组织发展增员支持功能组操作指引
组织发展思路增员节奏达成路径举措24页
达成举措二：增员流程（梦幻5步，快乐增员）
步骤五：每周五上岗狂欢日
统一上岗，及时消化 匹配资源，打出氛围
政策条件
直增上岗新人 且新人当月达成
3000P
达成档次
直增人数排名全省第1名 直增人数排名全省第2名 直增人数排名全省第3名 直增人数排名全省第4-10名
奖励金额
3000元 2000元 1000元 500元
明确增员节奏
启动面谈锁定 1770增员主体
11.1
11.3
一阶段目标： 800人
二阶段目标： 三阶段目标：15
11.22
11.29
11.9-10
11.16-17
11.23-24
全省启动
签订优才项目 第一期新人班 上岗节点 第二期新人班 上岗节点 第三期新人班 上岗收官 资格申请书
备注
如推荐人数相同，取 新人总保费排序
达成举措三：督导追控
分公司人力追控负责人：郑少游总 分公司人力追控执行组长：施凌凯；副组长：洪辉华 中支人力追控负责人：各三四级机构总 中支人力追控执行组长：中支培训部经理；副组长：人力推动岗 访量报表组：**+培训部经理、人推岗 平台追控组：**+培训部经理、营服经理 微信氛围组：**+各机构指定一名人员
首周盘点人力，集中火力冲人力
目标 1500
周末开班，周五上岗，贯穿全月，轻松增员！
明确达成路径
增员公式：30个名单—10个面谈—3个进班—1个上岗
个体达成路径明确： 每日1访增员访 每周5访增员访 每周进班1个人 11月必保上岗1人
机构 名单 增员面谈 参训目标 上岗目标
达成举措一：意愿启动
11月3-4日：中支集中启动、主管会启动 1-3日，全面铺开三级面谈，完成优才项目申请表
山西分公司增员功能组运作手册
平安人寿山西分公司增员功能组操作手册营销部二OO八年一月目录第一章：总则第二章：人力发展的组织架构与基本职责第三章：营业部增员功能组的成立第四章：增员功能组岗位设置与基本职责第五章：增员功能组的日常工作第六章：增员功能组的评优办法第七章：附件：增员功能组常用工具表第一章总则第一条本手册旨在规范各营业单位增员功能组的日常运作行为，为营业部增员系统的完善提供有效支持，促进营业部自主经营和管理。
第二条本手册所定义的增员功能组是指各营业单位组织建立的、定期调查部门业务员组织发展需求，策划组织安排部门各项人力推动活动，并对增员过程和结果进行追踪、评估、辅导的功能性小组。
其中营业部增员功能组由营业部经理直接管理，并接受营业区的间接管理和公司营销部的督导。
第三条本手册适用于平安人寿山西分公司下属各三级机构、营业区和营销服务部。
第四条本手册的最终解释权归属营销部。
第二章人力发展的组织架构与基本职责第五条人力发展的组织架构第六条在增员功能组建设方面相关层级的基本职责（一）营销部人力发展室1、规划增员功能组发展方向和推动策略，对增员功能组进行宏观管理和相关支持；2、每周对营业部增员功能组活动、档案建立等情况进行不定点督导和抽查，及时反馈结果至相关区、部负责人；3、每月10日前对营业部增员功能组上月度运作情况和效果进行通报、点评；4、每半年组织一次增员功能组培训会，提供有效技能支持；组织一次营业部增员档案大检查，进行通报；5、每年组织一次增员功能组表彰暨培训会，搭建分公司增员交流平台；（二）营业区1、对营业部增员功能组进行间接管理，推动落实公司各项人力发展政策和方案；2、对增员功能组各项工作进行直接指导，给予相关支持，每周对增员功能组活动情况进行督导和抽查；3、每月10日前组织增员功能组月度例会，对营业区部增员工作进行全面检视和点评，对下阶段工作作出详细安排；并提交《营业区增员工作月度总结表》至营销管理部人力发展室运作推动岗；4、每季度组织一次增员功能组季度培训，为增员功能组成员提供技能支持，检查营业部增员系统建设情况，作出改善；5、每半年组织一次营业区增员功能组总结表彰会，对半年情况作出检视和分析，搭建区增员交流平台；6、每年度对增员功能组进行评优考核，对增员功能组成员胜任情况进行点评和建议。
增员功能组管理及运作
猎鹰突击队
组建增员功能组的意义
• 1、有助于部门人力持续稳定发展； • 2、建立和完善了部门标准化增员流程； • 3、锻炼功能组成员，提升个人综合素质； • 4、选拔准主任人选，帮助完成晋升规划； • 5、分担部门长压力，有效提高团队战斗力.
