员工能力素质考评表-(班组级)
《员工工作能力考评表》完整
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X XX科内员工日常工作考评量化表
备注：1、工作纪律包括：不迟到、不早退、不脱岗、请假少。
2、团结协作：工作主动积极、不偷懒、不耍滑；同事协调方面：同事之间和睦相处，
相互支持，以大局为重，不挑拨离间；与其他科室关系处理较好，收到其他科室
好评。
3、业务能力：能够熟练掌握专业理论与实践技术，充分利用与临床工作，业务能力突出。
4、服从领导：对科主任、护士长安排的工作积极主动、不推诿，积极支持、维护科室
负责人的工作。
5、服务态度：沟通能力强，服务态度好，受到患者表扬，很少受到举报和投诉。
6、集体观念：积极参加单位、科室组织的集体活动，如开会、学习、比赛、下乡义诊
访视等。
员工工作考评表
（非管理人员用）被评价者个人资料：。
员工能力素质考评表( 全套五级考评 )
使用说明（使用时删除）：1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构，主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。
2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整，该表格作为使用模板参考使用。
3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。
《
合
同
条
件
》
是
根
据
《
中
华
人
民
共
和
国
合
同
法
》
，
对
双
方
权
利
义
务
作
出
的
约
《协议条款》是按《合同条件》的顺序拟定的，主要是为《合同条件》的修改、补充提供一个协议的格式。
双方针对工实际情况，把对《合同条件》的修改、补充和对某些条款不予采用的一致意见按《协议条款》的格式形成协议。
《合同条件》和《协议条款》是双方统一意愿的体现，成为合同文件。
员工能力评估表格模版
员工能力评估表格模版
1. 员工信息
- 员工姓名：
- 员工工号：
- 所属部门：
- 职务：
2. 评估指标
在以下指标中，根据员工在工作中的表现进行评估，选择适用的选项或填写具体评语。
2.1 工作技能
- 熟练掌握所需的专业知识和技能
- 在工作中能有效运用所掌握的知识和技能
- 能在复杂的工作情况下迅速适应和解决问题
2.2 工作质量
- 以高标准完成工作任务
- 保证工作质量符合组织要求
- 在工作中能够发现并解决问题，确保工作结果无误
2.3 协作能力
- 能够与团队成员合作，共同完成任务
- 积极参与团队讨论和决策
- 能够与其他部门和团队进行有效的沟通和合作
2.4 专业发展
- 持续研究和提升自身专业知识和技能
- 对新技术和行业趋势保持敏感，并能够将其运用到工作中- 积极参加相关培训和研讨会
3. 评估结果
3.1 总体评估等级：
- 优秀
- 良好
- 一般
- 需要改进
3.2 员工自评：
（员工自行填写）
3.3 主管评语：
（主管填写，根据员工的工作表现进行具体评价）
4. 总结
经过评估，根据以上指标和评估结果，对员工的工作能力进行综合评价和总结。
人员能力测评表完整版
人员能力测评表完整版1. 背景在组织中，了解员工的能力和潜力是非常重要的。
通过进行人员能力测评，可以帮助组织更好地了解员工的能力状况，为人才发展和人员管理提供依据。
2. 目的本测评表的目的是全面评估员工在不同方面的能力，包括技能、知识、经验和潜力等。
通过该测评表的使用，组织可以更好地了解员工的强项和待提升的能力，并给予相应的培训和发展机会。
3. 测评内容测评内容包括以下几个方面：3.1 技能测评- 对员工的专业技能进行评估，包括技术能力、沟通能力、解决问题能力等。
