日本连锁便利店罗森发展启示分析
日本711便利店的成功经验及其对我国的启示
日本711便利店的经营理念主要包括以人为本、顾客至上、快节奏、高效率等。 这些理念贯穿于整个公司运营的始终，为711便利店的持续发展提供了强有力 的支撑。
以人为本，是711便利店最重要的经营理念之一。他们重视每一个员工的成长 与发展，为员工提供良好的培训和晋升机会。同时，他们还注重员工的福利待 遇，为员工创造一个积极、健康的工作环境。这种以人为本的管理模式，使得 员工的工作热情和效率得到了极大的提高。
摘要
本次演示旨在探讨日本711连锁便利店的配送战略，分析其如何通过优化配送 体系提高服务质量和客户满意度。首先，本次演示介绍了711连锁便利店的发 展历程和配送战略的重要性。接着，从配送模式、流程和管理等方面深入剖析 711的配送战略体系。最后，本次演示总结了711连锁便利店在配送战略上的 成功因素，并提出了未来发展的趋势和建议。
引言
日本711连锁便利店自1973年成立以来，已发展成为全球最大的便利店连锁品 牌。其成功的关键在于始终坚持为客户提供便捷、优质的购物体验。其中，配 送战略在711的发展中起到了至关重要的作用。本次演示将对711连锁便利店 的配送战略进行详细研究，旨在为其他企业提供有关配送战略的启示和参考。
文献综述
1、明确自身定位
我国零售业应明确自身定位，找准目标消费者群体，提供有针对性的商品和服 务。例如，针对年轻白领和家庭消费者，可以提供更多便捷的日常生活用品和 儿童用品；针对学生和年轻人，可以提供更多营养丰富、价格实惠的食品和饮 品。
2、提高服务质量和效率
我国零售业应注重提高服务质量和效率，通过提供多元化、便捷的服务项目来 吸引消费者。例如，可以提供快递代收、家政服务、代购门票等便民服务，同 时提高结账速度和售后服务水平，提升消费者购物体验。
罗森便利店的连锁经营调查
学号：**********2012041105课程报告题目关于罗森便利店的连锁经营调查学院商务策划学院专业市场营销班级12市营一班学生姓名唐刚、陈友实指导教师刘相勇职称讲师2014 年10 月25 日关于罗森便利店的连锁经营调查一、罗森概况罗森（LAWSON）是特许经营连锁式便利店。
分店遍及日本，中国，美国夏威夷，印度尼西亚及泰国。
其中，罗森在中国的分店分布于上海、重庆、大连、杭州和北京5座城市内。
罗森迄2014年9月止全日本店数11,987家，中国448家，各分店出售货品包括杂志、漫画、饮品、药物、零食及便当等。
罗森是首家完成全日本展店工作的便利商店业者，近年来由于致力改革，在业界的评价甚高，股价甚至超越日本7-ELEVEN，一度蔚为话题。
日本罗森株式会社(世界500强)成立于1975年4月,通过30多年的艰苦创业,目前,在日本全国拥有近10,000家的优良店铺,成为日本最大,店铺数最多,覆盖范围最大的24小时便利店连锁企业。
该店销售美国风味的商品，派对食品一应俱全，气氛与现在的罗森有所不同。
随后，第一家加盟店“桃山店”于同年9月开业，揭开了正式开展加盟店连锁事业的序幕。
重庆罗森便利店有限公司,成立于2010年4月,是日本罗森株式会社的直属子公司。
重庆罗森以开设365天,24小时营业的便利店为主。
公司本着“For The Customers”的经营宗旨,以争做“重庆市好感度No.1的企业”为目标,为重庆市民提供优质、安全、放心的商品和服务。
二、企业发展.文化宗旨1.行动准则：有没有关怀他人的胸怀有没有开拓创新的精神有没有无论如何达成目标的信念2.企业理念：我们让共同生活的城市变得更美好。
三、主营业务项目及其措施随着中国便利店市场进入了一个高速发展期，罗森不但包含普通便利店的所有基本服务,其特色餐饮服务成为打开中国消费市场的利器。
1.“听听你的意见”——适合消费者差异化口味①在竞争愈发激烈的现状下，自主研发的鲜食产品的种类及品质成为各家便利店差异化的关键。
小小便利店的独特视角_日本社会文化及国民性格研究
要对便利店背后的日本文化作进一步深入的探究，我们需要先从几个具体的事例入手。
便利店行业TOP1的Seven-eleven(7-11)，1974年在日本成立了第一家便利店。
多年来一直本着一个不变的理念：“近くて便利”，也就是近而方便。
，例如说像邮局一样可以邮寄包裹，可以交煤气水电电话费等各种公共设施费，还可以买迪士尼，或者各种演唱会，戏剧的入场券，影印照片，取钱等等，可谓家附近有个便利店很多生活琐事都可以一齐搞定。
我其实对于Seven-eleven印象最深也是最感动的还是给周围住民一个”安全感“的CSR部分。
虽然日本治安是世界数一数二的好，还是难免会有害怕走夜路或者中途发现有可疑人跟踪的事情。
车站附近一定会有警察局，不过稍微走远一点，半夜想找人都找不到的时候，便利店就是一个很好的SOS基地。
特别是在日本稍微偏僻一点的地区，Seven-eleven都有跟当地自治团体合作，保持当地住民有一个良好的安全的生活环境。
接下来再来看看行业TOP2的Family mart(全家)，它的企业主打理念是海外事业拓展。
从在台湾成立的第一家海外连锁店开始，这几年Family mart以很稳步的速度在增加店铺数。
商业模式完全不同于日本国内，这一点应该是它成功拓展海外事业一个很关键的point。
为了做到入乡随俗，Family mart把海外拓展交给了当地合作伙伴，只是在背后做辅助工作，有困难的话解决困难，出现问题帮忙一起找解决方案。
最后要说的是排在日本便利店行业TOP3的Lawson(罗森)。
企业理念是行业创新，摆脱便利店的头衔。
Lawson相继推出了100日元店(食品，蔬菜，文具等生活用品价格均为一)，针对20~30岁女性的Natural Lawson(主要卖的商品都是以低卡路里，健康为主)，以及多蔬菜，新鲜鱼肉产品的Lawson plus，以支持主妇生活为主题的HAPPY Lawson(主要卖的商品都是以奶粉，奶瓶，尿片等baby用品为主)等，根据不同地区的住民特征，打造多样的Lawson 形态，满足各年龄各消费族群的需求。
[论文]日本罗森便利店中国市场营销策略研究
![[论文]日本罗森便利店中国市场营销策略研究](https://img.taocdn.com/s3/m/8e6d44dd4a7302768f99396e.png)
目前便利店行业正在迅速发展，并逐渐发展为我国的新兴市场，但快速发展背后却存在着危机。
对于中国市场上便利店的发展，企业有必要从发展时机，营销策略，目标客户选择，服务提供的角度考虑便利店的稳定发展。
21世纪是连锁便利店快速发展的时代，连锁便利店在中国经济发展中的地位也日益突出。
