中南大学《人力资源管理》课程作业(网上作业)二及参考答案

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人力资源管理课后练习参考答案(选修课)

《人力资源管理》课后练习参考答案(选修课)第一章导论一、名词解释略二、填空题1、人力资源2、人力资源3、舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、选择题1、AD2、D3、AE四、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、× 6. √五、简答题略六、论述题略七、案例分析1、沃里科公司首先通过办三件事（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房）拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该厂的工会携手合作，改善劳资关系；获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。

，通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。

2、第二个问题是主要矛盾。

因为文化和习惯的力量是强大的，况且还有民族感情方面的问题。

3、不同的同学有不同的想法。

4、三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要的是要打破民族间的隔膜。

八、小组讨论该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有：1、员工流动性大；2、产品质量有问题、顾客投诉多；3、一些员工及管理者的素质不够高；4、规章制度不够健全；5、部门岗位职责不清；6、思想政治工作没跟上。

通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是：该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。

九、模拟角色不妥当。

1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题，还不如反省自身的做法，对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施，发挥现有技术人员的积极性，上海毕竟是大都市，有好的人才政策还是能把人才留住的。

2、明智的办法应向哪些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢，并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。

这些员工实在想走，就应该让高兴地他们走，说不定以后还会有合作的机会呢。

第二章人力资源管理的理论基础一、名词解释略二、选择题1、A2、A3、B三、简答题略四、论述题略五、案例分析1、罗拔通过精神奖励和物质奖励、员工参与的管理方法，使职工具有成就感、荣誉感，从而提高职工的积极性。

人力资源管理作业及参考答案2

⼈⼒资源管理作业及参考答案2《⼈⼒资源开发与管理》作业及参考答案⼀、名词解释：1、⼈⼒资源：所谓⼈⼒资源是指在⼀定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体⼒劳动和脑⼒劳动能⼒的⼈⼝的总和。

2、⼈⼒资本：⼈⼒资本是通过对⼈的教育、训练和卫⽣保健等⽅⾯投资⽽形成的资本。

它凝结于劳动者⾝上，体现为知识、智慧、技能与健康等⽅⾯。

3、⼈⼒资源管理：所谓⼈⼒资源管理是依据组织和个⼈发展需要，对组织中的⼈⼒这⼀特殊资源进⾏有效开发、合理利⽤与科学管理的机制、制度、流程、技术和⽅法的总称。

4、⼈本管理：⼈本管理是⼀种把“⼈”作为管理活动的核⼼和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利⽤和开发组织的⼈⼒资源，服务于组织内外的利益相关者，从⽽同时实现组织⽬标和组织成员⽬标的管理理论和管理实践活动的总称。

5、公平理论:公平理论⼜称社会⽐较理论，该理论侧重于报酬对⼈们⼯作积极性的影响。

其基本观点是，当⼀个⼈做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关⼼所得报酬的绝对量，⽽且关⼼⾃⼰所得报酬的相对量。

6、强化理论：强化理论认为，当⼈们的⾏为结果对他有利时，这种⾏为就重复出现；当⾏为结果对他不利时，这种⾏为就会减弱或消失。

这就是环境对⾏为强化的结果。

7、德尔菲法：⼜称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能⼒，对于⼈⼒资源的未来需求作出预测。

8、绩效管理：绩效管理是有效管理员⼯以确保员⼯的⼯作⾏为和产出与组织⽬标保持⼀致，进⽽促进个⼈与组织共同发展的持续过程。

9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某⼀个⼈在其⼯作岗位上的⼯作⾏为表现和⼯作结果⽅⾯信息的过程。

10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员⼯之间进⾏的绩效反馈⾯谈，由上级将考核结果告诉员⼯，指出员⼯在⼯作中存在的不⾜，并和员⼯⼀起制定绩效改进的计划。

11、职业⽣涯：职业⽣涯是⼀个⼈⼀⽣中所有与⼯作相联系的⾏为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性的经历过程，也是⼀个⼈⼀⽣中职业职位变迁及⼯作理想的实现过程。

