物业保洁管理规定
物业对保洁管理规定规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，提升物业管理水平，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度，明确保洁服务标准，确保保洁服务质量，为业主、使用人创造一个整洁、舒适、安全的生活环境。
第二章保洁服务范围第四条物业服务企业应负责以下保洁服务范围：1. 公共区域：包括但不限于小区道路、绿化带、广场、停车场、地下车库、楼道、电梯间、公共卫生间等；2. 公共设施设备：包括但不限于垃圾箱、垃圾桶、消防设施、照明设施、健身器材等；3. 业主共用设施设备：包括但不限于供水设施、供电设施、供暖设施、供气设施等；4. 业主住宅内部：包括但不限于楼梯、走廊、电梯间、公共卫生间等。
第五条业主应自觉维护自身住宅内部的清洁卫生，不得在住宅内部堆放杂物、乱扔垃圾等。
第三章保洁服务标准第六条物业服务企业应根据国家有关标准、行业规范和本规定，制定具体的保洁服务标准，包括但不限于以下内容：1. 清洁频率：根据不同区域和设施设备的特点，确定清洁频率，如每日、每周、每月等；2. 清洁内容：明确清洁的具体项目，如地面、墙面、门窗、灯具、设备等；3. 清洁工具：选用适合的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果；4. 清洁质量：要求保洁人员按照标准操作，确保清洁质量；5. 清洁记录：建立清洁记录，包括清洁时间、清洁内容、清洁人员等信息。
第七条物业服务企业应定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。
第四章保洁人员管理第八条物业服务企业应建立健全保洁人员管理制度，包括以下内容：1. 保洁人员招聘：按照规定程序招聘保洁人员，确保其具备一定的道德素质和业务能力；2. 保洁人员培训：对新入职的保洁人员进行岗前培训，使其熟悉保洁工作流程和服务标准；3. 保洁人员考核：定期对保洁人员进行考核，包括工作态度、业务水平、服务意识等方面；4. 保洁人员奖惩：对表现优秀的保洁人员进行奖励，对工作不认真的保洁人员进行处罚。
物业对保洁管理规定细则(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，提高居住环境质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度，加强保洁队伍建设，提高保洁服务质量，确保物业管理区域内环境卫生整洁。
第四条业主、使用人应自觉遵守本规定，共同维护物业管理区域的环境卫生。
第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务：（一）公共区域保洁：包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（二）住宅楼道保洁：包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（三）住宅小区内垃圾收集与处理：包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。
（四）环境卫生宣传与教育：通过多种形式，向业主、使用人宣传环境卫生知识，提高大家的环保意识。
（五）突发事件应对：对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。
第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准：（一）道路、广场、绿地等区域：每日至少清扫两次，保持整洁、无杂物。
（二）停车场：每日至少清扫两次，保持车辆停放整齐，无杂物。
（三）公共设施：每日至少清洁一次，保持设施完好、整洁。
第七条住宅楼道保洁标准：（一）楼道、楼梯、电梯间：每日至少清扫两次，保持无污垢、无杂物。
（二）消防通道：每日至少清扫两次，保持畅通无阻。
第八条垃圾收集与处理标准：（一）生活垃圾：每日至少收集两次，分类投放，及时清运。
（二）大件垃圾：每周至少收集一次，及时清运。
第九条突发事件应对标准：（一）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织保洁人员进行现场处理。
（二）对突发事件现场进行彻底清洁、消毒，防止疫情传播。
第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理，确保保洁人员具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病。
物业保洁纪律管理制度
物业保洁纪律管理制度为了提高物业保洁工作的质量和效率，保障小区环境的整洁和美观，制定本管理制度，明确物业保洁人员的职责、纪律要求和管理措施。
一、职责分工1. 物业保洁部门：负责小区内公共区域和设施的清洁工作，包括楼道、电梯、垃圾场所、绿化带等的清扫、擦拭和消毒工作，保证小区环境的整洁卫生。
2. 物业保洁人员：负责按时到岗、认真履行岗位职责，严格遵守保洁纪律规定，认真执行保洁工作要求，确保小区环境清洁整洁。
3. 业主和居民：应当爱惜公共设施，不随意乱扔垃圾，积极配合物业保洁工作，共同维护小区环境的整洁与美观。
二、纪律要求1. 准时上岗：物业保洁人员必须准时到岗，不得迟到早退，保证工作的连续性和稳定性。