中国经济飞速发展的这一阶段，随着我国人均消费能力增加以后，很多西方连锁公司和商业模式开始大批量进入中国市场，所以在这种情况下，竞争日益激烈。
如今的海外零售连锁店也看好中国零售业市场，因此会对目前的罗森便利店产生重大影响。
罗森便利店为本文的研究企业，通过学习市场营销的相关理论后，为本文场罗森便利店的研究提供理论支持。
通过分析罗森目前在中国的发展情况，对它现有营销策略进行分析，发现目前罗森在营销过程中存在着营销成本高、商品同质化、自有品牌宣传力度较差、疏于管理加盟商等问题，在总结国内外学者研究的基础上，针对上述问题提出集中营销以降低成本、选择精准定位、拓宽宣传渠道、对加盟商进行精细化管理等策略。
通过本文的研究希望对我国便利店的发展有一定启示作用，同时也能为我国发展便利店产业提供一些可行建议。
关键词：连锁经营；零售业；营销策略At present，the convenience store industry is rapidly developing and gradually developing into an emerging market in China，but there is a crisis behind the rapid development. For the development of convenience stores in the Chinese market，it is necessary for enterprises to consider the stable development of convenience stores from the perspective of development timing，marketing strategy，target customer selection，operation quality，function creation and service provision. The 21st century is an era of rapid development of chain convenience stores，and the position of chain convenience stores in China's economic development has also become increasingly prominent. According to 2015 statistics，China's chain convenience stores are growing at a rate of 70% per year. After joining the World Trade Organization，Western products，companies and business models have entered the Chinese market. Against the backdrop of accelerated economic development and rich markets，competition is becoming increasingly fierce. Today's overseas retail chains are also optimistic about the Chinese retail market，and their presence has also had a major impact on Lawson convenience stores.In the 1990s，the Japanese convenience store market gradually saturated，and the demand drivers in overseas markets accelerated the internationalization of many well-known convenience store chains in Japan. In this article，we will study Lawson in Japan and explain the operation of Lawson convenience stores in domestic and foreign markets based on marketing theory. By analyzing its current marketing status in China，analyzing business strategies，and summing up successful experiences and deficiencies，it provides inspiration for the development of convenience stores in China. Finally，I hope to provide some feasible suggestions for the development of China's convenience store industry.Keywords:Franchise management；Retail；Marketing strategy目录摘要 (I)Abstract (II)第1章绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究意义 (1)1.3 国内外研究现状 (2)1.3.1 国外研究现状 (2)1.3.2 国内研究现状 (2)1.4 研究方法及研究内容 (2)1.4.1 研究方法 (2)1.4.2 研究内容 (2)第2章相关概念及理论 (4)2.1 STP理论 (4)2.2 PEST理论 (4)2.3 连锁经营的概念 (4)第3章罗森便利店的企业概况及营销战略分析 (5)3.1 日本罗森便利店的简介 (5)3.2 日本罗森公司的发展现状及环境分析 (5)3.2.1 发展现状 (5)3.2.2 竞争环境分析 (5)3.3 罗森便利店STP分析 (6)3.3.1 市场细分 (6)3.3.2 目标市场选择 (7)3.3.3 市场定位 (8)第4章罗森便利店市场营销策略及问题分析 (9)4.1 罗森便利店营销策略分析 (9)4.1.1规模优势分析 (9)4.1.2差异化营销优势分析 (9)4.1.3特色服务优势分析 (9)4.1.4流通渠道优势分析 (10)4.2 罗森便利店市场营销策略问题分析 (10)4.2.1 营销成本较高 (10)4.2.2 商品策略同质化 (10)4.2.3 罗森自有品牌宣传力度不够 (11)4.2.4 疏于管理加盟商 (11)第5章罗森便利店市场营销问题的对策研究 (12)5.1集中经营降低营销成本 (12)5.2实行精细化定位策略 (12)5.3加大宣传力度，拓宽宣传渠道 (13)5.4对加盟商进行精细化管理 (13)第6章结论 (14)参考文献 (15)致谢 (16)附录英文原文 (17)附录中文译文 (20)第1章绪论1.1 研究背景便利店起源于美国，然后传播到日本，泰国和其他东南亚国家，并且在各地迅速发展，它是一种零售形式，用于满足客户的紧急情况和便利需求。
