岗位外包PPT方案
人力资源外包PPT19页
• HR外包的主要服务项目及内容 • 常见的劳务派遣服务内容 • 负责劳动合同或劳务合同的审查和签订； • 劳动合同履行过程中的日常管理； • 负责员工工资的计算与发放； • 负责办理社会保险参统和住房公积金存储业务； • 协助客户处理工伤、死亡事故； • 负责解除与终止劳动或劳务合同。
• 常见的人事代理服务内容 • 代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手
• 中国的HR外包的发展前景
• 中国是发展中国家，人力资源服务业的发展水 平有限，发展空间很大。 随着中国客户对外
包服务认知度的提高，外包服务的需求也将大 幅增加。 目前人力资源外包市场的平均增长 速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍 半，发展前景广阔。
• 企业如何进行HR外包 • 一些企业在发展过程中常会被各种人事问题所困扰，这些暴露的问题已经成了公
• 人事工作的项目和难度依旧，需要及时圆满地运行HR工作
• 资金、人手和精力有限，且人事事务量相对较少，短期内企业无法考虑在人事上过多地投入
• 只需要少量的费用，在最短的时间内，由熟练的人事操作人员专业而圆满地完成人事业务操作
• 快速发展的公司
• 公司新发展地区的人事政策和操作方式与总公司的有不少差异
• 目前企业HR面临的挑战与HR外包具体优势分析
• 目前，人力资源外包已成为当今国际的一种流行趋势，适用于各个不同类型的企业。不论是对新成立的公司、处于高速发展阶段 的公司还是对大中型的成熟企业，它都有其自身的独特优势：
•
企业所面临的挑战人力资源外包的优势：
• 新成立的公司
• “麻雀虽小，五脏俱全”
裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
• HR外包市场趋势 • 现代美国著名的管理大师P·杜拉克曾指出：“在10年至15年之内，
2024人力资源外包ppt课件
ppt课件•人力资源外包概述•人力资源外包优势分析•人力资源外包服务内容•人力资源外包实施步骤与注意事项目•人力资源外包风险及应对策略•人力资源外包案例分析录人力资源外包概述01CATALOGUE人力资源外包定义与背景定义人力资源外包是指企业将人力资源管理中的部分或全部工作委托给专业的服务机构来完成，以降低成本、提高效率、聚焦核心业务。
背景随着全球化和市场竞争的加剧，企业需要更加专注于自身的核心业务，而将非核心业务外包出去。
人力资源外包正是顺应这一趋势而发展起来的。
以劳务派遣、人事代理为主要形式，服务内容相对简单。
初级阶段发展阶段成熟阶段服务内容逐渐丰富，包括招聘、培训、薪酬福利等各个方面。
形成完整的人力资源服务产业链，服务机构专业化、规模化。
030201人力资源外包发展历程人力资源外包市场现状及趋势市场现状人力资源外包市场规模不断扩大，服务机构数量增加，服务质量参差不齐。
发展趋势未来人力资源外包市场将更加专业化、细分化，服务机构将更加注重提供定制化的解决方案，以满足企业的个性化需求。
同时，随着技术的不断发展，人力资源外包服务也将更加智能化、便捷化。
人力资源外包优势分析02CATALOGUE减少人力资源部门人员编制和人力成本支出。
避免因不熟悉劳动法规而引起的劳动争议和赔偿。
节省大量招聘、培训、薪酬管理等时间和金钱成本。
专业的人力资源外包公司能够快速响应企业需求，提供高效的服务。
外包公司具备丰富的行业经验和专业知识，能够为企业提供针对性的解决方案。
企业可以将非核心业务外包出去，专注于自身核心业务的发展，提高整体运营效率。
通过外包引入先进的人力资源管理理念和方法，提升企业人力资源管理水平。
外包公司能够为企业提供定制化的人力资源管理方案，满足企业个性化需求。
外包公司能够为企业提供规范化、标准化的人力资源管理流程。
优化企业人力资源管理流程企业将部分人力资源管理工作外包出去，可以释放内部资源，更专注于自身核心业务的发展和创新。
某保险集团人事外包服务项目方案(ppt 38页)
• 中国的企业正在面临人工成本日益增高的挑战， 合理而有效的用工成本节省会是企业直接需求。
汇才天下专注于行业解决方案
➢我们拥有长期而稳定的人力供应渠道; ➢我们拥有专业而极富热诚的服务团队； ➢我们拥有个性化的用工成本节省方案。
Human Resource Outsourcing Consulting
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外包服务颠覆企业HR管理重心
传统HR工作结构重心
战略管理 （10%） 组织管理 （20%） 行政事务性工作 （70%）
