人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 吸引、发展和保留人才2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 人员需求预测B. 招聘策略制定C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中的“STAR”法则主要用于什么？A. 简历筛选B. 面试提问C. 员工培训D. 绩效考核4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失率D. 降低员工工作量5. 绩效管理的最终目标是什么？A. 确定员工薪酬B. 提升组织绩效C. 优化员工配置D. 增加员工满意度二、判断题（每题1分，共10分）6. 人力资源管理是企业所有管理活动的基础。
（）7. 人力资源管理只关注员工的招聘和培训。
（）8. 员工满意度与组织绩效无关。
（）9. 绩效考核是单向的，只由上级对下级进行。
（）10. 人力资源信息系统（HRIS）可以帮助企业更好地管理员工数据。
（）三、简答题（每题5分，共30分）11. 简述人力资源管理的四个主要功能。
12. 描述人力资源规划的重要性。
13. 解释什么是360度反馈，并说明其在绩效管理中的应用。
14. 阐述员工职业生涯规划对个人和组织的意义。
四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某公司面临员工流失率高的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。
16. 假设你是一家企业的人力资源经理，公司计划进行一项大规模的组织变革。
描述你将如何管理这一变革过程中的人力资源问题。
五、论述题（10分）17. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别，并说明现代人力资源管理对企业竞争力的影响。
结束语：本试题旨在考察学生对人力资源管理概论的理解和应用能力，希望同学们能够通过本试题加深对人力资源管理重要性的认识，并在实际工作中运用所学知识，为企业的发展做出贡献。
人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系C. 管理组织中的所有资源D. 管理组织中的劳动力2. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工B. 降低员工工资成本C. 提高员工满意度D. 增加组织利润3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为描述面试B. 压力面试C. 结构化面试D. 非结构化面试4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 减少员工流动率C. 提升员工士气D. 增加产品销量5. 绩效评估的主要作用是什么？A. 为员工提供晋升机会B. 确定员工的薪酬水平C. 评估员工的工作表现D. 为员工提供休假安排二、填空题1. 人力资源管理的主要功能包括__________、__________、__________、员工关系和__________。
2. 在人力资源规划中，__________和__________是预测组织未来人力需求的两种主要方法。
3. 有效的员工培训计划应该包括需求分析、培训设计、__________、实施和__________。
4. 绩效管理过程通常包括目标设定、绩效监控、绩效评估和__________。
5. 员工福利计划的目的是提高员工的__________、增强员工的__________和促进员工的__________。
三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。
2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。
3. 说明招聘和选拔过程中的关键环节，并讨论如何提高招聘的有效性。
4. 讨论员工培训和发展的重要性，以及如何确保培训计划的成功实施。
5. 解释绩效评估的目的和重要性，并提供提高评估效果的方法。
四、论述题1. 分析人力资源管理对组织成功的影响，并讨论在全球化背景下人力资源管理面临的挑战。
2. 论述人力资源部门如何通过有效的员工激励和留任策略来提高组织的整体绩效。
《人力资源管理概论》试卷试题及答案
《人力资源管理概论》考试试题一、选择题（每题1分，共10分）1．（）是指一个国家或地区所有具有劳动能力的人口总和，含于人口资源中，通常是指18岁至考60岁具备从事体力劳动或脑力劳动能力的人口群体。
A．人口资源B．人力资源C．劳动力资源D．人才资源2．（）是指人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。
A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人3．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“信息收集与处理阶段”主要包括的工作是（）。
A．进行现有的人力资源盘点，计算供需缺口。
B．进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作C．对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较，计算出人力资源净需求。
D．根据所确定的人力资源净需求的情况，制定各种相关的具体人力资源规划政策。
4．（）是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动，常用任职者的行动加上行动的目标来加以表示。
例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。
A．职位B．职责C．工作D．职级5．内部招聘的优点是（）。
A．使组织内对成员的培训投资取得回报。
B．有较广泛的人才来源。
C．避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结。
D．可以节省对主管人员的培训费用。
6．职前教育工作由（）部门参与实施。
A．人力资源部门B．用人部门C．人力资源部门和用人部门D．行政部门7．以下选项不属于亲验式学习法的是（）。
A．结构性练习B．角色扮演C．心理测试D．案例分析法8．以下对绩效周期理解错误的是（）。
A．绩效考核周期过长，会降低绩效考核的准确性。
B．绩效考核周期过长，不利于员工工作绩效的改进。
C．绩效考核周期过短，会增加企业管理成本的开支。
D．绩效考核周期过短，会激励员工更加努力工作。
9．有关薪酬的认识不正确的是（）A．薪酬是员工激励的重要手段。
B．企业薪酬水平越高，员工工作的积极性越高。
【人力资源】人力资源管理概论答案
人力资源管理活动包括（ ABCDE ）。
A. 人力资源规划 B.工作分析 C.绩效考核 管理
D.职业生涯管理
E.薪酬
以下属于赫茨伯格 “双因素理论 ”中提到的激励因素的是（ CDE ）。 A. 薪水 B.人际关系 C.责任感 D.认可 E.成长
下列属于需要型激励理论的是（ BCE ）。
A. 公平理论 B.ERG理论 C.需要层次理论 论
A. “经济人 ” B.社会“人 ” C.复杂“人 ” D.自我“实现人 ”
对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活 动是（ C）。 A. 人力资源规划 B.工作设计 C.工作分析 D.绩效评估
在运用关键事件法进行工作分析时的主要缺点体现在（ D ）。 A. 难以获得任职者的合作 B.技术性要求较高 C.任职者只注重工作工 程，不关心工作结果 D.不能对工作提供完整的描述
(3) 企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（ C ）。
A. 企业发展初期 B.企业快速发展时期 C.企业稳定发展时期 D.企业 衰退时期
(4) 下列不属于外部渠道招聘优势的是（ B ）。
A. 为企业带来不同的价值观和新观点
B.不存在 “逆向选择 ”问题 C.外
部渠道广阔 D.是一种很有效的信息交流方式
工作分析包括（ B C）方面的基本内容。
(10) 下列属于需要型激励理论的是（ A ）。 A.ERG 理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论
* 以下为多选题部分： (11) 企业经营的四大类资源包括（ ACDE ）。 A. 经济资源 B.辅助性资源 C.人力资源 D.物质资源
E.信息资源
(12) 人本管理的基本原则有（ ABDE ）。 A. 个性化发展原则 B.引导性管理原则 C.监督管理原则 共同成长原则 E.环境创设原则
现代企业人力资源管理概论试题
现代公司人力资源管理概论总分： 100一、单项选择题（共20 题，共 20 分）1、人力资源管理者所要面对的主要难题是在有效的人力资源条件下，怎样在众多目标中达到（） (1 分)A:人力资源效益的最大化B:整体效益的最大化C:个体效益的最大化D:管理效益的最大化2、若某地某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能致使对该地人群的鄙视，甚至会影响到员工招聘时对该地区的人的鄙视。
