危机意识管理21889
企业危机意识管理
第二节 “危机管理”的 目的
通俗的说：危机管理是指应对危机的有关机制：企业为避免或者 减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制 定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、 危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。
在某种意义上，任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的 风险的努力，都是危机管理。但我们更强调危机管理的组织性、学习 性、适应性和连续性。
危境的人猛醒，使放慢脚步的人加快脚步，不断超越自己，超越过去。
满足是产生“青蛙效应”的温床。 人无远虑，必有近忧。今天不努力工 作，明天就得努力找工作。危机无处 不在，危机意识我们却不一定有
一个具有强烈忧患意识的民 族，是一个最有希望的民族。 一个具有忧患意识的企业一定 也是一个充满着希望的企业。
致歉，承诺将整改;同时强调国家并无相关标准，坚称产品无害，被
媒体质疑“道歉而不认错”。
•
酒鬼酒塑化剂事件曝光后，茅台、五粮液等一批酒企随后也被牵
连其中，演变成为一场行业危机。
@造成危害
• 酒鬼酒塑化剂事件几乎成了白酒行业的“三聚氰胺”事件，由酒 鬼酒引发，演变成了一场行业灾难。而作为导火索的酒鬼酒股份，在 这场危机中的公关策略，也堪称失败，从开始时不经调查先质疑的傲 慢姿态，到不断拿国家标准做盾牌狡辩，及至被权威机构认定以后仍 “道歉而不认错”的死硬态度，整个危机公关几无亮点，反令危机更 甚，扩大了企业损失。
引发危机的不同因素：
技术/经济
•重大工业事故 •产品缺陷 •计算机系统崩溃 •内部信息
•大规模环境破坏 •敌意收购 •社会危机大规模系统 故障
•内部破坏 •沟通故障 •雇员非法行为 •职业健康事故
企业危机意识管理
企业危机意识管理企业危机意识管理企业危机意识管理是现代企业管理中十分重要的一环，它是指企业对潜在和实际的危机进行识别、预防、控制和应对的过程。
企业危机可能来自内部和外部环境，如管理层失误、经济周期变化、自然灾害等。
不管危机的根源是什么，企业都需要具备一定的危机意识和应对能力，以保护企业的生存和发展。
首先，企业危机意识管理需要建立一个完善的风险识别系统。
企业应该通过市场调查、竞争对手分析、内部信息收集等方式，对潜在危机进行预警和识别。
例如，企业可以通过与供应商和客户的紧密合作，及时了解到市场需求变化和供应风险，从而采取相应的措施。
其次，企业危机意识管理需要建立一套有效的危机预防控制机制。
这包括制定和执行严格的内部管理制度，如风险管理制度、质量控制制度等；建立健全的内部监控和控制体系，如内部审计、内部投诉处理等；建立有效的紧急预案和危机管理团队。
通过这些机制，企业能够在危机发生之前就进行预防和控制，提高危机抵御能力。
第三，企业危机意识管理需要加强危机应对能力的培养和提升。
危机是不可避免的，只有做好应对准备，才能降低危机带来的损失。
企业可以通过定期开展危机演练和模拟应急处置，提高员工的危机意识和应对能力。
同时，企业还可以参与相关的培训和学习，学习其他企业的危机管理经验，并进行反思和总结。
最后，企业危机意识管理需要建立一个健康的企业文化。
优秀的企业文化能够培养员工的责任感和危机意识，使他们能够主动发现和解决问题。
企业应该倡导诚信、合作、创新和负责任的价值观，促进员工的积极性和主动性。
总之，企业危机意识管理是企业生存和发展的重要保障。
通过建立完善的风险识别系统、危机预防控制机制、危机应对能力和健康的企业文化，企业能够有效应对各种潜在和实际的危机，确保企业的稳定和可持续发展。
企业危机意识管理不仅仅是管理层的责任，更是全体员工共同参与的过程，需要每个员工都具备危机意识和应对能力，形成危机管理的合力。
只有这样，企业才能在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。
危机意识与危机管理
