现代生活礼仪--聆听的艺术
倾听的礼仪,倾听与交流的礼仪,沟通礼仪之倾听
倾听的礼仪,倾听与交流的礼仪,沟通礼仪之倾听有一句名言说得好:“善言,能赢得听众;善听,才会赢得朋友。
在当今社会,我们总学会自我表达,但往往忽略了倾听的重要性,以下是小编为大家精心搜集和整理的倾听的礼仪,希望大家喜欢!更多资讯尽在礼仪栏目!【倾听的含义】:倾听是指听话者以积极的态度,认真、专注地悉心听取讲话者的陈述,观察讲话者的表达方式及行为举止,及时而恰当地进行信息反馈,对讲话者作出反应,以促使讲话者进而全面、清晰、准确地阐述,并从中获得有益信息的一种行为过程。
【倾听的分类】倾听可分为泛听和聆听两种。
泛听即广泛听取,无论什么人在我们面前讲话都值得认真倾听,听多了,积累多了,就会了解情况,增长知识和才干,所以我们要广泛听取群众的意见和呼声。
聆听就是恭恭敬敬、专心致志地倾听领受。
这种听的过程有明确的目的定向,需要不断地获得信息,作出判断,决定反馈,因而也需要持续地高度注意。
听的方式有三种:一是漫不经心地听。
持这种方式听人谈话最易伤人自尊心,是没有礼貌、没有教养的表现。
二是挑剔式地听。
这种听话方式使人处于戒备状态,堵塞言路,也是最不礼貌、最不受欢迎的倾听谈话方式。
三是移情式地听。
即站在对方的角度,随着谈话者情感和思路的变化而变化。
采取这种听话方式的人,精力集中,全神贯注,仿佛完全沉浸在谈话内容之中。
这种方式体现了克己敬人的精神,因而也是赢得对方尊重的基本方式。
要获得交谈的成功,就得移情式地听。
【倾听的礼仪要求】1、专注。
谈判者在会谈中,内心必须时刻保持清醒和精神集中,一般人听话与思索的速度大约比讲话快4倍,所以听别人讲话思想非常容易开小差;同时,根据有关研究资料,正常的人最多只能记住他当场听到的东西的60%~70%,倘不专心,记住的就更少。
自此,倾听别人讲话一定要全神贯注,努力排除环境及自身因素的干扰。
2、注意对方说话方式。
对方的措辞、表达方式、语气、语调,都传递了某种信息,认真予以注意,可以发现对方一言一语后面隐寓的需要,真正理解对方传递的全部信息。
文明音乐会欣赏音乐的文化礼仪
文明音乐会欣赏音乐的文化礼仪音乐是一种强大而美妙的艺术形式,它不仅能够让我们陶冶情操,还可以促进交流和沟通。
而音乐会作为音乐表演的一种形式,是一次音乐盛宴,也是一次展示文化礼仪的机会。
本文将探讨在文明音乐会上欣赏音乐所需的文化礼仪,以期提升观众的音乐欣赏体验。
首先,文明音乐会的欣赏要注重服装礼仪。
考虑到音乐会的正式性质,观众在选择穿着时应尽量选择得体的服装。
男性观众宜穿西装、正装或者商务装,女性观众宜穿着得体的礼服或正式服装。
避免过于随意或暴露的服饰,以免影响音乐会的庄重氛围。
其次,观众在音乐会上需要保持庄重的行为举止。
在进入音乐会场地之前,观众应注意保持安静,避免喧哗和大声交谈。
进入场地后,观众应关注自己的座位,并尽量避免频繁走动。
如果需要离席,应尽量选择在演奏休息或指挥员示意时离开座位,不要在演奏过程中频繁进出,以免干扰到其他观众。
此外,观众在音乐会上要保持手机静音或关机状态。
在音乐会开始之前,观众应及时将手机调至静音模式或关机,以免在演奏过程中因为铃声或短信提示声影响到其他观众和演奏者。
如果观众需要使用手机进行拍摄或录音,应事先征得相关人员的许可,并遵守音乐会的规定。
在欣赏音乐会时,观众需要学会正确的鼓掌技巧。
鼓掌是对表演者的认可和鼓励,但过度或不恰当的鼓掌方式会对演出产生干扰。
观众应学会分辨演出的节奏和节拍,在适当的时候鼓掌,保持与其他观众的协调,以展示对音乐的敬意。
最后,观众离开音乐会场地时要有秩序,避免拥挤和争执。
在音乐会结束后,观众应按照指引有序离场,避免拥挤造成的混乱。
如果观众对演出有任何疑问或建议,应选择适当的渠道进行反馈,尊重演出团队的努力并给予他们合理的建议。
总之,文明音乐会的欣赏要求观众在穿着礼仪、行为举止、手机使用、鼓掌技巧以及离场秩序等方面都能够表现出文化礼仪。
通过遵守这些规范,观众不仅能够提升自己的音乐欣赏体验,也能够为音乐会营造良好的氛围,为演出者提供更好的舞台。
《现代礼仪与沟通》倾听的技巧
任务二 掌握跟随倾听的技巧
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(三)记笔记 记录对方所说的话,不必请求允许。它的好处是:
① 它不需要(或只需很少)练习; ② 它的确总能让人把话说出来; ③ 当偶然出现冷场时,它让我们有事可做; ④ 让我们注意到事情的重点,并会留下书面材料; ⑤ 能使人从记录下的信息,预测下一步将会发生什么事。
2.确定说话者的表达形式 (1)叙述。了解新的内容,并不需要意见,组织信息主要是顺着说话者的思维。 (2)说服。目的是让听者听了他的话后改变想法或做法,需要听者参与。 (3)征询。说话者试图从听者身上获取一定知识,听者可以掌握一定的主动权。 (4)参与。较随意,双方完全是一种合作形式。
任务一 掌握专注于倾听的技巧
三、听清全部内容
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任务一 掌握专注于倾听的技巧
四、捕捉要点
当然,听清全部内容是非常困难的,因此, 我们要善于捕捉对我们有用的信息,捕捉要点。 尽管一般情况下,人们的说话和谈论,并不是金 玉良言,但处处留心的人,往往能在用心倾听别 人谈话的过程中,获得宝贵的知识和信息,从而 触发自己思考,产生灵感的火花。相信很多人都 爱看破案的影片,侦探和警察在寻找线索时,往 往由于旁边人无意中的一句话得到启发,而找到 侦破案件的突破口。
(六)注意自己的身体语言 谈话时,可以用各种对方
能理解的表情与动作,表示自 己的理解。
任务四 掌握克服倾听障碍的技巧
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二、如何克服倾听障碍
(七)以听为主,辅之以视
在倾听时,要注意对方的面部表情和手势等非语言暗示。这有助于我们深刻理解对 方说话内容,还能领会言外之意。
(八)复述对方要点
最好把对方含蓄的意图恰当地表达出来,以示自己在认真听,而且完全听懂了他 的话。
当代生活的礼仪指南
当代生活的礼仪指南在现代社会中,礼仪已经成为了社交场合中不可或缺的一部分。
向他人展示礼貌和尊重是我们交往的基本要素。
更重要的是,礼仪有助于构建良好的人际关系,增强信任和互动。
