门诊护理工作ppt课件

二、诊治时间短、流量大，就诊时间集中，
手术后需定期复诊，急诊病人多，需要迅速 处理。
三、病人以老人和儿童多、视力差、甚至有
些病人终日生活在黑暗世界，精神痛苦，行 动不便。病人治疗心急、脾气大及对医院环 境和治疗程序较为陌生等特点。
门诊护士素质要求
1、微笑服务，礼貌待人，称呼得体。
2、态度和蔼，有问必答，做到热心、耐心、
做好门诊手术病人预约登记工作。 注意各仪器的保养，及时通知维修。
门诊手术室工作
基本上同病房手术室
我们相信
有你们的参与， 门诊的护理工作 会做的更好！
分诊护士职责
上班前打开各诊室，准备用物，做好开诊前准备。 认真检查病人的视力，并做好记录。 合理做好分诊工作，维持良好的就诊秩序。控制每 诊室人数在5人以下。 耐心解答病人的问题，做好咨询、导医的工作 利用病人候诊时间，做好健康教育。 下班前整理诊室，关闭有关仪器、窗、门等，消毒 裂隙灯和诊室。
不同工作岗位的工作流程和要求
1、分诊工作
2、门诊治疗与检查工作 3、门诊手术室工作
分诊工作流程
病人挂号后到分诊台，根据时间顺序检查视
力，然后根据病人的要求和病情等情况，指 导病人到相应的诊室内就诊。 在分诊过程中根据疾病轻、重、缓、急和年 老体弱等，给与适当的照顾。 护送特急的病人（如酸硷烧伤）到相应科室 处理后，再挂号、分诊。
精心、细心、责任心。 3、不仅需要掌握相关的专业知识，还需要熟 悉一些人文、地理知识。 4、思维敏捷，动作利索。 5、每天至少提早10分钟到岗。
门诊护士业务学习
1、每月科室理论学习一次，每人主讲1-2次/
年。 2、每月操作考试一次 3、每月科室安全医疗会Байду номын сангаас一次 4、每月科室院感会议一次

门诊治疗和检查工作
上班前清点有关物品，检查无菌包的消毒时
间（早班），根据消毒时间顺序先后使用。 整理好需要消毒的物品。 认真接待每一位需要治疗和检查的病人，根 据病人的治疗单和缴费单，做好认真查对后， 做相应的治疗和检查，并观察病人的反应。
利用不同的方式，做好病人的健康教育工作。
门诊护理工作教学
人力资源
现有固定护士8人，
学历情况：本科1人，大专2人，中专5人 职称情况：主管护师1人，护师1人，护士5人
工作范围
三大块：

分诊、导医咨询 门诊治疗、部分检查 门诊手术室
眼病门诊工作特点
一、门诊是医院的窗口，是人们对医院的第
一印象。 门诊护理工作范围广、专科操作技术多，在 实习期间基本没接触。 眼睛构造精细、娇嫩，大部分操作需在显微 镜下进行。