外包服务模式下的HR职能结构分布
战略管理 （70%） 组织管理 （20%） 行政事务性工作 （10%）
Human Resource Outsourcing Consulting
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曾任职于广州市劳动保障部门资深劳动仲裁员。广州人力 资源管理协会、广州劳动学会、南方都市报招聘专栏、广州 创业劳动者协作之家、易才集团华南大区、广州锐旗人力资 源服务公司、柏明顿人力资源咨询培训机构、共青团广州青 年人才市场及十余家知名企业签约劳动法顾问和高级讲师， 审结劳动争议案件近400宗；拥有300余宗劳动争议案件代 理经验。
Human Resource Outsourcing Consulting
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我们服务过以下客户
Human Resource Outsourcing Consulting
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第二部分 客户项目需求分析
目前现状 项目要求
Human Resource Outsourcing Consulting
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人与组织管理技术的提升
人事管理
人力资源管理
人力资本管理
•HR • • •=
•HR •
2024版人力资源外包方案ppt课件
2024/1/25
案例二
一家创业公司通过外包人力资源管 理，专注于核心业务的发展，快速 扩大了公司规模并实现了盈利。
案例三
一家中型企业在面临人力资源短缺 的情况下，通过外包招聘和培训服 务，成功吸引了优秀人才并提升了 员工素质。
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失败案例剖析
2024/1/25
案例一
某企业在人力资源外包过程中，由于服务商选择不当，导 致服务质量低下，员工流失率上升，影响了企业的正常运 营。
明确服务标准
在合同中明确服务标准和质量要求，确保服 务商清晰了解需求。
建立监督机制
设立专门的监督团队，对外包服务商的服务 质量进行实时监控。
2024/1/25
设立奖惩机制
根据服务商的服务质量，设立相应的奖惩机 制，激励其提供优质服务。
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法律合规风险及规避
风险点
外包服务可能涉及法律合规问题，如劳动法、社保等。
企业在人力资源外包中，应关 注员工满意度和工作环境的变 化情况，及时采取措施加以改 善和优化，确保员工能够在良 好的工作环境中发挥最大的潜 力。
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企业如何选择合适的人力资源 外包方案
2024/1/25
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明确自身需求与定位
确定企业需要外包的 人力资源职能，如招 聘、培训、薪酬管理 等。
评估企业自身的人力 资源管理能力和资源， 确定外包的可行性。
明确外包范围
确定哪些人力资源职能将外包， 哪些将保留在企业内部
2024/1/25
资源分配
为外包项目分配必要的人员和 资源，确保项目的顺利进行
监控与调整
建立有效的监控机制，对外包 项目的进展进行实时跟踪和调 整
外包方案PPT课件
服务体系
“外包呼叫中心服务”是为客户提供的包括资源租用服务、业务流程外包（BPO）、扩 展服务等在内的一体化呼叫中心外包专业服务，主要满足客户产品销售、用户服务、市 场调查、业务咨询、电子商务等需求。
质量管理体系
基于PDCA与COPC理论设计的多维度质量管理体系确保服务质量水平不断提高
项目 完成
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No
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系统支持 —数据库管理
华夏成讯数据库系统采用MYSQL作为基础软 件，配合数据库开发技术实现智能化管理。
❖安全管理：根据用户操作用途，设定单独 账户，并赋予特定权限，保障数据安全。
华夏成讯自主研发设计的智能呼叫中心及客户关系管理系统，可依客户需求提供个性化项 目部署方案以及全方位的企业智能化解决方案。
系统支持 —预拨号系统使用
目前华夏成讯可以提供预拨号系统的使用
