组织社会学 第五章 组织结构与设计
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过研究和设计组织的结构、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论组织理论是研究组织的基本原理和规律的学科。
它关注组织的内外部环境、组织结构、组织文化、组织行为等方面的问题。
以下是一些常见的组织理论：1. 系统理论系统理论认为组织是一个相互依赖、相互作用的系统，组织的各个部分相互联系、相互影响，共同协作实现组织的目标。
2. 社会学理论社会学理论研究组织的社会关系、社会结构、社会文化等方面的问题，强调组织内部的权力、角色、规范等因素对组织运作的影响。
3. 心理学理论心理学理论关注组织成员的行为、动机、态度等心理因素对组织运作的影响，研究如何激励员工、提高员工的工作满意度和绩效。
4. 决策理论决策理论研究组织内部的决策过程和决策效果，帮助组织管理者做出科学的决策，提高组织的决策质量和效率。
三、组织设计组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和机制，以适应环境变化和实现组织的使命。
以下是一些常见的组织设计原则和方法：1. 分工与协作合理的分工可以提高工作效率，但过度细化的分工可能导致工作流程不畅、沟通不畅。
因此，组织设计需要在分工和协作之间寻找平衡点，确保各个部门之间的协作和沟通。
2. 权责清晰组织设计需要明确各个岗位的职责和权限，并建立相应的管理机制，确保权责的清晰和有效的决策执行。
3. 弹性与适应性组织设计需要考虑到环境的变化和不确定性，建立灵活的组织结构和流程，以适应外部环境的变化。
4. 组织文化组织设计需要关注组织的价值观、行为准则和文化氛围，通过塑造良好的组织文化，提高员工的归属感和工作动力。
四、案例分析以某公司的组织理论与设计为例，进行具体分析。
某公司是一家大型制造企业，面临着市场竞争激烈、技术变革快速的挑战。
为了适应市场的变化，该公司进行了组织理论与设计的调整。
在组织理论方面，该公司采用了系统理论的观点，将组织看作一个相互依赖、相互作用的系统。
组织社会学题库
组织社会学题库1. 引言组织社会学是研究组织内部结构、行为和变化的学科。
它关注组织中的个人、团队和组织整体之间的相互作用和影响。
本文将为读者提供一些常见的组织社会学题目，以帮助读者更好地理解和应用这一学科。
2. 学科概述组织社会学的研究范围包括组织的形成、发展、变革、决策过程、权力和领导等方面。
它关注组织内部的社会关系、沟通、冲突和合作，并研究组织与外部环境的互动。
组织社会学的研究可以帮助我们理解组织的目标实现、员工行为、团队效能等问题。
3. 组织社会学题目3.1 组织结构与设计- 为什么组织结构对组织绩效有重要影响？- 什么是组织设计？请举例解释。
- 在什么情况下，组织应该进行结构重组？- 解释分工与协作在组织中的作用。
- 请描述功能性和地理性组织结构的特点和优缺点。
3.2 组织文化与价值观- 解释组织文化的概念。
它如何影响员工行为和组织绩效？- 请列举几个不同类型的组织文化，并讨论它们的特点。
- 如何建立和维护一个具有积极价值观的组织？- 什么是组织的核心价值观，它与组织的长期成功有什么关系？- 分享一个您认为成功的组织文化建设案例，并解释其成功因素。
3.3 组织行为- 什么是组织间的沟通，它对组织效能有什么影响？- 如何管理组织内部的冲突和合作？- 请讨论组织中权力的来源和影响。
- 解释组织中的领导概念和类型。
- 在组织决策中，什么是集体决策？请列举一些常见的集体决策方法。
4. 结论本文列举了一些常见的组织社会学题目，其内容涵盖了组织结构与设计、组织文化与价值观以及组织行为等方面。
这些题目可以帮助读者更好地理解和应用组织社会学的知识，促进组织的发展和提升。
阅读和讨论这些题目有助于读者深入了解组织社会学，并在实际工作中应用相关的理论和概念，从而更好地理解组织内部的复杂性和动态性。
《组织社会学》课件
公共部门现代化。
组织社会学在非营利组织中的应用
组织发展与战略规划
志愿者管理
通过运用组织社会学的知识，非营利组织可以更有 效地管理和激励志愿者，提高志愿服务质量。
非营利组织利用组织社会学的理论，可以更 好地规划组织发展方向，提高组织效率。
资源动员与社会网络构建
非营利组织可以利用组织社会学的理论，更 好地动员资源和社会网络，扩大组织影响力 。
组织社会学在企业管理中的应用
01
02
03
组织结构优化
组织社会学帮助企业分析 内部结构，优化组织设计 ，提高管理效率。
员工关系管理
运用组织社会学的理论， 企业可以更好地处理员工 之间的冲突，建立和谐的 工作环境。
战略决策制定
通过组织社会学的视角， 企业可以更全面地分析内 外环境，制定出更有效的 战略决策。
组织社会学在公共管理中的应用
政策制定与执行
01
公共管理机构运用组织社会学理论，能够更好地理解政策执行
过程中的障碍，优化政策效果。
公共部门人力资源管理
02
通过借鉴组织社会学的理论，公共部门可以更有效地管理和激
励员工，提高公共服务质量。
公共部门改革
03
组织社会学为公共部门改革提供理论支持和方法论指导，推动
组织绩效的管理方法
目标管理
通过设定明确、可衡量的目标，使员工了解组织期望，并据此制定个人工作计划。
关键绩效指标（KPI）
选取对组织成功至关重要的少数几个指标，用于监控和评估组织绩效。
平衡计分卡
从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度评估组织绩效。
360度反馈
通过上级、下级、同事等多方面的反馈，全面了解员工绩效表现。
