北京现代保修规定

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北京现代维修保养手册

维修保养2008-06-02 21:06北京现代汽车华德特约销售服务店,是经北京现代汽车有限公司授权,珠海地区唯一的北京现代汽车4S特约销售服务店。

是集韩国现代汽车销售、维修、配件销售和汽车技术培训四位一体的专业化企业。

公司地处珠海市香洲区，占地7489.33平米。

公司交通便利，拥有现代化厂房，环境优雅。

本公司的核心经营理念为：“顾客满意为我们的最高宗旨”。

以一流的质量，合理的价格，周到的服务，完善的管理体系服务于现代汽车用户。

使代表最高设计理念及制造水平的现代汽车品牌在本企业得到与其品牌相符合的全面服务。

保修规定1．整车保修1）保修期普通顾客自用车为：自购车之日起24个月或6万公里。

用于出租公司运营的车辆为：自购车之日起12个月或10万公里。

以上两项指标以先到者为准。

2）保修规定的适用范围由北京现代汽车有限公司生产或供应的用于汽车上的零部件，被发现有材料或制造上的缺陷。

2．零件保修在保修期内的车辆，其零件的保修期与整车保修期相同。

超过保修期的车辆，更换零件的保修期为自更换之日起12个月内。

在零件保修期内因零件本身存在质量缺陷造成不能正常使用的给予免费更换。

保修更换下的零件归北京现代汽车有限公司所有。

3．本保修规定只与车辆有关，不因车辆易主而终止。

4．本条例解释权归北京现代汽车有限公司所有。

二、强制保养有关强制保养的规定1、行驶里程及时间要求：5000公里/6个月2、强制保养的项目：北京现代汽车有限公司5000公里首次保养检查项目区分检查项目检查事项1 检查各种油机油更换机油（SH级）与机油滤芯制动液检查，必要时添加.变速箱油检查，必要时添加.动力转向油检查，必要时添加.2 检查发动机各种传感器等检查是否正常工作，必要时更换皮带检查，必要时调整火花塞检查3 检查冷却系统软管及连接部位检查是否漏水，必要时拧紧或更换冷却液箱检查冷却液液面，必要时添加4 检查制动系统制动管路及软管包括ABS系统检查是否漏油，有无磨损制动分泵检查是否正常工作，有无磨损制动钳及制动衬片检查厚度和差异驻车制动器检查是否正常工作，必要时调整5 检查LPG系统仅限LPG车辆 LPG钢瓶检查液化气加气状态，计量器是否正常各种阀，连接部位检查液化气是否泄露，必要时采取措施6 转向/悬挂装置相关配件检查有无磨损及有无异常噪音7 轮胎轮胎（包括备胎）检查轮胎有无磨损以及轮胎气压8 其他电子装置（包括各种灯具、仪表）是否正常工作，有效附加装置（操作开关、空调等）是否正常工作，有效电瓶是否正常工作，有效三、保修范围由北京现代生产、供应的车辆和零部件，在正常使用、保养条件下发现有材料或制造工艺缺陷的。

国家质检总局家用汽车三包规定

国家质检总局家用汽车三包规定第一章总则第一条为提高产品质量，保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货责任，根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规,制定本规定。

第二条本规定所称家用汽车产品，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》国家标准规定的家用乘用车,包括普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、短头乘用车以及旅行车、多用途乘用车、越野乘用车。

第三条在中华人民共和国境内汽车销售商、制造商、进口商、修理商，销售、生产、进口、修理汽车产品的,应当遵守本规定。

汽车产品的销售商、制造商、修理商应当保证汽车产品符合使用性能、安全性能要求；并按照本规定承担汽车产品三包责任。

汽车产品的使用性能、安全性能以产品的国家标准、行业标准为依据;没有国家标准、行业标准的,以产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据;产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况高于国家标准、行业标准的，以汽车产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据。

第四条未列入本规定的汽车产品，其修理、更换、退货，按照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，以及销售商、制造商、进口商、修理商对消费者的承诺或者约定执行。