危机意识与危机管理危机意识与危机管理危机是指在某个时刻突如其来的状况，给个体、组织或社会造成巨大的威胁和风险。
在当今社会高速发展的背景下，危机意识和危机管理成为了各个领域不可或缺的重要能力。
本文旨在探讨危机意识的重要性以及如何进行有效的危机管理。
首先，危机意识是指对危险、风险和问题的敏感度。
在一个复杂多变的环境中，危机时刻都可能潜伏着。
只有具备危机意识，才能提前发现、预测和预防危机的发生，从而降低危机带来的损失。
尤其对于个体和组织而言，危机意识是防范危机的第一步，是构建安全可靠的环境的重要保障。
其次，对于危机意识的提升，我们可以从以下几个方面入手。
首先，全面了解目标、任务和环境，及时获取信息并进行分析。
只有了解自身，了解周围环境的变化，才能更好地发现潜在的危机信号。
其次，加强危机教育和培训，提高个体和组织的危机意识。
通过学习危机案例和经验，增强对危机的辨识能力和应对能力，形成正确的应对策略。
此外，加强团队合作和沟通，形成快速响应和有效应对的机制。
危机不仅仅是个体问题，更是团队问题，只有团结一心，共同应对才能解决危机。
接下来，危机管理是指对危机进行全面、及时、科学的处理和应对。
危机管理的目标是在危机来临时，通过合理的应对措施，最大程度地减少危机的影响。
危机管理要修复危机造成的损失，恢复组织的信誉和形象，防止危机再次发生。
怎样进行有效的危机管理呢？首先，建立完善的危机管理制度和应急预案。
制定详细的应对流程和责任分工，确保在危机来临时能够迅速组织起应对的力量，并且能够不断地进行修正和改进。
其次，建立信息及时报告和沟通机制，确保信息的及时传递和有效处理。
及时准确地了解危机的发展动态，能够更好地掌握危机的节奏和方向，从而进行合理的决策和行动。
同时，建立危机处理的专业团队，并进行定期的培训和演练。
只有专业的团队才能更好地应对复杂多变的危机情况。
最后，危机之后要进行全面的分析和总结，总结危机的原因和处理经验，以便推动危机管理制度的完善和优化。
危机管理意识全面培训
危机管理意识全面培训危机管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，它是对企业面临的各种危机进行有效应对和管理的过程。
危机可能来自内部或外部的各种因素，如自然灾害、技术故障、社会事件、严重人为错误等，这些危机都会对企业的生产、经营、声誉和利益造成严重影响。
因此，培养全体员工的危机意识和提供全面的危机管理培训是非常重要的。
首先，危机管理培训应该从提高员工的危机意识开始。
意识是行动的前提，只有充分意识到危机的存在和可能性，才能主动采取措施进行预防和管理。
企业应该定期组织危机意识培训，向全体员工介绍不同类型的危机，并通过案例分析、模拟演练等方式，让员工深入理解危机的特点和影响，并提高他们对危机的敏感度和预判能力。
其次，危机管理培训应该包括危机应对策略和技巧的培训。
面对不同的危机，员工需要学习如何迅速反应和应对，以降低损失和风险。
比如，在火灾发生时，员工应该知道如何正确使用灭火器和逃生工具；在网络攻击发生时，员工应该知道如何及时关停服务器、备份数据等。
培训课程还可以包括紧急通信技巧、团队合作和协调能力的提高，以及逆境心理和应激管理等方面的内容，帮助员工在危机中保持冷静和应对变化。
此外，危机管理培训还应该强调危机前的预防和风险管理。
预防胜于治疗，通过加强风险管理，企业可以尽可能地避免危机的发生。
员工需要学习如何分析和评估潜在风险，制定相应的应对方案，并主动参与到风险的管理和控制中。
培训还可以包括安全生产、质量管理、环境保护等方面的知识，提高员工的安全意识和责任感。
最后，危机管理培训应该是一个系统性和持续性的过程。
危机管理是一个复杂而动态的领域，只有定期更新和提升员工的危机管理知识和能力，才能够跟上时代的发展和需求。
企业可以建立危机管理学习平台，提供在线培训资源和学习材料，并鼓励员工参加相关的培训课程和考试。
此外，企业还可以邀请专业的危机管理顾问为员工提供培训和指导，定期组织危机管理演习和模拟测试，加强员工的实践能力和应变能力。
【危机管理】危机意识与管理
忠诚危机
忠诚是人类最为可贵的美德。忠诚胜于能力。
