炎强系统volte优化指导

炎强系统volte优化指导

一、常用功能

7项kpi指标提取:集团指标

1.选择查询地市和时间

2.选择volte分析中的集团指标模块

3.读取数据

4.如徐查看详细记录，双击对应次数即可，如查看黑河注册失败的2908次，双击2908即

可查看详细话单。

小区纬度指标:kpi小区分析

1.根据需要选择查询地市和时间。

2.打开volte分析中的KPI小区分析模块。

3.打开维度定制，根据需要选择查询纬度。

4.读取数据

小区注册分析:volte注册分析

1.根据需要选择查询地市和时间。

2.打开volte分析中的volte注册分析模块。

3.打开维度定制，根据需要选择查询纬度。

4.读取数据

5.可根据注册失败原因码进行排序取top小区，如按401原因码进行排序，查找401注册

失败top小区。

单用户记录查询：volte记录分析、rtp过程分析

1.选定投诉用户发生问题的时间，由于用户时间跟服务器时间可能有偏差，建议前后增

加5-10分钟，如投诉时间为5月1日19点35分，那么选择开始时间为2016-5-1 19：25：00 结束时间2016-5-1 19：45：00。

2.选择volte分析标题中volte记录分析模块。

3.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”）。

4.打开过滤器。

5.清除当前过滤条件。

6.读取数据。

7.找到用户投诉记录。

8.右键单击记录，选择打开流程图，可查看用户rtp上下行包。

1.与信令投诉相同选择投诉的时间

2.选择IMS分析标题。

3.选择RTP过程分析模块。

4.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”）

5.打开过滤器

6.清除当前过滤条件

7.读取数据

8.找到用户投诉记录

9.打开流程图查看用户投诉原因

二、指标及算法：

从指标来看全省目前注册成功率、esrvcc切换成功率、平均esrvcc媒体切换时长（ms）比较差。

三、分析方法

注册分析

注册类问题可用volte注册分析模块：

牡丹江注册成功率最低，下面以牡丹江为例分析注册成功率原因，如下图可先用注册分析查询绥化全市指标情况（纬度中去掉tac、eci、enodb等纬度，保留市纬度）。

通过上图可发现，牡丹江注册失败主要集中在原因码401、486和400上，

1）原因码401 Unauthorized信令场景分析：SBC向终端发送了401响应后，没有收到终端携带Authentication Response值的后续注册请求。因为流程终止于401响应，所以使用401表示此类失败场景。此类问题主要是由于LTE无线环境较差，导致终端没有接收到401。

2）原因码486 busy here信令场景分析：通过单一用户可以发现busy here现象总是发生在401失败之后。

第一次用户发生重注册过程中S-CSCF返回401消息，注册密钥过期，需二次注册。

用户重新回到4G后重新发起注册，此时CSCF还在等上一次的注册流程的二次注册，所以CSCF 回486busy here，Too many register in parallel（同时注册过多）。

此类问题与原因码401 unauthorized属同类问题，解决原因码401问题后，就不会发生busy here 问题。

3）原因码400 Bad Request信令场景分析：

终端发起初始注册请求，网络回复401响应进行鉴权挑战，终端没有发起携带Authentication Response后续注册请求。在间隔了一段时间后UE使用新的地址又发起了初始注册请求，S-CSCF 由于收到的消息不符合预期结果，所以拒绝了第二次发起的初始注册请求，就产生了400的错误码。

处理建议：从根本上解决401错误码问题，此类原因产生的400错误码就会消除。

eSRVCC切换分析

例：全省指标表中黑河esrvcc切换成功率较低只有30%，下面对黑河切换失败进行举例分析。

1.通过集团指标找到地市切换失败次数。

2.双击切换失败次数，查看详细切换失败记录

查看详细记录发现部分通话切换失败多次，主要集中在sv原因[1] Unspecified。

右键打开此类问题流程图发现多数为bsc回handover failure，带cause值 7 n 0 and M intervention。

初步判断此类问题应为bsc或基站问题，下面将此类问题切换2G LAC CI提取出来。

1.选择地市与筛选时间

2.选择volte分析中的切换记录分析模块。

3.打开过滤器添加过滤条件：

1）切换类型→xsrvcc

2）切换结果→失败

3）Sv错误吗→Unspecified

4）Srvcc类型→asrvcc和esrvcc

4.读取数据，查看目的位置区（2G LAC）目的小区（2G CI）。经过厂家检查以后发现，黑河部分基站未开切换开关。

eSRVCC媒体切换时延分析

指标信令点

全省指标表中佳木斯平均esrvcc切换时长较长417ms，下面对佳木斯切换失败进行举例分析。

在集团指标中查询佳木斯数据，双击esrvcc媒体切换时长次数。并过滤媒体切换时长大于350ms的记录。

查看时延较长记录流程图，发现esrvcc媒体切换时长较多损耗在，2G侧bsc回复 handover detect 与 handover complete间隔较长。