第五条汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则。

对于在三包有效期内出现的产品质量问题，消费者与销售商或者修理商、制造商按照本规定的要求解决。

销售商与供货商、制造商、修理商之间订立的合同，不得免除其依照法律、法规和本规定应当向消费者承担的三包责任。

第六条本规定所称消费者是指为消费需要购买汽车产品的自然人。

本规定所称制造商是指制造、装配汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。

制造商自行销售汽车产品的视同本规定中的销售商。

汽车产品的进口商视同制造商。

本规定所称供货商是指向销售商提供汽车产品的企业。

本规定所称销售商是指以其名义向消费者直接交付汽车产品并收弱款、开具发票的单位或者个人。

lexus保修手册

lexus保修手册第一章：保修条款和条件Lexus汽车公司（以下简称“公司”）为其旗下车辆提供质量保修服务。

本手册将详细介绍Lexus保修的条款和条件，帮助车主了解在何种情况下可以享受保修服务，以及保修期限等内容。

第二章：保修期限Lexus汽车的保修期限一般为三年或10万公里，以先到者为准。

在保修期限内，车主可以免费享受公司提供的相关维修和保养服务。

第三章：保修内容a) 动力总成保修：Lexus汽车公司将对发动机、变速器和传动系统等动力总成部件提供保修服务。

在保修期内，如果这些关键部件出现质量问题，公司将免费进行修复或更换。

b) 零部件保修：除动力总成部件外，Lexus汽车还对其他重要零部件提供保修服务，包括悬挂系统、制动系统、车身和车架结构、电子设备等。

如果这些零部件在保修期内出现故障或损坏，公司将提供免费维修或更换。

c) 表面涂层保修：Lexus汽车的表面涂层（如油漆、镀层等）也享有保修服务。

在正常使用情况下，如果车辆表面涂层出现异常脱落、褪色或起泡等问题，公司将提供免费修复或再次涂装。

第四章：保修范围限制尽管Lexus汽车提供全面的保修服务，但也有一些情况不在保修范围之内，包括但不限于以下情况：a) 由于事故、碰撞或损坏造成的维修需求；b) 车辆未按照公司规定的使用和保养标准进行维护；c) 未经授权的改装或维修导致的故障；d) 车辆使用超出正常范围或商业用途。

第五章：保修索赔方式当车主需要进行保修维修时，需按照以下步骤进行索赔：a) 车主可将车辆送往Lexus授权维修中心，由技术人员进行检测和修理；b) 维修人员将相关保修信息提交给公司，并进行保修审批；c) 一旦保修申请获得批准，维修将在免费范围内进行；d) 特殊情况下，如果车辆无法行驶或在紧急情况下需要维修，车主可以联系Lexus紧急救援服务，公司将提供相应的支持。

第六章：其他注意事项a) 为了保证享受保修服务，车主应按照Lexus的保养手册要求进行定期保养，并保留相关维修记录和发票；b) 如果车主对保修条款有任何疑问或需要进一步解释，可随时联系Lexus客户服务中心，我们将竭诚为您提供协助。

汽车质保政策

汽车质保政策
1、保修范围：汽车厂商为车辆提供一定的保修期，在这个期限内，如果车辆出现质量问题，厂商将负责修复或更换有问题的零部件。

保修范围通常包括发动机、变速箱、传动系统、悬挂系统、转向系统、刹车系统等主要部件，以及其他一些易损件。

2、保修期限：汽车保修期限通常为2年/6万公里，以先到者为准。

即如果车辆在购买后的2年内或者行驶了6万公里内出现质量问题，厂商需要负责维修或更换有问题的零部件。

3、保修责任免除：一些情况下，汽车厂商可能会免除保修责任。

例如，如果车辆遭受交通事故、自然灾害或其他不可抗力因素的影响而导致损坏，或者车辆未按照厂商规定的保养周期进行保养，那么厂商可能会拒绝承担保修责任。

4、保修流程：如果车辆在保修期内出现质量问题，车主可以联系当地的汽车经销商或厂商指定的维修站进行维修。

经销商或维修站会根据车辆的具体情况进行判断，如果需要更换零部件，车主需要支付零部件的费用，如果需要维修，车主需要支付维修工时费和材料费。

如果车辆在保修期内多次出现同一质量问题，车主可以向厂商提出索赔申请。

5、保修凭证：车主在购买车辆时需要妥善保管购车发票、车辆合格证、三包凭证等资料。

这些资料是证明车辆在保修期内的必要凭证，如果缺失可能会影响车主享受保修服务。

北京现代保修规定.(DOC)

北京现代保修规定适用范围：２００８年１月１日以后销售的车辆（以北京现代DMS系统登记的销售日期为准）1.整车保修：（1）乘用车：保修期自购车之日起24 个月/6 万公里，以先到者为准。

（2）营运车：用于出租公司运营的车辆保修期自购车之日起12 个月/10 万公里，以先到者为准。

2.动力总成保修：各车型发动机、变速箱总成（不含附件），营运车除外。

保修期为5 年/10 万公里，以先到达为准3.消耗品保修：保修期为3 个月/5000 公里，以先到达为准，消耗品包括以下类别配件：序号零件名称序号零件名称1 制动盘/ 制动片7 各类滤芯2 离合器片/ 压盘/ 分离轴承8 轮胎3 雨刮器片9 灯泡4 喷油嘴10 保险片/ 丝5 火花塞/ 火花塞电缆11 漆面6 皮带12 玻璃（车门、车窗、天窗）4.自费配件保修：用户自费在特约销售服务店或特约服务站购买的纯正配件，因其本身存在质量缺陷造成不能正常使用的，保修期为自更换之日起12 个月/2 万公里, 以先到为准（正常损耗零件除外，消耗品只享受3 个月/5000 公里保修）。

