《职业形象和服务礼仪》讲师手稿
大学教师职业形象发言稿
大学教师职业形象发言稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名大学教师,今天很荣幸有机会在这里和大家分享一些关于大学教师职业形象的思考。
作为一名大学教师,我们的职责不仅仅是传授知识,更重要的是塑造学生良好的品格和培养他们的创新能力。
因此,我们的职业形象要求具备高尚的道德品质、广博的学识和强烈的责任心。
首先,高尚的道德品质是我们职业形象的基石。
大学教师作为学生的榜样和引路人,我们要时刻以身作则,诚信守信。
我们要以善良亲切的态度对待每个学生,发扬团结互助的精神,帮助他们克服困难,实现人生目标。
坚持正直的原则,为人师表,做学生良好品德的表率。
其次,广博的学识是我们职业形象的重要方面。
作为大学教师,我们要时刻保持学习的心态,努力拓宽自己的知识面,不断更新自己的教学内容和方法。
只有我们自身具备丰富的知识和专业素养,才能更好地帮助学生培养他们的学术能力以及综合素质。
我们要通过自己的实际行动,向学生展示知识的魅力和重要性。
最后,强烈的责任心是我们职业形象的必备品质。
教师是祖国的花朵,是祖国的希望,我们要怀着一颗赤子之心,对教育事业充满热爱和责任感。
我们要把学生的发展放在心上,尽心尽力地教育引导他们,帮助他们发挥自己的优势,实现自己的梦想。
我们要积极参与学校的各项工作,关心学生的全面发展,为培养社会主义建设者和接班人贡献自己的力量。
亲爱的同事们,大学教师职业形象的塑造是一个长期而艰巨的任务,既需要我们自身的努力,也需要社会的关心与支持。
让我们共同努力,做一个品德高尚、学识渊博、责任心强的大学教师,为培养更多的优秀人才,为建设美好社会贡献我们的力量!谢谢大家!。
职业形象之教师礼仪PPT课件
不要用左手与他人握手
1
不要在握手时争先恐后,而应当遵守秩序,依次而行
2
不要戴着手套握手,在社交场合女士的晚礼服手套除外
3
不要在握手时戴着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者蚕能例外
4
不要在握手时将另外一只手插在一袋里。
5
不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟报刊、公文包、行李等东西而不肯放下。
6
握手的禁忌
不佩戴转移学生注意力的夸张饰物。 女教师不佩戴长而粗的项链,不佩戴手镯、手链、耳环,双手戒指不超过一只。 切忌把自己打扮成圣诞树!D
男教师一般穿着西装、衬衫(分场合) 西装以深色为主,避免非常艳丽的西服。 西装袖子上的商标必须拆。 商标是西装的封条 西裤—— —— 合体有型,裤脚达脚背,盖过鞋后沿,腰间以插入一手为宜。 ——西侧袋为装饰袋,后袋为实用袋。 ——色泽、质地与上装一致为好。
精神饱满, 表情亲切, 举手投足, 张弛有度。
六、教师用语的基本要求
1
表达准确
2
音量适中
3
语气亲和
4
语言文明 禁忌:忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、忌妄言、忌乱言
忌讳 九不讲
伤学生自尊心的话不要讲,(心不可伤)
有损学生人格的话不要讲,
埋怨责怪学生的话不要讲,
品头论足的话不要讲
讽刺挖苦学生的话不要讲,
符合教师身份---遵循国际的TPO规则 T--- time时间 P---place地点 O ---ocation场合身份
端庄、大方:不过于艳丽 含蓄、稳重:不盲从潮流 简单、整洁:不拖泥带水 美观、和谐:不过于落伍
即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
一、发 型
女士:短不光头,前不过眉、
大学教师职业形象发言稿
大学教师职业形象发言稿
尊敬的各位领导、老师和同学们:
《大学教师职业形象》
大学教师是一种高尚、神圣的职业。
作为大学的教学主力军,我们肩负着培养人才、传播知识、引领思想的重任。
我们的言行举止代表着大学教师的形象,也关系到学生的学习态度和人生观念。
