企业大学“建立”十大关键词

“企业大学”这一概念自从引入中国，无论是在实践探索领域，还是理念研究领域，都呈现出从管理门类的边缘向核心领域演进的态势。伴随着其与日俱增的影响力，企业大学正百花齐放并在中国企业界落地生根。在已建的上千所企业大学中，创建时间不长的企业大学数量众多。如何更快、更好地成长，是这些企业大学需要关注的话题。

基于不同的企业背景，初建期企业大学面临诸多挑战：如何定好位、找准路？如何应对初建期的种种质疑声，体现自身的价值？如何开发适合的课程，打造一流的师资队伍？如何做出效果，得到认可······

本期专题提炼出成长中企业大学具有共性的十个关键问题，通过专家针对性地解答，希望能给大家带来启发。

1、定位

企业大学建设之初首先必须明确定位。定位清晰、方向准确，才能为之后的健康发展打下良好基础。对于成长中的企业大学而言，与企业需求相匹配的定位是其发展的关键所在。

企业大学的定位与发展如何与企业需求相匹配？

田俊国：企业大学来源于企业，就一定要助力企业发展。企业大学的使命和定位应当是建设公司的组织能力、支撑业务、发展员工，做企业变革的孵化和推动者、业务伙伴及员工的发展顾问、培训理念的先导。

企业大学的发展必须得到业务部门的支持，而业务部门对培训的不支持恰恰是因为培训跟业务的结合不够紧密，致使业务部门短期内看不到效果。因此，企业大学要积极深入业务，本着帮助业务部门解决难题、实现业务目标的心态去实实在在地投入。

所有人都会对自己认为重要的工作提供支持，因此，在调整经理人的心态之前，企业大学首先要调整好自己的心态，要能钻进业务部门的“管子里”看问题，才能彻底解决问题，得到业务部门的支持。

而且，作为职能部门，企业大学要做出成绩，就必须比业务部门付出更多、更大的努力。尽管培训的衡量指标是软性的，但只要做得特别突出，所有人都能感受得到。如果大家觉得不好衡量，只能说明我们做得还不够突出，感觉还不明显。

许芳：企业大学的定位与发展如何与企业的需求相匹配，取决于企业大学对企业战略的理解和支持程度。企业大学作为企业的一部分，自然与企业中的其他部门、组织一样，承担着提升企业业绩的责任。企业大学的发展速度要快于企业的发展速度，才能承担起提升组织能力，提升企业绩效的能力。

王顺捷：企业不同的发展阶段对员工的素质和能力提出不同的要求，对人才培养的方式和方法也有很大的差异。如果企业处于初创期和发展期，企业大学要侧重于员工知识和技能的培养和训练；如果企业处于成熟期和变革期，企业大学要更侧重于企业文化建设和战略转型的推动。

2、共识

新生事物在发展之初，多半不被人知晓和认可，企业大学同样如此。从“培训部门”或“培训中心”升级为企业大学之后，企业大学的职能和作用发生了哪些变化，如何让大家达成共识，助力企业大学的进一步发展，是成长中企业大学必须要做的事。

如何促进全员达成对企业大学认知的共识？

田俊国：企业大学要得到认同就必须构建自身的影响力，而要有影响力就得有价值。因此，企业大学需要做好以下五项修炼。

第一，建立简单而有效的商业模式。不要建太多、太累人的体系，要突出企业大学作为公司组织变革、战略落地推进器的角色。

第二，给客户完美的内容体验。开发精品课程，强调行动学习。

第三，尽最大可能整合资源，包括国内外的讲师资源、社会资源等。

第四，把专业的事情做到淋漓尽致。

第五，以员工为中心，让员工有参与创业的感觉。

许芳：企业大学应设计统一的、统一的规范和健全的人才发展通道，让每一个员工通过企业大学得到成长。企业大学同时也应该将使命、愿景、核心价值观做明确的说明，并在学习活动中加以贯彻，不断让员工了解到企业大学的价值。

王顺捷：关键要让大家看到企业大学的价值所在，可通过特色项目，增加大家对企业大学的了解和认识；通过特色学习方法，增加员工对培训和学习的兴趣；通过体系化设计，增加培训和学习的实效性。

3、实体

既然称之为“大学”，企业大学就一定需要实体吗？科技的发展带来学习方式的极大创新，线上学习、移动学习成为新的学习潮流。此时，企业大学建设者们难免会思考，企业大学的实体还是建设企业大学的必要条件吗？

企业大学一定要有实体吗？

田俊国：不一定。

许芳：清华大学首任校长梅贻琦先生曾经说过：“大学之大，非大楼之大，乃大师之大。”一个大学的软实力的确比它的硬件水平重要。但先生并没有说不要大楼，基本的教学设施仍是一所大学的必要因素。

随着我们对成人学习的深入理解，以学员为中心的培养理念越发普遍，学习活动的复杂程度也越来越高。因此，良好的硬件环境能更有效地发挥学习内容的价值。同时，大学拥有实体也更有利于学习氛围的营造。

王顺捷：企业大学不一定要有校园，但最好能有一个实体教学设施。这样更有利于教学培训的开展，通过对教学区域的设计和布置，可以更好的传播学习文化，塑造学习氛围。

4、地位

不论是自上而下，还是自下而上，在创建之初，企业大学的地位往往争议颇多。需明白，地位不是别人赋予的，是自己争取而来的。而初建期的企业大学如何获得地位，赢得尊敬？

如何提高企业大学在企业中的地位？

田俊国：我主张价值决定地位，有实力才会有势力。企业大学的重要性不是要来的，而是挣来的，是逐渐做出来的。领导不支持企业大学的工作，说明企业大学没有把价值做出来。

因此，企业大学要注重生存价值，即把企业大学的价值发挥得更大、更透彻、更直接。与其担心生存问题，担心领导支持与否，倒不如把主动权掌握在自己手里，努力把企业大学的价值最大化。

企业大学价值最大化主要在于两个方面，一是找对路，二是更专业。做讲师也好，做企业大学、做战略的管理者也罢，都应该努力把问题放在自己能控制的环节中去化解，而不是求助于那些自己不能控制的环节，甚至去抱怨。

从职能看，企业大学要承担企业能力提升、体系建设及推动的责任，协助文化传播与学习型组织推进，更要参与公司的战略研讨与传播，吸引企业高管成为企业大学兼职讲师。最终，企业大学要成为企业的变革推动者、业务伙伴及员工发展顾问、培训理念的先导，从而提升在企业中的地位。

许芳：地位取决于贡献，而贡献则取决于专业程度。因此，企业大学需要提升自身的专业能力和管理水平，紧密把握企业发展趋势，建立专业的课程体系、讲师体系和运营支持系统，满足企业对人才的需求，并在企业内部逐步形成学习型组织的氛围。

王顺捷：企业大学有别于传统的培训部门，它要承载更多的职能，如在企业文化建设和传播方面、推动企业变革和发展方面。企业大学同时要有别于正规的大学教育，它在提升员工技