《人力资源管理》作业2参考答案

《人力资源管理》平时作业（2）案例分析：波音公司的新计算机系统1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。

该部门向个商用航空公司出售零部件。

这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。

波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。

例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。

而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。

此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。

雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。

培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。

”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。

这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。

更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息。

由于该部人员只能多种多样，波音公司知道面临一个挑战：这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装运、收货和仓储；另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作。

而且，这些人的受教育程度也参差不齐。

在确定培训计划的性质时，波音公司面临多种选择。

由于其已有一个完整的公司内部培训部，可以由内部培训部来实施培训；但另一方面，要在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询、培训、开发公司的服务。

培训部还必须考虑要采用的各种培训方式，如研讨班，录象教学，讲座以及书籍等。

波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。

人力资源管理网上形考作业二(A)参考答案.doc

人力资源管理网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共10道试题，共30分。

）1.人力资源是指：A2.人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪（D ）年代，到20世纪（D ）年代才传入我国。

3.西方管理学界称（B ）为科学管理之父。

4.（B ）是人力资源规划过程中的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。

5.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A） o6.（ A）是指工作中不能再继续分解的最小单位。

7.（B ）是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。

& （A ）有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。

9.员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（B ）原则。

10.以下关于人员调配图，说法正确的是（D ）。

二、多项选择题（共10道试题，共30分。

）1.现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（BC ）。

2.以下哪些是人力资源管理的职能（ABCD ）。

3.人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（ABC ）。

4.以下哪些是人力资源规划中的具体业务计划（ABCD ）。

5.影响组织外部人力资源的供给因素有（ABD ）。

6.关于工作分析，下列陈述正确的是（ABD ）。

7.下面哪些属于工作说明书的基本内容（ABC ）。

& 工作评价常用的方法有（AB ）o9.招聘成本主要包括（ABCD ）。

10.内部招聘也有其缺点，表现为（AD ）。

三、判断题（共20道试题，共40分。

）1.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。

（X）2.在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。

（V）3.人力资本的核心是教育投资。

（J）4.西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。

人力资源管理二级教材课后习题答案

人力资源管理二级教材课后习题答案第一章人力资源规划本章习题1、请分析企业战略与组织结构的关系。

（P9—10）答：1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

2）企业战略是组织结构变革的原因，所以组织结构服从战略（钱德勒）。

企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。

主要战略有：（1）横向扩张战略（H）①增大数量战略。

在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。

②扩大地区战略。

随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。

为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。

（2）纵向整合战略（U）在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。

此时，组织应选择事业部制结构。

（3）多种经营战略（M）在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。

①前向整合战略；②后向整合战略；③一体化战略2、请分析组织结构的外部环境。

（教材？）答：组织结构的外部环境包括：①政治和法律环境；②经济环境；③科技环境；④社会文化环境；⑤自然环境；⑥人口环境。

3、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。

（P8—9）答：1）组织结构设计的步骤为：（1）分析组织结构的影响因素（企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通），选择最佳的组织结构模式；（2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；（3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设计；（4）将各个部门组合起来，形成特业的组织结构；（5）根据环境的变化不断调整组织结构。

2）部门结构选择的方式有：（1）以工作和任务为中心设计的部门组织结构。

包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。

优点是具有明确性和高度稳定性。

缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务，很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。