忠诚是人的立身之本。忠诚首先是对自己的忠诚。
忠诚需要感情和行动的付出。眼光要够长远，感觉要 够敏锐。
能力危机
在职场中，如果没有让企业爱不释手的核心价 值，你很难获得重用，还很容易“下岗”
即使你拥有再光鲜的职业资格证书，即使你是 名校的高材生，即使你是“没有功劳也有苦劳”的 老员工。
告诉我们什么？
对渐变的适应性会使 人失去戒备而招灾，要 防微杜渐，居安思危， 才能长治久安。强敌会 使人奋起反击，甚至超 常发挥战斗力，可怕的 是在安逸的环境中，长 时间的慢性腐蚀，会使 人放松警惕，散失斗志 。
寓言2：
《寒 号 鸟》
从前，有一只寒号鸟，一天在玩耍时，
麻雀说：冬天要到了，你怎么还不做巢呢？
5% 40%
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故事2： 《豆芽菜》
你知道吗？为什么一般人种的豆芽 菜细细干干的，而专家种的豆芽菜为 什么种出来肥肥胖胖的！专家种豆芽 菜，当种子洒下的时候，它会在上面 盖上一层重物，这重物可能是玻璃垫 或投影片，所以当种子蹦出來的第一 个时间，它碰到的就是个压力，它就 必须告訴自己，我必须让自己的臂膀 肥厚才能够举起這个重物，而且他们 在举的时候，彼此之间有个默契，
告诉我们什么？
或许你已经有了危机 意识，意识到了危机， 但只挂在嘴边，停留在 口头，像寒号鸟一样每 天都在喊，但哪天也没 有行动 。一样也会在危 机中死去。
故事1： 《空运活鱼》
日本人很喜欢吃一种鱼，這种 鱼是做生鱼片最好的料，所以日本 人就从西伯利亚空运到日本，在空 运的过程中，有40%的鱼死亡，所 以社长就召开会议，让全体职员畅 所欲言,怎样让鱼的存活率增加，死 亡率下降 ?
危机管理的意识
危机管理的意识危机管理的意识随着社会的发展和进步，各类危机事件层出不穷，给社会的稳定和发展造成了严重的威胁。
因此，危机管理的意识变得尤为重要。
危机管理意识是指人们对危机可能发生的预见、对危机应对的能力和对危机后果的思考和评估。
在这个竞争激烈的时代，危机管理涉及到政府、企业、组织和个人等不同层面，需要各方共同参与和努力。
首先，危机管理意识对于政府来说至关重要。
政府是社会的管理者和规则制定者，它有责任和义务保护公民的生命安全和财产安全。
政府需要建立完善的危机管理体系，提高对危机的预警能力和应对水平。
政府需要牢固树立“安全第一”的理念，通过加强监管和提高安全意识，预防和减少危机事件的发生。
政府还需要及时发布危机信息，积极应对危机事件，避免形成舆论风暴和社会恐慌，保持社会的稳定和秩序。
其次，危机管理意识对于企业来说也非常重要。
企业作为社会的一员，承担着为社会创造价值和提供就业机会的责任。
然而，企业也面临着各种各样的危机风险，如自然灾害、经济风险、品牌危机等。
因此，企业需要建立健全的危机管理体系，加强对危机的预警和应对能力。
企业需要加强内部安全管理，提高员工的安全意识，建立紧急预案和危机处理流程，有效应对各类危机事件，减少损失和影响。
同时，企业还需要加强危机公关和危机传播管理，及时发布危机信息，加强舆论引导，维护企业的声誉和形象。
此外，组织和个人也需要拥有危机管理意识。
在现代社会中，越来越多的组织和个人面临着危机的挑战。
组织和个人需要认识到危机是无法避免的，要学会面对和处理各类危机。
组织和个人需要提高危机意识，充分了解和熟悉可能发生的危机事件，加强对危机的预见和判断能力。
组织和个人还需要建立紧急预案和应对措施，提高自身的应对能力和自救能力。
同时，组织和个人还需要通过学习和培训提高危机管理的知识和技能，不断提升自身的危机应对能力。
危机管理的意识是一个全社会共同努力的过程。
政府、企业、组织和个人都应该积极参与其中，共同承担起危机管理的责任和义务。
危机意识与危机管理培训
危机意识与危机管理培训危机意识是指企业或组织中的员工对潜在的危机可能发生的敏感性和预见性。
危机管理培训则是指通过定期的培训活动，提高员工的危机意识和应对能力，使其能够在面对危机时迅速、有效地采取应对措施，防范和化解潜在的危机。
危机意识的培养是危机管理的基础，是处理和应对危机的前提。
危机意识的培养包括对危机的敏感性和预见性。
