招聘作业指引
招聘与人才配置作业指导书
招聘与人才配置作业指导书第1章招聘与人才配置概述 (4)1.1 招聘的意义与目的 (4)1.2 人才配置的重要性 (4)1.3 招聘与人才配置的关系 (4)第2章招聘准备 (5)2.1 招聘需求的确定 (5)2.1.1 分析岗位需求 (5)2.1.2 预测人才供给 (5)2.1.3 提交招聘申请 (5)2.2 招聘计划的制定 (5)2.2.1 确定招聘目标 (5)2.2.2 制定招聘流程 (5)2.2.3 制定招聘策略 (5)2.2.4 制定招聘时间表 (6)2.3 招聘渠道的选择 (6)2.3.1 内部招聘 (6)2.3.2 外部招聘 (6)2.3.3 行业协会和专业论坛 (6)2.3.4 猎头服务 (6)2.4 招聘预算的编制 (6)2.4.1 招聘费用预算 (6)2.4.2 人力资源成本预算 (6)2.4.3 预算审批 (6)2.4.4 预算执行与监控 (6)第3章岗位分析与岗位说明书 (6)3.1 岗位分析的方法 (6)3.1.1 访谈法 (6)3.1.2 问卷调查法 (7)3.1.3 观察法 (7)3.1.4 工作日志法 (7)3.1.5 任务分析法 (7)3.2 岗位说明书的编写 (7)3.2.1 岗位基本信息 (7)3.2.2 岗位职责 (7)3.2.3 岗位任职资格 (7)3.2.4 工作环境 (7)3.2.5 岗位关系 (7)3.3 岗位说明书的应用 (7)3.3.1 招聘选拔 (7)3.3.2 员工培训与发展 (8)3.3.3 绩效管理 (8)3.3.5 人力资源规划 (8)第4章招聘广告与简历筛选 (8)4.1 招聘广告的撰写与发布 (8)4.1.1 撰写原则 (8)4.1.2 广告内容 (8)4.1.3 发布渠道 (8)4.2 简历筛选的标准与技巧 (9)4.2.1 筛选标准 (9)4.2.2 筛选技巧 (9)4.3 招聘广告与简历筛选的优化 (9)4.3.1 招聘广告优化 (9)4.3.2 简历筛选优化 (9)第5章面试与评估 (9)5.1 面试的类型与技巧 (9)5.1.1 面试类型 (9)5.1.2 面试技巧 (10)5.2 面试评估的方法与工具 (10)5.2.1 评估方法 (10)5.2.2 评估工具 (10)5.3 面试官的培训与选拔 (10)5.3.1 培训内容 (10)5.3.2 选拔标准 (11)第6章人才测评与选拔 (11)6.1 人才测评的基本理论 (11)6.1.1 人才测评的定义与目的 (11)6.1.2 人才测评的原则 (11)6.1.3 人才测评的类型 (11)6.2 人才测评的方法与工具 (11)6.2.1 人才测评方法 (11)6.2.2 人才测评工具 (12)6.3 人才选拔的策略与决策 (12)6.3.1 人才选拔的策略 (12)6.3.2 人才选拔的决策 (12)第7章录用与入职管理 (12)7.1 录用通知书的发放与签订劳动合同 (12)7.1.1 录用通知书的发放 (12)7.1.2 签订劳动合同 (12)7.2 入职手续的办理与入职培训 (13)7.2.1 入职手续的办理 (13)7.2.2 入职培训 (13)7.3 新员工试用期管理 (13)7.3.1 试用期安排 (13)7.3.2 试用期考核 (13)第8章人才配置策略 (13)8.1 人才配置的原则与目标 (14)8.1.1 原则 (14)8.1.2 目标 (14)8.2 人才配置的方法与技巧 (14)8.2.1 方法 (14)8.2.2 技巧 (14)8.3 人才梯队建设 (15)8.3.1 关键岗位人才储备 (15)8.3.2 培养与发展 (15)8.3.3 人才梯队动态管理 (15)第9章员工发展与培训 (15)9.1 员工职业发展规划 (15)9.1.1 职业发展规划概述 (15)9.1.2 职业发展规划制定流程 (15)9.1.3 职业发展规划实施与调整 (15)9.2 培训需求的分析与计划 (16)9.2.1 培训需求分析概述 (16)9.2.2 培训需求分析实施 (16)9.2.3 培训计划的制定 (16)9.3 培训方法与评估 (16)9.3.1 培训方法选择 (16)9.3.2 培训实施与管理 (16)9.3.3 培训评估 (16)9.3.4 培训改进与优化 (16)第10章招聘与人才配置的持续优化 (16)10.1 招聘效果评估与反馈 (16)10.1.1 评估指标体系的建立 (16)10.1.2 招聘效果评估流程 (17)10.1.3 招聘反馈机制 (17)10.2 人才配置的动态调整 (17)10.2.1 人才需求预测 (17)10.2.2 人才梯队建设 (17)10.2.3 人才流动与调整 (17)10.3 招聘与人才配置的创新与实践 (17)10.3.1 招聘渠道拓展 (17)10.3.2 招聘技术创新 (17)10.3.3 人才培养与激励 (17)10.4 招聘与人才配置的法律法规遵循 (17)10.4.1 法律法规政策梳理 (17)10.4.2 合规风险防控 (18)10.4.3 法律法规培训 (18)第1章招聘与人才配置概述1.1 招聘的意义与目的招聘作为企业获取人力资源的关键环节，具有举足轻重的意义。
员工招聘指引手册范本
员工招聘指引手册范本人力资源管理内控制度为了满足公司持续、快速发展的需要，规范操作流程、促进部门协作、确保人才质量，XXX于2014年3月5日编制了员工招聘指引手册。
第一章总则目的本手册的目的是清晰招聘计划，规范操作流程，促进部门协作，确保人才质量，以满足公司持续、快速发展的需要。
招聘原则1.计划原则：根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划，包括以定编确定招聘计划数，以岗位聘任标准确定招聘人员类型、条件。
2.内部招聘和外部招聘相结合，内部招聘优于外部招聘。
公司将优先选拔、晋升公司内符合招聘职位要求及表现卓越的员工，其次再考虑面向社会公开招聘。
3.责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人资部门与用人单位应根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。
4.鼓励举荐原则：通过多种形式鼓励内部员工举荐人才，制定奖励措施，对有突出贡献者给予相应表彰奖励。
第三条回避制度1.公司倡导举贤不避亲的原则，但对自己的亲属、好友要履行申明手续，需在《员工应聘履历表》上注明。
否则，一经查实，将按诚信要求给予处分直至辞退。
2.各级管理人员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。