2. 穿着整洁：保洁人员上岗时应穿着整洁、统一的工作服，保持个人形象整洁。
3. 工作要求：保洁人员应按照业主委托书和保洁部门的要求，认真完成清洁作业，勤勉负责，不得懒散怠工。
4. 工作态度：保洁人员应礼貌待人，与居民和其他工作人员交流时要有礼貌，尊重他人。
5. 使用工具：保洁人员应正确使用清洁工具，如扫帚、拖把、清洁剂等，保证清洁效果和工作效率。
6. 安全防护：保洁人员在工作时应注意安全，严格遵守物业安全管理规定和操作规程，确保工作安全。
7. 保密原则：保洁人员应保守业主和小区内部的信息，不得泄露个人和业主的隐私信息。
8. 禁止行为：保洁人员不得在工作时间内聚众闲聊、打牌、打电话，不得在公共区域吸烟、大声喧哗，不得私自接受业主委托办理私事。
三、管理措施1. 考核制度：对保洁人员进行定期考核，根据工作表现和绩效情况进行评价，奖惩并重，激励保洁人员积极工作。
2. 培训措施：定期组织保洁人员进行培训，提升其专业技能和工作素质，提高保洁工作的水平和质量。
3. 督导监督：设立专门的督导组对保洁人员的工作进行督导和监督，及时发现问题并采取有效的解决措施。
4. 奖惩机制：对保洁人员工作出色的给予奖励，对工作不力、违纪违法者予以惩罚，建立良好的激励机制。
物业管理服务保洁规章制度
物业管理服务保洁规章制度第一条总则为了规范物业管理服务保洁工作，提高小区环境质量和居民生活质量，保障小区居民的安全和健康，特制定本规章制度。
第二条保洁范围1. 小区内公共区域的保洁工作由物业公司负责，包括但不限于楼道、楼顶、涵洞、地下车库等公共区域的保洁工作；2. 小区居民自有房屋前院的保洁工作由居民自行负责，包括但不限于清扫门前、花园、院内等自有区域的保洁工作；3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作，包括但不限于小区道路、小区绿化带、公共垃圾桶等共有区域的保洁工作。
第三条保洁任务1. 物业公司应按照相关规定，定期进行小区公共区域的保洁工作，保证小区的清洁与整洁；2. 居民应按照规定，保持自有房屋前院的清洁与整洁，不得将垃圾乱扔，并按时清理自有区域的垃圾；3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作，如有发现问题应及时协商解决，确保共有区域的清洁与整洁。
第四条保洁要求1. 保洁人员应按照规定着装，佩戴工牌，做到文明礼貌，不得随意吸烟、聊天、嬉戏等行为；2. 保洁人员应按照规定使用清洁工具和清洁剂，做到专业、高效；3. 保洁人员应按照规定保护小区绿化，不得乱砍乱伐；4. 居民和物业公司应积极配合保洁工作，保持小区的清洁与整洁。
第五条保洁监督1. 物业公司应设立保洁监督人员，定期检查保洁工作，并及时处理发现的问题；2. 居民可通过物业公司提供的投诉渠道对保洁工作提出建议或投诉，物业公司应及时处理并回复；3. 物业公司应定期邀请居民代表进行保洁工作的评议，不断改进保洁工作，提高服务质量。
第六条处罚措施1. 对于拒不配合保洁工作、对保洁人员进行侮辱或施暴、私自破坏公共区域环境等行为的居民，物业公司有权限制其使用小区公共设施；2. 对于违反保洁规定、影响小区环境卫生、造成卫生死角等行为的居民，物业公司有权给予警告、罚款等处罚措施；3. 物业公司有权对履行保洁不到位的保洁公司采取警告、罚款、合同解除等处罚措施，确保小区保洁工作的正常开展。
物业公司保洁管理制度
物业公司保洁管理制度第一章总则第一条为规范物业公司的保洁工作，提高服务质量，保障业主生活环境的卫生和整洁，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业公司所有保洁工作。
第三条物业公司保洁工作要遵循“规范、高效、安全、环保”的原则，确保保洁工作的顺利进行。
第四条物业公司保洁部门负责制定保洁工作计划和具体实施方案，并组织实施。
第五条物业公司要加强对保洁人员的培训和管理，提高其服务水平和工作效率。
第六条物业公司要建立健全巡查检查制度，对保洁工作进行定期检查和评估，保证保洁工作的质量。
第七条物业公司要定期组织保洁工作的评审会议，总结工作经验，完善工作流程。
第二章保洁工作的组织管理第八条物业公司保洁工作按照业主委托的要求进行，保洁部门要根据实际情况合理安排保洁人员和工作时间。
第九条保洁部门负责制定保洁人员的岗位责任和工作任务，并严格执行。
第十条保洁部门要定期对保洁人员进行培训和考核，提高其专业水平和工作能力。
第十一条保洁部门要建立健全保洁工作档案，记录保洁人员的考勤和工作表现。
第十二条保洁部门要加强对保洁人员的监督和管理，及时发现和解决工作中的问题。
第十三条保洁部门要建立健全用品物资管理制度，保证保洁工作所需用品的供应和管理。
第三章保洁工作的具体操作第十四条保洁人员要按照保洁部门制定的工作计划和要求进行具体操作，保证保洁工作的质量和效率。
第十五条保洁人员要做好个人卫生保健，穿着整洁，保持良好的工作形象。
第十六条保洁人员要按时到岗，按时完成工作任务，不得擅自调换工作时间或违规迟到早退。
第十七条保洁人员要严格按照质量标准进行操作，保证每一个细节都做到位，不得马虎从事保洁工作。
第十八条保洁人员要加强对保洁工具和设备的保养和维护，确保使用寿命和效果。
第十九条保洁人员要严格遵守工作纪律和安全规定，保护好自己的人身安全和工作环境的安全。
第二十条保洁人员要保护好业主的财产，不得私拿物品或损坏业主财物。
第四章保洁工作的考核评价第二十一条保洁部门每月对保洁工作进行考核评价，根据实际情况进行综合评定。