淮南昊天五部
PA18365
专业让增员更简单
猎鹰突击队
增员功能组人员的选拔条件
淮南昊天五部
PA18365
专业让增员更简单
猎鹰突击队
附件
• 1、猎鹰突击队申请加入承诺书
• 2、猎鹰突击隊晋升人员规划确认表
• 3、猎鹰突击队周五调查表
• 4、增员主体常用招聘话术
• 5、淮南昊天五部猎鹰突击队学员手册
淮南昊天五部
PA18365
专业让增员更简单
猎鹰突击队
淮更简单
猎鹰突击队
具体工作安排
•
每周一：上午9.50进场，10点名~11点结束，课程安排，意愿启动，增员 方法，话术演练等！
•
每周五：上午8.50增员主体检视上一周增员情况，及问题解决，摸底周 日下午参会新人邀约情况！
•
每周六：上午8.30分人才市场集合，现场增员示范学习及话术实践运用 等！
•
每周日：下午部门增员创说会由增员功能组配合部门长操作及面谈。
• 1、思想品德佳、正面积极、乐于奉献; • 2、业绩稳定，身体健康; • 3、正式职级以上、组织方面发展良好的业务人员; • 4、有较强的沟通和组织协调能力;
• 5、负责组长必须为主任，且熟悉办公软件操作;
• 各位增员负责人均为优秀的人才。
淮南昊天五部
PA18365
专业让增员更简单
猎鹰突击队
增员功能组的职责
增员的方法与技巧
增员的方法与技巧增员是指在组织中增加新成员的过程。
无论是企业、团队还是社团，都需要不断增加新的成员来实现持续发展和创新。
以下是一些增员的方法和技巧，帮助组织有效地吸引和留住新成员。
1.明确目标和需求：在增员之前，组织需要明确自己的目标和需求。
你需要问自己，你希望增加多少新成员？他们需要具备哪些特定的技能和经验？明确目标和需求可以帮助你更好地制定招募计划和策略。
2.制定招募计划和策略：基于目标和需求，制定一个详细的招募计划和策略。
这包括确定招募渠道、招募方式、招募时间、招募条件等。
例如，你可以通过在社交媒体上发布招募信息、举办招募活动、参加招聘会等方式来吸引新成员。
3.优化招募流程：确保招募流程简单、顺畅和高效。
你可以通过在线申请、面试流程优化、快速回复等方式来提高招募效率。
并且，确保你的招募信息和申请表格清晰明了，以便有意加入的人能够快速了解和申请。
4.提供吸引力的福利和待遇：为了吸引和留住新成员，你可以提供一些吸引力的福利和待遇。
这可能包括具有竞争力的薪资、培训和发展机会、弹性工作时间、奖励和认可等。
确保你的福利和待遇能够满足新成员的期望和需求。
5.建立有吸引力的品牌形象：组织的品牌形象对于吸引新成员非常重要。
建立一个具有吸引力的品牌形象可以帮助你吸引更多有才华和潜力的人才。
你可以通过提供独特的工作文化、积极的员工体验、积极的口碑等方式来塑造品牌形象。
6.注重多样化和包容性：创建一个多样化和包容性的组织环境可以吸引更多不同背景和经验的人才。
多样化的团队可以带来不同的观点和创新思维，从而推动组织的发展和成功。
确保你的招募过程和组织政策都遵循多样化和包容性原则。
7.通过内部推荐引入新成员：内部员工推荐是一种非常有效的增员方法。
你可以鼓励现有成员推荐合适的候选人加入组织。
内部推荐通常能够带来更高的参与度和忠诚度，因为推荐者已经了解并愿意背书候选人的能力和适应性。
8.建立良好的沟通和关系：良好的沟通和关系对于吸引和留住新成员至关重要。
企业增减员操作指南
企业增减员操作指南一、引言随着企业的发展和运营情况的变化，企业需要对员工进行增减调整。
合理的增减员操作能够帮助企业有效管理人力资源，提高生产效率。
本文将从增员和减员两个方面进行详细介绍和操作指导。
二、增员操作指南1. 人力需求分析和预测企业在增员前需要进行人力需求分析和预测，确定需要增加的岗位和人员数量。
这一步骤需要参考企业的业务发展计划、市场需求以及人力资源的现状等因素，确保增员的合理性和必要性。
2. 招聘计划制定根据人力需求分析的结果，制定招聘计划。
招聘计划应包括招聘岗位、岗位要求、招聘渠道、招聘时间等信息。
同时，需要制定招聘流程和标准化的招聘程序，确保招聘的公平、公正和透明。
3. 招聘执行根据招聘计划，执行招聘活动。
这包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、进行背景调查等环节。
在招聘过程中，要注重候选人与企业文化的匹配度，以及候选人的能力和素质。
4. 员工入职确定合适的候选人后，进行员工入职手续办理。
包括签订劳动合同、办理社会保险、发放工资卡等。