因此,我们必须自觉树立良好的职业形象,做到言行一致,身体力行。
首先,大学教师要具备专业精神和敬业精神。
我们要认真备课、精心授课,注重学术研究,不断提高自身的教学水平和学术造诣。
只有这样,才能给学生树立起一个榜样。
其次,大学教师要注重言行举止和言传身教。
我们要以身作则,言行举止要符合师德规范,言传身教要符合道德伦理。
只有我们自身的道德品质得到提升,才能引导学生的正确认识和价值观。
最后,大学教师要与时俱进,不断创新教学方法。
我们要关注教学改革、教学科研,积极参与教学科研活动,提高自身的教学水平,不断创新教学方法,让课堂更加生动有趣,让学生更容易接受和理解。
总之,大学教师要以身作则,言传身教,努力提高专业水平,不断优化教学方法,以良好的师德形象和高超的教学水平,为
学生塑造正确的人生观和价值观,为社会培养高素质的人才做出自己的贡献。
谢谢大家!。
教师仪容发言稿
教师仪容发言稿尊敬的各位领导、教师、同事和亲爱的学生们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,向大家介绍一下教师仪容仪表的重要性,并分享一些关于教师仪容的经验和建议。
作为教师,我们的形象和仪容仪表不仅仅是为了给学生一个美好的视觉体验,更是为了树立良好的榜样和教育引导学生的责任。
教师仪容是我们个人品格、文化修养和职业素养的重要体现,关乎到我们与学生、家长和社会的沟通和信任。
因此,我们有责任和义务将自己的外在形象打造得更加美好、大方和专业。
首先,言行举止是构建良好仪容的基础。
教师作为学校的代表和整个教育系统的重要一员,我们的举止和言行将直接影响学校的形象和声誉。
我们要时刻保持自己的举止大方端庄,礼貌待人,用微笑和感恩的心态去面对每一个学生和家长。
不管是在课堂上还是在校园中,我们都要严格要求自己,不搞特权、公私分明,有责任感、有担当。
其次,整洁的穿着是展现仪容的重要环节。
作为教师,我们的穿着要给人以专业和庄重的感觉。
通常情况下,我们要选择合适的职业装,避免穿戴过于花哨和暴露的服装。
衣着要整洁干净,避免出现脱线、起球等现象。
对于女同事来说,妆容要淡雅自然,不要过于浓妆艳抹,以免影响学生对我们的信任。
同时,我们还要注意梳妆打扮,保持精神焕发,展现出健康、积极和活力的形象。
第三,干净整齐的仪容仪表是重要的工作标准。
我们的头发要整洁、干净、整齐,不宜过多的使用发胶或者发蜡。
对于男同事来说,面部要保持清爽,注意修剪髭须。
同时,我们还要重视牙齿的清洁,保持口气清新,以免影响与学生和家长的交流。
双手要常洗常净,指甲修剪得干净利落。
此外,我们还要注意衣物和鞋子的整洁,衣物要保持干净、整洁、熨烫,不宜过于紧身或宽大,鞋子要保持亮丽、干净和整洁。
第四,健康的体魄是展示仪容的重要支撑。
作为教师,我们要有很好的体力和精力来应对工作压力和学生的各种需求。
因此,我们要注重锻炼身体,保持良好的体魄。
通过适当的运动、健康的饮食和充足的睡眠,我们能够保持精力充沛、面容红润和活力四溢。
讲师的专业形象与礼仪指导培训
职业素养:保持专业形象 提升个人品牌价值
掌握基本的礼仪规则和技巧
了解专业形象与礼仪的重要 性
提升个人形象与礼仪的实践 应用
不断学习和实践提高自己的 专业素养
持续学习:不断吸收新知识提升专业素养 实践经验:通过实际操作不断磨练技能 自我反思:总结经验教训不断完善自我 团队协作:与他人共同成长互相学习与借鉴
遵守时间:准时到达不迟到早退
言谈举止:文明礼貌尊重他人避 免不当言行
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
着装得体:穿着整洁、大方、得 体符合场合要求
工作态度:认真负责积极主动保 持良好工作态度
培养良好的仪态和气质 提升沟通技巧和表达能力 增强自信心和自我管理能力 塑造专业形象和展现专业态度
掌握专业形象的构成要素 了解个人品牌形象的重要性
餐前准备:确保餐具整洁布置餐桌美观 入座:等待主人或长辈先入座然后按照顺序入座 用餐:保持安静避免大声喧哗;注意食物的搭配和进食的顺序 离席:等待主人或长辈先离席然后按照顺序离席