3.2 知识测评- 评估员工的知识水平，包括相关行业知识、专业知识等。
3.3 经验测评- 对员工在工作中的经验进行评估，包括项目经验、团队合作经验等。
3.4 潜力测评- 评估员工的潜力和发展空间，包括研究能力、创新能力、领导能力等。
4. 测评指标每个测评方面都有相应的指标和评分标准。
具体的测评指标可根据组织的需求进行调整和定制。
5. 测评结果分析通过测评表的填写和评分，可以得出员工在各个能力方面的得分情况。
根据得分情况进行分析，可以帮助组织了解员工的能力优势和短板，为人才发展和绩效管理提供参考。
6. 呈现和使用方法测评表可以采用在线填写的方式，也可以打印出来进行手动填写。
填写后，可以进行统计和分析，以便更好地利用测评结果。
7. 注意事项- 在进行人员能力测评时，应保证评估的客观性和公正性。
- 员工的测评结果应仅用于内部人才管理和发展，不应用于其他用途。
- 测评结果应与员工进行及时和适当的反馈，以便员工了解自己的能力情况，并制定个人发展计划。
以上是关于人员能力测评表完整版的简要内容介绍。
通过合理使用该测评表，组织可以更好地了解员工的能力状况，并为人才发展和绩效管理提供依据。
员工能力素质考评表( 全套五级考评 )
被评估人姓名： 测评项目 岗位名称： 定义 所在公司： 岗位胜任标准 评价方式：□自评 D（不合格） X＜70分 □上级评 评价结果 C（基本合格） 70分≤X＜80分 B（良好） 80分≤X＜90分 A（优秀） 90分≤X≤100分 □下级评 □同事评
岗位专 完成目前岗位工作所具备的专业知 业能力 识和技能。
备 注
1、经常站在部门整体的角度思考问题，并能够做到个人利 益服务集体利益，短期利益服从长期利益。 大局 意识 能够站在集团或公司的角度来考虑 整体问题与平衡整体利益的意识。 2、关心部门或公司的重大事件、整体情况和发展目标； 3、具有较强的集体观念和荣誉感。 指以实现团队整体目标为己任，能 1、尊重别人的意见和观点； 团队 与团队成员相互支持、共享资源、 2、能够与同事顺利协作开展工作； 合作 共担责任、共同完成团队任务的合 作精神和协作意识。 3、能一定程度上的分享自己的资源和观点。 1、有把事情做得更好的积极心态和主观愿望； 是指个人具有成功完成任务或在工 成就 作中追求卓越的愿望，把事情做得 2、具有积极地上进心，能够基本按照目标行事； 导向 更好的企图和行为。 3、持续地努力工作、学习。 具有主动帮助和服务客户、尽力满 1、根据规章制度和工作指令积极为内外部客户提供必要的 足客户需求的愿望，全力将努力的 服务项目和内容； 客户 焦点放在发掘和满足客户的需要上 导向 。这里的客户既包括外部客户也包 2、在为内外部客户提供服务的过程中态度积极诚恳。 括内部客户。 坚守职业道德、保守企业秘密，对团队成员和企业充分信 任，不做任何有损企业利益和形象的事，并积极主动维护 企业利益。
优秀：是指被评价人具备了很高的水平，完全可以成为他人学习的楷模。 良好：是指被评价人所具备的状态完全可以胜任岗位要求，充分满足目前工作的需要。 基本合格：是指被评价人所具备的状态能够基本胜任岗位要求，但尚需提升和改进。 不合格：是指被评价人所具备的状态不能胜任目前岗位要求。 1、根据自己与被评价人的工作关系，选择评价方式； 评 价 2、根据被评价人目前岗位的任职情况和工作表现，对照评价项目的岗位胜任标准，逐项进行评价，并将评价分数填写在对应的空格内； 说 明 3、评价过程须遵循实事求是、客观公正的原则。
员工能力评估表
姓名
部门
员工工号
入职日期
评分说明：5.优秀 4.良好 3.一般 2.尚可 1.不可接受