5.为有利于环保及可持续发展，车辆保修以修理为主，必要时采取更换零部件的修理方式，修理所使用的零部件可采用修理过的或再制造的零部件。

6.本保修规定只与车辆有关，不因车辆易主而终止。

7.凡用户擅自改变车辆用途，整车产品用于出租、租赁或者其他经营目的的，视为自动放弃保修权力。

8.凡是保修期内未在北京现代授权的特约销售服务店、特约服务站定期保养的车辆，取消其保修资格。

[每日热点]:【新车作业】红外黑内,LD的硬性指标，自动挡508提车！回复本帖举报评分Top天下无敌731101加关注 | 发短消息白金长老财产: 4145 爱卡币帖子: 1358帖查看>>注册: 2009-04-16来自: 重庆|重庆状态: 离线2楼发表于2009-06-16 16:45保修规定不适用的范围1.由北京现代汽车有限公司认定属于因未按《使用手册》或《质量保证书》规定进行定期检查、保养和强制保养所造成的缺陷。

国家汽车三包政策

国家汽车三包政策
国家汽车三包政策是指国家规定的汽车三包责任制度，即汽车销售者应当为消费者提供质量保证、退换货和维修服务。

具体内容如下：
1. 质量保证：汽车销售者应当为消费者提供符合国家标准或者合同约定的汽车产品，保证汽车产品在合理使用寿命内的性能、安全和环保指标符合国家标准或者合同约定。

2. 退换货：消费者在购买汽车产品7日内发现质量问题的，可以要求汽车销售者退货或者换货；汽车销售者应当承担退货或者换货的责任，并且不得要求消费者承担折旧费用。

3. 维修服务：汽车销售者应当为消费者提供质量保证期内的免费维修服务，并且不得要求消费者承担维修费用。

如果消费者在质量保证期外发现汽车产品存在质量问题，可以要求汽车销售者提供有偿维修服务，并且维修费用不得超过合理水平。

国家汽车三包政策的实施，对于保护消费者的合法权益、促进汽车市场的健康发展具有重要意义。

消费者在购买汽车产品时，应当仔细了解汽车三包政策，维护自己的合法权益。

北京现代汽车车主手册说明书

车主手册操作保养规格截止本车主手册出版前的车辆所有信息都包含在本车主手册里。

由于出厂产品配置的不断改进及相关政策的不断改变，北京现代汽车公司有权随时更新资料。

本手册适用于这种车辆的所有型号，包括标准装备和选装件的解释和说明。

因此您会发现您所拥有的北京现代车辆可能未装备本手册中记载的某些装置。

危险表示危险情况，如果不遵守会导致严重伤害甚至死亡。

危险警告表示危险情况，如果不遵守可能会导致严重伤害甚至死亡。

注意表示危险情况，如果不遵守可能会导致轻度或中度伤害。

警告参考表示危险情况，如果不遵守可能会导前言感谢您选择北京现代车辆，欢迎您正式成为日益发展的北京现代车辆的尊贵车主，北京现代汽车公司为拥有优秀的技术人员和品质卓越的车辆而感到自豪。

本手册将向您详细介绍北京现代新车的特征及正确操作方法。

请您务必详细阅读本手册，本手册中的内容有助于展现新车风采，从而提高您对新车的满意度。

这里，制造商建议您将有关车辆的所有维修和保养工作交由北京现代授权经销商进行。

北京现代汽车公司参考：由于下一位车主也会需要本手册中的信息，因此原车主在出售北京现代车辆后，请将本手册一并交给下一位车主，谢谢。

版权归2018年北京现代汽车公司所有，所有权利均予保留。

未经北京现代汽车公司书面许可，不得以任何形式或方式翻印、传播全部或部分内容。

使用不符合北京现代汽车公司规定的劣质燃油和润滑油会导致发动机和变速器的严重损坏。

您必须使用符合北京现代汽车公司规定的优质燃油和润滑油，有关信息能在本车主手册第八章第介绍我们希望帮助您在驾驶中获得最大的乐趣，而车主手册可以从许多方面给您提供帮助，因此我们建议您务必详细阅读本手册全部内容。