仪式的定义和分类 仪式礼仪的基本原则 不同场合的仪式礼仪规范 仪式礼仪的实践应用和注意事项
商务场合:着装正式言行举止得体尊重他人保持专业形象。 社交场合:着装得体言行举止适度保持微笑尊重他人善于沟通。 休闲场合:着装舒适自然言行举止随意保持轻松愉悦的心情。 正式场合:着装整洁大方言行举止规范保持庄重严肃的态度。
仪态端庄:保持正确的姿势和动作展现出优雅大方的气质 自信从容:自信地面对各种场合从容应对各种挑战 言谈举止:言谈举止得体表达清晰展现出专业素养和良好的教养 穿着打扮:穿着得体符合场合展现出专业形象和品味
商务礼仪的定义 和重要性
商务场合中的着 装要求
商务场合中的言 谈举止
服务礼仪培训老师
服务礼仪培训老师服务礼仪培训老师王思齐擅长服务礼仪培训课程,王老师主要的服务礼仪培训课程在此列举有:服务人员礼仪培训、酒店服务礼仪培训、物业服务礼仪培训.服务礼仪培训师王思齐简介:王思齐老师是著名企业培训讲师,职业礼仪培训讲师,国家高级礼仪培训师,多家大学客座讲师,资深课程顾问,前沿讲座主推讲师,中华礼仪培训网首席顾问,多家大型企业集团特邀礼仪培训讲师,2010年“十大时尚礼仪讲师”之一。
王思齐老师专注于礼仪方面的研究与培训,出身于服务行业,凭借多年培训经验与实际工作经验,结合自身对礼仪知识的研究,长期服务与电力、电信、银行、医院、酒店、房地产、汽车等行业。
王思齐老师培训方式独特,课程实际操作性强,能很快抓住学员身上的闪光点,并探索出学员的不足之处,融入学员感染学员教化学员.深受学员的欢迎和喜爱。
擅长领域:礼仪培训,客户服务,职业素养授课风格讲课风格清新自然、优雅大方,极具亲和力.课堂生动活泼,采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐;紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果;实用性极强,学员下课后就能用、会用,深受企业和学员好评;学员感言王老师讲课既有理论深度,又注重实用效果,能在工作中解决实际问题,体现真正培训的价值。
——领跑健身集团严经理耐心周到、重点突出、信息量高,案例丰富鲜活,让人更容易理解。
—-河南保胜投资担保丁老师培训内容丰富实用、引导及控场能力极强,实效显著。
——北京日升天信科技有限公司杨经理王老师讲课的时候充满激情和活力,和我们一起分享丰富的案例并且实际操作,帮助我们解决了实际问题,提高了个人素养和气质,也提高了我们整个企业的形象。
—-焦作比亚迪4s店王经理主讲课程:礼仪课程:《商务礼仪》、《服务礼仪》、《销售礼仪》、《职场礼仪》、《接待礼仪》、《社交礼仪》、《涉外礼仪》、《公务礼仪》;客户服务:《客户服务与沟通技巧》、《客户服务意识培训》、《沟通艺术》;职业素养:《新员工职业培训》、《员工职业道德培训》、《职业意识与道德素养》。
职业形象及服务礼仪PPT课件
语言
第一部分 个人形象塑造
1.9语言形象
规范的礼节称谓、问候 对用户常用十字文明用语 语言的鲜明目的性 语言的求准性 正确的把握语气、语态
禁忌: 戒烦戒冷 戒厌戒傲
禁忌
第一部分 个人形象塑造
公众场合动作禁忌
总是摸后脑勺 摆弄东西 抖动腿部 身体乱晃 当众打哈欠 高声喧哗
当众掏耳挖鼻孔 当众剔牙 当众搔头皮 交谈中频频看表 吸烟吐痰 其它
---更容易被接纳
形象体现外界对所在企业的总体印象
---有感染力和说服力
形象突显产品及服务质量
---更容易拓展业务
形象更体现知识水平
---一笔是无形资产、可提升个人价值
早起
第一部分 个人形象塑造
1.1职业妆容 心灵之窗-眼 传情之眉 口红的选择 粉饰有魅力的面颊
注意: 扬长避短
男剃胡须、女化淡妆
发型
第一部分 个人形象塑造
1.3职业仪态
注意: 不良形态
静态形象:坐姿、站姿、心态、神态 动态形象:步态、举止 体态语言:目光语、手势语、姿势语、微笑语 仪态风韵:男子风采、女子风采
坐姿
第一部分 个人形象塑造
1.3.1坐姿