关于物业保洁的安全规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为保障物业保洁工作安全，预防事故发生，确保保洁员的人身安全和设备设施的安全运行，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有保洁工作，包括但不限于公共区域、住宅小区、办公楼等。
第三条物业保洁工作应遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，实行全员参与、齐抓共管的原则。
第二章人员管理第四条物业保洁人员应经过专业培训，取得相应的资格证书，了解并掌握保洁工作相关的安全知识和操作技能。
第五条保洁人员应定期参加安全教育培训，提高安全意识，掌握安全操作规程。
第六条物业管理单位应建立保洁人员健康档案，定期进行健康检查，确保保洁人员身体健康。
第三章安全防护措施第七条保洁用品及机械使用安全：（一）保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时，须佩戴橡胶手套、防护眼镜等防护用品。
（二）清洁工作超过2米以上时为高处作业，必须两人相互保护作业，并配备安全带等防护设施。
（三）夏季室外作业员工在工作中配发遮阳帽、防暑降温药品等；冬季外围保洁员在工作中配发防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。
第八条保洁工具及设备使用安全：（一）操作洗地机等电动工具前，应先放置警示牌，检查机器有无故障，插头是否完好，电线是否漏电。
（二）使用机器时，应根据机器出水管的方向操作，以免出水管留有水印。
（三）操作机器应成横向“一”字形操作并一行压一行，操作人员往后退洗。
（四）靠近墙壁或玻璃时可以掉转方向工作；操作当中避免电线缠入毛刷中。
（五）工作完成后拔掉插头，卸掉毛刷（毡盘/针盘）将整个机器擦拭干净，电线擦干净后缠在机器手柄中，不要过紧，毛刷每次用后都要清洗放在工具架上，以便晾干。
第九条交通安全：（一）保洁人员不得在道路上进行保洁作业，应避开交通高峰期。
（二）保洁人员上下班应遵守交通规则，不得酒后驾车。
第十条高处作业安全：（一）高处作业前，应检查安全带、安全绳等防护设施是否完好。
（二）高处作业时，必须佩戴安全带，并系牢。
（三）高处作业区域应设置警戒线，并配备专人监护。
物业管理条例全文：住宅小区环境保洁规定
物业管理条例全文住宅小区环境保洁规定第一章总则第一条为了维护住宅小区的环境卫生和居民的生活质量，根据《物业管理条例》的有关规定，制定本规定。
第二条本规定适用于所有住宅小区的环境保洁管理工作，包括绿化养护、垃圾分类与处理、道路清洁等。
第二章绿化养护第三条住宅小区的绿化养护工作应保持良好的绿化景观，做到四季有绿、有花、有树。
物业管理应加强对绿化养护工作的组织和监督，确保绿化植物的生长和品质。
第四条住宅小区的花坛、草坪、公共绿地应定时修剪、浇水，定期除草、施肥。
对于有病虫害的植物，应及时进行防治措施，保持绿化的整洁与美观。
第五条住宅小区的绿化设施和植物应定期检查，如发现有损坏或者死亡的情况，应及时修复或更换。
第三章垃圾分类与处理第六条住宅小区的居民应按照城市的垃圾分类要求，将生活垃圾进行分类投放。
物业管理应加强对垃圾分类的宣传和教育，增加居民的垃圾分类意识。
第七条住宅小区应设立垃圾分类投放点，明确指示不同类型垃圾投放的位置和时间。
投放点应保持干净卫生，设有明显的标识，方便居民进行垃圾分类投放。
第八条住宅小区应定期清理垃圾分类投放点，及时清走投放点周围的垃圾。
投放点周围的环境应保持整洁，防止垃圾滋生蚊蝇等卫生问题。
第九条住宅小区的物业管理应与垃圾回收处理公司建立合作关系，确保垃圾按照分类要求进行处理和回收利用。
第四章道路清洁第十条住宅小区的道路应保持干净、整洁的状态，无杂物和积水。
道路漏水、破损、沉降等问题应及时修复，确保道路的平整和通畅。
第十一条住宅小区的道路应定期进行清扫和洒水，确保道路表面的清洁度。
物业管理应组织清洁人员合理安排清扫工作，确保道路的整洁。
第十二条住宅小区的停车位和通道应保持干净，防止杂物、积水等影响居民的停车和通行。
物业管理应加强对停车位和通道的监督和管理，及时清理和维护。
第五章监督与处罚第十三条住宅小区的居民对物业管理公司的环境保洁工作有权进行监督，并及时向物业管理公司提出建议和投诉。
物业保洁管理细则 物业保洁管理
物业保洁管理细则物业保洁管理
物业保洁管理细则通常包括以下内容：
1. 定期保洁：规定保洁人员定期进行物业内外的清洁工作，如清扫地面、擦拭玻璃、
清理垃圾等。
2. 设备设施保洁管理：规定保洁人员保持物业设备设施的清洁，如电梯、楼梯、走廊、门窗等的日常清理工作。
3. 公共区域管理：规定保洁人员定期对公共区域进行清洁工作，如大堂、会议室、休
息室等的定期打扫和擦拭。
4. 垃圾管理：规定保洁人员负责垃圾的分类、收集和清运工作，保持物业环境的整洁
和卫生。
5. 物业内外清洁：规定保洁人员根据需要进行物业内外的清洁工作，包括道路、停车场、绿化带、园区等的清理工作。
6. 卫生设施维护：规定保洁人员负责卫生设施的维护和保养工作，如卫生间、厨房、
洗手间等的定期清洁和消毒。
7. 保洁用品管理：规定保洁人员负责管理和使用保洁用品，保证使用的用品符合卫生
标准，并进行定期清点和补充。
8. 巡查记录：规定保洁人员进行巡查工作，并记录巡查情况，及时发现问题并及时处理。