2020电大行政组织学1-15章节小测+答案
2020电大行政组织学1-15章节小测+答案行政组织行政组织学单选题、多选题第一章行政组织学导论一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为____D．正式组织________。
2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为____A．非正式组织________。
3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为____C．强制性组织_______。
4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____ B．互利性组织____。
5．行政组织是追求____ A．大众利益的组织___________。
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1．学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ABCD）。
A．静态的组织观B．静态的组织观C．生态的组织观D．精神的组织观2．按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（BD）。
B．正式组织C．非营利组织D．非正式组织3．美国学者XXX以组织中人员对下级服从程度、下级对下级权利运用的关系，将组织划分为( ABC )。
A．强制性组织B．功利性组织C．规范性组织D．集权性组织4．美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为( ABCD )。
A．互利组织B．服务组织C．企业组织D．公益组织5．从系统论的角度来看，任何一种社会组织大致都发挥三种功能：( BCD )。
A．“调节”功能B．“聚合”功能C．“转换”功能D．“释放”功能6．组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为( BCD )。
A．职务B．职权C．职责D．职位7．XXX在其1997年的《世界发展敷陈》中指出，以下几项根蒂根基性的义务处于每个政府使命的中心地位，这些使命是( BCD )。
国开《行政组织学》章节测试名词解释与简述答案
国开行政组织学章节测试名词解释与简述答案第一章行政组织学导论1、组织：组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。
2、行政组织：行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。
3、非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
4、正式组织：正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。
5、团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。
团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。
第二章组织理论的发展1、霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔治·梅奥、罗斯利斯伯格。
他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。
霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。
2、“需要层次论”：马斯洛创立的。
他在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
马斯洛认为，只有满足了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。
在管理中，应从满足员工不同的需求入手，以激励和调动员工工作的积极性。
3、帕森斯：美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。
帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。
组织社会学
名词解释1、组织社会学是指对专业组织（包括企业、机关）的结构、功能及其运转规律和问题的研究。
2、正式组织是指人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。
具体包括：第一，每一组织都有其确定的目标，组织内的每个人也有各自的目标；第二，组织有一定的独特心理结构，不同的组织有不同的结构；第三，每一个组织都有其特定的技术结构；第四，组织是一种有结构的整体活动。
3、组织目标就是组织努力争取达到和所希望的未来状态。
它是组织开展活动的依据和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。
4、平衡性目标是指组织有意地作出了与它的客观环境相和谐的决策，采取了一种适应环境的战略。
5、改进性目标是指改进旧有的工作目标和以更高效率完成计划的愿望，由于现代社会环境变化迅速，组织为了适应环境变化得需要，常常会改进或树立新的目标。
6、目标管理是一种有效的管理技巧，它指组织上下级管理人员一起制定组织的共同目标，根据预期的愿望严格规定个人的职责范围，并用这个尺度作为组织经营的指导方针和评定个人所做贡献的标准。