人力资源管理二级真题答案

绩效管理的挑战
如员工对评估的抵触心理、评估标准的模糊性、管理者对评估的偏见等。
05
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义与重要性
薪酬福利管理的定义
薪酬福利管理是指企业制定和调整员工薪酬福利的一系列政策和程序，包括工资、奖金、津贴、福利等方面的管理。
薪酬福利管理的重要性
薪酬福利管理对于企业的稳定与发展、员工的激励与满足以及整体绩效的提高具有重要意义。合理的薪酬福利制度能够吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度，进而提升企业的竞争力和经营绩效。
人力资源管理二级真题答案
目
CONTENCT
录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
人力资源规划
人力资源规划的定义与重要性
定义
人力资源规划是指企业根据自身发展战略和经营计划，对未来一定时期内人力资源的需求和供给进行预测，并据此制定相应的人力资源策略和措施，以确保企业能够获得、保留、发展合适的人力资源的过程。
企业应建立劳动争议调解委员会，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式及时处理劳动争议，维护企业和员工的合法权益。
THANK YOU
感谢聆听
劳动合同的管理与签订
劳动合同的签订
在招聘过程中，企业应与劳动者签订书面劳动合同，明确双方的权建立健全的劳动合同管理制度，及时更新合同内容，确保合同的合法性和有效性。
劳动争议的处理与解决
劳动争议的种类
常见的劳动争议包括工资纠纷、加班纠纷、解除合同纠纷等。
劳动争议的处理方式
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、绩效考核等。
评估结果反馈

中南大学《人力资源管理》课程试题及参考答案

中南大学《人力资源管理》课程试题及参考答案中南大学《人力资源管理》课程试题及参考答案一、名词解释1.工作生活质量2.人力资源规划3.工作说明书4.360度评估5.职业生涯管理二、简答题1.在当前全球竞争的背景下，企业如何通过人力资源管理获取竞争优势？2.如何保证面试的质量？3.如何进行培训需求分析？4.为提高绩效考核的效果，如何进行绩效面谈？5.企业为什么有必要进行员工职业生涯管理？6.如何衡量企业支付能力？三、论述题比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同，结合你所熟悉的企业的实际，你认为中国的大多数企业是处在人力资源管理阶段还是停留在人事管理阶段？为什么？四、案例分析上海一家外企招聘人才，一个在西北的大学毕业生前往应聘。

招聘经理问：为何来应聘？答：为企业贡献自己的聪明才智。

问：假话，你对本企业一无所知，毫无感情，何谈做贡献？答：实现个人价值，干一翻事业。

问：假。

干事业应到你的家乡，上海人生地不熟，你干事业给谁看？答：为了赚钱。

问：这才是真话。

请问：（1）该招聘经理犯了什么错误？（2）通过此案例，你对招聘人员的素质的重要性有何认识？参考答案：一、名词解释1.工作生活质量指在工作中员工所产生的心理与生理健康的感觉。

具体而言，是指组织中的员工在参与决策、信息分享、工作环境和报酬以及工作压力等与工作相关的诸多方面所感受到的满意感。

它是人力资源管理工作的重要衡量指标。

2．人力资源规划是根据组织战略目标而制定的、是为使组织的战略目标在人力资源保障与配置上得到有效支持而进行的有关人员使用方面的一种计划活动。

其内容包括人力资源总体规划、人员补充计划、人员使用计划、人员提升和调动计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等。

核心内容是预测人力资源需求与供给。

3．工作说明书是工作分析的结果，具体说明在某一职位的员工必须具有那些最基本的条件、技能和知识，即说明在这种环境下完成该工作的人员所必须的个人特征4．360度评估是指在绩效考核中，将所有与员工工作中所联系的对象都作为主体（上级、同事、本人、客户、下属、协作部门）的一种方法。