尤其要认真阅读手册中的警告及注意事项，以最小化伤亡危险。

配合图片的说明有助于您更好的了解车辆。

阅读完本手册后，您会了解车辆特性、重要安全事项及各种路况上的驾驶要领。

在目录中，您可以看到整本手册的相关章节分配。

北京现代家用汽车三包工作执行手册

北京现代家用汽车三包工作执行手册客户服务室售后企划部2013年9月目录1国家三包规定 (1)1.1概要 (1)1.2各方定义、义务及罚则 (2)2 北京现代质量担保政策 (3)2.1北京现代质量担保政策 (3)2.1.1 整车 (3)2.1.2 动力总成 (3)2.1.3 易损耗零部件 (4)2.1.4 自费配件 (4)2.2北京现代三包责任 (5)2.3严重安全性能故障判断指南 (7)2.4三包责任免除 (7)2.5争议处理 (8)2.5.1 汽车三包责任争议处理专家管理办法 (9)3业务流程及规定 (10)3.1库存车管理规范 (10)3.2新车交付流程及规定 (11)3.2.1 三包凭证交付流程 (13)3.2.2 三包凭证补打流程 (14)3.2.3 销售信息管理 (15)3.3售后维修业务流程及规定 (16)3.3.1 售后业务原始维修档案填写规范 (17)3.3.2 易损耗零部件及部分配件索赔申请要求 (19)3.3.3 代步车补偿申请管理办法 (20)3.3.4 免费配件业务变更说明 (20)3.3.5返回待判定申请要求 (20)3.4 DMS三包预警功能和管理 (21)3.4.1自动预警 (21)3.4.2 人工预警 (22)3.5涉及三包环节的特约店重要岗位人员要求 (26)4退、换车辆流程及规定 (27)4.1 退、换车适用范围及流程 (27)4.1.1三包退车流程 (30)4.1.2 三包换车流程 (30)4.1.3三包退换车特约店注意事项 (31)4.1.4 三包退换车二手车再销售 (32)4.2 三包退换车责任分担 (32)4.3三包退换车—特约店责任 (33)附表1：北京现代三包凭证 (34)附表2：经销商退车申请 (38)附表3：三包退换车申请答复 (39)附表4：三包退车协议 (40)附表5：三包退车/换车证明 (41)附表6：经销商换车申请 (42)附表7：三包换车协议 (43)附表8：三包退换车保修政策说明卡 (44)1国家三包规定1.1概要为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品修理、更换、退货责任，国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）根据有关法律法规制定了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称汽车三包规定），并出台了配套国标、管理办法。

北京现代-售后服务主要政策及标准

26
27 28 29 30 31
刹车油更换机
废油收集器变速箱拖架废气抽排系统空气压缩机调漆设备
北京现代售后服务部
二．售后服务主要政策及标准
专用工具目录
序号 1 2 工具编号 WH9806 09212-32000 工具名称发动机支撑架平衡轴轴承拆卸工具序号 15 16 工具编号 09433-21000 09455-21000 工具名称前轴承和齿轮拉力工具前轴承和齿轮拉力工具
备注
出租车保修期
更改用途，做出租车的车辆，不享受出租车保修政策在整车保修期内更换的配件，如果是客户自费购买的，以更换时间到整车保修所差的时间或里程、与1年或2万公里之间的较长者为准；如果是索赔的，则按整车保修期为准。
配件保修期
保修工时
※本保修规定只与车辆有关，不因车辆易主而终止
名称
长接杆短接杆棘轮扳手转换接头活动扳手气枪 T型手柄套筒扳手(套) 电线钳连接电线接头刮刀
备注
3
4 5 6 7 8 9
十字螺丝起子(套)
平口短粗柄螺丝起子十字短粗柄螺丝起子梅花扳手(套) 开口扳手(套) 内梅花套筒1/2" (套) 六角扳手(套)
选用选用
10
11 12 13 14 15 16
4
北京现代售后服务部
二．售后服务主要政策及标准
5）主要业务及标准
分类定期报表项目
经销商月经营报告
PWA QIR
内容
每月 5 日前提交给区域主管
不定期；不定期；（要求2次/月以上）不定期；
备注
《特约店经营月报表》
常用表格
客户投诉报告书火灾事故报告书火灾现场检测表

备件保修细则

备件保修细则一、备件保修总则1、免费更换的零件在整车保修期内免费更换的零部件，其保修期随整车保修的终止而终止。

2.自费更换的零件2.1保修范围：用户是在销售公司或销售公司的经销商/服务商处自费更换的原厂纯正零部件，用户正常使用、保养的情况下发生的质量故障，属于质量保修范围，享受有条件的零部件质量保修服务。

2.2.维修零部件保修期：非营运车辆为6个月且累计行驶里程在1万公里内，两条件均不能超出（其中任一条件超出，保修期终止）。

质量保修期限以零部件更换结算日期开始计算（即上一次维修时间）到规定时限为止。

2.2.1以下维修零部件为“耗材和易损件”其质量保修期为7日内：保险片（或保险丝）、灯泡及灯罩（外观）、全车玻璃、前制动器摩擦块、后制动器蹄片、离合器摩擦片、火花塞、空气滤清器芯、机油滤清器、汽油滤清器、雨刮片、外后视镜（镜片）、内后视镜（镜片）、轮胎。

2.2.2下列零件质量保修期为：非营运车辆3个月内，且累计行驶里程在5000公里内，（两条件均不能超出）。

发动机类飞轮、张紧轮、水泵、节气门体、PCV阀、燃油泵、喷油器、怠速控制阀、步进电机、摇臂及摇臂轴、气门油封、活塞、活塞环、进（排）气门、轴瓦、气缸垫、散热器及进(出)水管、EGR阀、消声器、各种皮带、分火头、汽油滤清器、加油口盖、机油盘。