同时，需要进行新员工培训，让其尽快适应企业的工作环境和岗位要求。
三、减员操作指南1. 人力调整分析企业在减员前需要进行人力调整分析，确定需要减少的岗位和人员数量。
这一步骤需要综合考虑企业的业务变化、市场需求、人力资源状况等因素，确保减员的合理性和必要性。
2. 与员工沟通企业需要与将要减员的员工进行沟通，告知其减员的原因和情况，并协商解决方案。
在沟通过程中，要尽可能保护员工的权益，提供相应的补偿和安置方案。
3. 劳动合同解除企业与减员员工签订解除劳动合同协议，并办理相应的手续。
解除劳动合同需要遵守法律法规和劳动合同的约定，确保合法合规。
4. 离职手续办理减员员工离职后，需要办理相关的离职手续。
包括结算工资、办理社会保险注销、签发离职证明等。
同时，还需要进行员工离职调查，了解员工对企业的意见和建议，以改善企业的管理和运营。
四、总结企业增减员是企业管理中的重要环节，需要合理规划和操作。
保险早会素材增员支持功能组工作职责运作关键动作评价体系
营业部分设经营、机构大型化机制引导
三、5天日面谈--操作实务（2/3）
画架构图：注意标注团队有效人力、举绩人力、规划人员等重点人群，锁定对应的增员主体。分析现状：根据架构图，分析团队现状，立足于团队做优、组织发展两个层面展开。
标杆引领：根据团队现状，用事先准备好的标杆案例，或被面谈人本身的收入，给予对比分析，找出差距和切入点。激发需求：通过收入对比，从两个维度进行需求引导：一是组织做优、二是晋升发展。
六、周六增员活动组织--操作实务（3/3）
常态推进
常态持续推进，让伙伴形成工作习惯；组织形式上要多丰富样化。
及时跟踪
七、周一送训组织--关键要素
运作目的
运作主体
运作周期
送训与签约的有效衔接，能够提升准新人的参训率和签约率，最终实现成功增员。
增员支持功能组、辅导训练功能组；主管、推荐人；内勤人员。
送训：每周至少1次；签约：每期签约班结束后，协助内勤人员做好新人资料的收集。
二、增员支持功能组的工作职责
三、增员支持功能组的工作分工
组长
基本法专员
辅导专员
活动专员
1.组织实施面谈2.组织增员早会3.组织月收入分析会、基本法主题活动
1.制定面试行事历，安排面试官、确定场地、追踪参加人数2.组织创说会，追踪参会、参训3.搭建增员渠道，组织人员参与
1.组织、评估增员技能训练2.组织、评估面谈技能训练3.向辅导训练组提出培训需求
三、5天日面谈--岗组关键动作
三、5天日面谈--操作实务（1/3）
面谈分层
面谈对象
面谈实施人
面谈形式
区
总监（营业部经理）
支公司经理室
荣誉宴、支公司例会、一对一面谈
处/部
组织发展增员意愿启动及流程介绍
达到事业新的高度。
一、主管意愿启动
问题：如何启动主管的增员意愿？ 3.从自身发展来看
增员就是增缘=广结人缘 增源就是增源=打开财源 增员就是增远=发展长远 增员就是增源=发展源泉
问渠哪得清如水 惟有源头活水来
1 主管增员意愿启动 2 标准化增员流程介绍 33 准增员对象的选择
保
向上增长
险
营
销
之
树
向下扎根
销售 增员
一、意愿启动
问题：如何启动增员意愿？ 3.从自身发展来看
价值
团队主管
优秀业务员
入行
普通业务员
时间 脱落
一、意愿启动
问题：如何启动增员意愿？ 3.从自身发展来看
主管
没有一个业务人员能够永远保
持销售的激情
就像没有一个运动员能够终身 组员
组员
保持最佳竞技状态
增员可以提升团队绩效，帮助
不是每个人都适合做保险 我们希望寻找的是有潜力的对象 宁缺毋滥 要相信成功吸引成功
三、准增员对象的开拓
决定增员对象的概貌：
Must to have: ➢正直、诚信的特质 ➢不错的沟通能力 ➢良好的人脉 ➢金钱企图心 ➢耐力
三、准增员对象的选择
决定增员对象的概貌： Nice to have: ➢教育背景 ➢企业家的精神 ➢主动学习 ➢有抱负的
2.没有合适的增员对象；
3.好不容易找到增员对象，家人百般反对；
4.增员对象留存率低；
……
一、意愿启动
分析：增员之“难”
认同度低 随意性大
归根结底 渠道单一 技能不足 工具不足 ……
缺乏意愿 没有方法
有效增员八步骤范文
有效增员八步骤范文有效增员是组织发展和壮大的关键，所以拥有一套有效的增员步骤是非常重要的。
以下是一个包含八个步骤的有效增员计划，旨在帮助组织达成其增员目标。
第一步：制定增员目标在开始增员计划之前，必须明确制定一个具体的增员目标。
这个目标应该是可量化的，并且应该符合组织的发展战略。
