事务文书概述
应用文写作第5讲事务文书
句式多变
运用不同的句式表达同一意思 ，增强文章的可读性。
避免修辞
事务文书注重实用性和客观性 ，应避免使用过多的修辞手法
。
注意事项
了解背景
在写作前要了解相关背景和情况，确保内容 的准确性和针对性。
尊重读者
在表达观点和要求时，要尊重读者的感受和 利益，避免过于强硬或傲慢的态度。
核实信息
对于引用的数据和事例等信息，要进行核实 和确认，确保信息的真实性。
函的主要类型
根据内容不同，函可分为商洽函、询问函、答复函和请求批准函等。
03
函的写作要点
包括标题、主送机关、正文、落款四部分。其中，正文需写明函的缘由
和事项，要注意语言礼貌、表达清晰。同时，无论是哪种类型的函，都
要注意格式规范、用词准确。
04 事务文书的写作技巧
标题的拟定
简明扼要
标题应简短明了，准确概括事务文书的主题，避免冗长和晦涩的 词汇。
目标明确
事务文书的目标要明确，无论是 请示、报告还是计划、总结，都 要围绕一个明确的中心思想展开 ，不可偏离主题。
完整性原则
内容完整
事务文书的内容要完整，包含所有必 要的信息和数据，以便读者能够全面 了解相关事务的情况。
结构完整
事务文书的结构要完整，包括标题、 正文、结尾等部分，各部分之间要有 逻辑联系，形成一个完整的整体。
礼貌用语
结尾处可使用礼貌用语， 表达对读者的尊重和感谢， 增强文书的亲和力。
语言的运用
准确规范
使用准确、规范的书面语 言，避免口语化、俚语和 错别字等。
简洁明了
语言应简洁明了，避免冗 长和复杂的句子结构，提 高文书的可读性和易理解 性。
专业术语
应用文写作讲义第三章事务文体
第三章事务文书写作第一节事务文书概述一、事务文书的概念事务文书是机关、团体、企事业单位为反映事实情况、解决实际问题、处理日常事务而普遍使用的文书，它具有很强的实用性、事务性和某种惯用格式。
从广义上说，事务文书也是一种公务文书，目的是处理公务和传递信息，使用“事务文书”这一名称，是相对于正式公文而言的。
由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。
事务文书与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别主要表现在三个方面：一是无统一规定的书面格式；二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文；三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。
由于这类文书使用频率极高，因此又有人把它们称为常用文书。
二、事务文书的特点：1．对象的明确性事务文书的写作有明确的对象，特定的读者，对于对象有明显的约束力，一般来说对象非看不可。
如给所属上级单位的计划、总结、简报、调查报告等，所属上级单位或领导必须看它。
再如条例、办法、规定、章程等，凡涉及到的人都一定得看。
2．内容的实效性事务文书是直接用来处理事务工作的，要注意实用，讲求效率。
为此，事务文书从主旨的确立到材料的使用都必须切合实际讲求效率；写作形式的运用也要讲求实际和效率，便于文书内容的落实和处理。
3．一定的程式性事务文书一般都有一定的程式性，有约定俗成的惯用格式。
虽然它不像法定公文那样有着非常严格的格式要求，但在长期的应用中，事务文书的实用性和真实性决定了它逐渐形成了较为稳定的结构层次、习惯用语、处理程序等组成要素。
虽然格式上有一定的灵活性，但总体上是相对稳定的。
4．较强的时限性事务文书总是针对工作、生活中的具体事务而撰写的。
而一项工作任务的完成，一个问题的解决，大都有一定的时间要求，虽然它没有法定公文那样紧迫，但同样也要在限定的时间内及时完成，否则很难发挥事务文书的作用。
第三章 事务文书
3.结束语 3.结束语 这是计划的辅助、补充部分。 这是计划的辅助、补充部分。可以写一些计划正文不 宜写的，还可以发出号召，激励大家为实现计划而努力。 宜写的，还可以发出号召，激励大家为实现计划而努力。 4.落款 4.落款 在计划正文的右下方写明制订计划的单位名称( 在计划正文的右下方写明制订计划的单位名称(或个 人计划的个人姓名)和日期。 人计划的个人姓名)和日期。 (六)注意事项 1.制订计划要以党和国家的方针 制订计划要以党和国家的方针、 1.制订计划要以党和国家的方针、政策作为重要依据 2.制订计划要实事求是 制订计划要实事求是， 2.制订计划要实事求是，切实可行 3.制订计划要明确具体 制订计划要明确具体， 3.制订计划要明确具体，切忌空谈 4.制订计划要语言简洁 4.制订计划要语言简洁