3.加入公司后成为亲属关系的，不得在同一个部门内或关联程度较高的部门工作。
4.聘用、XXX现职员工的直系亲属（包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶等）时，需经总经理批准。
5.招聘人员对有任何亲属或其他亲近关系的应聘者均要履行回避制度。
6.招聘人员在招聘岗位与自己本身岗位相同或类似时履行回避制度。
第四条人力资源风险1.运营风险：a.岗位设置不合理、岗位职责不清晰，不相容岗位未按规定实施分离，影响企业的整体发展。
b.人力资源配置不及时、不合理，敏感关键、涉密等岗位人员配置不适当，影响企业正常经营。
c.员工队伍的专业技能、职业道德、综合素质等与企业业务发展目标不相适应，影响企业长远发展。
d.激励和约束机制不健全，人力资本使用效率低，对骨干员工的凝聚力不强，影响员工积极性的发挥。
招聘工作指导手册及技巧汇编
招聘工作指导手册及技巧汇编招聘工作指导手册及技巧汇编第一章：招聘前准备工作1.明确岗位需求：招聘之前，需要清楚地明确要招聘的岗位需求，包括职位名称、职责描述、薪酬福利待遇等。
2.制定招聘计划：根据岗位需求和预算，制定招聘计划，包括招聘渠道、发布岗位招聘信息的平台等。
3.准备招聘材料：准备好企业简介、职位描述、薪资福利待遇表等招聘材料，方便发布招聘信息时使用。
第二章：招聘渠道选择与效果评估1.内部推荐：通过员工内部推荐来招聘新人，可以有效降低招聘成本，提高招聘效果。
2.职业网站：选择合适的职业网站发布招聘信息，根据网站的覆盖范围和招聘行业特点进行选择。
3.社交媒体：利用社交媒体平台发布招聘信息，可以扩大信息的传播范围，吸引更多潜在候选人。
4.校园招聘：参加校园招聘活动，直接接触学生，了解他们的能力和潜力。
5.猎头公司：委托猎头公司进行招聘工作，可以利用专业的人脉和资源，找到更合适的候选人。
第三章：加强候选人筛选与面试技巧1.简历筛选：根据招聘要求和岗位需求，仔细筛选候选人的简历，注意关注其工作经历、教育背景和技能特长等方面。
2.电话面试：通过电话面试初步了解候选人的背景和职业技能，并核实其简历中的信息。
3.面试技巧：在面试过程中，要提问清晰明确，关注候选人的工作经历、能力和岗位匹配度。
4.笔试与考核：根据岗位需求，进行相应的岗位技能测试和综合能力考核，以评估候选人的实际能力。
第四章：用人风险评估与背调技巧1.背景调查：在招聘过程中，对候选人进行背景调查，核实其教育经历、工作经历和个人背景等信息。
2.法律风险评估：了解并遵守用人单位的法律规定，确保招聘流程合法合规。
3.职业资格核查：核实候选人的职业资格证书和相关证件的真实性，并确保其符合岗位要求。
4.道德品质评估：对于招聘高层管理人员等关键岗位，要对其道德品质进行评估，确保雇佣人员的诚信度。
第五章：招聘后的人才引进与发展1.入职手续：为招聘成功的候选人进行入职手续，包括合同签订、员工档案建立、薪资调整等工作。
员工招聘指引手册范本
员工招聘指引手册范本【前言】公司作为一个不断发展壮大的组织，为了适应市场需求和业务扩张的需要，需要招聘优秀的人才加入我们的团队。
为了保证员工招聘程序的顺利进行，特编写本《员工招聘指引手册范本》，旨在为招聘人员提供详细的招聘流程和标准，确保招聘准确、高效及公平合法。
同时，也希望新员工能够通过此手册了解公司的文化、价值观和福利待遇，并为顺利融入公司做好一系列准备。
【第一章招聘流程】招聘流程在本公司分为以下几个环节：1. 职位需求确定：在公司及相关部门确定招聘需求后，由人力资源部制定并发布职位招聘需求。
2. 编写职位描述：由相关部门和招聘主管共同确定职位的工作职责、任职要求和薪资福利待遇，并编写职位描述，作为面试和招聘宣传的依据。
3. 招聘宣传与推广：人力资源部根据职位描述，将招聘信息发布于各招聘网站、社交媒体等平台，并与校园招聘机构、猎头公司等合作推广。
4. 简历筛选：招聘人员根据职位要求筛选简历，将符合条件的简历递交给招聘主管。
5. 面试及评估：招聘主管根据招聘需求对筛选出的候选人进行面试和评估，最终确定候选人。
6. 社会背景调查：为确保候选人招聘的准确性和可靠性，人力资源部会进行候选人的社会背景调查，核实候选人提供的个人信息。
7. 聘用协商：与候选人进行薪资、工作条件等方面的协商，并最终确定聘用事宜。
8. 入职准备：为新员工的顺利入职，准备好办公用品、员工手册等材料，并通知相关部门为其安排培训计划。
【第二章公司文化与价值观】公司一直秉承着以下核心价值观并努力营造一个积极向上的工作环境：1. 专业卓越：我们鼓励员工不断学习和提升专业能力，追求卓越的工作表现。
2. 团队合作：在公司，我们注重团队协作、互助合作，相信团队的力量可以创造出更大的价值。
3. 诚信正直：我们要求员工在工作中保持诚信正直的态度，以树立良好的企业形象。
4. 创新进取：我们鼓励员工积极思考创新，勇于挑战和突破，实现个人和公司的共同发展。
招聘培训专员作业指引书
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XZ-FM-001-01
招聘培训专员作业指引
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4.4.8.1 精神病史、传染病或其它重疾者； 4.4.8.2 有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者； 4.4.8.3 曾到职后自离者； 4.4.8.4 未成年者（18 周岁以下） ； 4.4.8.5 曾在本公司被除名者； 4.4.8.6 和其他企业劳动合同未到期者； 4.4.8.7 证件不实欺骗公司者； 4.5 面试结果审核 4.5.1 面试（测评）结束后，由人力资源部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的简历材料，并报副 总裁签批后进行保存。 4.6 录用： 4.6.1 录用名单确定之后，由人力资源部告知公司相关福利、试用期、报到时间、办理录用手续需准备的 资料等相关事宜。 4.7 入职程序指引： 4.7.1 人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录员工办理录用手续时需补交齐个人资料， (身份证复印件、学历证复印件、照片等相关资料)，对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者，应取消其录用资 格并报主管领导。 