营销部绩效考核指标表43182
营销部个人绩效考核表格
被考评人职位考核指标说明权重签订协议并在一个月内交纳定金的客户15签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的客户20指客户接待工作中，相关行为不符合公司规范引起客户投诉次数10指着装、仪态不符合公司相关规定的次数5指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术标准执行的次数5工作概况、来访来电客户基本资料登记、客户回访、对客户分析和开发计划10根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料50-40%没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后状态。
新城房产营销部员工月度《个人绩效考核表格》营销部员工绩效工资确定及发放办法：销售员每月基本工资的确定办法如下：每月没有销售业绩的，基本工资300元；每月只能完成一套协议客户、一套合同销售员完成每月协议客户三家、合同客户三家的基础任务后，考核的基本工资为1500元（每份有效合同500元），月度对于销售业绩突出的业务员，每增加一份《预售合同》，奖金基准增加500元，其中250元加入月度绩效工资基数，其余表一：沟通能力（5分）说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人接受。
说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。
责任心与积极性（5分）消极被动不负责任。
无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。
遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。
三、员工个人周边绩效（20分）日常劳动纪律与服从管理（5分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度任务2任务3。
基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。
任务1二、临时性工作任务指标（10分）工作日志缺失及差错次数市场调研分析资料搜集着装仪态差错次数话术表达差错次数合同客户客户投诉次数一、核心本职工作任务指标（70分）核心指标协议客户杜芬考评内容少有创新，消极，不愿打破现状。
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展计划和培训需求合理化建议被考评人下阶段改进重点及行动计划：被评价人签名： 直线主管评价人签名：总分考评人建议与补充：本考核周期否决项部门发生恶性事故、投诉等重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失此项扣分无上限本考核周期扣分项（10分）损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的（最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）四、附加考核部分本考核周期加分项（10分）创新或增长本季度实现2项部门创新或工作改进提出2条以上的合理化建议并被采纳创新能力与个人发展（5分）少创新，多半墨守陈规。
营销部个人绩效考核表格
新城房产营销部员工月度《个人绩效考核表格》
营销部员工绩效工资确定及发放办法：
销售员每月基本工资的确定办法如下：每月没有销售业绩的，基本工资300元；每月只能完成一套协议客户、一套合同客户的，基本工资500元；完成两套协议客户，两套合同客户的基本工资800元；每月完成3套协议客户，3套合同客户的基本工资1000元。
销售员完成每月协议客户三家、合同客户三家的基础任务后，考核的基本工资为1500元（每份有效合同500元），月度发放的绩效工资＝3×250×绩效考核成绩（百分比），另有250元，在年终的时候，每份签订的合同发放奖金100元，房产交付时发放奖金150元。
对于销售业绩突出的业务员，每增加一份《预售合同》，奖金基准增加500元，其中250元加入月度绩效工资基数，其余250元，在年终发放100元、在房产交付时发放150元。
表一：
表格三：
表格四：。
市场营销部绩效考核表
市场营销部绩效考核表一、绩效指标市场营销部绩效考核主要包括以下几个指标：1.销售额：市场营销部门的核心任务是促进销售，因此销售额是最重要的绩效指标之一。
销售额可以按月、季度或年度进行考核，并与目标销售额进行对比。
2.销售增长率：销售增长率是衡量市场营销部门业绩提升的重要指标。
销售增长率计算公式为：（当期销售额- 上期销售额）/ 上期销售额× 100%。
市场营销部门应该通过各种策略和活动来促进销售额的增长。
3.客户满意度：客户满意度是衡量市场营销部门服务质量的指标。
可以通过客户满意度调查、投诉处理情况等方式进行评估。
4.新客户数量：新客户数量是衡量市场营销部门拓展能力的重要指标。
市场营销部门应该积极开展市场推广活动，吸引和获取新客户。
5.客户流失率：客户流失率是衡量市场营销部门客户保持能力的指标。