例如，目标可以是增加100个会员，或者在一年内增加10%的会员数量。
第二步：确定目标受众群体明确了增员目标后，就需要确定目标受众群体是谁。
这些目标受众可以是特定的人群，例如特定行业的从业者，或者是特定兴趣爱好的人群。
了解目标受众的特点和需求是关键，这样才能有针对性地开展后续的招募工作。
第三步：制定招募计划制定招募计划时需要考虑多种渠道和方法来吸引目标受众。
这可以包括线上和线下的活动、社交媒体推广、口碑传播等。
根据目标受众的特点，选择适合的招募方法，并制定时间表和预算。
第四步：培训和支持现有成员在进行招募活动的同时，也要关注现有成员的培训和支持。
现有成员是组织的重要资源，他们可以为招募工作提供帮助和支持。
为现有成员提供培训，使他们能够充分了解组织的使命和价值，并能够有效地参与到招募活动中。
第五步：提供奖励机制设立奖励机制可以激励现有成员积极参与招募工作。
这可以是绩效奖金、荣誉称号或其他有价值的奖励。
奖励机制应该与招募目标相一致，并能够激发成员的主动性和积极性。
第六步：建立合作伙伴关系与其他组织建立合作伙伴关系可以扩大招募的范围和影响力。
合作伙伴可以是相关行业的协会、相关机构或其他非营利组织。
通过合作伙伴的渠道，可以分享资源和信息，并相互支持和推广。
第七步：持续跟踪和评估招募工作不仅仅是一次性的活动，而是一个长期的过程。
持续跟踪和评估招募工作的结果是必要的，这样可以根据实际情况进行调整和改进。
通过定期的评估，可以发现问题和缺点，并采取相应的措施进行改进。
第八步：建立会员关系总结起来，一个有效的增员计划应该包含以上八个步骤。
通过制定增员目标、确定目标受众群体、制定招募计划、培训和支持现有成员、提供奖励机制、建立合作伙伴关系、持续跟踪和评估，以及建立会员关系，组织将能够有效地实施增员工作，并取得预期的增员效果。
功能组组建指引
职涯规划
3 平台机遇 4
你可以收获什么 （个人成长、个人 品牌、威信···）
具体工作职责
功能组组建——培训公示
统一培训：
经职场经理选拔通过人员，需统一 参加公司组织的培训，培训合格后方能 进入功能组。
张榜公示：
培训合格的功能组成员予以张榜公 示，并在大早会上进行隆重的授权仪 式，将功能组成员架构和工作职责上 墙。
林添朵团队功能组组建示例：
01
02
03
04
05
广泛宣导
请原功能组标 杆进行分享； 私下动员优秀 苗子
成功组建功能组范例3——广东中山孙君早团队
• 2014年7月1日筹建收展团队 • 逐步建立五大功能组 • 架构360人，出勤320人 • 主管40人 • 2016年团队期交保费达1000万
功能组的现实定位
职场经理的好帮手 职场管理人才的培育基地 个人能力的提升平台
功能组是职场经理（血缘大主管）的“好帮手”
重点提示：
1、功能组组长的选拔是单个功能组成功运作的关键。 2、组员的选拔要兼顾各团队人员的平衡。 3、具体功能组组员应具备该功能组运作能力特质。
功能组组建选拔示例——王晓珍团队
出发点：如何避免团队矛盾？
如何让团队经营运作有效？
找对核心人：一选二谈
功能组组建选拔示例——王晓珍团队
角色定位：指挥官
组员
组员
……
功能组组长 （副组长）
组员
组员
……
副组长协助组长进行功能组的管理， 也是下一届组长的人选。副组长的设 立有利于功能组组长轮换机制建立， 避免功能组组长无人可换、长期担 任。
功能组全部成员都由团队成员担任。 内勤在方向牵引专业支持等方面发挥 重要作用。
增员功能组职责及工作规划
增员功能组职责及工作规划增员功能组的职责及工作规划增员功能组是公司人力资源部门中的一支重要力量，主要负责招聘和培养新员工，为公司的发展提供持续不断的人力资源支持。
增员功能组的职责涵盖了招聘计划的制定、岗位需求的分析、招聘渠道的开发、面试和评估的安排、新员工的培训等多个方面。
下面将详细介绍增员功能组的职责及工作规划。
首先，招聘计划的制定是增员功能组的首要任务。
增员功能组需要根据公司的发展战略和业务需求，制定出合理的招聘计划，确保岗位的合理配置，并为公司未来的发展提供足够的人力储备。
其次，岗位需求的分析也是增员功能组的重要任务之一。
增员功能组需要与各部门进行充分沟通，了解各个岗位的工作内容、能力要求、培养路径等信息，为招聘工作提供参考依据，同时，还需要分析和评估公司现有员工的技能和能力，发现潜在的培养对象。
招聘渠道的开发是增员功能组的重要工作之一。