罗森工作感想
在当今社会，便利店已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为一名曾经罗森便利店的一员，我对这段工作经历有着深刻的感悟。
在这里，我不仅体验到了职场的酸甜苦辣，更学会了如何在压力与挑战中成长。
首先，罗森便利店的工作强度之大，是我始料未及的。
一天的工作时间长达12个小时，白班与夜班轮流，班次安排紧凑。
尤其是夜班，为了保障顾客的利益，需要保持高度警惕，时刻关注门店的营业状况。
在如此高强度的工作环境下，我深刻体会到了“时间就是金钱”的道理，也明白了自律的重要性。
在罗森便利店工作，顾客是上帝，服务质量至关重要。
从迎宾、收银、整理货架到处理顾客投诉，每一个环节都需要我们用心去做。
在这个过程中，我学会了如何与不同性格的顾客沟通，如何化解矛盾，如何站在顾客的角度思考问题。
这些宝贵的经验对我今后的工作和生活都产生了深远的影响。
罗森便利店注重员工的培训与发展，为我们提供了丰富的学习机会。
入职之初，我参加了为期两天的培训，学习了收银流程、商品知识、食品安全等方面的内容。
在工作中，店长和同事也给予了我很多指导与帮助。
通过不断的学习与实践，我的业务水平得到了显著提升。
然而，罗森便利店的工作并非全是优点。
在高压的工作环境中，有时会感到身心俱疲。
特别是夜班，长时间的站立和紧张的工作状态，让我对熬夜工作产生了抵触情绪。
此外，部分同事在工作中存在懈怠现象，影响了整体的工作氛围。
尽管如此，我在罗森便利店的工作经历仍然让我受益匪浅。
以下是我的一些感悟：1. 学会了如何面对压力：在罗森便利店工作，我学会了如何调整心态，以积极的态度面对压力，从而在逆境中成长。
2. 提升了沟通能力：通过与不同顾客的交流，我学会了如何用恰当的语言表达自己的观点，如何化解矛盾。
3. 增强了团队协作意识：在罗森便利店，每个人都是团队的一员，我们需要相互支持、相互帮助。
这让我明白了团队协作的重要性。
4. 了解了零售行业的运作模式：在罗森便利店工作，我了解了零售行业的运作模式，为今后的职业发展奠定了基础。
罗森中国在便利店特许经营中有哪些成功的经验值得借鉴
罗森中国在便利店特许经营中有哪些成功的经验值得
借鉴
罗森中国在便利店特许经营中有以下几个成功的经验值得借鉴：
1. 与本地合作伙伴的合作：罗森中国与本地合作伙伴合作开设便利店，利用当地合作伙伴的地理、文化和市场优势，帮助罗森快速进入中国市场并提供更符合当地消费者需求的产品和服务。
2. 自主研发适销对路的产品：罗森中国积极推出符合中国消费者口味和需求的产品，如热食、早餐套餐等，满足了消费者对早餐快捷和便利的需求。
3. 灵活的供应链管理：罗森中国建立了高效灵活的供应链系统，能够迅速应对需求变化，并及时补充货物。
这样可以确保每个便利店有足够的货物供应，同时避免库存积压和损失。
4. 本地化市场推广策略：罗森中国制定了符合中国消费者喜好和习惯的市场推广策略，如通过明星代言和定期促销活动来吸引消费者。
此外，他们还利用中国的节日和特殊日期，如双十一、双十二等，组织促销活动，增加销量。
5. 支持特许经营商的发展：罗森中国为特许经营商提供全面的培训和支持，帮助他们更好地运营便利店。
罗森还提供专业的运营指导和各种管理工具，以帮助特许经营商提高运营效率和业绩。
这些经验使得罗森中国在中国便利店市场取得了良好的业绩，可以为其他便利店特许经营者提供借鉴和启示。
日本罗森便利店国际化经营策略研究
一、罗森便利店在华经营策略概 述
1、精准的市场定位
罗森便利店在进入中国市场时，首先对市场进行了深入调研，明确了自身的 市场定位。它以追求高品质、便利消费的年轻人为主要目标客户，并针对该群体 提供个性化的商品和服务。
2、独特的商品和服务
罗森便利店在华经营策略中，注重提供独特的商品和服务。例如，它引进了 日本特色的便当、寿司等食品，以及提供复印、代缴水电费等便利服务。这些特 色商品和服务不仅吸引了消费者的注意，也提高了罗森便利店的竞争力。
3、物流配送：为了提高配送效率，日本罗森便利店建立了先进的物流系统。 在海外市场中，罗森便利店注重与当地物流企业合作，以降低配送成本和提高送 货速度。
4、人员培训：日本罗森便利店非常重视人员培训，为当地员工提供全面的 培训课程。包括便利店管理、商品陈列、客户服务等方面的知识。此外，罗森便 利店还为员工提供晋升机会和激励机制，以吸引和留住优秀人才。
总结：罗森便利店在华经营策略的成功经验对我国企业具有重要的借鉴意义。 我国企业应从市场定位、商品和服务创新、供应链和物流体系构建以及品牌营销 等方面进行深入学习和实践，不断提高自身的竞争力和发展水平。
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3、构建高效的供应链和物流体 系
我国企业应注重构建高效的供应链和物流体系，确保产品的及时供应和有效 配送。通过优化物流环节，降低成本，提高效率，为消费者提供更好的购物体验。
4、加强品牌营销，提升品牌影 响力
我国企业应加强品牌营销，提升品牌影响力。通过与知名品牌合作、利用新 媒体平台等方式，提高品牌知名度和美誉度。积极回馈社会，履行企业社会责任， 提升品牌形象。
日本罗森便利店国际化经营策略研 究
基本内容
日本罗森便利店作为一家历史悠久的便利店品牌，自成立以来一直以高品质 服务和创新产品而著名。近年来，随着全球化的发展，日本罗森便利店也逐渐走 向国际化，本次演示将探讨日本罗森便利店的国际化经营策略。
罗森便利店店长工作总结
罗森便利店店长工作总结
作为一名罗森便利店店长，我经历了许多挑战和收获。
在这个角色中，我学到
了很多关于管理团队、提供优质客户服务和保持店铺运营的重要性。
以下是我对这段时间的工作总结和反思。
首先，作为店长，我必须确保店铺的日常运营顺利进行。
这包括管理库存，确
