中国保险皇后刘朝霞的经典语录
刘朝霞-访谈录
刘朝霞:这个里面的话题有财经、有行业动态,还 有时尚生活,还有客户的一些广告,每一 期我都会给他们送去;第二、我会经常搞 客户俱乐部活动,我们是按照客户的需求 来搞这个活动,把他们聚集在一起;所以 这些都是我给客户的一些服务。我不是想 炫耀自己的服务,其实这些就看你的目标 在哪里,你是否要去这样做。如果你说没 有理财服务中心,没有这个没有那个,那 你是在给自己找借口。成功的人找方法, 失败的人找借口。
主持人:一个营销伙伴说:“我可能要比你还辛苦, 我做的保单件数也不少,但是凭我现在的 件均保费与您比起来真是一个天上一个地 下。”请问刘老师,您在客户开拓、提高 件均保费和客户层次方面,有什么自己独 到的见解? 刘朝霞:他说他比我还辛苦,但你了解我的工作时 间吗?我从来没有太多时间在外面玩或跟 家人在一起。我在想象我这样的工作时间, 三两年里你会感觉很辛苦,如果你真得能 够坚持十年八年,你都是这个样子,寿险 营销就不是很难了,因为你已养成了这种 习惯。
刘朝霞:人是有价值的,不同的时候会有不同的价 值,我记得我刚做保险的时候,人家出到 五千块来增我,他们说:你在我们公司做 公关部部长,因为你很敬业,我给你配个 车。当时我不懂分析,就咚咚跑回去问我 上司,上司就问我:他能给到你多久呢? 我说:不知道啊,起码他现在可以给我啊。 再问:他能给你一辈子吗?这车是属于你 的吗?我说:肯定不是我的啦,他说那就 对了,那你自己考虑去吧。
刘朝霞:接着会有很多很多的诱惑,比如传销公司 经常拉我,还有很多外资公司,他都是这 样跟我说的,你过来我这边吧,我先给你 一千万,叫做什么过桥费吧,还有年底再 有给你多少钱。也有人说:你这么傻,认 识这么多大官,认识这么多企业家,如果 你去搞个代理,你把哪个领导搞定,大把 地挣钱。我跟他说每个人的追求都不一样 的,每个人的信念也都不一样,我们保险 人,只有我们自己才知道,有些东西是用 钱和高官是代替不了的。
中国保险皇后刘朝霞的经典语录
中国保险皇后刘朝霞的经典语录刘朝霞:1、与人见面以后,三两天就要去找他。
2、每年做一个总帐一览表。
1、开发客户,可以随意拜访。
刘朝霞通常采取问路的方式。
其实,明明她在这里生活了好几年,对周围的环境熟悉得不得了,但如果她见到了她认为是准客户的人,就会上前问路。
通过认路的方式,与对方交谈,最后建立联系。
2、建立影响力中心。
提升和辐射。
在你熟悉的人中,在那些有经济实力、有保险意识又信任你,而且愿意为你转介绍的朋友中建立影响力中心。
以这些朋友为点,向四周辐射。
你的影响力中心越多,你的事业就会越大。
3、客户转介绍。
根据公司的培训要求你的客户为您转介绍。
一般是客户身边有钱的人、客户的好朋友等。
蔡伟兵要求转介绍的方法很简单:“客户先生,我需要您的支持!……”刘朝霞:1、给客户提出他人生的问题,问他怎么解决,他解决不了,我来帮他解决。
2、与客户沟通,学习他是如何成功的,采取提问的方式,然后看一看,我们能帮助他做什么。
3、要为客户创造价值,让客户信赖我们!刘朝霞:1、保险事业要做大,必须建立自己的团队。
要建立团队文化,同时要进行团队管理。
2、做保险,要相信这个行业,有一有颗单纯的心。
3、要熟悉销售的过程。
4、要给客户特殊的服务。
这种服务是增值服务来的。
是别的代理人所不能提供的服务。
去做客户需要的帮助!比如,帮助客户的企业介绍人才啊,等等。
5、要提高自己的自身价值。
也就是自己要有被客户利用的价值。
6、保险要长期坚持。
坚持下去,我们一定会比客户的现状要好。
要让客户看到我们的成长。
7、要锁定自己的客户群。
8、保险就象拍拖(谈恋爱)一样。
9、做别人代替不了的工作。
10、很多人曾经拥有,但最后一无所有;很多人曾经很辉煌,最后很彷徨!刘朝霞:虽然保险与创业投资不是同一个行业,但OFC一直把自己定位为服务行业,在如何开发客户、服务客户及建立关系网络上,刘朝霞有很多值得学习并借鉴的地方:1、拒绝是成功的开始:在寻找和接触客户的过程中,被用户拒绝是不可避免的,不用去害怕拒绝,而要明白拒绝是成功的开始,要有被别人拒绝的心里承受能力;2、客户是经营出来的:了解客户的需求,为客户提供其最需要的服务;3、扩展视野,知道成功人士在干什么:成功的途径就是先知道成功人士是如何成功的,学习并借鉴;4、拼搏的态度和执着的追求可以赢得客户的尊重:天下没有掉下来的馅饼,成功的果实是用汗水和智慧不断浇灌出来的;5、心态决定成败、坚持才能成功;6、顶住诱惑,耐住寂寞;7、为兴趣而工作;8、持续学习能力;最后,成功的人就是做别人不想做、不愿做、不敢做的人。
高额保单销售秘诀
高额保单销售秘诀—刘朝霞无论在那个地方,无论在分享怎么样的一个主题。
那我都是保持这样一个方式给大家作见面,就是我会把我当时认为最有价值的、最有意义的,就在我来之前所发生的最有意义的一张保单给大家作为分享。