客户流失率计算公式为：（客户流失数 / 初始客户数） × 100%。
市场营销部门应该加强客户关系管理，提高客户忠诚度，降低客户流失率。
6.市场份额：市场份额是衡量市场营销部门市场地位的指标。
市场份额计算公式为：市场营销部门销售额 / 全行业销售额 × 100%。
市场营销部门应该通过市场调研、竞争分析等方式来提升市场份额。
二、绩效考核方法市场营销部绩效考核可以采用以下方法：1.定期评估：市场营销部绩效考核可以按季度或年度进行评估。
评估过程中，可以通过数据分析、绩效报告、客户调研等方式进行绩效评估。
2.KPI设定：根据市场营销部门的业务目标、战略规划、市场环境等因素，设定合理的关键绩效指标（KPI），对员工进行量化考核。
3.360度评估：除了部门负责人对员工绩效进行评估外，还可以采用360度评估方式。
即邀请员工的上级领导、同事和下级员工对其进行评估，综合考虑不同角度对员工绩效进行评定。
4.绩效奖励：根据绩效考核结果，对优秀的员工进行奖励，激励其继续努力工作。
奖励形式可以包括奖金、晋升、荣誉证书等。
销售部各岗位绩效考核表KPI
合格率低于65%为0分
4
掌握公司产品的使用方法和技术，完成公司制定的所负责区域销售的目标任务
20%
销售目标完成率85%
销售收入（回款额）
完成公司制定任务20分
完成85%以上得15分
完成70%以上得10分
完成低于70%得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
30%
16工作小时内完成
8小时内完成30分
16小时内完20分
超16小时0分
3
销售单核算及开具的准确性
30%
出差率为0
没出错30分
出错一次20分
超过一次0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
50%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
领导力
50%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
结果
1
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
营销部绩效考核指标表(1)
营销部
11. 2 市场部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
市场拓展
计划完成率
月/季/年度
市场部
2
策划方案成功率
月/季/年度
市场部
3
市场推广
费用控制率
年度
财务部
4
推广活动效果
年度
×100%
市场部
5
推广活动
销售增长率
月度
营销部
6
市场调研
任务达成率
月/季/年度
市场部
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
企划目标达成率
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
11.7市场人员绩效考核方案
方案名称
市场人员绩效考核方案
受控状态
编 号
一、考核原则
1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
实际回款率
5%
考核期内实际回款率达到%以上
营销专员绩效考核评分表(2023年)
营销专员绩效考核评分表(2023年)评分指标及权重评分标准销售额- 优秀（30分）：达到或超过指定销售目标；- 良好（20分）：销售额高于平均水平；- 一般（10分）：销售额与平均水平相当；- 需改进（5分）：销售额低于平均水平。
客户满意度- 优秀（25分）：所有客户反馈满意度为优秀；- 良好（15分）：大多数客户反馈满意度为良好；- 一般（10分）：部分客户反馈满意度为一般；- 需改进（5分）：多数客户反馈不满意。
团队合作- 优秀（20分）：积极参与团队活动，与团队成员保持良好的合作关系；- 良好（15分）：一般参与团队活动，与团队成员保持一般的合作关系；- 需改进（5分）：缺乏对团队活动的积极参与，与团队成员合作关系不佳。
个人成长- 优秀（15分）：积极参与培训和研究机会，展示个人成长与进步；- 良好（10分）：参与培训和研究机会，体现一定的个人成长；- 需改进（5分）：对个人成长缺乏关注和积极性。
技术能力- 优秀（10分）：掌握专业技能，能独立解决复杂问题；- 良好（7分）：有一定的专业技能，能解决一般问题；- 需改进（3分）：对专业技能了解不足，需要他人协助解决问题。
自我评估- 优秀（5分）：自我评估客观准确，与实际表现一致；- 良好（3分）：自我评估基本准确，与实际表现有部分差距；- 需改进（1分）：自我评估不准确，与实际表现明显差距。
总分计算根据以上评分标准，各指标得分乘以相应的权重后进行加总，得出个人绩效考核总分。
---以上为《营销专员绩效考核评分表(2023年)》的内容，所有评分标准和权重仅供参考，实际评分应根据具体情况进行灵活调整。
营销部各级职员绩效考核标准
被考核人
职位
销售经理
部门
营销部
考核时间
考核人
职位
部门
考核内容
序号
KPI指标
权重
考核目标值
目标值说明
计算式
考核得分
1
销售额
40%
销售额达到50万元以上
最低销售额
实际销售÷最低销售额×40
2
销售计划达成率
20%
销售计划达到100%以上
年度目标月平均值