(五)注意事项 1.注意积累 注意积累， 1.注意积累，占有材料 2.探索规律 探索规律， 2.探索规律，提炼观点 3.突出特点 突出特点， 3.突出特点，抓好重点 4.实事求是 实事求是， 4.实事求是，一分为二 5.语言准确 语言准确， 5.语言准确，简练生动 6.总结与计划的关系 6.总结与计划的关系 总结与计划在内容与写作上有一定的联系。 总结与计划在内容与写作上有一定的联系。总结是计划 执行的结果，做总结既要以计划为依据， 执行的结果，做总结既要以计划为依据，又要对计划完成情 况作出判断；计划的制订也要以上一阶段的总结为依据， 况作出判断；计划的制订也要以上一阶段的总结为依据，其 目标、任务、措施都应参照上一阶段总结的情况提出来。 目标、任务、措施都应参照上一阶段总结的情况提出来。 总结与计划的区别在于：计划是在工作之前制定的； 总结与计划的区别在于：计划是在工作之前制定的；总 结则是在工作到一定阶段或全部工作完成后进行的。 结则是在工作到一定阶段或全部工作完成后进行的。计划的 内容是为完成一定任务所设想的具体步骤、方法和措施， 内容是为完成一定任务所设想的具体步骤、方法和措施，重 在叙述说明； 在叙述说明；总结则是对一定阶段的工作或计划执行情况做 出的总分析、总评价，重在找出有规律性的东西， 出的总分析、总评价，重在找出有规律性的东西，做出理论 概括。计划所要回答的问题是做什么，怎样做， 概括。计划所要回答的问题是做什么，怎样做，做到什么程 度；总结要回答的问题则是做了什么，做得怎样，有何工作 总结要回答的问题则是做了什么，做得怎样， 规律。 规律。
第五章 事务文书
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（二）总结的特点： 总结的特点： 1．自我性 ． 2．说理性 ． 3．客观性 ．
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（三）总结的种类 按照性质划分，有工作总结、生产总结、 按照性质划分，有工作总结、生产总结、会议 总结等。 总结等。 按照范围划分，有地区总结、部门总结、 按照范围划分，有地区总结、部门总结、单位 总结、个人总结等。 总结、个人总结等。 按照时间划分，有年度总结、半年总结、 按照时间划分，有年度总结、半年总结、季度 总结、月份总结、 总结、月份总结、阶段总结等
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第二节 计划 总结
一、计划 （一）计划的内涵
计划是为完成一定时期的工作任务而事先作出筹划和安 排的一种事务性文书。 排的一种事务性文书。
方案：全面计划某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度； 方案：全面计划某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度； 要点：上级对下级布置一个阶段的工作或者一项重要任务， 要点：上级对下级布置一个阶段的工作或者一项重要任务，需要交 代政策、提出具体要求； 代政策、提出具体要求； 安排：预定在短期内要做的一些具体事情； 安排：预定在短期内要做的一些具体事情； 打算： 打算：准备在近期要做的事情而对其中的指标或措施等考虑得还不 周全； 周全； 规划：拟订较长期的计划而涉及面广，只能是大轮廓； 规划：拟订较长期的计划而涉及面广，只能是大轮廓；如果为长远 的工作或某种利益着想作非正式的、粗线条的计划，叫设想。 的工作或某种利益着想作非正式的、粗线条的计划，叫设想。
第五章 事务文书
第一节 事务文书概述
一、事务文书的概念 事务文书是机关、团体、 事务文书是机关、团体、企事业单位为反映事 实情况、解决问题、 实情况、解决问题、处理日常事务而普遍使用 的文书，它具有很强的实用性、 的文书，它具有很强的实用性、事务性和某种 惯用格式。 惯用格式。 从广义上说，事务文书也是一种公务文书， 从广义上说，事务文书也是一种公务文书，目 的是处理公务和传递信息，使用“事务文书” 的是处理公务和传递信息，使用“事务文书” 这一名称，是相对于正式公文而言的。 这一名称，是相对于正式公文而言的。
第三章 事务文书
（六）例文
××印刷厂××年流动资金 定额的工作计划
根据上级关于核定流动资金定额通知的精 神，结合我厂的实际，提出我厂核定××年度 流动资金定额工作的计划如下：