变速器类离合器压盘、离合器总泵及离合器管路、分离轴及拔叉、换档轴及拔叉、变速器油封车身及底盘类发动机支架（座）、后轴、前（后）稳定杆、前轴摆臂、前（后）稳定杆接头、减振器、轮胎、传动轴、转向轴及支架、转向齿轮箱、后制动鼓、真空助力器、制动泵、制动盘、制动钳（不含摩擦块）、换档操纵机构、各种拉索、风扇叶片、锁体、锁芯、拉手、座椅（不含外观）、雨刮连杆机构及雨刮臂、碳罐、内外后视镜、仪表台通风口、气压支撑杆、车门铰链及锁销、尾翼、护板、轮毂、车轮、搁物板、地毯、随车工具电器类水温传感器、凸轮轴位置传感器、进气压力传感器、进气温度传感器、曲轴位置传感器及传感器齿圈、气囊连接线圈、电子芯片防盗系统、天线总成、车速传感器、天窗控制器、安全气囊传感器、节气门位置传感器、氧传感器、机油压力报警器、车轮轮速传感器、中央门锁接收器、中控锁及控制器、遥控钥匙（不含电池电量）、信息显示器、组合仪表、天线、BCM、碳罐控制阀、高压阻尼线、分电器、闪光器、收放机、CD机总成、组合开关、步进电机、动力转向电机、雨刮电机、清洗电机、风扇电机、起动电机、天窗电机、发电机、暖风机、继电器、电动玻璃升降机构及开关、空调开关、倒车灯开关、倒车雷达、音响控制开关（不含外观）、点火线圈、灯具（不含外观）。

北京现代保养周期表养护产品保养周期biao

第六次保养“例保+刹车保养+ 第六次保养“例保+刹车保养+清洗油电路”
保养公里：约3万公里保养公里：刹车保养周期： 1.5万公里刹车保养周期：每1.5万公里清洗油电路保养周期：清洗油电路保养周期：每3万公里或两年保养内容及项目：例保与1万、2万、2.5万保养内容及项目：例保与1 2.5万公里例保项目相同刹车保养内容项目：拆装四轮刹车，检查 ABS\EBD\ESP系统，检查刹车油质/ ABS\EBD\ESP系统，检查刹车油质/量，刹车片、刹车盘，真空助力器，清洁、打磨或更换刹车片，路试制动距离及电控系统工况。
发动机高效清洗剂
引擎高效保护剂
保养周期：每15000公里保养周期：每15000公里保养一次。营销话述：XX先生（小姐）营销话述：XX先生（小姐）引擎保护剂保护
引擎高效保护剂
效。
燃烧室积炭清洗剂
保养周期：每10000公里保养周期： 10000公里保养一次。营销话述：XX先生（小姐营销话述：XX先生（小姐您的爱车有一万公里没有做燃烧室清洗啦，燃烧室里面肯定有许多积炭及胶质油泥，建议要清洗一下，若不清洗，车的油耗会增加，汽油与空气形成的混合气得不到充分燃烧，车辆动力性也会下降。
2.5万公里规定推1、三元催化清洗 2.5万公里规定推1 2、发动机内部清洗
1.
2.
3.
三元催化清洗建议每2.5万使用一次FFB好处：三元催化清洗建议每2.5万使用一次FFB好处：解决乙醇汽油因为容易产生胶质造成进排气门粘连问题高效清洗完进气歧管、燃烧室、进排气门之后清洗三元和氧传感器经清洗后，汽车尾气CO、HC、NO明显降低，特别是NO大幅下降；改善燃油雾化性能，提高燃烧效率，降低油耗，节约燃油5-20%；提高动力性能，延长发动机及三元催化器的使用寿命，使车辆得到正常养护。

16款现代朗动保养手册

16款现代朗动保养手册摘要：1.现代朗动保养手册概述2.保养周期与保养项目3.质保周期与易损件保修4.保养费用及省钱技巧5.朗动保养灯归零方法正文：现代朗动作为一款热门家用轿车，在保养方面有很多需要注意的地方。

本文将为您详细介绍16 款现代朗动的保养手册，包括保养周期、保养项目、质保周期以及保养费用等方面内容，帮助您更好地呵护爱车。

一、现代朗动保养手册概述现代朗动的官方保养建议是每5000 公里进行一次保养，这个周期相对于同排量的车型来说要长一些，可以节省部分保养费用。

另外，根据保养手册，北京现代乘用车的质保周期为两年或6 万公里（以先到者为准），动力总成部分（发动机变速箱）可享受5 年或10 万公里的质保。

二、保养周期与保养项目根据现代朗动保养手册，其保养周期为每5000 公里一次，主要保养项目包括更换机油、机滤、空气滤芯、汽油滤芯等。

每1 万5 千公里需要更换一次空气和空调滤芯，而手动变速箱油为每12 万公里检查一次，自动变速箱油为每12 万公里更换一次。

另外，火花塞的更换周期为每16 万公里。

三、质保周期与易损件保修北京现代乘用车的质保周期为两年或6 万公里（以先到者为准），动力总成部分（发动机变速箱）可享受5 年或10 万公里的质保。

此外，厂家针对不同的易损件，包括各种滤芯、灯泡、雨刮片等，提供自发货之日起3 个月或5000 公里内的质保期。

四、保养费用及省钱技巧现代朗动的保养费用相对较低，可以通过以下几点来节省保养费用：1.按照厂家建议的保养周期进行保养，避免过度保养；2.选择正规的4S 店进行保养，确保维修质量；3.提前预约保养，享受4S 店提供的优惠活动。