这类现象反应了人力资源管理中的（）(1 分) A:首应效应B:投射效应C:晕轮效应D:偏奏效应3、人力资源管理业务外包不单要考虑外包的直接成本和怎样带来最高的回报率，还要考虑（） (1 分)A:最高的员工踊跃性B:最高的生产效率C:最小的时机成本D:最小的组织杂乱4、人力资源供应展望是指公司为实现其既定目标对将来一段时间内公司各种人力资源增补根源的展望，这类根源包含（） (1 分 )A:公司内部B:公司外面C:组织内部和外面D:高校及培训机构5、组织发展改革遇到的主要阻力是（）(1 分 )A:个人B:组织C:个人和组织D:环境6、在招聘地址的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是（）(1 分)A:招聘单位所在地B:全国C:高校D:跨地区7、一种同意那些自己以为已经具备职位要求的员工申请通告中工作的自荐技术是（）(1 分 ) A:管理档案B:员工介绍C:职位竞标D:职位通告8、人们选择和发展自己的职业时所环绕的中心是（）(1 分)A:职业B:职业锚C:职业生涯D:职业设计9、由组织的阶层或构造所造成的，表现为荣膺的停止的原由是（）(1 分)A:知足型阻滞B:生活型阻滞C:技术型阻滞D:构造型阻滞10、外资公司员工因为成长环境和所受的文化熏陶不一样，所以进行员工培训是重视（）(1分) A:技术培训B:工作态度培训C:合作精神培训D:跨文化培训11、当公司达成规模扩充，成为行业内主要竞争者以后，此时的培训要点应放在建设公司的（） (1 分)A:公司文化B:规章制度C:市场份额D:合作团队12、公司文化功能中最重要的是（）(1 分)A:能够增强公司对员工的激励B:能够增强公司内部员工的凝集力C:有益于降低公司的成本D:有益于改良公司的工作环境13、以下属于公司始创阶段激励模式的是（）(1 分)A:短期激励为主B:股权激励C:员工广泛持股D:技术创新激励14、在绩效考评主体选择方面，上司考评的长处是（）(1 分)A:对考评内容比较熟习B:接触屡次，更为客观全面C:易高估自己D:利于管理的民主化15、绩效管理的起点是（）(1 分 )A:绩效计划B:绩效交流C:绩效考评D:绩效反应16、对于销售人员薪酬系统的纯佣金制长处正确描绘是（）(1 分)A:成真相对固定，却仍旧能鼓舞竞争B:易于管理、调换，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C:销售指向特别明确，能激励销售人员努力工作D:奏效快17、以下属于自发性福利的是（）(1 分 )A:失业保险B:公积金C:安全保障福利D:儿女教育协助计划18、公司的管理人员在办理各方面关系以及分派员工既得利益时要脚踏实地，让各方都获取他们的应得利益，表示在办理劳动关系时要恪守（）(1 分)A: 磋商解决争议原则B: 兼备各方原则C:以预防为主原则D:以法律为准绳原则19、有关日自己力资源管理模式的特色描绘正确的选项是（）(1 分)A:人力资源全世界化引进B:硬性管理方式C:抗衡性的劳资关系D:重通才，轻专家20、以下属于驱散成本的是（）(1 分 )A:心理成本B:招牌广告花费C:心理风险D:业绩成本二、多项选择题（共 10 题，共 20 分）21、表现经济效益比较关系的效益种类有（）(2 分)A:效益型效益B:利润型效益E:提升型效益22、人力资源需求与人力资源供应的关系有（）(2 分)A:供求均衡B:供不该需E:供过于需23、到当前为止，组织发展经历了（）(2 分)A:传统式官僚机构阶段B:复杂性组织阶段E:虚构组织阶段24、在组织公司招聘时，招聘者的选择特别要点，所以招聘者一般应拥有的素质需求有（）(2 分)A:优异的个人质量与涵养B:具备多方面的能力E:具备较高的学历25、从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为（）(2 分)A:成长阶段B:立业与发展阶段E:探究阶段26、按培训的目的可将培训方式分为（）(2 分)A:过渡性教育培训B:知识更新培训或转岗培训E:人员荣膺培训27、双因素理论中的双因素是指（）(2 分)A:保健因素B:正激励因素E:强激励因素28、绩效计划包含以下特色（）(2 分 )A:拥有鲜亮的目标B:拥有首要地位E:拥有指导性29、全面薪酬系统包含（）(2 分 )A:钱币性薪酬系统B:非钱币性薪酬系统E:股票期权系统30、宽带薪酬的弊端主要有（）(2 分 )A:致使更为复杂的管理构造的出现B:增添了绩效管理压力C:荣膺时机减少D:不适应全部种类的组织E: 不利于职业轮换三、文字题（共 7 题，共 45分）31、拟订人力资源战略规划的主要程序有哪些？(5 分)32、简述职业生涯设计对公司的作用。
人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理（HRM）的核心是：a) 绩效管理b) 培训和发展c) 招聘和选择d) 组织文化答案：c) 招聘和选择2. HRM的目标是：a) 提高员工薪酬b) 降低员工离职率c) 提高员工工作满意度d) 辅助组织实现战略目标答案：d) 辅助组织实现战略目标3. 以下哪项不是HRM的职责：a) 培训和发展b) 绩效管理c) 薪酬管理d) 销售与市场营销答案：d) 销售与市场营销4. 以下哪个是HRM的重要功能：a) 人力资源计划b) 营销策划c) 财务管理d) 生产管理答案：a) 人力资源计划5. HRM的四个活动阶段依次是：a) 招聘、培训、绩效管理、员工关系b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘c) 培训、招聘、员工关系、绩效管理d) 培训、员工关系、绩效管理、招聘答案：b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘二、简答题1. 请简述人力资源规划的步骤。
答：人力资源规划的步骤包括：确定组织的战略目标和需求、评估现有员工和能力、确定未来的人力资源需求、制定人力资源策略和计划。
2. 解释绩效管理的概念，并列举至少两种绩效评估方法。
答：绩效管理是指组织通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。
绩效评估方法可以包括360度评估和绩效排名法。
360度评估是通过多个角色（例如上级、同事、下属）对员工进行评估，综合各个方面的意见和反馈；绩效排名法是根据员工的表现进行排名，以确定不同员工之间的绩效差异。
三、论述题HRM对组织的重要性及挑战人力资源管理对组织的重要性不可忽视。
它通过招聘和选择合适的员工，培训和发展他们的能力，以及进行绩效管理和员工关系管理，帮助组织实现战略目标。
HRM还可以促进组织的创新和变革，确保员工与组织的利益保持一致，提高员工的工作满意度和绩效。
然而，HRM也面临一些挑战。
首先，随着全球化的发展，组织面临来自不同文化背景的员工和管理需求的复杂性。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2004-07一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（）。
A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是（）。
A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（）。
A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性4、运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（）。
A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法5、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（）。
A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。
A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（）。
A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（）。
A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（）。
A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要10、集定性与定量于一身，能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（）。
A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（）。
A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（）。
A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（）。
A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（）。
《人力资源管理概论》习题及答案
《人力资源管理概论》习题及答案1．什么是人力资源，人力资源有哪些特点？1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。
但与现在的意义不同。