4.7.2 新入职人员由人力资源部进行培训， 包含公司规章制度讲解 《门禁管理制度》 、 《考勤管理制度》 、 《离 职管理制度》 、 《奖惩制度》 、 《网络管理制度》 、 《宿舍管理规定》 ，签订《入职申明书》 、 《新员工入职培训登记表》 ， 部门人员引见、申领相关办公用品和设备等。 4.7.3 人力资源部提交录用人员《应聘登记表》经副总裁/总裁签批后，完成录用入职手续。 4.8 试用： 4.8.1 被分配部门负责人对新员工进行试用，负责人将试用结果填写在《试用期评估与考核表》上并反馈 至行政中心。 4.8.2 用人部门对新进员工工作日常的工作安排与管理，对于在试用期间有工作不力、表现不佳违反法规 和公司规章制度、不服从管理的员工，应及时退回行政中心，由行政中心根据具体情况处理。 4.9 转正： 4.9.1 所有新入职人员试用期均为 3 个月，每月 10 日之后入职人员转正生效日期为第四个月的 1 号。 4.9.2 每月转正人员，由人力资源部每月 1 日统计好名单并填写人员《试用期评估与考核表》发由各中心 逐级审批签字确认后统一提交副总裁/总裁签字生效，于次月 5 日前汇总报于财务中心。 5.1 异动/调薪： 5.1.1 全公司人员岗位异动/调薪，由部门负责人填写《异动申请单》/《特殊调薪审批单》经各中心逐级 审批签字确认，由行政中心统一提交副总裁/总裁签字生效，于次月 5 日前汇总报于财务中心。 5.2 考勤 5.2.1 公司全体员工一律实行考勤机打卡与部门考勤相结合考勤办法。 5.2.2 签卡由直接上级主管签卡证明上下班时间，每人每月签卡不得超过 3 次，超过 3 次以上者补签的按 5 元/次处罚， （开会、出差、接待客户等正常工作的情况除外） 。 5.2.3 早退或迟到 30 分钟以内的均按 1 元/分钟处罚，超 1 小时者，作旷工一天处理。 5.2.3 公司所有人员考勤结合奖惩单、请假单、宿舍扣款明细表、社保扣款明细表，经员工签字确认—— 人力资源部经理签核后，于次月 5 日前汇总报于账务中心（含纸质档及电子档） 。 6、使用表单： 6.1《人员增补单》 、 《应聘登记表》 、 《入职申明书》 、 《新员工入职培训登记表》 、 《试用期评估与考核表》 、 《异 动申请单》 、 《特殊调薪审批单》 、 《奖惩单》 、 《请假单》 。
员工招聘指引手册范本
人力资源管理内控制度公司人力资源招聘指引手册编制单位：人力资源部编制时间：2014年3月5日员工招聘指引手册第一章总则第一条目的为满足公司持续、快速发展的需要，淸晰招聘汁划、规操作流程、促进部门协作、确保人才质量，特制泄本手册。
第二条招聘原则1、计划原则：根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划，包括以定编确定招聘计划数，以岗位聘任标准确泄招聘人员类型、条件。
2、部招聘和外部招聘相结合，部招聘优于外部招聘。
公司将优先给予选拔、晋升公司符合招聘职位要求及表现卓越的员工，其次再考虑而向社会公开招聘。
3、责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人资部门与用人单位应根据各自优势在审核的容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。
4、鼓励举荐原则：通过多种形式鼓励部员工举荐人才，制左奖励措施，对有突出贡献者给予相应表彰奖励。
第三条回避制度1、公司倡导举贤不避亲的原则，但对自己的亲属、好友要履行申明手续，需在《员工应聘履历表》上注明。
否则，一经查实，将按诚信要求给予处分直至辞退。
2、各级管理人员不得录用或调动亲属到自己所管辖圉工作。
3、加入公司后成为亲属关系的，不得在同一个部门或关联程度较髙的部门工作。
4、聘用、晋升公司现职员工的直系亲属（包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶等）时，需经总经理批准。
5、招聘人员对有任何亲属或其他亲近关系的应聘者均要履行回避制度。
6、招聘人员在招聘岗位与自己本身岗位相同或类似时履行回避制度。
第四条人力资源风险1、运营风险⑴岗位设置不合理、岗位职责不淸晰，不相容岗位未按规左实施分藹，影响企业的整体发展⑵人力资源配置不及时、不合理，敏感关键、涉密等岗位人员配置不适当，影响企业正常经⑶员工队伍的专业技能、职业道徳、综合素质等与企业业务发展目标不相适应，影响企业长远发展⑷激励和约束机制不健全，人力资本使用效率低，对卄干员工的凝聚力不强，影响员工积极性的发挥⑸人力资源考核政策和崭酬制度不合理，可能导致企业员工流失或者业绩低下⑹员工业务能力或者道徳素养无法满足所属岗位的要求，可能导致企业目标无法实现或者发生欺诈、舞弊等损害企业利益的行为⑺招来员工的同质性⑻过度的招聘费用（9）认人唯亲和过多的关系戸2、财务风险⑴人力资本未按规泄核算，导致财务信息失真⑵工资、福利、保险等核算违反国家或企业相关规章制度，导致赔偿、遭受处罚等经济损失, 影响企业声誉第二章招聘指南第五条招聘职责1、用人部门（1）《年度员工需求申请表》填写与报批（2）《年度员工需求申请表》（补员）填写与报批⑶新增岗位说明书的编写⑷参加面试及测评活动⑸负责候选人员及最终录用人员的确定⑹录用人员体检及背景调查（营销系统）2、人力资源部⑴用人单位年度计划、追加、补充汁划的统计与复核⑵招聘实施计划的拟定与报批⑶招聘渠道选择，信息与广告的拟定与发布⑷应聘人员的资格审査与初选⑸录用人员体检及背景调查（非营销系统）⑹录用人员试用期间薪资待遇的确怎⑺招聘效果的评估第六条招聘流程1、招聘计划编制与审批流程图2、员工招聘而试流程图3、校园宣讲会流程图4、校园（专场）招聘流程图第三章招聘人员行为规第八条全而了解公司状况1、熟知公司所处行业情况2、适度描绘公司的规模、知名度及发展前景3、理解、宣传公司用人理念4、介绍、宣讲企业文化第九条传达淸晰的岗位信息1、掌握招聘岗位飲称、主要职责、任职资格要求2、知晓工作地点、环境、薪资福利待遇3、给应聘者描绘职业生涯发展机会第十条知识与能力1、娴熟的人际沟通技能⑴掌握面试的节奏和主动权⑵引导求职者按照既左的流程进行⑶能够处理好一些突发性问题2、敏锐的洞察能力通过观察人的表情和形体语言，判断应聘者的性格、爱好、价值观等3、完备的专业技术知识⑴熟练运用各种面试技巧⑵掌握相应的人员测评技术和方法⑶具备丰富工作经验第十一条自我形象1、微笑是仪态中最能赋予人好感，增加友善、愉悦心情的表情，也是人与人之间最好的一种沟通方式。
招聘工作手册