第三章 事务文书及写作
讲授内容
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第一节 事务文书概述 第二节 事务文书写作 一、 计划 二、 总结 三、简报 四、调查报告 五、大事记 六、会议记录
第一节 事务文书概述
• 一、事务文书的性质 • 事务文书是机关、团体、企事业单位和 个人处理公务或日常事物时使用的一种 具有特定格式的应用文体。 • 事务文书种类很多，常见实用的事务文 书有：计划、总结、简报、调查报告、 大事记、会议记录、规章制度、契约、 遗嘱等。
•
第二学期，开展的迎新工作及迎新晚会，我部 将大力协助各部做好工作。 国庆节后，组织系足球联赛，以丰富我系学生 的课外生活，并挖掘新生中的足球人才。 11-12月，我部将大力协助胡志江副主席组织我 系篮球队参加校男女篮球联赛。 总之，体育部的工作是负责安排学生参加学校 各项赛事和丰富学生课余活动。 我部将尽职尽责踏踏实实的做好工作，为我系 争光。 体育部长:ＸＸＸ xx年xx月xx日
• • • • •
1.三段式结构 2.两段式结构 3.阶段式结构 4.总分式结构 5.体会是结构
概况+经验+打算 摆情况+谈体会
（五） 例文
关于1997年至1999年××工厂 工会总结
秘书常识：事务文书
概述事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体，是应用写作的重要组成部分。
由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。
它与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别在于：一是无统一规定的文本格式；二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文；三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。
简报的写作简报是机关、团体、企事业单位内部，或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。
其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。
一、简报的类别简报的名称很多，常见的有《××简报》、《××简讯》、《××信息》、《××动态》、《××通报》、《××通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。
从不同角度对简报有不同的分类，按内容来分，可分三种。
1、综合简报它全面、综合反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概况。
综合简报多常年定期编发，例某高校党委、校长办公室编《××工作动态》。
2、中心工作简报它主要是为配合、推动当前某项中心工作，掌握思想动态、交流推广经验而编发。
中心工作简报多在一定时期内不定期制发。
例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。
3、会议简报它报道会议概况，反映会议交流经验和探讨的问题，传达和贯彻会议精神和决议。
会议简报用于大中型会议，视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。
例某校学代会秘书组编发的《××学代会简报》。
简报的编写(一)报头简报首页上端1／3处由分割线将报头与文稿部分分开，报头由以下四个必备要素构成：①、简报名称，一般套红、居中、字体稍大印刷；②、期数，印于简报名称正下方；③、编印机关，一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组)，要求用全称或规范化简称印于分割线左上方；④、编印日期，印于分割线右上方，要求年月日齐全。
第四节 事务文书
二,会议记录的写作
会议记录一般分两部分: 会议记录一般分两部分: 一是会议基本情况的记载, 一是会议基本情况的记载,包括会议名 会议时间,会议地点,会议主持人, 称,会议时间,会议地点,会议主持人, 会议出席人,列席人,会议的议题等. 会议出席人,列席人,会议的议题等. 二是会议发言和会议研究决定问题的记 这是记录的主体. 载,这是记录的主体.会议记录一般有 两种方法:一是摘要记录法, 两种方法:一是摘要记录法,二是详细 记录法. 记录法.