1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念，指出人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用。
从定义上讲分为两大类第一类是从能力的角度来解释；第二类是从人的角度来解释。
人力资源，指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
或者人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。
1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
2、这一能力要对迅的创造起贡献作用，成为财富形成来源。
3、这一能力还要能够被组织所利用。
2．什么是人力资源管理？人力资源管理与传统人事管理的区别？人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。
3．组织中人力资源管理的目标是什么？最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。
具体目标1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。
2、为价值创造营建良好的人力资源环境；3、保证员工价值评价的准确有效。
4、实现员工价值分配的公平合理。
价值链与目标密切相关，价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现；价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现；价值分配借助薪酬管理来实现；价值评价要借助于绩效管理来实现。
4．人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么？一、工业革命的影响工业革命三大特征机械设备的发展人与机器的联系；需要雇用大量人员的工厂的建立。
导致了两个现象，一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高。
人力资源管理概论练习题
人力资源管理概论练习题Quantity, price, time and space are the most important things in investment.目录第一章人力资源管理基本概念与原理第二章企业战略与人力资源战略规划第三章组织发展与职位设计第四章员工选配与面试第五章职业生涯设计与管理第六章员工培训与发展第七章员工激励类型与模式第八章绩效考评与绩效管理第九章薪酬设计与薪酬管理第十章劳动关系与雇员流出第十一章人力资源管理效益与发展趋势第一章人力资源管理基本概念与原理一、单项选择题1．人力资源管理的核心概念是B A效率 B成本收益 C效果 D效能2．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到B 的最大化;A人力资源效益 B整体效益 C个体效益 D管理效益3．在管理活动中,如果劳动成果大于劳动耗费,则具有A A正效益 B负效益 C零效益 D无效益4．在管理活动中,如果劳动成果等于劳动耗费,则视为C A负效益 B正效益 C零效益 D无效益5．在管理活动中,如果劳动成果小于劳动耗费,则产出D A无效益 B零效益 C正效益 D负效益6．一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高AA收益型效益 B效益型效益 C效率型效益 D效果型效益7．人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力C 的总和;A数量 B质量 C数量和质量 D人口8．按照能位匹配原理,一个稳定的组织结构应该是BA 椭圆形 B正三角形 C倒三角形 D正方形9．D 指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则,公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式;A信息激励原理 B激励强化原理 C动态适应原理 D公平竞争原理10．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案,并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为A A优化原理 B能位匹配原理 C互补原理 D激励强化原理11．若某地的某人在一个地方做了坏事,在众多因素影响下,可能导致对该地人群的歧视,甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视;这种现象反映了人力资源管理中C 效应;A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D偏见效应12．若某人喜欢旅游,就较易认为其他人同样喜欢旅游,自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动,这种现象反映了B 效应;A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D偏见效应13．A 是指对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变;A首应效应 B投射效应 C晕轮效应 D偏见效应14．D 是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象;A首应效应 B投射效应 C晕轮效应 D近因效应15．C 是指领导者从某种不当的观念和偏见出发,纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象;A首应效应 B投射效应 C偏见效应 D近因效应16．A 是指对已经有了相当资源或荣誉的人,给予他的资源或荣誉越来越多,产生累积效果,而对于那些缺乏资源或没有荣誉的人,则不承认或贬低其价值,忽视他们的成绩和需求; A马太效应 B投射效应 C晕轮效应 D偏见效应17．“你敬我一尺,我敬你一丈”,“受人滴水之恩,当涌泉相报”;反映了人力资源管理中的B 心理;A首应效应 B回报心理 C晕轮效应 D偏见效应二、多项选择题1．人力资源管理是一个有机系统,由BCE 所构成;A 劳动力的配置者 B劳动力的使用者 C劳动力的调节者 D劳动力的拥有者 E劳动力的供给者2．经济效益所体现出的比较关系,其表达式主要有ABCA效益型效益 B收益型效益 C效率型效益 D效果型效益 E提高型效益3．人力资源的内涵包括了劳动者的ABCDE 等方面的内容;A体质 B智力 C知识 D经验 E技能4．人力资源具有的特点有ABCDE A自有性 B生物性 C时效性 D创造性 E能动性5．人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的ABCE 等方面进行管理的一系列活动的总和;A取得 B开发 C保持 D评价 E运用6．人力资本在其交易过程中,原先完整的人力资本产权可能会分解为ABA所有者产权 B经营产权 C收益产权 D劳动权 E剩余索取权7．人力资本投资的范围和途径有ABCDEA学校正规教育 B职业培训 C医疗保健 D企业外组织举办的学习 E迁移8．互补优化原理中的互补指的是ABCDEA知识互补 B能力互补 C年龄互补 D性格互补 E学缘互补9．要想使竞争机制产生积极的效果,应具备的前提条件是竞争必须ABCA公平 B适度 C以组织为目标 D激烈 E有序10．人力资源管理经历的主要阶段有ACEA人事管理阶段 B人事管理与人力资源管理混合阶段C人力资源管理阶段 D家庭、工作、生活一体化发展阶段 E战略人力资源管理阶段三、判断题1．管理者所面临的主要难题是,有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾;√2．效率与效益是同向的,效率高的效益就高,反之亦然;×不一样的,效率高低与效益无关;3．“反伯乐现象”是指由伯乐识别和培养的千里马,转而处处限制和妨碍千里马奔驰的一种现象,这种现象被称作嫉妒心理;×戴维心理4．传统人事管理将事作为重心,把人降格为“执行指令的机器”；而人力资源管理则将人作为重心,把人作为一种资源;×第一资源5．传统的人事管理将人视为组织的财产,既重视拥有又重视开发使用;×只重视拥有不重开发使用;6．现代人力资源管理理论是以人力资源理论为根据,是人力资源管理理论的基础部分和重要内容;×人力资本理论7．从人的才能形成的实质上看,人的才能实际上就是指人力资本; √8．人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者拥有知识、技能和健康等的总和,它反映了劳动力数量的差别; ×质量四、简答题1．简述人力资源所具有的基本特征;2．人力资源管理与人事管理的区别有哪些3．人力资本的特征有哪些4．人力资源管理的基本内涵;五、论述题1．论述人力资源管理经历的发展阶段及各阶段的基本特征;2．结合实际,谈谈人力资源管理中常见的误区表现在哪里第二章企业战略与人力资源战略规划一、单项选择题1．A 是指企业在提供相同的产品或服务时,其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略;A低成本战略 B差异化战略 C快速发展战略 D专一化战略2．