项目四 仪容礼仪

（五）职业因素
• 1.工作时需戴安全帽者 • 发型不要做得太复杂，应尽量剪成短 发或是长发扎辫子，保持整洁美观即 可。 • 2.运动员或学生 • 发型可做成轻松而活泼的短发型，或 留长发扎成马尾，清爽易梳理。
• 3. 文秘或公关人员 • 由于社会活动较多，头发最好留长一 些，以便能经常变换发型来适应各种 不同的场合。 • 4. 教师或机关工作人员 • 发型应简洁、明快、大方、朴素的发 型，表现出淡雅、端庄的感觉 。
• 3. 男士短发礼仪
• 男士头发需勤洗，无头屑，且梳理整齐。工作场合不允许染 发、喷彩色发胶、发膏，不留长发，不遮眉、不盖耳、不留 长鬓角，发际也不要触及衣领。以背头、平头、分头为标准 发型。
任务三
化妆礼仪
礼仪问题
• Q3 在商务活动中，什么样的妆容
最合适？
• A．浓妆，尽量出挑。
• B．淡妆，尽量清新自然。 • C．不化妆，自然最美。
• 3. 仪容塑造反映综合素质
良好的仪容塑造反映一个人对于生活品质 、工作品质的追求，也是个人能力及综合 素质的体现。
• 4. 个人仪容塑造反映组织的“产品”质量
员工的仪容仪表代表着一个公司的管理水 平，也从侧面反映了公司产品的品质。
（二）仪容塑造的原则
自然
健康
仪容塑造 原则
美化
礼貌
协调
任务二
• 4.头型尖 头型的上部窄，下部宽，不 宜剪平头，剪短发烫卷，顶 部压平一点，两侧头发向后 吹成卷曲状，使头型呈出椭 圆形。 • 5.头型圆 刘海处可以吹得高一点，两 侧头发向前面吹，不要遮住 面部。
（二）脸型因素
1. 椭圆脸形
是一种比较标准的脸形，大部 分的发型均可以适合，并能达到 很和谐的效果。
（二）塑造合适发型的礼仪
• 1. 女士长发礼仪
• • • • 盘发时一般需要注意几点： （1）发髻的位置不能过高，应在中耳左右。 （2）额头、眉毛要露出，碎发用定型水固定。 （3）发箍应选择简单大方的款式，或单位统一配发的款式。
• 2. 女士短发礼仪
• 女士短发应该拢在耳后，不能留有碎发。工作场合不允许染 发，喷彩色发胶、发膏，如头发花白者需染成自然黑色。在 使用必要的发卡、发带时应选择朴实无华的款式，不宜用大 花、艳丽、带钻石的头饰；通常以小巧、深色、单色、不耀 眼的发饰为宜。
礼仪故事——松下幸之助的眼镜
• 一天，松下幸之助收到一家眼镜公司给他写的信，信里说到，在 电视里我看到眼镜影响了您的形象，您到店里来，我给您配一副 新的眼镜。 • 起初松下幸之助并没有理睬，但找个公司三番五次给他写信，最 后这个公司的经理亲自过来邀请松下幸之助去他们店里一趟。松 下一看对方是一个 60 多岁的老者，绝对不像是一个骗子，于是 就答应去一趟。 • 到后一看，眼镜店特别大，实力特别雄厚。松下幸之助想，他不 是想靠我的眼镜发点财，因为这不是一家小公司，不缺我这一个 客户，那又是为了什么呢？他就问那位经理。经理回答说，您的 职业需要您出差到外国去，您戴的眼镜不好，外国人会误以为本 国没有高级眼镜店，为了杜绝外国人看不起，我必须让您戴一副 好眼镜。此后，松下幸之助经常跟他的员工谈起这件事，强调注 意仪容的重要性。
• 不宜剪平头或官因素
• 4.小耳朵