9. 技能培训：规定保洁人员定期进行技能培训，提升保洁工作的专业水平和服务质量。
10. 投诉处理：规定物业管理服务中的保洁问题投诉的处理方式和时限，确保投诉得到及时解决。
以上是一些常见的物业保洁管理细则，根据具体的物业特点和需求，可以结合实际情
况进行调整和补充。
物业公司保洁管理规章制度
物业公司保洁管理规章制度第一章总则第一条为了规范物业公司的保洁工作，提高保洁工作效率，保障业主和租户的生活质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司负责管理的各类物业项目的保洁工作。
第三条物业公司的保洁管理实行统一领导、分级负责、专人管理的原则。
第四条设立保洁管理部门，具体负责对保洁人员的组织、指导、监督和考核，保障保洁工作的顺利进行。
第五条物业公司保洁管理部门应依法依规执业，加强对保洁人员的培训和管理，确保保洁工作合乎规范。
第六条保洁公司应当建立健全保洁工作台账，完善保洁工作记录，做到有据可查。
第七条物业公司应严格落实保洁工作安全措施，遵守安全操作规范，保障保洁人员的安全。
第二章保洁工作内容第八条保洁工作内容主要包括常规清洁、专项清洁、卫生间清洁和公共区域保洁等。
第九条常规清洁指日常对物业项目内部及外部环境进行清洁打扫，包括地面、墙壁、家具、设备等。
第十条专项清洁指定期对物业项目内部进行全面深度清洁，包括地毯、窗户、卫生间、厨房等。
第十一条卫生间清洁指对公共卫生间进行定期清洁，保障卫生环境整洁。
第十二条公共区域保洁主要包括大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域的清洁工作。
第十三条保洁工作应细致认真，做到干净、整洁、有序。
第三章保洁人员管理第十四条保洁工作人员应符合相关资质要求，经过培训合格后方可上岗。
第十五条保洁工作人员应规范着装，彬彬有礼，做到礼貌待人，服务周到。
第十六条保洁工作人员应严格按照保洁工作计划和要求进行工作，不得擅自离岗、拖延时间。
第十七条保洁工作人员应维护物业公司形象，保持良好的工作精神和态度。
第四章保洁工作考核第十八条设立保洁工作考核制度，定期对保洁工作人员进行考核评定，确保保洁工作质量。
第十九条保洁工作考核主要从服务态度、工作质量、技能水平等方面综合评定。
第二十条对考核不合格的保洁工作人员应当进行警告或训诫，并进行再培训。
第二十一条多次考核不合格的保洁工作人员应当进行深度考察，必要时可以调整岗位或辞退。
小区物业管理保洁规章制度(7篇)
小区物业管理保洁规章制度(7篇)小区物业管理保洁规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的小区物业管理保洁规章制度7篇，让我们一起来看看!小区物业管理保洁规章制度（篇1）1、社区环卫保洁人员到各组收集垃圾时，每天必须到自己所收集租户一次，有义务给居民宣传，保护环境人人有责，环境好了才有利于我们身心健康。
2、社区环卫保洁人员收集垃圾时，要态度端正，给居民协商好垃圾存放点位，不得乱丢乱放。
3、社区环卫保洁人员，要求当天产生的生活垃圾，应当天清运，不得有积存生活垃圾。
4、社区环卫保洁人员工作期间无节假日，如无特殊情况，不得随意向社区卫生管理部门请假社区保洁人员规章制度社区保洁人员规章制度。
5、社区为环卫保洁人员实行奖惩制度，对工作认真负责，按时收集垃圾，院落保持清洁的人员，给予奖励。
对工作懒散不负责，不按时收集垃圾人员，社区先给予警告，不改正者，社区有权辞退。
6、自身身体出现问题和不在工作时间出现的身体问题与社区无关，全由自己负责。
7、保洁清运人员在上班时间每天必须穿上保洁服。
8、以上规章制度社区环卫保洁人员必须遵守。
小区物业管理保洁规章制度（篇2）总则第一条为保持清洁、整齐的环境，以保证人住公司宿舍的人员在工作之余能够得到充分的休息，建设一个良好的集体生活环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有居住公司宿舍的员工和工人。
术语第三条公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工厂的宿舍，分为员工宿舍和工人宿舍。
第四条员工宿舍指专门为公司员工提供的宿舍，包括总部员工宿舍和工厂员工宿舍。
第五条总部员工宿舍指公司为所有在公司工作不满6个月(自人职之日起开始计算)的员工及工作满6个月以上外派到__市以外地区长期工作的员工所提供的宿舍。
第六条工厂员工宿舍指公司在各工厂为驻厂工作员工提供的宿舍。
第七条工人宿舍指公司为在公司各工厂工作的工人提供的宿舍。
万科物业保洁日常管理制度
第一章总则第一条为加强万科物业保洁工作的规范化、制度化，提高保洁服务质量，确保小区环境卫生整洁，特制定本制度。
第二条本制度适用于万科物业所有保洁人员及保洁工作。
第三条保洁工作应遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保小区环境卫生达到国家相关标准。
第二章职责与分工第四条保洁人员职责：1. 负责小区公共区域、楼道、电梯、停车场等地方的清洁卫生；2. 负责垃圾的分类收集、清运及处理；3. 负责对公共设施、设备进行日常维护和清洁；4. 负责对业主投诉进行及时处理；5. 参与小区环境绿化、美化工作；6. 遵守国家法律法规和公司各项规章制度。