评估内容 适用全体员工 1.出勤 2.工作状态 3.礼貌和态度 4.专业知识和技术 5.工作质量及效率 6.责任感 7.主动性 8.学习能力 9.沟通能力 10.应变能力 11.团队合作 12.个人潜能 适用主管级以上员工 1.领导才能 2.分配任务 3.策划与落实能力 4.解决问题能力 5.对下层员工培训力度 6.决策能力 综合评估 试用期是否合格 劳动合同是否续签 其他
5
4
3
2
□是 □是
综合评注
□否 □否
员工签字： 人事经理签字：
评估人签字： 总经理签字：
部门经理签字： 董事长签字：
员工评级考核评分汇总表模板
员工评级考核评分汇总表模板
员工评级考核评分汇总表用于记录和汇总员工的绩效评分。
以下是一个基本模板：
在这个表格中：
1."序号"是每个员工的编号。
2."员工姓名"是员工的名字。
3."工作质量"、"工作效率"、"团队合作"、"创新能力"和"沟通能力"是评估员工绩效的五个方面，
每个方面满分为20分。
这些分数应根据实际表现进行评定。
4."总分"是上述五项的总和，满分为100分。
5."评级"是根据总分给出的评级，例如，可以设定90分以上为"优秀"，80-89分为"良好"，70-
79分为"中等"，60-69分为"及格"，60分以下为"不及格"。
6.这个模板可以根据实际需要进行修改，比如增加或删除评估方面，或者调整分数和评级的
标准。
员工考核评分表
员工考核评分表1. 员工基本信息。
姓名：
部门：
职位：
评定日期：
2. 工作表现。
出勤率：
工作成绩：
工作态度：
团队合作能力：
3. 专业知识和能力。
专业知识掌握情况：
技能应用能力：
解决问题能力：
学习和成长态度：
4. 沟通和协调能力。
与同事沟通协调能力：
与上级领导沟通协调能力：
与下属沟通协调能力：
与客户沟通协调能力：
5. 个人素质。
自我管理能力：
抗压能力：
创新能力：
团队领导能力：
6. 综合评价。
优点：
不足之处：
发展建议：
总体评价：
7. 考核人员。
主管：
人力资源部门：
员工本人：
以上内容为员工考核评分表，评定结果将作为员工绩效考核的重要依据，希望能够客观公正地评价员工的工作表现，为员工的个人成长和公司的发展提供参考。
员工素质能力评价表
员⼯素质能⼒评价表
员⼯素质与能⼒评价表
姓名职务部门考核期
本表⽤于对员⼯在考核期内的个⼈⼯作表现进⾏评价。
评价维度评价因素描述上级评价
责任⼼1．尊重并维护组织的利益和形象
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班3．积极主动承担相应的⼯作任务和责任4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
⼯作品质1．了解并遵守规章制度和业务规程
2．服从上级的⼯作指⽰或任务安排
3．在⽆上级监督的情况下，能稳定的开展⼯作，保持⼯作质量
4．⼯作任务或活动安排清晰有序
5．从⼤局出发，以组织利益为重
学习与创新1．能够经常为公司或部门发展提供好的建议
2．在⼯作能够不断总结、提⾼
3．能根据任务现状和特点，灵活运⽤现有⽅法，并发展出新的⽅法
4．利⽤各种时间和机会提⾼专业技能
团队合作1．愿意与他⼈分享⼯作经验或⽅法，促进共同成长2．⽀持同事及协作部门的⼯作，保持良好合作关系3．参与和⽀持团队⼯作，推进团队⽬标的达成4．为后续⼯作或⼈员提供最⼤程度的便利
素质能⼒考核得分=（∑维度得分）/ 维度数⽬
考核结果确认签字栏：
被考核者签字：
考核者签字：
素质能⼒评价标准：
等级说明
出⾊（10）在该评价因素上的绩效表现优秀，始终超出本岗位常规标准要求。
优良（8）在该评价因素上的绩效表现良好，经常超出本岗位常规标准要求。
常态（6）在该评价因素上的绩效表现⼀般，维持或偶尔超出本岗位常规标准要求。
需改进（4）在该评价因素上的绩效表现略低，维持或有时达不到本岗位常规标准要求。
.