• 小耳不易夹头发，所以太多 、太厚的头发不宜夹存耳朵 上，往后梳时应用饰发夹。
• 5.宽眼距
• 头发应做的蓬松一点，不宜 留长直发。
• 6.窄眼距
• 两侧发型可以做成不对称式 ，若对称的发型可以将一边 的头发搁在面部，另一边的 头发搁在耳后。
礼仪学堂
• 一、保持清爽的面容 • 二、适度化妆及礼仪
一、保持清爽的面容
• （一）女士面部清洁与保养 • （二）男士面部清洁与保养
（一）女士面部清洁与保养
• 1. 清洁面部 女士一般洗脸步骤应该是： • 第一步：用温水湿润脸部 • 第二步：使洁面乳充分起沫 • 第三步：轻轻按摩 • 第四步：清洗洁面乳 • 第五步：检查发际 • 第六步：用冷水撩洗
（四）体态因素
• 1. 瘦长型 • 身材瘦长的人，多数脸形也是瘦长的 ，一般颈部较长，应采用两侧蓬松， 横向发展的发型，如：大波浪。 • 2. 肥胖型 • 一般颈较短，头发不宜留长，最好采 用略长的短发式样，两鬓要服贴，后 发际线应修剪得略尖。
• 3.短小型 • 适合留短发，如留长发，则应在头顶 部扎马尾或是梳成发髻，尽可能把重 心向上移。 • 4.高大型 • 不宜留短发，根据个人脸形、嗜好选 择中长发。
• • • • • （一）头型因素 （二）脸型因素 （三）五官因素 （四）体态因素 （五）职业因素
（一）头型因素
• 1.头型大 头型大的人，不宜烫发，最好剪 成中长或长的直发，也可以剪 出层次，刘海不宜梳得过于太 高，最好能盖住一部分前额。 • 2.头型小 头发要做得蓬松一些，长发最 好烫成蓬松的大花，但头发不 宜留得过长。 • 3.头型长 由于头型较长，故两边头发应 吹得蓬松，头顶部不要吹得过 高，应使发型横向发展。
《商务礼仪实务》
项目四 仪容礼仪
任务一 任务二 任务三 任务四 任务五 任务六 认知仪容 发型礼仪 化妆礼仪 肢体礼仪 香水礼仪 商务舞会
任务一 认知仪容
礼仪问题
• Q1 仪容塑造有什么重要意义？ • A．仪容塑造有助于个人形象气质的 提升。 B．仪容塑造反映一个人的工作态度 和综合素质。 C．仪容塑造反映组织的“产品质量 ”。
礼仪故事点评
• • 俗话说：三分长相七分打扮。 人不可以选择自己的长相，但 是可以修炼自己的相貌，相貌往往决 定别人对你的第一印象，它往往是由 发型、化妆、香水等因素来决定的， 因此，人们应该注意自己的仪容，商 务活动中尤其如此。
礼仪学堂
• •
一、发型的选择依据 二、发型塑造及礼仪
一、发型的选择依据
• 3.发型塑造
• （1）用电吹风修饰发型 • 使用电吹风时，先将头发上的水分擦干，然后将吹风机在 头发20—25厘米以上的距离进行吹发，不要直接吹头发， 主要多吹发根，时间不宜过长，否则会使头发失去水分和 油脂，使之变黄、起静电。 • （2）用造型产品为发型定型 • 造型定型产品一般有啫喱膏、啫喱水、摩丝、弹力素、发 蜡等，它们能使头发在一定程度上定型，较适合于卷发造 型。涂抹造型产品时，要由发梢向上轻轻揉搓，不要由发 根向下，会使头发拉直，破坏卷发，一般在头发七八成干 时使用效果比较好。此外，在使用造型产品的时候一定要 注意适量，不能满头发蜡油油亮亮，或者香味浓郁，给人 造成不愉快之感。
留短发。
5. 正三角脸形