每个人都应该了解并遵守一定的礼仪规则,以保证能够在各种社交场合中表现得得体。
下面是一些当代生活中常见的礼仪指南:1.面部表情和语言在交流中,面部表情和语言是非常重要的。
对于面对面交流来说,了解什么时候该微笑、点头和注视对方的眼睛非常重要。
口头表达中,使用礼貌用语、关注他人并询问他们如何感觉是必要的。
2.礼貌用语在社交场合使用礼貌用语是非常关键的一点,它可以展现出你的尊重和体贴。
例如,在请求别人时使用“请”、“谢谢”等词句。
即使在电子邮件和短信中,使用敬语也可以展现出你的尊重和礼貌。
3.服饰着装上的选择应该与场合相适应。
在正式场合中,穿着礼服和正装是必要的。
在非正式的场合中,可根据自己的喜好来选择不同的服饰。
无论是哪种场合,都应该注意仪态、姿势和姿势修正。
4.社交礼节在社交场合中不要忘记一些简单的礼节:准时到达、由主人安排座位、不超过适当的酒量、不打断别人的谈话等等。
这些小细节不仅可以展现出你的文明,而且可以让你在交际场合中融入自如。
5.使用手机当您与他人交流时,不要随意使用手机。
对于那些必须回复的电话或者短信,可以提前告诉对方,这样可以在不打断谈话的情况下进行回应。
6.表达感激之情当你受到别人的帮助或者礼物时,一定要表达感激之情。
使用“谢谢”“非常感谢”或者小礼物之类的方式,可以提醒别人你的尊重和感激,同时也可以增强彼此之间的关系。
7.礼物或者礼仪在交流中,礼物或礼仪的选择是非常重要的。
在节日和特别场合的时候,送出简单的礼物可以表达出你的关心和尊重。
事实上,当你发现某个人需要帮助时,主动提供帮助实际上也是一种礼仪。
8.赞扬他人在与朋友或同事互动的时候,为他们的成功和成就点赞是很重要的。
通过这种方式,你可以表达出对别人的肯定和欣赏,同时也可以加强彼此之间的关系。
(完整word版)倾听礼仪,从此刻做起
倾听礼仪,从此刻做起人在社会交往中,不仅要学会交谈,还要学会倾听。
倾听是一门艺术,是尊重别人的表现,是一种文明礼仪。
因此,倾听显得格外重要。
在日常的语文教学中,我们要时时处处培养学生专心倾听的好习惯。
倾听是吸取知识的主渠道,是理解他人思想、情感的重要途径。
引导学生喜爱倾听、学会倾听是语文教学的基础。
新课标明确指出:“要让学生学会倾听。
”认真“倾听”是一种礼仪,也是一种良好的学习习惯。
教师要善于用鼓励的语言来培养学生的倾听能力。
学会倾听,不仅是学习习惯的培养,也是综合素质的体现,即是对说话人的尊重,对信息的接受、整合和想象能力。
能听会听是最根本的,善于倾听才是教好学好的保证。
让我们的孩子学会倾听,拥有倾听的能力,掌握倾听这把学习的金钥匙,将使我们的教学更有效,使我们的课堂更精彩。
营造良好的倾听氛围。
小学生活泼好动,表现欲较强,总喜欢别人听自己讲,没有耐心去听别人说,急于插嘴,表现自我。
针对这一情况,我们要明确告诉孩子,倾听是一种礼貌,认真虚心,让说话人感受到你对他的尊重欢迎。
眼睛直视对方,聚精会神,听清楚,听明白。
教师的一举一动会带给孩子潜移默化的影响,所以要求学生养成良好的倾听习惯,教师首先要带头做一个耐心专注的倾听者。
当学生发言时,教师应专心倾听,让学生把话说完,切忌中途插话打断,让学生感到你对他人格的尊重。
同时,教师的一举一动也都在向学生示范倾听,也就是无声地告诉学生,倾听应该是这样的。
师生互学,就逐渐形成了良好的倾听氛围。
及时矫正树榜样。
比如在教学中的某一环节结束时,教师可提问:“大家说说看,现在谁最专心倾听?”说是提问,其实是教他们学习身边的榜样,养成倾听的习惯。
倾听的培养,不能急于求成,一劳永逸。
在日常教学中。
时时处处,见缝插针都能收到立竿见影的效果。
随时随地,灌输倾听。
每次课内外活动告一段落时,我们都会做个总结。
我们在总结时,有意将倾听纳入总结,及时表扬专注倾听的,实际上就是无声地批评那些不专心倾听的同学。
音乐会观赏中的文明礼仪指南
音乐会观赏中的文明礼仪指南音乐会是一种高雅的艺术形式,不仅能够带给人们美的享受,还能够增进人与人之间的情感交流。
然而,在音乐会观赏的过程中,我们也需要遵循一定的文明礼仪,以尊重演奏者和其他观众,共同营造一个良好的音乐氛围。
以下是一些音乐会观赏中的文明礼仪指南,希望能够帮助大家更好地欣赏音乐会。
首先,我们需要在音乐会开始前做好充分的准备。
提前了解音乐会的曲目和演奏者,可以帮助我们更好地理解音乐的内涵和演奏者的表演意图。
此外,我们还需要合理安排时间,提前到场,以免错过开场和重要的演奏部分。
在音乐会现场,我们应该保持安静。
音乐会是一个需要专注和沉浸的场合,任何嘈杂的声音都会干扰到演奏者和其他观众。
因此,我们要避免大声交谈、使用手机或其他电子设备发出噪音。
如果有紧急情况需要接听电话,我们可以选择在音乐会间隙或离开音乐厅后再处理。
除了保持安静外,我们还需要尊重演奏者和其他观众。
当演奏者上台时,我们应该鼓掌致敬,表示对他们的尊重和欣赏。
在演奏进行中,我们应该静静地欣赏,不要打扰到其他人。
如果一首曲子结束后,观众们鼓掌表示喝彩,我们也可以参与其中,但不要过于喧闹。
此外,我们还要尊重演奏者的个人空间,不要在他们演奏时拍照或录像,以免干扰到他们的表演。
在音乐会结束后,我们可以适当表达对演奏者的赞赏。
可以通过鼓掌、欢呼或站起来表示自己的喜爱和感激之情。
如果有机会,我们还可以参加演奏者的签售会或与他们交流,表达自己对他们的钦佩和敬意。
此外,我们还需要遵守音乐会厅的规定和要求。
一些音乐厅可能禁止携带食物和饮料,我们要遵守相关规定,以免给其他观众带来不便。
同时,我们还应该保持音乐厅的整洁和卫生,不乱丢垃圾或随意涂写。
最后,我们要尊重不同的音乐品味和观赏方式。
每个人对音乐的理解和喜好都是不同的,我们应该尊重他人的选择和意见。
不要批评或嘲笑他人的音乐品味,而是要以包容和尊重的态度对待。
总之,音乐会观赏是一种文明的行为,需要我们遵循一定的礼仪。
指南中生活礼仪
指南中生活礼仪
1. 见面问候:见到他人时,面带微笑、主动问好。
如“你好”、“您好”、“早上好/下午好/晚上好”。
握手时力度适中,目光交流。
2. 交谈礼仪:保持谦逊有礼的态度,倾听对方说话时全神贯注,不打断别人讲话,用语文明,避免涉及敏感或争议性话题。
交谈中应注重隐私保护,不在公共场合大声喧哗。
3. 餐桌礼仪:入座前等待主人安排或示意,用餐时不大声咀嚼食物,使用公筷夹取菜肴,不大口吃食,尽量不发出声音。
尊重他人的饮食习惯和喜好,适量取餐,不浪费食物。