保货架上的商品充足，并且保持店铺的整洁和卫生。
我学会了如何有效地安排员工的工作时间，以确保每天都有足够的员工来应对客流高峰期。
同时，我也学会了如何与供应商合作，确保店铺的货物供应充足，以满足客户的需求。
其次，作为店长，我必须领导和管理一个团队。
我学会了如何有效地分配任务
和指导员工，以确保他们能够按时完成工作并提供优质的客户服务。
我也学会了如何处理员工之间的冲突，并且鼓励团队合作和沟通。
通过这些经验，我成长为一个更好的领导者，并且学会了如何激励员工，使他们更加投入工作。
最重要的是，我学会了如何提供优质的客户服务。
作为店长，我必须确保每位
顾客都得到满意的服务，并且解决他们的问题和需求。
我学会了如何倾听客户的意见和建议，并且及时做出调整和改进。
通过这些努力，我看到了客户满意度的提高，店铺的业绩也有了显著的增长。
总的来说，担任罗森便利店店长是一次宝贵的经历。
我从中学到了很多关于管理、领导和客户服务的重要知识和技能。
我将继续努力，为店铺的成功和发展做出更大的贡献。
感谢这段时间的工作经历，让我成长为一个更加成熟和有经验的店长。
罗森便利店的极致管理
罗森便利店的极致管理作者：来源：《销售与管理》2014年第03期罗森（LAWSON）便利店于1975年4月在日本成立，是日本第二大连锁便利店集团，目前全球罗森便利店超过11000多家。
1996年罗森进入中国，至今在中国的门店已经超过300家。
随着中国便利店市场进入了一个高速发展期，餐饮服务成为罗森打开中国消费市场的利器。
在不同的地段分布——到处便利如果按照便利店的选址来划分类别，有办公楼型、住宅型、住商混合型和地铁型这四大类。
店铺开在不同的地段，罗森卖的东西也会做一些小小调整。
比如办公楼型的店铺，你比较容易买到文具，而上班族作为便当的主要消费族群，他们也会在办公楼附近的便利店推出更多种类的便当。
如果是开在住宅区里的便利店，商品构成中日用品的占比要相对较高。
“听听你的意见”——适合消费者差异化口味罗森便利店经营的商品中最具特色的就是很多自制的快餐和热食。
罗森针对中国消费者的生活习惯，自主开发了盒饭、甜点、中餐等品种，满足中国消费者需求。
如“好炖”，类似中国的麻辣烫；盒饭，中餐日餐都有，品种多达6-7种，而且价格适中，口味很好，保质期都是4个小时。
在竞争愈发激烈的现状下，自主研发的鲜食产品的种类及品质成为各家便利店差异化的关键。
2012年，上海罗森通过市场调查发现，尽管上海人普遍喜欢偏甜的食物，但并不认为甜品越甜越好。
罗森遂借鉴了日本总公司的甜点制作经验，大幅降低了奶昔的甜度，再次推出“整根香蕉奶昔蛋糕”。
结果，这种“不太甜的甜点”的销量远远高于预期，顶峰时期，它在上海一天的销量高达1万个。
因为卖得非常好，工厂都来不及生产。
“整根香蕉”至今仍是罗森最畅销的甜点产品。
经此一役，罗森也巩固了它善于制作甜点的形象。
在罗森内部，有一项机制叫做“听听你的意见”，任何一个部门的员工向商品部提出一条意见，不管采纳与否都可以得到10元的象征性奖励。
罗森物流配送部一位男员工提议推出份量更大的便当。
不久，罗森就推出了750g的麻辣香锅饭，以满足饭量大的男性顾客。
日本商业的最新动态与启示
便 利 店 行业 为 例 ，专 家认 为 目前
日本 ７ 多 家 便 利 店 公 司 会 很 快 整 ０ 台 到 ｌ 家 左 右 ， 又 主 要 是 由４ ５ 而 家 大 公司 来颁 导 ， 即 ７ １ 罗森 、 —１ 、
２ 、业态定 位的模糊 。 日本的 大 型 综 台超 市 是 日本 独有 的一 种 商 业形态 ． 是食 品超市 和传统 百货
店 的综 台体 ， 前期成 功的 实质是 它
食 品超市 的便 利 化和 传 统百 货 店
的郊 区 化 的 结 台 。 这 种 业 态 的 致 但 命弱 点是业 态定 位的模糊 ， 不象 既
郊 区化 转 移 的潮 流 ，当 时的 商 业 形 态 还没有 出现 能与 大 型综 合超 市 进行 细分 化 的竞 争 格局 ，消 费 者对 其 一 次性 购 足 的功 能还是 十 分 的认 同。但 随着 日本经 济 的退 潮， 日本 国 民消费 的节俭 ， 业 的 商 竞 争格 局 发生 了变 化 。各 种 具有 个 性化 、特 色 化 和廉 价化 的 专 业 商店 如 雨后春笋地 涌现 ，从 而形
但 高 速 的 增 长 往 往 使 许 多 企 业 不
的超 市化 不彻 底 是 指传 统 百货 的 经营 内容 和方 式没有 得 到彻 底 的 改变 ，没有按 超 市 的商 品和 价 格
形 象 予 以 定 位 ， 从 而 模 糊 了 消 费 者 对 它 的业 态 定 位 的 认 识 。
２ ２ ￣ 期上Ｉ育盲目 ０ｍ ４ 磬 ０
维普资讯
成 了对 大 型 综 台 超 市 的 正 面 冲 击 。 日本 基 本 上 一 个 单 一 民 族 且 又 是
一
我亲 眼在 大 阪看 到在 不 到一 百 米 的距 离里 ， 集 中了６ 便利 店公 就 家 司 的 便 利 店 。 不 管 是 投 人 大 还 是 竞 争 激 烈 ， 事 实 是 便 利 店 只 能 是 大公 司才 能做 ， 公 司不能做 ， 小 个 体 点 加 盟 做 。 在 中 国 现 在 小 公 司 和 个 体 店 还 能 做 ， 是 因 为 市 场 的 发 展 阶段 和 竞 争 的 激 烈 程 度 末 到 。 就 日本 而 言 ， 商 业 的 集 中程 度 会 与 工业 的集 中程度 一 样 的快 ，
罗森便利店的管理如何做到极致
罗森便利店的管理如何做到极致？罗森（LAWSON）便利店于1975年4月在日本成立，是日本第二大连锁便利店集团，目前全球罗森便利店超过11000多家。
1996年罗森进入中国，至今在中国的门店已经超过300家。
随着中国便利店市场进入了一个高速发展期，餐饮服务成为罗森打开中国消费市场的利器。
它所体现的极致管理主要体现在以下几个方面。
一是在不同的地段分布——到处便利。
如果按照便利店的选址来划分类别，有办公楼型、住宅型、住商混合型和地铁型这四大类。
店铺开在不同的地段，罗森卖的东西也会做一些小小调整。
比如办公楼型的店铺，你比较容易买到文具，而上班族作为便当的主要消费族群，他们也会在办公楼附近的便利店推出更多种类的便当。
如果是开在住宅区里的便利店，商品构成中日用品的占比要相对较高。
二是“听听你的意见”——适合消费者差异化口味。
罗森便利店经营的商品中最具特色的就是很多自制的快餐和热食。
罗森针对中国消费者的生活习惯，自主开发了盒饭、甜点、中餐等品种，满足中国消费者需求。