增员功能组需要与招聘网站、人才市场等合作伙伴建立长期合作关系，保持招聘渠道的多样性和稳定性，同时也需要通过各种方式扩展招聘渠道，如组织校园招聘、参加招聘会等。
面试和评估的安排是增员功能组的核心任务之一。
增员功能组需要制定面试计划，包括面试时间、面试流程、面试题目等，确保面试工作的顺利进行；同时，还需要制定评估标准，对应聘者的能力、素质、经验等进行全面的评估，为公司选择合适的人才提供科学依据。
新员工的培训是增员功能组的重要任务之一。
在新员工入职后，增员功能组需要组织和安排培训工作，帮助新员工熟悉岗位职责、了解公司的组织结构和文化，提高工作效率，为新员工的顺利融入和成长提供支持。
在工作规划方面，增员功能组需要制定详细的工作计划，明确每个阶段的工作目标和任务，确保工作的有序进行。
增员功能组还需要定期与各部门进行沟通和交流，了解各个岗位的需求和变化，及时调整工作计划和招聘策略，确保招聘工作的有效性。
此外，增员功能组还需要积极参与人力资源体系的建设和优化，提出改善建议和意见，提高招聘流程的效率和质量，为公司的人力资源管理工作提供支持和协助。
增员操作手册
目录第一章项目组启动篇第二章全员启动篇第三章早会运作篇第四章增员面试技巧篇第五章增员过程管控篇第六章工具篇02 04 06 08 34 45第一章项目组启动培训篇一、时间：1天(月日)二、参训对象：个险经理、组训、讲师、主管三、会前事项1、会议通知下发：提前3天项目预热并下发会议通知2、职场布置：横幅一条（详见物品明细）、会场布置成岛屿型（以县区为单位进行分组，便于后续研讨）。
3、物品准备:（1）项目组培训需采购的物品见附件（2）项目所需印资料见附件具体操作详见工具篇：项目物品准备。
三、会中事项安排1、训前会主要内容：纪律强调，课程安排通知、领导讲话，大约30分钟2、项目运作指引讲授主要内容：增员流程论述、项目运作要点介绍、管理层级在项目中所起作用。
详见”项目运作指引”，约180分钟。
3、早会运作介绍主要内容：早会统一模板介绍、以县区为单位对早会运作进行分工，早会推动要点：天天开会（详见“早会模板”）、天天抽奖（性向表多抽小奖，大奖仅限已带面试人员）、天天分享、(提前沟通，多多益善）、天天读报（详见“每日战报”）、天天颁旗（英雄、狗熊旗）、天天差额、天天向上。
约120分钟。
4、课程总结及第二天全员启动通知.约30分钟。
要求县区及主管上报第二天参会数额，确保高参会率。
四、会后事项安排层级追踪第二天参会人员，确保80%参会率。
第二章全员启动培训篇一、时间：半天(月日)二、参训对象：个险经理、面试官（县区经理、组训、业务部经理）、主管、准主管三、会前注意事项1、会议通知下发：提前3天项目预热并下发会议通知，最终目标只有一个，尽可能提高参会率。
2、人员安排：主持人、主讲人、音响师需提前演练，确保会议的连贯性，保证氛围的持续性。
3、流程简介：主持稿、流程片、专题片见附件；4、着装要求：要求所有参会人员一律着职业装四、结束语好的开始是成功的一半，启动大会的效果直接影响到增员项目运作的成败，所以，组织好全员启动大会是整个项目运作至关重要的一环，通过大会凝心聚力、统一思想、统一目标，为后续增员各个流程的顺利开展打下良好的基础。
增员功能组规章制度
增员功能组规章制度第一章总则第一条为了规范增员功能组的管理，提高团队的工作效率和达成团队目标，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于增员功能组全体成员，包括主管、领导和普通员工。
第三条增员功能组负责开展团队增员工作，包括招募、培训、管理和激励等相关工作。
第四条增员功能组要遵守公司相关制度和政策，积极配合公司的各项工作。
第二章组织架构第五条增员功能组设立主管负责整个团队的工作，领导负责部门的具体实施，普通员工负责执行具体任务。
第六条增员功能组的主要职责包括：制定团队发展计划、组织员工培训、任务分配和监督等。
第七条领导要及时向主管汇报团队的工作情况，主管要及时向公司领导层汇报团队的情况。
第八条在遇到问题或困难时，领导和普通员工要及时向主管汇报，并商讨解决方案。
第三章工作流程第九条招募：增员功能组要根据公司招募计划，制定招募方案，积极开展招募工作，确保招募目标的实现。
第十条培训：增员功能组要对新员工进行系统的培训，包括公司制度、流程、产品知识等，提高员工的工作能力。
第十一条管理：增员功能组要对员工的工作进行监督和管理，确保工作任务按时完成，保证团队的效率。