招聘工作手册招聘工作手册是公司用来规范招聘流程、明确招聘政策和规定的重要文件。
它是公司招聘工作的指导手册，对于招聘工作的规范化和标准化起着重要的作用。
下面将从招聘工作手册的编写、内容和使用等方面进行详细介绍。
一、招聘工作手册的编写1.明确目的：招聘工作手册的编写首先要明确目的，即为了规范和标准化招聘流程，明确招聘政策和规定，提高招聘效率和质量。
2.确定内容：招聘工作手册的内容应包括公司的招聘政策和规定、招聘流程、招聘岗位的职责和要求、招聘人员的选拔标准和程序、招聘工作的监督和考核等内容。
3.编写方式：招聘工作手册的编写可以由公司的人力资源部门负责，也可以由专业的招聘顾问或律师进行编写。
二、招聘工作手册的内容1.招聘政策和规定：包括公司的招聘宗旨、招聘原则、招聘程序、招聘标准、招聘费用等内容。
2.招聘流程：包括招聘计划的制定、岗位需求的确定、岗位描述的编写、招聘渠道的选择、简历筛选、面试安排、录用决定等流程。
3.招聘岗位的职责和要求：对各个招聘岗位的职责和要求进行详细描述，包括岗位名称、工作内容、任职资格、任职要求等。
4.招聘人员的选拔标准和程序：明确招聘人员的选拔标准和程序，包括面试评定标准、笔试、实操考核等内容。
5.招聘工作的监督和考核：对招聘工作的监督和考核进行规定，包括招聘流程的监督、招聘人员的考核等内容。
三、招聘工作手册的使用1.培训：新员工入职时，应进行招聘工作手册的培训，使其了解公司的招聘政策和规定，掌握招聘流程和岗位要求。
2.执行：公司的招聘工作应严格按照招聘工作手册的规定执行，确保招聘工作的规范化和标准化。
3.修订：随着公司发展和招聘工作的变化，招聘工作手册需要不断修订和更新，以适应新的需求和变化。
综上所述，招聘工作手册是公司招聘工作的重要指导文件，它规范了招聘流程、明确了招聘政策和规定，对于提高招聘效率和质量起着重要的作用。
因此，公司应重视招聘工作手册的编写和使用，确保招聘工作的规范化和标准化。
招聘指导手册.pdf
部门管理规范招聘指导手册（试用）第一部分面试一、我们面试的目的：1、了解应聘者素质特征、经验业绩、求职动机；2、展示公司的职业化形象，通过面试窗口传递公司以人为本、尚贤用能的人才理念。
二、面试的形式1、按照面试人数划分，可分为个人面试和群体面试，即每组应聘者为一名或多名；2、按照面试进程划分，可分为一次性面试和分阶段面试。
三、常见的面试方法介绍1、非结构化面试。
指面试中允许应聘者在最大自由度上决定讨论的方向，而面试考官则尽量避免使用影响应聘者的评语，也称为“非引导性面试”。
2、结构化面试。
结构化面试是在面试前，考官组提前准备好各种问题和提问的顺序，严格按照这一事先设计好的程序对每个应试者进行同样内容的面试。
3、情景面试。
情景面试是根据面试内容对面试进行的分类，情景面试是结构化面试的一种特殊形式，它的面试题目主要由一系列假设的情境构成，通过评价应聘者在这些情境下的反应情况，对应聘者进行评价。
情景面试又包括无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等方法。
4、以行为为基础的面试。
以行为为基础的面试与情境面试较为相近，都是给予应试者一个既定的情况，要求应试者做出应答，情境面试更多的是一个假设的事件，而以行为为基础的面试则是针对应聘者过去工作中所发生的事件进行询问。
5、压力面试。
压力面试的目标是确定应聘者将如何对工作上承受的压力做出反应。
四、面试的流程1、填写求职申请表，考官信息提取，为面试提问做准备信息提取关注以下：工作空档信息；频繁变换工作；最近技能提升；离职意愿。
2、面试提问设计问题设计维度部门负责人根据职位总结几个重要的软技能（冰山模型以下的部分），面试紧紧围绕选定的技能进行问题设计，避免Ｃlose Question。
面试回答观察对方。
对候选人的身体语言进行关注，这方面可以真实反映他的内心活动，以便判断他所提供信息的真伪，以下为举例：非语言信息典型含义目光接触友好、真诚、自信、果断不做目光接触冷淡、紧张、说谎、缺乏安全感打哈欠厌倦踮脚紧张、不耐烦、自负双臂交叉胸前生气、防卫、不同意身体前倾注意、感兴趣坐在椅子边缘上焦虑、紧张、有理解力的摇椅子厌倦、自以为是根据事先设置的维度，充分衡量应聘者应具备的能力，并赋予一定的分值。
人事招聘工作指引
人事招聘工作指引1.0目的：为规范行政部关于人员招募职责的管理工作。
2.0适用范围：适用于行政部员工招募。
3.0职责：3.1 行政主管：负责人事招聘制度和计划的建立的策划和实施。
3.2 招聘文员：负责对新员工招聘需求的统计和计划的初拟、培训实施及员工档案的管理。
3.3 行政主管：负责公司人事招聘计划的审核及培训计划等相关工作的审批。
4.0内容：4.1人员招聘4.1.1各部门视生产需要向人事课提供书面申请，并确定招聘条件和人数，呈报副总经理审批。
4.1.2 总经理审批后，人事课发出招聘信息，面向社会招工。
4.1.3 应聘者在门卫登记并由保安员带到招工办，由其安排面试，核实身份证及其它有效证件，按照此手册《居民身份证识别指引》操作识别身份证的真伪，符合《劳动法》务工年龄等条件的发给《入职登记表》。
4.1.4所有公司职员在应聘时都必须在《入职登记表》中如实填写资料。
行政部应对申请人填写的身份证、现住地址、个人履历表、工作背景等信息进行验证。
4.1.5 对于不同岗位的人员可以采用不同的招聘程序（如：保安人员、仓库管理人员、财务、IT、包装、司机人员等重点岗位人员会适当增加招聘程序以及在公安机关对其进行背景调查并出具相应证明）。
所有员工未经许可，不得随意进入非工作相关区域。
进出重点区域由保安核查身份及登记。
4.1.6对于面试合格人员在招工办办理入职手续，领取厂牌和门禁卡。
厂牌和门禁卡为员工的身份证明和考勤手段，如发生遗失，需立即向部门提出申请，由主管审批，同时由相关人员将原门禁卡在系统内注销。
我厂门禁卡为内置有唯一编号芯片的电子卡，在注销原门禁卡后，被注销的门禁卡将无法通过我厂电子门禁系统。
按照部门发放不同颜色的厂牌（非重点区域员工是蓝色绳子厂牌、重点区域、保安、司机、仓库是黄色绳子厂牌）以清晰员工所在部门和加强重点区域的出入控制。
4.2 人员背景调查4.2.1行政部要对应聘员工进行背景调查，如通过公安部门开出无犯罪记录证明，电话至原工作单位、户口所在地居委会、现住居委会地等方式进行电话调查，调查包括为有无犯罪前科，有无参加反动党派，有无复杂的社会关系等，并填写《敏感岗位背景调查表》核实合格后方成为本厂员工。
公司招聘标准操作手册
公司招聘标准操作手册一、引言在现代商业环境中，人才的选拔和招聘对于公司的成功至关重要。
