房产中介培训二手房技能技巧-上门看楼前,客人不肯签看楼书怎么办

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房地产经纪人带看小技巧

房地产经纪⼈带看⼩技巧房地产经纪⼈带看⼩技巧带客户看房是房产经纪⼈必须经历的过程。

下⾯是⼩编为⼤家带来的房地产经纪⼈带看⼩技巧，欢迎阅读。

房地产经纪⼈带看⼩技巧 1、看房前先向客户介绍房⼦的优缺点，但不可添油加醋，如果外店的房⼦，⾸先与开发店经纪⼈沟通到位，如果第⼀次看房，要有敏锐的观察⼒，要善于发现房⼦的优缺点，对房⼦的缺点可先于客户之前指出，显得你为客户着想，容易取得客户的信任，但应⽴即⽤更⼤的优点来掩盖，使他的问题转移。

2、对房屋的优点应适当的夸张，但不可过份脱离实际，这样就会失去最宝贵的东西“信任”，从⽽前功尽弃，如果你很详细的了解他的需求，从侧重点对症下药进⾏介绍，⽽所有介绍在带看过程中不经意流露出来，进⼊房间后，话应该少⼀些，让客户⾃⼰看，⾃⼰思考，不要让客户产⽣强买强卖的厌恶感。

3、看房⼦时可以随⾝携带名⽚，在带看过程中进⾏塞名⽚，有客户会问为什么，可以告诉他这种户型房⼦⽐较好卖。

要的⼈⽐较多。

⼀可以促进客户，⼆也达到了开发的⽬的。

4、在带看过程中，可以和店⾥同事打配合，⽐如同事掌握时间，可在经纪⼈看房的时候打电话，告诉他我的客户也要看等等。

5、有些房⼦户型不是很好，需要改动，我们在看房时，可以给客户建议怎么改动，怎么装修，但那毕竟不是实物，这是可以带到楼上或楼下已改动的房⼦，进⾏对⽐。

那样客户⽐较容易动⼼。

带看后的'⼏种情况 1、⼀看即定；前期全⾯掌握客户需求的同时，经纪⼈⼀定要做到准确配对，如果把握得当，基本上客户看到满意的房屋时，马上就能定下来;在第⼀次带看的当时下定⾦是最好时机，以帮买⽅算后期所需费⽤，看产权证等理由，引导客户回到店⾥，然后拿出合同利⽤⾃⾝的专业度让客户下决⼼。

其实很多时候任何房屋都是有⽑病的，如果客户在看完后，回去考虑上⼀夜，那么第⼆天的结果，不管在绷价上，还是对房屋的喜好上，都不如第⼀天的满意度⾼; 2、重复带看有60%的客户都喜欢当天看完后回家考虑，并且第⼆天让家⾥⼈及从事房产这⼀⾏的朋友提出⼀定的意见，针对这样的客户，经纪⼈要做到：第⼀，准确的配对，让客户感觉找到⼀套满意的房屋;第⼆，第⼀次带看前告知客户玛雅房屋带看不收费，但很⾟苦，希望他把能作主的⼈都带上;第三，在带看过程中对客户采取技巧性销售; 3、多次带看⼀个经纪⼈如果多次带⼀个客户看很多套房屋，这个时候只能说明这个经纪⼈很失败，他还没有完全⼼领神会到这个客户的买房意图，所以我们提倡经纪⼈前期⼀定要全⾯掌握房屋的具体情况以及客户买房的意图，把所有的带看做到事半功倍。

房产经纪人培训-看房前中后注意事项

房地产销售培训之《看房前中后》看房！顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,看房是二手房销售工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，看房把握得好，即使该次看房没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。

“现在的客户实在是太挑剔了…”、“这个人真难缠…”、“搞不清他要什么…”在店内，常常听到同事们在带看后发出这样的感慨，是的,在这样的市场背景下，客户的选择越多、挑剔越多，作为我们要想成单难度越大，这是事实,但是，我们在操作中是否能够做到更细心、更周到？用这样的方式去提升看房的成功几率呢？一、看房前的准备工作:1．约客户和业主看房时应注意什么?A.联络客户，必须已经过沟通(最好面谈）,了解了客户的基本需求和基本背景并进行了隐性需求挖掘，按需要进行匹配房源推荐；B.再次确认时间地点，约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。

约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感）约客户：a.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情,要出去；b。

我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了.c.今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧!d。

不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很遗憾的！e.尽量约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。