第四节 事务文书
一,事务文书概述
(一)事务文书的含义
事务文书作为应用文的一大类别, 事务文书作为应用文的一大类别,指 的是机关内部或机关之间, 的是机关内部或机关之间,除了法定 公文以外, 公文以外,处理一般日常公务所用的 文书. 文书. 按照通常的标准, 按照通常的标准,事务文书主要有计 总结,简报,大事记,会议记录, 划,总结,简报,大事记,会议记录, 调查报告,工作研究等. 调查报告,工作研究等.
(二)事务文书的特点: 事务文书的特点:
1,应用的广泛性 2,格式的相对灵活性 3,联系实际的紧密性 4,具有较强的政策性和理论性
二,常用事务文书写作
计划
"计划是行动的先导". 计划是行动的先导" 计划是行动的先导 古人云: 凡事预则立,不预则废. 古人云:"凡事预则立,不预则废."
第三章_事务文书(概述、计划总结)
（二）特点和作用
特点： 特点： 1.预见性 预见性 2.可行性 可行性 3.时限性 时限性
作用： 作用： 1、指导工作，减少盲目性 、指导工作， 2、推动工作，减少挫折 、推动工作， 3、监督工作，减少扯皮 、监督工作， 4、评价工作，有理有据 、评价工作，
二、计划的别称和种类
（一）别称 1、规划、纲要 长远、 、规划、纲要——长远、跨度大的发展计划 长远 2、安排 、安排——短时间内要做的事情 短时间内要做的事情 3、设想、打算 初步的、 、设想、打算——初步的、粗线条的、未成型 初步的 粗线条的、 计划、 计划、 4、方案 从目的、要求、方式、方法、 、方案—— 从目的、要求、方式、方法、进度 等方面有周密的部署 5、要点 、要点—— 一定时间内工作安排的主要内容 6、意见 、意见——上级向下级布置工作的指导意见 上级向下级布置工作的指导意见
计划写法指要
种类 格式 单位+时限+内容+ 完全式 单位+时限+内容+种类 标题 时限+内容+ 时限+内容+种类 单位+内容+ 单位+内容+种类 非完全式 计划内容+ 标题 计划内容+种类 事由+ 事由+文种
迈向新世纪 进行新选择 ——南京市开展 第二次工业革命” 南京市开展“ ——南京市开展“第二次工业革命” 建立高新技术产业区的战略构想
（二）正文
1、前言（开头）：制定计划的目的、依据、 、前言（开头）：制定计划的目的、依据、 ）：制定计划的目的 缘由，是计划的灵魂和总纲（回答为什么做？） 缘由，是计划的灵魂和总纲（回答为什么做？） 常有过渡句： 常有过渡句：现制定计划如下等 2、主体 、 A任务和目标：是计划的核心（回答做什么？） 任务和目标： 任务和目标 是计划的核心（回答做什么？） 要具体、明确，有质量、 要具体、明确，有质量、数量的要求 B方法和措施：是计划的保证（回答怎么做？） 方法和措施： 方法和措施 是计划的保证（回答怎么做？） 俗话说：十分计划， 俗话说：十分计划，十二分措施 C实施步骤：是计划执行的具体进度 实施步骤： 实施步骤 回答如何做？） （回答如何做？）
应用文写作简易第三章 事务文书(一-三节)
第一节 事务文书概述
二、事务文书的种类
事务文书种类繁多，常见的有以下几类：
1. 计划类：包括规划、设想、计划、方案、安排、建议、预案
等。 2. 总结类：包括总结、体会、汇报材料等。
3. 报告类：包括调查报告、述职报告、会议报告、情况报告、
讲话稿等。 4. 简报类：包括简报、会议记录、大事记、典型材料等。
第二节 计 划