那么今天也不会例外,我把我刚刚在来之前的一天,刚刚签下了一张一千一百五十万保额的一个保单,来给大家作为一个见面礼,不知道大家觉得是否满意。
这一千一百五十万的保额,是我来之前的一天签下了,并且把款已经付了。
八年前我在一个叫青年企业家协会的地方认识了一个老板。
他非常有钱,我一直把他锁定为我的一个大客户,但通过了三年的经历,始终没有办法让他成为我的客户。
我这三年做了非常多的寿险服务,我经常提供资源给他,我也经常去各地的时候带一些东西给他。
用不同的方式去跟他交往,但是最终他还是不买保险。
那三年过后呢,他看到我天天的成绩在成长,而且他也看到我这么一个敬业的精神,他终于说出了这么一句话,他说:“朝霞,这样吧,我觉得你对保险事业的这种真挚精神是值得我尊敬的。
我现在没有办法去跟你购买保险,那我介绍一个我的兄弟给你吧!”这是对我的肯定,我说:“我知道你会默默地关注我对这份工作的认真、执著、热爱”!他给了我一个电话号码,我就去找这么一个他的兄弟。
他说这个客户是非常有钱的,你就告诉他,是我让你去找他的。
我打了个电话给这位客户进行电话约恰,当我去的当天,他就给我签下了一张保单,保额是五百万,二十年期缴,年交保费五十多万。
当我签下来这个保单的时候,他没有太多的问题,只是告诉我:“你这样吧,反正我都要买。
无所谓,买保险嘛!你找我太太做!”他太太是负责采购和财务的,我第二天的时候就去隔壁办公室去找他太太。
他太太非常严肃地告诉我:"我跟你说我不会买大陆的保险,因为我在香港已经买了很多的保险,你回去吧。
"就这么一句话,她再也不跟我说了。
其实对我来讲。
我听到拒绝,是有非常强的免疫力。
我说:“一个业务员最基本的就是做保险的基本的素质,你是要接受或是拒绝都是正常的!一定要有能接受拒绝的素质,我认为这是最基本的”。
刘朝霞保险销售话术大全
准人才:我身边的亲朋好友都跟我差不多,孩子大多五六岁,应该是家有宝贝吗?
刘朝霞保险话术案例
保险销售沟通流程:
1.以提问(客户感兴趣的话题)导入;
2.给出专业的答案,深层次沟通;
3.给出建议(计划书),促成;
注:在与客户的接触中,要不断的导入与沟通;
我会说:“其实在人的一生中理财分为三个阶段的:一个是创造财富,一个是保存财富,一个转移财富,你是处于那一个时候呢?”
客户大部分会说:我是处于创造财富。
接着我再问他:“你是以金钱来衡量我不创造财富呢?还是以年龄来衡量我不创造了呢?让他去思考,让他去回答。你是说你到40岁呢?还是50岁呢?还是60岁呢?还是70岁呢?你是说等你有1000万呢?还是说有1个亿呢?还是说有5个亿呢?还是有10个亿呢?哪个阶段你认为您还是在创业的呢?还是在创造财富的呢?其实以专业人士分析,他其实在30岁以前,他一定是重投资的,如果30岁后他是重理财的,那我不知道您是怎样规划的呢?”
导入:(以反问的方式)
1.请问您是怎样理财的?(让客户去思索、回答)
财务是分为三个阶段的:
(1)创造财富;
(2)保存财富;
(3)转移财富;
2.请问你是属于哪个阶段呢?(大部份客户会说:创造财富)
创造财富。
那么您认为到什么时候您才不再创造了呢?
这时我给他算一笔帐。
1、如果您一年有100万的收入,30年您都有100万的话,那您的收入是3000万的,从开支计算您一定不是30年的。
2、撇开您小时候教育时间里,如果一个月开支2万,假设你的生活费一年12个月,保守计算50年,大概到您70多岁,你需要花1200万,如果您每月支付2万,还没有计算物价上涨,您拿什么来保证您2万的来源呢?您是靠企业的利润呢?还是靠房租呢,还是靠存款呢?还是完全靠人来赚钱呢?有几种情况可能会使我们的收入中断的: 3000万,如果支出1200万,您准备了多少钱来确保您的1200万?您现在是用人来赚钱是吗?可是,您确保您每年生意没有风险和人身没有风险的情况下才能保证您的收入顺利进行。但是您是否真的能保证什么都没有呢?”所以你需要跟他谈一次:“投资理财的最终目的是:实现我们最大化的生活自由和精神自由”。
刘朝霞保险话术18页PPT
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
中国人寿保险皇后刘朝霞现场分享成功奥秘——坚持
我觉得有三样东西是不可以忽视的:第一是你的公司,今天是你造就了公司,还是公司造就了你?我觉得有了保险公司才有了我们,所以我们要懂得感恩;第二你一定要懂得尊重你的上司,不管我去哪里,无论在华大也好、在亚太寿险大会也好,或者在MDRT的演讲,我都会感谢我的经理,感谢我的主管,因为是他带我走进了这个行业;第三我不管发生什么事情,我觉得我都能坚持下去。是什么原因呢?是太多的责任,是因为客户对你的这种信赖。所以我在这里跟大家说:这个行业我会做到我闭上眼睛!
主持人:当你有挫折、困难和压力的时候,你是怎么调解过来的?