2、推盘时应该注意些什么？a.首次推荐选择房源不要太多，一次最好不超过3套（因为客户一般看了3套房以上就会累，就不想到处走了)，要有对比性（明确推荐顺序——独家优先…)，上中下有对比，最好把房源相关税费也计算出来；b、推荐约看的房源，最好提前亲自看一遍，掌握优缺点，以便介绍时突出卖点；再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况,小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户的任何提问c、同时要在心里记几套同类别的房子,为带看反应冷淡做好复荐准备。

二手房培训之有效带看及逼定

则必须坚决果断的否定他的价格并要求重新出价这个价格绝对不行,昨天有个客户都出到万,房东都坚决不卖,您现在出的这个价格确实没什么意义,如果您确实觉得这套房子还比较合适,您重新出个有诚意的价格……
• 如果客户出价比较接近目标价位,根据我们对卖方的判断,要和房东协商,如果有可能成交就马上收意向金,同时也要及时的卡位.
16.要求客户带钱来看,买方满意的时候,进行适当的促销,很多客户往往都会迅速交纳意向金. 17.带看的时候避免太多专业术语,也不要高谈阔论,以免引起客户反感. 18.认真倾听客户的评价——无论是好的还是坏的,再提出一些问题以澄清客户的疑虑和希望. 19.带看完成时要和房东和家人礼貌招呼致谢, 打搅他们这么长时间,然后适当清理一下,给房东留下好印象.
带看前、中、后及逼定篇
带看
带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是房产经纪人工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一
过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助.
带看中对于客户的四个教育
1.行情教育：进行二手房市场分析. 2.意向金教育：意向金的处. 3.佣金教育：我们的服务是无价的. 3.促销教育：加强购买方的购买意向. 4.卡位教育：价格卡死下限
带看五大内容
1大的社区环境介绍 2小区环境的介绍 3户型介绍 4灵活处理客户的异议 5逼价
大的社区环境介绍
灵活处理客户的异议
首先绝对不要和客户争辩,其次承认
存在这样的事实,最后重点是弱化劣
势、强化优势,并着重强调房屋的优
点.

二手房带看技巧(实战篇)

二手房带看技巧(实战篇)
房地产经纪人带看技巧
带看是房地产经纪人最重要的工作之一，也是了解客户需求和购房心理的最佳时机。

带看的成功与否直接影响到交易的成败，因此需要掌握一些技巧。

一、带看前：
1.确认时间地点并约定时间点和房东看房时间段，以避免
约看不顺的情况。

约房东时，可以给他造成紧迫感，提高看房的优先级。

2.提前与客户和房东沟通，防止跳单。

对房东要表现专业，不要过于热情，否则客户会认为房东着急卖房，借机压价。

对客户要表示对房东的关系非常好，避免客户私下联系房东。

3.确认物业的详细信息，总结房屋的优缺点，提前准备应
对客户提问的说辞。

4.选择和业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事进行带看。

5.准备必要的物品，如名片、买卖双方的联系电话、看房
确认书、鞋套等。

6.根据房源的特点选择带看路线，避开脏乱差的环境和中
介密集的道路，选择能够突出房屋优点的路线，增加印象分。

7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集
或小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。

如果客户坚决不愿意进入店内，我们应该礼貌地将他们送走，并尽可能远离店铺。

这样可以通过路上的交流来了解他们的意愿，同时也可以防止客户私下联系房东。

如果客户主动提出要经纪人先离开，我们可以回答：“我还有一个客户要来看
这套房子，我等他一会儿”，这样可以避免客户跳过我们单的
机会。

房产中介与客户沟通的技巧

房产中介与客户沟通的技巧1.技巧一：充满耐心2.技巧二：善用停顿的技巧谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。

通过停顿，可以把握交谈的进展，表明思考的过程，给客户一种成熟、有能力的良好印象。

另外，通过停顿，还可能会得到更多的潜在客户的信息。

3.技巧三：运用插入语运用插入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的讲话得到你的专心倾听及重视。

在与客户交谈中，运用插入语，不仅使客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈，这样才能更好地进行交流。

4.技巧四：不要臆测客户的谈话打电话时，不要随心所欲地臆测客户的谈话，而是要做到假设对方说的话都是真的，以坦率的心态展开对话，让客户敞开心灵，才能真正赢得客户的信赖。

