管理信息系统知识梳理-MIS复习资料-管理信息系统秘籍

管理信息系统是一门基于数学、计算机科学、管理科学、行为科学、系统科学、信息科学和通信技术的一门综合性、边缘性、系统性的新兴学科。

1.管理信息系统不只是计算机应用，计算机只是工具;管理信息系统也不是计算机辅助企业管理，它是企业的神经系统，是一个人机系统，每个企业都不能没有管理信息系统;

2.管理信息系统涉及到管理、信息和系统等多方面的知识。

第一章信息系统和管理

三大资源：信息、物质、能源

信息是关于客观事实的可通讯的知识。

数据（Data）也称资料，是指那些未经加工的事实或是着重对一种特定现象的描述。是记录客观事物的、可鉴别的符号。

信息（Information）简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。也可以是那些经过某种方式加工或以更具意义的形式提供的数据。数据只有经过解释，才有意义，才成为信息。

信息的性质：1）事实性（2）时效性（3）不完全性（4）等级性（5）变换性（6）价值性

用概率度量信息。信息量的单位叫比特。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。

系统的特征：（1）整体性（2）相关性（3）目的性（4）环境适应性

决策问题的类型: 1.结构化决策--简单、直接、有固定的规律和通用模型、自动化

2.非结构化决策--复杂、无固定规律和通用模型、临时性

3.半结构化决策--介于1.2之间

第二章管理信息系统概论

管理信息系统特点:

１．是一个为管理决策服务的信息系统

２．是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统

３．是一个人机结合的系统

４．是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统

5.是多学科交叉形成的边缘学科

管理现代化的标志:１．系统的观点２．数学的方法３．计算机的应用（管理信息系统）

基于管理任务的系统层次结构

层次内容

战略管理确定企业的目标、政策和总方针、企业的组织层次、决定企业的任务

管理控制（战术管理）包括资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等

运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动

业务处理涉及企业的每一项生产经营和管理活动

管理信息系统的分类：

•国家经济信息系统

•企业管理信息系统

•事务型管理信息系统

•行政机关办公型管理信息系统

•专业型管理信息系统

MRPⅡ的形成（制造资源计划）

１．订货点系统

２．物料需求计划

３．MRPⅡ

人们把制造、财务、销售、采购、工程技术等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划，为了区别前者而记为MRPⅡ。Manufacturing Resource Planning

MRPⅡ的核心在于各级计划系统。

主计划：经营计划、生产计划、主生产计划

物料需求计划

车间作业计划

ERP系统的结构

•１．支持企业整体发展战略的战略经营系统

•２．全面成本管理系统。全面成本管理是指从不同角度对各种成本进行全方位过程控制。“三全性”——全员、全面、全过程

•３．敏捷后勤管理系统

所谓柔性生产即通过系统结构、人员组织、运作方式和市场营销等方面的改革，使生产系统能对市场需求变化作出快速的适应，同时消除冗余无用的损耗，力求企业获得更大的效益。

柔性制造系统（cturingSystem，FMS）是以统一的信息控制系统和自动物料储运系统连接起来的一组加工设备，能在不停机的情况下实现多品种工件的加工，并具有一定管理功能。

柔性生产是全面的，不仅是设备的柔性，还包括管理、人员和软件的综合柔性。

ERP的经营理念

１．采用精益生产方式。精益生产（Lean Production，LP），又称精良生产，其中“精”表示精良、精确、精美；“益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。

２．实现全球大市场营销战略与集成化市场营销

３．新的技术开发和工程设计管理模式

４．ＥＲＰ的内容在发展（供应链管理SCM、客户关系管理CRM、知识管理ＫＭ等）

敏捷制造（Agile Manufacturing）指的是制造企业能够把握市场机遇，及时动态地重组生产系统，在最短的时间内(与其它企业相比)向市场推出有利可图的、用户认可的、高质量的产品。

虚拟企业：是用电子手段联系起来的没有围墙、跨越地域的经营实体，通过网络，把全世界的制造业联系起来，把分散在各地的资源迅速整合起来，实现经营目标。

ERP它主要是一种面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。ERP系统的管理思想

•主要宗旨是将企业的各方面资源充分调配和平衡，将企业内部原来分散、孤立的“信息化孤岛”通过内联网和因特网连接到一起，实现企业由相对封闭走向开放，使信息处理由事后走向适时，管理方式也由传统走向现代的转变，最终提高企业的核心竞争力。

第三章管理信息系统的技术基础

数据处理的基本内容:

1.数据收集。需求和用户的需要

2.转换。代码表述

3.筛选、分组和排序

4.数据组织。逻辑关系,组织，存储表示方式, 存储器

5.运算。算术运算和逻辑运算。

6.存储

7.检索

8.输出

逻辑运算:与、或、非

数据结构

结点(Node):表征某一数据结构特点及其连接方式的基本单位。

数据域:存放结点本身信息的域。

指针域或链域:存放结点与其他结点关系信息的域。

指针:存放有与结点有关的结点的地址。

链:若干带指针的结点组成的集合。

利用指针可以把数据的逻辑结构与物理结构分离开。

数据的物理存储位置可以任意安排，而在逻辑上通过指针把它们联系起来。

线性表:数据的结构是一维的线性关系，其中每个结点都是同一类型的数据结构。

1.顺序存储方式:即把线性表的结点按逻辑次序依次存放在一组连续的存储单元里，结点在计算机内的存放位置完全由结点在线性表中的顺序号决定，用这种方法存储的线性表称为顺序表。有序的.

当线性表长度为n时，作一次插入或删除操作平均要移动n/2个元素。线性表仅适用于经常进行检索但数据不经常变动的情况。

2.链接存储方式:链接方式存储的线性表称为链表。链表结构在每个结点设有链指针，用来指示下一个结点的位置，结点本身则可以存放在任意一组存储单元中。结点之间的逻辑关系由指针表示，在插入和删除操作中，只需改变前后结点的指针，而不需要进行大量的数据移动。