（二）纲 要 纲要与规划相同，它们都是各级领导机关根据战略方针，为实现总 体目标对某个地区或某一事项作出长远部署。不同的是纲要比规划更为 原则和概括，一般只对工作方向、目标提出纲领式要求和指导性措施。 例如《××市2009年经济发展纲要》。 （三）设 想 设想是一种粗线条的、初步的、预备性的非正式计划。相对来讲， 其适用时限较长。例如《××系学生素质拓展设想》。 （四）打 算 打算也是一种粗线条的、其想法不太成熟的非正式计划。相对设想， 它的内容范围不大且只考虑近期要做的。例如《××学校争创文明校园 的打算》。
（七）安 排
安排是短期内要做的，且范围不大、内容单一、布置具体的一类计 划。例如《××部门第×周工作安排》。
第二节 计 划
二、计划的特点
（一）预见性 （二）指导性
（三）可行性
（四）约束性
第二节 计 划
三、计划的种类
按照不同的标准，计划可以分为多种类型。 1．按内容分：可分为工作计划、学习计划、生产计划、教学计 划、 销售计划、科研计划、分配计划、财务计划等。 2．按时间分：可分为长期计划、中期计划、短期计划三类，具体 还可以称为年度计划、学期计划、季计划、月计划、周计划等。 3．按性质分：可分为综合计划、单项计划。综合性计划是针对一 定区域在一定时期内总体工作目标作出的计划，例如国民经济计划；单 向性计划是针对某一单位、某一部门或系统的某一具体任务、项目等作 出的计划，例如安全生产月计划。 4．按使用范围分：可分为国家计划、地区计划、单位计划、部门 计划、个人计划等。 5．按制订计划的机构分：可分为国家计划、省（市）计划、单位 计划、个人计划。
第七章 事务文书
第七章事务文书第一节事务文书概述一、事务文书的含义事务文书是指党政机关、企事业单位或社会团体在处理日常事务时所使用的，除《国家行政机关公文处理办法》规定的公文外的各种文书的总称。
它包括计划、总结、调查报告、简报、述职报告、会议记录、规章制度、工作研究、典型材料、大事记等。
事务文体产生于机关的具体事务中，与机关日常工作和中心工作联系十分紧密，写作目的非常明确，针对性很强，有特定的传播范围，一般在本单位内部传阅，或报送有关的上级机关。
它同行政公文相比，既没有严格的办文程序，也不能单独成为正式的文件。
因而不具有法定的权威性和行政法规性，也没有执行的强制性。
只有当它被正式文件批准颁布和批转、转发时，才具有行政约束力。
这类文书的作者也没有严格的限定，集体、组织和个人都可以成为作者。
二、事务文书的特点事务文书是为传递信息，交流情况与经验，处理公务，解决实际问题而写作的，一般有特定的发送对象和明确的发文目的，它主要有以下几个特点：1、实用性。
一切事务文书都是推动工作、开展业务、解决问题而使用的一种有效工具，具有很强的实用性。
一篇好的事务文书，其好处不在于文章本身所体现出来的艺术性，而是由于它所体现出来的分析问题的好方法和它在工作中所起到的重要作用。
因此，离开了实用性，也就没有事务文书。
2、专题性。
事务文书和狭义的公文比较，如计划、总结、调查报告等，更偏重于反映和处理专题性的事务。
其内容往往是就某个专业中的专门问题而制定计划、进行总结、深入调查和汇集信息的，专于一业、专于一行、专于一事、专于一个系统的深入反映情况或处理问题。
如“关于偷税漏税问题的调查”、“关于计划生育工作的总结”这类文章专题性都很强。
3、指导性。
事务类文书的内容偏重于事实、知识、经验和意图的转达和传播。
如计划、总结、调查报告、简报、摘编等等，主要的阅读对象是领导和有关人员，其目的是为了规范、指导本单位或本部门的工作。
其中的问题、经验若是带有普遍性，传播开来，便会对其他单位或其他部门产生启发和指导作用。
事务文书概述
行政公文则只有说明、叙述和议论，多用直笔， 不用描写、抒情、夸张等表达方法。1.3 事务文书的作用♥1 对领导决策具有参考作用
?