第五条管理部门职责：1. 制定保洁工作计划及考核标准；2. 组织保洁人员培训；3. 对保洁工作进行监督、检查和考核；4. 处理业主投诉及突发事件；5. 配合相关部门进行环境整治。
第三章保洁工作内容第六条公共区域保洁：1. 每日进行两次全面清扫，保持地面清洁；2. 定期对公共区域进行消毒，防止疾病传播；3. 及时清理垃圾，做到日产日清；4. 保持公共设施、设备完好，及时修复损坏部分。
第七条楼道、电梯保洁：1. 每日清扫楼道、电梯，保持无污渍、无杂物；2. 定期擦拭电梯按钮、扶手等易触摸部位；3. 及时清理电梯内张贴的小广告。
第八条停车场保洁：1. 每日清扫停车场，保持地面干净；2. 定期清洗车辆停放区域；3. 及时清理地面油污、积水；4. 保持停车场设施完好。
第九条垃圾处理：1. 垃圾实行分类收集，做到“可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾”四分类；2. 垃圾袋需密封，避免污染环境；3. 垃圾车需每天清洗，保持清洁；4. 垃圾日产日清，不得积压。
第十条公共设施、设备保洁：1. 定期对公共设施、设备进行清洁保养；2. 及时修复损坏的设施、设备；3. 保持公共区域整洁，无杂物堆积。
第四章保洁工作要求第十一条保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。
第十二条保洁人员应严格按照保洁标准进行工作，不得敷衍了事。
小区物保洁管理制度
小区物保洁管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理工作，提高小区环境卫生水平，加强小区保洁工作，建立健全小区物业保洁管理制度，制定本管理制度。
第二条小区物业保洁管理制度适用于小区内的各类居民区、公共区域和设施，旨在保持小区的整洁、美观，提升居民生活品质。
第三条小区物业保洁管理工作由小区物业管理公司负责具体执行，小区业主委员会对其进行监督。
第四条小区物业保洁管理工作应遵循“分类管理、全员参与、定期清扫、保洁规范、监督检查”的原则。
第二章保洁管理责任第五条小区物业管理公司负责组织、协调小区的保洁工作，制定保洁计划，安排保洁人员进行清扫。
第六条小区物业管理公司应派出专门的保洁人员，定期对小区内的公共区域和设施进行清洁；对发现的垃圾、污渍等问题及时清理。
第七条小区业主委员会应加强对小区物业保洁管理工作的监督，对保洁工作进行定期检查，及时与物业管理公司沟通问题并协商解决。
第三章保洁工作内容第八条小区物业保洁工作内容包括以下几个方面：1.公共区域清洁：对小区的楼道、走廊、庭院、停车场等公共区域进行定期清扫，保持整洁。
2.设施维护：对小区内的健身器材、花草树木等设施进行定期清洁和养护，保持良好状态。
3.垃圾分类处理：组织居民对生活垃圾进行分类投放，保证垃圾的清洁、卫生处理。
4.环境整治：定期组织清理小区内的乱堆杂物、乱涂乱画等环境问题，提升小区整体环境卫生水平。
第九条小区物业管理公司应制定详细的保洁工作计划，明确工作内容、工作时段和工作人员，确保保洁工作的顺利开展。
第四章保洁管理考核第十条小区物业管理公司应定期组织对保洁工作进行考核，包括对保洁人员的工作态度、工作质量、保洁效果等方面进行评估。
第十一条考核结果将作为评选优秀保洁人员、奖惩制度的依据，鼓励保洁人员努力工作，提高保洁水平。
第五章保洁管理奖惩第十二条对在保洁工作中表现突出、工作优秀的保洁人员，可以给予一定奖励，如表扬、奖金、荣誉证书等。
第十三条对在保洁工作中有不良行为、工作失职的保洁人员，应及时进行批评教育，并根据情节给予相应的处罚。
商业物业保洁管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强商业物业的保洁管理，提升物业服务质量，保障物业环境整洁，营造良好的商业氛围，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业范围内的所有商业物业，包括但不限于办公、商场、酒店、公寓等。
第三条本规定的宗旨是：以业主需求为导向，以服务质量为核心，确保物业环境整洁、安全、舒适。
第二章保洁范围与标准第四条保洁范围：1. 公共区域：大堂、电梯、走廊、楼梯、卫生间、垃圾房、停车场、绿化带等；2. 业主公共设施：健身房、游泳池、会议室、娱乐设施等；3. 商业设施：商铺、餐厅、咖啡厅、超市等；4. 附属设施：设备房、仓库、保洁间等。
第五条保洁标准：1. 公共区域：保持地面、墙面、门窗、灯具、座椅等设施设备清洁，无污渍、积尘；2. 电梯：保持电梯内清洁，按键、扶手、镜子等部位无污渍；3. 卫生间：保持卫生间清洁，地面、墙面、洗手台、马桶等设施设备无污渍，无异味；4. 垃圾处理：分类收集垃圾，及时清运，保持垃圾房周围清洁；5. 停车场：保持地面清洁，无积水，车辆停放整齐；6. 绿化带：保持绿化带整洁，无杂草，树木、花卉生长良好；7. 商业设施：保持商铺、餐厅等商业设施清洁，地面、墙面、设施设备无污渍；8. 附属设施：保持设备房、仓库、保洁间等附属设施清洁，无杂物。
第三章保洁人员与职责第六条保洁人员：1. 保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，身体健康，年龄适宜；2. 保洁人员应接受专业的保洁技能培训，熟悉保洁规定和操作流程；3. 保洁人员应持有相关资格证书。
第七条保洁人员职责：1. 按照保洁标准和操作流程，负责物业范围内的保洁工作；2. 负责保洁工具、用品的清洁和保养；3. 发现公共设施设备损坏、安全隐患等问题，及时上报；4. 配合物业管理部门开展各项活动；5. 维护物业形象，树立良好的服务口碑。