头部挺直,双目平视,下颏内收 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部 挺胸收腹,上身微微前倾 中坐姿势,坐时占椅面三分之二的面积 手的姿势:双手自然交叠,轻放在柜台上 腿的姿势:女士双腿完全并拢垂直于地面;男
握左手的手指部分,使左手四指不外露,左右手 大拇指内收在手心处, 双腿并拢,女士两脚呈丁字型站立,男士脚跟并拢, 两脚呈V字型分开,脚尖呈一拳头的宽度,或双脚 平行分开,与肩同宽
训导
男士站姿训导
职业形象与仪态演讲稿
职业形象与仪态演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,与大家一同分享有关职业形象与仪态的话题。
作为现代社会中的职场人士,我们都知道,职业形象与仪态对于我们的工作和生活起着至关重要的作用。
一个良好的职业形象和仪态不仅可以给人留下深刻的第一印象,还能够增加自信、提升工作效率、促进人际关系的发展。
因此,今天我将从几个方面来谈谈职业形象与仪态的重要性以及如何塑造一个良好的职业形象。
首先,职业形象是我们展示自己的窗口。
无论我们在何种场合,职业形象都是我们的第一张名片,它能够迅速传达我们的专业能力、责任心和个人价值观。
一个良好的职业形象可以让他人对我们产生信任感,愿意与我们合作和交流。
相反,如果我们的职业形象不佳,可能会让他人产生疏远、不信任的感觉,对我们的评价也会大打折扣。
因此,我们应该时刻关注自己的仪态、穿着、言谈举止,并且不断提升自己的专业能力,以保持良好的职业形象。
其次,仪态体现了一个人的修养和个性。
一个人的仪态包括礼貌、谦逊、自信、大方等方面,这是他人评价我们的重要依据。
当我们穿着得体、谈吐得体、待人接物得体时,不仅能够赢得他人的尊重,更能够树立起自己的威信和权威。
同时,一个良好的仪态还可以表达出我们的个性、情感和态度,使他人更容易与我们产生共鸣和理解。
因此,我们应该注重仪态的培养,从小细节做起,时刻保持良好的仪态。
再次,职业形象和仪态对于工作效率和人际关系的发展有着重要的影响。
一个良好的职业形象可以提升我们的工作效率,使我们在工作中更加专注、自律和高效。
当我们有一个良好的职业形象时,他人会愿意与我们合作,并给予更多的支持和帮助,这有助于我们快速完成工作任务。
此外,一个良好的职业形象还能够促进人际关系的发展,使我们与同事、上司和客户之间建立起更加良好的互动和沟通。
只有与他人保持良好的关系,我们才能够在工作中更好地发挥我们的能力和潜力。
最后,我想分享一些塑造良好职业形象和仪态的方法和技巧。
职业形象塑造与服务礼仪培训课件.pptx
入座:从座位的左侧轻稳入坐,女士入坐前要先拢裙子再坐 。 离座:右脚或双脚向后退半步,再起立。
允许蹲姿的场景
整理工作环境 给予客人帮助 提供必要服务 捡拾地面物品 自己照顾自己
蹲姿的禁忌
1、不要突然下蹲 2、不要距人过近 3、不要毫无遮掩 4、不要蹲在椅子上 5、不要蹲着休息
举止仪态
举止,把一个人与动物区别开 来;修养,把一个文明的人与
进化中的人区别开来。有修养 的举止,是利用外在的一举一 动来传达我们内心对别人的尊 重。它源于对事理、人情的通 达,能够美化我们的外表。
仪态
仪态是人在行为中的姿态和风度 姿态是你身体呈现的样子 风度是气质方面的表露
测试
下面哪些举动能使您给交往对象留下更好的印象?
1、只摆动小臂。 2、不抬脚,蹭着地走。 3、耷拉眼皮或低着头走。 4、在工作场合,手插在口袋、双臂相抱、倒背双手; 不因场地而及时调整脚步的轻重缓急,把地板踩
得“咚咚”作响。
手势
手势是人们交往中不 可缺少的动作,是富有表 现力的一种“体态语言”。 得体适度的手势,可增强 感情的表达,起到锦上添 花的作用。 手势的分类:指示、情意、形象、象征
企业竞争环境的改变大多是渐热式的,如果员工对此 孰视无睹,依旧我行我素、不求上进的话,久而久之, 就会像这只青蛙一样,被煮熟、淘汰了仍不知道。
(提问:谁为你发工资)
工作意识
一、服务于组织 二、服务于客户 三、服务于自己
客户需要的服务包括什么
作为企业员工我们应该怎样做?