五、朗动保养灯归零方法如果您需要进行朗动保养灯归零操作，可以按照以下步骤进行：1.首先将朗动的电源处于ON 模式；2.然后仪表盘上就会显示"需要维护"信息几秒钟；3.按下RESET（复位）按钮5 秒钟，直至保养灯熄灭。

十一代思域三包手册

十一代思域三包手册摘要：一、引言二、十一代思域简介1.车辆外观2.车辆内饰3.车辆性能三、三包服务内容1.包修2.包换3.包退四、三包服务政策1.包修期限2.包换期限3.包退期限五、三包服务注意事项1.保修凭证2.包修范围3.包修责任六、结语正文：【引言】作为一款备受关注的车型，十一代思域在市场上有着较高的口碑。

为了让消费者更好地了解这款车型，本文将详细介绍十一代思域的三包服务政策。

【十一代思域简介】十一代思域在外观、内饰和性能方面都有显著的提升。

外观采用了全新的设计理念，线条流畅且富有力量感；内饰则注重人性化设计，材质和做工都有较高的水准；性能方面，十一代思域搭载了高效动力系统，实现了优秀的驾驶体验。

【三包服务内容】根据我国相关政策规定，汽车三包服务包括包修、包换和包退。

具体来说，包修是指在保修期内，车辆因制造质量问题导致的故障，可以享受免费维修；包换是指在包换期内，车辆因制造质量问题无法修复的，可以申请换车；包退是指在包退期内，车辆因制造质量问题无法修复且无法满足安全行驶要求的，可以申请退车。

【三包服务政策】关于十一代思域的三包服务政策，包修期限为三年或六万公里（以先到者为准）；包换期限为两年或五万公里（以先到者为准）；包退期限为车辆交付之日起六个月内或者行驶里程在三千公里以内（以先到者为准）。

【三包服务注意事项】在享受三包服务时，消费者需妥善保管保修凭证，并在保修期内及时进行维修。

同时，消费者需要了解包修范围，如因使用不当、意外事故等原因导致的故障，将不在包修范围内。

此外，消费者还需了解包修责任，根据不同故障情况，维修责任可能由生产商、销售商或第三方维修机构承担。

【结语】总之，对于消费者而言，了解汽车三包服务政策至关重要。

希望本文对您在购买和使用十一代思域过程中有所帮助。

车辆三包法规维修方案

车辆三包法规维修方案概述车辆三包法规是一项消费者保护法规，主要针对汽车及其零部件的质量问题进行规定。

所谓“三包”即产品质量三包，指厂家在一定期限内为消费者提供免费维修、更换或退货的服务。

本文主要介绍车辆三包法规的具体细节以及维修方案。

车辆三包法规车辆三包法规包括了保修条款、售后服务以及质量问题责任等内容。

其中保修条款规定了汽车厂家需要提供多长时间内的免费保修服务，售后服务规定了厂家需要提供如何的服务以及如何处理消费者的维修问题，质量问题责任规定了厂家在汽车质量问题出现时需要承担如何的责任和义务。