刘朝霞:其实保险业里头,如果说你没有受过挫折,或者说你没有受过打击,那你是很难成功的。我每次都是从挫折打击中爬起来的。在这八年里,我相信每个同仁们都是一样的,他会受过很多很多不同程度的打击。但是我因为刚刚跟大家说过,这个行业是我别无选择的行业,我从来没想过我要放弃它,我只知道你做这个行业,你必须去承受这些东西,只要慢慢走下去,自然你也会坚强起来。我一直记住我们经理说过的一句话:“你做了保险,你一定要学会3分钟去调整你的情绪,很快就会过去的,如果你要是没有这种心态的话,你还没有具备做保险的这种基本素质”。所以每一个人都是一样的,我吃的苦真的是很多很多,我在这里跟伟兵也说:“现在大家看到的是鲜花啊、掌声啊、更多的是羡慕啊,其实背后走过来的一些艰辛、酸甜苦辣只有我们自己才能知道”。如果你也能够坚定这样走下来的话,你同样能得到辉煌的成就和前景。
资料保险皇后刘朝霞话术.ppt
演示课件
保险皇后刘朝霞的经典话术
“其实,保险是长期的承诺; 保险是准备年老时生活的保证指数:保险不是赚多 少钱而是保证把不确定的未来变成了确定.你可以大胆投资,也可以尽情消费,这 都是没有关系的,但不能把对孩子、对太太、对父母的责任也赌上去,保险绝对是 最后一道防线,一定要记住这是您的责任。”
投资是有风险的,他可能很富,也可能很穷,如果是一边投资,一边做保存, 一边投资一边做保存,对您来讲是不会有什么损失,是不会影响投资项目的,会发 现,不知不觉的把您的养老金准备出来了,不知不觉地把您的医疗费准备出来了, 演示课件
保险皇后刘朝霞的经典话术
分享一段话:马来西亚保险皇后明利从事30年保险。“她告诉我:她真的很后悔,因为这 30年他不能照顾很多的企业家,有很多企业家是没有保障的,因为他们是老板,身边没有人敢 告诉他们,其实人生和投资都是有风险的,可能是市场风险;也可能是政治风险;也可能是投资决 策风险;也可能是财务管理风险,这都是活生生、血淋淋的案例”。
假如您赚了一个亿您可以拿出来500万做保存,您赚了1000万您可以拿出来50 万做保存,如果您赚了一个亿都不愿意拿出来200万,500万做保存的话,其实对保 险业务员都不重要,重要的是您自己是否有足够的保障,保险业务员不能帮您做规 划,她是可以找其他人的,因为中国人很多,可是如果您没有保障的话,只能是您 自己担责任,您跟您的太太和小孩去解释,您告诉他,您的身体不会有问题!您告 诉他,您的生意不会有问题!您告诉他,不会有意外风险!如果您不规划的话,您 认为是拒绝的保险公司业务员话,我认为您是拒绝了自己幸福生活的指数。保险不 是万能的,但是他是绝对要有的”。
保险皇后刘朝霞一句话说服客户
保险皇后刘朝霞教你如何一句话说服客户一、其实每一个人,不论你买不买保险,你已经投保了,不同的是,是你自己向你腰包投保,还是向保险公司投保如果你向自己腰包投保,你自己将拿出十万,一百万,甚至一千万的钱出来应对养老、意外、疾病,如果向保险公司投保,这些钱将由保险公司来支付;二、人寿保险并不是现代的产品,而是过去中国旧式家庭里就有的,家族风险分担,现在的保险公司只不过更有组织,更科学化地去造福更广大人群的事业;三、没有人买错保险单,也没有人向错误的保险公司买错保险单,错误的是没有向任何公司买任何保单,错误的是买得不够多的保单;四、不论你买不买保险,每天都会有人买保险;每天都会有人获得理赔;每天都会有人后悔没有买保险;五、人寿保险并不是去阻挠别人的计划,相反地,是去保证别人的计划一定成功;举例:车子一定需要四个轮胎,另外尚需一个备胎,为什么一定要有五个呢宁可百年不用,不可一日不备;六、不论你是否接受此事实,人寿保险的需要是一定存在的,关健在于你是否要去承担它;买人寿保险不是因为要出事,而是因为还有人要活,生活还需要收入,虽然我们不能代替一个人的丈夫,不能代替一个人爸爸,但是我们可以代替他的收入,所以当您拒绝人寿保险时,受伤害的不是我,不是你,而是他、她;七、很多人害怕生、老、病、死,很多人害怕付保险费,因为心理上都很怕付钱,其实,付保费并不是问题的关键,不付保费才会让问题产生,付保费其实是去解决问题;付费是小问题,可是如果不付保费也许出现大问题的时候,却得不到解决所以要纠正这个思想,给其正确的教育;八、人寿保险是什么东西:人寿保险是钱,不过它并不是普通的钱,它是当你最需要钱的时候,能走到你身边的钱;锦上添花没有什么大不了;雪中送炭才可贵,而人寿保险的钱才是雪中送炭的钱,可以改变了几代人生的一笔带着希望的钱,没有这种钱,可能会改变了几代的人生; 人寿保险就是这样,当您和您的家人觉得需要的时候,会又高兴又后悔,高兴买了,后悔买少了;一个好的保险计划可以保证在不幸、意外发生时,家庭生活不受太大的影响,这就是寿险的家庭保障功能;。
中国保险皇后刘朝霞成功的终极奥秘——坚持
中国保险皇后刘朝霞成功的终极奥秘——坚持主持人:请问刘老师,你是如何使事业、家庭,以及你自己的健康、美丽这三者完美并存的?刘朝霞:我一直认为一个人除了事业以外,你要有一个好的家庭,要有一个健康的身体。