1、对企业而言靠职业和员工建立联结,靠期望 来维持彼此之间的关系。个人要想立足企业平 台,快速实现个人的职业规划目标,那么首要 的就是要雕塑自己最完美的职业形象。
教师仪容发言稿
教师仪容发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是教师工作室的XX老师,今天我非常荣幸能够站在这里为大家分享关于教师仪容的一些想法。
作为一名教师,在课堂上是我们展示自己形象的舞台。
良好的仪容不仅能够给学生们留下深刻的印象,更能够塑造我们的形象和素质。
因此,我们应该重视我们自己的仪容形象,努力成为学生们心目中的榜样。
首先,我们应该注重整体形象的协调。
穿着整洁、干净的服装是基本的要求,但我们也要注意服饰的色彩搭配和款式的选择,以展现出专业的形象和个人的品味。
同时,要注意头发的整齐和干净,保持一个帅气或优雅的发型。
此外,我们的皮肤也应该保持清洁和健康,避免使用过多的化妆品。
其次,我们要注重言谈举止的文明礼貌。
作为教师,我们的言行举止应该得体、端庄,以树立自己的威信和形象。
在人际交往中,我们要注重礼貌和尊重他人的感受,用文明的语言与人沟通,避免争吵和冲突。
此外,我们要注重细节,注意小动作和表情的举止,给学生们树立一个良好的示范。
最后,我们要时刻保持微笑和自信。
微笑是最简单的一种面部表情,却能给人带来极大的亲近感和友好感。
当我们微笑面对学生和同事时,能够让他们感到自己受到重视和关爱。
同时,我们也要保持自信,无论是在课堂上还是在与他人交流中,展
现出自己的专业能力和才干。
亲爱的同事们,作为一名教师,我们不仅是知识的传递者,更是学生的榜样和引导者。
良好的仪容形象不仅能够提升我们自己的形象素质,还能够对学生产生积极的示范和影响。
让我们一起努力,保持良好的仪容,成为学生们心目中的榜样和支持。
谢谢大家!。
大学教师职业形象发言稿
大学教师职业形象发言稿尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:大家下午好!很高兴能有这样一个机会,能够站在这里和大家分享一些我对大学教师这个职业形象的看法和体会。
作为一名大学教师,我深知自己肩负着重要的使命和责任,我会尽心尽力地为学生们提供更好的教育和指导。
首先,我想谈谈大学教师的使命和责任。
作为一名大学教师,我们不仅仅是传授知识,更重要的是培养学生的思维能力、创新能力和实践能力。
我们要让学生在校园里不仅仅能学到专业知识,更要培养学生的综合素质和人格魅力。
我们要让每一位学生都能够成为有自信、有担当、有理想的人才,为社会做出贡献。
其次,我想谈谈大学教师的教学理念。
在我的教学理念中,最重要的一点就是关注学生的体验和成长。
我认为,每一个学生都是有潜力的,我们要根据学生的个性和特长去引导他们,让他们在学习中找到自己的兴趣所在,激发他们的学习激情。
同时,我们也要注重培养学生的创新精神和实践能力,让他们在课堂之外也能够学以致用,将所学知识运用到实际中去。
再次,我要谈谈大学教师的职业素养。
作为一名大学教师,我们要不断学习和进步,才能够更好地适应时代的要求。
我们要关注教育领域的最新动态和理论,不断提升自己的教学水平和科研能力。
同时,我们也要严格要求自己,做到严以律己,宽以待人。
我们要做学生的良师益友,引导他们走向成功,做他们的榜样和榜样。
最后,我想谈谈大学教师的幸福感和成就感。
作为一名大学教师,我深感自己工作的幸福和成就感。
每当看到学生们在我的引导下茁壮成长,每当看到他们笑逐颜开,我都觉得自己的付出是有意义的。
我希望能够为更多的学生带来希望和欢乐,让他们在大学校园里度过美好的青春时光,创造更加美好的未来。
亲爱的同学们,大学教师是一个神圣的职业,也是一个充满责任和使命的职业。
我希望每一位同学都能够珍惜在大学的时光,努力学习和成长,将来成为对社会有益的人才。
我也希望更多的人能够理解和尊重大学教师这个职业,给予我们更多的支持和鼓励。
《职业形象与服务礼仪》
《职业形象与服务礼仪》职业形象服务礼仪培训师:培训师:陈秋萍礼仪概论仪容仪表仪态礼仪语言礼仪第一章:第一章:礼仪概论礼仪概念礼仪的核心礼仪的表现形式礼仪的重要性知礼懂礼行礼什么是礼仪?什么是礼仪?礼仪礼仪――人们在社会交往活动中人们在社会交往活动中行为规范和准则。
应共同遵守的行为规范和准则。
礼仪的核心?礼仪的核心?礼仪的核心是以尊重为本。
尊重二字,是礼仪之本,也是礼仪的核心是以尊重为本。
尊重二字,是礼仪之本,尊重为本待人接物的根基。
待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
尊重分自尊与尊他。
自尊礼仪的表现形式?礼仪的表现形式?主要表现在:主要表现在:仪表――指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。
指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。
仪表指人们的容貌仪式――一定场合举行的具有专门程序规范化的活动。