B 是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略;A低成本战略 B差异化战略 C快速发展战略 D专一化战略3．D 是指企业在某个较狭窄的领域内如某特殊顾客群,或是实施低成本,或是实施差异化,或是两者兼而有之的竞争战略; A低成本战略 B差异化战略 C快速发展战略 D专一化战略4．D 是根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术,然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测; A人力资源供给预测 B人力资源数量预测 C人力资源预测 D人力资源需求预测5．人力资源战略规划之短期规划通常是指DA1个月至3个月 B3个月至6个月 C1年至3年 D 1年左右6．人力资源战略规划之中期规划通常指 AA3年至5年 B6个月至1年 C3个月至6个月 D 1年至3年7．人力资源规划之长期规划一般指C A 1年至3年 B 1年至5年 C 5年以上 D 6个月至1年8．运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家应采用 A 方式独立自主作出自己的预测;A匿名 B公开 C商讨 D隐蔽9．人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业C 各类人力资源补充来源情况的预测;A内部 B外部 C内部和外部 D其他地方10．人力资源规划的目的是B ;A人力资源需求预测 B人力资源供需平衡 C人力资源供给预测 D人力资源结构平衡11．人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑D ;A最高的员工积极性B最高的生产效率C最小的机会成本D最小的组织混乱二、多项选择题1．人力资源管理的招聘前管理、招聘中管理和招聘后管理,是为了达到AC 目标;A能力 B质量 C行为 D结构 E学历2．根据企业生命周期理论,企业的发展过程可以分为ABCD 等阶段;A初创期 B成长期 C成熟期 D衰退期 E稳定期3．美国着名企业战略家波特,将企业战略分为ACE 大类;A低成本战略 B快速发展战略 C差异化战略 D收缩战略 E专一化战略4．人力资源规划是为了满足变化的组织对各种人力资源的需求,这种需求包括ABDA数量 B质量 C层次 D结构 E学历5．人力资源战略规划按时间划分可分为ABC A长期规划 B中期规划 C短期规划 D临时规划 E定期规划6．影响人力资源战略规划的外部环境主要有ADEA劳动力市场环境 B人口环境C科技环境 D政策环境E地域环境7．影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有ABCDE ;A企业所在地的人力资源现状B企业所在地对人才的吸引程度C企业自身对人才的吸引程度D预期经济增长E全国范围的职业市场状况8．人力资源需求与人力资源供给的关系有ABDEA供求平衡 B供不应求 C供求一致 D结构性失衡 E供过于求9．当预测企业人力资源供给大于需求时,通常采用下列措施保证人力资源供求平衡：ABCDE A提前退休 B减少工作时间 C关闭不盈利分厂 D裁员 E由两个或两个以上人员分担一个工作岗位10．分析员工流失的主要方法有ACD .A员工流失率分析B员工录用率分析C员工服务年限分析D员工留存率分析E员工辞职率分析11．当预测企业的人力资源需求大于供给时,为保证企业的人力资源供需平衡,企业通常采用ABCDE .A提高员工工作效率B外部招聘C延长工作时间D岗位培训E聘用临时工12．企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有ACDE ;A员工招聘B企业架构C员工培训D福利和津贴E薪酬管理三、判断题1．人力资源管理战略本身以企业战略为依据,不影响企业战略的制定和执行;×影响着2．人力资源战略管理的实质,就是要在人力资源管理与组织战略规划之间建立起内在联系,明确人力资源管理在战略形成和战略实施的不同阶段上所扮演的角色、所承担的职责及所发挥的作用;√3．战略人力资源管理强调人力资源管理与经营战略之间的相互依存关系,承认组织的经营战略可以通过高质量的人力资源获取;×竞争优势4．管理层要对人力资源战略规划的制定和实施负责,并支持人力资源部门、一线经理的人力资源工作;×决策层5．一线经理负责岗位分析、岗位评价等基础业务,并协助人力资源管理部门做好核心业务如大量的人力资源管理标准建设和事务性服务和协助决策层做好人力资源战略规划;×人力资源管理部门与一线经理互换6．人力资源部门负责在人力资源管理的核心业务中处于关键环节,并协助一线经理做好岗位分析和岗位评价等基础工作,以及协助决策层做好人力资源战略规划;×人力资源管理部门与一线经理互换7．任何先进技术和方法都有一定的环境限制,如果离开了这些环境,说不定先进将变成后进;√8．好的人力资源队伍是与高的人才流动联系在一起的,企业员工的流动率过低,将对企业发展不利;×适度的流动率过低或者过高9．人力资源业务外包的核心思想是：企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他专业企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化;√10．人力资源业务外包的内容包括人力资源管理的所有内容;×公司的核心业务,有关公司文化建设、机构建设、核心决策等事项不能外包11．企业的人力资源管理系统越独特,人力资源管理外包的交易成本就越小;×越大四、简答题1．企业处于初创阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么2．企业处于成长阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么3．企业处于成熟阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么4．企业处于衰退阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么5．简述企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系;6．企业在制定战略性人力资源规划时,应注意的事项是什么7．制定人力资源战略规划的主要程序有哪些8．当预测企业的人力资源需求大于供给时,企业一般采用哪些措施以保证人力资源的供需平衡9．企业选择人力资源管理业务外包的优势是什么10．企业选择人力资源管理业务外包存在着哪些风险11．企业进行人力资源管理业务外包决策是应考虑哪些因素五、论述题1．试述人力资源战略规划的重要意义;2．试述基于战略的人力资源规划模型的主要内容;3．企业该如何实施人力资源业务外包策略六、案例分析人力资源管理外包作为新生事物正逐步被人们所认知,大多数企业对人力资源外包是持肯定态度的;一些人认为人力资源外包会降低成本、提高服务质量;华润物流的胡经理说,他们人事部门本来只有一个人负责,人少事却很多;但“人力资源外包”后,只需给人才服务中心交费,这个费用要比给员工付工资低几倍,而且可以减少人事上的纠纷;金鹰软件的宋经理也认为“人力资源外包”的推出给企业带来了方便——降低了企业的人力成本,提高了企业的工作效率;但是另一方面,也有一些企业对“人力资源外包”的某些优点提出了质疑,认为外包会置企业于代理方的一些机会主义行为中,以至于限制企业发展其独特的核心竞争力；而且由于代理方不熟悉企业的战略和文化,会产生低效;如广东星宝集团的人力总监赵珂女士指出：“企业架构、高层培训等若外包出去,势必要让外包机构的顾问对公司的每个岗位设置、岗位描述,对每个人员的评估、及对职员的核心技能、相关技能是否达到需求进行全方位的了解,才可以设置相关的培训课程,那么,这个顾问若不熟悉公司的运作、企业文化、企业目标与政策,是不可能设置到位的培训课程的;”如果真能做到对公司以上情况了若指掌,此顾问就必须常驻企业,而且这个顾问也不能是想换就换,那么,这样的费用会比公司内部的HR工作者支付的更少吗这些顾问会更可信,更可靠吗企业为什么要把HR管理外包出去呢完全是为了减轻HR工作者的压力吗若真是这样,完全实现HR业务外包的时候,也是HR工作者失业的时候了;请问：人力资源管理业务外包具有的优势和存在的风险六、案例分析题优势：1、能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上；2、可以有效地降低和控制企业的运营成本,舒缓资金压力,实现高效运作；3、降低企业的风险；4、适用于各个不同发展阶段的企业；5、能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度；6、有助于企业留住优秀员工;风险：1、收费标准问题；2、专业咨询公司的规范经营和专业化问题；3、安全问题；4、员工的利益如何保障问题；5、可控性问题;第三章组织发展与职位设计一、单项选择题1．A 是指由信息网络联系起来,在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作,并为实现某种特定目标而建立起来的实体;A组织 B岗位 C职位分析 D组织框架2．B 是根据实际工作需要,并兼顾个人的需要,科学、系统化地进行职位的合理配置,以满足企业正常运营的需要;A组织设计 B职位设计 C职位分析 D组织结构设计3．在组织发展中,组织方面的研究主要集中在C 的探讨;A职位分析 B工作说明书 C组织结构 D组织环境4．