假如说你有了很好的事业,可是你妻离子散的;或者说你有了家庭,也有了事业,可是你没有很好的身体去享受;或者说你有了很好的身体、也有家庭,可是你又没有钱去生活,那你是非常痛苦的。
谁都知道这样会不好平衡,但是只希望大家尽量去平衡一些。
我是怎样去规划我的时间和平衡这些事情的呢?因为我知道,做保险很多家庭,先生也好,太太也好,是不太理解这个我们做保险心酸的。
原来,我先生是一个大企业的负责人,他非常不理解、也不支持我做保险的。
但是我用了几年的时候,把他增员进了保险公司,所以他现在和我是志同道合的,主要是因为我非常坚定的保险这个行业。
我认为这是我别无选择的行业,我是说我在这个保险行业里,直到生命结束否则决不离开。
我记得当时我去感化我的先生,感化我身边的人,当然其实你自己要给自己的家庭付出。
在家里,我从来不认为你今天是属于我的,或者我是属于你的,你应该去履行什么责任。
我觉得你的客户需要经营的、你的事业是需要经营的、同样你的家庭也是需要经营的。
所以我们的很多同事都知道我和我先生的感情那是非常好的,而且现在他也在保险公司里头,我们一起开拓、共同发展,那么就是看你自己对这个行业的信念到底有多少?影响力有多少。
主持人:当你有挫折、困难和压力的时候,你是怎么调解过来的?刘朝霞:其实保险业里头,如果说你没有受过挫折,或者说你没有受过打击,那你是很难成功的。
我每次都是从挫折打击中爬起来的。
在这八年里,我相信每个同仁们都是一样的,他会受过很多很多不同程度的打击。
但是我因为刚刚跟大家说过,这个行业是我别无选择的行业,我从来没想过我要放弃它,我只知道你做这个行业,你必须去承受这些东西,只要慢慢走下去,自然你也会坚强起来。
我一直记住我们经理说过的一句话:“你做了保险,你一定要学会3分钟去调整你的情绪,很快就会过去的,如果你要是没有这种心态的话,你还没有具备做保险的这种基本素质”。
保险业全明星
在创刊之际,本期保险家排行榜特地选出了亚洲保险界的10位金字塔尖的人物,展现出一个豪华全明星保险人物阵容,他们各有特色,各持所长,他们是标杆,是旗帜。
在这里,我们不以保费论英雄,而是让读者更多了解他们的保险理念与品德才能。
最佳品牌营销精英刘朝霞:品牌团队的塑造人物注解:中国人寿首位“保险皇后”、美国百万圆桌会议(mdrt)顶级会员、中国保险业十大明星、中国人寿全国精英俱乐部主席、世界华人保险金龙奖经典语录――做保险行业,你心里必须要有一个偶像,你必须要羡慕别人,去崇拜别人!你在这个行业里一定要有一个榜样,才有追求!我在保险业走了十几年了,在公司里我从来没做过第二名,永远都是第一名。
我总结了一个道理,一个人的成功不叫成功,只有帮助更多的人成功,团队的成功才是成功。
明星度:★★★★★最佳品牌建设精英李江红:品牌团队的建设与创新人物注解:中国人寿团队新单保费连续5年第一名经典语录――管理的最高境界是文化的管理,是基于人性化、制度化管理之后的管理。
一个人的工作是靠精神的,十个人的工作是靠氛围的,一百个人是要靠文化的,良好的文化氛围可以形成很好团队的精神状态。
明星度:★★★★最佳长期业绩精英陈明利:今生无悔―― 19 年冠军路人物注解:东南亚“保险女皇”经典语录――希望就许下一个愿,许下一个“甘愿”!甘愿是很甜的一个愿望,今生做这个事业所有的一切,我所付出的、你所付出的,不管受到什么样的挫折、打击、挑战,要许甘甜的愿,而不要许下一个苦愿。
甘愿不管做什么都是很甜美的,很心甘情愿地去做这些事情,你就一定会成功。
“今生无悔,一世甘愿。
”明星度:★★★★最佳优秀讲师精英丁庆年:忙得快乐累得欢喜人物注解:连续10年被评为平安系统全国优秀讲师、杰出讲师和培训特别贡献奖经典语录――快乐是一种选择。
今天是新的开始,我可以随心所欲地运用这一天。
我可以随随便便地把它浪费掉,或者好好地利用它去为人服务。
但我最后如何利用这一天,实在是十分重要,因为这是我用一日的生命来换取的一天。
刘朝霞话保险
沟通:
所以人生需要财富,财富需要规划。有规划的人与没有规划的人,他未来的境况是不一样的。
而保险是一份长期的承诺,是您未来生活的保证指数;保险不是赚钱,而是保证把不确定的未来变成确定。使您可以大胆去投资,去创造;也可以尽情的消费、享受。当然要有理性的分析和一定的节制,不能把对孩子、妻子、父母的责任都赌进去。
您现在是用人来赚钱,用您的身体、才智来获取财富。所以您必须要在确保您每年的生意没有风险并且人身没有风险的情况下,才能够保证您的收入顺利进行。
我们都很清楚,人生和投资都是有风险的。可能是意外的风险,也可能是疾病的风险;可能是市场风险,可能是政策风险;可能是投资决策风险,也可能是财务管理风险……其实很多人都曾经历过,像王均瑶、巨人集团、三株口服液、爱多VCD…..如果21世纪的今天,还是说自己在创业的话,而不懂得投资理财,那么您未来的财富只能是一个大大的问号?。
所以您需要理财,使您的收入得到保证,您说呢?其实,投资理财的最终目的是:实现我们最大化的生活自由和精神自由,您认为呢?
