第二章(二) 秘书的仪表

考察团到来之后，三位女秘书非常热情，倒茶递 考察团到来之后，三位女秘书非常热情， 殷勤有加，笑容可掬。但不知什么原因， 水，殷勤有加，笑容可掬。但不知什么原因，还 没有座谈，外商就找借口匆匆走了， 没有座谈，外商就找借口匆匆走了，而且是一去 不复返。 不复返。后来通过与考察团比较熟悉的一个人了 解到，德国考察团认为， 解到，德国考察团认为，这是个工作以及管理制 度极不严谨的公司，完全没有合作的必要。他们 度极不严谨的公司，完全没有合作的必要。 特意强调，这种印象在一进公司， 特意强调，这种印象在一进公司，通过接待人员 的着装就感觉出来了。 的着装就感觉出来了。
秘书的仪表
仪表指人的外表，是一个人的外部形象，包括 形体、容貌、姿Biblioteka Baidu、举止、风度、服饰等方面 。主要指人的服饰。
第一节 仪表的基本规范
一、仪表的内涵 二、注重仪表美的意义 第一印象 提高工作效率 树立良好组织形象 增强自信心
案例 德国的一个考察团来到北方某中型公司考察投资 事宜。为了确保考察顺利进行， 事宜。为了确保考察顺利进行，使外商乐于投资 公司领导高度重视， ，公司领导高度重视，亲自挑选了本公司最靓丽 的三位女秘书负责接待工作。 的三位女秘书负责接待工作。领导特别叮嘱她们 对方是外国人，着装要考虑他们的国情， ，对方是外国人，着装要考虑他们的国情，以示 对外商的重视。几位秘书连忙商量穿什么衣服， 对外商的重视。几位秘书连忙商量穿什么衣服， 最后一致决定统一着装，穿紧身上衣、 最后一致决定统一着装，穿紧身上衣、黑色皮裙 黑色皮靴…… 、黑色皮靴
第二节 着装的基本常识
三、秘书着装的具体要求 1.干净整洁 干净整洁 2.整体和谐 整体和谐 3.选择服装图案 选择服装图案 4.文明规范 文明规范
第二节 着装的基本常识
四、饰物 1.饰物佩戴原则 饰物佩戴原则 以少为佳、同色同质、区分场合、和谐搭配、 以少为佳、同色同质、区分场合、和谐搭配、符 合习俗 2.具体要求 具体要求 首饰、服装配件、 首饰、服装配件、工作用品
原来，三位女秘书在着装上犯了大忌。根据着装 原来，三位女秘书在着装上犯了大忌。 礼仪的要求，工作场合女性穿着过紧、 礼仪的要求，工作场合女性穿着过紧、过薄的服 装是对工作极度不严谨的表现； 装是对工作极度不严谨的表现；黑色皮裙则更不 适合职业女性穿着。 适合职业女性穿着。
第一节 仪表的基本规范
三、秘书仪表的基本要求 干净整洁 整体和谐 端庄大方 秀外慧中
第三节 女秘书的服饰
一、女秘书办公室服饰要求 保持大众化， 保持大众化，不要过分时髦 不能太华丽或性感 庄重大方，避免学生味太浓 庄重大方， 不宜用太多的装饰 二、西装套裙
第四节 男秘书的服饰
一、男秘书办公室服饰要求 二、西装 三、领带
习题
1.以下李明做法哪些是错误的，指出并分析具体 以下李明做法哪些是错误的， 以下李明做法哪些是错误的 原因 （1）因为家境好，着装比办公室主任及其他秘书 ）因为家境好， 都华贵 （2）紧跟潮流，几乎全是流行打扮 ）紧跟潮流， （3）突出女性的柔美，穿一套合体的套装 ）突出女性的柔美， （4）办公室男秘书较多，都是深色西装；充分利 ）办公室男秘书较多，都是深色西装； 用女性的优势， 用女性的优势，每天换一套漂亮的服饰 （5）因为自己只是一个小秘书，为了表示朴素， ）因为自己只是一个小秘书，为了表示朴素， 仍像做学生一样修饰自己
第二节 着装的基本常识
一、着装的基本原则 T时间 时间 P地点 地点 O目的 目的
第二节 着装的基本常识
二、着装与场合 1.办公场合着装 办公场合着装 2.社交场合着装：喜庆、庄重、悲伤 社交场合着装： 社交场合着装 喜庆、庄重、 3.休闲场合着装 休闲场合着装
案例
一位在美国工作的女秘书，深有感触的说过这样一番话： 一位在美国工作的女秘书，深有感触的说过这样一番话： “不错，美国是个自由的国度，你可以一身T恤、牛仔裤 不错，美国是个自由的国度，你可以一身 恤 走遍天下。但是，美国的办公室文化， 走遍天下。但是，美国的办公室文化，甚至只要是沾上了 商业行为的地方，就只有规则，没有个人选择的余地。 商业行为的地方，就只有规则，没有个人选择的余地。” 她回忆了一件一生都难以忘记的事：大雪纷飞的一天， 她回忆了一件一生都难以忘记的事：大雪纷飞的一天，她 穿着高筒靴走进办公室，还没顾上换高跟鞋， 穿着高筒靴走进办公室，还没顾上换高跟鞋，便直接到传 真室取文件。这一路上她发现， 真室取文件。这一路上她发现，同事们都用惊讶或无奈的 眼光看着她那双笨重的皮靴。等她换上高跟鞋， 眼光看着她那双笨重的皮靴。等她换上高跟鞋，亭亭玉立 的再走过的时候，众人分明轻轻舒了口气，脸上神色由阴 的再走过的时候，众人分明轻轻舒了口气， 转晴…… 转晴 办公场合着装一定要严谨，如果不清楚应该穿什么衣服， 办公场合着装一定要严谨，如果不清楚应该穿什么衣服， 一定要仔细观察同事的穿着，绝对不能违规。 一定要仔细观察同事的穿着，绝对不能违规。
习题 2.公司举办展会，几位秘书讨论穿着的结果： 公司举办展会， 公司举办展会 几位秘书讨论穿着的结果： （1）小张个子有点矮，应该选择单色或者同一 ）小张个子有点矮， 色调的服装， 色调的服装，搭配同一色调的鞋 （2）小李身材有点胖，应该选择柔软的上衣， ）小李身材有点胖，应该选择柔软的上衣， 或者穿带有大花图案的服装 （3）小王肩膀有点窄，应该选择无垫肩的衣服 ）小王肩膀有点窄， 或者袖子和衣身整体连在一起没有接缝的衣服 （4）小杨脖子有点短，应该选择领口细长的衣 ）小杨脖子有点短， 字领、 服，如“v”字领、方领、“u”字领等 字领 方领、 字领等 （5）小赵身材有点瘦，应该选择横条纹的上衣 ）小赵身材有点瘦， 以及有醒目的腰带、 以及有醒目的腰带、兜盖或裤脚翻边的服装 挑出不合适的， 挑出不合适的，并说明理由