淘宝投诉说明

写给淘宝网的维权说明
淘宝的工作人员：
你们好！
本人真实姓名：马雨翾，是一名河北省邢台市邢台学院的大一的学生，利用假期之余开了这样一间小店，没想能赚多少钱就是为了锻炼一下自己。

本人在2011年1月6日在淘宝注册开店，客源并不多可以说是少之甚少，因为店铺是刚刚开的没有信用，朋友们都说卖手机充值卡信用来的快，我想的是用银行卡给顾客充话费，考虑过后，就在1月22日晚上我传了几张图片开始做充值。

宝贝上传后也就5分钟的时间就有一淘宝会员名为“齐告充”的顾客找我要为手机充值，（这位就是后来骗我的骗子），当时我卡里的的资金不够就几十元，我请顾客等待一下，他说开店的为什么不准备点资金···等等，3分钟后由于其他买家确认收货，我到账了一笔钱，就答应了这位“齐告充”顾客的充值要求。

在我们交谈过程中“齐告充”顾客以日后长期合作为由向我索要了电话号码，由于对流程的不熟悉，在我答应顾客充值的要求后，“齐告充”顾客便开始给我打电话，一步步的叫我怎样充值，我还一直对这位顾客说谢谢
以下是谈话记录的截图：
在齐告充与我旺旺谈话过程中，还有一个人也要我为他充值500元，让我发给他卡密，我说需要拍好才可以的，他便没有说话了。

以下依旧是我和齐告充的旺旺对话记录截图：
在这时候他已经给我打电话了，在电话里他让我点开这张截图中的“钱包”---手机话费充值，打开的页面无法进行充值，随后他便给我发了一个链接，让我去那里为他充值，
我打开链接后，便按照他指导的一步步的操作，本来后面的步骤就很简单了，我想挂了电话自己操作就可以了，他一直在强调说，没关系他的话费有人报销，还一直问我到哪一个步骤了。

现在想想自己还真是傻呀，为什么当时就没看出来这是一个骗局呢。

我把钱支付到支付宝以后他让我给他发卡密、在发卡密之前我并没有收到系统提醒说我的宝贝被买家购买，我有些不放心，便问他有没有付款，他说已经付款了，我还是有些不放心就自己看了看，由于他一直在电话那边催，我就把“等待买家付款”看成了“买家已付款”
下面是我的截图：
就这样，我把卡密发给他了，我也就受骗了。

随后，他说道，现在才给他充了100元，我还欠他100元，就让我再给他买一张卡同样也是把卡密发给他，问我还用给我再发一遍地址不？我说不用了，同时也就想都没想的就给他又充了100，同样也是把卡密发给了他。

两次的卡密都给他发过去之后我才发现，他并没有付款，这时他提出再充600。

他说他又去我那里买了，我跟他说需要先把钱付到支付宝上以后才可以，并要求他把之前充话费的钱付给我，他说他已经付款了，我把网页刷新后看到的依旧是“等待买家付款”。

刷新后的截图：
（中间那笔订单是之前提到的，在我和齐告充旺旺谈话时出现的那个顾客的订单，同样是“等待买家付款”）
在骗我200元后，齐告充还要求我再次给他充值，他是再看我好骗的情况下，又一次的要求话费充值。

我对买家齐告充说需要先付款我才会给他进行话费充值，他说他已经付过款了，并且给我发了一张貌似是ps过的截图，上面显示“买家已付款”。

我想买家有没有付款，淘宝系统都应该有记录的对吧，我只求淘宝给一个公正的说法，淘宝再买家维权方面做的很是严谨，可是卖家呢？
我只是一个大学生，没有接触过社会，再假期里想体验一下，没想到真的有骗子，我做梦都没想到会遇到这样的事情。

到现在我还感觉自己跟做梦一样，我被人骗了，反过来还被骗子投诉了。

我不知道该说些什么了，心里老难受了。

我含泪写下了这篇说明，希望淘宝给我一个公正的答复！感谢！！！
一名被骗的卖家
马雨翾2011年1月23日。