教育机构员工形象礼仪规范

教育机构员工形象礼仪规范

1.原则

教育机构形象礼仪的总则是三雅：着装高雅、化妆淡雅、举止文雅。

2.员工形象规范

2.1着装方面

2.1.1 招生高峰期间，每名员工必须穿着校服，并保持服装干净、整洁。

2.1.2 非招生高峰期间，可着便装，并保持服装干净、整洁。夏装带领、带袖，禁止穿着低胸上衣和低腰牛仔裤，禁止穿凉拖，露脚趾，禁止带夸张配饰。

2.1.3 佩戴胸卡

工作期间每名员工必须佩戴胸卡。

2.2化妆

2.2.1倡导本色化妆

2.2.2倡导化淡妆

2.3举止谈吐方面

2.3.1语言清晰，音量适中，语速不疾不徐。

2.3.2表情面带微笑，动作大方得体。

2.3.3使用礼貌用语：“您好！”“谢谢！”等。

3.员工礼仪规范

3.1晨扫

3.1.1员工按规定的作息时间，每天早晨提前10-15分钟到岗，清扫

卫生。

3.1.2早晨见面主动问候。

3.1.3因故未能参加晨扫者要向先到的员工问候，并致歉意。

3.2下班

3.2.1下班后员工应做好椅子归位等日清工作，向主管领导和其他同

事道再见，再行离岗。

3.2.2下班员工尤其是管理人员，离岗时必须向主管领导打招呼，并

询问有无特殊安排。

3.3问候

对上级领导及客人要主动问候。

3.4集会礼仪

保持与集会性质、气氛相适应的举止言行。

4.行为规范

4.1 遵守社会公德：不随便丢弃垃圾，不随地吐痰，不大声喧哗等。

4.2. 为人师表，行为举止高雅。