沟通:为什么需要投资理财?
如果21世纪的今天,还是说自己在创业的话,而不懂得投资理财,那么您未来的财富只能是一个大大的问号?
所以您需要理财,使您的收入得到保证,您说呢?
其实,投资理财的最终目的是——实现我们最大化的生活自由和精神自由,您认为呢?投资理财可以让您:
刘朝霞:这个问题问得很好,其实我一直说过这么一句话:成功的人是给自己找个方法,而失败的人是给自己找个借口。在我做期缴保费10万的时候,没有人知道我们的市场客户期缴保费能有10万;我做50万的时候,并没有想到有个客户可以交100万;做100万的时候,也没有想到期缴保费可以达到500万;而当今天我能够做到期缴保费500万的时候(我只是指的一张单子),那我知道,这个市场还很大很大,只是我没有发现而已。其实你们是一样的。我原来做1000多、2000多、几万块钱的单,我觉得是一个非常大的单子了。但是,我今天做了才知道,其实每个地方它的市场都是很大的,看你自己怎么去找。我原来并没有车、没有司机、没有秘书、没有我这个品牌、没有我的朝霞理财服务中心,我没有咨询,我没有服务卡,我也没有做过客户俱乐部活动,这些都是我做保险后才建立起来的。所以市场都摆在你的面前,就看你如何去开发和去争取。
刘朝霞经典保险话术
刘朝霞与客户沟通理财观念话术1、请问您是怎样理财的?(让客户去思索、回答)财务是分为三个阶段的:(1) 创造财富;(2) 保存财富;(3) 转移财富;2、请问你是属于哪个阶段呢?(大部份客户会说:创造财富)创造财富。
那么您认为到什么时候您才不再创造了呢?3、您是以金钱来衡量你不创造了呢? 还是以年龄来衡量您不创造了呢?如果以年龄来衡量,您是以30岁呢,还是40岁或者50岁来划分你的界限呢?还是说等你有了1000万,或是一个亿,您认为在哪个阶段你不再创业了呢?(停顿,让客户去思考)其实,按照专业人士的分析,30岁前是创造财富阶段,30岁后是保存财富和转移财富阶段;事实上,无论您创造再多的财富,它只有通过保存和转移,财富才能真正属于您。
您认为呢?4、您是怎样规划您的财务的呢?中国人都喜欢看眼前的利益,缺乏长远的规划。
21世纪的中国已经告别了暴利时代,而进入理财的时代。
但是财产不等于财富,投资并不等于理财(鸡与蛋)。
投资是达成理财目标的一种手段。
5、为什么需要投资理财?现在并不等于未来;人不能只生活在现在,还要生活在未来;人不能只为自己活着,还要对家人负责。
投资理财的目的——就是用现在的一切来确保未来的一切,让我们不但现在富有,将来富有,而且世世代代都富有。
您同意么?(为客户算一笔帐)v 假如您现在每年收入100万×30年=3000万v 您每月开支2万×12个月×50年=1200万v 贷款?v 如果您的总收入是3000万,总支出是1200万,请问您现在为自己的将来准备了多少钱呢? 您是否为自己准备了1200万元的花销呢?您现在是用人来赚钱,用您的身体、才智来获取财富。
所以您必须要在确保您每年的生意没有风险并且人身没有风险的情况下,才能够保证您的收入顺利进行。
是这样么?我们都很清楚,人生和投资都是有风险的。
可能是意外的风险,也可能是疾病的风险;可能是市场风险,可能是政策风险;可能是投资决策风险,也可能是财务管理风险。
刘朝霞重大疾病保险异议处理话术11页
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重大疾病保险异议处理话术
人们需要保险的原因不但是因为人们将 会死亡,更是因为人们要活下去。重大疾 病保险的根本目的是向罹患重疾的被保险 人提供经济帮助,以降低重疾对个人或家 庭财务造成的巨大伤害。人这一生,最好 是健康地活着,即使病了也要争取活着, 即使活不成了,也要让家人好好活着,这 就是责任,靠什么,重大疾病保险。
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重大疾病保险异议处理话术
1、 我现在还很年轻,不需要保险,
等以后再说吧?