B 是员工可以不顾时间、距离以及组织边界,利用计算机网络一起工作,迅速便利的共享知识;A无边界组织 B虚拟组织 C网络组织 D机械组织5．D 是减少命令链,对控制的跨度不加限制,取消了各种职能部门,代之以授权的团队;A机械组织 B虚拟组织 C网络组织 D无边界组织6．组织发展变革受到的主要阻力是C ;A个人 B组织 C个人和组织 D环境7．组织发展的D 是指减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通;A小型化 B弹性化 C虚拟化 D扁平化8．组织发展的B 是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中,共同完成某个项目;A小型化 B弹性化 C虚拟化 D扁平化二、多项选择题1．理解组织的内涵,主要有ABCDE ;A组织是一个社会实体B组织具有确定的目标C组织具有精心设计的结构D组织与外部环境紧密联系E组织具有一定的协调作用2．职位设计的基本原则有BCDE;A工作扩大化原则B因事设岗原则C规范化原则D系统化原则E最少职位数原则3．职位设计的主要内容有BDE ;A 工作丰富化B 工作内容C 岗位轮换D 工作职责E 工作关系4．工作内容的设计是工作设计的重点,一般包括ABCDE ;A 工作的广度B 工作的深度C 工作的完整性D 工作的自主性E 工作的反馈性5．工作职责设计主要包括ABCDE ;A 工作责任B 工作权力C 工作方法D 相互沟通E 协作6．工作关系的设计,主要表现为CE ;A 协调关系B 控制关系C 协作关系D 组织关系E 监督关系7．常见的职位设计形式有ACDE ;A 职位轮换B 工作反馈C 工作扩大化D 工作丰富化E 工作再设计8．职位设计的权变因素主要有ABCE A 组织因素B环境因素 C人员因素D社会期望E技术因素9．工作特征模型的核心内容是ABCDE ;A自主权B技能的多样性C工作的完整性D反馈性E任务的重要性10．辅助性的工作职位设计方法有AE ;A 缩短工作周B 工作特征模型法C 人际关系法D 科学管理法E 弹性工作制11．组织结构设计的原则主要有ABCDE ;A 目标一致原则B 精干高效原则C 分工与协作原则D 集权与分权结合原则E 稳定性与适应性结合原则12．组织发展包括的具体内容有ACDE ;A 组织方面B 环境方面C 技术方面D 个人方面E 群体方面13．实施有效的组织发展计划的基本内容是ABCDE ;A 有计划的介入B 收集资料C 组织诊断D 资料反馈与讨论E 行动介入14．当代组织发展的新趋势是BCDE ;A 结构化B 扁平化C 小型化D 弹性化E 虚拟化15．到目前为止,组织发展经历了ABC 阶段;A 传统官僚机构阶段B 复杂性组织阶段C 适应性组织阶段D 事业部组织阶段E 虚拟组织阶段三、判断题1．职位设计应遵循最少职位数量原则,可以节约人力成本,减少信息传递层次和时间,但降低了组织的凝聚力;×可以提升2．通常把游离于企业价值链和主导业务流程之外的业务工作部门,如财务管理、人力资源管理、后勤保障管理、安全管理、办公实物管理等部门称为“辅助职能部门”;√3．企业的组织结构不是一成不变的,但不应该随时根据市场和客户的需要实施动态的组织变革;×应该4．企业在进行组织结构设计时,一定要追求最佳的设计模式;×组织结构设计没有最好的,只有最合适的;四、简答题1．简述组织的内涵;2．简述缩短工作周和弹性工作制的优缺点;3．职位设计应注意哪些问题4．组织发展具有哪些特征5．简述组织发展计划的有效步骤;6．组织发展变革的压力有哪些五、论述题1．试述组织结构设计的一般程序;2．试述组织发展处于不同阶段的基本特点;第四章员工选聘与面试一、单项选择题1．员工招聘的途径主要有 C A企业内部 B企业外部 C内部与外部 D两者都不是2．招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时,一般的招聘地点选择为A ;A全国或世界范围 B跨地区C招聘单位所在地 D高校3．在招聘地点的选择上,中级管理人员和专业技术人员的招聘范围一般是D ;A全国 B校园招聘 C招聘单位所在地 D跨地区4．企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是B ;A广告 B校园招聘 C就业服务机构 D海外招聘5．在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工人的招聘范围是A ;A招聘单位所在地 B全国C高校 D跨地区6．B 在招聘规划中是当然的核心单位,并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行;A生产部门 B人力资源部门C财务部门 D销售部门7． D 是公司向员工通报组织内部现有职位空缺的一种方式;A管理档案 B员工推荐C职位竞标 D职位公告8． C 是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术;A管理档案 B员工推荐C职位竞标 D职位公告9．A 对于组织的管理职位来说是非常重要的来源A内部选拔 B校园招聘 C就业服务机构 D海外招聘10．专业人员和技术人员的重要来源是D ;A外部招聘 B内部招聘C员工推荐 D校园招聘11．近几年在我国兴起的A ,作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构,在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值;A猎头公司 B校园招聘C海外招聘 D网络招聘12． B 分析是决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素;A机会成本 B招聘成本C时间投入 D招聘效果13．对于行政办公人员,被认为最有效的招聘渠道依次是A ;A报纸招聘、内部晋升、申请人自荐、员工推荐、就业机构 B内部晋升、报纸招聘、申请人自荐、员工推荐、就业机构C申请人自荐、报纸招聘、内部晋升、员工推荐、就业机构D就业机构、报纸招聘、内部晋升、员工推荐、申请人自荐14．对于生产作业人员,被认为最有效的招聘渠道依次是 C ;A员工推荐、报纸招聘、申请人自荐、内部晋升、就业机构B就业机构、报纸招聘、申请人自荐、内部晋升、员工推荐C报纸招聘、申请人自荐、内部晋升、员工推荐、就业机构D申请人自荐、报纸招聘、内部晋升、员工推荐、就业机构15．对于专业技术人员,被认为最有效的招聘渠道依次是D ;A申请人自荐、员工推荐、报纸招聘、内部晋升、校园招聘B员工推荐、内部晋升、报纸招聘、校园招聘、申请人自荐C校园招聘、内部晋升、报纸招聘、员工推荐、申请人自荐D报纸招聘、内部晋升、校园招聘、员工推荐、申请人自荐16．对于获取佣金的销售人员,被认为最有效的招聘渠道依次是B ;A内部晋升、报纸招聘、员工推荐、就业机构、申请人自荐B报纸招聘、员工推荐、内部晋升、就业机构、申请人自荐C就业机构、员工推荐、报纸招聘、内部晋升、申请人自荐D申请人自荐、内部晋升、报纸招聘、员工推荐、就业机构17．对于经理人员,被认为最有效的招聘渠道依次是C ;A猎头公司、报纸招聘、内部晋升、就业机构、员工推荐B报纸招聘、就业机构、内部晋升、猎头公司、员工推荐C内部晋升、报纸招聘、就业机构、猎头公司、员工推荐D就业机构、员工推荐、内部晋升、报纸招聘、猎头公司18．衡量测试的稳定性和客观程度,即测验一致性的指标是 A A信度 B效度 C置信区间 D概率19．根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做A ;A录用人员评估 B招聘评估C招聘质量评估 D招聘成本评估20．因招聘不慎,导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用,叫做B ;A安置成本 B重置成本C机会成本 D离职成本二、多项选择题1．有效的招聘包括ABCDE ;A申请者和组织的匹配 B职位和组织的匹配 C时间和结果的匹配 D方式和结果的匹配 E申请者和职位的匹配2．在招聘中应坚持的原则有BCDE ;A效率优先B竞争、全面C公平、公开D能级、择优E低成本、高效率3．招聘工作的主要内容一般包括ABCDE ;A招聘决策 B人员招募 C人员甄选 D人员录用 E招聘评估4．招聘规划的主要内容有ABC ;A招聘人数的确定B招聘标准的确定C招聘经费预算D招聘地点的确定E招聘时间的确定5．设置招聘标准时,最合理的办法是将资格要求分为如下几类AB ;A必备条件B择优条件C任选条件D限制条件E参加条件6．在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有ABCD ;A良好的个人品质与修养B具备多方面的能力C广阔的知识面D掌握一定的技术E具备较高的学历7．在企业招聘过程中,组建招聘团队应遵循的原则有ABCDE ;A知识互补B能力互补C气质互补D性别互补E年龄互补8．企业内部招聘员工的主要途径有ABCE ; A内部提升 B内部调动 C工作轮换 D员工推荐 E 返聘9．企业内部选拔员工的主要方法有ACEA职位公告 B随机求职者 C管理与技能档案 D员工推荐 E 职位竟标10．企业进行内部选拔时,其主要的优点有ABCDE ;A保持组织内部的稳定性B降低员工的流失可能性C提高员工的忠诚度D减少识人用人的失误E节约招聘费用11．企业进行内部选拔的主要缺点有ABCDE ;A引起未提拔者的不满B引发员工之间的冲突C造成高层领导的不团结D损害员工的积极性E造成近亲繁殖12．企业外部招聘的主要渠道有ABCDE ;A员工推荐B招聘广告C人才中介机构D校园招聘E网络招聘13．校园招聘的主要特点是ABCDE ;A高素质人才较集中,手续简便B毕业生的可塑性强C毕业生常常有多手准备D缺乏实际的工作经历E需要大量的培训和较长的适应期14．网络招聘的优点有ABDE ;A扩大了招聘选择的范围B可以获得较高素质的求职者C缩短企业招聘的时间D 降低招聘成本E提高招聘信息的传递速度15．招聘经济成本中的历史成本包括ABCDE ;A招募成本B选拔成本C录用成本D安置成本E适应性培训成本16．招聘时间成本的核算与评估主要是对ACD的评估;A反应时间B选拔时间C定岗时间D到岗时间E培训时间三、判断题1．在整个招聘工作中,就招聘者而言,最大的任务就是让最适合的人在最恰当的时间进入最合适的岗位,为组织做出最大的贡献;√2．在职位竞标中,企业一般都会鼓励所有合格的员工都去竞标同一职位;×不鼓励3．在招聘规划过程中进行招聘人数的确定时,一般需要招聘的数量要多于实际录用的人数;√4．如果一个企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速,它就应以外部招聘为主;×既要开发利用内部资源,又要侧重利用外部人力资源5．在招聘普通员工时利用公共就业服务机构效果会比较好,且在招聘高级或专门技术人员时效果更佳;×在招聘高级或专门技术人员时效果则不佳。