为了确保公司能够吸引到高素质的人才，并且保持公平、合法的招聘过程，制定一份标准操作手册是必要的。
本手册旨在明确公司的招聘标准和操作流程，为人力资源部门提供指导，并确保招聘过程的公正性和透明度。
二、招聘岗位设定1. 确定招聘需求- 深入了解部门和团队的发展需求，并与相关部门经理沟通确认招聘岗位的具体需求。
- 根据公司战略目标和工作内容，制定招聘岗位的职责和要求。
2. 准备招聘计划- 根据招聘需求，制定招聘计划，包括招聘渠道、招聘时间表等。
- 确定招聘预算，并报请相关领导审批。
三、招聘渠道1. 内部招聘- 首先优先考虑内部员工升职或跨部门调动的机会，提供平等的竞争机会。
- 内部招聘通过内部员工推荐、内部招聘网站等方式进行。
2. 外部招聘- 外部招聘通过在线招聘平台、职业网站、人才中介等渠道进行。
- 在发布岗位招聘信息时，需要清晰明确地列出职位的职责、要求、待遇等信息，以吸引合适的候选人。
四、简历筛选1. 简历初步筛选- 根据招聘需求和职位要求，将收到的简历进行初步筛选，并筛选出符合要求的候选人。
- 与相关部门经理进行沟通，确定拟定候选人名单。
2. 简历评估- 对初步筛选出的候选人进行简历评估，了解其教育背景、工作经历、技能专长等信息。
- 根据评估结果，进一步筛选出具备优势的候选人。
五、面试1. 面试准备- 安排面试时间和地点，并通知候选人。
- 确定面试官和面试评估表。
2. 面试流程- 面试过程包括自我介绍、行为面试、能力测试、案例分析等环节，以全面评估候选人的能力和适应性。
- 面试官应提前制定好问题，并在面试过程中记录候选人的回答和评价。
六、背调与出具录用意见1. 背景调查- 对通过面试的候选人进行背景调查，了解其教育、工作经历的真实性和合法性。
- 通过联系候选人的上级、同事、下属等进行相关信息的核实。
2. 出具录用意见- 背调合格后，由人力资源部门出具录用意见。
招聘作业指导书
招聘作业指导书1.目的为了规范公司人员招聘，确保对人力资源合理配备以及有效管理，特制订本作业指导书。
2.适用范围适用于本公司所有岗位的招聘工作。
3.定义无4.职责权限总经理审批个管理处及各部门人员编制。
办公室协调进行公司内部各类人员的调配，开展内外部招聘工作。
根据公司发展发展及人力资源规划，提前做好人员的储备工作。
管理处/或部门负责人及时掌握管理处/部门人员配置状况，合理调配内部人员，职位空缺合理申报。
5.文件内容5.1.招聘所需资源入职申请表、入职人员须知表、笔、简历表、身份证复印件、员工信息登记表5.2.作业流程5.3.文件内容5.3.1.部门提交招聘申请。
部门提交《人员增补申请单》需有相关部门负责人审批，总经理核准，人力资源部在收到《人员增补申请单》后，职位空缺情况与岗位任职要求决定在公司内部进行调配或组织内、外部招聘。
5.3.2.招聘负责人负责安排招聘工作，依招聘流程实施招聘工作。
本公司坚持任人唯贤、择优录取，从多个渠道选择合适的人才（内部介绍、网络招聘、现场招聘、张贴招聘启示等）。
5.3.3.招聘计划5.3.3.1.招聘对象必须年满18岁，身体健康。
且自愿应聘。
5.3.3.2.公司员工若要介绍人员进厂，必须经过用人部门经理，总经理同意后方可面试，如果应聘成功，人力资源部将审批有效的《被介绍人申明表》与被介绍人一起存档，如未如实告知，公司有权以不诚信为由与被介绍人解除雇佣关系。
5.3.3.3.为防止裙带关系，便于员工管理，如果被介绍人应聘成功，与介绍人不可同一小组工作。
5.3.3.4.与本公司职员有亲属关系的人员进厂，未经批准招聘负责人不得擅自将其录用。
5.3.3.5.招聘负责人在对应聘者进行面试前应先核查应聘者以前是否公司工作过、员工档案中有无不良行为记录。
5.3.4.《员工信息登记表》表格中所有空格部分必须填写完整。
5.3.5.身份证验证招聘负责人对求职者身份进行验证。
注：不合格的身份证包括过期证件、临时证件、假证、证件模糊不清、与本人不符等。
招聘指导手册（大全五篇）
招聘指导手册（大全五篇）第一篇：招聘指导手册招聘指导手册一、目的为了让负责招聘的新手更快掌握招聘的基本流程及方法，少走弯路，能在更短的时间内高效率地投入工作。
特制定本手册。
二、适用范围新进入招聘工作的人员。
三、原则录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
优指的是相对应聘岗位最匹配。
公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘。
四、流程及方法1、渠道选择文职、管理类人员主要来源于大型综合性网站、综合性现场招聘会和中高层专场招聘会。
广东有：前程无忧网、南方人才网、卓博人才网、智联招聘网和智通现场、南方人才现场。
管理人员和中高端技术人员主要通知前程无忧网和智联招聘网主动收索和猎头推荐。
较低端的文职岗位可通过大中型职业介绍所。
专业性人才可以通知专业人才网，如建筑人才，电力英才，数字人才等。
2、简历筛选2.1性别、年龄、学历是否符合岗位要求。
根据所负责公司特点及历史，分类总结所负责公司对这些信息的要求，然后逐个筛选。
2.2工作经验是否符合要求。
总工作年限、同岗位工作年限是否达到岗位要求；所经历的公司规模及性质是否符合岗位要求。
2.3薪资期望是否靠谱。
候选人薪资期望与公司提供岗位及当地市场水平是否靠谱。
2.4记录简历中的问题点。
如简历中出现较长的空白时间段（3个月以上）在做什么。
3、电话面试3.1自报家门及告知如何获得其资料，例：这是XXX集团，我们从XXX获得了您的个人资料，您现在说话是否方便?3.2介绍公司及岗位。
询问是否听说过XXX，如果不太了解则简单介绍公司。
招聘负责人要整理统一介绍内容。
各招聘人员在介绍公司时要口径一致。
3.3询问候选人工作意向。
首先确认工作地点是否能接受，其次对推荐岗位是否感兴趣。
正常情况主动投递简历的求职者可以省去这个环节。
3.4了解其过往工作经历是否与推荐岗位（应聘岗位）相近或相关。
让其介绍其服务过的公司、工作职责、工作内容、离职原因等。
招聘面试工作手册
招聘面试工作手册招聘面试工作手册第一章：招聘准备工作1.明确岗位要求：在开始招聘前，首先要明确需要招聘的岗位的工作职责、技能要求、学历背景等。
招聘岗位的要求应当合理，并与公司的发展需求相匹配。
2.招聘渠道选择：确定合适的招聘渠道是招聘成功的关键。
可以选择在线招聘平台、招聘网站、社交媒体、职业介绍所等不同渠道进行招聘。
3.编写招聘广告：招聘广告是吸引人才的关键，应当简明扼要地描述岗位职责、待遇、公司优势等，并鼓励有意向的人才申请。