第四章保洁流程与操作第八条保洁流程：1. 每日保洁：保洁人员按照保洁标准，对公共区域、业主公共设施、商业设施等进行日常保洁；2. 定期保洁：保洁人员定期对公共区域、业主公共设施、商业设施等进行全面保洁；3. 特殊保洁：针对特殊区域或活动，保洁人员应按照要求进行特殊保洁；4. 清洁用品管理：保洁人员负责保洁用品的采购、保管、使用等工作。
物业公司保洁管理规章制度（精选11篇）
物业公司保洁管理规章制度（精选11篇）物业公司保洁管理规章制度（精选11篇）在充满活力，日益开放的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的物业公司保洁管理规章制度，希望对大家有所帮助。
物业公司保洁管理规章制度篇1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
物业保洁管理规章制度及流程
物业保洁管理规章制度及流程一、总则为提高物业管理水平，维护小区环境卫生，确保住户生活质量，制定本规章制度。
二、保洁管理规章1. 保洁人员素质要求：（1）遵守社会公德，服从管理，具有敬业精神和团队合作精神；（2）维护小区形象，保持清洁卫生；（3）具有相关保洁工作经验和技能。
2. 保洁工作分工：（1）小区内环境卫生由物业保洁人员负责，清洁工作分为室内和室外两部分；（2）室内清洁工作包括大堂、楼道、楼梯间、电梯等公共区域的清洁；（3）室外清洁工作包括小区道路、绿化带、车库等公共区域的清洁。
3. 保洁工作时间安排：（1）保洁工作时间为每日上午8:00至下午6:00，中午休息1个小时；（2）如遇特殊情况需要延长工作时间，需提前向物业主管申请；（3）节假日保洁工作时间另行安排。
4. 保洁工作流程：（1）每日清洁工作开始前，保洁人员需检查清洁工具和用品是否齐全；（2）按照工作分工，保洁人员分别完成各自的清洁任务；（3）清洁结束后，保洁人员需整理工具和用品，并向物业主管报告清洁情况；（4）定期对保洁工具和用品进行检查，如有损坏或缺失需及时更换。
5. 保洁工作督导：（1）物业主管定期对保洁工作进行督导，及时发现问题并加以解决；（2）住户可对保洁工作提出建议和意见，物业主管应及时回应并改进工作。
6. 保洁工作奖惩机制：（1）对工作表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励；（2）对工作不认真、效率低下或违反规章制度的保洁人员进行警告、处罚或解聘。
7. 保洁工作安全：（1）保洁人员须遵守安全操作规程，确保工作安全；（2）使用清洁剂时需戴防护手套和口罩，避免对身体造成损害；（3）遇有恶劣天气或其他安全隐患时，需立即停止工作并向物业主管报告。
8. 对外委托保洁单位的管理：（1）如物业管理公司委托外部保洁公司进行保洁工作，需定期对其工作进行监督和检查；（2）外部保洁公司应派遣经验丰富、技术过硬的保洁人员进行工作；（3）对外部保洁公司的服务质量不达标的，可根据合同约定进行处罚或解约。
物业保洁管理细则5篇
物业保洁管理细则5篇物业保洁管理细则 (1)(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。
(二)工作标准1、楼内保洁(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次，地面每周湿拖1次。
楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施，均每周清洁1次，无明显积尘、污渍、乱贴、乱画，划痕，玻璃整洁、透明，目视干净。
电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;(2)屋顶无蜘蛛网，通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;(4)踢脚线无尘土，上截面可见实物本质;(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。
物业保洁管理细则 (2) 第一章总则第1条为规范中小学校的财务行为，加强财务管理，提高资金使用效益，促进教育事业发展，根据《事业单位财务规则》和国家有关法规，结合中小学校特点，制定本制度。
第2条本制度适用于各级人民政府举办的普通中小学校、职业中学、特殊教育学校、工读教育学校、幼儿园、成人中学和成人初等学校。
企业事业组织、社会团体及其他社会组织举办的上述学校参照执行。
第3条中小学校财务管理的基本原则是:贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持勤俭办学的方针;正确处理事业发展需要和资金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体和个人三者利益的关系。
第4条中小学校财务管理的主要任务是:合理编制学校预算;依法多渠道筹集事业资金;加强核算，提高资金使用效益;加强资产管理，防止国有资产流失;建立健全财务规章制度;对学校经济活动进行财务控制和监督;定期进行财务分析，如实反映学校财务状况。
第二章财务管理体制第5条单独设置财务机构的中小学校，实行“统一领导、统一管理”的体制。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度一、物业保洁员岗位职责（一）公共区域清洁1、负责小区或写字楼内公共区域的地面清扫工作，包括走廊、楼梯、大厅等，保持地面干净无杂物。