一定场合举行的具有专门程序、仪式――一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。
礼貌――社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循礼貌社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德。
的最起码道德。
礼节――社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用社交中迎送往来表示致意、礼节社交中迎送往来表示致意问候、形式。
形式。
礼仪的重要性?礼仪的重要性?阿尔伯特. 阿尔伯特.罗宾对人们的直接交往进行研究得出:对人们的直接交往进行研究得出:一个人留给他人的第一印象受几个方面因素的影响说话内容本身占7%说话内容本身占7 说话方式(语速、语调、音量等) 38%说话方式(语速、语调、音量等)占38%非语言信息(面部表情、身姿、行为、服饰等) 55%非语言信息(面部表情、身姿、行为、服饰等)占55%理财顾问,你会选择谁?理财顾问,你会选择谁?第二章:第二章:仪容仪表礼仪男士仪表男士仪容女士仪表女士仪容服饰配饰发饰面部手部职场服饰准则职场中须穿:职场中须穿:简洁大方,稳重、端庄、简洁大方,稳重、端庄、高雅无华、成熟可信、高雅无华、成熟可信、平易近人职场中不穿:职场中不穿:“紧”、“透”、“露”、“运”、“闲”、“牛”男士服饰要点―西装(男士服饰要点西装(一)西装上装―― 上装拆除衣袖商标;拆除衣袖商标;身长过袖口,袖长达手腕(比衬衫身长过袖口,袖长达手腕(袖短),肥瘦合体有型,穿好后,),肥瘦合体有型袖短),肥瘦合体有型,穿好后,衬衫领应感谢您的阅读,祝您生活愉快。
新教师仪容仪态发言稿范文
大家好!我是新入职的教师,非常荣幸能够在这里与大家分享我的仪容仪态发言。
作为一名教师,我们的仪容仪态直接关系到我们自身的形象,也影响着学生的学习和成长。
因此,我认为保持良好的仪容仪态对于教师来说至关重要。
以下是我对教师仪容仪态的一些看法和心得。
首先,我们要注重仪表。
仪表是教师的第一印象,也是我们与学生、家长、同事沟通的桥梁。
我们应该注重穿着打扮,既要符合教师职业特点,又要展现出个人的气质。
在穿着上,我们可以选择简洁、大方、得体的服装,避免过于鲜艳、夸张的款式。
同时,要注意保持服装的整洁,避免皱褶、破损等现象。
在发型上,要保持干净、整洁,避免过于凌乱或者过于时尚的发型。
其次,我们要注重言行举止。
教师的一言一行都会对学生产生潜移默化的影响,因此我们要时刻注意自己的言行举止。
在与学生交流时,我们要保持微笑、耐心倾听,用鼓励和肯定的话语激励学生。
在与家长沟通时,我们要尊重、真诚,用专业的态度解决问题。
在与同事相处时,我们要团结协作,互相尊重,共同进步。
此外,我们要注重言行一致。
教师要以身作则,做到言行一致。
我们要在课堂上言传身教,用自己的言行去影响学生。
例如,我们要遵守课堂纪律,按时到校,不迟到、不早退;我们要诚实守信,不说谎、不欺骗;我们要关爱学生,关心他们的生活和学习,帮助他们解决困难。
最后,我们要注重自我提升。
教师是一个不断学习和成长的职业,我们要不断充实自己,提高自己的教育教学水平。
在日常生活中,我们要多读书、多思考,关注教育动态,参加各类培训,提升自己的综合素质。
同时,我们要关注学生的心理健康,学会与学生沟通,关注他们的情感需求。
总之,作为一名教师,我们要时刻保持良好的仪容仪态,以身作则,为学生树立榜样。
以下是我对教师仪容仪态的一些建议:1. 注重仪表,保持整洁、得体的着装。
2. 注重言行举止,尊重他人,关心学生。
3. 言行一致,以身作则,树立良好的师德形象。
4. 不断学习,提高自身素质,关注学生心理健康。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
有没有佩戴奢华夸张的首饰,有没有使用鲜艳的指甲油
看看对方工装有没有熨烫整齐,干不干净,整不整洁,有没有穿休闲裤和牛仔裤,衬衫和马甲有没有穿完整,马甲的拉链有没有拉上,领带有没有塞入马甲,衬衫的下摆有没有束进下装内
袖子有没有卷起来,裤腿有没有卷,扣子有没有掉落
现在我们就开始我们今天的课程,为了让这堂课的气氛更良好,在上课的时候我对大家有几点要求。
1、积极参与
2、坐到椅子的2/3处,起立时请将椅子收回桌下
3、举手时将手伸直举起
4、不要托腮听讲,不要进行私语
5、主动记好笔记
希望大家能够配合,我们一起来上好这堂课,好吗?
讲解
故事
——
3
那么这里,我首先要给大家分享一句经典的名言,这句名言出自美国著名的咨询家伯恩崔西之口。博恩崔西是美国著名的咨询师,他在潜能开发和销售策略等方面有很深的研究。这句话就是“自身习惯决定了95%的行为”,意思是我们在日常生活中的行为有95%取决于我们的自身习惯,博恩崔西的名言深一层的意思就是告诉我们好习惯的养成是非常重要的,很多人走向成功都是因为注意良好习惯的养成,而阻碍人生发展的往往都是因为一些不良的习惯。
提问
全体互动
8
哭泣的表情,大家觉得她可能是在说什么?(找两位学员回答)
那如果是哭泣的脸在说“我真开心”,我们觉得怎么样?