实际销售额÷年度目标月平均值×20
1
跟单额
30%
跟单额达到30.8 万元以上
最低销售额
实际跟单÷最低跟单额×30
2
跟单计划达成率
15%
跟单计划达到100%以上
年度目标月平均值
实际跟单额÷年度目标月平均值×15
3
跟单增长率
10%
跟单增加率达到20%以上
以月目标值为基数
（实际跟单-月目标值）÷月目标值÷0.2×10
4
销售成本节省率
10%
实际回款额÷计划回款额×30
6
属员管理
10%
属员绩效考核达75分以上
总分数除以总人数
属员平均绩效分÷75×10
本月考核总得分
考核指标说明
1、本年度计划目标为1500万元，团队年度目标月平均值为125万。
2、最低跟单额度为年度目标月平均值的80%，即125×0.8=100万元。
3、跟单成本基数不包括客户返利金额，含交通、通迅、差旅费、招待费、礼品（或红包）等。
5、月度考核总分÷100×额定绩效工资=当月应得绩效工资。
营销部人员绩效考核标准
被考核人
市场营销部关键绩效考核指标表
市场营销部关键绩效考核指标表
以下是市场营销部关键绩效考核指标表的一个例子，具体的指标和权重可以根据公司的实际情况进行调整和补充：
1. 销售额目标完成度：销售额完成度是衡量市场部贡献的一个重要指标，通过与设定的销售额目标进行对比来评估绩效。
权重：30%
2. 市场份额增长：市场份额是一个反映公司在市场中的竞争地位的指标，通过评估市场份额的增长情况来衡量营销部门的绩效。
权重：20%
3. 新客户开发：通过评估营销部门在期间内获得的新客户数量来衡量其开拓市场的能力。
权重：15%
4. 客户满意度：客户满意度是一个重要的衡量指标，通过
对客户进行满意度调查来评估市场部门的服务质量和客户
关系管理能力。
权重：10%
5. 市场营销活动效果评估：评估市场部门的市场营销活动
效果，包括广告、促销活动、展会等。
权重：15%
6. 市场调研和竞争分析：通过评估市场部门对市场进行调
研和竞争分析的能力来衡量其市场洞察力和战略规划能力。
权重：10%
7. 团队合作：评估团队合作和沟通能力，包括与其他部门
的合作和协调。
权重：10%
以上是一个基本的市场营销部关键绩效考核指标表，具体
的指标和权重可以根据公司的需求和目标进行调整和补充。
同时，考核指标的设定应该具有可衡量性、可操作性和可激励性。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高，得分越高。
评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。
销售额增长越大，得分越高。
评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高，得分越高。
评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强，得分越高。
评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好，得分越高。
评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。
市场营销部关键绩效考核指标表
考核指标指标说明部门预算本部门实际发费用执行生的费用及与财务情况预算的差距绩效市场活动市场活动支出支出预算预算的编制与控制控制部门协作与各职能部门间的协作、配合满意度程度市场活动提供的人力资客户相关单位源相关服务是满意协作满意否全面、态度如度何等顾客满意各层次客户对市场推广、调研度等活动的反馈市场开发计划与企业经营目标的配合度市场分析和市场预测准确度营销信息营销信息库的库的建立内部信息更新速度、和日常维管理全面性等护调查研究结果消费者心的准确性，是否理和行为能为产品开发调查研究和推广提供依情况据消费趋势分析准确度企业品牌市场活动效果推广效果考考数分值核目据核权重频标来方度值源法5555551055510竞争对手情况分析5与监控市场通路调研和开10拓、维护为技术开发部新产品开门提供市场数5发据，引导和协助新产品开发部门员工员工离职、调动5流动率等比率员员工实际培训工人均培训时间之和与部5学时间门员工人数比习例与员工就公司、本发部门对员工培展员工满意养的投入、实际5度效果以及员工对本部门各项工作的满意度合计100参考评分方法：1）满分为 5 分的指标项目，优秀 5 分，良好 4 分，一般 3 分，较差1分，差 0分2）满分为10 分的指标项目，优秀10 分，良好8 分，一般 5 分，较差 2 分，差 0 分3）总分达到90 分为优秀，80 分为良好， 60 分为合格， 60 分以下为不合格后面内容直接删除就行资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、 PPT 设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广告等，公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意。
公司市场营销人员绩效考核表
公司市场营销人员绩效考核表
1. 业绩指标：
- 销售额：销售额指标是根据个人销售情况进行评估的关键指标。
通过销售额的达成情况，评估市场营销人员的销售能力和业绩水平。
2. 客户满意度：