答:有风险才有保险,买不买保险,就是 两个核心问题:一是风险是否存在,二是生命 与金钱哪个更重要。“风险是存在的”这个问 题没人能够否认(中国人目前的死亡率大概 7‰,即13.7亿人口中每年有959万人死亡), 但具体到个人,许多人都会有侥幸心理(会是 我吗?)既然风险存在达成共识,那就必须承 认“不做风险管理,就做危机处理”的必然逻 辑。如果我们在平时舍不得支付一定的保险费, 但如果有一天罹患重大疾病,就需要支付庞大 的医疗费(几十万)。
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重大疾病保险异议处理话术
更为关键的是,我们需要更新我们的 观念。第一:不要把保险仅仅当成保险, 保险本质上就是钱的一种存在状态,它和 黄金、股票、房产一样,都是钱的一种存 储,不过它的激活条件是保险事故。同时 也不要把重大疾病保险硬要跟疾病联系起 来,它只是激活条件跟疾病有关系,但给 付的金钱如何使用,和疾病没有任何关系, 这和一般的补偿性医疗保险不一样。
中国保险业十大明星之一刘朝霞: 重大疾病保险异议处理话术
【CMF课程分享】刘朝霞:挑战大额保单创造无限可能
【CMF课程分享】刘朝霞:挑战大额保单创造无限可能2017年7月15-17日,CMF第十四届中国保险精英圆桌大会,在青岛国际会展中心盛大开幕。
这一世界华人保险的至高荣誉殿堂,吸引了来自世界各地的8000多名保险精英,共同探索行业发展新思路。
本届CMF大会主题为“微时代微营销”,CMF大会创会主席、中国保险皇后刘朝霞出席了大会并发表演讲。
以下为刘朝霞的发言实录:CMF大会创会主席、中国保险皇后刘朝霞刘朝霞:来自两岸四地的精英伙伴们,大家下午好!今年已经第14次站在CMF大会的演讲台上跟大家分享心得。
在一个月前我就在想,这一次我给伙伴们带来什么?按惯例走,进行了一系列的市场调查,想让大家说今年想知道什么,想了解什么,我把情景给大家描述一下。
今年有一批人跟我说,这次的大会我希望能够听到主席你来讲“开门红”,你有一个很好的创新叫“家族顶层设计的思想会”,因为这个会,所有开门红做了一个多亿的新单保费。
他们希望说在这个大会讲这个内容,这有一群人的期待。
其中又有一群人说,主席,我们要听“时间管理”,为什么要听时间管理?因为你年年的业绩做的这么好,而且还有1000多人的团队,再有这么多事情,并且还能把家庭照顾好。
我们总觉得说我做了业绩,没法做团队;我做了团队,没法做业绩;或者说我要了事业,可是我的家庭经营不了。
我想说你是如何去平衡它的?有这么一群人。
还有人说,主席,你电脑里锁了几万个准客户,为什么你有那么多的客户见不完,而我们总是没有客户见?我们想听“如何获取客户”。
我静静的在想这21年走过的历程之中,是什么最触动我,让我一直能够前行,不停的打破自己的记录,不停的超越自己,究竟是什么原因,它的内在的动力是什么?我自己在一边想一边回顾,一边在那梳理,一边找老师跟我对话。
足足聊了两天的时间。
告诉大家,最后聊出了什么?“方法”重不重要?真的很重要,但是为什么那么多人听了那么多的课程,掌握了那么多的技巧和方法,但是还是离开了?大家说“坚持”重不重要?重要。
刘朝霞保险销售话术大全
刘朝霞保险销售话术大全刘朝霞保险销售话术大全分红保险如果我知道我要把分红产品给客户的时侯,一般我会以反问的方式导入。
:“客户先生或客户女士,您是怎样理财的呢?”让他去思考,让他去回答,他很难回答我.一般他会说:我有买房产,我有股票,或是说我做生意也好,都是很难让他系统去说,我是怎样规划的.我会说:“其实在人的一生中理财分为三个阶段的:一个是创造财富,一个是保存财富,一个转移财富,你是处于那一个时候呢?”客户大部分会说:我是处于创造财富。
接着我再问他:“你是以金钱来衡量我不创造财富呢?还是以年龄来衡量我不创造了呢?让他去思考,让他去回答。
你是说你到40岁呢?还是50岁呢?还是60岁呢?还是70岁呢?你是说等你有1000万呢?还是说有1个亿呢?还是说有5个亿呢?还是有10个亿呢?哪个阶段你认为您还是在创业的呢?还是在创造财富的呢?其实以专业人士分析,他其实在30岁以前,他一定是重投资的,如果30岁后他是重理财的,那我不知道您是怎样规划的呢?”一般是用反问的方式,去问客户,客户他是会思考的,而且他也是很难回答你的问题,这个时候你需要再讲的.我会说“你创造再多的财富没有用,你只有要透过保存和转移才能有真正属于你的财富。
接下来我用数字的方式帮他去分析。
“你是怎样规划您的财务的呢?”再问他:中国人喜欢看眼前的利益对吗?21世纪已告别了暴利时代,进入了投资理财的时代,但财产不等于财富,他们是不能划等号的,投资不等于理财,其实投资是达成理财目标的一种手段。
为什么需要投资又要理财呢?用现在的一切来确保未来的一切。
这时我给他算一笔帐。
1、如果您一年有100万的收入,30年您都有100万的话,那您的收入是3000万的,从开支计算您一定不是30年的。
2、撇开您小时候教育时间里,如果一个月开支2万,假设你的生活费一年12个月,保守计算50年,大概到您70多岁,你需要花1200万,如果您每月支付2万,还没有计算物价上涨,您拿什么来保证您2万的来源呢?您是靠企业的利润呢?还是靠房租呢,还是靠存款呢?还是完全靠人来赚钱呢?有几种情况可能会使我们的收入中断的: 3000万,如果支出1200万,您准备了多少钱来确保您的1200万?您现在是用人来赚钱是吗?可是,您确保您每年生意没有风险和人身没有风险的情况下才能保证您的收入顺利进行。