如“好炖”，类似中国的麻辣烫；盒饭，中餐日餐都有，品种多达6－7种，而且价格适中，口味很好，保质期都是4个小时。
三是“每百粒米的碎米率”——精确的理化数值统一口感。
无论在日本还是中国，都难以避免一家便利店研发出了畅销产品，被另一家立刻模仿。
而防止复制的秘诀则隐藏在极为繁琐的生产环节中。
罗森便利店用精确的理化数值保证产品的难以复制性。
对于米饭、面包、“好炖”汤汁等使用量较大的配料，罗森便利店会测量出标杆产品的各项数值。
例如，“好炖”汤汁的鲜度、持久度，海鲜及肉类的鲜味，米饭和面包的软硬度等。
对于盒饭，罗森不仅有量的要求，更有质的控制。
罗森设臵了两个温度段，即米饭可口的温度为20摄氏度、材料鲜美的温度为5摄氏度，进而销售。
四是“紧张的周五下午1∶30”——试吃、试销考验品质。
由于研发过程严苛，一项新的鲜食产品开发往往需要两三个月时间，即使研发成功，也不会立刻拿去店铺销售，试吃是要经过的第一关。
罗森企业配送案例分析报告
罗森企业配送案例分析报告介绍罗森（Lawson）是一家日本连锁便利店品牌，成立于1939年。
如今，罗森已成为全球最大的便利店连锁企业之一，在全球30多个国家和地区开设了数千家店铺。
罗森在快速便利的服务和高品质的商品方面享有盛誉。
本报告将分析罗森企业配送体系，揭示其成功的原因以及面临的挑战。
罗森企业配送体系供应链管理罗森通过建立高效的供应链管理体系来保证产品的及时配送。
其中，最为核心的是罗森的“物流中心”系统。
罗森在全国各地设立了大型的物流中心，通过这些中心统一管理商品的采购、存储和配送。
这种集中化的物流管理方式可以有效降低运营成本，提高配送效率。
配送网络罗森建立了庞大的配送网络，以确保商品能够迅速地送达各个门店。
罗森的物流中心与门店之间形成了紧密连接的供应链网络。
物流中心将商品按照门店的需求进行分类和组织，并通过运输工具将商品送达各个门店。
同时，罗森还利用先进的信息技术系统，实时跟踪商品的配送状态，提高了配送的准确性和可靠性。
订单管理罗森通过订单管理系统实现对配送流程的有效控制。
门店根据销售情况生成订单，并通过系统将订单发送至物流中心。
物流中心根据订单进行商品的配送，并通过系统与门店进行交流和协调。
这种高度自动化的订单管理系统能够提高物流效率，减少订单错误和延误的风险。
罗森企业配送成功的原因高效的供应链管理罗森的供应链管理体系非常高效，能够快速响应市场需求并及时提供商品。
物流中心的统一管理和集中化组织可以降低运营成本，提高配送效率。
这使得罗森能够保持高品质的服务和商品，赢得了消费者的信赖。
庞大的配送网络罗森的配送网络覆盖了全国各地，能够将商品迅速送达到门店。
这种广泛而高效的配送网络是罗森成功的关键之一。
它保证了门店的供应充足，减少了缺货和销售断档的风险。
同时，配送网络还为罗森的快速扩张提供了重要的保障。
先进的信息技术系统罗森利用先进的信息技术系统来管理配送流程，实现了高度的自动化和智能化。
通过实时跟踪配送状态，罗森可以对配送流程进行及时监控和调整，提高了配送的准确性和可靠性。
7-11全家罗森便利店分析对比
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。09:02:5709:02:5709:0212/1/2020 9:02:57 AM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20.12.109:02:5709:02Dec -201-D ec-20
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。09:02:5709:02:5709:02Tues day, December 01, 2020
共享
• 企业理念：秉持一贯的热 忱、决心与凡事彻底的精 神。成为一流企业，让消 费者享受与世界同步的品 牌与服务。
发展历程
• 1927年创立于美国德州达拉斯的7-ELEVEN，初 名为南方公司 主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋
• 1946年，推出了当时便利服务的“创举”将营业 时间延长为早上7点到晚上11点“7-ELEVEN”传 奇性的名字誕生。
• 1974年5月11日日本第一家“7—11”便利店开业 • 1978年7-ELEVEN进驻台湾 • 1991年日本“7—ll”母公司伊藤洋华堂收购了美国
南方公司，全球1．5万家“7—11”便利店实际都 属于日本“7—11”总店旗下，真正实现了“撒豆成 兵”的神话故事。
营运概况
罗森
• 创立时间：1939年 • 企业文化：所有为顾客
中国便利店发展现状及特点
• 国内便利店发展迅速,但地区发展呈现明显的差异 性
• 便利店业态定位不够明确,经营缺乏个性化 • 连锁整合,形成规模优势
• 日本便利店设点密度已高 得惊人，几乎每两三个街 口就有一家，在这种情况 下，其营业额与店数仍在 不断成长中。
• 便利店集客力四大秘诀
• 1.商品力，即开发独特与独卖商品 • 2.地点，即店铺立地适当性 • 3.设计力，即店内布置陈列安排方便性 • 4.主题行销力，即对主题活动商品的宣传力
日本第二大连锁便利店：罗森便利店的极致管理
日本第二大连锁便利店：罗森便利店的极致管理日本第二大连锁便利店:罗森便利店的极致管理罗森(LAWSON)便利店于1975年4月在日本成立,是日本第二大连锁便利店集团,目前全球罗森便利店超过11000多家。
1996年罗森进入中国,至今在中国癿门店已经超过300家。
随着中国便利店市场进入了一个高速収展期,餐饮服务成为罗森打开中国消费市场癿利器。
“听听你癿意见”——适吅消费者差异化口味在竞争愈収激烈癿现状下,自主研収癿鲜食产品癿种类及品质成为各家便利店差异化癿关键。
罗森便利店经营癿商品中最具特色癿就是很多自制癿快餐和热食。
罗森针对中国消费者癿生活习惯,自主开収了盒饭、甜点、中餐等品种,满足中国消费者需求。
如“好炖”,类似中国癿麻辣烫;盒饭,中餐日餐都有,品种多达6-7种,而丏价格适中,口味很好,保质期都是4个小时。
罗森对盒饭不仅有量癿要求,更有质癿控制。
罗森设置了两个温度段,即米饭可口癿温度为20摄氏度、材料鲜美癿温度为5摄氏度,进而销售。
2012年,上海罗森通过市场调查収现,尽管上海人普遍喜欢偏甜癿食物,但幵不讣为甜品越甜越好。
罗森遂借鉴了日本总公司癿甜点制作经验,大幅降低了奶昔癿甜度,再次推出“整根香蕉奶昔蛋糕”。
结果,这种“不太甜癿甜点”癿销量进进高于预期,顶峰时期,它在上海一天癿销量高达1万个。
因为卖得非常好,工厂都来不及生产。