4. 公共场所礼仪:在公共场所注意个人形象,不高声喧哗,不随地吐痰、乱扔垃圾。
排队等候时遵守先来后到的原则,让座给需要的人,如老人、孕妇、儿童等。
5. 电话与网络礼仪:接打电话时礼貌问候并自报家门,通话内容简洁明了,尽量不在深夜打扰他人休息。
网络交流时也应保持尊重,避免恶意攻击或辱骂他人。
6. 送礼与接待礼仪:根据场合及关系亲疏选择适当的礼物,包装得体,赠送时以双手递送表示尊重。
接待客人时热情周到,提前做好准备,尽量满足客人的需求。
7. 着装礼仪:根据不同场合穿着适宜的服装,正式场合男士通常穿正装,女士穿套装或连衣裙;休闲场合则着装舒适自然,但也要保持整洁得体。
8. 出行礼仪:公共交通工具上尽量为老弱病残孕让座,遵守交
通规则,开车时不抢道、不随意按喇叭,行人过马路走斑马线,遵守红绿灯指示。
生活礼仪轻声说话
生活礼仪轻声说话
生活礼仪是我们与他人相处时必须要遵守的规范,它不仅能够展现出一个人的修养和素质,更能够让我们的生活变得更加和谐美好。
而在遵守生活礼仪的同时,轻声说话也是我们应该要注意的一点。
在日常生活中,我们经常会遇到各种各样的人和事,而轻声说话就显得尤为重要。
无论是在公共场所还是在家中,都应该注意控制自己的音量,避免给他人带来不必要的干扰。
在公共场所,比如图书馆、电影院、餐厅等地方,过大的声音会打扰到他人,给他人带来不愉快。
而在家中,也应该尊重家人的休息和生活,不要因为自己的大声说话而影响到他人。
轻声说话不仅是一种生活礼仪,更是一种对他人的尊重和关爱。
当我们能够控制自己的音量,不给他人带来困扰时,也能够让自己的心情变得更加平静和愉悦。
在与他人交流时,轻声说话也能够让我们更加专注和细心地倾听对方,增进彼此之间的沟通和理解。
在现代社会,人与人之间的交往越来越多,而生活礼仪和轻声说话也显得越来越重要。
只有在遵守生活礼仪的同时,我们才能够让自己的生活更加美好,让他人的生活更加舒适。
让我们从现在开始,从自己做起,用轻声说话的方式,让生活变得更加美好。
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最新整理聆听礼仪
聆听礼仪
聆听时要保持目光接触,神情专一,仔细听清对方所说的话。
不要三心二意,东张西望,这些都会影响我们听讲的效果。
应当排除外界的嘈杂声音、内心的不良心境等一切干扰,集中注意力认真倾听。
聆听时,要积极鼓励对方畅所欲言,表达自己的思想。
听与说是一个互动的过程,只有当听话者表现出聆听的兴趣时,说话者才会有浓厚的谈兴,我们可以多用这种方式鼓励对方说话。
聆听的同时,我们还要注意观察,俗话讲“察言观色”,是有一定道理的。
人们在表述自己的想法时,主要通过有声语言,即说话,但同时也会有意无意地透过无声语言,表达出更为隐秘的心理活动。
例如谈话时的表情,兴奋或是沮丧;身体的姿势,紧张还是放松,它们同样也在透露着某种信息。
我们若将说话者的言与行结合在一起作分析,有助于我们理解他人的真实想法。
聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,努力体察对方的感觉,敏锐把握对方话语里的深层含意。
人们经常会以婉转的方式表达自己的想法,这时我们就不能仅仅从字面上理解对方,而要“听话听声,锣鼓听音”。
做个善解人意的人,会赢得对方的尊敬,并让人乐于与你交谈。
而我们也只有准确地把握了对方的真实想法后,才能使自己做出正确的判断。
学会倾听礼仪常识
学会倾听礼仪常识
学会倾听礼仪常识
人在社会交往中,不仅要学会交谈,还要学会倾听。
倾听是一门艺术,是尊重别人的表现,是搞好人际关系的需要。
外国有句谚语:“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听。
”善于倾听,是说话成功的一个要诀。
据美国俄亥俄州立大学一些学者的研究,成年人在一天时间里,有7%用于交流思想。
在这7%的时间里,有30%用于讲,高达45%的时间用于听。
这说明听在人们的交往中居于非常重要的地位。
怎样才能掌握倾听的艺术呢?须注意以下几点:
专注有礼当别人对你谈话时,应该正视对方以示专注倾听,听者可以通过直视的两眼、赞许的点头或手势,表示在认真的倾听,从而鼓励谈话者说下去。
一个出色的`听者,具有一种强大的感染力,他能使说话人感到自己说话的重要性。
有所反应
强调听人说话要专心静听,但并不是完全被动地、静止地听,而是要不时地通过表情、手势、点头,向对方表示你在认真地倾听。
若能适时插入一两句话,效果更好。
如“你说得对” 、“请你继续说下去”等。
这样便使对方感到你对他的谈话很感兴趣,因而会很高兴地将谈话继续下去。
有所收获倾听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的需要。
一般来说,谈话是在传递信息,听别人谈话是接受信息。
一个好的倾听者应当善于通过交谈捕捉信息。
听比说快,听者在聆听的空隙时间里,应思索、回味、分析对方的话,从中得到有效的信息。
察言观色
在人际交往中,很多人口中所道并非肺腑之言,他们的真实想法往往隐藏起来,所以我们在听话时就需要注意琢磨对方话中的微妙感情,细细咀嚼品味,以便弄清其真正意图。
说话礼仪的重要性和技巧(3篇)
说话礼仪的重要性和技巧(3篇)说话礼仪的重要性和技巧(精选3篇)说话礼仪的重要性和技巧篇11、尊重他人谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。
有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。
这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
2、谈吐文明谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。
谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。
假如有人听不懂,那就最好别用。
不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。
如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
3、温文尔雅有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。