敏感性是指员工对外部环境的变化能够敏锐地察觉和感知，以及能够及时报告和反馈给组织；预见性是指员工能够提前预见到潜在的危机和问题，从而能够提前采取相应的措施和预防措施。
只有具备了这两个方面的能力，企业或组织才能在危机发生之前察觉到潜在的危机，并及时采取措施进行预防和化解。
危机管理培训是提高员工危机意识和应对能力的重要手段。
首先，危机管理培训可以提高员工的危机敏感性。
通过培训，员工可以了解到危机的种类、表现形式和预警信号，从而能够在危机出现之前作出相应的反应。
其次，危机管理培训可以提高员工的应对能力。
培训内容可以包括危机处理的基本原则、应急方案的制定和实施、危机沟通技巧等，使员工在危机发生时能够迅速、冷静地应对，并有效地控制和处理危机。
危机管理培训的具体内容可以根据企业或组织的实际情况进行调整，但总体上应包括以下几个方面。
首先，培训内容应包括基本的危机管理知识和技巧，如危机的定义、主要特点和分类，以及预防、消除和处理危机的基本原则和方法等。
这些知识和技巧是员工应对危机的基础，能够为员工提供具体的指导和帮助。
其次，培训内容还应包括一些具体的案例分析和模拟演练，让员工在实际操作中学习和掌握危机管理的具体技巧和策略。
通过模拟演练，员工可以更好地理解和掌握实际操作中可能遇到的问题和困难，并学会运用相应的技巧和策略进行解决。
再次，培训内容还应包括危机沟通的技巧和方法。
在危机发生时，沟通是非常重要的一环，而良好的危机沟通可以帮助员工更好地理解和应对危机，从而更好地控制和处理危机。
总而言之，危机意识和危机管理培训对于企业或组织来说是非常重要的。
危机意识管理ppt课件
2018/10/23
作者：李泽尧
7
如何进行危机意识管理
企业如何防止人才沉淀
1。 通用电器的1-2-7法
2。海尔的三工转换 3。个别民营企业采用的“末位淘汰制”
2018/10/23
作者：李泽尧
8
分类淘汰法（孤立少数）：
才
德
愿意做事 提拔 培训
勉强做事 培训
培训或劝 退
不愿做事
培训或辞退 激励机制
能 勉强
2018/10/23 作者：李泽尧 2
讨论：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？
赌博的故事
奖
“意外收获”——不心疼
罚
基本工资——心疼
2018/10/23
作者：李泽尧
3
“奖不如罚”还是“罚不如奖”？
什么样的工资结构可以让人“关心”
2000 1500
+
基本工资
责任工资
2018/10/23
作者：李泽尧
4
“奖不如罚”还是“罚不如奖”？
4。MECE算科学纳入“麦肯锡方法”？ 5。企业制度为何形同虚设？？ 6。告诉盲人如何去厕所：与正常人有何不同 7。程序人员无法试用自己编写的软件
2018/10/23 作者：李泽尧 12
用10%的投入赚取50%的回报：
观念更新：把异常纳入到正常的管理之中
项目
项目目标
范围——范围说明书 范围管理——范围变更。。。
用10%的投入赚取50%的回报：
共产党有人才梯队建设
10%
干部危 机意识
50%
皇朝家俬的顾问组 华强本邦电器 选择与权力 深圳某防疫站
2018/10/23 作者：李泽尧 11
用10%的投入赚取50%的回报：
危机管理意识的树立
危机管理意识的树立危机管理意识的树立概述：危机是指突发事件或紧急情况，可能给组织、企业或个人带来重大损失的事件。
在一个充满不确定性和变化的社会，危机管理意识的树立显得尤为重要。
本文将详细探讨危机管理意识的树立，展示其在组织和个人中的重要性，并提供一些有效的方法和策略来培养危机管理意识。
一、危机管理意识的定义及重要性1.1 定义危机管理意识是指识别、分析和应对危机的能力，也是对组织和个人潜在危机的预见性和应急能力。
它帮助组织和个人在面对突发事件时能够保持冷静、迅速行动，并有效应对危机，最大限度地减少损失。
1.2 重要性危机是一种不可预测的事件，但对其有意识的管理可以使组织或个人在危机发生后迅速恢复或降低损失。
危机管理意识的树立对于组织和个人而言具有以下重要性：- 危机管理意识使组织能够从容应对突发情况，保持正常运营。
缺乏危机管理意识的组织在危机发生时通常会陷入混乱，导致损失更加严重。