“整根香蕉”至今仍是罗森最畅销癿甜点产品。
经此一役,罗森也巩固了它善于制作甜点癿形象。
鲜食胜于同行癿秘诀之一在于更快地推出新品。
罗森要求每个月推新四种便当、一个寽司和一个饭团,这意味着上海罗森癿便当每周都有新品。
而在北京癿罗森便利店,每周则会更新8至10种鲜食产品。
在罗森内部,有一项机制叫做“听听你癿意见”,任何一个部门癿员工向商品部提出一条意见,不管采纳不否都可以得到10元癿象征性奖励。
罗森物流配送部一位男员工提议推出份量更大癿便当。
不久,罗森就推出了750g癿麻辣香锅饭,以满足饭量大癿男性顾客。
罗森便利店的连锁经营调查
学号：**********2012041105课程报告题目关于罗森便利店的连锁经营调查学院商务策划学院专业市场营销班级12市营一班学生姓名唐刚、陈友实指导教师刘相勇职称讲师2014 年10 月25 日关于罗森便利店的连锁经营调查一、罗森概况罗森（LAWSON）是特许经营连锁式便利店。
分店遍及日本，中国，美国夏威夷，印度尼西亚及泰国。
其中，罗森在中国的分店分布于上海、重庆、大连、杭州和北京5座城市内。
罗森迄2014年9月止全日本店数11,987家，中国448家，各分店出售货品包括杂志、漫画、饮品、药物、零食及便当等。
罗森是首家完成全日本展店工作的便利商店业者，近年来由于致力改革，在业界的评价甚高，股价甚至超越日本7-ELEVEN，一度蔚为话题。
日本罗森株式会社(世界500强)成立于1975年4月,通过30多年的艰苦创业,目前,在日本全国拥有近10,000家的优良店铺,成为日本最大,店铺数最多,覆盖范围最大的24小时便利店连锁企业。
该店销售美国风味的商品，派对食品一应俱全，气氛与现在的罗森有所不同。
随后，第一家加盟店“桃山店”于同年9月开业，揭开了正式开展加盟店连锁事业的序幕。
重庆罗森便利店有限公司,成立于2010年4月,是日本罗森株式会社的直属子公司。
重庆罗森以开设365天,24小时营业的便利店为主。
公司本着“For The Customers”的经营宗旨,以争做“重庆市好感度No.1的企业”为目标,为重庆市民提供优质、安全、放心的商品和服务。
二、企业发展.文化宗旨1.行动准则：有没有关怀他人的胸怀有没有开拓创新的精神有没有无论如何达成目标的信念2.企业理念：我们让共同生活的城市变得更美好。
三、主营业务项目及其措施随着中国便利店市场进入了一个高速发展期，罗森不但包含普通便利店的所有基本服务,其特色餐饮服务成为打开中国消费市场的利器。
1.“听听你的意见”——适合消费者差异化口味①在竞争愈发激烈的现状下，自主研发的鲜食产品的种类及品质成为各家便利店差异化的关键。
罗森商业经营模式的分析调查
罗森商业经营模式的分析调查【摘要】随着社会的发展，我国在各领域上都取得了优异的成绩，在经济效益不断提高的今天，我国便利商店得到了飞度发展，它在人们生活中的作用越来越重要，渗透到了生活的各个层面，人们的购物需求也得到了极大的改变，“方便”、“快捷”成为便利店核心经营理念。
为人们的生活带来了极大的便利。
【关键词】罗森经营模式便利店随着我国经济体系的不断发展与完善，我国各行各业也具备了新的发展动力，随着人们生活水平的不断发展，人们对生活品质的要求也逐渐提高。
为了顺应时代发展特点，满足人们生活实际需求，便利店的出现充分解决了以上问题，便利店将顾客的需求当做发展动力，为顾客提供24小时服务，充分满足现阶段发展需求。
近几年，罗森便利店逐渐崛起。
在2018年中国顾客便利店推荐指数（C-NPS）中，罗森超过了其他品牌，名列第一，而罗森独有的经营加盟模式十分引入注目。
本文就罗森的商业经营加盟模式开展分析调查。
一、背景简述罗森是日本的特许经营连锁式便利店。
罗森在日本的规模仅次于日本的7-Eleven便利店，罗森是首家完成全日本展店工作的便利商店业者。
罗森在近些年来致力于改革，在业界内的评价甚高，其股价甚至超越日本7-ELEVEN，一度成为了大众口中的热点话题。
1996年2月，上海华联罗森有限公司成立。
同年7月，它在上海市长宁区的古北新区成功开设了中国大陆第一家便利连锁店，自此罗森开启了迈入中国的第一步，罗森开始了在中国的成长之旅。
在2013年之前，罗森在中国上海的发展并不如人意，店铺的环境和服务无法获得消费者的芳心，甚至在2011年被评为上海地区最不愿意去的便利店。
但经过这段黑暗的历程之后，新上任的张晟副总裁毅然决然选择重整旗鼓，他做的第一件事就是考核上海的所有店铺，并且关掉了100多家品质服务不合格的店。
其次，他花费了一年时间在公司做“前轮”――网点开拓及维护能力、市场营销能力、公关能力、供应商开拓及谈判能力。
在做完“前轮”之后，又加紧脚步去做“后轮”――商品策划能力、门店指导运营能力、全链路精细化管理能力、后台系统运营能力。
罗森心得体会
罗森心得体会作为一家日本连锁便利店，罗森在中国市场上已经有了相当大的影响力。
在我个人的消费体验中，罗森给我留下了深刻的印象。
在这里，我想分享一下我对罗森的心得体会。
一、便利性罗森的便利性是其最大的优势之一。
无论是在城市还是乡村，罗森的门店都随处可见。
而且，罗森的营业时间非常长，有些门店甚至是24小时营业。
这意味着，无论何时何地，我们都可以方便地购买到所需的商品。
此外，罗森的商品种类也非常丰富，从食品、饮料到日用品、文具等，应有尽有。
这样的便利性让我在生活中省去了很多麻烦。
二、品质保证罗森的商品品质也是我非常满意的。
无论是食品还是日用品，罗森都有着严格的品质控制标准。
在购买商品时，我们可以看到商品的生产日期、保质期等信息，这让我感到非常放心。
此外，罗森的商品价格也非常合理，有些商品甚至比超市还要便宜。
这样的价格优势也让我更加愿意在罗森购物。
三、服务态度在罗森购物时，我也感受到了他们的服务态度。
无论是收银员还是店员，他们都非常热情、友好。
在我有疑问或需要帮助时，他们总是能够及时地给予解答和帮助。
这样的服务态度让我感到非常舒适和愉悦。
四、创新性罗森在产品创新方面也做得非常出色。
他们不断推出新的商品和服务，满足消费者的需求。
比如，他们推出的“罗森点餐”服务，让我们可以通过手机点餐，然后到店取餐，非常方便。
此外，罗森还推出了“罗森快递”服务，让我们可以在罗森门店寄送快递，这也是非常实用的服务。
五、社会责任最后，我想说的是罗森的社会责任。
作为一家企业，罗森不仅要追求经济效益，还要承担社会责任。
在我所在的城市，罗森经常参与各种公益活动，比如捐赠物资、资助贫困学生等。
这样的行为让我对罗森产生了更多的好感和信任。
综上所述，罗森给我留下了非常深刻的印象。