预测外拨是将整个呼出过程自动化，在 系统导入数据资料，管理员分配任务给话 务员，系统会自动选择要拨打的客户并开 始拨号，所有无效的呼叫（如忙音、无应 答、机器接听）都将被跳过，不接通话务 员，如果客户应答，呼叫将迅速转接给话 务员，如果因为某种原因（忙、无人接） 呼叫无法转接到话务员，就将号码放入一 个新的联系名单等待合适的时间再拨。 。 与自动拨号不同，预拨号能够实时的通过 采用复杂的算法根据呼叫因素来预测并调 整呼叫的呼出。这些呼叫因素包括可用的 线路资源、空闲的座席数、无应答的概率、 座席繁忙度、通话平均长度等。
系统支持 —录音管理
华夏成讯外呼系统，具备完善的录音管理 及备份功能，配合专业的管理机制，保证 录音文件的长久性、有效性及真实性。
岗位外包PPT方案
岗位外包PPT方案摘要本文档旨在提供一个岗位外包PPT方案的详细说明。
岗位外包是一种在组织中将一些业务或工作职责外包给外部服务提供商的策略。
本方案讨论了岗位外包的潜在好处以及实施岗位外包的步骤和注意事项。
通过合理的规划和执行，岗位外包可以为组织带来更高的效率和降低的成本。
引言随着市场竞争的不断加剧，企业逐渐转向外包策略来降低成本、提高效率。
岗位外包是一种将特定工作职责外包给专业的供应商或服务商的做法。
通过利用外部资源和专业知识，组织可以更专注于其核心业务，更高效地运营。
岗位外包的潜在好处岗位外包可以为组织带来多种潜在好处，包括：1.降低成本：外包岗位可以减少直接雇佣员工的成本，例如薪资、福利和培训费用。
外部供应商通常可以提供经济效益更好的解决方案。
2.专业技能：外部供应商通常具有专业技能和丰富的经验，在特定领域可以提供更高质量的服务。
这可以帮助组织提高生产力和业务效率。
3.风险分担：通过将一些业务职责外包给外部供应商，组织可以将一部分风险和责任转移给供应商，从而减少自身的风险。
4.灵活性和可扩展性：通过外包，组织可以根据业务需求的变化调整资源。
外部供应商通常能够快速响应需求变化，并提供更灵活的人力资源。
实施岗位外包的步骤要成功实施岗位外包，以下步骤应被遵循：1.识别可外包的岗位：首先，组织应识别适合外包的岗位。
通常情况下，非核心业务和一些日常业务任务更适合外包，这样可以将内部资源更集中于核心业务。
2.选择外部供应商：选择合适的外部供应商非常重要。
评估供应商的专业知识、经验、费用和可靠性。
可以通过招标或与相关供应商进行商务谈判来选择最适合的合作伙伴。
3.制定合同：确保与供应商签订详细的合同，明确服务水平协议、价格和付款条件、保密条款以及责任和风险的分担。
合同应由法律专业人士进行审查，以确保对组织的最佳利益。
4.培训和过渡：在外包过程开始之前，组织需要为供应商提供足够的培训和背景知识，以确保其了解和符合组织的要求。
外包管理PPT课件
Innovative thinking, New concept, Fresh knowledge
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业务外包存在的风险
泄密的风险 对供应商的过分依赖 增加协调难度 削弱企业的新产品研发能力 控制失效
Innovative thinking, New concept, Fresh knowledge
➢ 产业增长速度：研究产品所在整体产业的升 级速度
➢ 供应商数量：可供选择的供应商数量
Innovative thinking, New concept, Fresh knowledge
13
“自制/外包”决策分析步骤：两阶段
➢ 第一阶段：从技术和产品两个方面进行评判
Innovative thinking, New concept, Fresh knowledge
盈亏平衡分析法 自制与外包决策分析矩阵 基于MICK-4FI资源运营模式
Innovative thinking, New concept, Fresh knowledge
10
盈亏平衡分析法
外购费用 自制费用
N。
Innovative thinking, New concept, Fresh安k徽now工le业dge大学物流工程系11
4
外包的理论发展： 1、社会分工 2、20世纪20年代，萌芽阶段 3、20世纪80年代，走向成熟(Managing in a
Time of Great Change) 4、20世纪90年代，哈默提出核心能力的理念 5、外包的外延进一步发展
Innovative thinking, New concept, Fresh knowledge
第11章、自制和外包决策
Innovative thinking, New concept, Fresh knowledge
人力资源外包PPTPPT课件
2024/1/26
1
目 录
2024/1/26