- 危机管理意识可以提高组织的声誉和信任度。
一个能够及时有效应对危机的组织会获得公众的认可，建立起良好的信任关系，使其品牌价值得以保持或提升。
- 危机管理意识是组织成功的重要组成部分。
每个成功的组织都要经历一些危机，通过有效应对危机可以帮助组织在竞争激烈的市场中立于不败之地。
二、危机管理意识的培养2.1 培养危机意识的必要性培养危机管理意识需要提高个人和组织对潜在危机的认知和警觉性。
只有具备一定的危机意识，才能在危机来临时迅速做出正确的决策。
这是因为危机往往作为突发事件出现，并有可能在短时间内造成巨大的破坏。
因此，培养危机管理意识对于个人和组织而言是至关重要的。
2.2 培养危机管理意识的方法- 加强危机管理知识的学习。
个人和组织都应该不断学习与危机管理相关的知识，包括危机的种类、预防和应对策略等。
这样可以提高对危机的识别和理解能力，增加应对危机的准确性和迅速性。
- 通过危险性分析来规避潜在危机。
个人和组织应该对工作、居住环境中存在的潜在危险进行分析和评估，采取预防措施，减少危机发生的可能性。
危机意识管理强势管理讲义
如何进行危机意识管理
企业如何防止人才沉淀
2。海尔的三工转换——危机是创造出来的“要做一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。” ———张瑞敏案例：海尔张瑞敏如何推倒企业内部的“墙”，让每一个员工都像他一样充分感受到市场的压力。
3。个别民营企业采用的“末位淘汰制”
分类淘汰法（孤立少数）：
——如何进行危机意识管理
危机意识管理有关的分歧
1。人是惰性的——人性论？2。创造性（岗位）劳动与非创造性（岗位）劳动3。个性张扬的时代及人权意识的进步4。高级干部与低级职员
1。为什么需要危机意识管理？2。你的企业危机意识管理水平如何？你认为你的企业当前需要危机意识管理吗？3。你采取过危机意识管理吗？有哪些？
——如何进行危机意识管理
绩效考核末位淘汰法——排名末位淘汰法：你的分布点在哪里？
——如何进行危机意识管理
用10%的投入赚取50%的回报：共产党有人才梯队建设
皇朝家俬的顾问组华强本邦电器选择与权力深圳某防疫站
——如何进行危机意识管理
投入10%获得50%
——如何进行危机意识管理
投入10%获得50%
案例2： 你“能文能武”吗？
无条件的、指令下去第一时间按指令行动。 面对上司：是不是理由少些——上司安排工作就是客户 服从：不要讨价还价、把面子拿掉、把架子放掉、直截了当对事不对人”哪有什么面子的问题呢？ 《厚黑学》宗师李宗吾写过“怕老婆的哲学”讲：怕老婆的人才有当官的命 你有困难吗：做起来再讲---特别是在会议上
非管理手段——就是不认错，偏要不讲理我在一家推行强势管理的外资企业工作了几年，经过长时间的观察，我把关于那位厂长工作模式的心得写在了本上：“想到了不讲理之术，这是开悟，学到了不讲理之术，那是进步”。
如何树立危机管理
如何树立危机管理如何树立危机管理危机管理是指组织或个人面临危机时，通过合理的思维和行动，有效地应对和控制危机，保护组织或个人的利益和声誉。
在一个多变复杂的社会环境中，危机是不可避免的，因此，树立危机管理意识和能力至关重要。
下面将介绍如何树立危机管理的方法和策略。
第一，树立危机意识。
危机管理的第一步是认识到危机的存在和可能性。
组织和个人应该不断提高对潜在危机的敏感度，关注各种风险和威胁。
这包括注意社会和行业的变化、收集和分析相关数据和信息，以及经验和教训的总结。
只有当我们对危机敏感，并能够及时发现和回应危机，才能够更好地进行危机管理。
第二，建立危机管理团队。
危机管理需要一个专门的团队来负责危机的预防和处理。
这个团队应该由具有危机处理能力和经验的专业人员组成，他们应该能够快速判断危机的性质和严重性，并采取相应的措施。
同时，这个团队也应该与组织内的其他部门和关键人员保持良好的沟通和协作，形成合力应对危机。
第三，制定危机管理计划。
危机管理计划是一个用于指导危机管理行动的文件，它应该包括危机的定义、危机管理团队的职责和任务、危机管理流程和步骤、资源和预算的分配，以及危机沟通的策略和措施等内容。