我们来试一试用哭泣的表情对身边的伙伴说“我真开心”。
提问
全体互动
9
一张不屑的脸,她可能会说些什么呢?(找一位学员回答)
那如果销售人员用这样的表情和你说“欢迎光临”,你们觉得怎么样?
大家想成功吗?
那就请大家注意自身良好习惯的养成。
4
我要问大家一个问题:我们的工资是从哪里来的呢?
大家给出了很多不同的答案,大家说的都有道理,其实归根结底我们的工资来自顾客。
提问
5
我们的工资是来自于顾客的,顾客是我们的衣食父母,所以,顾客很重要,大家同意吧?为了提高我们的工资,我们就要尊重每一位顾客,而在销售过程中,销售成功与否很大程度上取决于我们与顾客能够良好的沟通交流,那么要建立交流,首先我们就要给每一位顾客留下良好的印象。
裤兜有没有放很鼓的东西
有没有戴工号牌,工号牌有没有佩戴于左胸
看看对面的女士是不是穿着深色皮鞋或布鞋,鞋跟是不是太高,有没有超过5厘米,袜子是什么颜色的,有没有穿凉鞋。
检查一下对面的男士是不是穿着黑色皮鞋,有没有穿凉鞋、拖鞋,袜子是什么颜色的,有没有穿白色的袜子.
大家请坐。经过刚才的讲解,我们了解了男士女士仪容仪表的规范,也发现了我们自身还存在的问题,希望大家在以后的工作中规避掉这些问题,以一个美观整洁卫生得体的仪容仪表去面对我们的顾客和同事,好吗?
大家都填好了吧,非常感谢大家的配合。那么我想请一位学员分享一下他的答案。
非常感谢这位学员的分享。其实从这位学员的答案中不难发现,要做好一份工作首先就是要对自己对工作有信心, 其次是要明确我的工作内容是什么,要完成工作我需要做哪些努力。那么现在我们从事的是销售岗位的工作,隶属于服务行业,那么我们就要知道什么才是销售中最重要的因素,我们要思考如何才能做好销售工作,所以说无论我们之前有没有类似的工作经验,都请大家认真的和我一起学习这门课程,在里面我们会得到很多的启示。(分享总结讲师可根据学员的实际回答作适当调整)
那么怎样才能给顾客留下一个良好的印象呢?大家以小组为单位进行讨论,时间为5分钟,每个小组选出一位组长,5分钟后将你们小组讨论的结果与大家分享一下。
小组讨论
5min
6
感谢大家的分享。我们可以从刚刚各小组的答案中总结出,要给顾客留下好的印象,我们要有一个好的形象并且为顾客提供优质的服务。这其实也就是今天我要教给大家的东西。
响亮的声音能够:
给顾客带来良好的心情
使店面的气氛良好
使店面的气氛活跃
让顾客对商品有新鲜感
被响亮的声音所吸引,人更有精神,工作更快乐
发声练习:小组的人站成一圈,从组长开始,每一个人都说“您好,欢迎光临”,唯一的要求是后面一个人要说的比前面一个人声音大。所以,为了后面的同事,希望最开始说的学员尽量把声音放低一点。
(讲师示范错误的站姿)这些动作在我们卖场里也会常常见到,这些都会给顾客留下我们在偷懒的印象,记住,不能在卖场做出会被顾客误会为我们在偷懒的动作!
讲师示范正确和错误的站姿
全体演练
3min
24—25
鞠躬时要注意:
面带微笑
低头行欠身礼
以腰为中心,身体前倾
注意,我们每天早上迎宾及晚上送宾时要身体前倾30度,在接待顾客过程中要身体前倾15度。
大家猜一猜,决定第一印象需要多久的时间?(找三位学员回答)
其实,第一印象的决定只需要3秒的时间。所以,想要给顾客留下一个好的印象,我们需要做好充足的准备。
提问
11
我们来看看第一印象是由哪些因素构成的。
决定第一印象的因素中,占最大比重的是身体语言,占据了55% 的比重。占38%比重的是我们的说话方式。说话的内容占的比重最小,仅仅为7%。当然这些数字只是相对而言的,并不是说我们的说话内容不重要。
全体演练
10min
26
平时有没有过这样的情况?
说欢迎光临的时候没有看着顾客
一边干别的一边说欢迎光临
或者胡乱地寒暄
这些都是错误的行为。我们说欢迎光临的时候需要面对顾客,视线也要看着顾客,并且结合鞠躬礼。
就算是与顾客擦肩而过或者从顾客后面通过时也要说“欢迎光临”,如果工作时顾客在旁边我们应该放下手中的工作,对顾客鞠躬说“欢迎光临”。
讲师示范正确和错误的鞠躬礼
六大文明用语的练习:
结合鞠躬、微笑和眼神,演练六大文明用语
1、您好,欢迎光临
2、谢谢您的光临
3、请稍等
4、对不起,让您久等了
5、真的非常抱歉
6、谢谢您的光临,欢迎下次再来
每小组分为两排,面对面站着,一排学员向对面的学员边说六大文明用语,鞠躬使用标准30度鞠躬,眼神要看着顾客,结合标准微笑。对面的学员点评,然后互换(或者以小组为单位靠墙练习,双脚离墙体小半步,鞠躬时以屁股碰墙为准)。5min后以小组为单位上台表演。
是不是很不爽?觉得她态度很差?