2 对具体工作具有规定约束作用
!
3 对读者具有认知作用
1.4 写作事务文书应注意的问题
以政策为指导， 以法律为依据
事务文书是为处理日常事务活动而使用的，它 所反映的是具体职能部门的意见，作者可以是某个 职能部门，也可以是工作人员。
行政公文体现的是各级领导机关的意见或处理办 法，作者是法定的各级领导机关或各级领导人。
1.2 事务文书与行政公文的区别
事务文书是用来处理实际事务的工具，对推动实际工 作、解决实际问题起参考和指导作用，只有通过公文载体 批转、转发、发布的行政事务文书，才具有法定作用。
1
4 格式约定俗成， 语言准确简练
深入调查研究 2 3
实事求是
建筑应用文写作
行政公文作为管理国家政务的工具，是法定作者在法 定范围内依据职权而制发的，本身就具有很强的权威性和 约束力，其法定作用非常明显。
1.2 事务文书与行政公文的区别
事务文书具有一定的写作格式，但这是在实践 中逐步形成的格式，不是固定不变的。
行政公文具有固定的格式，在一定时期内是固 定不变的。
1.2 事务文书与行政公文的区别
建筑应用文写作
事务文书是党政机关、社会团体、企事 业单位处理日常事务，用来沟通信息、总结 经验、研究问题、指导工作、规范行为的实 用性文书。尽管它们不是法定文种，但在日 常工作中使用得相当普遍。
1.1 事务文书的种类
计划类事务文书
简报类事务文书
会议类事务文书
报告类事务文书
事务文书
例四
× ×大学文秘专业实习计划
为了贯彻理论联系实际的原则， 加强实践性教学，使学生通过社会实 践，运用课堂学到的知识提高应用能 力，根据教学计划，本学期安排文秘 专业实习。 一、内容与要求
（一）了解基层单位秘书部门的一般性 工作；
（二）了解机关文秘工作的内容和处理办 法； （三）了解机关文书的制发、运转程序； （四）根据实习情况，学习编写简报； （五）通过社会调查，写出调查报告。 二、时间安排 2014年12月14日至1月3日共3周。分两 阶段，第一阶段（ 12月14日——26日）校 外实习，第二阶段（ 12月28日至1月3日） 校内实习，整理材料，写出总结和调查报 告。
（二）总结的特点
总结具有“三定四性”的特点：
三定指总结者、时限、事项已 经确定；四性指理论性、目的 性、回顾性、自述性。
1、理论性 2、客观性 3、总结同计划的关系
（三）总结的种类
1、按照性质来分
2、按照内容来分 3、按照范围来分 4、执照时间来分
（四）总结的写法
1、标题： （1）文件式标题 ，例：《××局 19××年度拥军优属工作总结》。 （ 2 ）文章式标题，例：《我们是如何 实行教学与科研相结合的》
B、可行性 C、指导性 D、时效性
3、计划的种类
工作计划 A、从目的分 学习计划 经济计划 综合计划 B、从内容分 单项计划 长期计划 C、从时间分 中期计划 短期计划
4、计划的写法
1）标题：单位名称、适用期限、计划内 容、计划的种类。例：《郑州市公安局 2005年度公安信息工作计划》、《1997年 防汛工作计划》、《1998年工作计划》 2）正文：正文的内容可分为三部分：前 言、主体和结尾。 前言（为何做）：制定计划的根据、指导 思想、主要任务等等。
第四章 事务文书写作
性质：以上行为主，兼具下行和平行；
内部刊物，具有新闻性，但不是新闻。
（上行）下情上达~汇报工作，反映问题； 作用：（平行）沟通交流~介绍情况，交流经验； （下行）上旨下传~传达指示，指导工作。
第三节 简报
二、特点 简明扼要：事由集中，重点突出，语言简洁，篇
幅短小精悍。以概括叙述为主，下笔直陈其事。
文章式《南雁北归情系家》
双标题（常用）：《政府该为失地农民做什么？——