4.筛选简历：招聘人员要根据岗位要求，对收到的简历进行筛选，选出符合要求并有潜力的候选人。
5.确定面试人员：招聘人员要根据筛选出的简历，确定面试的候选人，并安排面试时间。
6.准备面试材料：招聘人员要准备好用于面试的材料，包括面试提纲、面试评估表、笔记本、笔等。
第二章：面试准备工作1.阅读简历：在面试前，招聘人员要仔细阅读候选人的简历，了解其教育背景、工作经历、专业技能等，为面试做准备。
2.设定面试目标：招聘人员要清楚地设定面试的目标，例如了解候选人的个人素质、工作经验、创新能力等。
3.制定面试提纲：招聘人员要根据面试目标，制定面试提纲，确保每个面试问题都与岗位要求和公司需求相一致。
4.清理面试场地：招聘人员要提前清理面试场地，确保环境整洁、氛围舒适，以提供良好的面试体验。
5.提前沟通面试流程：招聘人员要提前与候选人沟通面试的流程、时间、地点等细节，以确保双方都能准时到达。
第三章：面试流程1.面试开始前：在面试前，招聘人员要向候选人简单介绍公司、岗位要求等，让候选人放松自己，并准备好笔和纸以备做笔记。
2.自我介绍环节：在面试开始时，招聘人员可以要求候选人进行自我介绍，了解候选人的个人背景、职业目标等。
3.技能测试环节：根据岗位要求，招聘人员可以安排一些技能测试，例如写作、演讲、计算等，以验证候选人的能力。
4.问题提问环节：招聘人员要根据面试提纲，逐个提问候选人，并记录候选人的回答，以便后续评估。
招聘指导手册
招聘指导手册一、引言招聘流程是企业人力资源管理中的重要一环。
如何有效地吸引并招募适合的人才，是每个企业都面临的挑战。
本手册将为企业提供招聘指导，旨在帮助企业更好地应对招聘的各个环节，最终达到吸引优秀人才的目的。
二、招聘前期准备1.明确岗位需求：在招聘前，企业需要明确招聘的岗位需求，包括职位名称、所需技能和任职要求等。
这有助于明确招聘的目标。
2.编写职位描述：根据岗位需求，编写准确而详细的职位描述，包括岗位职责、所需技能和任职要求等。
这将有助于筛选合适的候选人。
3.制定招聘计划：根据招聘需求和预算，制定招聘计划，包括招聘的时间安排、渠道选择和预期结果等。
三、招聘渠道选择1.固定招聘渠道：根据企业的需求和预算，选择适合的固定招聘渠道，如招聘网站、报纸杂志等。
对于长期招聘需求较大的企业，可以考虑与招聘网站签订合作协议，以获得更好的资源和价格优惠。
2.校园招聘：校园招聘是吸引优秀毕业生的重要途径。
企业可以通过与高校合作，组织校园招聘会、宣讲会等方式来接触和招聘毕业生。
同时，还可以通过在校园网站发布招聘信息，吸引更多有意向的应聘者。
四、简历筛选与面试1.简历筛选：在收到应聘者的简历后，进行仔细筛选。
首先，按照职位描述和要求，筛选符合条件的简历，排除不合适的应聘者。
然后，根据简历中的学历、工作经验、技能和专业资质等进行评估，确定进一步面试的候选人。
2.面试准备：在面试前，准备好相关的面试问题和评估标准。
同时，为确保公平和客观，还可以邀请多位面试官参与面试，进行多角度的评估。
3.面试技巧：在面试过程中，面试官应注意候选人的沟通能力、团队合作能力、专业知识和应对压力的能力等。
同时，充分了解候选人的背景和潜力，通过提问和情境模拟等方式，考察候选人的能力和适应性。
4.面试评估：面试结束后，面试官应即时记录面试结果和评估意见，为后续的决策提供依据。
五、录用决策与入职准备1.综合评估：根据面试结果和评估意见，综合考虑候选人的各个方面，做出是否录用的决策。
重点岗位招聘人员工作指引
若候选人在职则确认其离职时间和社保是否停掉
3、（1）在候选人入职前，招聘人员给候选人做背景调查,并将调查结果填写到《人员工作履历背景调查表》。
（2）管理岗位需向公司申请人才在线测评，将测评网址发给候选人，让候选人在两个工作日内完成测评。
（2）每天部门新下且完成签批流程的单，招聘人员需要将其补充进日汇表、周汇表、月汇表（表格详见《汇总表》）。
如果没有编制另作处理，招聘单过期可要求厂部补单
3、招聘人员确定好3-4个当天的岗位招聘目标。
发布招聘消息
1、招聘人员确定岗位职责和岗位任职条件，将其补充完整，并根据补充完整的岗位职责和任职条件编辑好招聘要求，确认没问题后在智联招聘、前程无忧以及猎聘网等招聘网站上发布招聘消息，并及时刷新和查看。
重点岗位招聘人员工作指引
步骤
具体内容
备注
查询下单情况
1、招聘人员登录进公司信息管理系统。
（流程：信息管理系统-输账号和密码登录-人事行政管理-人力资源管理-招聘管理-岗位用工申请、招聘进度。）
2、（1）招聘人员查询下单申请：已完成所有签批流程并且有编制的订单可进行招聘，未完成签批的订单，向下单的部门确认其需求和编制，另行解决。
3、候选人面试通过后由人力资源部或者厂部与其谈论薪资等问题。
面试后
1、（1）若候选人面试未通过，招聘人员需去了解候选人面试不合格原因并记录，根据其存在的相关问题进行反思与改进。
（2）若候选人面试合格，且候选人确认入职之后，招聘人员确定候选人入职报到的时间同时发邮件告知用人部门候选人的录取情况。
若候选人面试合格，在HR系统中确认招聘申请单的下单完成情况（如单过期或没下，需督促相关人员完成下单流程），再确认该岗位的甄选及数据完善情况。确保在候选人入职前完成以上两点
新员工入职作业指引
4.2.其他部门：协助办理新员工入职手续。
5.关键活动描述
5.1.入职准备阶段
5.1.1.复试结束人员资料整理：
a)根据复试结果，将复试资料分出录用人员及未录用人员，并交公司领导审阅，确认录用人员的报到日期及录用人员所定的岗位、部门；
b)向未录用人员发《辞谢信》。
5.3.3.福利手续办理：根据公司福利管理制度，为员工购买社保和公积金，完成入职前期手续的整个办理过程。（注：每月20日以后入职的员工，社保和公积金将在下月办理。）
5.4.个人职称证书管理
5.4.1.为了适应公司的发展，满足企业资质审验及工程的需要，员工的个人证件应服从公司的管理。
a)职称证书分类：分为岗位任职资格证书和执业资格证两类
5.1.2.背景调查
a)针对公司一些较为关键的岗位，在面试合格并征得应聘人员的同意后，人力资源部将对其进行背景调查。主要调查内容为：调查学历真伪、家庭情况、候选人的职位、工作期间担任的职务、工作内容和业绩表现、离职真正原因等，填写《背景调查表》。
5.1.3.通知录用人员
a)根据工作需要，提前3～7天向录用人员发放《录用通知书》，告诉其报到时间及公司所需的相关资料：照片2张、身份证原件及复印件、户口簿复印件（户口首页、户主、本人）、离职证明、学历证原件及复印件、职称证原件及复印件、社保公积金卡复印件等，并告知报到前需到公司定点医院进行体检。