中国人寿保险皇后分红保险话术
沟通: 沟通:(为客户算一笔帐)
我们都很清楚,人生和投资都是有风险的。 我们都很清楚,人生和投资都是有风险的。可 能是意外的风险,也可能是疾病的风险; 能是意外的风险,也可能是疾病的风险;可能 是市场风险,可能是政策风险; 是市场风险,可能是政策风险;可能是投资决 策风险,也可能是财务管理风险。 策风险,也可能是财务管理风险。 如果21世纪的今天 还是说自己在创业的话, 世纪的今天, 如果 世纪的今天,还是说自己在创业的话, 不懂得投资理财, 而不懂得投资理财,那么您未来的财富只能是 一个大大的问号。 一个大大的问号。 所以您需要理财,使您的收入得到保证, 所以您需要理财,使您的收入得到保证,您说 其实,投资理财的最终目的是:实现我们最 呢?其实,投资理财的最终目的是 实现我们最 大化的生活自由和精神自由,您认为呢? 大化的生活自由和精神自由,您认为呢
沟通: 沟通:分红收益太低
• 您认为什么是最好的投资工具?或是最高回 您认为什么是最好的投资工具? 报的投资工具? 报的投资工具? 其实没有最好的投资工具,只有最好的投资 其实没有最好的投资工具, 没有最好的投资工具 组合。 组合。 • 福布斯的中国排行榜每年都是不一样的,为 福布斯的中国排行榜每年都是不一样的, 什么?因为这其中有很重要的政策导向因素。 什么?因为这其中有很重要的政策导向因素。 • 80年代的富人,都是做退税、配额和炒股, 年代的富人, 年代的富人 都是做退税、配额和炒股, 是不用经营的暴富; 年代的富人是做实业 是不用经营的暴富;90年代的富人是做实业 富起来的; 世纪的今天 什么行业最赚钱? 世纪的今天, 富起来的;21世纪的今天,什么行业最赚钱? 股票、房地产还有能源最赚钱; 股票、房地产还有能源最赚钱;
沟通: 沟通:(为客户算一笔帐)
保险皇后刘朝霞话术
如果我知道我要把分红产品给客户的时侯,一般我会以反问的方式导入。:“客户先生或 客户女士,您是怎样理财的呢?”让他去思考,让他去回答,他很难回答我. 一般他会说:我有买房产,我有股票,或是说我做生意也好,都是很难让他系统去说, 我是怎样规划的. 我会说:“其实在人的一生中理财分为三个阶段的:一个是创造财富,一个是保存财富, 一个转移财富,你是处于那一个时候呢?” 客户大部分会说:我是处于创造财富。
比如说坐飞机,可能会出事的,可能没有办法见到家人的,这个时候他一定不是考虑我的 股票涨了多少,我的房产还没卖呢,这个时候他一定是考虑最亲的人的。他的家人是不了解他 有多少财产的,一对夫妻,丈夫有事了,他的妻子是不知道他的财务状况的,如果这时候他有 高额保单,她拿到的是现额支票。 业务伙伴可以大胆的告诉客户:如果你拒绝我的话,其实拒绝的是对家庭的责任。
保险皇后刘朝霞的经典话术
分享一段话:马来西亚保险皇后明利从事30年保险。“她告诉我:她真的很后悔,因为这 30年他不能照顾很多的企业家,有很多企业家是没有保障的,因为他们是老板,身边没有人敢 告诉他们,其实人生和投资都是有风险的,可能是市场风险;也可能是政治风险;也可能是投资决 策风险;也可能是财务管理风险,这都是活生生、血淋淋的案例”。
• 最后这个客户说:好多跑保险的都找过我, 一来就说他们的保险翻几倍翻几倍,没有 一个像你这样让我明白保险是咋回事的!
最后的结果: 原本8900元的计划最后成交到33000余元!
实战分享之二:如何将保单卖给“80后”老乡
• 2010年8月,岳老师给自己买了一份保单,年交保费 5000出头。9月初,一次在网上偶然的机会,认识了 一位张家口老乡。很巧合,他也是84年生人,也在霸 州工作,一家私企干销售,很有能力,比我挣得不少, 还没结婚。俗话说:老乡见老乡,两眼泪汪汪,何况 都是干销售的。于是两人交上了朋友。在一次喝酒时 候,聊起了保险,他说:等我结婚了我就入保险,到 时候找你啊!
刘朝霞话术 2
刘朝霞话术 2----409c4cb4-7158-11ec-b384-7cb59b590d7d刘朝霞话术2刘朝霞的用词与语言;2)刘朝霞保险话术之一:1.用问题(客户感兴趣的话题)进行介绍;2、给出专业的答案,深层次沟通;3.提出建议(计划)以促进;注:在与客户的接触中,要不断的导入与沟通;进口:(以修辞的方式)1.请问您是怎样理财的?(让客户去思索、回答)金融分为三个阶段:(1)创造财富;(2)保存财富;(3)财富转移;2.请问你是属于哪个阶段呢?(大部份客户会说:创造财富)创造财富。
那么你认为你什么时候会停止创作?您是以金钱来衡量你不创造了呢?还是以年龄来衡量您不创造了呢?如果以年龄来衡量,你会用30、40或50来划分你的界限吗?或者当你有1000万,或者1亿的时候,你认为在哪个阶段你将不再创业?(暂停并让客户思考)其实,按照专业人士的分析,30岁前是创造财富阶段,30岁后是保存财富和转移财富阶段;事实上,无论你创造了多少财富,只有通过保存和转移才能真正属于你。
你怎么认为?导入:(以反问的方式)你如何计划你的财务?中国人都喜欢看眼前的利益,缺乏长远的规划。
21世纪的中国已经告别了暴利时代,而进入理财的时代。
但是财产不等于财富,投资并不等于理财(鸡投资是实现财务目标的一种手段。