第十二条激励：增员功能组要根据员工的工作表现，给予适当的奖励和激励，鼓励员工积极工作。
第四章员工行为规范第十三条员工要服从领导的安排，认真履行工作职责，维护团队的统一性和凝聚力。
第十四条员工要保守公司的商业机密，严禁泄露公司的机密信息，确保公司的利益不受损失。
第十五条员工要遵守公司的各项规章制度，不得擅自违反公司的规定，否则将受到相应的处罚。
第五章特殊情况处理第十六条在遇到紧急情况或特殊情况时，增员功能组要及时向公司领导层汇报，并提出应对方案。
第十七条在处理员工纠纷或矛盾时，增员功能组要公正公平地处理，不偏袒任何一方，确保团队的稳定。
第十八条在遇到员工违法乱纪或严重违反公司规定的情况时，增员功能组要及时报告公司领导层，做出相应的处理。
第六章结束语增员功能组是公司团队中的重要组成部分，只有团结一致，齐心协力，才能共同实现团队目标。
保险增员支持功能组的运作含备注
意愿激发核心工作: 规划面谈（1/4）
运作目标
通过架构图规划、组织全预算、经理人（创业）俱乐部平台等多种方式采用1对1的方式进行规 划面谈, 达成激发面谈对象组织发展意愿, 锁定各阶段的组织发展增员目标。
实施主体
增员功能组进行组织安排, 团队主管和下辖主管均为规划辅导成员。
运作对象
现有各级主管、已经晋升为业务主任的新 人、已有增员的准主管
运作对象 前期铺垫沟通并成功邀约的准增 员对象。
运作频次 每周1次
技能辅导（1/2）
技能辅导
增员技能辅导 面谈技能辅导
技能辅导是“支撑”
• 以提升增员成功率为目的, 为团队全员提供 增员技能辅导；以提升关键人群规划、追 踪能力为目的, 提供面谈技能辅导。
技能辅导（2/2）
增员技能辅导
• 掌握辅导属员进行增 员开拓、面谈、促成 及异议处理的能力。
主管晋升、组织做优
意
平
技
送
愿
台能ຫໍສະໝຸດ 训激搭辅
签
发
建
导
约
基础 载体 支撑 保障
PART 03 增员支持功能组的运作要点
功能组职责分工
组长
1. 制定职场月度增员活动计划 2. 落实职场增员活动 3. 定期召开功能组会议, 追踪落实增员行动方案 4. 与辅导训练组制定训练计划
副组长
1. 协助组长落实活动计划的具体组织实施 2. 组长的后备人选
增员支持功能组成员日常工作
时间 日 周
月 季
动作 追踪面谈 职场面试日 增员技能辅导 高效增员早会 小创会 送训签约 月收入分析 基本法主题活动 增员渠道搭建 面谈技能辅导 规划面谈
频次 1次/日 1次/日 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/季度
保险公司组织发展增员人力发展支持功能组运作分享31页PPT
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
16、业余生活要有意义，不要越轨。—ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
增员功能组运作3页
作业流程图：1.目的1.1.建立营业部增员功能组，有效开展营业部增员运作。
2.适用范围2.1.适用于营业部增员功能组的运作。
3.定义与术语无4.职责4.1.部经理a.负责增员功能组的组建、功能组职责的制定；b.负责月度增员活动方案的审定；c.负责增员活动方案的指导、追踪；d.负责定期组织功能小组例会，指导功能小组的运作；e.负责增员功能组的维护；f.负责协调与其他功能小组的运作。
4.2.增员功能组组长a.负责在部经理的授权和指导下，对小组组成员进行分工；b.负责制定部门月度增员活动行动计划；c.负责落实部门各项增员活动；d.负责组织营业部的增员研讨；e.负责定期召开功能组会议，追踪落实增员行动方案，检讨评估营业部的增员系统的运作状况。
4.3.增员功能组成员a.负责组织增员人训练；b.负责定期参加功能组会议；c.参与研讨制定部门增员行动计划；d.参与组织部门增员活动，落实增员行动方案。
4.4.营业部助理a.负责数据的提供；b.营业部资源的协调和各种文件档案的整理归档；5.程序5.1.增员功能组的组建（参见RC07-功能小组建立与管理）5.1.1.营业部经理在部门宣导成立增员功能小组的意义，确定人员标准5.1.2.营业部经理组织人员面试，选拔成员；5.1.3.增员功能组组长以主任为主，小组成员以主任、重点增员人为主；5.1.4.确定小组人选。