这是因为即便在一般的人际交流中，和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。

5.技巧五：听其词，会其意6.技巧六：不要匆忙地下结论切记：不要匆忙地下结论，尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论，只有完整地听完客户所讲的话之后，才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。

7.技巧七：提问要向客户及时地进行提问，及时提出有意义的可以随时回答的问题后，能更好地增进客户对产品的认识。

1、铺垫在和对方沟通的时候，一定要适宜的插入幽默话题，这样有助于创造沟通的融洽氛围，不要一直一本正经的谈，始终处于双方谈判的对立立场。

比如，我上次和一个没见过面的客户通过电话第一次交流，我说你可以到北京我们总部来看看啊，他说我刚好前几天去了北京!我马上说，那你怎么没给我打电话呢，我好请您吃饭!他说，那时我怎么知道你的电话啊?!我说，呵呵，对呀，那时我们还不认识呢!那下次来我就一定请您，把这顿饭补上，然后双方都哈哈大笑~~~重点就是：短时间迅速拉近距离，成为朋友!3、听完再说很多的销售人员往往是这样，客户刚提完个问题就马上接过话题尽力解释，但这样你会发现，你回答完了，他马上会有第二个问题出现，你再解释，如此延续~~~~，最后客户没问题了，基本就是这样结尾：“我再考虑考虑吧”，就会进入他觉得还应该有问题的，只是当时可能想不起来的状态。

二手房沟通技巧（精选3篇）

二手房沟通技巧（精选3篇）二手房沟通技巧篇11、善听善问当客人不善于表达自己的意向时，我们用什么方式去了解他心目中的想法?我们通过以不同方式向客人发问，从中了解客人的意向和需求。

2、集中谈判多次肯定客：[反正A单位25万我一定可以落实。

不过，上次看的B单位也不错，B单位现在卖多少钱……]※要落实客人的最终意向，如果客人还在比较，客人很快便会对所有单位都失去购买欲。

在客人“落诚意金”后，不可将客人置之不理，应多与客人沟通，肯定他的选择，以免客人会后悔并终止成交。

※诚意金是我们成交的试金石，如何说服客户交付“诚意金”：(1)如推盘的目的性很强，应在约睇楼周边期间为收取，“诚意金”作一定的铺垫;(2)先向客人分析客人现时的回价是无法成交的;(3)只要有其他的客人出价比现有客人高均能成交;(4)业主可以自行选择价高的买家;(5)诚意金可暂时将该单位封盘，减少竞争的机会，同时也避免业主反价;(6)诚意金能了解业主的底价，并能争取尽快成交;(7)诚意金是帮助客人低价购房的有效手段，而并非减轻中介工作的工具。