这样做都是失礼的。
在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。
在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
4、话题适宜谈话时要注意自己的气量。
当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
5、善于聆听谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。
应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
说话礼仪的重要性和技巧篇21依托于心态和思维,说话的技巧最重要的一个字是“度”。
2速度适中一方面体现在语速上,既不要太慢让人失去耐心,也不要太快让人着急上火。
聆听的重要性英语作文
聆听的重要性英语作文In the cacophony of modern life, the art of listening has become a rare and precious skill. Listening is not merely the act of hearing; it is the profound ability to understand, empathize, and connect with others. It is through listening that we can truly appreciate the depth of human experienceand foster meaningful relationships.To begin with, listening is the cornerstone of effective communication. It is through our ears that we gather information, discern emotions, and grasp the subtleties of language. Active listening involves not just hearing the words, but also interpreting the underlying message, the tone, and the intent behind them. This skill is crucial in both personal and professional settings, as it allows for clear understanding and prevents miscommunication.Moreover, listening is a demonstration of respect and empathy. When we listen to someone, we are giving them our full attention, showing that we value their thoughts and feelings. This act of attentiveness can build trust and deepen bonds between individuals. In a world where everyone seems to be talking, the simple act of listening can make someone feeltruly heard and understood.Listening also plays a pivotal role in learning and personal growth. By listening to the experiences and wisdom of others, we can broaden our horizons, challenge our perspectives, andgain insights that we might not have considered otherwise. It is through listening that we can learn from the past, understand the present, and prepare for the future.Furthermore, the ability to listen can be a powerful tool in conflict resolution. By genuinely listening to the concerns and grievances of others, we can find common ground and work towards solutions that are mutually beneficial. Listening can diffuse tension, promote understanding, and pave the way for reconciliation.However, in our fast-paced, technology-driven society, theart of listening is often overlooked. We are so caught up in our own thoughts, opinions, and the constant stream of information that we often fail to truly listen. It isimportant to cultivate the habit of listening, to slow down, and to be present in our interactions with others.In conclusion, listening is a fundamental aspect of human interaction that should not be underestimated. It is the keyto effective communication, a sign of respect and empathy, a source of learning and growth, and a means to resolve conflicts. By honing our listening skills, we can enrich our relationships, enhance our understanding of the world, and contribute to a more harmonious society.在现代生活的喧嚣中,聆听的艺术已成为一种罕见而珍贵的技能。
