
入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品，使用办公设备，用餐，搭乘班车等有关工作的具体事务。
同时，公司将及时为您安排脱产的入司培训。
2、用餐
公司为您提供一定的午餐补助。
集团公司员工可凭餐卡到公司餐厅就用自助午餐，子公司员工则享受各公司具体的午餐补助规定。
3、班车
公司上下班时间都有班车接送员工。
如果你需要乘车上下班，可到总办车队咨询班车路线，联系是否能约定乘车地点和时间搭乘。
试用与转正
1、社会聘用员工的试用与转正。
你入司后，一般头三个月为试用期。
在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示你的才干。
这是你与公司互相了解互相适应的时期。
如果在试用期内的任何时候，你认为金地公司对你不合适，你可以完全自由地提出辞职。
同样地，如果你的工作无法达到要求，公司也会终止对你的试用。
试用期满后，你须提出书面申请并填写《转正审批表》，经所在部门和人力资源部审核，通过主管业务的副总审批后，你就成为公司的正式员工了。
在试用期间，如果你表现突出，经过人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。
2、应届毕业生的见习与转正
应届本科生入司后见习期（试用期）为一年；应届硕士研究生（考取研究生前工作经历未满两年的）见习期为半年；有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。
见习期原则上不予缩短，如见习期内有特殊贡献，则可适当缩短见习期。
第三章员工纪律和行为规范
员工守则
1、热爱公司，服务社会；
2、尊重他人，诚实守信；
3、用心做事，追求卓越；
4、不断进步，完善自我；
5、团结合作，坚持原则；
6、爱护公司财务，提倡勤俭节约；
7、严守公司机密；
8、保持环境卫生，注意个人仪表。
同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理及以上的管理级别，或被聘为副主任及以上专业级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。
1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；
2、开拓创新、高度务实、诚实守信；
3、不懈努力，精通本行业的知识；
4、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；
5、积极培养下属，科学管理，果断决策；
6、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评'
7、严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；
8、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。
考勤制度
作为公司的员工，你有义务按公司规定的工作时间出勤。
1、你每天须在上午8：30以前，中午12：30至2：00期间，下午5：30以后共刷卡三次。
2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡，请你在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。
未刷卡，又未请部门负责人签字的，你将被视做旷工。
3、不得代他人刷卡。
发现一次，代人刷卡者将被扣除当月浮动工资的100%，被刷卡者按事假半天处理。
如果月度内部门员工被发现代刷卡两次，部门负责人将被扣除浮动工资的10%。
4、迟到（早退）10分钟以内，按事假2小时处理；迟到（早退）10分钟以上1小时以内，按事假半天理；迟到一小时以上，按事假一天处理。
5、连续矿工一日或连续矿工三日，公司将会解除与你的劳动合同。
6、因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排轮休。
7、一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单请部门负责人审批，审批后的请假单交人力资源部备案。
事假超过三天的，还应经主管领导审批。
事假获准后，你应在离开工作岗位之前安排好工作。
8、请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门的负责人，并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并附区（县）级以上医院出具的病休证明。
9、事假、病假期间，你的工资与奖金按当月实际出勤率计算。
在一个月之内，如果你的事假超过三天或病假超过5天，你将不能参与当月奖金的分配。
一年之内，事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配。
10、上班期间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示。
工作风纪
1、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。
因此办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。
需要暂时离开时，应知会同事。
2、保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。
请不要在办公区域进食，如要吸烟请到吸烟室。
3、办公室是公司办公场所，保有对公司来说很重要的财物和信息资料。
所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。