- 客户评价：根据客户对市场营销人员的评价，评估其与客户之间的沟通和合作情况。
评价内容可以包括客户满意度调查结果、客户反馈等。
- 客户投诉：统计市场营销人员引起的客户投诉情况，从而评估其对客户服务的质量和满意度。
减少投诉数量是一个重要的绩效指标。
3. 团队合作能力：
- 团队协作：通过与其他部门和团队的合作情况，评估市场营销人员的团队合作能力和协调能力。
- 沟通技巧：评估市场营销人员的沟通技巧和与他人的沟通效果，包括书面和口头沟通的能力。
4. 履行职责：
- 工作完成情况：根据市场营销人员的工作任务和职责，评估
其工作的完成情况和效果。
包括项目进度、与客户的沟通、报告撰
写等。
- 工作质量：考察市场营销人员的工作质量和办事效率，包括
工作纪律、工作方法、工作态度等。
5. 个人发展：
- 研究能力：评估市场营销人员的研究能力和持续研究的态度，包括参加培训、研究新知识的积极性等。
- 个人能力提升：根据市场营销人员的个人能力提升情况，评
估其在工作中的表现和成长。
绩效考核表将根据以上指标进行评估，以综合评价市场营销人
员的绩效情况。
考核结果将作为公司人员管理和激励的重要依据，
以促进市场营销人员的个人发展和提高团队绩效。
请注意：以上内容仅为示例，具体的绩效考核指标和内容应根
据公司实际情况进行调整和确定。
营销部绩效指标
%
年度
越大越好
部门提供，财务部确认
加强信息反馈
市场分析评价报告计划达成率
1、市场分析评价报告计划达成率＝规定时限内完成的市场分析评价报告数量/规定时限内计划完成的市场分析评价报告数量×100%
%
季度
越大越好
部门提供
计划报表提报达成率
1、品牌规划实施目标达成率＝规定时限内实际完成的品牌规划工作项数/规定时限内应完成的品牌规划工作项数×100%
%
季度
越大越好
部门提供数据
客户专案计划实施达成率
1、客户专案计划实施达成率＝考核期内实际完成的客户专案活动项数/计划完成的客户专案活动项数×100%
%
季度
越大越好
部门提供数据
AB级客户业绩维护目标达成率
2、部门关键员工指本部门所有正式员工，行人部在每季度15日前上报相关数据
%
季度/年度
越小越好
行政人事部提供
改进产品结构
优质以上产品目标达成率
1、优质以上产品目标达成率＝考核期内优质以上产品销售总金额/考核期内产品销售总金额×100%
%
季度/年度
合适
财务部提供
提高产品形象/加强大客户管理
品牌规划实施目标达成率
越大越好
财务部提供
降低成本费用支出
直接销售费用率
1、直接销售费用率＝考核期内实际发生的直接销售费用/考核内销售总收入×100%
2、直接销售费用类型以财务部管理规定为准（包含人工费、广告费、通讯费等）
%
年度
越小越好
财务部提供
销售折让计划目标控制率
市场营销部关键绩效考核指标表
市场营销部关键绩效考核指标表指标名称：销售额指标描述：市场营销部门的核心目标是实现销售增长，因此销售额是该部门考核的首要指标。
指标计算公式：销售额 = 销售数量 ×单价指标目标值：根据市场、行业和公司发展目标进行设定。
指标名称：市场份额指标描述：市场份额反映了公司在特定市场中的销售额占比，是评估市场竞争力的重要指标。
指标计算公式：市场份额 = 公司销售额 / 市场总销售额指标目标值：根据公司在市场中的地位和竞争对手情况进行设定。
指标名称：客户满意度指标描述：客户满意度是衡量市场营销部门在产品销售和服务过程中，是否满足客户需求和期望的指标。
指标计算方法：客户满意度调查问卷、客户反馈、客户投诉处理情况等指标目标值：根据市场调研和客户反馈进行设定。
指标名称：市场活动效果指标描述：市场活动效果反映了市场营销部门所组织的各类市场推广活动对市场销售的影响程度。
指标计算方法：市场活动参数分析、市场推广渠道投入产出比等指标目标值：根据市场活动的目的和预期效果进行设定。
指标名称：市场渗透率指标描述：市场渗透率表明市场营销部门开拓新市场、扩大市场份额的能力和成效。
指标计算方法：市场渗透率 = 公司已占市场份额 / 潜在市场规模指标目标值：根据公司发展战略和市场潜力进行设定。
指标名称：客户增长率指标描述：客户增长率反映了市场营销部门获取新客户和防止客户流失的能力。
指标计算方法：客户增长率 = (新增客户数 - 流失客户数) / 起始客户数指标目标值：根据公司发展目标和市场需求进行设定。
指标名称：销售渠道效益指标描述：销售渠道效益评估市场营销部门的销售渠道选择和运营效果。
指标计算方法：销售渠道效益 = 销售额 - 渠道成本指标目标值：根据销售渠道运营策略和成本控制要求进行设定。
指标名称：品牌知名度指标描述：品牌知名度反映了市场营销部门在市场中树立和提升公司品牌形象的能力。
指标计算方法：市场调研、品牌认知度调查等指标目标值：根据公司品牌目标、市场调研和竞争对手品牌状况进行设定。
营销人员绩效考核表
营销人员绩效考核表1. 背景为了全面评估营销人员的绩效表现，提高工作效率和质量，制定本绩效考核表。
本考核表旨在对营销人员从业以来的工作表现进行定性和定量的评估，以便提供有针对性的培训和奖励措施。
2. 考核指标2.1 销售业绩- 完成销售目标的能力- 销售额的增长率- 客户满意度- 新客户开发情况- 客户保持情况2.2 业务能力- 产品知识和了解程度- 市场调研和分析能力- 市场推广和促销策略的能力- 销售技巧和谈判能力2.3 团队合作- 充分利用团队资源以达到销售目标- 能够与其他部门协调合作- 分享和传授经验给其他团队成员3. 评估标准3.1 定性评估- 优秀: 在各项指标上表现出色，突出的销售业绩和业务能力，能够积极主动地与团队合作。