为什么需要投资理财?现在不是未来;人不仅可以活在现在,还可以活在未来;人们不仅可以为自己生活,还可以对自己的家庭负责。
投资理财的目的——就是用现在的一切来确保未来的一切,让我们不但现在富有,将来富有,而且世世代代都富有。
您同意么?沟通:(为客户结算)假如您现在每年收入100万×30年=3000万你每月花费20000×12个月×50年=1200万如果您的总收入是3000万,总支出是1200万,请问您现在为自己的将来准备了多少钱呢?您是否为自己准备了1200万元的花销呢?你现在用人来赚钱,用你的身体和才能来致富。
刘朝霞、曹继平销售话术.doc
刘朝霞、曹继平销售话术. .刘朝霞销售话术一、分红保险如果我知道我要把分红产品给客户的时侯,一般我会以反问的方式导入。
:“客户先生或客户女士,您是怎样理财的呢?”让他去思考,让他去回答,他很难回答我. 一般他会说:我有买房产,我有股票,或是说我做生意也好,都是很难让他系统去说,我是怎样规划的。
我会说:“其实在人的一生中理财分为三个阶段的:一个是创造财富,一个是保存财富,一个转移财富,你是处于那一个时候呢?” 客户大部分会说:我是处于创造财富。
接着我再问他:“你是以金钱来衡量我不创造财富呢?还是以年龄来衡量我不创造了呢?让他去思考,让他去回答。
你是说你到40岁呢?还是50岁呢?还是60岁呢?还是70岁呢?你是说等你有1000万呢?还是说有1个亿呢?还是说有5个亿呢?还是有10个亿呢?哪个阶段你认为您还是在创业的呢?还是在创造财富的呢?其实以专业人士分析,他其实在30岁以前,他一定是重投资的,如果30岁后他是重理财的,那我不知道您是怎样规划的呢?” 一般是用反问的方式,去问客户,客户他是会思考的,而且他也是很难回答你的问题,这个时候你需要再讲的. 我会说“你创造再多的财富没有用,你只有要透过保存和转移才能有真正属于你的财富。
接下来我用数字的方式帮他去分析。
“你是怎样规划您的财务的呢?”再问他:中国人喜欢看眼前的利益对吗?21世纪已告别了暴利时代,进入了投资理财的时代,但财产不等于财富,他们是不能划等号的,投资不等于理财,其实投资是达成理财目标的一种手段。
为什么需要投资又要理财呢?用现在的一切来确保未来的一切。
这时我给他算一笔帐。
1、如果您一年有100万的收入,30年您都有100万的话,那您的收入是3000万的,从开支计算您一定不是30年的。
2、撇开您小时候教育时间里,如果一个月开支2万,假设你的生活费一年12个月,保守计算50年,大概到您70多岁,你需要花1XXXX年生意没有风险和人身没有风险的情况下才能保证您的收入顺利进行。
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中国保险皇后刘朝霞的经典语录
刘朝霞:
1、与人见面以后,三两天就要去找他。
2、每年做一个总帐一览表。
1、开发客户,可以随意拜访。
刘朝霞通常采取问路的方式。
其实,明明她在这里生活了好几年,对周围的环境熟悉得不得了,但如果她见到了她认为是准客户的人,就会上前问路。
通过认路的方式,与对方交谈,最后建立联系。
2、建立影响力中心。
提升和辐射。
在你熟悉的人中,在那些有经济实力、有保险意识又信任你,而且愿意为你转介绍的朋友中建立影响力中心。
以这些朋友为点,向四周辐射。
你的影响力中心越多,你的事业就会越大。
3、客户转介绍。
根据公司的培训要求你的客户为您转介绍。
一般是客户身边有钱的人、客户的好朋友等。
蔡伟兵要求转介绍的方法很简单:“客户先生,我需要您的支持!……”
刘朝霞:
1、给客户提出他人生的问题,问他怎么解决,他解决不了,我来帮他解决。
2、与客户沟通,学习他是如何成功的,采取提问的方式,然后看一看,我们能帮助他做什么。
3、要为客户创造价值,让客户信赖我们!
刘朝霞:
1、保险事业要做大,必须建立自己的团队。
要建立团队文化,同时要进行团队管理。
2、做保险,要相信这个行业,有一有颗单纯的心。
3、要熟悉销售的过程。
4、要给客户特殊的服务。
这种服务是增值服务来的。
是别的代理人所不能提供的服务。
去做客户需要的帮助!比如,帮助客户的企业介绍人才啊,等等。
5、要提高自己的自身价值。
也就是自己要有被客户利用的价值。
6、保险要长期坚持。
坚持下去,我们一定会比客户的现状要好。
要让客户看到我们的成长。
7、要锁定自己的客户群。
8、保险就象拍拖(谈恋爱)一样。
9、做别人代替不了的工作。
10、很多人曾经拥有,但最后一无所有;很多人曾经很辉煌,最后很彷徨!
刘朝霞:
虽然保险与创业投资不是同一个行业,但OFC一直把自己定位为服务行业,在如何开发客户、服务客户及建立关系网络上,刘朝霞有很多值得学习并借鉴的地方:
1、拒绝是成功的开始:在寻找和接触客户的过程中,被用户拒绝是不可避免的,不用去害怕拒绝,而要明白拒绝是成功的开始,要有被别人拒绝的心里承受能力;
2、客户是经营出来的:了解客户的需求,为客户提供其最需要的服务;
3、扩展视野,知道成功人士在干什么:成功的途径就是先知道成功人士是如何成功的,学习并借鉴;
4、拼搏的态度和执着的追求可以赢得客户的尊重:天下没有掉下来的馅饼,成功的果实是用汗水和智慧不断浇灌出来的;
5、心态决定成败、坚持才能成功;
6、顶住诱惑,耐住寂寞;
7、为兴趣而工作;
8、持续学习能力;
最后,成功的人就是做别人不想做、不愿做、不敢做的人。