我们再来试试用不屑的脸对身边的伙伴说“欢迎光临”。
提问
全体互动
10
用微笑的脸说“”欢迎光临”,才是最适合的表情,才能给顾客留下一个好的印象,才能让顾客感觉到舒服,而我们的hospitality就是要站在顾客的立场,让顾客感到舒适的服务。我们接待顾客的每一个动作表情,都应该是由心而发的,说“欢迎光临”的时候我们就应该发自内心地去欢迎顾客,这样也就会自然而然地露出最真心的微笑。
5min后每小组表演一次,讲师注意给学员加油鼓劲。
讲解
全体互动
10min
23
我们平时在卖场,几乎90%的时间都是站着的,我们的站姿很大程度会影响顾客对我们的印象。
标准的站姿必须抬头、挺胸、收腹 、两肩夷平、微向后引 、双手放身前,左手放右手上面 、脚跟靠拢并齐,脚尖微张30度 。
站姿演练:学员离开座位,面对桌子对面的同事站好,互相评价对方的站姿。讲师指导。
希望我们的每一个人以后都能以一颗为顾客着想的心态去接待我们的每一个顾客,好吗?
讲解
全体互动
1min
7
看到这样微笑的表情,大家觉得她可能是在说什么?(找两至三位学员回答)
那如果是微笑的脸在说“对不起,请您原谅”,我们会怎么想?会觉得她道歉地完全没有诚意对不对?
大家可以试着用这样的表情说“对不起,请您原谅”
(找学员回答)
提问
14
在座的女同事中,你们心目中的男同事应该又是什么形象?
(找学员回答)
我们大概能够总结出,我们心目中的男同事和女同事应该有整洁美观大方得体的仪容仪表。其实,良好的仪容仪表不仅能给人以美感,更有利于使自己赢得他人的信任。
提问
15
仪容仪表的的基本原则是美观、整洁、卫生、得体。
现在,请大家从座位上站起来,两人一组面对面,按照我所说的标准一条一条评价对方的仪容仪表。
讲解
19
口诀:“生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角。”
与不熟悉的顾客打招呼时,眼睛要看着他面部的大三角:即以肩为底线、头顶为顶点的大三角形。
与较熟悉的顾客打招呼时,眼睛要看着他面部的小三角:即以下巴为底线、额头为顶点的小三角形。
与很熟悉的顾客打招呼时,眼睛要看着他面部的倒三角:即以两眼为底线、鼻子为顶点的倒三角形。
互动:和身边的搭档试一下生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角。
讲解
互动
1min
20
注意,不要视线飘忽不定,眼睛不要朝上看或者往下看,也不要目不转睛地凝视,这样会给对方留下不好的印象。
讲解
21—22
卖场是比较嘈杂的地方,广播里放着流行音乐,演示机里播着宣传片,身边的同事还在给顾客介绍产品,这时候,如果我们和顾客说话的声音很小,顾客听起来就会很费劲。所以,我们现在要学的就是,张开你的嘴巴,发出响亮的声音。
全体学员两人一组互动
5min
16
表情:良好的表情也就是使表情变得柔和,那么我们用什么方式来表达呢?笑容。
微笑是不用翻译的世界通用语言,传递着友好、亲切、快乐、接受。使用它,会产生无穷的魅力。
讲解
17
微笑练习:
每两个人的面前有一双一次性筷子,请每位学员拿起一只筷子咬住,微笑,再抽出筷子,保持笑容30秒。
下面请全体学员站起来,每组成员并排紧贴,越紧越好(1min),请问大家现在感觉如何?再请各位学员向左或向右迈一步,此时大家的心情又如何呢?
通过刚才的小游戏,告诉我们要了解对方的心情,首先要了解自己处在这个环境中是怎样的心情,要时刻站在对方的立场。我们说今后的目标是使对方的心情变得更好,如何做到?就是要求我们站在顾客的立场上,关注顾客的心情,随时随地为顾客着想。什么是真正的上乘服务?其实很简单,我们站在顾客的立场上希望感受到的最好的服务就是我们应该提供给顾客的服务。己所不欲,勿施于人,“为顾客着想”这五个字也是我们hospitality服务模式的核心所在。