不良（2）在该评价因素上的绩效表现不良，显著低于本岗位常规标准要求。
.。
员工综合能力评价表
员工综合能力评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价项目工作能力该员工工作非常主动，尽职尽责，勇于承担责任，表现出较强的责任心和工作主动性。
该员工主动性较强，能够承担责任，表现出一定的责任感和工作主动性。
该员工工作比较主动，有一定责任感，基本上能承担责任。
该员工工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任的现象。
该员工工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任。
遵守规章制度和时间观念该员工严格遵守规章制度，时间观念非常强。
该员工能较好地遵守规章制度，时间观念比较强。
该员工基本上能遵守规章制度，有时间观念。
该员工偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般。
该员工严重违反规章制度或时间观念很差。
工作态度该员工爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神。
该员工有良好的岗位操守，服务水平较好。
该员工能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为。
该员工基本能遵守岗位操守。
该员工服务水平差，严重影响企业形象。
工作能力该员工对本职工作非常熟悉，任何情况下都能应付自如，常有创新。
该员工在正常或非正常情况下独立工作，很少需要他人指导，并能提出工作改进、创新方法。
该员工正常情况下能独立完成工作，遇非例行情况时，才需要上司或他人指导。
该员工知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导。
该员工知识及技能不足以执行工作基本要求。
研究能力该员工主动研究岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得优异成绩。
该员工努力研究岗位所需的专业知识，参加研究培训，成绩良好。
该员工努力研究岗位所需的专业知识，参加研究培训，成绩合格。
该员工研究努力程度一般，参加研究培训，成绩合格。
该员工不主动研究，参加研究培训，成绩不合格。
日常行为该员工工作业绩突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗位职责，很好地完成计划内外的工作任务。
该员工工作业绩较好，工作有计划，能较好地履行岗位职责，较好地完成计划内外的工作任务。
该员工工作业绩一般，工作有一定计划，基本能履行岗位职责，能完成计划内外的工作任务。
员工素质能力评价表
员工素质与能力评价表姓名职务部门考核期本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。
责任心1．尊重并维护组织的利益和形象
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班3．积极主动承担相应的工作任务和责任4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
工作品质1．了解并遵守规章制度和业务规程
2．服从上级的工作指示或任务安排
3．在无上级监督的情况下，能稳定的开展工作，保持工作质量
4．工作任务或活动安排清晰有序
5．从大局出发，以组织利益为重
学习与创新1．能够经常为公司或部门发展提供好的建议
2．在工作能够不断总结、提高
3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法
4．利用各种时间和机会提高专业技能
团队合作1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
素质能力考核得分=（∑维度得分）/ 维度数目
考核结果确认签字栏：
被考核者签字：
考核者签字：
素质能力评价标准：
等级说明
出色（10）在该评价因素上的绩效表现优秀，始终超出本岗位常规标准要求。
优良（8）在该评价因素上的绩效表现良好，经常超出本岗位常规标准要求。
常态（6）在该评价因素上的绩效表现一般，维持或偶尔超出本岗位常规标准要求。
需改进（4）在该评价因素上的绩效表现略低，维持或有时达不到本岗位常规标准要求。
不良（2）在该评价因素上的绩效表现不良，显著低于本岗位常规标准要求。
员工能力素质评估表
一、被评估人品行评价：（如有一项评估内容不符合，视为品行不符合）。
评估人姓名
与被评估人关系
评估日期
品行
内容
行为表现
是否符合（请在括号内打√）
诚信
正直
能够坚持原则，维护公司利益
（）符合 （ ）不符合
对承诺的事情，积极、主动落实，深受大家信赖
（ ）符合 （ ）不符合
不畏强势，敢作敢当，勇于承认错误
能力
素质
定 义
低分特征
中分特征
高分特征
评价得分
（取整数）
创新
责任
决断力
解难能力
时间管理能力
沟通协调能力
应变调控能力
三、被评估人专业能力评价：
专业能力
评价分值（整数）
四、其它：
被评估人优势或待提高方面优势来自待提高方面备注
1、所有评分项目的分值相同视为无效评估表。
2、评分项目的分值出现小数视为无效评估表。
（ ）符合 （ ）不符合
立场明确，言行一致，无自私自利现象
（ ）符合 （ ）不符合