音乐会观赏行为规范安静聆听不打扰演出
音乐会观赏行为规范安静聆听不打扰演出音乐会观赏行为规范:安静聆听,不打扰演出音乐会是一种高雅艺术形式,不仅给观众带来美妙的听觉享受,也展示了音乐家们的才华和努力。
然而,有时观众们的不规范行为会影响到音乐会的进行,甚至打扰到演出的质量和氛围。
因此,我们有必要了解音乐会观赏的行为规范,以保持场内的宁静和尊重。
首先,安静聆听是音乐会观赏的基本要求。
在音乐会上,观众应该保持安静,尽力避免制造任何噪音。
这包括关闭手机或将其调为静音模式,避免在演出期间接听电话或发送短信。
同时,观众还应尽量避免突然的咳嗽、嗓音响亮的交谈或其他可能干扰演出的行为。
其次,尊重演出与演员是音乐会观赏的核心态度。
观众们应该对演出和演员表示尊敬和欣赏。
这意味着在表演中不要打断或干扰演出,不要随意离开座位或频繁走动,不要将音乐会当作背景音乐,而是要全身心地专注于演出,与观众们一起感受音乐的魅力。
此外,观众们还应了解并遵守音乐会的相关规定。
这些规定可能包括禁止在场内食用食物和饮品、禁止摄影和录音、禁止携带大型行李等。
了解这些规定并遵守它们不仅是对组织者的尊重,也是对自己和其他观众的尊重。
对于那些带有儿童的家庭来说,他们也应该尽量教育孩子尊重音乐会规范。
他们可以告诉孩子们在音乐会上需要安静和专注,不要大声喧哗或在座位上踢脚。
可以提前告诉孩子们音乐会的基本礼仪,让他们了解何时说话合适何时需要安静。
总而言之,音乐会观赏需要观众们的自觉行为。
每个人都应该尊重音乐会的规范,努力保持安静聆听,不打扰演出。
通过遵守相关规定和培养良好的观赏习惯,我们可以共同营造一个宁静、专注和美好的音乐会氛围,使每一位观众都能够充分享受这一文化盛宴。
音乐会礼仪:观众须知
音乐会礼仪:观众须知音乐会是一种高雅的艺术形式,它不仅能够给人们带来美妙的音乐享受,还能够传递情感和思想。
作为观众,我们应该遵守一些基本的音乐会礼仪,以尊重演奏者和其他观众,同时提升自己的音乐会体验。
本文将为您介绍一些观众在音乐会中应该注意的礼仪规范。
1. 准时入场音乐会通常有明确的开始时间,请观众务必提前到达场馆,并在规定的时间内入场。
这样不仅可以避免错过精彩的开场表演,还可以避免在演奏过程中打扰其他观众。
2. 关闭手机和其他电子设备在音乐会开始之前,请将手机和其他电子设备调至静音或关闭状态。
这样可以避免在演奏过程中突然响起的电话铃声或信息提示音对演奏者和其他观众造成干扰。
3. 保持安静音乐会是一个需要专注和静心欣赏的场合,观众应该保持安静,避免大声交谈、喧哗或发出嘈杂的声音。
这样可以让演奏者集中注意力,同时也能够让其他观众更好地享受音乐。
4. 尊重演奏者和其他观众在音乐会中,观众应该尊重演奏者和其他观众的权益。
请勿在演奏过程中拍照、录音或录像,这不仅会干扰演奏者的表演,还会影响其他观众的观赏体验。
同时,也请避免突然站起、走动或离开座位,以免打扰其他观众。
5. 遵守指挥和演出规则在音乐会中,指挥是起到统一节奏和指导演奏者的重要角色。
观众应该遵守指挥的要求,不要随意鼓掌或喝彩,以免干扰演奏者和其他观众。
同时,也请遵守演出规则,如在指定时间内休息、禁止食物和饮料等。
6. 尊重演奏结束后的沉默在音乐会结束后,演奏者和观众通常会保持一段时间的沉默,以表达对音乐的敬意和欣赏。
观众应该尊重这段沉默,不要过早离开或发出噪音,以免破坏音乐会的氛围。
7. 表达赞赏的方式当演奏结束后,观众可以通过鼓掌、喝彩或站起来表示对演奏者的赞赏和喜爱。
这是一种礼貌和尊重的方式,可以让演奏者感受到观众的支持和鼓励。
总之,音乐会礼仪是观众应该遵守的基本规范,它不仅能够尊重演奏者和其他观众,还能够提升自己的音乐会体验。
希望每位观众都能够在音乐会中享受到美妙的音乐,感受到艺术的魅力。
礼仪课程倾听心得体会(2篇)
第1篇自从参加了这次礼仪课程的学习,我对倾听有了全新的认识。
在课程中,我深刻体会到了倾听的重要性,它不仅仅是一种沟通技巧,更是一种尊重他人的表现。
以下是我对礼仪课程倾听心得的总结。
一、倾听的意义1. 增进人际关系在人际交往中,倾听是一种非常重要的沟通方式。
通过倾听,我们可以更好地了解对方的想法、需求和情感,从而增进彼此的了解,建立良好的人际关系。
2. 提高沟通效果倾听有助于提高沟通效果。
当我们认真倾听对方的话语时,能够更好地把握沟通的要点,从而避免误解和冲突,使沟通更加顺畅。
3. 增强自信学会倾听可以让我们更加自信。
当我们能够倾听他人的意见,并从中吸取有益的建议时,我们会感到自己具备了一定的沟通能力,从而增强自信心。
4. 提升个人修养倾听是一种修养,它体现了我们的素质和教养。
学会倾听,可以使我们在与他人交往中更加得体、优雅。
二、倾听的技巧1. 保持专注在倾听过程中,我们要保持专注,避免分心。
这需要我们集中注意力,用心去听对方的话语,而不是仅仅用耳朵去接收信息。
2. 尊重对方尊重是倾听的基础。
我们要尊重对方的观点和感受,不要轻易打断对方,给予对方充分的表达空间。
3. 调整语速和语调在倾听过程中,我们要根据对方的语速和语调进行调整。
如果对方说话较慢,我们要耐心等待;如果对方语速较快,我们要尽量跟上节奏。
4. 积极回应在倾听过程中,我们要适时地给予对方积极的回应。
这包括点头、微笑、附和等,以表明我们正在认真倾听。
5. 关注非语言信息除了语言信息,我们还要关注对方的非语言信息,如表情、姿态等。
这些非语言信息往往能帮助我们更好地理解对方的真实意图。
6. 避免打断在倾听过程中,我们要避免打断对方,让对方把话说完。
打断对方不仅不尊重对方,还会影响沟通效果。
7. 提问和总结在倾听过程中,我们可以适时地提问和总结。
提问可以帮助我们更好地理解对方的意思,总结则有助于梳理思路,加深印象。