5.2.明确增员功能小组职责与分工5.2.1.部门经理召开第一次增员功能小组全体会议，明确小组职责，完善功能组的标准化流程，建立增员功能组管理制度；5.2.2.增员功能组组长召开小组会议，明确岗位职责和操作流程、成员工作分工、制定工作计划和行事历。
5.3.增员功能小组日常运作5.3.1.增员功能组对部门增员状况进行诊断分析，根据营业部人力发展计划，制定部门月度增员行动方案；5.3.2.组长负责组织实施月度增员行动方案；5.3.3.组长参加每周营业部主管例会，向营业部经理汇报增员功能组运作的情况与遇到的问题，根据会议结果调整功能小组下阶段的工作；5.3.4.组长每两周一次召开本小组会议，传达部门工作计划，追踪增员计划实施进度，收集相关资料。
组织发展网络增员操作细则含备注32页共34页
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
组织发展网络增员操作细则含备注32 页
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
END
ห้องสมุดไป่ตู้
最新经典组织发展缘故增员操作细则含备注
C．其他
A．很好
当地人脉 关系
B．一般
C．很差
A
8
缘故增员的特点 缘故增员的来源 缘故增员的沟通要点
9
三、缘故增员的沟通要点
p 家庭主妇
ü 脱离社会：长时间呆在家里，与外界沟通较少，无朋友 ü 经济风险：家庭出现变故，无收入来源 ü 家庭地位：无家庭地位，家庭以老公、孩子为主，成为“三转”女人 ü 婚姻风险：脱离社会，与丈夫形成代沟
--促成职场面谈
这次我们的招募活动非常的难得，全市有近千名的人士参加报名，为抓住机会，我建
议您和我一起去公司看一看，相互了解，在这里你不仅能认识新的朋友，也能更直接
地了解我们公司，你来看一看一定会有收获的！就算最后我们没有成为同事的缘分，
但又多了一个朋友不是？
20
--促成参加创说会 公司为了从社会中吸纳更多、更好的人才，特别于X月X日在XXX举办一次人才 招募会，并且邀请到了知名的人力资源专家，给您带来最专业的职业选择培训。 会议名额有限，不如你先填一下这个申请表，我去为您争取一个名额？ 现在已 经很多人在报名，我要赶快将您的资料提交给公司，争取到参会名额。如果公司 审核通过您的参会资格后，公司人事专员将会打电话通知您。 --促成转介绍 这次活动非常难得，有专业的人力资源专家给我们讲职业选择。现代人都说：选 择大于努力。我想既然保险行业这么好，**是国内最大的副部级央企保险公司， 您是不是愿意介绍身边的朋友也一起加入副部级中央企业？
A
C．其他
对认保可险度ABC．．．不很很反反认感感可
C
年龄 A．25－40岁
A
7
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
精准定位增员30表
单位：部门：姓名：代码：.
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副组长
单击添加
协助组长做好功能组运作 做好其他专员的补强
组长
组织功能组月度例会； 负责增员功能组运作、规划、落实、协调； 每周向职场经理反馈功能组运作执行情况； 增员目标追踪、反馈，向职场经理负责。
增员早会专员
增员技能的辅导； 运作增员早会；
管控专员
每日追踪增员访量和创说会参会 人数；
数据分析
增员早会专员 与人力发展岗沟通，制作本单位数据分析
经验分享
增员早会专员
根据增员成效确定分享人，提前沟通分享内 容
专题讲解
增员早会专员 根据早会需求，提前沟通导师（兼职讲师）
现场演练
主管（每周轮值）
提前确定轮值行事历，会议前与主管做好沟 通
现场列名单
主管（每周轮值）
提前确定轮值行事历，会议前与主管做好沟 通
1、（有夕会版）组经理夕会收取小组伙伴拜访日志，进行 数量检查及抽访；
（无夕会版）根据拜访特定手势确定真实性，微信回传 拜访信息，进行数量检查及抽访，每天18:00及之前发布当 天增员拜访情况：
***直辖组今日有效增员访***访， 成功邀约创说会***人 **少1访，**假1访。
2、活动量专员汇总各组数据，形成统一通报模板，晚间微 信群组发布增员访量数据。 发布内容：热烈祝贺今日1组有效访量达成比例100% 2组达成比例70%。**少1访，**假1访。
组织者
管控专员
每日追踪增员访量和创说会参会 人数；
负责云助理出席管理通报
创说会专员
制定周工作行事历 运作职场创说会
职责分工
工作项目
主责人
主要工作
统筹