3、一次落实条件及要求先易后难你认为在房屋交易中，除了楼价外，还有什么可成为你谈判的筹码?切忌条件分开多次落实，需一次性明确客人的要求。

税费;业主维修基金;交楼时间;租约;一次性付款;一次性付整年租约;免租期;是否已交楼，何时交接;产权是否可交易。

当双方的交易价格各不退让的时候，我们可先落实其他的条件，如上述所提到的税费等。

但这些条件必须在谈判之前以书面形式一次性落实好，以免在谈判过程中失利。

4、大胆还价(1)还价先讲优点，再暗示缺点;(2)还价要有理由;(3)多利用个案。

5、引导清晰当客人明确自己的购买时，他希望对整个谈判及交易的过程有清晰的了解(即知情权)，否则，他会对我们的流程产生设防。

故此，在谈判过程中要客户明白我们的工作程序，减少客人不必要的恐惧和设防。

当收了客人的诚意金后，应与客人保持联系。

营：[陈先生，我会对你的出售条件进行书面上的确认以便客人了解你的意向，当条件达成共识后，我们便会邀请双方前来签署三方合约，然后由我们办理相关的交易手续。

房产经纪人带看前与带看后的大技巧

房产经纪人带看前与带看后的大技巧带看前的技巧：1.前期准备：在带看之前，经纪人应该对房源进行全面的了解，并准备一些与客户需求相关的问题。

这些问题将帮助经纪人更好地理解客户的需求，并为他们提供更好的服务。

3.知识储备：经纪人应该具备房地产相关的专业知识，比如房屋结构、面积计算、房屋价格等。

这些知识将帮助经纪人回答客户的问题，并提供相关的建议。

4.注意仪容仪表：经纪人在带看前应该注意自己的仪容仪表。

整洁的个人形象会给客户留下良好的印象，并增加他们对经纪人的信任和好感度。

5.了解客户需求：经纪人在与客户交流之前应该了解客户的需求。

这样，他们就可以更好地为客户提供合适的房屋选择，并避免浪费时间看不适合客户需求的房源。

带看后的技巧：1.聆听客户反馈：经纪人在带看结束后应该与客户进行反馈交流。

他们应该聆听客户对房源的意见和建议，并对这些反馈做出积极的回应。

这个过程将增加客户对经纪人的信任，并加强他们之间的关系。

3.提供专业建议：经纪人在带看结束后可以向客户提供一些建议。

这些建议可以包括房屋价格、房子维修等方面的建议。

经纪人的专业知识将为客户提供参考，并增加他们对经纪人的信任。

4.关注客户需求变化：经纪人在带看过程中应该注意客户需求的变化。

如果客户需求发生了变化，经纪人应该及时调整他们的房屋选择，并提供合适的建议。

这将增加客户对经纪人的满意度，并为他们提供更好的服务。

5.提供优质售后服务：经纪人在带看结束后应该提供优质的售后服务。

这包括协助客户完成交易手续、协调房屋维修等方面的服务。

经纪人的专业性和关注度将为客户提供全面的帮助，增加他们对经纪人的信任和好感度。

带看前和带看后的技巧对于房产经纪人非常重要。

这些技巧将帮助经纪人更好地满足客户的需求，并建立与客户的良好关系。

通过准备、沟通、专业知识和售后服务，经纪人可以成为客户信赖和喜欢的房产专家。

【柿子挑软的捏】签约桌上,客户不签合同怎么办？

客户不签合同怎么办？一个客户看房，业主在家，客户和业主直接谈价格，业主当场同意。

但是客户就是不签合同。

这中情况要怎么处理最好！这表明客户还是犹豫，当时跟业主谈价格的时候可能就没想到业主会答应这个价格，猛然业主答应了，客户就觉得肯定还有还价的空间，还想要还价，但当面又不好意思说所以只好不签合同。

还有就是，这个客户真的没有决定权，不是keyman当然签不了合同。

这个现象还反应出来个问题，业务员对业主的心态和售房的意愿没有了解清楚，事前也没有跟房东打好招呼让他不要放价，在带看的现场也没有很好的控制局面。

就业主肯当场让价来看，他肯定是很想卖的，如果业务员沟通得当的话，应该是比较能够配合业务员的工作的。

如果当场不让价，回来收了意向金再去找房东签，这个案子就成了。

但现在这种情况，如果客户要求继续让价的话，很可能激怒房东，觉得客户没信用，导致谈判难度增加。

但是要成交这个案子，还是要从房东身上下手，毕竟是他比较想卖掉。

第一点，当房东和客户的面，说房东真的很爽快，一定要树立房东很讲信用，很有素质，当然不要让客户感觉到在贬低客户的素质，说话要适当（这样可以让客户不好意思反悔）；第二点，当着客户和房东面，再次询问客户还有什么方面的疑虑，让客户没有退路；第三点，发消息给你同事，让你同事冒充别的中介给你客户电话，推荐两套房子，一套是现在看的这个，价格报高一点，说房子很好，另一套随便报，前提不能比这个房子好。

（这样的好处是再次让客户肯定对这套房子所做的决定，第二，一般客户这个时候接电话都不会当着房东面，你可以乘机私下和客户说说这个房子的紧张程度。

另外你也有时间跟房东说说，让房东配合配合你）。

以上顺序不能颠倒。

二手房客户谈判技巧

二手房谈判技巧1、沉默型——客户的应对技巧2、唠叨型——客户的应对技巧3、和气型——客户的应对技巧4、骄傲型——客户的应对技巧5、刁酸型——客户的应对技巧6、吹毛求兹型——客户的应对技巧7、暴躁型——客户的应对技巧8、完全拒绝型——客户的应对技巧9、杀价型——客户的应对技巧10、经济困难型——客户的应对技巧【唠叨型客户的应对技巧】相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。

如果你真的这么认为，那你就要小心了。

碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：一、把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。

二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了三、对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱唠叨型客人为什么总是说个没完？一、他天生就爱说话，能言善道二、寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。

爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。

甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。

但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。

爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。

既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。

（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。

要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。

【和气型顾客的应对技巧】和气型的客人最受推销员的喜爱。

房产带看接待中的技巧

房产带看接待中的技巧1.客户:这套房子最低多少钱?(例如:220万的房子)经纪人:您经纪人:您认为多少钱比较合适呢?客户:220万左右。

经纪人:220万,那我请房东过来,您能不能马上定呢?客户:那肯定要考虑一下。

经纪人:所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗?所以我们还是先去看一下房子(那现在有空的话,我马上约一下,我们一起去看房。

)2、客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的。

经纪人:制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话。

如果这套房子不适合他,再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度。

对于以上方法无效的客户,我们不要给他太大的压力,我们要诚恳的地上名片,婉转的说:“您买不买房子都没关系,我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下,以后要是有什么需要帮忙的话,您可以找我,对于这方面,相信我还是比较专业,可以帮得上部分忙。

3、房东期望值太高,如何引导?(例子:金湖帝景88㎡15f 65万)经纪人:×先生,我理解您的想法,我们也希望您多卖一点,我们的佣金也可以多收一些,但是,您也知道,现在的房价很透明,不是由您或我能决定的,是由市场决定的,像您这房子要卖这价格,比较难出手。

客户:多少钱比较合适?经纪人:×先生,您为什么要卖这价格?我相信您也去了解过行情。

客户:原来买的价格+装修价格,我的装修很好。

经纪人:×先生,我相信您的装修确实不错,前几天在金湖帝景里,我们也卖了一套面积一样,装修很漂亮,就是楼层没您这套好,他就卖157万,您可以做个参考。

如果只是为了迎合您,说可以卖到168万,到时卖不掉,对您来说也是很不负责任的。

不如我们先去看一下房子吧!看了以后我心里比较有底,也比较方便销售,我们公司帮您免费评估。

客户:不用了,有客户再带过来吧,我就卖这个价格。

(房东比较坚持,保护意识较强的情况下。

房地产销售谈判技巧及话术心得

房地产销售谈判技巧及话术心得1. 做房地产销售啊，谈判技巧那可是一门大学问。

就像钓鱼得知道鱼爱吃啥饵一样，你得摸准客户的心思。

有次我碰到个客户，上来就问价格，我要是直接报了，那肯定就掉进他的小陷阱了。

我就笑着说：“您光看价格可不行呀，这房子就像一个精心搭配的礼物盒，您得先看看里面装的啥好东西呀。

”2. 在谈判里，倾听是个超级重要的事儿，可别小瞧了。

这就好比你跟朋友聊天，你要是只顾自己说，朋友肯定不乐意跟你聊下去了。

我遇到个客户一直说他对房子的各种想法，我就静静听着，偶尔插句“您想得真周到”。

等他说得差不多了，我再根据他的想法介绍房子，那客户就觉得我特别懂他。

3. 给客户介绍房子的时候啊，要学会描绘一幅美好的画面。

这房子可不是简单的砖头水泥，那是未来美好生活的容器。

比如说我跟一对小夫妻介绍房子，我就说：“您想象一下，每天早上阳光透过窗帘的缝隙洒在大床上，您俩在这温馨的小窝里一起做早餐，多惬意啊，这房子就像一个幸福的小港湾。

”他们听了眼睛都放光了。