- 良好: 在大多数指标上表现良好，能够完成销售目标，具备基本的业务能力和团队合作能力。
- 一般: 在少数指标上表现一般，需要进一步提升销售业绩和业务能力，以及团队合作意识。
- 不足: 在多数指标上表现不足，需要明确改进方向并努力提升自己的能力。
3.2 定量评估根据指标的重要性和权重，对每个指标的表现进行评分，并按照一定的比例进行加权计算综合得分。
具体评分细则将由具体的管理者根据团队和业务情况进行制定。
4. 考核结果与奖励措施根据定性和定量评估的结果，将绩效考核的结果归纳为以下几种情况：- 优秀: 为表现出色的营销人员，将给予额外的奖励，例如晋升机会、奖金、奖品等。
- 良好: 对表现良好的营销人员，将给予适度的奖励和肯定，例如奖金、表彰等。
- 一般: 对表现一般的营销人员，需要进行针对性的培训和辅导，以提升能力和业绩。
- 不足: 对表现不足的营销人员，需要明确改进方向，并制定个人发展计划，以提升能力和业绩。
5. 结论绩效考核是对营销人员工作表现的全面评估，有助于提高他们的工作质量和效率。
本绩效考核表旨在通过定性和定量评估的方式，清晰地展示营销人员的工作表现，为其提供有针对性的培训和奖励措施，激励其不断提升自身能力和业绩。
营销部绩效考核指标
外部客户投诉及处理 3、红线指标
红线指标
≤2次/月
达标加5分，发生经济损失：主责减5分/次，次责减3分/次
质管部
当月有出现重大安全事故、环保事故、质量事故时，当月绩效分数总额下浮30%-100%；
营销部绩效考核指标
1、KPI指标（60～130分） 考核项目
月度订单承接量
月度发货确认金额
销售回款率分，增加1%加1分，降低1%减1分； 100
权重 40%
按计划 达到指标得100分，增加1%加1分，降低1%减1分； 100
20%
>=90%
达到指标得100分，增加1%加1分，降低1%减1分 100
20%
数据统计 财务部 财务部 财务部
月度部门重点工作完成（包括督 办事项）
2、约束指标（±10分） 考核项目
技术方案评审转化率
100%
达到指标得100分，有一项未按计划完成，减5分； 提前完成每项奖励1分；
100
20%
指标 30%
分数浮动 达标加5分，达标50%以上加10分；不达标减5分
总经办
数据统计 研发部
营销部KPI绩效考核表(全)
营销部KPI绩效考核表(全)1. 考核目标本绩效考核表旨在评估营销部门员工在特定时间段内完成的关键业绩指标（KPI）及其绩效表现。
2. KPI设置以下是我们为营销部门设定的关键业绩指标（KPI）及权重分配：3. 绩效评估标准绩效评估将根据以下标准进行：3.1 销售额根据营销部门的实际销售额与设定的销售目标之间的达成率来评估员工的销售绩效。
销售额完成率越高，绩效评分越高。
3.2 客户满意度客户满意度将通过定期进行客户调研以及客户对服务质量、产品质量和沟通效果的评价来评估。
客户满意度评分高的员工将获得更高的绩效评分。
3.3 市场份额市场份额将根据营销部门所占市场份额的增长情况来评估员工的绩效。
市场份额增长越多，绩效评分越高。
3.4 新客户获取根据员工在考核期间获得的新客户数量来评估其绩效。
获得新客户越多，绩效评分越高。
3.5 产品促销产品促销通过员工的促销活动、促销策略和销售技巧来评估。
促销效果越好，绩效评分越高。
3.6 客户关系管理基于员工的客户关系维护和管理能力来评估其绩效。
建立和维护良好的客户关系将对绩效评分产生积极的影响。
3.7 销售活动销售活动将通过员工参与和组织的销售推广活动来评估。
积极参与并有效组织销售活动的员工将获得更高的绩效评分。
4. 绩效评估方法绩效评估将采用加权平均方法计算每个员工的绩效得分。
具体计算方式如下：绩效得分= ∑(各项KPI得分 × KPI权重)5. 绩效奖励与激励绩效排名前列的员工将有机会获得奖励和激励措施，以激励其持续提升绩效。
具体奖励和激励将由公司人力资源部门根据实际情况确定。
以上为营销部KPI绩效考核表的内容，希望通过这份考核表能够准确评估员工的绩效，提升团队的整体业绩。
谢谢！。
营销部绩效考核指标表
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标
含义
A
不同部门的业绩考核额度
B
行为考核额度
C
当月业绩考核指标
X
当月公司营业收入
Y
当月员工行为考核的分数
Z
当月员工考核挂钩收入的实际所得
5。员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80％~140％。
6。员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得.
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
销售额
20%
考核期内销售额达到万元以上
2
销售量
15％
考核期内各项业务销售量达到以上
3
营销计划达成率
15%
考核期内营销计划达成率达到100％以上
4
销售增长率
10%
考核期内销售增长率达到%以上
5
销售费用预算
5％
考核期内销售费用控制在预算之内
6
权重
绩效目标值