三、倾听的实践1. 家庭沟通在家庭沟通中,我们要学会倾听家人的心声,关注他们的需求和感受。
交谈中聆听的礼仪
交谈中聆听的礼仪 在交谈过程中,作为⼀个交谈者不仅要善于交谈,还要善于聆听对⽅的谈话,这不仅体现出对他⼈的尊重,也可体现⼀个商务⼈员良好的职业修养。
以下是店铺⼩编为⼤家整理的关于交谈中聆听的礼仪,供⼤家参考! 交谈中聆听的礼仪 聆听应认真专注 听他⼈说话应认真专注,要有耐⼼。
切忌⼼不在焉,东张西望,更不能做出⼀些其他的动作,显出不耐烦的样⼦。
在听⼈说话时,最好的办法是挺直胸脯,⽤微笑的神态注视对⽅,并使⾃⼰的表情与说话⼈相呼应,尤其是对⽅说到关键的地⽅应⼩声附和或点头⽰意。
养成良好的听话习惯 作为⼀个商务⼈员应该养成良好的听话习惯。
例如,在听领导指⽰时,要对重点的、关键的地⽅,如开会地点、时间、内容等进⾏重复,这样既能体现出你在专⼼听对⽅的讲话,同时还可以减少错误的出现。
对领导交代的任务,回应时,最好⽤“是”或“好”,这样会让领导放⼼。
与领导谈论问题时,如遇到不同的意见,不要直接地表⽰反对,要讲究语⾔艺术,学会以提出疑问的⽅式表⽰异议等。
在聆听对⽅的谈话时,要尽量让对⽅把话讲完,不要轻易打断或插话。
如果需要插话或打断对⽅谈话时,应先征得对⽅的同意,⽤征询商量的语⽓说⼀声“请允许我打断⼀下”或“我可以提⼀个问题吗?”等。
相关推荐:打电话礼仪 ⼀、选择打电话的恰当时间 拨打电话应选择对⽅⽅便的时间,休息和⽤餐时间、节假⽇⼀般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;⽤餐时间前半个⼩时,如果你不请⼈家吃饭的话,不宜打电话;给海外⼈⼠打电话,先要了解时差。
⼆、说话应当简明扼要 通话前应当充分准备,通话时应适当问候对⽅,⾃报家名,按准备好的内容简要说明,适可⽽⽌,宁短勿长。
三、声⾳适当,吐字清晰,语速均匀 声⾳太⾼则震⽿,声⾳太低则对⽅难以听清,要是当时的环境调整声⾳的⾼低。
说话时要准确清晰,语速均匀。
四、注意打电话的举⽌和环境 在接打电话时,不要以为对⽅看不见就⼀边挖着⿐孔⼀边接打,在厕所⾥不要打电话,如果必须接电话,要最⼤程度的简短,不要象唠家常嗑⼀样长篇⼤论。
倾听礼仪倾听礼仪
倾听礼仪大家好,今天我们一起学习的内容是:倾听礼仪。
在交谈过程中,每个人既是言者,又是听者。
有一句名言说得好:“善言, 能赢得听众;善听,才会赢得朋友。
”从人际交往的目的考虑,善听往往比善言更重要。
从某种意义上说,受大家欢迎的人,人人都爱与之交谈的人,并不仅仅在于他能说会道,而在于他会“听”。
对于研学工作者而言,倾听学生的需求往往比交谈更加重要,那么,如何做到正确倾听呢?接下来,让我们一起来进入今天的课程。
首先,我们来学习倾听的定义。
倾听是指听话者以积极的态度,认真、专注地悉心听取讲话者的陈述,观察讲话者的表达方式及行为举止,及时而恰当地进行信息反馈,对讲话者作出反应,以促使讲话者进行全面、清晰、准确地阐述,并从中获得有益信息的一种行为过程。
接下来我们来学习倾听的方式,主要有三种:一是漫不经心地听。
持这种方式听人谈话最易伤人自尊心,是没有礼貌、没有教养的表现。
二是挑剔式地听。
这种听话方式使人处于戒备状态,堵塞言路,也是最不礼貌、最不受欢迎的倾听谈话方式。
三是移情式地听。
即站在对方的角度,随着谈话者情感和思路的变化而变化。
采取这种听话方式的人,精力集中,全神贯注,仿佛完全沉浸在谈话内容之中。
这种方式体现了克己敬人的精神,而也是赢得对方尊重的基本方式。
在学习了倾听的定义和方式之后,我们来学习倾听的技巧。
需要注意以下六点:1.应尽量把谈话的环境安排到一个安静的地方进行,减少外界噪音对谈话者和自己的干扰。
2.消除心理障碍,保持沉静,不要受情绪和当时气氛的影响。
3.集中注意力,全神贯注地听,不做无关的工作,把自己的知觉、情感、态度全部调动起来,投入地听,用心去体验对方谈话所及的情景。
4.注意听清对方话语的内在含义和主要思想观点,不要过多地考虑对方的谈话技巧和语言水平,不要被枝节问题所纠缠。
5.注意说话者的神态、表情、姿势以及声调、语气等非语言符号的变化,尽量“听懂”这类非语言符号传递出的信息,以便能比较准确地了解对方的弦外之音、话外之意。
听音乐会的礼仪,音乐会欣赏礼仪,欣赏音乐会的礼仪
听音乐会的礼仪,音乐会欣赏礼仪,欣赏音乐会的礼仪如果你正准备去欣赏一场音乐会,那么你提前的准备已经做好了吗?如何做一个高雅又有素质的听众呢?请看为您搜集整理的音乐会礼仪,希望大家喜欢!音乐会礼仪——穿着礼仪男士出席音乐会时,穿黑皮鞋白袜子肯定不得体。
注意你可不是流行天王迈克尔·杰克逊,不要以这种方式出风头。
女士穿着背心、小吊带搭配迷你裙出席音乐会也是十分不雅的。
知道男士鞋袜的黑白搭配为什么不被认可么,因为以前西方社会讲究穿皮鞋必须打鞋油,如果黑鞋油沾到白袜子上则会影响美观,沿用至今,就形成了如今各国约定俗成的“规矩”。
展示美的方式有很多种,既然来到音乐厅,咱们还是按照礼仪规范着装,专心欣赏美妙的音乐会吧!因为就算你穿得像是去走红地毯的明星,但是在音乐的世界里,全场的目光焦点永远是台上的音乐家。
为了表示对艺术家的尊重,同时也是彰显自身良好的修养和深邃的内涵,一般出席音乐会的观众要求穿着比较正式的服装,比如男士们可以穿西装、打领带,女士们穿典雅的套装等。
【具体穿着】男士的着装标准,一般上衣衣长刚好到臀部下缘,或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端位置,胸围以上需系纽扣,不能袒胸露背、拖鞋凉鞋运动鞋请绕道吧。
另外在有条件的情况下,西裤的裤线最好清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。
选择白色或淡色的长袖衬衫搭配西服,佩戴的领带以几何图案或纯色较合适。
而腰带则避免选择样式和图案过于夸张的。
袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。
再穿上一双造型简单、鞋面光滑的皮鞋,就特别适合这种庄重正式的音乐会场合了。
女士的穿着应该端庄得体,上衣讲究平整,纽扣应全部系上,裙子不宜过短,避免穿着较暴露或透明的衣服。
音乐会礼仪——注意点一、熟悉曲目时间若不充裕,至少先熟悉主要曲目,一场音乐会的主要曲目通常是中场休息之后的第一首或整场音乐会最后的压轴曲。