4. 客户提出异议的时候，别慌。

这就像是在路上遇到个小坑洼，跨过去就是了。

我有一回遇到客户嫌房子楼层低，我就说：“您看，低楼层多方便呀，就像住在大树的怀抱里。

您早上上班不用等很久的电梯，万一停电了，您几步就到家了，多踏实啊。

”5. 谈价格的时候，可不能被客户牵着鼻子走。

我觉得价格就像一场拔河比赛，咱得有自己的策略。

有个客户上来就砍价砍得特别狠，我就跟他说：“您这价砍得我都心疼这房子了。

这房子就像我们精心养大的孩子，您给这个价，就像用买白菜的钱买钻石，太不合理啦。

”6. 要学会和客户建立信任，这信任就像一座桥梁。

我会跟客户分享一些房子周边的小故事，像之前有个客户，我跟他说：“您知道吗，这小区里有棵老槐树，见证了好多家庭的幸福时光呢。

住这儿就像融入了一个温暖的大家庭。

”这么一说，客户就觉得我特别真诚，对我就多了几分信任。

7. 适时地给客户制造一点紧迫感。

房子可不等人，就像公交车，错过了这一班，下一班可不知道啥时候来呢。

个房产中介必读话术

100个房产中介必读话术一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

中介二手房带看技巧

中介二手房带看技巧二手房带看是中介工作中非常重要的一环，它直接关系到中介和客户之间的沟通和信任，所以需要中介具备一定的技巧来提升带看的质量和效果。

以下是一些中介二手房带看的技巧：1.提前准备在带看之前，中介应该提前准备好相关的资料，包括房屋的基本信息、历史交易记录、小区的情况等。

这些准备工作可以让中介在带看时更加专业和有底气。

2.理解客户需求在带看之前，中介应该与客户充分沟通，了解他们的购房需求和期望。

只有理解客户的需求，中介才能更好地筛选房源，并在带看时提供有针对性的建议和意见。

3.善于引导在带看过程中，中介应该善于引导客户观察房屋的细节和优缺点，让客户更加全面地了解房屋的实际情况。

中介可以指出房屋的优点和潜力，同时也要坦诚地告诉客户房屋可能存在的问题和不足之处。

4.了解周边环境除了房屋本身的情况，周边环境也是客户关注的重点。

在带看过程中，中介应该向客户介绍小区的配套设施、交通状况、教育资源等，让客户对周边环境有个全面的了解。

5.讲解成交价和溢价情况在带看过程中，中介应该向客户介绍类似房屋的成交价和溢价情况，以帮助客户做出理性的判断。

同时，中介也要向客户说明当前市场的行情和趋势，给予客户合理的购房建议。

6.关注客户反馈在带看后，中介应该积极关注客户的反馈和意见。

如果客户对一些房屋表示兴趣，中介应该及时跟进，并安排客户再次看房或进一步洽谈。

同时，中介还应该收集好客户的反馈信息，为自己做出改进和提升。

7.保持专业和诚信中介在带看过程中要保持专业化和诚信，不夸大房屋情况，不故意隐瞒房屋的问题。

只有以诚信为基础，才能建立客户和中介之间的信任关系，为中介工作的长远发展打下基础。

总结起来，中介二手房带看的技巧主要包括：提前准备、理解客户需求、善于引导、了解周边环境、讲解成交价和溢价情况、关注客户反馈以及保持专业和诚信。

这些技巧能够提高中介带看的效果和质量，同时也能够提升中介的专业形象和口碑。

二手房经纪人谈判技巧

【房产经纪人的谈判技巧】发表于：2009-09-06 浏览次数：707 回复次数：0 1、谈判的目的：形式双赢的局面，要尽可能满足双方的第一需求，以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方，建立彼此对等的地位，谈判较易成功。

(，因为中介是居间服务人，所以一碗水端平) 2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益，（如介绍人、风水师、律师、对方朋友等）应见招拆招从专业上、逻辑上打败他，用热情的肢体语言感染对方。

二、谈判的时机1、在价格等交易条件存在差距时，面谈有助于缩小差距，加速中间环节，增加成交概率；2、在价格等交易条件差不多的情况下，面谈可以最大可能的把握住买卖双方，降低交易变数，促成快速成交。

三、谈判步骤第一步：准备1、要先确定买方要从多少钱出来谈，然后打电话告诉买方因价钱差太多，屋主不愿意出来谈，然后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。