正三角脸型像梨型脸，也称倒瓜子脸 ，额头窄小，下巴两边比较突出，可 将刘海可削薄薄一层，垂下，最好剪 成齐眉的长度，使它隐隐约约表现额 头，用较多的头发修饰腮部，不宜留 长直发。
6.倒三角脸形
倒三角脸型也叫瓜子脸，额头宽，脸型由上往下变窄， 下巴突出，是理想的脸型之一。设计发型时重点注意 额头及下巴，头发长度超过下巴两公分为宜，并向内 卷曲，增加下巴的宽度。
发型礼仪
礼仪问题
• Q1 关于发型的选择，哪些说法是正确 的？ • A．简洁大方的发型有助于个人形象气质 的提升。 • B．在商务活动中可以根据自己喜好随意 选择发型，越让人留下深刻印象越好。 C．学生适合选择简洁明快的短发或者马 尾发型，给人清爽活力之感。
礼仪故事——林肯对长相的要求
• 曾有人向林肯推荐一个人，此人才能卓越 ，但林肯见后没用他。 • 推荐人：“您为什么不用他呢？” • 林肯：“我不喜欢他的长相。” • 推荐人：“啊，那相貌好坏可是上帝负责 的啊！” • 林肯说：“不，40岁以前上帝负责，40岁 以后应该自己负责！”
二、发型塑造及礼仪
• （一）塑造合适发型的步骤 • （二）塑造合适发型的礼仪
（一）塑造合适发型的步骤
• 1.洗发
• 洗发水的使用→清洁→冲洗→干发
• 2.护发
• （1）直接护发 • 一般的日常护发可以选择护发素来进行，除此之外还可以 选择专业发膜。 • （2）间接护发 • 间接护发就是通过饮食、睡眠等调理，让头发营养充足， 达到护发、美发的目的。 • 饮食方面，可以食补肝肾、益精血类食疗膳，选用熟地、 枸杞、淮山药、何首乌、桑葚、黑芝麻、黑大豆、菠菜、 胡萝卜、核桃等。也可经常补充一些头发生长所必需的铁 、硫、维生素A和优质蛋白质等物质，以达到养发护发的 目的。另外，在饮食中减少纯糖（如蔗糖、甜菜糖等）和 脂肪的摄入，注意摄取含碘、钙、蛋白质丰富的食物，如 海带、紫菜、鱿、鲜奶、鸡蛋、豆类，亦可达到护发的效 果。
礼仪故事点评
• 三流的化妆是脸上的化妆，二流的化妆是精 神的化妆，一流的化妆是生命的化妆。 • 化妆就像写文章，拙劣的文章常是词句的堆 砌，扭曲作者的个性；好一点的文章是光芒四射，吸 引人的视线，但别人知道你是在写文章；最好的文章 ，是作家自然的流露，他不堆砌，读的时候不觉得是 在读文章，而是在读一个生命。 • 化妆的最高境界是无妆、自然，最高层次是 改变气质，多读书、多欣赏艺术、多思考、对生活乐 观、对生命有信心、心地善良、关怀别人、自爱而有 尊严，这样的人就是不化妆也丑不到哪里去，脸上的 化妆只是化妆最后的一件小事。
7. 菱形脸形
这种脸形颧骨高宽，设计发型时，重点考虑颧骨突出的地方，用头发修饰 一下前脸颊，把额头头发做蓬松拉宽额头发量。
（三）五官因素
• 1. 高鼻子
• 可将头发柔和的梳理在脸形 的周围，从侧面看可以减少 头发与鼻尖的距离。
• 2. 低鼻子
• 应将两侧的头发往后梳，使 头发与鼻子距离拉长。
• 3.大耳朵
• 2．爽肤
• 爽肤水的使用可以采用擦拭法和拍打法两种 方法。
• 3. 润肤
• 润肤可采用润肤露、润肤霜等产品，主 要起到补充水份、保护、滋润肌肤的作 用。润肤产品有美白效果的、补水的、 有去皱的。一般根据肤质、季节、效果 不同来选择不同的润肤产品。