人际沟通与社交礼仪6

第六章社会交往的个人礼仪

一、判断题（正确打“√”，错误打“×"。每小题1分，共10分）

1．礼仪是人们在社会交往中，为了表达相互尊重,在仪容、仪表、仪态和言谈举止、仪式等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。（）

参考答案:√

2．在社会交往中，要经常修剪指甲，指甲的长度最好不要超过手指指尖。（）参考答案：√

3．如果口腔有异味,在与人交谈时，可以一边交谈,一边嚼口香糖等去除异味。( ）

参考答案：×

4．女性上车时仪态要优雅，姿势最好为“背入式”。（）

参考答案：√

5．使用手势语指向自己的时候,最好用拇指。（）

参考答案：×

6．大礼服是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。（）

参考答案:√

7．在正式场合中选择的服饰，包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。（）

参考答案:×

8．如果有人把你介绍错了，应该立刻纠正以免误会。( )

参考答案：×

9．有身份、年龄差别时握手，身份高、年长的先伸手。( ）

参考答案：√

10．他人表示要给自己名片时，应该站立微笑，双手接过对方的名片。（）

参考答案：√

二、单项选择题（仅有一个选项为正确答案,多选、错选均不得分。每题1分，共20分）

1．以下哪项是礼仪的第一原则和最根本原则,是其他原则的前提和基础？( ) A．尊重原则B．适度原则

C．平等原则D．诚信原则

参考答案:A

2．“一言既出，驷马难追”体现了以下哪一项？（）

A．尊重原则B．宽容原则

C．平等原则D．诚信原则

参考答案：D

3．以下哪一项追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些?（)

A．工作妆B．晚宴妆C．日宴妆D．休闲妆

参考答案：B

4．青年女性化妆应突出以下哪一项?（)

A．成熟美B．优雅美C．自然美D．时尚美

5．以下哪一项注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域？（）

A．公务凝视B．社交凝视

C．亲密凝视D．公关凝视

参考答案:B

6．在我国，大拇指向下通常表示什么含义？（）

A．够了B．好的C．顺利D．蔑视

参考答案：D

7．女士小礼服,长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙，最适合在以下哪一场合穿着?（）

A．授奖仪式B．晚宴

C．星期日教堂礼拜D．递交国书

参考答案：B

8．职业装穿着要谨慎选择款式和面料，给人以什么印象？（)

A．轻巧B．简便C．严肃D．端庄

参考答案：D

9．商务人士的着装应干练、稳重，给人以谨慎、办事可靠的印象,这体现了以下哪一原则？（）

A．适合交往目的B．适合场合

C．适合形体D．适合身份

参考答案：D

10．脖颈较短者最好选择以下哪一种上衣?（)

A．高腰的上衣 B．简洁的上衣

C．U型领上衣 D．高领的上衣

参考答案：C

11．适合谈判、会议、办公穿着的服装是以下哪一项？（)

A．晨礼服B．单排扣西装

C．大礼服D．双排扣西装

参考答案：B

12．以下关于衬衫与西装的袖口说法正确的是哪一项？（)

A．衬衫袖口一般比西装袖口短2厘米左右

B．衬衫袖口一般比西装袖口长2厘米左右

C．衬衫袖口一般和西装袖口一样长

D．衬衫袖口一般比西装袖口长5厘米左右

参考答案：B

13．我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚一般用以下哪一项?( ）A．令B．贤C．舍D．鄙

参考答案：C

14．以下哪一项不适合在工作场合称呼?（）

A．袁经理B．李工C．王局长D．老大

15．为他人做介绍时，以下哪一项做法是不正确的？（）

A．先介绍地位低的人，再介绍地位高的人

B．若年龄地位都相同，先从亲近的人开始介绍

C．若全是女士，先介绍已婚者，再介绍未婚者

D．同时介绍很多人时，可从右至左按顺序介绍。

参考答案：C

16．握手时，通常情况下握多长时间比较符合见面礼仪?（）

A．1秒左右B．3秒左右C。10秒左右 D.20秒左右

参考答案：B

17．以下关于名片使用方法错误的是哪一项？（）

A．来访者先向被访者递名片，后者在接到名片后应回赠对方自己的名片B．看到名片如有疑问,稍后从第三方查证较为妥当

C．对方人数较多时，先从领导交换名片

D．当交换名片完毕时，一般等对方坐下后再坐下

参考答案:B

18．以下哪一项不符合拜访礼仪？（）

A．事先预约

B．衣着整洁

C．谈吐得体

D．客人离开时，主人应主动伸手告别

参考答案：D

19．下列所送礼品没有触犯对方禁忌的是哪一项？（)

A．送给美国人茶叶B．送给年长者钟表

C．送给香港人毛巾D．送给英国人百合花

参考答案：A

20．以下关于馈赠行为的表述，哪种行为不太合适?（）

A．对家贫者，馈赠以实惠为佳;对富裕者，馈赠以精巧为佳

B．代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

C．因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券

D．回赠对方相同的礼物

参考答案：D

三、多项选择题(2至5个选项为正确答案，多选、少选、错选均不得分。每题2分,计20分）

1．礼仪的基本原则有哪些？( )

A．尊重原则B．谦虚原则

C．平等原则D．诚信原则

E．宽容原则

参考答案:ACDE

2．以下哪些行为最好不要在公共场合进行？( )

A．补妆B．整理衣裤