《人力资源管理》作业参考答案

第1次任务：1.简答：人力资源的含义和特点。

（25分）答：（1）人力资源的含义：①广义的定义：一定时间、一定范围的人口总量。

②狭义的定义：一定时间、一定范围的劳动适龄人口的总和。

从工商企业管理的角度，我们更加关注狭义的概念，如何深入理解呢？人力资源的核心是人力，即人的劳动能力：智力和体力两个基本面。

从现实看：人力主要由体质、智力、知识、技能、品性组成。

不同的职业对这些要素会有不同的权重要求。

人力资源的质量，也由上述要素决定。

当下及未来：知识的价值会越来越高。

人力资源的构成元素中，知识和技能是主要的因素。

但是，决不能忽视品性修养。

（2）人力资源的特点：①.自然性（生物性）和社会性。

②.智力性和继承性。

③.能动性。

④.再生性。

⑤.时效性。

⑥.可控性。

⑦.独立性。

⑧.内耗性。

⑨.变化性。

2.简述组织战略与人力资源管理战略之间的关系。

（25分）答：（1）.组织战略决定人力资源管理战略。

组织战略是组织发展的总的纲领，决定组织内部各项职能战略，必须要适应组织战略需要，保障组织战略实施、组织战略目标实现。

（2）.人力资源管理战略支撑并影响组织战略的制定与实施。

组织战略的制定，必须要从实际出发，要考虑到能否实现。

同时，需要人力资源管理等战略支撑组织战略。

3.简述编制人力资源规划编制程序。

（20分）答：（1）. 预测未来人力资源供给（2）. 预测未来人力资源需求；（3）. 供给与需求的平衡；（4）. 指定满足人力资源需求的政策和措施；（5）. 评估规划的有效性并进行调整、控制。

4.案例分析：“贾厂长的人性观”（30分）回答以下问题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？答：（1）该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。

《人力资源管理(Ⅰ)》第二次作业答案

5. 首页-我的作业列表-《人力资源管理（I ）》第二次作业答案欢迎你，周婷婷（FC312214008 你的得分：70.0 完成口期：2014年03月04 □ 19点28分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案, 2014年03月13 EI ）后显示在题目旁边。

本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

是企业培训的主要形式，从企业高层管理者到一线员工，都要进行有效的该项培训。

(A )（）疋扌曰绩效的好坏不疋由单的因素决疋的，而要受许多主客观因素的(A )A. B. 6•下列选项中，不属于一个有效的绩效考评系统的组成的是标准答案将在本次作业结束（即一、单项选择题。

1.( ）可以减轻员工入职前的心理压力。

(b)A. B. 在职培训职前教育C. D. 脱产培训业余学习2. 3. 受。

4. A. B. C. D. （C ）A. B. C. 在职培训职前教育脱产培训业余学习）可以实地示范，使受训者了解某种工作是如何完成的,而且是立体多维的感讨论法视听法演示法D. 员工的职业计划的类型在年青人刚接触工作到角色扮演法25岁左右是（(A )A. 职业探索性阶段B. 立业与发展阶段C. D. 职业中期阶段职业后期阶段绩效的影响。

多因性多果性C. 多维性(d)7. 占的比例。

A.定义绩效B.考评绩效C.反馈绩效D.改进绩效（）是按事物两头小，中间大”的正态分布规律，先确定好各等级在总数中所10. 理反应。

(C )A. 里表法B. 排序法C. 强制分布法D. 行为对照表法( ) 实质上是把量表法和关键事件法结合起来，使兼具二者之长。

(B )A. 量表法B. 行为锚定评价法C. 强制分布法D. 行为对照表法( ) 是捋考评结果的一致性。

(B )A. 效度B. 信度C. 准确度D. 可靠度( ) 是指通过语言、行为或某种提示别人，使其接受或照办而引起的迅速的心(D )A. 首因效应误差B. 晕轮效应误差C・近因效应误差D・暗示误差11. 我国劳动法规定的劳动年龄为（）。

《人力资源管理》网上作业题及答案

（0274）《人力资源管理》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业1：[论述题]一、简答题1．创新应遵循的原则2．系统理论对管理的主要贡献二、论述题3．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？三、案例分析题4．【案例】：TCL集团的活力之源―不断创新（详见教材27页）请运用现代管理观念的有关知识，试分析下列问题：（1）独特的经营管理方式是什么?（2）TCL集团成功的关键是什么?（3）TCL集团的创新之举主要遵循了哪些创新理论？（4）请结合工作实际，谈谈你是如何做到创新？参考答案：一、简答题1．创新应遵循的原则参考答案：（1）遵守科学原理原则（2）市场评价原则（3）相对较优原则（4）机理简单原则（5）构思独特原则（6）不轻易否定，不简单比较原则2．系统理论对管理的主要贡献参考答案：（1）推动了管理观念的创新（2）提供了解决复杂问题的分析工具（3）促成了新的管理模式的出现二、论述题3．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？参考答案：（1）创新，顾名思义，创造新的事物。