7、组织设计有两方面含义：一是指设立某种组织的过程，既包括对新型组织的设立，也包括对原有组织结构的改造，主要从动态的角度考察组织设计；二是指一种设计方案或结果，这是一种静态的考察，主要表现形式是组织图式。
8、非正式群体是由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会团体。
9、组织文化是指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，它包括组织成员共用的人生观、思想意识、价值观念、理想、信念、期望、态度和行为准则的总和。
10、头脑风暴就是在决策环境中，对决策参与者不加任何限制，让头脑中的各种想法都能表达出来，从而形成科学决策地过程。
这种决策方法主要针对决策问题，如遵从压力，而制定的一种科学方法。
11、组织发展是指以人员优化和组织气氛协调为思路，通过组织层面的长期努力，改进和更新企业组织的过程，实现系统的组织变革，进行组织发展，往往要在一些专家的指导和帮助下，运用管理心理学和其他学科的理论和技术，以实现预定的组织变革计划和目标。
行政组织学各章名词解释
行政组织学各章名词解释第一章行政组织学导论1、组织组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。
2、行政组织行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。
3、非正式组织非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
4、正式组织正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。
5、团体意识团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。
团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。
第二章组织理论的发展1、霍桑实验人际关系学派的主要代表人物是乔治·梅奥、罗斯利斯伯格。
他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。
霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。
2、“需要层次论”马斯洛创立的。
他在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
马斯洛认为，只有满足了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。
在管理中，应从满足员工不同的需求入手，以激励和调动员工工作的积极性。
3、帕森斯美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。
帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。
我国公共组织的结构与设计
我国公共组织的结构与设计摘要:本文主要讲述了公共组织结构设计的合理性影响着公共组织管理，公共组织结构、公共组织设计的定义。
还提到了当代社会环境及公共组织发展战略的变化对我国的传统的公共组织管理模式的影响内容，以及设计我国行政组织体制的改革方向。
关键词:公共组织结构、公共组织设计、发展战略、市场经济、结构模式、合理性正文:众所都知：公共组织管理依赖于组织结构的合理性。
组织结构是否合理，对于组织运转的效率影响极大。
各国在公共管理的活动中存在的官僚主义现象，如机构臃肿、冗员充斥、职责不清、互相推诿扯皮，办事效率低下，无不与公共组织结构条件有关。
我想这些问题很大程度上是由于公共组织结构失调造成的。
公共组织结构是公共组织内部各部分的排列组合方式以及各要素之间相互关系的模式。
公共组织的结构反映了社会环境对组织的需求和制约。
在公共组织发展史上的很长一段时间里，公共组织结构的演变都是在社会需要的压力下被动地出现新的部门和结构，被动地生长出新的职能和有着新的结构形式。
正是由于公共组织特别是政府管理社会事务的增加，才造成了政府行政组织结构的复杂化。
因而，有效的公共组织必须要有有效的公共组织设计。
公共组织设计就是把组织的任务、责任、权力和利益进行有效组合和协调的活动。
公共组织机构的设置、规模的控制、职能的变换以及组织结构形式的安排等等，都可以看作为组织设计的结果。
这是因为，现代公共组织在谋求社会发展的努力中，总是积极地响应社会需求，而且往往是在社会需求尚未明确化的条件下就自觉地发现那些或将要由其承担的职能，并通过组织建设去承担起这些职能，进而实现推动整个社会发展的目标。
因此，公共组织的设计就成为公共组织结构理论中的一个重要内容，并越来越引起各国政府的重视，纷纷设立专门的机构来从事公共组织上的设计工作，比如，中国的人事部门和各级政府中的编制部门，就是专门从事行政组织设计工作的部门。
许多国家还通过专门的行政组织法律把行政组织设计活动以及行政组织设计的结果固定下来。
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（三）组织结构的要素分析
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二、组织结构的分化与整合
传统理论强调以工作为基础进行分化，组织内部一切 规则都要围绕着工作为基础进行分化，组织内部一切规则 都要围绕着工作来制定，只能是人来适应组织的规则，而 不是相反。现代组织理论则认为组织结构要以人为出发点 进行设计，组织内部的规则是围绕着人来制定的，目的是 最大限度地发挥人的能力，使人与组织实现有机结合。