人力资源管理概论试卷答案
人力资源管理概论考试试卷一、填空题（每空1分，共10分）1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即人力资源。
82、企业是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。
193、管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
344、人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标这两个层次来理解。
465、人力资源管理的功能和目标是通过它所承担的各项职能和从事的各项活动来实现的。
486、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的环境。
7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即企业文化。
1358、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为业绩标准。
1929、人力资源规划是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。
21810、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即职位规划。
176二、单选题（每题2分，共20分）1．下列不属于人力资源性质的是15 ( D ) A．能动性B．时效性C．社会性D．不变性2．下面不属于人力资源管理模式的是42 ( B ) A．工业模式B．投资模式C．混合模式D．参与模式3．人力资源管理环境的辨认主要考虑的是120 ( C ) A．环境的复杂性与开放性B．环境的开放性与稳定性C．环境的复杂性与稳定性D．环境的稳定性与结果性4．《中华人民共和国劳动法》颁布于126 ( A ) A．1994年7月5日B．1995年1月1日C．1995年7月5日D．1994年1月1日5．下面不属于人力资源管理的内部环境的是129 ( C ) A．企业发展战略B．企业组织结构C．企业总经理D．企业文化6．下面不属于潜在人力资源的是10 ( B )A．病残人口B．老年人口C．失业人口D．未成年就业人口7．劳动者的素质不包括11 ( D ) A．体能素质B．智能素质C．非智力素质D．以上都不是8．下列说法错误的是12 ( A ) A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源9．在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。
人力资源管理概论习题及答案
人力资源管理概论习题及答案一、单项选择题1．以下非人力资源的是（）A.工人B.农民C.伤残军人D.学生2．以下正确的是（）A.人力资源就是人才资源B.学生、失业者不属于人力资源C.人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力D.人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.生产与效益部门D.非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B.人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口D.人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是：人力资源具有（）A.社会性B.时效性C.再生性D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（）。
A.整体素质B.投入产出比率C.使用效果D.的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上B.观念上C.工作程序上D.人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成（）A .资源 B.成本 C.工具 D. 物体10．（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制，这是指人力资源的（）A.不可剥夺性特征B.时代性特征C.时效性特征D.再生性特征12. 人具有( )是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。
A. 主观能动性 B .智能型 C.可再生性 D.时效性13. 性善论的代表人物是( )A.孟子B.荀子C.老子D.孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短。
一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势。
这个原理是（）A．要素有用原理B．互补增值原理C．系统优化原理D．动态适应原理15. 人力资源的实质是( )A.具有劳动能力的人口的总称B.具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力C.生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉16. 人力资源管理中的同素异构原理强调的是（）A.人力资源的素质B.人力资源的互补性C.人力资源的优化配置D.人力资源的动态管理17.人本管理的核心价值观是( )A.以人为本B.人尽其才C.权责一致D.物尽天择18. 下列不属于人力资源的能动性特征的是( )A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动19. 下列关于人力资源计量方法正确的是( )A.人力资源的数量和质量之和B.人力资源的流量C.人力资源的存量D.人力资源的数量20. 人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是( )A.招聘B.保持C.有效使用D.培训和继续教育二、多项选择题：1．人力资源管理的总体内容包括：（）A.人力资源数量的管理B.人力资源质量的管理C.人力资源的绩效D.人力资源的成本2．人力资源的特征有（）。
六套卷子人力资源管理概论试题
人力资源管理概论试题一、选择题单选（杨艺）1.1954年发表了《管理实践》并称为现代管理之父的是（）A.西奥多·W·舒尔茨B.彼得·德鲁克C.法约尔D.弗雷德里克·泰罗2.在企业系统之外能够对人力资源管理活动产生影响的因素不包括（）A.政府的方针政策B.经济体制C.企业发展战略D.文化因素3.人力资源管理者应具备的技能有（）A.概念技能B.业务技能C.实施技能D.辅助技能4.在“自我实现人”假设与Y理论中，理论与其提出者对应关系有误的是（）A.马斯洛的需求层次理论B.阿吉里斯的不成熟-成熟理论C.麦格雷戈的Y理论D.沙因的应变管理理论5.在激励理论中（）属于行为改造型激励理论。
A.目标设置理论B.期望理论C.成就激励理论D.ERG理论6.进行职位分析时应遵守的原则不包括（）A.以当前工作为依据B.关注职位C.权利需求D.系统分析7.影响人力资源需求的企业外部因素包括（）A. 人员流动比率B.顾客需求C.管理手段变化D.战略变化8.在对员工招募时，属于内部招募的渠道和方法的是（）A.猎头公司B.人才交流市场C.熟人推荐法D.职位公告法9.员工的培训与开发中，不是按培训内容分类的是（）A.态度性培训B.技能性培训C.传授性培训D.知识性培训10.（）不属于绩效考核中的误区。
A.谈具体避一般B.偏松或偏紧C.自我对比D.考评指标的理解(唐丹)11．下列不属于人力资源性质的是( )A．能动性 B．时效性 C．社会性 D．不变性12.被称为人力资本之父的是（）A西奥多.舒尔茨B法约尔C弗雷德里克.泰罗D巴纳德13. 下面不属于人力资源管理的内部环境的是( )A．企业发展战略 B．企业组织结构 C．企业总经理 D．企业文化14.下面不属于潜在人力资源的是 ( )A．病残人口 B．老年就业人口 C．失业人口 D．未成年就业人口15. 人力资源管理的职能包括（）A计划、组织、领导、控制B吸纳、维持、开发、激励C计划、维持、控制、激励D计划、组织、开发、控制16．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“准备阶段”主要包括的工作是（）。