它原意有三层，一是更新，就是对原有的东西就行替换；二是创造新的东西，就是创造出原来没有的东西；三是改变，就是对原有的东西进行发展和改造。

综合上面三层含义，创新是指人类为了满足自身需要，不断拓展对客观世界及其自身的认知与行为的过程和结果的活动。

或具体讲，创新是指人为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动。

（2）创新包括：①制度创新；②技术创新；③市场创新；④管理创新；⑤文化创新。

（3）创新理念主要有：①面同顾客；②面向流程；③面向员工；④面向增值；⑤协作愿望。

三、案例分析题4．【案例】：TCL集团的活力之源―不断创新（详见教材27页）请运用现代管理观念的有关知识，试分析下列问题：（1）独特的经营管理方式是什么?（2）TCL集团成功的关键是什么?（3）TCL集团的创新之举主要遵循了哪些创新理论？（4）请结合工作实际，谈谈你是如何做到创新？参考答案：详见教材29页1：[论述题]一、简答题1．以人为本的管理观念在现代管理中有何价值？2．终身教育的主要特点是什么？二、论述题3．以人为本的含义是什么?主要包括哪些内容？请运用现代管理观念的有关理论，试分析一名优秀的企业管理者应如何才能做到以人为本？三、案例分析题4．【案例】：联想的学习组织模式（详见教材51页）请运用现代管理的有关知识，试分析下列问题：（1）联想学习组织的基本构成"部件”是什么?（2）联想学习组织各"部件”这间的关系是什么?（3）试分析联想学习组织的特点？参考答案：一、简答题1．以人为本的管理观念在现代管理中有何价值？参考答案：（1）以人为本的管理观念是管理理论发展的重大突破。

《人力资源管理概论》作业题及参考答案

《人力资源管理概论》作业题及参考答案一、作业题第一单元(第1章)一、单项选择题(每题只有一个恰当答案)1.以下选项属人力资源的时效性特点的就是；a.人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系b.人力资源的构成、研发、采用都受时间方面的制约和管制c.人力资源就是一种可以再造的资源d.人力资源就是一种无声的资源2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是：a.人力资源存有于人体之中，与人的自然生理特征二者联系b.人力资源的构成、研发、采用都受时间方面的制约和管制c.人力资源就是一种可以再造的资源d.人力资源就是一种无声的资源3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.资历优先的用人政策c.以奖励集体为中心的鞭策体系。

d.终身雇佣制4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.人力资源管理制度化c.终身雇用制d.能力优先的用人政策5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.能力优先的用人政策c.人力资源管理制度化d.以奖励集体为中心的鞭策体系6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.资历优先的用人政策c.以奖励集体为中心的鞭策体系d.注重员工培训二、多项选择(每题有两个以上正确答案)1.以下列举的哪些特点属人力资源的基本特点：a.生物性b.社会性c.额外性d.低增值性2.以下列举的哪些特点属人力资源的资源特点：a.时效性b.智能性c.个体差异性d.低增值性3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：a.现代人力资源管理把人做为资本和资源去展开管理b.现代人力资源管理就是以事为中心的管理c.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面d.现代人力资源管理在心理层面上特别强调顺从4.以下关于传统人力资源管理的定义恰当的存有：a.传统人力资源管理把人当做成本去展开管理b.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别c.传统人力资源管理采用刚性的手段对人进行管理d.传统人才资源管理强调从外部对人进行控制5.以下选项不属于日本人力资源管理模式特点的存有：a.资历优先的用人政策b.能力优先的用人政策c.终身雇佣制d.人力资源管理制度化6.人力资源管理遭遇的现实挑战包含：a.经济一体化冲击b.多元文化的融合与冲突c.信息技术的全面渗透d.人才的激烈争夺三、推论分析题(先推论高下，再详述理由)1.传统人事管理特别强调以“人”为核心。