考核得分
1
市场拓展
计划完成率
20％
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15％
考核期内策划方案成功率达到％以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
4
推广活动
销售增长率
10％
考核期内因推广活动销售增长率达到%
5
推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
营销部绩效考核表
营销部绩效考核表考核标准1. 销售业绩：根据个人销售额和销售量，评估销售人员的销售能力和业绩水平。
2. 客户满意度：通过客户满意度调查评估销售人员在服务质量和客户关系管理方面的表现。
3. 团队合作能力：评估销售人员在团队合作、协调和共享资源方面的能力，以促进整个团队的业务成果。
4. 研究与发展：评估销售人员持续研究和自我发展的能力，包括参加培训、学术研究以及业务知识更新等。
5. 个人行为与道德：评估销售人员的职业操守和道德标准，包括诚信、责任感和尊重他人等方面。
考核流程1. 考核周期：每年一次。
2. 考核人员：部门经理和相关团队成员。
3. 考核方式：定期进行绩效评估和反馈，包括定期会议、评估报告和个人访谈。
4. 考核结果：综合考核各项指标，制定个人绩效评级，分为优秀、良好、一般和需要改进四个等级。
5. 反馈与改进：根据绩效评估结果，提供个性化的反馈和发展计划，帮助销售人员改进工作表现。
考核指标权重1. 销售业绩：40%2. 客户满意度：20%3. 团队合作能力：20%4. 研究与发展：10%5. 个人行为与道德：10%绩效评级标准1. 优秀：在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现出色，达到或超过预期目标。
2. 良好：在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现良好，基本达到预期目标。
3. 一般：在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现一般，未能完全达到预期目标。
4. 需要改进：在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现不佳，需要改进工作表现和能力。
绩效奖励与激励根据绩效评级，对于表现优秀的销售人员，将提供以下奖励和激励措施：1. 绩效奖金：额外的奖金或提成，作为对销售人员优秀表现的认可和鼓励。
2. 晋升机会：优秀表现的销售人员将有机会获得晋升和更高职位的机会，以进一步发展个人职业生涯。
3. 培训和发展计划：根据个人发展需求，提供专业培训和发展计划，帮助销售人员不断提升工作能力和业务水平。
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其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用
财务部
8
坏账率
年度
财务部
9
促销效果评估
月/季/年度
通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估
1.投入产出比评估法促销效果=
2.销售增量回报比评估法促销效果=
3.效益增量回报比评估法促销效果=
营销部
10
新品（重点推介商品）销售收入百分比
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
11.6企划部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
企划部经理
部门
企划部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
6
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8
传播促销费用率
5%
考核期内传播促销费用率控制在%
9
媒体正面
曝光次数
5%
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
危机公关
处理及时率
季/年度
对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理，处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上
企划部
8
公关单位及
媒体满意度
季/年度
接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值
企划部
11.4营销部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
营销部经理
部门
营销部
指标定义/公式
资料来源
1
企划任务
按时完成率
季/年度
企划部
2
费用控制率
季/年度
财务部
3
企划方案成功率
季/年度
企划部
4
品牌市场
价值增长率
季/年度
品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得
市场部
5
媒体正面
曝光次数
季/年度