具体而言，汽车厂家需要对车辆及其零部件质量问题进行保修，保修期限一般为3年或10万公里，以先到者为准。

在保修期内，消费者发现汽车存在质量问题，可以要求汽车厂家提供免费的维修、更换或退货服务。

同时，汽车厂家需要在售后服务方面提供便捷、快捷的服务，主动解决消费者的问题。

若汽车厂家存在不承担保修责任、拒绝免费维修等情况，则消费者有权向法院申请保护其合法权益，要求汽车厂家承担保修责任并赔偿损失。

车辆维修方案在车辆出现质量问题时，消费者需要及时向汽车厂商或其授权维修服务中心申请维修服务。

同时，消费者还需要了解并遵守厂家的维修规定，在维修过程中也要保持认真、严谨的态度，以保证维修的有效性和准确性。

汽车厂家或其授权维修服务中心需要按照中国标准或其规定的维修规范对车辆进行维修，维修过程中需要使用原厂件、原厂工具及其规定的维修技术。

维修完毕后，消费者需要认真检查维修情况，若发现存在问题，则应当及时提出，要求相关方面进行修复或调整。

在维修内容方面，汽车厂家或其授权维修服务中心需要对车辆的质量问题进行快速、准确的判定，制定合理的维修方案，确保车辆的质量得到最大程度的保障。

同时，要求消费者在维修过程中积极沟通、协作，以便更好地解决问题，减少不必要的时间成本和费用支出。

结论车辆三包法规及其维修方案对于保障消费者的权益和维护汽车质量具有重要的意义。

现代三包凭证

汽车系统的主要零件种类范围
总成
主要零件的种类范围
转向机总成
转向系统
转向柱、转向万向节转向拉杆（不含球头）
转向节
制动主缸
制动系统
轮缸助力器
制动踏板及其支架
悬架系统
弹簧（螺旋弹簧、扭杆弹簧、钢板弹簧、空气弹簧、液压弹簧等）控制臂、连杆
桥壳
前/后桥
主减速器、差速器
传动轴、半轴
车身骨架
车身
副车架纵梁、横梁
5年或100000公里，以先到者为准。但音响系统、车身及底盘配件腐蚀、皮带、漆面、喷油嘴、排气管及消音器、橡胶类、玻璃（前后风挡、车窗、天汽车产品包修期：
窗）、制动盘、离合器分离轴承及压盘、活性碳罐及滤清器的包修期为3年或100000公里，以先到者为准。
汽车产品三包有效期： 2年或50000公里，以先到者为准。自购车发票开具之日起60日或3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速箱的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速箱。
三包凭证编号：产品信息
产品品牌：北京现代
型号：车辆类型：来自车辆规格：车辆识别代码（VIN）：生产者信息
名称：北京现代汽车有限公司
生产日期：
邮政编码： 101300
销售者信息
地址：北京市顺义区顺通路18号
名称：
客服电话： 800-810-1100
邮政编码：
地址：
联系电话：
三包条款
销售日期：
销售者签章：
发动机和变速箱的主要零件种类范围
总成
主要零部件的种类范围
曲轴、主轴承、连杆、连杆轴承、活塞、活塞环、活塞销
发动机
气缸盖凸轮轴、气门

现代汽车保养保修手册说明书

保修及保养手册重要信息 (1)保修部分 (3)整车质量担保 (3)易损件质量担保 (7)保养部分 (9)保养目的 (9)保养计划 (9)车辆常规保养检修记录 (17)车辆非常规保养检修记录 (31)安全带预张紧器、安全气囊更换记录 (35)用户变更记录 (37)附件：上汽集团授权售后服务中心名单 (39)重要信息对您的建议我们建议您前往上汽集团授权售后服务中心保养和维修您的车辆。

因为只有上汽集团授权售后服务中心最了解您的汽车，并且在这里您可以得到上汽集团纯正的零部件和专业的技术。

我们的质量担保(车辆包修)也只有在上汽集团授权售后服务中心才能实现。

车辆的使用和注意事项我们的汽车使用了很多最先进的技术，因此请您在使用车辆前务必认真阅读《用户手册》，并遵从本手册和《用户手册》的要求进行保养和包修。

如果您对于如何使用、保养和包修本车存有疑问，请询问上汽集团授权售后服务中心。

请使用符合上汽集团技术规范和质量标准要求并适用本车的附件、零部件和车用油液，并按正确的操作程序保养和维修您的车辆，详情可咨询当地授权售后服务中心。

并请您尊重知识产权，使用正版的附件、零部件等，如果使用了侵犯知识产权的附件、零部件等，您将有可能承担相应的法律风险和法律后果。

免费更换发动机机油和机油滤清器服务上汽集团授权售后服务中心将为您提供一次免费的发动机机油和机油滤清器的更换服务，免费服务将包括材料和工时费用，免费服务的有效期同整车的包修期，免费更换服务只在上汽集团授权售后服务中心进行。