中南大学《人力资源管理》课程作业(网上作业)一及参考答案

(一) 单选题1. 在工作分析的各种方法中，主要用来收集强调人工技能的信息的方法是( )。

(A)问卷调查法(B) 面谈法(C) 工作日志法(D) 观察法参考答案：(B)2. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是( )。

(A)德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C)劳动定额法(D)比率法参考答案：(A)3. 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征( )。

(A)工业革命早期(B)古典管理理论阶段(C)行为主义理论阶段(D)战略管理理论阶段参考答案：(C)4. 人力资源需求的影响因素不包括( )。

(A)企业外部环境(B) 企业内部环境(C) 管理者个人偏好(D) 人力资源自身参考答案：(C)5. 工作分析小组的成员通常是( )。

(A)分析专家(B) 工会主席(C) 人力资源部门人员(D) 生产工艺工程师参考答案：(A)6. 在下面的选项中，属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是( )。

(A)知识(B) 技能(C) 学历(D) 责任参考答案：(C)7. 人力资源管理的基础是( )。

(A)人力资源规划(B) 人员培训(C) 劳动定额(D) 工作分析参考答案：(D)8. 企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( )。

(A)制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训(B) 提高企业的技术水平(C) 提拔一批年轻的干部(D) 关闭一些分厂参考答案：(A)9. 在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于( )。

(A)节约时间、精力和费用(B) 确保分析结果的质量(C) 保证分析活动的协调(D) 对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义参考答案：(D)10. 在工作分析的各种方法中，综合法的优势在于( )。

(A)在实际工作中，将各种方法结合使用，效果通常会更好(B) 通过与员工和管理者面谈交流，对工作有所了解(C) 可以通过让员工以工作日记或笔记的形式记录其日常活动心得，比较方便 (D) 既快捷又经济参考答案： (A)11. 在工作分析的实施中，下列任务中不属于主管的具体工作是( )。

人力资源管理在线作业及参考答案2

26、关于人力资源说法正确的是：
A、人力资源是第一资源 B、人力资源是第二资源 C、人力资源是第三资源 D、人力资源是第四资源正确答案： A 解析：人力资源的重要性认识答案解析
27、人力资源市场运行基本规律由三大机制相互作用形成，以下不属于三大机制的是（）：
A、运行机制 B、供求机制 C、价格机制 D、竞争机制正确答案： A 解析：人力资源市场化配置相关认识答案解析
3、职业生涯规划的方法有（
A、举办职业生涯讨论会 B、编写职业生涯手册 C、职业生涯个性测评 D、职业生涯咨询正确答案： ABCD
4、年轻员工职业生涯的职业锚由（
A、自身才干和能力 B、自身目标和规划 C、自身动机和需要 D、自身态度和价值观正确答案： ACD
）。）。）。）组成。
8、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（
A、工作内容 B、思想理念 C、工作程序 D、工作行为正确答案： B
）上。
9、报酬是一个非常宽泛的概念，外延包括经济报酬和非经济报酬。经济报酬
包括直接经济报酬和非直接经济（间接）报酬，直接经济报酬中包括工资（薪
酬）、奖金、红利和股票期权；间接经济报酬包括福利、
A、彼得.圣吉 B、德鲁克 C、波特 D、西奥多正确答案： A 解析：培训的作用知识点
37、（）是人力资源管理的首要环节。
A、人力资源计划 B、招聘 C、保留 D、培训正确答案： B 解析：人力资源管理实务模块知识点
38、我国公务员录用考试科目《行政职业能力测验》属于（）。
A、智力测验 B、心理测验 C、价值观测验 D、动机测验正确答案： A 解析：招聘中的测验方法知识点

