《个人与团队管理》课程考核说明(2009年)

通用管理能力基础级系列课程

个人与团队管理课程

考核说明(2009年)

第一部分课程考核的有关说明

一、考核说明制定依据

本大纲制定的依据是《通用管理能力认证标准》、《个人与团队管理教学大纲》、原国家劳动和社会保障部职业资格鉴定中心的相关文件和规定、中央电大相关的文件和规定。

二、考核对象

本课的考核对象为中央广播电视大学管理学科工商管理专业(专科)和行政管理专业(专科)的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。

三、考核方式

考试由原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织,由中央电大具体实施。卷面成绩达60分及以上者可获得《通用管理能力水平等级证书》。该课程的学习教育评价由形成性考核和终结性考核两部分组成。成绩形成性考核占课程总成绩的30%,终结性考核成绩占课程总成绩的70%。

1.形成性考核:由中央电大统一布置,下发形成性考核册。由课程辅导教师评定成绩,省级电大审核,中央电大不定期抽查。

2.终结性考核:即期末考试,形式是闭卷笔试。

四、命题依据

本课程命题的依据是课程教学要求、教学大纲(《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》)和中央广播电视大学出版社、清华大学出版社联合出版的教材《个人与团队管理》(第二版)(上、下册)(英国Corinne Leech、Karen Holems等著,天向互动教育中心编译)。

五、考核总体要求

《个人与团队管理》(第二版)(上、下册)的内容共包括十个单元36章。第一单元讲述了自我规划的思想和方法;第二单元讲述了时间管理的重要性和方法;第三单元讲述了沟通的重要性以及沟通的方法和技巧;第四单元讲述了如何进行工作沟通、如何撰写工作报告以及工作谈判的有关内容;第五单元讲述了有关组织的运作情况;第六单元讲述了如何分析处理团队内部、外部的问题以及如何进行团队建设;第七单元讲述了团队学习;第八单元讲述如何实现团队的目标;第九单元讲述了团队中的激励问题;第十单元讲述了团队建设中团队领导者所扮演的各种角色。

对于期末考试的内容,总体分为两个要求:有关知识、技能的学习,按照“了解、掌握、重点掌握”三个层次,分配时间和精力;有关能力的培养,需要在掌握知识和技能的基础上,对实际情况进行分析和应用。

●了解:要求学员知道这部分内容。

●掌握:要求学员对这部分内容能够理解。

●重点掌握:要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握,同时能将所学知识应用到实

践当中。

六、命题原则

1.期末考试的命题不超出本课程教学要求、指定教材内容和范围。

2.期末考试命题的覆盖面较宽,但命题突出学习重点。

3.试卷中的试题将尽可能兼顾各个知识点、各能力层次。

4.试卷中将合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为:易、中、难三个等级,不同等级的比例为3:6:1。

七、试题类型

期末考试试题类型有单项选择题、案例单项选择题,卷面总分为100分。

1、单项选择题:按要求准确选择,多选、少选或不选均不得分。占卷面分数的50%,即50分。

2、案例单项选择题:要求根据案例进行分析,并选择正确答案,多选、少选或不选均不得分。占卷面分数的50%,即50分。

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八、答题时限

期末考试的答题时间为90分钟。

第二部分考核内容和考核要求

第一单元自我规划

第1章目标思考

I.考核知识点:

1、目标、个人头脑风暴法

2、各种有效的思考方法

3、分析自身现状

II.考核要求

1、了解确定发展目标的重要性以及如何确定自己的目标。

2、掌握几种重要的思考方法:全脑思维、绘制思维导图、个人头脑风暴法、电子头脑风暴法等。

3、能够运用不同的思考方法分析自身现状,对自己的现状进行评估。

第2章自我认知

I.考核知识点:

1、自我认知、情商

2、如何反思自己的行为

3、自我评估的方法

4、SWOT分析法

II.考核要求:

1、了解自我认知的概念;了解开发和增强自我认知对于团队领导者来说有哪些好处;了解情商框架的内容构成。

2、掌握提高自我认知能力的方法。主要有:(1)反思自己的行为及行为造成的后果,并从中总结经验或教训;(2)获得他人的反馈。

3、重点掌握自我评估的方法。评估自我的能力主要通过:领导能力、激励成员的能力、自信、协作、建立开放积极的氛围、培训与发展员工、管理团队绩效、沟通、决策和解决问题、实现目标等方面进行。

4、重点掌握个人SWOT分析法。

第3章有效学习

I.考核知识点:

1、KOLB学习周期

2、如何进行反思

3、如何使反思发挥作用

4、工作中学习

5、学习障碍

II.考核要求:

1、了解KOLB学习周期的四个基本阶段:获得经验、反思、理论化和应用;了解每一个学习阶段的特点。

2、了解使反思发挥作用时要注意的问题。

3、了解如何进行反思。

4、掌握在工作中学习的方法。

5、掌握学习中遇到的障碍,并掌握能够排除这些障碍的方法。第4章职业规划

I.考核知识点:

1、目标的类型

2、设置SMART目标

3、职业生涯规划的基本步骤

II.考核要求:

1、了解长期、中期以及短期目标的概念和相互关系。

2、掌握制定SMART目标的原则。

3、掌握职业生涯规划的基本步骤和方法。

4、重点掌握如何制定SMART目标。

第二单元时间管理

第5章提高效率

I.考核知识点:

1、活动跟踪表

2、工作方式

3、提高利用时间的效率