危机管理计划需要不断更新和完善，以适应环境和需求的变化。
只有将危机管理计划贯彻到日常工作中，才能够提高危机管理的效果。
第四，加强危机处理能力。
危机处理能力是指在危机发生时，能够迅速、准确地做出判断和决策，以及有效地组织和协调各种资源和力量。
加强危机处理能力需要具备一定的知识、技能和经验，这可以通过培训、演练和实践来提高。
同时，也需要强调团队合作和协调，加强组织内部的沟通和配合，以应对复杂和突发的危机。
第五，建立有效的危机沟通机制。
危机沟通是危机管理的重要组成部分，它可以帮助组织和个人在危机中传递信息、减少不确定性、维护信任和声誉。
在危机沟通中，组织应该及时、准确地向关键利益相关者提供信息，解答疑问和担忧，并积极采取措施修复和改善形象。
危机意识管理
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互动与思考
1.为什么需要危机意识管理? .为什么需要危机意识管理? 2.你的企业危机意识管理水平如何?你认为你 .你的企业危机意识管理水平如何? 的企业当前需要危机意识管理吗? 的企业当前需要危机意识管理吗? 3.你采取过危机意识管理吗?有哪些? .你采取过危机意识管理吗?有哪些?
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讨论: 奖不如罚"还是"罚不如奖" 讨论:"奖不如罚"还是"罚不如奖"? 赌博的故事
奖
"意外收获"——不心疼
罚
基本工资——心疼
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"奖不如罚"还是"罚不如奖"? 奖不如罚"还是"罚不如奖" 什么样的工资结构可以让人"关心" 什么样的工资结构可以让人"关心"
不愿做事
培训或辞退 激励机制
能 勉强
X辞退 辞退 X辞退 辞退
不能
培训或辞退
X辞退 辞退
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绩效考核末位淘汰法—— 绩效考核末位淘汰法
加强危机管理意识
加强危机管理意识危机管理首先要有危机意识，要有“先见之明”。
学校危机管理是学校日常管理制度的有机组成部分，也是现代学校管理制度探究实践进程中正在不断完善的重要组成部分。
根据国际经验，当代的公共危机管理应该是一个由危机预防、危机准备、危机回应与危机恢复四部分组成的循环过程；危机预防与危机准备意味着采取前瞻性措施，预先减少危机发生的概率与降低危机的可能危害，危机回应与危机恢复则指在危机爆发之后采取措施缓解危机的破坏力并减少损失。
当代危机管理的实践也证明，随着危机可能危害性的日益膨胀，危机预防与危机准备已经成为公共危机管理的重中之重，越来越多的国家投入大量人力、物力、财力用于危机预防与危机准备，力求未雨绸缪地防患于未然。
因此，增强危机意识，建立完善的危机管理体系，建立常设性的危机管理部门，制定权责明晰的危机反应机制，是达成危机事件最优化处理的首选。
建立学校危机管理计划学校对可能发生的不测事件，应在总结经验和吸取相关预防研究成果的基础上，制定出应对措施和计划，并使之制度化。
对于一些较容易定性的主要灾难事件，如地震、火灾、大面积食物中毒、爆炸、恐吓、室外活动中意外伤害等，更应制定具体的应对预案。
学校的危机管理计划主要涉及学生安全，如师生意外事故造成的伤亡、疾病、自杀、交通事故等；也包括危急事件管理计划。
当然，针对危机的培训是必不可少的，包括危机后的事例讲解、周期性回顾、更新有关材料等。
许多学校利用课程和特定的危机训练程序来使师生能够预防有害的行为。
例如，了解自己学校的建筑物，包括学校建筑物旁的车道；了解学校所在的地区，包括地区性的自然灾害和化学事故以及主要的交通路线和设施。
缓和与预防工作是整个区域、社区和学校共同的工作，要形成有序的学校安全计划，以及可靠的安全措施。
成立危机管理小组学校应该组建危机管理小组。
危机管理小组的成员应尽可能由熟知学校内外部环境、有较高职位的管理人员和有较强责任心的教师组成。
危机管理小组的成员应善于创新、善于沟通、严谨细致、处变不惊、具有亲和力以便于总揽全局，并迅速决策。