他们的便利性、品质保证、服务态度、创新性和社会责任都让我感到非常满意。
我相信，在未来的日子里，罗森还会继续为我们带来更多的惊喜和便利。
罗森便利店的观察报告怎么写
罗森便利店的观察报告怎么写一、便利店的发展现状便利店数量众多，同质化严重，缺乏综合竞争力；店容店貌脏、乱、差现象普遍存在；经营品种单一，服务意识淡薄；进销存管理混乱，存在食品安全隐患。
随着社会经济发展消费者对便利店的要求越来越高，便利店必须朝着信息化、专业化、规模化的'方向发展；我们发展便利店事业的前景是光明地，但道路是曲折地。
目前，我们主要面临以下几种发展障碍：1、在思想上过于满足现状，缺乏忧患意识。
2、在人员配备上缺乏一批有魄力、有能力、有毅力，勇于承担风险，具有开拓精神的得力干将。
3、在操作上无现成模式可借鉴，缺乏经验。
事实胜于雄辩，与其空谈不如先行摸索，合资合作共同发展是我们进军便利店市场的一个直接有效的方法。
二、便利店的开拓（一）便利店的开拓是通过目标锁定来实现的。
目标锁定可分为三个步骤：1、锁定目标区域：目标区域的选择要充分考虑以下几个客观要求：①就近配送，降低费用②需求旺盛，以量生存③稳健发展，计划开发。
2、锁定目标地段：首先分析该地段的主要消费引擎，如医院、学校、车站、小区、市场、景点、娱乐场所等等。
其次分析该地段顾客的消费便利性，根据消费习惯，选择交叉路口或传统便利店集中的地段。
再分析主要竞争对手的优劣势，克短扬长，确保开一家成功一家。
3、锁定目标店面：目标店面根据攻关的难易程度，可分为选择性店面、挑战性店面。
选择性店面一般可通过出租、转租、购买产权等方式取得使用权；挑战性店面一般是针对经营状况良好的店面，主要通过联营合作、转让兼并等各种灵活手段取得使用权。
一般一个地段会有数个店面可供选择，要注意比较分析。
（二）目标地段和店面的的调查评估。
目标店面首先要进行摸底调查店面的基本情况，如门牌、店面宽度、面积、租金、出租人、到期时间、付款方式、主要消费引擎、门前客流量、可比性数据等。
其次进行投资预算分析：①总投资额预算②单日费用预算③单日保本营业额预算。
详见后附《目标地段评估》。
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正文目录罗森为日本第三大连锁便利店 (3)从美国的一家牛奶小铺起家 (5)便利店业务为营收主力 (6)罗森对中国便利店行业的启示 (10)行业层面：集中度提升空间较大 (10)公司层面：聚焦消费需求，加强自有品牌占比 (11)图表目录图表1：2008-2018 年日本零售行业及便利店销售额 (3)图表2：2008-2018 年日本前三大便利店龙头市场份额 (3)图表3：罗森营业收入和增速 (4)图表4：罗森归母净利润和增速 (4)图表5：日本罗森发展史 (5)图表6：罗森三大业务营业收入增速 (6)图表7：罗森三大业务营业收入占比 (6)图表8：罗森门店种类介绍 (7)图表9：罗森全球门店分布（截至2020 年5 月） (8)图表10：罗森全球门店总数 (8)图表11：罗森便利店主要销售产品 (9)图表12：公司所有罗森门店销售额按经营方式及产品拆分 (9)图表13：罗森便利店主要销售产品毛利率 (9)图表14：中国便利店销售额变化 (10)图表15：中国便利店数量变化 (10)图表16：2019 年中国便利店企业门店数量前十 (10)图表17：便利店平均单店日销售额变化 (10)图表18：2019 年中国便利店行业市场份额分布 (11)图表19：2019 年日本便利店行业市场份额分布 (11)图表20：中国和日本便利店自有品牌对比 (12)图表21：日本各品类商品的自有品牌占比 (12)图表22：罗森自有炸鸡块品牌 (13)图表23：自然罗森的产品 (13)罗森为日本第三大连锁便利店2018 年日本全国零售行业营业额约145 万亿日元（折合人民币约9 万亿元），其中便利店营业额约12 万亿日元，便利店占比从2008 年的5.8%持续扩大至2018 年的8.3%。
图表1：2008-2018 年日本零售行业及便利店销售额十亿日元零售行业总销售额136,019 132,961 136,479 135,157 137,585 138,897 141,219 140,666 139,877 142,514 144,965目前日本便利店行业已步入成熟期，行业集中度高，寡头垄断格局明显。
2019财年（截至2 月底）日本7-11、全家（2016 年合并了Circle K Sunkus）、罗森分别以营业额4.9 万亿日元、3.0 万亿日元、2.4 万亿日元依次占据了日本便利店行业前三大龙头地位，三者合计市场份额86%。
图表2：2008-2018 年日本前三大便利店龙头市场份额十亿日元作为日本销售规模排名第三的连锁便利店罗森Lawson 目前在海内外拥有17342 家门店，其中在中国有2601 家店面。
公司于2000 年7 月在东京和大阪证券交易所同时上市。
2020 财年公司实现营业收入7302 亿日元，同比增长4%；归母净利润201 亿日元，同比下滑21%；净利率为2.8%。
图表 3：罗森营业收入和增速十亿日元 总收入（左轴） 同比增速（右轴）800 700 600 500 400 300 200 100 040% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% -5% -10% -15%图表 4：罗森归母净利润和增速十亿日元 净利润（左轴）同比增速（右轴）40 35 30 25 20 15 10 5 0120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60%从美国的一家牛奶小铺起家1939 年美国俄亥俄州的 wson 开设了一家“罗森的牛奶屋”，其新鲜及美味的牛奶广受好评。
此后 wson 成立了罗森牛奶公司，同时也销售生活日用品，并以美国东北部为中心开设连锁店。
1959 年罗森牛奶公司成为美国食品行业巨头康索利达蒂食品公司的旗下子公司，以俄亥俄州为中心不断开设店铺，同时也确立了便利店的运营系统。
1975 年大荣与康索利达蒂食品公司签订了合作协议，在罗森牛奶公司专有知识和技术的基础上确立了独特的特许加盟体系，同年罗森的第一家店铺在日本诞生了，即位于大阪府丰中市南樱塚的“樱塚店”。
该店当时主要销售美国风味的商品，整体氛围与目前日本罗森有所不同。
同年 9 月第一家加盟店“桃山店”开业，加盟店连锁事业的序幕正式拉开。