保养检修记录本手册中有两种保养检修记录表，分别记录“常规保养”和“非常规保养”的保养检修情况。

请务必保留保养检修记录表，它将为您和上汽集团授权售后服务中心提供分析失效原因的依据。

保修部分整车质量担保上汽集团将根据以下条款、条件和限制对整车提供包修服务。

除中国法律的强制性规定外，本手册规定了上汽集团对用户承担的包修责任。

■包修期上汽集团为新车提供了3年或10万公里（两者以先到达者为准）的包修期。

车辆质量保修期规定

车辆质量保修期规定背景车辆质量保修期是指车辆制造商对其生产的车辆提供的质量保证期限。

该期限内，如果车辆出现质量问题，制造商将负责修复或更换相关部件。

法律规定车辆质量保修期的具体规定根据不同的国家和地区而有所差异。

以下为一些常见的规定：1. 法定保修期：许多国家法律规定了车辆的最低保修期。

这通常是一个固定的时间段，例如一年或两年。

在法定保修期内，车辆制造商必须承担车辆质量问题的维修责任。

2. 延长保修期：一些车辆制造商提供延长保修期的选项。

这需要消费者额外支付费用，以延长保修期限。

消费者可以选择是否购买延长保修期。

3. 过保修期维修：一旦车辆的质量保修期结束，消费者就需要自行承担维修费用。

在这种情况下，消费者可以选择找制造商授权的维修站点或者其他第三方维修服务商进行修理。

4. 保修期限的起始：保修期限可以从车辆的购买日期或出厂日期开始计算。

具体规定请查看车辆购买合同或保修条款。

维护保养要求车辆质量保修期的有效性通常要求车主按照制造商的要求进行定期维护保养。

如果车主未能按照规定进行维护保养，制造商可能会拒绝提供质量保修服务。

其他注意事项1. 在购买车辆前，消费者应仔细阅读车辆的保修条款和条件，以了解车辆质量保修的具体规定。

2. 如果出现车辆质量问题，消费者应及时联系制造商或授权维修站点，提供相关的车辆信息和保修文件，以便获得及时的维修服务。

3. 如果消费者认为制造商未能履行质量保修责任，可以通过法律手段维护自己的权益。

具体的法律途径需要咨询专业律师。

以上是车辆质量保修期的一般规定，具体规定可能因国家、地区、制造商等因素而有所不同。

为了更好地了解车辆质量保修期的具体规定，建议车主查阅相关法律法规或与制造商进行咨询。

智跑保修条款

智跑保修条款摘要：一、智跑保修政策概述1.保修期限2.保修范围3.保修对象二、智跑保修条款详解1.发动机系统保修2.变速箱系统保修3.底盘系统保修4.电气设备保修5.空调系统保修6.外观件保修7.内饰件保修8.安全件保修三、智跑保修注意事项1.保修期间的定期保养2.保修期间的合理使用3.保修期间的索赔流程正文：智跑作为一款热销的车型，其保修政策是消费者关心的问题。

本文将详细解析智跑的保修条款，帮助消费者了解保修政策的具体内容。

一、智跑保修政策概述智跑的保修期限为3 年或6 万公里（以先到者为准）。

保修范围包括发动机系统、变速箱系统、底盘系统、电气设备、空调系统、外观件、内饰件及安全件等。

保修对象为正常使用和保养的智跑车辆。

二、智跑保修条款详解1.发动机系统保修：发动机系统主要包括发动机本体、气缸盖、气缸体、曲轴、连杆、活塞、凸轮轴、进排气门、燃油喷射系统、润滑系统、冷却系统等。

在保修期内，若发动机系统出现非正常磨损导致的故障，智跑将免费进行维修或更换相应零部件。

2.变速箱系统保修：变速箱系统主要包括自动变速器、手动变速器、双离合变速器等。

在保修期内，若变速箱系统出现非正常磨损导致的故障，智跑将免费进行维修或更换相应零部件。

3.底盘系统保修：底盘系统主要包括悬挂系统、刹车系统、转向系统、减震器等。

在保修期内，若底盘系统出现非正常磨损导致的故障，智跑将免费进行维修或更换相应零部件。

4.电气设备保修：电气设备主要包括发电机、起动机、空调压缩机、电子扇、灯光系统、音响系统、电动门窗等。

在保修期内，若电气设备出现非正常磨损导致的故障，智跑将免费进行维修或更换相应零部件。

5.空调系统保修：空调系统主要包括空调压缩机、冷凝器、蒸发器、空调管路等。

在保修期内，若空调系统出现非正常磨损导致的故障，智跑将免费进行维修或更换相应零部件。

6.外观件保修：外观件主要包括前后保险杠、车门、叶子板、发动机罩、行李箱盖等。

在保修期内，若外观件出现非正常磨损导致的故障，智跑将免费进行维修或更换相应零部件。

车辆售后服务条款

车辆售后服务条款车辆售后服务是指在车辆销售后，为车主提供的一系列维护和保养服务的活动。

合理的售后服务条款不仅可以增加客户的满意度和忠诚度，还对经销商和制造商的形象有很大的影响。

下面是一份生动、全面且有指导意义的车辆售后服务条款，让我们一起来了解吧。

1. 保修服务：1.1 车辆质保期：车辆质保期为购车日起的一年/两年/三年，具体以购车合同约定为准。

1.2 保修范围：在正常使用情况下，因质量原因引起的动力系统、车身结构、电气设备等方面的故障将享受免费保修服务。

1.3 保修条件：车辆正常使用和保养，符合制造商规定的保养周期和项目，不受人为损坏等因素影响。

2. 免费保养：2.1 免费保养期限：购车日起的一年/两年/三年内，车主可以享受指定里程/次数的免费保养服务。

2.2 保养内容：免费保养包括更换机油、机滤、空气滤清器、刹车片等常规维护项目，具体保养内容以制造商的保养手册为准。

3. 道路救援服务：3.1 服务范围：车主在国内境内行驶时，若车辆发生故障无法正常行驶，可享受免费道路救援服务。

3.2 救援内容：包括车辆拖离、紧急修理、提供代步车等一系列救援服务，具体救援内容以救援服务合同为准。

4. 零配件供应：4.1 零配件质保：购买正品原厂零配件享受一年质保，保证零配件的质量与车辆配套。

4.2 零配件价格：供应商将提供市场合理的零配件价格，确保客户能够以合理的价格购买到所需配件。

5. 售后服务咨询：5.1 服务热线：销售商将提供24小时的电话咨询服务，解答客户对于车辆使用、保养、故障处理等方面的问题。

5.2 网上在线咨询：车主可通过官方网站或微信公众号等平台，进行在线咨询，获得快速且专业的服务答复。

综上所述，车辆售后服务条款是保障用户权益的重要依据，合理的售后服务条款可以为车主提供安心的购车体验，增强客户对品牌的信任感。

同时，也提醒车主在使用过程中合理维护车辆，保养实施规范，以享受更好的售后服务。