《人力资源管理概论》作业题及参考答案
《人力资源管理概论》作业题及参考答案一、作业题第一单元(第1章)一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.下列选项属于人力资源的时效性特点的是；B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制C.人力资源是一种可以再生的资源D.人力资源是一种能动的资源2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是：3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策C.以奖励集体为中心的激励体系。
D.终身雇用制4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.人力资源管理制度化C.终身雇用制D.能力优先的用人政策5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.能力优先的用人政策C.人力资源管理制度化D.以奖励集体为中心的激励体系6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策C.以奖励集体为中心的激励体系D.重视员工培训二、多项选择(每题有两个以上正确答案)1.以下列出的哪些特点属于人力资源的基本特点：A.生物性B.社会性C.附加性D.高增值性2.以下列出的哪些特点属于人力资源的资源特点：A.时效性B.智能性C.个体差异性D.高增值性3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：A.现代人力资源管理把人作为资本和资源来进行管理B.现代人力资源管理是以事为中心的管理C.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面D.现代人力资源管理在心理层面上强调服从4.下列关于传统人力资源管理的表述正确的有：A.传统人力资源管理把人当作成本来进行管理B.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别C.传统人力资源管理采用刚性的手段对人进行管理D.传统人才资源管理强调从外部对人进行控制5.下列选项不属于日本人力资源管理模式特点的有：A.资历优先的用人政策B.能力优先的用人政策C.终身雇用制D.人力资源管理制度化6.人力资源管理面临的现实挑战包括：A.经济一体化冲击B.多元文化的融合与冲突C.信息技术的全面渗透D.人才的激烈争夺三、判断分析题(先判断对错，再简述理由)1.传统人事管理强调以“人”为核心。
人力资源管理概论试题
《人力资源管理概论》试题姓名单位成绩一．名词解释（每小题4分，共16分）1．人力资源2．工作分析3．绩效考核4．薪酬二．选择题(每小题2分，共20分，请将正确答案的序号填在括号内) 1．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么? ( )A．资源B．成本C．工具D．物体2．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?（）A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对一般管理者D．对一个普通员工3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( )A．“经济人”假设B．“社会人”假设卓越人社C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设;4．主张集体奖，而不主张个人奖。
这属于哪种人性观?（）A．“经济人”人性观B．“社会人”人性观C．“自我实现的人”人性观D．“复杂人”人性观5．明确目标责任、使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?（）A．动力机制B．压力机制;C．约束机制D．环境影响机制6．推孟教授提出正确计算旧的公式是( )。
A．IQ=(心理年龄／实际年龄)X100B．IQ=(实际年龄／心理年龄)X100C IQ=(心理年龄X实际年龄)X100D．IQ=(实际年龄一心理年龄)X10007．检验测量结果稳定性和—致性程度的指标被称为（）A．信度B．效度 C．误差D．常模www8．让秘书起草一份文件这是一种( )。
A．任务B．职位C．职务D．职业-9．企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）A．人力资源保障成本B．人力资源的开发成本C．人力资源的使用成本D．人力资源的获得成本10．通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?（）A：准备阶段B．实施阶段!C．选择阶段 D．检验效度阶段三、填空题（每格1分，共10分）1.马斯洛把每个人需要分为、、社交需要、尊重需要和。
2. 培训需求分析包括组织分析、和三项内容。
3. 员工职业发展要经过、进入组织、、、生涯晚期。
人力资源管理概论试题及答案
《人力资源管理概论》B卷答案年级：____________ 层次：________ 专业：_______________ 班别： _________姓名：学号：考试日期：一、单项选择题（每题2分，共20分）1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑” 就是（C ）A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、投射效应2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（ B ）A、定量预测方法B、定性预测方法C、经验预测法D、工作研究法3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下” 两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（ D ）A、分析决断力B、人际洞察力C、自信D、知识与技能4、（C ）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度A、误差B、效度C、信度D、效标5、（A ）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。
A、人力资源战略规划 B 、职位分析与职位评价C、招聘与甄选 D 、人力资源供需预测6在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于（B ）A、广告B、猎头公司C、就业服务机构D、校园招聘7、以下不属于面试优点的是（D ）A、适应性强B、可进行双向沟通C、有人情味D、容易数量化8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的（ A ）A、行为面试B、情景面试C、结构化面试D、压力面试9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个：系统思考和（ A ）A、持续改进B、绩效反馈C、制定计划D、自我审查10、基于标杆的绩效管理中（B ）是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。
A、内部标杆B、竞争型标杆C、功能型标杆D、行业标杆二、多项选择题（每题2分，共30 分）1、以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准（ABCD ）A、价值性B 、独特性C 、难模仿性D 、组织化2、彭剑锋等人在进行人力资源管理理论本土化研究的基础上，提出了人力资源管理的四大机制模型，分别是牵引机制、（ACD ）A、激励机制B、保留机制C、约束监督机制D、竞争淘汰机制3、职位分析需要收集的信息有三个方面，分别是（ABC ）A、工作的外部环境信息B、与工作相关的信息C 、与任职者相关的信息D 、与市场相关的信息4、在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：（AB ）A 、职位描述B 、任职资格C 、职位分析报告D 、工作技能5、人力资源获取的渠道多种多样，按照人力资源获取的来源可以分为（AB ）A、内部招募B、外部招募C、校园招募 D 、社会招募6、以下关于关键事件法的优点的描述正确的是（ABC ）A、简单、快捷，能获得非常真实可靠的材料B、所描述的工作行为、建立的工作行为标准更加准确C、能更好的确定每一行为的利益和作用D对工作人员专业知识要求不高7、校园招募目前主要有（ ABCD ）几种广为使用的途径A、高校宣讲会B、应届毕业生双选会C、网络招募D、实习留用8、人力资源再配置是组织根据在实际工作中员工与职位匹配程度或是员工个人因素，对员工重新评价、重新配置的过程。
人力资源管理概论试卷试题及答案