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数
企划部
6
广告投放有效率
季/年度
企划部
7
考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到次以上
7
企划目标达成率
5%
考核期内企划目标达成率在%以上
8
危机公关
处理满意度
5%
对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到分以上
9
公关单位及
媒体满意度
5%
考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到分以上
10
1
企划任务
按时完成率
20%
考核期内企划任务按时完成率达100%
2
策划方案成功率
15%
考核期内企划方案成功率达到%以上
3
企划费用控制率
15%
考核期内企划费用控制率达到%
4
部门费用控制
10%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
5
企划活动效果
10%
考核期内企划活动效果得分达到分以上
6
媒体正面
曝光次数
10%
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
企划目标达成率
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
11.7市场人员绩效考核方案
方案名称
市场人员绩效考核方案
受控状态
编 号
一、考核原则
1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
7
品牌市场
价值增长率
年度
品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得
市场部
8
广告投放有效率
年度
市场部
9
媒体正面
曝光次数
年度
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数
市场部
10
媒体满意度
年度
接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值
市场部
11.3 企划部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
市场拓展
计划完成率
20%
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15%
考核期内策划方案成功率达到%以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
4
推广活动
销售增长率
10%考核期内因推广活动销售增长率来自到%5推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
月/季/年度
营销部
11. 2 市场部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
市场拓展
计划完成率
月/季/年度
市场部
2
策划方案成功率
月/季/年度
市场部
3
市场推广
费用控制率
年度
财务部
4
推广活动效果
年度
×100%
市场部
5
推广活动
销售增长率
月度
营销部
6
市场调研
任务达成率
月/季/年度
市场部
营销部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额
月/季/年度
考核期内全部销售收入总计
营销部
2
销售量
月/季/年度
考核期内全部销售数量总计
营销部
3
营销计划达成率
月/季/年度
营销部
4
销售增长率
年度
营销部
5
市场占有率
月/季/年度
市场部
6
实际回款率
月/季/年度
营销部
7
销售费用预算
月/季/年度
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
12
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
新客户实现率
新客户实现率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
11.5市场部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
市场部经理
部门
市场部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
销售额
20%
考核期内销售额达到万元以上
2
销售量
15%
考核期内各项业务销售量达到以上
3
营销计划达成率
15%
考核期内营销计划达成率达到100%以上
4
销售增长率
10%
考核期内销售增长率达到%以上
5
销售费用预算
5%
考核期内销售费用控制在预算之内
6
实际回款率
5%
考核期内实际回款率达到%以上
7
坏账率
5%
考核期内坏账率控制在%之内
8
新客户实现率
5%
考核期内新客户实现率达到%以上
9
新品（重点推介商品）
销售收入百分比
5%
考核期内新品（重点推介商品）销售收入百分比达到%以上
10
市场占有率
5%
考核期内企业、产品市场占有率达到%以上
11
部门管理费用控制率
5%