对2942户失地农民的调查》 正题~揭示主题； 副题~说明对象、内容和范围，对正题起补充说明作用。
第二节 调查报告
2、前言（引言、导语）：正文开头，通常简介调查
的基本情况，包括背景、目的、对象、范围、内容、方 式等，给读者以总体印象。 A、开门见山式：点明调查的目的及时间、地点、对象、 范围等。 B、概括叙述式：介绍对象的基本情况及开展调查的重 要性和必要性。 C、提问设疑式：用设问方式提出与调查课题密切相关的 问题，引起读者的兴趣。 D、画龙点睛式：直接点出作者在调查报告中所要阐明 的观点。
例文1、《走专业化发展之路——对江苏盐阜公路运 输集团有限公司的调查》： 江苏盐阜公路运输集团有限公司是江苏省骨干 运输企业，经济规模列全国服务行业500强第35位， 现有资产3.51亿元、营运车辆1300余台、经营线路 580条。多年来，他们坚持走专业化发展之路，以 市场为导向，以旅客的需求为中心，不断创新管理 理念，企业持续发展。2003年实现营收1.63亿元， 利润212.8万元，走出了一条适合自身实际的专业化 发展之路。
事务文书只有经行政公文批准颁布或批转、 转发时，才具有行政约束力。
第二节 调查报告
一、概述 1、概念 调查报告是反映调查研究情况和成果的一种 报告性文体。 2、作用 用途广泛，最基本的是及时、准确地反映客 观情况，为决策、管理和开展工作等提供依 据和参考。
事务文书概述
事务文书 • 事务文书概述
四、事务文书的写作要求 • （一）以准确为基础
1．材料要确凿
2．观点要正确
3．表述要准确
• 所涉及的时间、地点、 • 要符合党和国家的路线、 • 用语要得当、严密，语
人名、引语、事例、背
方针、政策及有关规定， 义明确固定，不致产生
景和数据都必须核实，
要有实事求是、科学求
歧义。确需使用模糊语
必须符合客观事物的本
真的态度。不能以偏概
言时，要根据语境恰当
来面目，以事实为根本。 全、把偶然当必然，更
选用，切不可滥用。
不能歪曲事实。
事务文书 • 事务文书概述
四、事务文书的写作要求 • （二）以鲜明为本色
1 提出问题要直接 2 主要问题要突出 3 表达内容要简明
事务文书 • 事务文书概述
四、事务文书的写作要求 • （三）以美感为关键
应用文写作
事务文书是工作、活动情况的书面反映，也是工作、 活动的有机组成部分，在各单位管理事务活动中起着反 映、总结、引导与信息储存的作用。随着社会主义市场 经济的发展和领导决策科学化、民主化要求的加强，事 务文书的作用进一步增大，重要性愈显突出。事务文书 的写作也将成为国家公务人员和其他社会成员必须具备 的一项基本功。
应用文写作
事务文书 • 事务文书概述
一、事务文书的含义
事务文书 • 事务文书概述
二、事务文书的特点
特点
（一）作者的广泛性 （二）效用的参考性 （三）程序的简便性
事务文书 • 事务文书概述
特点
பைடு நூலகம்
（四）体式的灵活性 （五）行文的宽泛性 （六）语言的活泼性
事务文书 • 事务文书概述
第一节事务性文书概述
第一节事务性文书概述事务文书是机关、团体、企事业单位和个人在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体，是应用写作的重要组成部分。
作为个人工作、生活文书（简历、应聘书、求职信）的写作，必须以真实为基础，在文书中按照写作模式如实地进行表述，才可能达到自己的目的。
作为公务文书，由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。