二、请准时入场不论哪种场合,迟到都是很不礼貌的行为。
所以最好能于开演前15分钟左右到场。
交响音乐会欣赏礼仪-礼仪知识
交响音乐会欣赏礼仪-礼仪知识交响音乐会欣赏礼仪-礼仪知识交响音乐会欣赏礼仪-礼仪知识11、鼓掌礼仪演奏者进入现场时,应给予热烈的掌声;指挥者是待演奏人员调整好乐器后进场,这时也应给予热烈的掌声。
聆听曲目不熟悉的音乐会,最让人紧张的莫过于何时该拍手,大多数人认为应该要尊重乐曲的整体性,所以拍错手可能会影响到音乐的进行,也干扰到演奏者的演出情绪。
有些乐团指挥,会在一个曲目结束后,转过身来向听众示意,这时,观众就该积极鼓掌。
在这里,提供大家一个小诀窍,若对何时该拍手没有把握,建议不妨多观察旁人,等别人先拍手再跟着拍,就不会出错啦!2、不制造噪音有些观赏者在入场前没有及时关闭自己的手机,当看到有服务人员举着“请勿拍照、摄像”银光提示牌在场内走动时,需要及时检查自己的电子产品。
以免铃声响起引来众人对你怒目相视。
如果嗓子很痒,确实需要清一下嗓子时,请及时用润喉糖或用手捂着并尽量压低声音,如需多次清嗓子,建议到场外处理以免影响他人欣赏音乐。
3、不现场议论有些“音乐行家”在一曲中或后忍不住与同伴交换意见,这样都是不雅的,不但影响周边人员而且也会影响演奏者。
4、不乱吼叫有些“音乐行家”在听到兴奋时,会忍不住大吼一声“好”,虽然表达了自己的感受,但这样做并不合适,建议用掌声表达对音乐家们的致谢。
5、儿童的注意事项有些家长带着自己的孩子一同参加音乐会,需要注意的是:家长事先要告诉孩子保持安静,音乐会场不像电影院,禁止喧哗不得在场内进食,更不可以在演出中吃爆米花或喝可乐。
为让孩子看清楚乐器可准备望远镜,选择中断的位子。
交响音乐会欣赏礼仪-礼仪知识21、进场礼仪请提前至少十五分钟进场。
音乐会之前提前进场可以为您更好的欣赏音乐会提供良好的铺垫,同时也是对艺术家最起码的尊重。
当音乐会已经开始,您如果迟到了,在乐曲的演奏过程中是不能进入会场的,应该静静地在场外等候,一曲终了或中场休息时才能进场,这也是对艺术家、其他观众最基本的尊重及对您本人最大的尊重。
欣赏交响乐的礼仪常识
欣赏交响乐的礼仪常识欣赏交响乐的礼仪常识欣赏交响乐的礼仪常识:着装关于参加音乐会的穿着,国内外最普遍的情况是,男性着西装,女性着洋装(裙装)或小礼服。
在中国,西服不是我们的传统礼仪服装,一般而言,除了户外音乐会不须对服装加以要求,聆听音乐厅的音乐会演出,应注意着正装,或者比较正式的服饰。
干净整洁就好,不用过度华丽,但也要避免睡衣、拖鞋、短裤或奇装异服的打扮。
如果是听歌剧,建议也穿正装。
音乐剧、流行歌曲演唱会可以轻松休闲一些。
入场不论哪种场合,迟到都是很不礼貌的行为。
演出当天,一定要尽早赶到音乐厅附近,务必有一定的提前量入场。
提前入场有很多好处,不仅可以充分熟悉环境,可以有充裕的时间阅读节目单上有关乐曲的详细介绍,熟悉和了解演出曲目,才能从容不迫,放松心情,好好享受聆听音乐的演出。
避免演出过程中的匆忙翻阅,这样便于更好的欣赏音乐会。
最重要的,这也是对演出团体和艺术家最起码的尊重。
现在很多音乐厅都拒绝乐章中间让迟到者入场,如果迟到,请先在场外等待领位员,在合适的时间为您领位,通常会请您就近入座,不要打扰到其他听众,到休息时间再换到自己的位臵上。
当然,许多音乐会的曲目编排也特别针对此点设计,第一首曲目通常安排时间较短的乐曲,目的就是方便迟到的听众还能于第二首演出前的空档进入,当然,也有愈来愈多的音乐厅严格限制迟到的入场者,演出一开始即将入场的大门关上,迟到的人只能等到中场休息才可以进入了。
就座的姿势和坐定的姿势入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳地坐下,不应发出嘈杂的声音。
欣赏交响乐的礼仪常识:现场1、鼓掌的学问鼓掌是听音乐会一个很大的学问,因此适当的掌声是观众对演奏者的响应。
但是过于热情或是不合时宜的掌声则会扰乱演奏者的情绪。
因此,鼓掌时注意:A、音乐会开始时,应鼓掌迎接指挥上台。
对上台演出的独奏、独唱等演员,也应给予掌声鼓励。
B、许多音乐会在开演前都有节目单,我们不妨可在听音乐会前先行了解演出的曲目,或是事先在家里找寻相关曲目或音乐家资料,这样不但能掌握鼓掌的时机更能增加听音乐会的临场感受与共鸣。
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聆听的艺术
20941P28 王伟
摘要: 这学期选了大学生生活礼仪这门选修课,学到了许多礼仪知识,也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性。
学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。
懂得聆听的人,不但省去不少人际冲突的麻烦,积极的来说,与人共事,会得到人和的方便。
不但自己开心,周围的人也愉快。
人们的交谈是按照一定的顺序进行的,这种规则好像交通规则一样,即使没有警察指挥,大家也会遵守红灯停,绿灯行的规则,,否则会造成交通阻塞。
关键字:聆听礼仪尊重形象
现在社会竞争日益激烈,越来越残酷,无论你从事是什么行业,无论你身居什么位置,你在和别人交往中,都要重视礼仪,因为每个人都喜欢和举止大方,行为优雅的人做朋友,谈生意,搞合作。
一个人认识别人主要是通过两大器官,一是用眼睛看他的体貌,二是用耳朵听他说话,上帝造人的时候,为什么只给人一张嘴,却给人两个耳朵呢?那是为了让我们少说多听,聆听不仅是关心他人的一种表现,还是一种无私的行为,是社交场合不可缺少的的润滑剂,懂得聆听是与人交往中一个重要的环节。
有一句名言说:“善言,能赢得听众;善听才会赢的朋友。
”这句话充分的说明了,认真倾听是一种修养,它体现了对人的尊重,它能创造一种与说话的人心理交融的谈话氛围。
这无形之中,提高了对方的自尊心,加深了彼此的感情。
无论是夫妻、父母子女、朋友、同事之间,甚至与上司或下属之间的沟通,若懂得聆听,会带来的好处多多。
懂得聆听的人,不但省去不少人际冲突的麻烦,积极的来说,与人共事,会得到人和的方便。
不但自己开心,周围的人也愉快。
一如何聆听
人们的交谈是按照一定的顺序进行的,这种规则好像交通规则一样,即使没有警察指挥,大家也会遵守红灯停,绿灯行的规则,,否则会造成交通阻塞。
既然听别人说话也是一种值得研究的学问,那么,怎样才能成为一名好的聆听着呢?