2、对公共区域的垃圾桶进行定期清理和消毒，确保垃圾桶内外整洁，垃圾及时清运。
3、擦拭公共区域的门窗、扶手、栏杆等设施，保持其表面干净无尘。
（二）卫生间清洁1、定时打扫卫生间，包括清洁便器、洗手台、镜子等，保证卫生间内无异味、无污渍。
2、及时补充卫生间内的卫生纸、洗手液等用品，确保使用需求得到满足。
3、定期对卫生间进行消毒，防止细菌滋生和传播。
（三）环境维护1、清理小区或写字楼内的花坛、绿化带等区域，保持环境整洁美观。
2、协助物业管理人员维护公共区域的秩序，如发现违规行为及时报告。
（四）特殊情况处理1、遇到雨雪天气，及时清理积水、积雪，确保行人安全和道路畅通。
2、对公共区域内的突发污染情况，如呕吐物、污水泄漏等，进行及时清理和处理。
（五）工具管理1、正确使用和保管清洁工具和设备，定期对工具进行清洁和维护，确保其正常使用。
2、合理使用清洁用品，避免浪费，及时报告用品短缺情况。
（六）其他工作1、完成上级领导交办的其他临时性清洁任务。
2、遵守物业的各项规章制度，维护物业形象。
二、物业保洁员管理制度（一）考勤制度1、保洁员应严格遵守工作时间，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向主管部门申请并获得批准。
2、实行签到制度，确保保洁员按时到岗，并记录工作时间和工作内容。
（二）工作规范1、保洁员在工作期间应着装整齐，佩戴工作标识，保持良好的形象。
2、按照规定的工作流程和标准进行清洁工作，不得随意更改或简化操作步骤。
3、工作时要保持专注，不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如聊天、玩手机等。
（三）质量检查1、主管部门应定期对保洁工作进行质量检查，发现问题及时要求保洁员整改。
2、建立客户反馈机制，对业主或租户提出的清洁问题，要及时处理并改进工作。
（四）培训与提升1、定期组织保洁员参加培训，提高其清洁技能和服务意识。
物业公司保洁绿化管理制度（4篇）
物业公司保洁绿化管理制度第一章总则第一条目的和依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，制定本制度，旨在规范物业公司的保洁绿化管理工作，提高物业服务质量，创造良好的居住和办公环境。
第二条适用范围本制度适用于物业公司所有物业管理区域内的保洁绿化工作。
第三条基本原则1. 公正公平原则：保洁绿化工作必须公正公平，不偏袒任何一方。
2. 预防为主原则：注重预防，减少错误和事故的发生。
3. 安全第一原则：确保保洁绿化工作过程中的安全。
4. 协调配合原则：各部门要积极协调合作，做到信息共享、责任明确、互相支持。
第二章保洁管理第四条保洁人员管理1. 物业公司负责组织对保洁人员进行招聘、培训、考核等工作。
2. 保洁人员应遵守工作纪律，保持良好的工作形象。
3. 保洁人员应按时上岗，按要求完成保洁任务。
4. 保洁人员应按规定使用和保管清洁工具和设备，确保设备的完好和安全。
5. 保洁人员应定期参加培训，提高自身的工作技能和素质。
第五条保洁工作流程1. 物业公司应对各个区域的保洁工作进行划分，并制定保洁工作计划。
2. 保洁人员按照计划进行保洁工作，包括清扫地面、清洁窗户、打扫公共区域等。
3. 物业公司应对每个保洁区域进行巡检，确保保洁工作质量。
4. 物业公司应确保保洁工作的持续性，安排保洁人员进行必要的轮班。
第六条废弃物处理1. 物业公司应设置足够数量的垃圾箱，确保居民和办公人员可以方便地进行垃圾分类投放。
2. 物业公司应对垃圾进行分类、收集、运输和处理，确保垃圾不会造成环境污染。
3. 物业公司应制定垃圾处理制度，明确垃圾收集时间和收集点，以及垃圾处理的方式和流程。
4. 物业公司应定期对垃圾处理情况进行检查和评估，及时纠正问题。
第三章绿化管理第七条绿化设计和建设1. 物业公司应根据不同的管理区域制定绿化设计方案，包括植物选择、布局设计等。
2. 物业公司应严格按照绿化设计方案进行绿化建设工作，确保植物的健康生长和园林的美观。
物业公司保洁服务管理规定
物业公司保洁服务管理规定1.引言本管理规定旨在规范物业公司的保洁服务，提高物业管理质量，为业主提供清洁、舒适的生活环境。
2.服务内容2.1 保洁人员应负责物业公共区域和部分业主私人区域的清洁工作，包括但不限于走廊、楼梯、电梯、大堂、垃圾处理区等。
2.2 保洁人员应每日对公共区域进行清扫、擦拭、消毒等工作，确保环境整洁卫生。
2.3 保洁人员应按照业主要求，定期对业主私人区域进行清洁，保证业主的生活空间干净整洁。
3.服务周期3.1 公共区域的日常清洁工作应每日进行，确保公共区域的卫生状况满足要求。
3.2 业主私人区域的清洁工作应根据需要进行定期清洁，业主可提前预约保洁服务。
4.保洁人员要求4.1 保洁人员应具备相关清洁工作经验，并经过培训合格。
4.2 保洁人员应穿戴整洁、工作服装，并佩戴有效的工作证件。
4.3 保洁人员应有礼貌、细心、耐心地提供服务，解决业主的问题和需求。
5.投诉与反馈5.1 业主对保洁服务有任何不满或投诉，可向物业公司进行反馈。
5.2 物业公司应及时处理并解决业主的反馈和投诉，确保保洁服务质量。
6.违规处理6.1 保洁人员如未履行管理规定，工作不到位或违规操作，物业公司应给予相应处罚。