中南大学《人力资源管理》课程作业(网上作业)三及参考答案

(一) 单选题1. 薪酬调查主要需要了解( )。

(A)其他行业同种职位的薪酬(B) 本行业同种职位的薪酬(C) 其他地域同种职位的薪酬(D) 本行业其他职位的薪酬参考答案：(B)2. 全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是( )。

(A)平衡记分卡(B)关键事件法(C)交替排序法(D)360度反馈评价参考答案：(D)3. 360度考核所面临的最大难题是( )。

(A)信度(B)效度(C)可接受度(D)完备性参考答案：(A)4. ( )常常采取实物支付或者延期支付的方式。

(A)基本工资(B)可变薪酬(C)福利(D)津贴参考答案：(C)5. 岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( )。

(A)劳动报酬(B) 劳动技巧(C) 劳动环境(D) 劳动能力参考答案：(C)6. 通过绩效管理可以使员工按照既有的制度和规定做事。

这体现了绩效管理对员工的( )。

(A)激励功能(B)发展功能(C)控制功能(D)沟通功能参考答案：(C)7. 对一名工人的绩效，从产量、质量、能耗等方面进行考察，这体现了绩效的( )。

(A)多因性(B) 多维性(C) 动态性(D) 相关性参考答案：(B)8. 关于( )的统计资料能够显示出外部公平的程度。

(A)薪酬调查(B) 招聘录用(C) 业绩考查(D) 培训和发展参考答案：(A)9. 对高管人员的激励主要采取( )。

(A)基本工资(B)奖金(C)福利(D)股票或股权参考答案：(D)10. 下列绩效考评指标中不属于能力考评项目的是( )。

(A)知识(B)经验阅历(C)技能熟练程度(D)工作质量参考答案：(D)11. 基本工资加佣金制适合( )。

(A)技术人员(B)高管人员(C)业务人员(D)都可以参考答案：(C)12. 在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是( )。

(A)直接主管(B) 一般员工(C) 高层领导(D) 人力资源部人员参考答案：(A)13. 薪酬级差反映了岗位之间的差别。

中南大学网络远程教育《人力资源管理》在线测试答案综述

(一) 单选题1. 人力资源管理的基础是( )。

(A)人力资源规划(B)人员培训(C)劳动定额(D)工作分析参考答案： (D)2. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是( )。

(A)德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C) 劳动定额法(D) 比率法参考答案： (A)3. 人力资源需求的影响因素不包括( )。

(A)企业外部环境(B)企业内部环境(C)管理者个人偏好(D)人力资源自身参考答案： (C)4. 不属于人力资源规划内容的是( )。

(A) 晋升规划(B) 补充规划(C) 劳动力市场规划(D) 配备规划参考答案：(C)5. 某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1：20，在2004年计划增加招生1800名。

由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5％。

根据需求预测的比率法，该校2004年需要的教师数应为( )名。

(A) 150(B) 840(C) 798(D) 都不对参考答案：(D)6. 企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( )。

(A) 制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训(B) 提高企业的技术水平(C) 提拔一批年轻的干部(D) 关闭一些分厂参考答案： (A)7. 在工作分析的各种方法中，主要用来收集强调人工技能的信息的方法是( )。

(A) 问卷调查法(B)面谈法(C) 工作日志法(D)观察法参考答案： (B)8. 在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于( )。

(A)节约时间、精力和费用(B)确保分析结果的质量(C)保证分析活动的协调(D)对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义参考答案： (D)9. 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征( )。

(A)工业革命早期(B) 古典管理理论阶段(C) 行为主义理论阶段(D) 战略管理理论阶段参考答案： (C)10. 战略性人力资源规划一般至少在( )以上。

(A) 2年(B) 5年(C) 7年(D) 8年参考答案：(A)11. 战术人力资源规划实质上是( )。