1、全神贯注
人们总是喜欢听自己说话,当他们希望别人能分享自己的思想、感情以及经验的时候,就需要听众,这个时候,有人愿意听,你就会觉得很高兴,有人赞同就会觉得感激。
而你表示赞同的方法就是全神贯注,当别人在说话的时候,应该目视对方,把手机关掉,把杂志放下,对外界造成的某种干扰,要尽量视而不见,听而不闻,在主观上产生的心理干扰也要尽量控制,不能出现轻敲手指,频频踏脚,或烦躁不安,打断别人说话的行为,这些是极不礼貌的,假如当时你没有时间,可以向对方提出另找一个适合时间倾谈。
聆听时要及时用赞许的眼光、点头及其
他体态语言表明你在认真聆听并且对他的话感兴趣,鼓励他继续说下去。
著名的心理学家卡尔·罗杰斯说,当他的病人不断地倾吐他内心深处的感觉时,他会突然发现病人的眼中充满泪水,好像在说:“感谢上苍,终于有人愿意听我说了。
”美国最有影响的人生导师卡耐基,一次到一个著名植物学家那里做客,整个晚上,那个植物学家都在津津有味的谈论各种稀奇古怪的植物,卡耐基听得目不转睛,像个特别喜欢听故事的孩子,中间只是偶尔忍不住问一两句,在半夜离开时,植物学家紧握卡耐基的手,兴奋的对卡耐基说:“你是我遇到的最好的谈话专家”。
2、甘当听者
一言以蔽之,能成为一个好的听众,有助于建立融洽的人际关系,善于倾听等于向成功迈进一大步。
在生活中,很多人常犯这样的毛病,一旦打开话匣,就难以止住,其实,这种人得不偿失,话说得太多,既费精力,又给别人传递太多的信息,还有可能伤害他人,并且,他们无法从别人身上吸取更多的东西,尤其是推销员常犯这种错误,为了使别人同意他们的观点,总是费劲口舌,要适当控制自己的发言,把说话的机会让给别人,一个忠实的聆听着是深受欢迎、难能可贵的。
比如说,推销员对顾客提出的各种问题表示关切,顾客就会感到很开心,推销员会进一步表现出自己是一个很好的听众,此时,顾客不仅愿意讲,也愿意让你听他讲,这就形成一种互惠的关系,而这种关系就是商谈成功的第一步。
无论是哪一种顾客,对于肯听自己说话的人都特别有好感。
日本松下电器驰名全球,它的创始人松下幸之助就特别善于聆听,他说如果你手下的人提得意见、建议你都不听,那长此以往,他们就不愿再提了,脑子也不愿开动了,这样公司就会死气沉沉,在企业是这样,在家也是这样。
3、呼应配合
当对方讲到精彩的地方的时候,可以击掌响应,当对方讲到幽默的地方的时候,可以以笑回之,当对方讲到紧张的地方的时候,要避免弄出声响,为了鼓励对方说下去,可以适当的提问,或对其所说的稍加评论,这表明你不仅在聆听对方说话,而且饶有兴趣,避免是对方因说话得不到反应而感到兴味索然,中断话语,大家都应该有过这样的经历,应为没有人响应,而感到尴尬,一个出色的聆听着,具有强大的感染力,他是对方感到自己的重要,这样可以极大的调动说话者的情绪,比如对方说,“我对足球有兴趣。
”这是,如果你说:“我也有兴趣.”或者“我不会踢球,不过,你踢的应该不错!”这样对话就可以顺着自己的话展开。
如果对方准备向你提及一些不愉快的事情。
作为聆听者若能表現心平气静的话,也会帮助对方轻松一点,容易表达他/她的想法和感受,谈话就可以顺利进行下去。
4、察言观色
在与人交谈中,不仅要聆听他说话,还要会聆听他的身体语言,例如眼神,姿态,手势,语调…等等,这些都传递一些讯息。
这对弄清楚他的意图是十分重要的,很多人说的话并非肺腑之言,他们往往会把真实的想法隐藏起来,这就需要体味对方的话外之音,以便正确判断其真正意图。
当自己还不能完全摸透对方的意图时,切不可以自以为是,以免曲解或误会对方的本意,在适当的时候可以把对方说的话认真记录下来,以便日后查阅,当自己不明了或不确定对方的话的时候,可以提问:“你的意思是说……”或“我理解你的意思是……”,如果符合对方的意
图,就会得到对方的肯定,如果不符合,对方也会给你解释,这样既明白了对方的意图,又给对方留下一个认真倾听的好印象。
在生意上,因漏听而遭致失败的例子相当多,上级有指示下来时,若没有听清或误解,事情就无法处理得当,因此,要培养自己听的能力。
很多人认为这是夸大其辞,但是听话确实是人必须必备的技术,否则就无法听懂别人所说的话,无法从别人身上学到东西,获得新知最快的方法就是聆听别人说话。
5、不抱成见
人的沟通是不容易的事情。
切不可根据自己的认识,来判断,以结论来代替聆听,这样,势必会切断人与人交流的线索,妨碍进一步沟通。
尤其是对方不善辞令,或不懂沟通技巧的话,他所用的语气,字词,或方式,可能引致你觉得很难接受。
事实上,每个人对不同的表达方式,各有愛恶的。
举个例来说,有人不喜欢,或没耐性听一些口吃的,或辞不达意的,或有口音的人说话,另些人就全不介意。
有人喜愛听柔细的声调,但另些人则喜愛洪亮的。
所以要对自己的內在偏见敏锐一点。
尝试让自己超越這些障碍,深入了解对方究竟要说什麼。
6、用肢体语言告诉别人你正在专心聆听:
1端正的坐在椅子上。
因为如果背靠在椅背上,双脚就会向前伸出,你的身体这时候就象是再说:“管你说什么,我觉得很无聊”。
2与某人谈话时,端端正正的坐着,当然,并不是一动不动,像一个雕像。
3双腿不要交叉来交叉去。
这样表示着你想急于离去,膝部也不要上下来回抖动,这个动作表现你对目前谈话毫无兴趣。
4如果你是位正在洽商的女士,请注意自己的坐姿。
其实不论洽商与否,男女都应注意自己的坐姿。
女性对此尤为要注意,如果你穿的是裙子,坐着时就要双脚并拢,而且要注意自己的姿态。
二为什么善于聆听的人会有好的人际关系
因为一般的人都喜欢讲,不善于听,因此,他们喜欢讲,你正好喜欢听,那自然就是一种特别和谐,特别美妙的组合。
善于聆听意味着你要有足够的耐心去强迫自己对别人的话感兴趣,如果你认为生活像剧院,自己就站在舞台上,而别人都是观众,自己正在将演技发挥得淋漓尽致,而别人也都注视着自己,你就会变得高傲自大,以自我为中心,也就永远学不会聆听,永远无法了解别人。
总之,交谈是一种双向的行为,无论是哪一种交谈,都离不开说与听双方的配合,在与他人进行交谈时,都要克己敬人,在聆听中提高自己,在细节中展示自己,才能塑造良好的形象。