随后在近 45 年的时间里，罗森研发推出多种自有品牌食品例如 Karaage- Kun （炸鸡君），并逐步提供第三方账单缴纳服务、自助售票服务和 ATM 服务等， 同时通过收购高端超市 Seijo Ishii （成城石井）等公司以及开设不同类型的连锁便利店例如 Natural Lawson （自然罗森）等，不断扩大市场份额。
图表 5：日本罗森发展史1979 率先在店内导入了油炸锅并开始销售油炸食品 1986 推出炸鸡块品牌 Karaage-Kun （炸鸡君）1991 开始提供缴纳话费和水费的第三方账单支付服务 1998 在所有门店推出 LOPPI 自助售票机2002 推出 Onigirlya 饭团品牌 2005 开设第一间 Lawson 100（罗森 100）门店2010推出 Ponta 积分会员卡建立罗森农场2014收购连锁超市 Seijo Ishii （成城石井）通过罗森 HWV 娱乐公司收购 United Cinemas （日本联合影城公司）2011成立唱片销售店罗森 HWV 娱乐公司（现为罗森娱乐） 2009推出 L-child 品牌炸鸡 2001 开始提供 ATM 服务开设第一间 Natural Lawson （自然罗森）门店 1989 开始提供缴纳电费和煤气费的第三方账单支付服务 1977 首家开始 24 小时营业1983 开始提供复印和打印服务1996 推出“罗森票务”服务开始开拓海外市场，日本罗森与原华联集团合资成立上海罗森便利店有限公司，创建了中国第一家标准的 24 小时营业的便利店。
2003 全国门店设立邮寄箱便利店业务为营收主力罗森上市公司的收入可拆分为三块主营业务，分别为罗森便利店和其他（其他业务主要包括娱乐业务等）、高端超市 Seijo Ishii （成城石井）、以及金融服务， 2020 财年其营业收入占比分别为 83%、13%、4%。
罗森便利店业务作为公司的营收主力军，2005 财年至 2020 财年营收CAGR 为 6%。
图表 6：罗森三大业务营业收入增速图表 7：罗森三大业务营业收入占比40% 便利店及其他 成城石井金融服务35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% -5% -10% -15%100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%便利店及其他成城石井金融服务罗森便利店主要分为普通门店、自然罗森以及罗森 100。
自 1975 年成立以来，普通罗森店为罗森的主要商店模式，部分普通罗森便利店提供店内烹饪服务， 还有一些普通门店售卖新鲜蔬菜等生鲜产品，因为距离近和购买方便，广受职业女性和老年顾客的欢迎。
自然罗森门店包括两种类型：1）为满足职业女性需求而提供健康、低热量的食物，以及天然材料制成的日化用品等的门店；2）提供医药服务的门店。
罗森 100 门店则以“所有商品统一 100 日元价格、商品种类齐全、便利”三大特点而出名，门店主要分布在大都市区的住宅区。
每家店面积约在 40-50 坪， 门店内约有商品数量 4000 件，包括生鲜食品、家常菜、日用品等生活所需品， 产品丰富程度可与超市匹敌。
罗森 100 门店原型为Ninety-nine Plus 公司旗下的 SHOP99 便利店，2008 年 Ninety-nine Plus 被罗森于收购后，与罗森原有业务吸收合并、实现了强强联合，并于 2016 年改名为罗森 100。
2005/22006/22007/22008/22009/22010/22011/22012/22013/22014/22015/22016/22017/22018/22019/22020/2图表8：罗森门店种类介绍Lawson （罗森）Original Lawson（普通罗森店）In-store Cooking KitchenBusiness（店内烹饪服务）Enriched Freshness HybridLawson Store（生鲜综合罗森店）自1975年成立以来，普通罗森店为罗森的主要商店模式，招牌及标志基本都为蓝色调。
罗森便利店内大约有3000件商品紧凑摆放在约100平方米的空间内，每日约800万客户光临罗森连锁门店。
罗森将客户历史购买记录录入数据库，从而使得罗森得以根据客户需求创建商品分类。
这一点使得罗森在精简商品SKU的同时避免了缺货的发生，这是日本便利店的一大优势。
除销售商品外，罗森便利店还提供其他服务：例如提供生活缴费服务（水电）、包裹寄送服务、娱乐活动门票购买服务等。
部分罗森便利店提供店内烹饪服务，分为两种：1）按重量计算售卖；2）在便利店新鲜烹饪的盒装便当。
罗森为各种场合提供膳食，包括学校和工作场所的午餐，以及家庭主妇和老年人的膳食。
该类罗森便利店售卖价格合理的新鲜蔬菜、水果、鸡蛋等日常食品及调味料。
这些产品特别受职业女性和老年顾客的欢迎，因为他们更喜欢“在附近的罗森就能购买到所需的商品而不是去离家很远的大型超市”。
Lawson Store100 （罗森100）罗森100由罗森集团子公司Ninety-nine Plus负责经营。
罗森门店以105日元（含税）的价格提供新鲜食品（蔬菜和水果）、日常配送食品（熟食）、加工食品和小批量、尺寸合适的非食品商品。
它不同于折扣店，受到包括小家庭、家庭主妇和老年人在内的广泛顾客的支持。
这些商店主要分布在关东、近畿、中部三大都市区的住宅区，以及政府法令指定的城市。
Support for Your "Healthy,Beautiful and Comfortable"Lifestyle by Your Side（支持美与健康）2001 年罗森以“支持美与健康”为理念在东京自由之丘开出了第一家Natural Lawson，其自有品牌食品主打有机与日本原产概念。
该类门店位于大城市的商业圈以迎合职业女性。
门店提供健康、低热量的便当，精制糖果，洗涤剂，以及由天然材料制成的化妆品。
该类门店在注重健康的人群中赢得忠实追随者。
Natural Lawson （自然罗森）Healthcare - Store with Dispensing PharmacySupport（提供医药服务）一些Natural Lawson店设有配药药房，并提供专业化服务，包括接受医疗机构开出的处方，药剂师提供健康咨询服务，以及销售非处方药等。
类型细分图例简介截至2020 年5 月，罗森共有17342 家门店，其中日本14469 家、中国2601 家（北京159 家、大连208 家、上海1519 家、重庆247 家、武汉391 家、合肥56 家、长沙21 家）、泰国132 家、菲律宾65 家、印度尼西亚73 家、夏威夷2家。