• 人力资源外包概述 • 人力资源外包服务内容 • 人力资源外包流程 • 人力资源外包风险及应对措施 • 人力资源外包效果评估与改进 • 总结与展望
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01
人力资源外包概述
2024/1/26
3
定义与发展历程
定义
人力资源外包是指企业将人力资源管 理中的非核心业务委托给专业的外部 服务商，以降低人力成本、提高运策略探讨
2024/1/26
建立定期评估机制 制定改进计划 加强沟通和协作
激励与约束机制
与外包服务商建立定期评估机制，及时发现和解决问题，确保 服务质量持续改进。
根据评估结果，制定具体的改进计划，明确改进目标、措施和 时间表。
与外包服务商加强沟通和协作，共同解决遇到的问题，促进服 务质量的提升。
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未来发展趋势预测
随着企业对人力资源管理效率和成本 的要求不断提高，人力资源外包市场 将继续保持快速增长。
随着数字化和智能化技术的不断发展 ，人力资源外包将实现更加高效和便 捷的管理和服务。
2024/1/26
未来，人力资源外包将更加注重专业 化和精细化服务，服务商将提供更多 定制化和个性化的解决方案。
监控与评估
建立定期监控和评估机制，确保外包服务商按照合同要求提供服务， 并评估服务质量和效果。
问题处理与改进
针对实施过程中出现的问题，及时与外包服务商沟通并协商解决方案 ，同时不断优化和改进外包流程和服务质量。
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04
人力资源外包风险及应对措施
2024/1/26
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信息泄露风险及防范
信息泄露风险：外包过程中，企业需要 将部分内部信息和数据提供给外包服务 商，存在信息泄露的风险。
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岗位外包PPT方案
引言
岗位外包是现代企业管理中的一个重要策略，它可以帮助企业降低成本、提高
效率，并使企业能够更好地集中精力在核心业务上。
本文档将介绍一个岗位外包PPT方案，旨在帮助企业快速了解和掌握如何进行岗位外包。
内容
1. 岗位外包的定义和背景
岗位外包是指将企业内部的某些岗位或业务外包给第三方服务提供商，以实现
成本控制、增强生产力和灵活运营的目标。
随着全球化的发展和信息技术的进步，岗位外包在全球范围内得到越来越广泛的应用。
2. 岗位外包的优势和劣势
岗位外包的优势主要包括：
•成本降低：通过外包，企业可以将成本固定化，变为可变成本，降低人力资源管理成本。
•提高效率：外包专业化的服务提供商可以提供更高质量的服务，从而提高工作效率。
•灵活性增强：外包可以使企业更加灵活地面对市场变化，避免过度投资。
岗位外包的劣势主要包括：
•控制风险：外包可能带来一些风险，如服务质量不稳定、信息安全问题等。
•管理难度：外包涉及到与第三方服务提供商的沟通和协调，需要一定的管理能力。
•潜在负面影响：外包可能导致内部员工不满、团队协作受到影响等问题。
3. 岗位外包的适用范围和选择原则
岗位外包适用于以下场景：
•非核心业务：将非核心业务外包，可以将企业资源集中在核心业务上。
•专业化服务需求：需要专业化的服务，而企业内部无法提供。
•成本控制需求：企业需要降低成本，在某些岗位上进行外包可以实现成本控制。
选择岗位外包供应商的原则可以包括：服务质量、价格合理性、专业能力、信
誉度等。
4. 岗位外包实施方案
岗位外包实施的步骤包括：
1.确定外包需求：明确需要外包的岗位和需求，以及外包的目标和预期
效果。
2.寻找供应商：根据需求和选择原则，寻找合适的供应商，并进行评估
和筛选。
3.签订合同：与供应商达成协议，明确双方的权益和责任，签订正式的
合同文件。
4.管理和监控：建立外包管理机制，进行供应商的绩效管理和监控工作。
5.持续改进：在外包实施过程中，及时总结经验教训，进行持续改进和
优化。
5. 岗位外包的注意事项
在进行岗位外包时，需要注意以下事项：
•保护信息安全：与供应商建立信息安全保护机制，确保企业信息的安全性。
•沟通和协调：与供应商保持良好的沟通和配合，确保外包工作的顺利进行。
•防止风险：建立风险管理机制，及时发现和应对可能存在的风险。
结论
岗位外包是一种有效的管理策略，可以帮助企业降低成本、提高效率，并适应
市场变化。
本文档介绍了岗位外包的定义、优势、劣势，以及实施方案和注意事项，希望能够帮助企业更好地理解和应用岗位外包。