时间
是否已挂靠
挂靠公司
挂靠期限
□任职资格
□证执业资格证
□初级
□中级
□高级
□是
□否
公司：交回公司挂靠的职称证书原件由人力资源部设专人保管。人力资源部在收到证书的同时须给证件持有人开具统一印制的证书收据作为收证凭据。员工离岗时可凭证件收据取回证书。在公司挂靠期间的继续教育、培训及年检等工作：此项工作由人力资源部负责统一办理。继续教育费、培训费等费用由公司负担。
人力资源招聘作业指导书
人力资源招聘作业指导书第1章招聘策划与准备 (4)1.1 招聘需求分析 (4)1.1.1 岗位空缺分析 (4)1.1.2 岗位性质分析 (4)1.1.3 任职资格分析 (4)1.1.4 招聘数量分析 (4)1.2 招聘计划的制定 (4)1.2.1 招聘目标 (4)1.2.2 时间安排 (4)1.2.3 招聘流程 (5)1.3 招聘渠道的选择 (5)1.3.1 线上渠道 (5)1.3.2 线下渠道 (5)1.3.3 校园招聘 (5)1.3.4 社会招聘 (5)1.4 招聘预算的编制 (5)1.4.1 招聘广告费 (5)1.4.2 招聘活动费 (5)1.4.3 面试及测评费 (5)1.4.4 录用及培训费 (5)第2章工作分析与职位说明书 (5)2.1 工作分析的方法 (5)2.1.1 访谈法 (6)2.1.2 问卷调查法 (6)2.1.3 观察法 (6)2.1.4 工作日志法 (6)2.1.5 焦点小组法 (6)2.2 职位说明书的编写 (6)2.2.1 岗位基本信息 (6)2.2.2 岗位职责 (6)2.2.3 任职资格 (6)2.2.4 工作环境与条件 (6)2.2.5 考核标准 (6)2.3 职位评价与薪酬体系对接 (7)2.3.1 职位评价方法 (7)2.3.2 建立职位等级结构 (7)2.3.3 薪酬体系设计 (7)2.3.4 薪酬体系调整与优化 (7)第3章招聘广告与发布 (7)3.1 招聘广告的撰写 (7)3.1.1 基本原则 (7)3.2 招聘广告的投放策略 (7)3.2.1 目标人群定位 (8)3.2.2 投放渠道选择 (8)3.2.3 投放时间安排 (8)3.2.4 营销策略 (8)3.3 网络招聘平台的运用 (8)3.3.1 平台选择 (8)3.3.2 账户管理 (8)3.3.3 招聘信息发布 (8)3.3.4 招聘效果跟踪 (8)3.3.5 求职者互动 (8)第4章简历筛选与初试 (8)4.1 简历筛选的标准与方法 (8)4.1.1 简历筛选标准 (9)4.1.2 简历筛选方法 (9)4.2 初试流程设计 (9)4.2.1 初试形式 (9)4.2.2 初试内容 (9)4.2.3 初试流程 (10)4.3 面试官的培训与选拔 (10)4.3.1 面试官的培训 (10)4.3.2 面试官的选拔 (10)第5章复试与评估 (10)5.1 复试流程设计 (10)5.1.1 复试环节设置 (10)5.1.2 复试形式 (11)5.2 结构化面试技巧 (11)5.2.1 面试题目设计 (11)5.2.2 面试官培训 (11)5.2.3 面试过程管理 (11)5.3 招聘评估指标体系 (12)5.3.1 招聘效率指标 (12)5.3.2 招聘质量指标 (12)5.3.3 招聘效果指标 (12)第6章录用与背景调查 (12)6.1 录用通知书的发放 (12)6.1.1 录用决策完成后，应及时向候选人发出录用通知书。
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招聘工作的总结报告是对招聘人员、被招聘人员、相关业务部门共同沟通、总结、分析的结果。而此分析报告一般在被招聘人员已经工作一段时间后才能进行。
5.10.1．招聘总结报告的作业流程
5.10.1.1.进行招聘工作结果汇总。主要针对招聘人员组成、招聘工作程序、招聘到岗情况、人员要素水平、工时耗用、招聘费用、特殊情况等说明。
5.7.4.7.面试人员应对应聘者作出客观评价，避免给予应聘人员任何承诺，在面试结束时，无论录用与否，不应即刻告诉应聘者结果，而是告之将对面试结果进行整理，请其等候通知。
5.
5.8.1.薪资与体检
拟录用员工薪酬根据管理权限由各人力资源部参考下发《集团薪酬福利制度》设定同类岗位薪酬水平及范围根据应聘者能力、经验等要素综合确定，并报单位负责人同意。薪资如超出该岗位基准年薪20%以上的需报集团审批。
5.4.2.对已发布的招聘信息，各单位人力资源部按时间、渠道不同、分类进行存档，存档期定为2年。
5.
5.5.1.初试及复试人员均应对面试了解信息做详细记录，并在《应聘申请表》中作出面试建议，并书面及口头传递至下一复试人员。复试人员应从初试人员处了解应聘人员详细信息，避免重复提问。
5.5.2.人力资源部人员初试主要关注事项：对应聘者的基本个人信息、综合能力、异动情况及原因、个性、团队意识、档案、可到岗时间、求职动机、以往薪资、期望薪资等作出了解；并对应聘者是否认同本企业文化，其经历是否与本企业要求相吻合、其个性是否能融入本企业等作出判断；对身份证、学历证等须审核原件。
4.2.1负责权限内人员的招聘工作
4.2.2.负责编制年度及季度人员招聘计划
4.3总经理
4.3.1负责权限内人员的审批
4.4集团人力资源部
4.4.1负责招聘权限内人员招聘工作
4.4.2负责新开公司薪资预算审核
4.4.3.负责编制年度及季度人员招聘计划
4.4.4负责汇总编制集团年度薪资预算
4.5财务总监
4.5.1负责审核年度薪资预算
4.5.2负责审核新开公司薪资预算
4.5.3财务人员的审批
4.6法务总监
4.6.1负责法务人员审批
4.7总裁
4.7.1负责审批集团年度人力资源计划和薪资预算
4.7.2负责权限内人员的审批
5 招聘工作程序
5.1外部招聘工作程序
5.1.1．用人部门提出年度人员需求计划
5.1.2．单位人事部门进行汇总、审核，并制定单位年度人员招聘计划；
5.6.2.集团下属单位相关职位的人员录用需要报集团复核（具体见《授权手册》），是否需要另外增加评估内容和评估手段由集团总裁决定，集团人力资源部协助实施。
5.6.3.财务人员、法务人员、成本人员、部门经理（含副经理）及以上人员必须做背景调查。其它人员视情况而定。背景调查对象为直接领导或人力资源部经理，必须要和应聘者有较长时间直接接触和一定熟悉度，要注意核实调查对象是否真实。背景调查内容包含：职位、工作经历是否属实、优缺点、用人注意事项等。
5.
各单位人力资源部根据年度招聘计划，确定招聘渠道和招聘信息发布时间。招聘渠道由各单位人力资源部门自行维护。
5.