6.2 多次违规或严重不履行职责的保洁人员可被辞退，并不得再被录用。
7.附则7.1 本管理规定自颁布之日起生效。
7.2 物业公司有权根据实际情况对管理规定进行调整与优化。
以上为《物业公司保洁服务管理规定》的内容，旨在规范物业公司的保洁服务并保障业主的利益。
请遵守并执行本管理规定。
物业保洁管理规章制度
物业保洁管理规章制度第一章总则第一条为了加强物业保洁管理，提高物业管理服务质量，创造整洁、文明、和谐的居住环境，根据《物业管理条例》和有关法律法规，制定本制度。
第二条物业管理公司（以下简称物业公司）应当依照本制度，对物业管理区域内的保洁工作进行统一管理，提供专业的保洁服务。
第三条保洁工作应当坚持科学管理、规范操作、文明服务、环保节能的原则，提高保洁工作效率和质量。
第二章保洁员岗位职责第四条保洁员应当遵守公司各项规章制度，服从领导，团结同事，文明服务，礼貌待人，树立良好形象。
第五条保洁员应当按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作，保持小区环境整洁卫生。
第六条保洁员应当遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
第七条保洁员应当发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待，共同维护团队和谐。
第八条保洁员在清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
第九条保洁员应当妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
第十条保洁员拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
第三章保洁工作标准第十一条保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。
按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
第十二条保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。
保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
第十三条各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。
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物业保洁管理规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
物业保洁管理制度
1．清洁工具的领用
2．（1）需用设备必须填写领用登记表；
3．（2）领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责；
4．（3）使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款；
5．（4）因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿；
6．（5）归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏，应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况；
7．（6）凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领用人自行负责。
8．2．常用工具的操作
9．（1）使用前，要了解设备的性能、特点、耗电量；
10．（2）操作前先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备；
11．（3）擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作，正确使用；
12．（4）高压水枪不能在脱水情况下操作；
13．（5）设备使用后，按要求职做好清洗、保养工作。
14． 3.清洁人员的安全操作工程
15．（1）牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；
16．（2）清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；
17．（3）清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，，以免触电；18．（4）清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；
19．（6）清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
20．（7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
21．（8）清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。
22．（9）室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。