它与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别在于：一是无统一规定的文本格式；二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文；三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。
其类别有：计划类文书、报告类文书、简报类文书和会议类文书。
事务文书的政策性很强，它是党和国家的方针政策在有关实际工作中具体的体现。
拟稿者须认真领会有关的政策，并运用政策原则去指导工作。
同时，事务文书还必须以法律规定为依据，不能与现行政策和法规相抵触。
撰写事务文书要了解实际情况，进行深入细致的调查研究，尽可能多地搜集、积累材料，只有这样才能明情况、知变化、定决策，才能发挥事务文书的指导性功能与务实的作用。
事务文书，或拟订计划，或制定规范文书，或调研总结，或拟会议材料，都是为了解决工作中的实际问题，因此必须要实事求是，要解决的问题，具有科学的可行性。
事务文书的格式虽然不像行政公文那样程式化，但许多文种的格式也有约定俗成的共同特点。
在结构方面，事务文书要求开门见山、突出重点、层次分明；在语言方面要求用语准确，尤其是公务类文书，更讲究炼词炼句，不能出现歧义，表述不能模糊。
第二节个人事务性文书一、简历1、个人简历（1）个人简历的概念和特点个人简历就是对某个人的生活经历有重点的加以概述的一种应用文书。
简述事务文书的概念和特点
简述事务文书的概念和特点
事务文书是指具有法律效力的文书。
事务文书主要有合同、抵押合同、协议、代理合同等。
合同是事务文书的主要种类，是当事人之间就一项或几项商品、劳务
或财产的交易行为达成协议的文书。
法律赋予合同法律效力，合同双方必
须遵守。
抵押合同是指抵押人将自己的财产作为抵押物，以此来保证抵押
物的安全并获得抵押物所有权的合同。
协议是事务性文书的一种，是当事
人就某一事项达成的协议。
代理合同是指代理人以代理人的名义对外行事
的合同。
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一 、 事务文书的概念
事务文书是党政机关、社会团体、企事业单 位处理日常事务，用来沟通信息、总结经验、研 究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。尽 管它们不是《办法》中的法定文种，但却是在日 常工作中使用的最为普遍和广泛的文书。
二 、 事务文书的种类
类别有：计划类文书、报告类文书、规章类 文书、简报类文书和会议类文书。
撰写事务文书要了解实际情况，进行深入细 致的调查研究，尽可能多地搜集、积累材料，只 有这样才能明情况、知变化、定决策，才能发挥 事务文书的指导性功能与务实的作用。 (三)实事求是，切实可行 事务文书，或拟订计划，或制定规范文书， 或调研总结，或拟会议材料，都是为了解决工作 中的实际问题，因此必须要实事求是，要解决的 问题，具有科学的可行性。
(四)格式约定俗成，语言准确简练
事务文书的格式虽然不像行政公文那样程式化， 但许多文种的格式也有约定俗成的共同特点。在 结构方面，事务文书要求开门见山、突出重点、 层次分明；在语言方面要求用语准确，尤其是规 章类文书，更讲究炼词炼句，不能出现歧义，表 述不能模糊。
三 、 事务文书的写作要求
(一)以方针政策为指导，以法律家的方 针政策在有关实际工作中具体的体现。拟稿者须 认真领会有关的政策，并运用政策原则去指导工 作。同时，事务文书还必须以法律规定为依据， 不能与现行政策和法规相抵触。
(二)深入调查研究，获取真实材料