人力资源管理概论试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于人力资源管理的五大基本功能？A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工培训与发展D. 企业文化建设答案：D2. 在人力资源管理的招聘过程中，以下哪个环节不属于招聘的基本流程？A. 招聘需求分析B. 制定招聘计划C. 招聘渠道的选择D. 员工离职手续办理答案：D3. 以下哪种方法不属于员工绩效评价的方法？A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 关键绩效指标法D. 员工满意度调查答案：D4. 企业在制定人力资源规划时，以下哪个因素不需要考虑？A. 企业发展战略B. 市场竞争状况C. 员工个人意愿D. 企业财务状况答案：C5. 以下哪种培训方式属于在职培训？A. 外部培训B. 在职进修C. 岗位轮换D. 在职研究生教育答案：C二、判断题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是提高员工的工作满意度和忠诚度。
（）答案：错误2. 在招聘过程中，企业应遵循公平、公正、公开的原则。
（）答案：正确3. 绩效管理是人力资源管理的核心环节，其目的是提高员工的工作效率。
（）答案：错误4. 员工福利和薪酬是激励员工的两种主要手段，但二者具有相同的作用。
（）答案：错误5. 企业在进行员工培训时，应注重培训内容的针对性和实用性。
（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的五大基本功能。
答案：人力资源管理的五大基本功能包括：（1）人力资源规划：根据企业发展战略和市场需求，预测企业未来的人力资源需求，制定相应的人力资源规划。
（2）招聘与配置：根据企业需求，选择合适的招聘渠道，进行招聘、筛选、录用和配置工作。
（3）员工培训与发展：通过对员工的培训和发展，提高员工的综合素质和工作能力，为企业创造更大的价值。
（4）绩效管理：对员工的工作绩效进行评价，为员工提供反馈和发展方向，从而提高工作效率。
（5）员工关系管理：协调员工之间的关系，处理员工投诉，维护企业和谐稳定。
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人力资源管理概论试题
及答案
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《人力资源管理概论》B卷答案年级：层次：专业：班别：
姓名：学号：考试日期：
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是（ C ）
A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、投射效应
2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（ B ）
A、定量预测方法
B、定性预测方法
C、经验预测法
D、工作研究法
3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（ D ）
A、分析决断力
B、人际洞察力
C、自信
D、知识与技能
4、（ C ）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度
A、误差
B、效度
C、信度
D、效标
5、（ A ）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。
A、人力资源战略规划
B、职位分析与职位评价
C、招聘与甄选
D、人力资源供需预测
6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于（ B ）
A、广告
B、猎头公司
C、就业服务机构
D、校园招聘
7、以下不属于面试优点的是（ D ）
A、适应性强
B、可进行双向沟通
C、有人情味
D、容易数量化
8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的（ A ）
A、行为面试
B、情景面试
C、结构化面试
D、压力面试
9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个：系统思考和（ A ）
A、持续改进
B、绩效反馈
C、制定计划
D、自我审查
10、基于标杆的绩效管理中（ B ）是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。
A、内部标杆
B、竞争型标杆
C、功能型标杆
D、行业标杆
二、多项选择题（每题2分，共30分）
1、以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准
（ ABCD ）
A、价值性
B、独特性
C、难模仿性
D、组织化
2、彭剑锋等人在进行人力资源管理理论本土化研究的基础上，提出了人力资源管理的四大机制模型，分别是牵引机制、（ ACD ）
A、激励机制
B、保留机制
C、约束监督机制
D、竞争淘汰机制
3、职位分析需要收集的信息有三个方面，分别是（ ABC ）
A、工作的外部环境信息
B、与工作相关的信息
C、与任职者相关的信息
D、与市场相关的信息
4、在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：（ AB ）
A、职位描述
B、任职资格
C、职位分析报告
D、工作技能
5、人力资源获取的渠道多种多样，按照人力资源获取的来源可以分为
（ AB ）
A、内部招募
B、外部招募
C、校园招募
D、社会招募
6、以下关于关键事件法的优点的描述正确的是（ ABC ）
A、简单、快捷，能获得非常真实可靠的材料
B、所描述的工作行为、建立的工作行为标准更加准确
C、能更好的确定每一行为的利益和作用
D、对工作人员专业知识要求不高
7、校园招募目前主要有 ( ABCD )几种广为使用的途径
A、高校宣讲会
B、应届毕业生双选会
C、网络招募
D、实习留用
8、人力资源再配置是组织根据在实际工作中员工与职位匹配程度或是员工个人因素，对员工重新评价、重新配置的过程。
人力资源再配置的方式主要有
( ABCD )
A、提拔晋升
B、工作调换
C、工作轮换
D、人员辞退
9、以下关于四种媒体类型的招聘广告的优缺点的描述正确的是（ BCD ）
A、报纸广告虽传播周期短，但不容易被人忽视
B、广播电视广告虽然昂贵，但有利于企业自我形象的宣传
C、杂志广告虽印刷质量好，但难以在短时间里达到招募效果
D、互联网广告虽信息过多容易被忽略，但传递速度快
10、在对关键绩效指标（KPI）进行选择时，要遵循的要求是（ ABC ）
A、有效性
B、可量化
C、易于测量
D、简便性
11、美国薪酬协会于2008年提出了总体薪酬的概念，总体薪酬分为货币性报酬和非货币性报酬，以下属于非货币性报酬的是（ ABCD ）
A、弹性工作制
B、带薪请假
C、雇员健康
D、晋升机会
12、在薪酬管理策略中，薪酬模式有（ ABCD ）
A、基于职位价值的薪酬体系
B、基于能力的薪酬体系
C、基于绩效的薪酬体系
D、基于市场的薪酬体系
13、薪酬体系设计的原则有（ ABCD ）
A、外部竞争性
B、内部一致性
C、激励性
D、可行性
14、绩效管理体系中，有关于平衡计分卡的说法正确的是（ AC ）
A、将战略置于中心地位
B、改进置于中心地位
C、考核的四个方面：财务角度、学习与发展角度、内部流程角度、客户角度
D、考核的四个方面：关键绩效指标角度、组织协同角度、财务角度、客户角度
15、传统的培训方法有（ BCD ）
A、远程学
B、自我指导的学习
C、专家教授讲课
D、习课堂上的学习
三、名词解释（每题5分，共20分）
1、核心能力
企业自主拥有的，能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、技术、管理等要素的组合。
2、职位评价
是一个为组织制定职位结构而系统地确定各职位相对价值的过程。
这个评价是以工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化以及外部市场为基础的。
3、胜任力
是驱动员工产生优秀工作绩效的、可预测、可测量的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。
4、关键业绩指标
是对企业战略成功关键要素的提炼和归纳，并转化为可量化或可行为化的指标体系。
三、简答题（每题10分，共20分）
1、战略性人力资源管理系统的十大职能模块是哪些
（1）战略规划系统
（2）职位管理系统
（3）胜任能力系统
（4）招募与配置系统
（5）绩效管理系统
（6）薪酬管理系统
（7）培训开发系统
（8）再配置与退出系统
（9）员工关系管理系统
（10）知识与信息管理系统
2、当前，企业界主要存在的六种构建企业绩效管理体系的思路和方法是什么/（1）基于KPI的绩效管理体系
（2）基于BSC的绩效管理体系
（3）基于标杆的绩效管理体系
（4）基于EVA的绩效管理体系
（5）面向流程的绩效管理体系
（6）360度绩效管理体系
四、论述题（共10分）
以职位为基础的工资体系设计的流程步骤是怎样的
（1）首先通过职位分析，形成职位说明书
（2）在职位分析的基础上的进行职位评价
（3）在准确界定相关劳动力市场的基础上，进行外部劳动力市场薪酬调查（4）确定公司的竞争性薪酬政策
（5）建立薪酬结构
（6）建立薪酬结构的管理机制。