外部招聘渠道分为报刊杂志广告、招聘网站、人才市场、校园招聘、专业人才中介/猎头公司等。
5.3.1.1报刊杂志广告
选择有合适阅读群体的报刊和专业杂志，刊登招聘广告。在项目所在地，原则上每年2-3次，在选择的报刊杂志上刊登招聘启示，吸引专业人才；其他地区，应根据业务发展需要，有针对性地刊登招聘广告。
5.7.4.3了解应聘岗位的工作职责和岗位要求。
5.7.4.4.面试人员在面试过程中须表现友好，建立亲切感，并对应聘者作出客观的评价。
5.7.4.5.面试过程中主要为提问和倾听，提出的问题紧扣工作，面试人员应尽量避免教导别人应该怎么做和作出评价，而是应通过不断提问，并在过程中获得需要了解的信息。
5.7.4.6.面试人员应主动掌握面试时间，应聘者回答某一问题时间过长时，可委婉打断其回答，引导到后面的问题。
经批准录用的员工，人力资源部通知其在3天内，赴集团/各单位定点医院进行入职前体检。对体检合格者，确认到职时间，发送纸面或电子版《录用通知》书，《录用通知》具体内容见附件
5.8.2.入职引导
各单位人力资源部会同用人部门、行政部等相关部门，做好迎接新员工入职的准备工作，安排好入职引导人，做好入职引导的具体工作。
5.
新员工入职后应公示，十个工作日之内接受来自各个部门和单位的人员的反馈意见，相关单位的人力资源部和行政人事部搜集记录好反馈意见，作为试用期转正申请表或者合同结束申请表的附件一起报批。
人力资源部在员工正式入职两周左右，主动和用人部门以及员工分别沟通，了解新员的表现和动态，同时对招聘效果加以评估，及时反馈。
（3）所有招聘行为均为批准编制内行为，公司所有招聘行为均属集团人力资源部、事业部行政人事部及城市公司行政人事部职责、权利，其他任何部门和个人不具备直接招聘、录用的权限。
（4）集团人力资源部、事业部行政人事部、城市人力资源部在工作程序中均称为人力资源部。
（5）以要求到岗时间为准，部门经理以下员工应提前1个月，部门经理（含）以上员工应提前2个月，由用人部门填写《人员需求审批表》提交人力资源部。人力资源部有责任在要求时间内协助部门完成招聘、录用工作。
2
本办法适用于**集团股份有限公司各职位的招聘管理工作（不包括物业公司和参股、非直接控股公司）。
3
3.1区域：集团下属事业部、城市公司
4 职责
4.1用人部门负责人
4.1.1负责按照实际需求制定人员需求申请表
4.1.2协助制定招聘人员具体要求及到岗时间
4.1.3负责评估应聘人员的专业能力
4.2行政人事部
5.
5.7.1.面试地点应选择相对安静、整洁的场合进行。
5.7.2.面试及接待人员需着整洁的职业套装，合适的发型，坐姿端正。
5.7.3.面试前应先让应聘人员填写《应聘申请表》，人力资源部应审核其填写的完整性。
5.7.4.面试准备：
5.7.4.1事先详细阅读应聘者资料，确定需了解的事项及问题；
5.7.4.2对公司组织情况、各部门职能、人事政策、薪酬福利政策有深入的了解；
5.5.3.用人部门人员复试主要关注事项：对应聘者专业知识、能力，是否能胜任应聘职位，以及工作经验进行深入了解。
5.5.4.面试结束须对应聘者表示感谢并告知如一周内没有接到电话通知即为未录用；若初试，人事部门应在面试结束后一周内告知应聘者是否进入复试环节；原则上面试不得超过三次（人事、职能、批准人），若需更多人员参与面试，人事部应事先协调，同等级尽可能一起参与。
招聘作业指引
编制
日期
审核
日期
批准
日期
修订记录
日 期
修订状态
修改内容
修改人
审核人
批准人
1
1.1.通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合适、优秀的人才。
1.2.规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
1.3.保证公司管理工作有序、高效地进行，并做到职责清晰。
（3）未尽事宜请参照旭集财字2008[2号]文件执行。
5.2内部招聘工作程序
5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.2.4
5.2.5
5.2.6
5.2.7
5.2.8
备注：
城市公司内部招聘方案需抄送区域人力资源部，区域内部竞聘方案需抄送集团人力资源部，涉及区域部门经理、城市公司部门副经理及以上岗位须报集团批准。
（6）人力资源部必须依据部门提交的《人员需求审批表》进行招聘，无此表单不得进行招聘。
（7）所有审批通过的人员需求，必须在公司内部网络公示十个工作日，十个工作日内无内部人员应聘的方可在外部渠道开始招聘。（特殊情况除外）
（1）集团财务人员、各事业部、城市公司、直属公司财务负责人由集团负责招聘；
（2）各事业部、城市公司、直属公司财务负责人以下人员招聘，由各公司具体负责，但需征求当地财务负责人意见，经同意后报请集团批准。
5.3.1.5专业人才中介/猎头公司
选择高效、诚信之专业向申请者单项收费人才中介公司合作，委托其进行简单岗位的招聘，如司机、文员等。市场紧缺的高级职位的招聘工作可以与猎头公司合作。
5.
内部招聘渠道分员工推荐、集团内部公开招聘等渠道。
5.3.2.1员工推荐
**集团鼓励员工推荐符合条件的专业人士。员工推荐职位，需经各单位人力资源部确认。推荐方式为提供应聘者联系方式和简历，由各单位人力资源部负责与应聘者联系面试等后续工作。推荐者在提供简历和联系方式后，须在整个招聘过程中予以回避。
5.1.9.人力资源部组织招聘（如有内部人员应聘则转内部招聘流程）、对外发布招聘信息
5.1.10.人力资源部筛选应聘资料，暂不需要的人才入人才数据库
5.1.11.人力资源部初试，与专业部门进行复试（如需）
5.1.12.用人部门复试
5.1.13.人力资源部建议薪资等级、并与用人部门沟通
5.1.14.权限批准人复试（若需）、审批
5.5.5.多人参与面试时，人力资源部和用人部门面试人员应互相尊重，关注本条线要了解的信息，根据各自主要关注的事项对应聘者进行提问。
5.
5.6.1.简历审核合适人员一般应在两周之内安排初试面谈，由各单位的人力资源部的面试官初试，初试具体内容见《应聘申请表》中人力资源工作人员填写部分，初试合格人员由相关专业序列面试官进行专业复试，专业序列的面试官可以由相关单位的专业序列面试官担任也可以由集团相关专业的面试官担任。人力资源职能的面试官和相关专业序列的面试官均具有否决权，决策权应由各单位人力资源部的负责人、各单位相关专业的最高领导和各单位负责人共同拥有，决策形式为会签审批。初试通过、复试未通过的人员，两位面试官协商，如协商意见一致：通过，则进入下一步流程；如协商意见一致：不通过，则淘汰；如两位面试官协商下来意见还是不一致，由决策小组（各单位人力资源部的负责人、各单位相关专业的最高领导和各单位负责人）裁决。各单位负责人具有最终裁决权。