（对屋主亦可用此方法来说）。

2、为双方约好时间，告诉买方必须带定金，并且要加价再出来谈，否则不要让费双方面的时间，并表示有一组客户出价比你高，但尚末让屋主知道，所以要把握机会。

3、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。

4、确定买卖双方价位，及双方价位设定。

5、预定掌握一方，提前30分钟到达做勤前教育。

6、买卖带钱，双方带权。

7、座位安排。

8、场地安排清除现场资料（会议室资料及白板案源、橱窗广告）。

9、塑造双方稀有性（买方、产品）不容错过。

10、确定主谈及助谈人员。

第二步谈判1、经纪人要首先表明三个要点：1)此次双方见面透明化公开。

2)双方都很有诚意。

3)以前见面谈这种差距都一定会成。

2、寒暄：双方介绍，拉五同，有点认同，不太熟。

3、切入主题：价位曝光，第一波价差斡旋。

4、双方坚持：拉开一方，双方做说服，适当让价、调价，第二波强力说服。

（往弱的一方谈）5、双方分隔说服：洽谈人员两边串场，提供适宜讯息，影响两方判断，促进成交。

6、价位接近，定金收据拿出来第三步结束1、填写定金收据。

房地产销售技巧如何处理客户的拒绝

房地产销售技巧如何处理客户的拒绝在房地产销售领域，处理客户拒绝的能力是非常重要的，因为客户对于一套房子的购买或租赁有着各种各样的考虑和需求。

在这篇文章中，我将分享一些房地产销售技巧，帮助销售人员有效应对客户的拒绝。

一、倾听和理解客户的需求首先，在处理客户拒绝之前，我们需要注重倾听和理解客户的需求。

通过与客户进行有效的沟通，了解他们的期望、担忧和需求，并将这些信息与您所提供的房地产项目进行匹配。

这样，您可以更好地了解客户的痛点，进一步推销适合他们的房地产产品。

二、建立信任和关系建立信任和关系是获取客户的关键。

在交流中，应尊重客户的意愿，不要过于强势地推销。

通过专业的态度、真诚的问候和礼貌的回应，使客户感到受尊重和重视。

此外，建立长期的合作关系也是至关重要的。

即使客户拒绝了一次，也要继续与他们保持联系，并及时提供相关的信息和服务。

三、提供个性化的解决方案了解客户的需求后，您可以提供个性化的解决方案，以应对他们的拒绝。

根据客户的担忧和疑虑，提供相关的信息和建议，帮助他们更好地理解房地产项目的价值和优势。

此外，可以针对客户的特定需求提供定制化的房地产方案，提高他们的满意度和认可度。

四、对策划反应灵活应对面对客户的拒绝，销售人员需要具备良好的应变能力。

遇到拒绝时，要保持冷静并尊重客户的选择。

可以针对客户提出的担忧或问题，提供有力的解答和解决方案，以消除客户的疑虑。

并且，销售人员应该认识到，拒绝只是暂时的，还有机会改变客户的想法。

五、持续学习和提升销售技巧成功的销售人员应不断学习和提升自己的销售技巧。

通过参加培训课程、阅读相关书籍和经验分享，不断提高自己的销售能力和知识水平。

销售人员可以学习如何更好地与客户沟通、如何处理客户的拒绝，并掌握更高效的销售技巧，提升自己的销售业绩。

六、积极寻求反馈并改善销售人员应积极主动地寻求客户的反馈意见，并根据反馈来改进自己的销售技巧和服务质量。

通过客户的反馈，我们可以了解到客户的真实需求和期望，在此基础上做出相应的改进，提高客户满意度和业绩。

二手房中介培训_情景24带客看楼中如何保持应变力

我们崇尚快乐拼搏，追求自身价值
金砖地带客看楼实战情景训练 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGON
产GSI
情景24 带客看楼中如何保持应变力
常见应对
1、多留意顾客表情。（察言观色，在看楼中是非常重要的） 2、带客看楼中，要紧盯人少的一方，防止买卖双方私下递纸条之类的动作。（带客看楼中，要以相信顾客为主，对一些可疑顾客才采取此下策。当然，带客看楼中，置业顾问站在双方中间，事前预防买卖双方私下联系的发生是有必要的） 3、见人说人话，见鬼说鬼话。（正确的讲就是随机应变，见人当然不能说鬼话）
话术范例二
置业顾问：“看来这套房子与您很有缘，您入住后一定会发财！”（置业顾问正在帮一对夫妻算楼价，对方女主人陈太太比较喜欢这套房子，对价格计算听得很入神，一不小心把水杯弄倒了，不但把桌子洒湿了，更糟糕的是水杯里溅出来的水溅到了她的衣服上。置业顾问赶紧拿来纸巾递给她，笑着对她说）
顾客：“为什么这么说？”（陈先生笑着问）置业顾问：“水为财啊！” 顾客：“看来！等一下出去之后我得跳下去，这样岂不是要发一笔大横财了！”（陈先生一听，乐了，指着售楼部外面的人工湖笑着说）置业顾问：”那样是故意的，不算。您太太刚才不是故意的，那才能算是财！” （陈太太瞅了先生一眼，也大笑了起来，尴尬的场面一下子就没了）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
举一反三
请你列举三种需要随机应变的场景。请你为这些场景设计随机应变的话术。
引导策略
带客看楼过程中，置业顾问要接触的顾客各式各样，遇到的情况也各不相同，这就要求置业顾问要有较强的应变能力。否则，则会出现：“鸡同鸭说”结果往往是 “鸡飞狗跳。”正所谓“见人讲人话,见鬼讲鬼话。”这里的意思不是说要你不讲诚信，只是让你针对不同的人群选择不同的表达方式而已。