1、概念 组织设计是指为了实现目标需要而制定的一套符合结构及其
运行规范的方案，并使它们贯彻落实的一系列工作。 2、组织设计与结构
组织结构是将组织任务按明确的职责进行划分，然后再使它 们之间协调起来所采取的一切方式的总和。这里主要强调分化 与整合的作用，实际上也是组织设计过程。 3、组织设计与环境
环境对组织如何设计有重大影响，组织设计是依照环境的变 化而变化的，理论上再完美的组织结构如果不能与环境和平相 处都不会取得组织的认同。
一、组织结构的性质
（一）组织结构的传统研究
法约尔 泰罗 韦伯
泰 罗 一、组织结构的性质
一、组织目标的性质
（二）组织结构的假设与变项
1、组织结构的基本假设 （1）组织的存在是为了达到某一目标； （2）每一组织都有一套适合其目标、环境、技术及人员的结 构； （3）当组织环境及其成员的感情要素均被理性规范所限制时， 组织最为有效； （4）专门化有利于发挥个人的聪明才智； （5）最佳的沟通和控制是权威与事本规则； （6）结构可以有系统地设计和实行； （7）组织问题常常是以不适应的结构为特征，重新设计及改 组结构就可以解决。
实际上，组织结构就是一套以工作、人员、资源以及 科技和环境等要素的组合的特殊的关系形式。组织结构的 分化通常有两种形式：
（1）水平分化：是指组织将要完成的总任务划分为各 种子任务，将它们分派给组织中各单位和单位中的个人；
（2）垂直分化：是指组织的等级和层次结构的确定， 以利于有效的整合和控制。
二、组织结构的分化与整合
一、组织结构的性质
2、组织结构变项
▪组织规模
• 结构程序化 • 结构分化 • 结构专业化 • 工作常规性 • 非人格化工作环境
▪组织形式化程度
• 组织规模扩大
• 复杂性程度提高
▪组织复杂性
• 水平分化 • 垂直分化 • 空间分化
▪三者之间关系
• 相辅相成 • 相互促进 • 相互抑制
一、组织结构的性质
第五章 组织结构与设计
一、组织结构的性质 二、组织结构的分化与整合 三、组织设计的原则与形式 四、组织设计的基本形式 五、组织结构的基本特征
一、组织结构的性质
组织结构是指组织内部正式规定的、比较稳定的相互关系 形式。传统组织理论认为，组织结构的特征包括组织的稳定、 明确的相互关系形式、清楚的职权和洋严格的沟通渠道等。他 们强调结构的客观性、非人格化和形式化等概念。组织结构被 认为是最重要和持久的特点。现代组织理论则开始重视结构与 环境间的关系，相信灵活的结构形式能更好地适应环境的需要， 也更有效率。
二、组织结构的分化与整合
（一）组织结构的水平分化与整合
水平分化实际上是以功能为基础进行的专业化和分化 的过程。一个组织的水平分化就是将相似活动按照逻辑顺序 组合成独特的领域，并按照一定的规则将其连接。在水平分 化的过程中，部门化是组织分化的第一步。
1、水平分化的类型
（1）按功能分部化 按功能划分部门是最普通的分化方式，无论企业组织还是政府组织大 都采用这种方式，尤其是政府机构几乎都是功能性分化的组织。 （2）按程序或设备分部化 以程序或设备分部化指以工作程序或设备的不同为基础进行的分部化 过程。 （3）按人群或服务对象分部化 按人群或服务对象分部化是指依据组织所服务的人群，或所管辖和处 理的事务为基础设置相关的部门和次级单位。
管理跨度原则
分层负责原则
职责明确原则
权责对等原则
职能对称原则
直线职位和幕僚相配合原则
指挥统一原则
沟通原则
权变原则
二、组织结构的分化与整合
（2）影响管理跨度的因素 管理跨度：指一个上级职位控制和协调的直接下级
职位的数目。
二、组织结构的分化与整合
3、垂直分化的功能
三、组织设计的原则与理论
（一）组织设计的性质
（2）环境和组织结构，组织要适应外在的环境，环境因素包括政治、经 济和社会等各个方面。
（三）组织设计的程序
组织设计方针的确定、组织职能分析和设计、组织结构框架的设计、联系 方式的设计、管理规范的设计、人员配备和训练、激励制度的设计、反馈和 修正。
三、组织设计的原则与理论
（二）组织设计的程序
1、传统原则：目标任务原则、有效管理跨度原则、分工协 作原则、统一指挥原则、责权对等原则、精简与效率原则、统 一领导与分级管理原则。
三、组织设计的原则与理论
（二）组织设计的原则
1、传统原则：目标任务原则、有效管理跨度原则、分工协作原则、统
一指挥原则、责权对等原则、精简与效率原则、统一领导与分级管理原则。
2、动态原则：职权与知识的结合、主管与幕僚的合作、集权与分权的
平衡、结构与地位的弹性。
3、组织设计的权变理论
（1）工作任务、技术特性和组织结构的关系，不同的组织应用不同的组 织形态，而技术对于组织结构也产生重大影响；
二、组织结构的分化与整合
（一）组织结构的水平分化与整合
2、水平分化的影响 （1）分化导致相互依赖性提高。分化将导致组织越来越复 杂，从而使单位之间的相互依赖程度更加紧密； （2）分化导致纵向分层的增多。 3、水平分化的整合 （1）整合前阶段：是指在组织成员到来之前，先行对组织 成员进行培训，使他们能够了解各自所面临的情况； （2）接触阶段：组织规划、增加资源份额、相互调整； （3）互动阶段：组织进入执行阶段通过整合型角色、整合 型单位、整合型组织形态三个方面的工作实现整合；、 （4）后互动阶段：是指组织的目标发生了变异现象后所应 有的一个控制阶段。
二、组织结构的分化与整合
（二）组织结构的垂直分化与整合
垂直分化反映组织的等级层次，也是整合水平分化的有效
工具。
1、垂直分化的前提条件
（1）管理跨度限制；（2）分工协作实施 ；（3）解决问题需
要；（4）公平感需要 ；（5）协调与仲裁需要（6）效率需要；
（7）分级授权分担职责。
2、垂直分化的设计
（1）设计原则