能客观、坦诚地提出意见或建议，不夸大或缩小事实
（ ）符合 （ ）不符合
二、被评估人能力素质评价：(评价采用打分制，满分为10分，并划分为三个等级：1、2、3分为“差”(符合低分特征)；4、5、6、7分为“中”（界于高分特征与低分特征之间）；8、9、10分为“好”(符合高分特征)。
3、评估项目内容填写不完整视为无效评估表。
4、能力素质指标和标准根据岗位职级进行相应的调整。
班组员工考核表
3：上班期间不做与工作无关的事情：并做到忠于职守、坚守岗位。
4：自觉遵守和维护公司各项规章制度
6
团队精神
1：是否与同事友好的相处情况
30%
2：与同事合作时：提出意见的态度或方式是否合理
3：和班组员工关系要融洽。与同事相互沟通交流、不说不团佶的活
2
4：协助班组长，配合同事完成各项生产任务、
班组员工考核表
姓名
序号
项目
考 核 内 容
分配
分值
同事评分
1
工作质量
1：能遵守图纸工艺要求、并严格按要求操作
14%
2：对质量有很高的意识
3：按期完成任务，工作质量较高，无重大失误差错
3
工作能力
1：能单独出色完成工作任务，
15%
2：工作效率高
3：工作努力，能较好完成分内工作
4
工作态度
与责任感
1：遵守公司规章制度
2：责任感：是否对自己的过错勇于承担责任、不说其它各种原因
3：服从精神：能服从班组分配、主动承担额外工作
18%
4：对任何工作都有积极的工作热情，工作勤勤恳恳
5：能主动地去完成工作，可放心交代工作
6：对份内份外之事都能积极主动去做、
7：责任心强，关心班组的生产情况。
5
纪律性
1：严格遵守考勤制度，不迟到、早退、有效利用工作时间。
5：保持良好的团队工作氛：自觉遵守文明生产的制度规定，经常保持工作场地环境的整洁，维护班组良好形象。
2：对自己区域与使用的没备是否按规定清扫、保持无杂物元灰尘，做到安全可靠。
您认为本员工哪些方面需要改进？
工作质量
工作
能力
员工能力评价表(全套)
任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新10分□
2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能
提出工作改进、创新方法8分□
3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要
上司或他人指导 7分□
4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导 6分□
5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任4分□
勤勉性（10）
遵守规章制度情况和时间观念
1、严格遵守规章制度，时间观念非常强5分□
2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强4分□
3、基本上能遵守规章制度，有时间观念3分□
4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般2分□
5、严重违反规章制度或时间观念很差1分□
本能完成计划内外的工作任务15分□
4、工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有
时难以兼顾13分□
5、履行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成11分□
工作质量（10）
完成工作规定之标准及准确性
1、工作质量优，成为技术，业务模范（标兵）10分□
2、无差错，工作准确、无误，没有返工现象8分□
3、绝少差错、投诉，工作准确可靠，达到工作要求7分□
5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响 5分□
学习能力（10）
对专业知识学习的主动性和效果
1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得
优异成绩10分□
2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好 8分□
3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格 7分□
4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格 6分□
人际沟通能力
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基本了解公司的发展历史与沿革、现状和文化内涵，认可 公司企业文化并积极参与公司组织的各种企业文化活动。
测评项目
定义
岗位胜任标准
大局 意识
1、经常站在部门整体的角度思考问题，并能够做到个人利 益服务集体利益，短期利益服从长期利益。 能够站在集团或公司的角度来考虑 整体问题与平衡整体利益的意识。 2、关心部门或公司的重大事件、整体情况和发展目标；
坚守职业道德、保守企业秘密，对团队成员和企业充分信 任，不做任何有损企业利益和形象的事，并积极主动维护 企业利益。
敬业 精神
敬业爱岗，遵照工作职责与岗位规 范、制度等要求完成和改善工作的
1、能够遵照工作职责与岗位规范、制度等要求来做事，并 能够对工作中存在的问题进行积极地思考。
精神。
2、对于未完成的工作主动进行加班。