功能组组长 负责各项工作整体沟通
云助理出席管控
管控专员
云助理考勤及通报
敬业时间
增员早会专员 制作会议流程片、提前调试音乐
迎新仪式
增员早会专员 提前沟通主管，安排新人分享
大数法则 增员工作的基础 借助团队力量战胜个人惰性
二、活动量目标的设定
每天的增员访量如何设定更科学？
3访？4访？6访？ 通过增员目标全预算发布增员访量目标
增员漏斗理论（缘故/转介绍）：
按照月度增员人数1人为基数
上岗人数 报名缴费人数
创说会 参会人数
成功 邀约人数
拜访量
每天一个增员访
职责分工
内周访量冠亚军榜，月增员英雄榜
• 受表彰人员要进行分享发言：解决 畏难情绪，带动全员增员拜访
勤奋努力与懒惰懈怠要区别对待
6、增员专题讲解
专题目的
– 配套现阶段增员主题的专项训练 – 增员意愿的持续激发 – 常态增员技能的训练
专题的来源
– 公司提供 – 自己开发（经验分享萃取形成）
7、增员技能学习及训练
• 目的
– 熟练掌握增员流程和相关话 术
• 流程
– 采取一对一台上演练或者对 桌台下演练的方式对增员话 术进行现场演练
– 专题讲解人对于演练效果进 行点评指出优异和不足之处
8、现场列出不低于10个准增员名单
• 目的
– 带着目标去拜访，精确拜访 – 确保本周增员访量落地
• 标准
– 每日确保列10个准增员名单，否 则不允许离开
负责云助理出席管理通报
组织者
创说会专员
制定周工作行事历 运作职场创说会
职责分工
1、云助理出席管控—管控专员 2、未出席人员追踪—职场经理、主管 3、增员访量汇总及通报—管控专员 4、员拜访与 邀约
追踪督导
活动量汇总
点评与追踪
活动量通报
具体做法
1、云助理出席管控
发起签到
伙伴扫码签到
扫码数据汇总
追踪未出席 人员
会后
出席通报
2、敬业时间
• 目的
– 固化工作模式 – 提示会议已经开始 – 提升团队凝聚力
• 注意事项
– 提前做好准备
3、迎新仪式
• 新人上台进行自我介绍，讲出自己的发展期许 • 新人将照片粘贴至职场内成员榜或“榜上有名”
4、数据分析
增员早会的目的
1、通过数据分析、荣誉表彰和分享，强化全员增员、晋升意愿 2、通过专题宣讲、现场演练，提升组织发展技能 3、通过数据分析、通报追踪，明确阶段工作目标
增员专题早会流程
1、云助理出席管控 2、敬业时间 3、迎新仪式（新人发言） 4、数据分析 5、上周增员先锋表彰，经验分享 6、增员专题讲解 7、增员技能学习及训练 8、现场列出不低于10个准增员名单
– 电话沟通约定当日面见人员 – 来源问题
职责分工
副组长
单击添加
协助组长做好功能组运作 做好其他专员的补强
组长
组织功能组月度例会； 负责增员功能组运作、规划、落实、协调； 每周向职场经理反馈功能组运作执行情况； 增员目标追踪、反馈，向职场经理负责。
增员早会专员
增员技能的辅导； 运作增员早会；
职场经理：审核周/月行事历、主管轮值、人员协调；主管、导师：参与授课、通关
1、增员早会的流程片 2、增员面谈视频 3、主题增员材料包（课件及话术） 4、准增员10表 5、增员资料包
支持工具包一览
增员课件资料包
• 意愿启动类 – 三项工作十七项待遇 – 基本法利益 – 3D发动课程
• 增员类 – 增员流程及话术 – 关键群体突破 – 五讲话术通关
• 技术应用类 – 功能组建设 – 云助理使用技巧 – 拜访单页使用及话术通关
2
Part
日常管控操作指引
课程设计
• 课程目标
– 让功能组成员明确如何管控增员活动量 – 如何进行云助理出席管控
• 课程提纲
– 运作目的 – 活动量目标的设定 – 活动量管理流程及方法 – 云助理出席管理
一、活动量管控的重要性
1 增员专题早会操作指引 2 日常管控操作指引 3 创说会操作指引
1
Part
增员专题早会操作指引
课程设计
• 课程目标
– 让增员功能组成员认识到增员专题早会的重要性 – 明确早会关键流程，掌握操作要领
• 课程提纲
– 增员专题早会的目的 – 增员专题早会的流程 – 增员专题早会的操作要点 – 增员专题早会的支持工具
• 目的
– 分析一周成果，明确下阶段目 标
• 内容
– 上周增员访量达成情况 – 上周创说会到会情况分析 – 上周创说会报名缴费人数分析 – 本月增员率达成进度 – 经营类数据预警
5、上周增员先锋表彰，优秀分享
• 表彰的标准
– 上周访量较多、上周成功增员等
• 表彰方式
– 实物：钥匙链、笔记本、保单封等等； – 荣誉：上台接受全员的恭贺赞美，职场