1、关心同事，主动和同事就工作中的问题进行探讨，寻求
采用多种管理手段，解决人员冲 解决方案；
突，促进合作，带领成员实现工作
目标的能力。
2、能够自如应对工作中的矛盾、冲突，协助上级营造和谐
的气氛。
D（不合格） X＜70分
评价结果
C（基本合格）
B（良好）
70分≤X＜80分 80分≤X＜90分
A（优秀） 90分≤X≤100分
决策 能力
1、能够对工作中的突发事件进行及时有效地判断，并积极 采取行动； 制定策略、办法，在多方案中选择 最佳方案的能力。 2、能够就工作职能涉及的问题向上级提供合理的决策建议 。
人际交 与他人相处、建立互相信任协作关 往能力 系的能力。
能够与同事相处融洽，并能建立正常、顺畅的工作关系。
基
1、能够就工作事项与同事进行顺利沟通。在书面沟通方面
本 沟通 通过口头和书面方式表达及交流思 能够清楚表达自己的观点，文法规范；
能 能力 想的能力。
力
2、与同事沟通时，较积极主动。
学习 学习和掌握新知识或技能的愿望和 能够主动地有计划地学习与工作岗位相关的新知识、新技
能力 能力。
能，并能不断实现个人提高。
创新 能力
指在工作过程中具有敢于突破以往 经验束缚的精神，创造或引进新观 念、方式，提高工作绩效的能力。
知识； 2、具有团队管理的意识，有时协助上级进行一些团队的日
常管理事务。
1、初步了解组织管理、工作分析的相关知识；
指为充分发挥组织职能、运作高效
组织管 理能力
而进行的组织架构设计、组织人员 的分工和职责业务权限的界定等方 面内容，确保组织资源合理分配的
Байду номын сангаас
2、能够根据实际情况对自己的岗位说明书进行修订，岗位 说明书中的内容描述清楚、明确。
主动性
依靠个人的能动性、紧迫感积极主 动地承担工作、完成任务。
2、能够主动按照工作目标或工作计划开展工作，同时对工
作中遇到的问题进行主动思考。
评价结果
C（基本合格）
B（良好）
70分≤X＜80分 80分≤X＜90分
A（优秀） 90分≤X≤100分
员工能力素质考评表（班组长级人员用表）
被评估人姓名： 测评项目
岗位名称： 定义
所在公司： 岗位胜任标准
评价方式：□自评 □上级评 □下级评 □同事评
评价结果
D（不合格） C（基本合格）
B（良好）
A（优秀）
X＜70分
70分≤X＜80分 80分≤X＜90分 90分≤X≤100分
1、具有较强的理论知识和实践经验，在目前岗位表现优
2、能够独立编制个人工作领域的工作计划与目标，编制的 计划合理并能有效实施；
3、能将工作计划及目标与个人的工作职责相结合，设置明 确的任务要求和衡量标准；
4、能对个人工作任务进行自查、分析和总结，并及时向上
级汇报。 关
键
1、初步掌握人员激励、人际沟通、培训管理、绩效管理等
能 力
团队管 理能力
通过多种方法对团队成员进行激励 来调动员工的工作积极性，确保团 队目标得以实现的能力。
D（不合格） X＜70分
3、具有较强的集体观念和荣誉感。
指以实现团队整体目标为己任，能 1、尊重别人的意见和观点；
关
团队 合作
与团队成员相互支持、共享资源、 共担责任、共同完成团队任务的合
2、能够与同事顺利协作开展工作；
键
作精神和协作意识。
3、能一定程度上的分享自己的资源和观点。
素
养
成就 导向
是指个人具有成功完成任务或在工 1、有把事情做得更好的积极心态和主观愿望； 作中追求卓越的愿望，把事情做得 2、具有积极地上进心，能够基本按照目标行事； 更好的企图和行为。
3、持续地努力工作、学习。
客户 导向
具有主动帮助和服务客户、尽力满 足客户需求的愿望，全力将努力的
1、根据规章制度和工作指令积极为内外部客户提供必要的 服务项目和内容；
焦点放在发掘和满足客户的需要上
。这里的客户既包括外部客户也包
括内部客户。
2、在为内外部客户提供服务的过程中态度积极诚恳。
忠诚度 对团队和企业的忠实程度。
能力。
3、能够对所负责工作领域的相关制度提出合理有效地修改
建议。
指根据工作业务的需要制订、实施 1、初步了解流程管理的相关知识；
流程管 、优化并完善工作流程与相关配套
理能力 制度，保障各项工作顺利进行的能 2、能够对所负责工作领域的相关流程提出合理有效地修改
力。
建议。
测评项目
定义
岗位胜任标准
领导 能力
基
本
1、工作认真负责、有始有终；
素
认识到自己应承担的职责和要求，
养
责任心
清楚本职工作在组织中的作用和贡 献，忠于本职工作，主动、自觉追
2、对本人工作内容和职责有清晰的认识，并能完全承担工 作责任；
求组织目标的实现。
3、了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。
1、能够积极主动完成工作并及时向领导或同事反馈；
保持开放的心态，能够定期对所负责工作进行检视，经常 性地进行创新，提高效率、增进效益。
执行 能力
贯彻施行，实际履行上级设定或交 1、能够严格的执行公司现有的各项制度和工作流程；
办及制度规定的工作任务、工作方
法的能力。
2、能按时完成上级交办的各项工作任务。
文化传 播能力
充分理解、认可公司文化，并通过 会议、文件、口头交流等方式对公 司文化进行宣传的能力。
秀，在公司相同岗位中具有领先地位； 岗位专 完成目前岗位工作所具备的专业知
业能力 识和技能。
2、能够很好的完成上级安排的工作任务，充分的履行岗位
职责。
1、掌握计划管理、目标管理等相关知识；
目标与 计划管 理能力
运用各种手段与方法，对工作目标 进行分解并制定出有效的工作计 划，确保工作目标有效实现的能力 。